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酒店營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作職責考核追究
現如今，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的酒店營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作職責考核追究，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責：
1、負責酒店銷(xiāo)售工作，提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售計劃，負責開(kāi)拓酒店業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍。
2、密切關(guān)注市場(chǎng)消費水平和客戶(hù)消費動(dòng)態(tài)，掌握旅游信息，以有效地保證客源和向客戶(hù)提供最合理的消費水準提供可靠依據。
3、正確執行酒店銷(xiāo)售政策和策略，加強對現有客戶(hù)的管理和維護，以高標準和業(yè)務(wù)水平和低姿態(tài)的溝通手段來(lái)吸引大量的潛在客戶(hù)。
4、詳細了解現有客戶(hù)的單位和個(gè)人的經(jīng)濟狀況，建立建全客戶(hù)群體的個(gè)人詳細信息資料并分檔歸類(lèi)，進(jìn)行及時(shí)細致的跟蹤服務(wù)。
5、每天保持與總臺聯(lián)系，掌握房態(tài)和餐廳的預定情況，了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務(wù)項目的落實(shí)。
6、銷(xiāo)售經(jīng)理要加強自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，達到內外兼修，保證完成各項任務(wù)指標，提高酒店經(jīng)濟效益和社會(huì )知名度，增加市場(chǎng)競爭力。
7、負責本部門(mén)員工的考勤、考核工作，并做好記錄備查。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務(wù)規定完成月（季）、年度經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售任務(wù)，以及協(xié)議戶(hù)外欠賬款的資金回籠工作，每少一個(gè)百分點(diǎn)扣20分。
2、加強對現有客戶(hù)的管理和服務(wù)工作，以最有效的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售策略保存現有客戶(hù)和發(fā)展潛在客戶(hù)，每減少一個(gè)協(xié)議戶(hù)扣30分。
3、完善整理現有客戶(hù)的信息資料，建立健全客戶(hù)群體的檔案信息、并分類(lèi)歸檔報辦公室保存，每少一項信息扣10分，每少一戶(hù)扣30分。
4、每天與總臺聯(lián)系，及時(shí)掌握房態(tài)和餐廳的預定情況，以及協(xié)議單位入住就餐情況；了解酒店客人消費情況和特殊服務(wù)項目的落實(shí)；并作好記錄，每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現有協(xié)議戶(hù)的定期與不定期回訪(fǎng)工作，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和建議，每年不少于兩次，每少一次扣50分。
6、負責本部門(mén)員工的考勤、考核工作，保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經(jīng)理審批，一份轉人事部門(mén)存檔，一份轉財務(wù)部門(mén)執行，每遲報一天扣10分，少報一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內寫(xiě)出本部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析報告上報辦公室，根據市場(chǎng)的變化，提出合理化建議，協(xié)助酒店及時(shí)改進(jìn)和完善經(jīng)營(yíng)策略及經(jīng)營(yíng)方式，每遲報一天扣10分，少報一次扣30分。
8、銷(xiāo)售部的會(huì )議接待通知單，應事先報總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部，不按此要求扣20分。
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