銀行職員工作職責

銀行職員工作職責

銀行職員工作職責1

　　崗位職責：

　　1、負責銀保/大客戶(hù)業(yè)務(wù)的保費核對、結算和發(fā)票管理；

　　2、負責銀保/大客戶(hù)項目的內部溝通支持和協(xié)調；

　　3、負責銀保/大客戶(hù)項目日常的咨詢(xún)和檔案資料管理；

　　4、負責銀行/大客戶(hù)項目的協(xié)議準備和內部流程簽報；

　　5、協(xié)助制作使用手冊或保險說(shuō)明等。

　　客戶(hù)服務(wù)：

　　1、售后服務(wù)

　　2、定期與理賠、財務(wù)等部門(mén)溝通反饋客戶(hù)的'需求

　　任職要求：

　　1、保險公司運營(yíng)（或銀保業(yè)務(wù)支持）經(jīng)驗3年以上

　　2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營(yíng)或醫療知識者優(yōu)先

　　3、 office熟練，良好的語(yǔ)言組織和文案寫(xiě)作能力

　　4、工作仔細認真，良好的溝通及表達能力

　　5、普通話(huà)、粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)熟練，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。

銀行職員工作職責2

　　崗位職責：

　　1、負責根據國有銀行企業(yè)客戶(hù)的要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險知識咨詢(xún)和服務(wù)；

　　2、負責向國有銀行企業(yè)客戶(hù)量身推薦保險產(chǎn)品，為企業(yè)制定個(gè)性化保險方案；

　　3、負責定期接受專(zhuān)業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導和講座；

　　4、負責參保企業(yè)的后續客戶(hù)服務(wù)工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、具有良好的`親和力、溝通能力及團隊合作精神；

　　3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；

　　4、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的個(gè)性。

銀行職員工作職責3

　　1、加強市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導決策提供詳實(shí)的參考依據。

　　2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報。

　　3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。

　　4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。

　　5、對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。

　　6、負責組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。

　　7、負責銀行客戶(hù)關(guān)系的建立和維護；

　　8、負責完成相應銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標；

　　9、負責售前和售后的協(xié)調工作；

　　10、負責與合作銀行各相關(guān)機構建立并保持良好的.合作關(guān)系；

　　11、負責參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì )議與談判以及事務(wù)協(xié)調；

　　12、負責收集用戶(hù)信息，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議；

　　13、負責配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實(shí)施；

　　14、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作

銀行職員工作職責4

　　1、行使普通柜員職責，主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會(huì )計核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。

　　2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

　　4、收集對私大客戶(hù)的資金信息，及時(shí)匯報給支行負責人，與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。

　　5、做好本柜臺殘損現金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

　　6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供差別化服務(wù)，創(chuàng )零有效投訴。

　　7、堅持業(yè)務(wù)合規性操作，嚴格防范和控制操作風(fēng)險。

　　8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關(guān)工作。

　　9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　10、他由柜員主管及負責人交辦的'工作。

　　11、擔任兼職安全員，負責生命門(mén)的開(kāi)啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

　　12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險柜保管。

銀行職員工作職責5

　　一、柜面人員負責日常接待并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　二、保持物件整潔和衛生環(huán)境，維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)進(jìn)行疏導引位，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)；

　　三、開(kāi)展營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜面工作，解答客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，同時(shí)挖掘潛在營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，實(shí)現服務(wù)銷(xiāo)售一體化；

　　四、負責受理客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料，協(xié)助客戶(hù)打印復印掃描文件和填表文書(shū)，引導完成簽約工作；

　　五、廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，建立客戶(hù)信息檔案，與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定關(guān)系；

　　六、負責與財務(wù)部門(mén)接洽，對客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的.資金余額查詢(xún)并核實(shí)；

　　七、負責柜面日常業(yè)務(wù)的數據錄入，由網(wǎng)點(diǎn)負責人匯總所須移交的客戶(hù)資料并形成清單移交風(fēng)控部門(mén)；

　　八、完成公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

銀行職員工作職責6

　　崗位職責：

　　1、帶領(lǐng)團隊完成分行下達的各項公司業(yè)務(wù)指標；

　　2、有效組織團隊開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，持續擴大公司客戶(hù)數量；

　　3、按照分行總體要求開(kāi)展產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；

　　4、采取多種措施對本團隊資產(chǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展有效風(fēng)險防控。

　　崗位要求

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上銀行對公業(yè)務(wù)經(jīng)驗，不少于3年的團隊管理經(jīng)驗，具有良好職業(yè)操守，客戶(hù)資源豐富；

　　3、具有較強的`合規意識及風(fēng)險控制意識；

　　4、有一定市場(chǎng)敏感度和開(kāi)拓能力及較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　5、品行端正，無(wú)不良記錄。

銀行職員工作職責7

　　一、遵守國家有關(guān)法律、法規和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規定。熟悉掌握《支付結算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀守法，認真負責。

　　二、負責對銀行匯票業(yè)務(wù)的復核，保證系統內往來(lái)、與城商行往來(lái)資金安全，并承擔相應的.復核責任。

　　三、必須使用經(jīng)人民銀行批準的匯票專(zhuān)用章、匯票憑證。嚴格執行章、證、押三分管制度。營(yíng)業(yè)終了，負責裝箱加鎖入保險柜保管。

　　四、簽發(fā)行原則上使用計算機簽發(fā)銀行匯票，對字庫缺省字或超長(cháng)可使用手工簽發(fā)。

　　五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結算辦法》的規定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票，應按照支付結算制度有關(guān)規定審核付款。

　　六、簽發(fā)銀行匯票時(shí)，應按支付系統有關(guān)規定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時(shí)移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應通過(guò)支付系統向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請，城商行清算中心經(jīng)確認無(wú)誤后，實(shí)時(shí)將實(shí)際結算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。

　　七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票，應按照《支付結算辦法》的規定進(jìn)行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。

　　八、提示付款期屆滿(mǎn)一個(gè)月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿(mǎn)一個(gè)月后下一個(gè)工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。

　　九、銀行匯票資金清算應日結日清，應實(shí)時(shí)關(guān)注本行備付金充足情況。

　　十、認真做好查詢(xún)查復工作，做到“有疑必查，有查必復，查必即時(shí)，復必詳盡”。

　　十一、銀行匯票查詢(xún)原則上通過(guò)支付系統辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線(xiàn)行的查詢(xún)查復，應通過(guò)特快專(zhuān)遞辦理。

　　十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過(guò)備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無(wú)理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。

　　十三、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

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