- 相關(guān)推薦
手機店員述職報告范文
手機店員述職報告范文
經(jīng)過(guò)一年對手機市場(chǎng)的動(dòng)作和了解，對手機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作做如下總結：
1、注意觀(guān)察公司每個(gè)業(yè)務(wù)員的談話(huà)方式、技巧和打電話(huà)時(shí)的方式、語(yǔ)氣和語(yǔ)調。學(xué)習每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，作為新人一定要學(xué)習銷(xiāo)售經(jīng)理的經(jīng)驗和技巧。
2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷(xiāo)商打一次電話(huà)，出差中也要做到這點(diǎn)。
3、下市場(chǎng)時(shí)，了解各店主要店員的人名和電話(huà)。通過(guò)小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。及時(shí)了解店內銷(xiāo)售情況，和經(jīng)銷(xiāo)商對本公司產(chǎn)品的重視度。
手機銷(xiāo)售員工作總結：4、在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí)，要適當增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話(huà)時(shí)做到不亢不卑。在壓貨方面，要說(shuō)話(huà)強硬，不要說(shuō)行不行之類(lèi)的話(huà)。
5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。
6、產(chǎn)品的價(jià)格不能隨便告訴經(jīng)銷(xiāo)商的店員。因為有的經(jīng)銷(xiāo)商不讓店員知道產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷(xiāo)商的利潤。
7、督促經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨。分析其賣(mài)動(dòng)和賣(mài)不動(dòng)的原因，如店員銷(xiāo)售本品牌手機的獎提和銷(xiāo)售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷(xiāo)售政策吸引經(jīng)銷(xiāo)商去主推。店內的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。
8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷(xiāo)商，但不要夸大其詞，在有銷(xiāo)量的基礎上，公司才能給予相應的支持力度。
9、不要過(guò)多的提售后問(wèn)題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫(xiě)而過(guò)。
10、善于作個(gè)傾聽(tīng)者，不要和經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)個(gè)沒(méi)完，要聽(tīng)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)什么，有什么要求，一一做答。
11、每個(gè)點(diǎn)位都要培養多家客戶(hù)，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈，以便為將來(lái)切換渠道做準備。
12、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)時(shí)，要盡量帶些資料下去，如沒(méi)有，自己必須在下市場(chǎng)時(shí)，熟記其內容。
13、重大節日前一定要提前壓貨，因為節日期間物流和銀行有休息的。
14、新產(chǎn)品到貨時(shí)，如果不是品牌包銷(xiāo)，有其他客戶(hù)想要，不要輕易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復后再回復新客戶(hù)。提前確認新客戶(hù)能進(jìn)多少臺，因為老客戶(hù)對壓貨數量上不認可時(shí)，數量少于新客戶(hù)，可以考慮給新客戶(hù)。
15、針對本片區的大小，如果太大，要分側重點(diǎn)，不要盲目的去跑，對一些小點(diǎn)位要經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系，可能電話(huà)解決的就不要去了，節省時(shí)間放在市縣級市場(chǎng)上，和大點(diǎn)位的促銷(xiāo)員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品。把自己的片區劃分出不同級別的經(jīng)銷(xiāo)商，夫妻店要加強與做主的溝通，大店要加強與促銷(xiāo)員的溝通。
16、對重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的庫存要及時(shí)了解，對老機型難賣(mài)的，如果可通過(guò)調換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來(lái)的機器沒(méi)有人為損壞，盡量與公司協(xié)調換新，維護好大的渠道。
17、賣(mài)的好的經(jīng)銷(xiāo)商能不花錢(qián)的售后盡量協(xié)調解決，爭取不花，能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益下，通過(guò)個(gè)人關(guān)系解決最好。以維護渠道的忠誠度。
【手機店員述職報告】相關(guān)文章：
手機銷(xiāo)售述職報告05-14
手機銷(xiāo)售述職報告06-02
酒店員工述職報告04-10
【熱】手機銷(xiāo)售述職報告10-23
手機銷(xiāo)售述職報告通用09-25
最新酒店員工述職報告開(kāi)場(chǎng)白 酒店員工述職報告優(yōu)勢09-27
酒店員工工作述職報告07-02
酒店員工轉正述職報告07-03
【薦】酒店員工述職報告07-20