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團隊建設心得體會(huì )(匯編15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編精心整理的團隊建設心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
團隊建設心得體會(huì )1
20xx年4月25日,一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級員工來(lái)到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動(dòng)由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過(guò)學(xué)習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個(gè)成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來(lái)的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問(wèn)題。
首先,我們作為一個(gè)主管員工,是屬于一個(gè)小團隊的領(lǐng)導。領(lǐng)導力,作為團隊的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導,團隊將散沙一排,無(wú)法凝聚整個(gè)團隊的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導人物,來(lái)引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過(guò)程,協(xié)調個(gè)方的意見(jiàn),以達到一個(gè)最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無(wú)法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個(gè)人的力量是無(wú)法翻越的。就是需要靠大家的力量!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個(gè)部門(mén)的主管,考慮的不僅僅是部門(mén)的這個(gè)小團體的.利益,而是應該考慮到各個(gè)部門(mén),甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門(mén)之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門(mén)的工作順利進(jìn)行。部門(mén)之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì )一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題我們無(wú)法避免,但是怎樣避免同樣的問(wèn)題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學(xué)無(wú)止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團隊,怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們去思考的更多。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會(huì )。希望今后有更多的機會(huì ),使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。謝謝!
團隊建設心得體會(huì )2
第一段:引言。
團隊銷(xiāo)售是一種重要的銷(xiāo)售策略,它能夠幫助公司提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),拓展市場(chǎng)份額。通過(guò)集中多個(gè)銷(xiāo)售人員的力量,團隊銷(xiāo)售能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提供更加全面的解決方案。在過(guò)去的工作中,我積累了一些團隊銷(xiāo)售的心得體會(huì ),希望能與大家分享。
第二段:團隊合作的重要性。
團隊合作是實(shí)現團隊銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。一個(gè)團隊如果沒(méi)有良好的合作和協(xié)作能力,將無(wú)法達成銷(xiāo)售目標。在團隊銷(xiāo)售中,分工合作是必不可少的。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(cháng)和能力,通過(guò)合理的分工,可以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,達到協(xié)同工作的效果。此外,良好的溝通和信任也是團隊合作的重要基礎。只有通過(guò)充分的溝通,團隊成員之間才能夠互相了解、相互支持,從而建立起團隊之間的信任關(guān)系。
第三段:目標共識和目標管理。
團隊銷(xiāo)售的另一個(gè)重要方面是目標共識和目標管理。團隊成員應該明確共同的銷(xiāo)售目標,并且每個(gè)成員都能夠積極地參與制定目標的過(guò)程。只有讓每個(gè)人都對銷(xiāo)售目標有清晰的`認識,并且充分參與其中,才能夠保證團隊成員的共同努力。同時(shí),目標管理也是團隊銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。團隊領(lǐng)導應該建立良好的目標監控機制,及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)展,并根據情況進(jìn)行調整和優(yōu)化。通過(guò)不斷地監控和管理,團隊可以更好地掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)采取必要的措施。
第四段:團隊培訓和能力提升。
團隊銷(xiāo)售中,團隊成員的能力和素質(zhì)是決定銷(xiāo)售成績(jì)的關(guān)鍵要素之一。因此,團隊培訓和能力提升也是團隊銷(xiāo)售的重要環(huán)節。團隊領(lǐng)導應該定期組織培訓和講座,以提高團隊成員的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識。在培訓過(guò)程中,團隊成員應該積極參與,不斷學(xué)習和進(jìn)步。此外,團隊成員之間也可以相互交流和學(xué)習,通過(guò)分享經(jīng)驗和心得,共同提高銷(xiāo)售能力。
第五段:激勵和團隊文化。
激勵和團隊文化對于團隊銷(xiāo)售的成功同樣至關(guān)重要。激勵機制可以幫助團隊成員保持積極性和動(dòng)力,激發(fā)他們的潛力并實(shí)現更好的銷(xiāo)售成績(jì)。激勵可以有多種形式,如獎金、晉升機會(huì )等,但最重要的是激勵要公平公正,并且與個(gè)人貢獻成比例。此外,團隊文化也是團隊銷(xiāo)售不可或缺的一部分。團隊文化是團隊的核心價(jià)值觀(guān)和共同信念,在團隊銷(xiāo)售過(guò)程中能夠凝聚人心,激發(fā)創(chuàng )新和團隊精神,提高團隊成員的凝聚力和責任感,從而實(shí)現銷(xiāo)售目標。
總結。
團隊銷(xiāo)售是一項需要團隊合作、目標共識、培訓和激勵結合的工作。只有通過(guò)良好的團隊合作、明確的銷(xiāo)售目標、持續的培訓和有效的激勵,才能夠實(shí)現團隊銷(xiāo)售的成功。在今后的工作中,我將繼續積極參與團隊銷(xiāo)售,不斷學(xué)習和提高自己的能力,為團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出更大貢獻。
團隊建設心得體會(huì )3
一個(gè)真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標,在沒(méi)有要求和監督的情況下積極主動(dòng)地工作,人人勇?lián)熑,并且富有激情。面對困難和挫折時(shí),毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現在團隊每一個(gè)成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強大的凝聚力。其次,發(fā)揮團隊的作用還有一點(diǎn),那就是避免個(gè)人主義在部門(mén)立泛濫,努力地避免一個(gè)人而影響全局。
搞好團隊建設才能真正的提高部門(mén)的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現團隊各項工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調持續發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個(gè)人認為要做好一個(gè)團隊的建設工作必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門(mén)人數較多共有23個(gè)人,暫且不談學(xué)習問(wèn)題,很多時(shí)候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會(huì )并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你走路都在跟人聊天?我的回答是:聊天也是一項工作!因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課余及周末的休息時(shí)間聊聊工作的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是真心話(huà)大冒險、一起出游,能體現出人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,以加強他們的寫(xiě)作、語(yǔ)言組織能力,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)成員,人是最富有感情的。
每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候部門(mén)各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門(mén)所有人之間的感情。使我們的部門(mén)“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給成員創(chuàng )造一個(gè)展現自己、鍛煉自己的平臺與機會(huì ),是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得我們部門(mén)里的人是值得信賴(lài)的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的權利,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團隊建設的核心內容。
每個(gè)成員都應該為我們這個(gè)部門(mén)服務(wù)。而部門(mén)負責人更多地要想的是對這個(gè)團體的責任與統籌,要把各項日常的工作和活動(dòng)的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),負責人的`任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )在以后的生活工作中幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門(mén)的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門(mén)里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養,這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織也就自然會(huì )水到渠成。不過(guò)這也有有兩個(gè)需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是部門(mén)負責人的引導有方,或是負責人的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,當然這也需要部門(mén)負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)成員積極參與團隊建設和發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn);并不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)建議加以改進(jìn)修正,團隊各成員才會(huì )為了團隊目標而共同奮斗、努力,才能營(yíng)造出一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會(huì )4
人生處處是課堂累并快樂(lè )著(zhù)
9月這一天,注定是一個(gè)艱難但著(zhù)實(shí)充滿(mǎn)意義的一天。正所謂人生處處是課堂,只要去用心去體會(huì ),何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰,也給我帶來(lái)了一筆精神上的財富。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì )面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著(zhù)手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
拓展訓練是一杯沁人心脾的茶
活動(dòng)結束后,所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。那一刻的場(chǎng)面激動(dòng)人心。拓展訓練就像一杯茶,輕輕地品上一口,不僅僅是那沁人心脾的茶香,更是一份濃濃的情誼。
內心深處的靈魂雞湯
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多,這次訓練使我重新認識了自己,也重新認識了別人。每個(gè)隊友身上都有閃光點(diǎn),他們就像我的兄弟姐妹,也許隨著(zhù)歲月的流逝,兩鬢逐漸斑白,青春漸漸遠去,這段故事卻能夠成為心靈雞湯,時(shí)時(shí)滋補,使我的心保持年輕。
從哪里跌倒就從哪里站起來(lái)
這次活動(dòng),雖然充滿(mǎn)艱辛和淚水,但是帶給我們的還有無(wú)限的快樂(lè )和勇氣!從哪里跌倒,就要從哪里站起來(lái)!只要我們敢邁出第一步,那就沒(méi)有任何困難能阻擋我們!感謝集團公司給了我們這個(gè)機會(huì ),感謝笑翻天樂(lè )園提供了這么多精彩的項目,感謝教練分享了很多經(jīng)典的知識與案例!
拓展訓練是個(gè)人與企業(yè)雙贏(yíng)的橋梁
通過(guò)這次拓展活動(dòng),我經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實(shí)現了認識自我,挑戰自我,超越自我的'目標,同時(shí)增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中帶來(lái)很大的幫助。我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個(gè)更漫長(cháng)的磨練過(guò)程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團隊便會(huì )日益壯大。這次拓展訓練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,我和大家一樣更加熱愛(ài)我們這個(gè)集體。
激活新團隊,點(diǎn)燃新激情
不知不覺(jué)拓展訓練就這樣過(guò)去了,我還想時(shí)間停留在那一天的每分每秒。激活新團隊,點(diǎn)燃新團隊激情。團隊的凝聚力是企業(yè)的生命力,要提高和增強這種內在聚合力,沒(méi)有捷徑,也沒(méi)有靈丹妙藥,更沒(méi)有錦囊妙計,只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起,努力在目標、管理、機制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功,企業(yè)當然能快速、健康地發(fā)展。
團隊建設,簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著(zhù)一個(gè)方向走。怎么做呢?下面就把個(gè)人實(shí)踐中,認為應該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來(lái):
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于堅信“只要是個(gè)人,就有比自己強的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動(dòng)最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強合力。
然后是服務(wù),這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話(huà)說(shuō),組織者的任務(wù)就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會(huì )被搶了風(fēng)頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績(jì),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話(huà),不但要說(shuō),更要做!
這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jì)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會(huì )變成壞事,尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵的話(huà),就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。
激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績(jì)及時(shí)有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當的授權,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P就顯得很重要了,那代表著(zhù)認知、肯定和認同。
最后,也是最重要的,就是個(gè)導向問(wèn)題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導向,那就是:產(chǎn)生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量標準。
團隊建設心得體會(huì )5
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴!辈还芪覀兪窃谏钪羞是在職場(chǎng)中我們都應該學(xué)會(huì )臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來(lái)之際我們需要冷靜面對,沉著(zhù)思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時(shí)候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調狼性文化的時(shí)候應該注重狼性文化的三個(gè)主要特征:第一,具備敏銳的'嗅覺(jué),不放過(guò)一絲機會(huì )。在處理事情的時(shí)候綜合分析,旁敲側擊,打入問(wèn)題的深處對其進(jìn)行解剖,知己知彼方能百戰不殆。第二,具備不屈不撓的進(jìn)攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現的現有機會(huì )有效地轉化成工作績(jì)效,遇到困難問(wèn)題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒(méi),總是團隊作戰,并且分工極為明確,F代企業(yè)運作非常強調協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規矩,企業(yè)中的每個(gè)人都扮演著(zhù)自己該扮演的角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒(méi)有扮演好,還會(huì )導致其他同事也做不好,最終可能會(huì )影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個(gè)人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無(wú)二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個(gè)很大的狼群,那我們每個(gè)人都是一匹狼,公司的目標是我們每個(gè)人的目標,公司的任務(wù)由我們每個(gè)人來(lái)分擔,分工而協(xié)作。只有對外形成一個(gè)嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內精確的分工,嚴密的紀律,高效的協(xié)作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩的立足這個(gè)弱肉強食的社會(huì )。
團隊建設心得體會(huì )6
經(jīng)過(guò)短短兩天一夜的培訓,我感覺(jué)我得到的不只是游戲的快樂(lè )和團隊完成目標后的喜悅,而我真正使受益最大的是從中得到的人生感悟和啟發(fā)。
“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”通過(guò)培訓它使人真正認識到團隊的力量,通過(guò)對這兩天團隊活動(dòng)的參加與體驗,在今后的團隊建設上我體會(huì )到了以下幾點(diǎn):
一、在今后的團隊建設上必須要有一致的目標
無(wú)論是過(guò)電網(wǎng)還是跳繩,幾乎所有的項目,我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,因此相互幫助和協(xié)作。如果我們在實(shí)際工作中都能,相互扶持,我們就能成為一個(gè)團結的、強大的團隊,我們在今后的團隊管理中應該突出大家一致的目標和利益。
二、完美的團隊建設必須發(fā)揮每個(gè)人的智慧
雖然在活動(dòng)中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,有人認為影響團隊的效率,但是我認為這正是大家強烈的責任心和團結一致求取勝利的表現,也是大家群策群力的表現,如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團隊完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然應當制定好執行紀律,在討論的時(shí)候盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧,我想在執行的時(shí)候才能獲得大家全身心的投入。
三、在團隊建設上要充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)
在團隊建設上我們要充分發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng),只有優(yōu)勢互補形成團隊的力量,我們才能達到目標。就拿過(guò)電網(wǎng)來(lái)說(shuō)吧,對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可能的事,可在我們團隊面前就換為了可能。這就是說(shuō)面對困難我們必須全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題,做出正確的規劃,同時(shí)注意人力資源優(yōu)勢互補,這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng),高效地解決問(wèn)題。實(shí)現團隊的目標,同時(shí)個(gè)人的目標也達到了。也就是應了那句真理“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”。
在培訓過(guò)程中有一個(gè)游戲叫“領(lǐng)袖的風(fēng)采”,通過(guò)這個(gè)游戲,它使我認識到做為一個(gè)領(lǐng)袖,一個(gè)部門(mén)負責人應該承擔多大的責任,在你所管轄的范圍內,任何一個(gè)地方出錯,或是任何一個(gè)員工沒(méi)有完成任務(wù),這一切的責任你都得去扛。反過(guò)來(lái)說(shuō)我們也應該想一想我們的老板,他所背負的是多大的壓力,就像教練說(shuō)的,當你所在的企業(yè)陷入困境的時(shí)候你可以選擇跳槽,而所有的一切都由你的老板獨自去承擔。所以既然你選擇了,你就應敢于去承擔,敢于去奉獻。同時(shí)也應該給予我們的領(lǐng)袖全力以赴的支持。
在訓練中有一個(gè)很好安排就是,在分享的時(shí)候鼓勵大家積極發(fā)言、為自己的集體作貢獻。我想這個(gè)安排的.本身也就是希望大家能夠突破自我,充分挖掘、培養自己的能力。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng )新,我們的公司集體也需要不斷的突破創(chuàng )新,才能挖掘出自己最大的潛力。
通過(guò)這次培訓,我還學(xué)會(huì )了挑戰自己;學(xué)會(huì )了正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長(cháng)處和短處;學(xué)會(huì )了鼓勵他人、欣賞他人以及懷著(zhù)一顆感恩的心去對待他人。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的公司領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )。此次拓展訓練是非常成功的,每個(gè)人都收獲了許多。我愿意和我的公司領(lǐng)導、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個(gè)大團體,去開(kāi)拓更廣闊的天地,把我們共同的事業(yè)進(jìn)行得更好!
團隊建設心得體會(huì )7
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標,有著(zhù)一套完整的規劃及工作流程,并在工作過(guò)程中不斷的積累經(jīng)驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個(gè)人如何的努力是建設不起長(cháng)城的,但并不是每支團隊都有能力創(chuàng )建長(cháng)城,主要體現在團隊的組成及領(lǐng)導,目標方向和團隊規模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點(diǎn),你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點(diǎn)。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著(zhù)共同的'方向,能團結一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通能力是解決復雜問(wèn)題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導是環(huán)境氛圍的創(chuàng )建者,在這里,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規范,并合理的調配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時(shí)候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立,有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同,便會(huì )產(chǎn)生截然不同的結局,如意見(jiàn)分岐、理解錯誤、分門(mén)結派、以及個(gè)人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領(lǐng)導者要擁有協(xié)調并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導者還要懂得正視自己的過(guò)失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內部問(wèn)題,并要學(xué)會(huì )運用恰當的績(jì)效考核來(lái)激發(fā)隊員的工作熱情。
領(lǐng)導團隊是一門(mén)藝術(shù),并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時(shí)還得細心觀(guān)察、勤奮學(xué)習耕種技術(shù)才能結出豐厚的果實(shí)。
團隊建設心得體會(huì )8
20xx年9月10日—14日,我們參加了東安社區衛生服務(wù)中心承辦的"20xx年度社區家庭醫生簽約團隊建設及重點(diǎn)人群公共衛生服務(wù)能力"培訓班。我們三十幾位同仁與東安中心的老師們匯聚一堂,非常榮幸。
此次學(xué)習形式新穎,以團隊為單位,以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),突破自身角色,打破常規思維,大家集思廣益、群策群力,不僅實(shí)現了個(gè)人能力的全面提升,也必將在今后的工作中帶動(dòng)團隊為集體貢獻智慧和力量。
學(xué)習之初,我們每一個(gè)來(lái)學(xué)習的人都各有目的、各有任務(wù)。比如我就是想來(lái)面對面的學(xué)習東安中心先進(jìn)的管理經(jīng)驗,感受卓越團隊到底卓越在哪?通過(guò)一周的學(xué)習與體會(huì ),終于找到了答案。一個(gè)優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個(gè)體組成。從姜主任、于主任、護士長(cháng)、團隊長(cháng)到年輕護士張馨心等等,每一個(gè)人都那么的優(yōu)秀,團隊自上而下團結、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓應用行動(dòng)學(xué)習法,把大家都分成團隊學(xué)習的良苦用心。
說(shuō)實(shí)話(huà),這種形式的學(xué)習首先充分暴露了我們在以往工作中存在的問(wèn)題。因為從開(kāi)始我們就按照既定的思維方式去做,沒(méi)有做到充分的溝通交流,導致目標沒(méi)有得到徹底的`執行或者更好的實(shí)現。后續的學(xué)習中,大家都明確了我們共同的目標,然后圍繞著(zhù)這個(gè)目標,去調動(dòng)現有資源,分工協(xié)調,有效溝通,并以比較完美的執行力最終完成目標。集體智慧的火花格外的美麗。
姜老師還利用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而又有趣的游戲為我們講述了許許多多有理有力的人生哲理,給了我們許多觀(guān)念上的啟迪。也教會(huì )了我們通過(guò)這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問(wèn)題。
在一周的學(xué)習時(shí)間里,我們逐漸走出了自己,全心全意的投入到這個(gè)新的集體,一天比一天來(lái)的早,一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學(xué)習氣氛里,我們共同夯實(shí)了原有的工作基礎,創(chuàng )新了很多管理方法與路徑,大膽提出了很多服務(wù)設想,這些過(guò)程很緊張、很刺激、很燒腦,卻格外有意義。培訓雖然結束了,留下的是終身受益的感悟:常懷感恩、相互扶持,講究方法、眾志成城。
最后感恩姜老師帶病為大家奉獻了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng),感恩東安中心的各位老師在培訓期間為大家提供了暖心的服務(wù)和幫助,感恩二、三、四、五、六團隊的所有同仁與我們一路同行,相互關(guān)照,感恩我們朝陽(yáng)團隊五天里所有的隊員,感謝你們的信任,感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區衛生服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿大家工作順利,生活愉快!
團隊建設心得體會(huì )9
首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷和培養,有幸獲得這次珍貴的學(xué)習機會(huì )。這次培訓學(xué)習總得感覺(jué)是把實(shí)踐的東西又回到了理論中,并有所提高,團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。
具體地說(shuō),通過(guò)對企業(yè)管理與精細化管理及績(jì)效考核理論的學(xué)習。初步有了一個(gè)框架結構知識,一些概念的理解,從理論上又有了進(jìn)一步的明確,如“責任”。一些理念有所感悟和觸動(dòng),如結果提前,“自我退后”,很有哲理,大家對此的感悟立竿見(jiàn)影地表現在,整齊化一的'三聲擊掌中,一些新的管理模式,如“5S管理”,對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新知識。
企業(yè)文化與團隊建設的管理藝術(shù),也是給了一個(gè)粗線(xiàn)條的講解,但感覺(jué)有不少東西通俗易懂,也便用,如德才之間的關(guān)系及運用上的七點(diǎn)歸納,和借助領(lǐng)導權威推動(dòng)工作的方法,以及對待挖掘“建議領(lǐng)袖”潛能等,都是一種很好地處理矛盾的藝術(shù)手法。改變那種粗暴地,視其為“難剃頭”、“紅胡子”,而將其敵對化的態(tài)度。
商務(wù)禮儀部分,基本涉獵了一些基礎性知識,很貼近日常工作,便于實(shí)用,邊學(xué)邊訓,對“個(gè)人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類(lèi)和初步知識,有了一些初淺認識,很遺憾的是對待國家領(lǐng)袖的不尊重,不應該出現在禮儀課上,一個(gè)不尊重領(lǐng)袖的公民,能談的上愛(ài)國家愛(ài)民族嗎?一個(gè)不合格的公民,能成為一位優(yōu)秀的員工嗎?我覺(jué)得應當深思,應該在今后的活動(dòng)中引以為戒,美中不足吧?傊@次培訓收獲很多,希望能將這種培訓活動(dòng)逐步的連續和持續下去,使受訓者通過(guò)學(xué)習能夠由淺入深,形成一個(gè)完善的系統的知識結構,不妥處請各位領(lǐng)導給于批評指正。
團隊建設心得體會(huì )10
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競爭到現在的純粹品牌競爭,從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么,問(wèn)題來(lái)了,如何在競爭中處于不敗之地?長(cháng)期的工作經(jīng)歷在工作中給了我們的啟示:團隊合作高密度以及高效率的溝通。
團隊的力量,對于一個(gè)金融機構來(lái)說(shuō),至關(guān)重要,尤其是像我們地方銀行這樣大型的企業(yè)。公司目前是一個(gè)大的團隊,下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)個(gè)的團隊。想要順利地敲定一項任務(wù)或指標,僅靠一個(gè)人的力量,缺乏團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊項目合作,成員之間取長(cháng)補短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會(huì )更順利,我們的前途才會(huì )更為光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的來(lái)判斷盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加罐子的盛水量,就需要加長(cháng)短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定絕不其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織首要目標的實(shí)現。在團隊建設的過(guò)程中,盡管主管部門(mén)對團隊成員進(jìn)行了篩選,其間盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作工作安排的過(guò)程交回中,正確對待不同素質(zhì)水平身體素質(zhì)的成員對團隊的整體發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的.影響。
遵循“補短板”原則,著(zhù)力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng )造條件和機會(huì )讓他們盡快提高自身素質(zhì),融入到團隊中。遵循“拉長(cháng)板”原則,即進(jìn)一步提升高水平成員的工作逐步能力,在社會(huì )競爭中,一個(gè)團隊想要在競爭中取得全面性競爭競爭優(yōu)勢是不太現實(shí)的。因此,對于創(chuàng )業(yè)團隊中的高素質(zhì)成員,要充分開(kāi)始集中他們的優(yōu)勢,讓技能強的帶頭作用人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊,激發(fā)全隊的向上精神,已經(jīng)形成團隊自己的鮮明特點(diǎn),培養團隊的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達到量?jì)?yōu)組合,確保目標的實(shí)現。
加強團隊建設,提升團隊競爭力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習。要在知識時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段第一階段對員工進(jìn)行不間斷培訓。信息時(shí)代,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經(jīng)濟埃庫謝時(shí)期的挑戰。團隊精神需要不斷地不斷創(chuàng )新。過(guò)去,人們把創(chuàng )新看作是冒風(fēng)險,現在人們意識到,未必創(chuàng )新才是的風(fēng)險,F在的時(shí)期是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。立足于企業(yè)可持續發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng )新,沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展戰略。企業(yè)創(chuàng )新在觀(guān)念,要激發(fā)創(chuàng )新,在創(chuàng )新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng )新才會(huì )成功。二要冒險,冒險是創(chuàng )新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有冒險就沒(méi)有不斷創(chuàng )新,也就不會(huì )成功。三要保持競合和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng )新,也才能做到創(chuàng )新。
演活建立團隊精神,是此項長(cháng)期艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀(guān),從大的方面著(zhù)想,也要從點(diǎn)滴小事做起,把握好微觀(guān),必須清醒無(wú)所謂地認識到團隊精神不在乎一朝一夕能建好,而是要長(cháng)年累月地塑造建立。
加強團隊建設,提升部門(mén)競爭力,這就要求我們本著(zhù)以人為本,堅持把科學(xué)的管理方法運用到建設的全過(guò)程,要求堅持健康發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時(shí)代要求的,就為企業(yè)的持續跨國公司良性發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,就把每個(gè)員工的力量聚集在一起,使每個(gè)員工的力量凝聚在獨自,為了支行自己的首要目標,也為了高管自己的目標,發(fā)揮聰明才智,挖掘無(wú)限潛力,奮發(fā)圖強,努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展,同時(shí)取得良好的經(jīng)濟效益。
團隊建設心得體會(huì )11
參加了此次團隊建設的培訓,結合以前在工作中的學(xué)習和應用,我對團隊建設有了更加清晰的認識。本次學(xué)習團隊建設,使得自己能更好的理解團隊協(xié)作的重要性。
團隊建設,在實(shí)際的工作中,某一項具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成,但對于一個(gè)集體來(lái)說(shuō),事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功,更不能代表團隊領(lǐng)導在帶隊伍方面的成功。在實(shí)際工作中,如何激勵團隊,使先進(jìn)不抱怨不松懈,使后進(jìn)不推諉不放棄,使在不同的特長(cháng)、專(zhuān)業(yè)、資歷、經(jīng)驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團隊成員,相互之間取長(cháng)補短,互助中合作,合作中互助,達到團隊整體步調一致,協(xié)同共進(jìn),從而形成強大的凝聚力乃至執行力,是一個(gè)團隊能夠邁向成功的必由之路。
方案先行,好的方案可以事半功倍。這里當然指的是能夠考慮詳盡、規劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節明晰、細節操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執行前都應該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現對工作目標的正確認知和宏觀(guān)理性的分析,對職責分工的明確和細化,對時(shí)間安排的具體把握,以及對具體過(guò)程步驟的設計和控制等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過(guò)程。在這里,經(jīng)驗凸顯出至關(guān)重要的作用。
及時(shí)回顧、歸納、總結、并且征求或者借鑒他人的意見(jiàn)和建議,爭取領(lǐng)導或有經(jīng)驗的同行、專(zhuān)家的.指點(diǎn)可以讓你節省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
過(guò)程管理,好的方案可以事半功倍。但是否選用了優(yōu)方案,與團隊目標的完成不存在的對應關(guān)系。事實(shí)上,團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分布、團隊內部工作任務(wù)的合理分配、團隊目標管理下的過(guò)程或者節奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等,都會(huì )直接影響到團隊目標的實(shí)現。
凝聚力和執行力,是團隊制勝的兩大利器。從實(shí)現的邏輯順序上而言,我認為必須要先凝聚,然后才是執行。單純而言,執行是帶有一定強制意味的。一個(gè)團隊的可能憑借其手中的權力促使團隊成員執行團隊要求,但這種強制的執行只是被動(dòng)的執行、勉強的執行、消極的執行,其效果是可想而知的。當且只有當執行的初衷上升到一定高度,團隊成員對于每一項執行都能夠普遍認知、認可、無(wú)條件接受,乃至于自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)地執行,團隊整體形成協(xié)調一致、高度統一的巨大凝聚作用的時(shí)候,這樣的執行才是高效有力的。這就必然需要團隊幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益,幫助團隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉變、由被動(dòng)向主動(dòng)轉變、由他律向自律轉變,對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過(guò)程。
團隊建設心得體會(huì )12
前NBA著(zhù)名的球星邁克爾。喬丹說(shuō)過(guò):“一個(gè)人沒(méi)有團隊精神難成大事;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有團隊精神將成為一盤(pán)散沙;一個(gè)民主如果沒(méi)有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周?chē)年爢T變得更好!眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎,沒(méi)有團結協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤(pán)散沙。個(gè)人的成長(cháng)與團體就像生意,魚(yú)與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個(gè)集體成功的法寶,只有團結一致,眾志成城,才能取得更好的成績(jì)。
團隊,不僅僅是一個(gè)集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來(lái)的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價(jià)值觀(guān)念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著(zhù)相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會(huì )導致100%的.失敗,這就要求團隊中的每一個(gè)成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng )造最大的價(jià)值。
信任在團隊中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑",團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺(jué),而不感受隊友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調、默契配合,是一個(gè)團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級領(lǐng)導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門(mén)做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō),建立良好的內部、外部關(guān)系,通過(guò)團結協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時(shí)個(gè)體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹(shù)立團隊精神,以實(shí)現目標為共同愿望,首先要統一思想,同心同戰,配合默契,分工合作,能設身處地為他人著(zhù)想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團隊前進(jìn),培養團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過(guò)這次培訓使我對團隊精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長(cháng)補短,交流協(xié)作,為時(shí)代的團隊建設添磚加瓦,為時(shí)代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
團隊建設心得體會(huì )13
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說(shuō)有一把堅實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō):因為我最了解他的心。
橫在領(lǐng)導者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應該怎么去解決形形色色的問(wèn)題和矛盾呢?我認為,在團隊中應該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來(lái)解決團隊內部的矛盾和問(wèn)題。要想找到打開(kāi)職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問(wèn)題的最好的方法。
我們在團隊建設的過(guò)程中非常注意溝通,認為溝通是永無(wú)止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說(shuō)過(guò):“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_成共識,而實(shí)現溝通的前提就是讓所有員工一起面對現實(shí),共同參與,讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統一思想認識,從而解決問(wèn)題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語(yǔ):“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通”;英國管理學(xué)家L·威爾德認為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說(shuō):“無(wú)論何時(shí),管理者應將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y合現實(shí),總結工作中發(fā)生的很多事,我得承認,他們的觀(guān)點(diǎn)是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識,溝通無(wú)極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團隊肯定要經(jīng)常交流,需要無(wú)時(shí)不在地溝通,從目標到具體的工作細節,甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內容之列。
溝通的行為和過(guò)程在團隊建設中相當的重要。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行,溝通是實(shí)施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過(guò)程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次?梢哉f(shuō),溝通是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理上的創(chuàng )新,就沒(méi)有良好的人際關(guān)系,沒(méi)有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過(guò)程。顯然,溝通是維持團隊良好的狀態(tài),保證團隊正常運行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。當團隊的運行或管理出現了新問(wèn)題,部門(mén)之間,領(lǐng)導者之間,也就是廣大職工之間必須通過(guò)良好有效的溝通,才能找準癥結,通過(guò)分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問(wèn)題解決。
溝通是創(chuàng )造和提升團隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導的管理思想如果沒(méi)有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認同、理解、支持的話(huà),那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng )造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉化為企業(yè)員工自己內在的觀(guān)念和自覺(jué)的行為模式,認同企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)念和目標及使命,并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團隊,能在工作中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,創(chuàng )新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實(shí)質(zhì)是團隊的思想、觀(guān)點(diǎn)、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內容。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通,溝通的確是團隊管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過(guò)溝通,讓每個(gè)團隊成員了解團隊的現存問(wèn)題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動(dòng)力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò )感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價(jià)值實(shí)現的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了,而我們將這個(gè)理論引入到團隊建設,是認為大家都是真正的主人翁,一起來(lái)參與團隊的建設和發(fā)展,共享信息,下放權力和分擔責任,大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理,滿(mǎn)足了團隊成員參與的愿望,滿(mǎn)足了員工的溝通與交流需求,達到了自己的目的。這樣做,團隊成員會(huì )產(chǎn)生責任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團隊的重要性,樹(shù)立了自信。感覺(jué)自己得到了大家的尊重和信任,就會(huì )積極主動(dòng)地努力工作,爭取更好的成績(jì)。
作為領(lǐng)導,要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動(dòng)溝通,使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想,領(lǐng)會(huì )上級意圖,明確責權賞罰。避免推卸責任,獎金要多工作要少的觀(guān)念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團隊也就越關(guān)心。一旦他們開(kāi)始關(guān)心,就會(huì )爆發(fā)出以前沒(méi)有的熱情和積極性,形成強大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導不信任自己下屬,不讓他們知道團隊的`現狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動(dòng)提問(wèn)也不回答,那員工就會(huì )感覺(jué)自己被當作“外人”,輕則會(huì )帶情緒工作和生活,造成團隊部門(mén)的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴重隔閡,無(wú)法達成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團隊的能量。我認為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會(huì )和隔閡。
溝通的要點(diǎn)是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個(gè)人都不要以自我為中心,要換位思考,通過(guò)換位思考,站在對方的角度考慮問(wèn)題,可能忽然間發(fā)現“哦,原來(lái)是這樣”,有了理解和認同以及適應來(lái)作為溝通基礎,加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應該如何待人!笔聦(shí)證明,這條不論過(guò)去、現在或將來(lái)都適用的人生準則,對于必須與員工相處的團隊管理者來(lái)說(shuō),不僅是一條再完善不過(guò)的管理行為準則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實(shí)現良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無(wú)不言,因為我們大家擁有共同目標。言無(wú)不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團隊有更多的創(chuàng )新精神。鼓勵員工相互交流各自的見(jiàn)解、顧慮和情緒,確實(shí)是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問(wèn)題。為了贏(yíng)得這個(gè)挑戰,我們必須集中關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:使交流成為團隊里的優(yōu)先事項,領(lǐng)導和每個(gè)成員都重視交流;在團隊內可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機會(huì ),建立信任的氛圍;本著(zhù)對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當然,要想突破溝通障礙,是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領(lǐng)導要在團隊內部營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見(jiàn),每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn),還能傾聽(tīng)和接受其他員工的意見(jiàn),通過(guò)相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團體內部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內耗。當溝通達到一個(gè)高度時(shí),就會(huì )產(chǎn)生一個(gè)機組團結如一人,與別的機組一爭高低;一個(gè)部門(mén)團結如一人,與別的部門(mén)一爭高低;一個(gè)公司團結如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團隊和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的需要,我認為要掌握技巧,力求會(huì )談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場(chǎng),贏(yíng)取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切,把握下屬優(yōu)點(diǎn),適時(shí)巧妙地贊揚,在團隊中少批評,多表?yè)P,慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準備,熟悉注意事項;在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長(cháng)期有效的溝通機制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實(shí)想法告訴上級。如果管理者能把管理的過(guò)程視為溝通的過(guò)程,視為相互間不斷回旋交流的過(guò)程,把教訓和命令轉為留心與傾聽(tīng),養成換位思考的習慣,學(xué)會(huì )使用多種溝通表達的路徑,就可以鼓勵和調動(dòng)員工積極的心態(tài),達成溝通平臺,換來(lái)知無(wú)不言、言無(wú)不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團隊建設心得體會(huì )14
第一段:團隊協(xié)作的重要性。
在我的銷(xiāo)售工作中,我不斷體會(huì )到一個(gè)團隊的力量是無(wú)可替代的。一個(gè)高效的銷(xiāo)售團隊需要成員之間的緊密協(xié)作和互相支持,以實(shí)現共同的目標。只有通過(guò)相互傾聽(tīng)、分享經(jīng)驗和資源,我們才能共同應對市場(chǎng)的挑戰,與客戶(hù)建立互惠互利的關(guān)系。
第二段:有效的溝通與協(xié)調。
溝通是一個(gè)成功銷(xiāo)售團隊的關(guān)鍵要素。在團隊中,我們需要迅速而清晰地傳達信息,使每個(gè)成員都了解團隊的目標和計劃。通過(guò)及時(shí)的溝通,我們能夠避免重復工作和沖突,提高工作效率。另外,通過(guò)定期的團隊會(huì )議和培訓,我們能夠共享最新的市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售技巧,進(jìn)一步提升團隊的整體競爭力。
第三段:有效的銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系。
作為銷(xiāo)售團隊,我們需要制定并貫徹有效的銷(xiāo)售策略。我們要深入了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),結合產(chǎn)品的優(yōu)勢,為客戶(hù)提供最佳的解決方案。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和良好的產(chǎn)品知識,我們能夠與客戶(hù)建立穩固的合作關(guān)系,并提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在這個(gè)過(guò)程中,我們還要注重耐心與細致,積極傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋,不斷完善銷(xiāo)售策略,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
第四段:激勵與團隊培養。
成功的銷(xiāo)售團隊需要一個(gè)積極的.激勵體系,以激發(fā)每個(gè)成員的潛力。我們可以設置明確的目標和獎勵機制,將個(gè)人成就與團隊貢獻相結合,增強團隊凝聚力。此外,培養團隊成員的綜合能力也是至關(guān)重要的。我們可以組織定期的培訓和項目經(jīng)驗分享,幫助團隊成員不斷提升銷(xiāo)售技巧和行業(yè)知識,保持競爭力。
第五段:持續改進(jìn)與總結。
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊,我們要不斷總結經(jīng)驗教訓,尋求持續改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)的反饋機制,我們能夠發(fā)現問(wèn)題并作出調整,以便更好地適應市場(chǎng)的變化和客戶(hù)需求的變化。此外,我們還可以通過(guò)與同行的交流和參加行業(yè)會(huì )議,汲取新的靈感和技巧,不斷提高團隊的競爭力和創(chuàng )新能力。
總結:
一個(gè)成功的銷(xiāo)售團隊需要成員之間的緊密合作和良好的溝通、協(xié)調能力。他們需要制定有效的銷(xiāo)售策略,關(guān)注客戶(hù)需求,并與客戶(hù)建立穩固的合作關(guān)系。此外,團隊應該擁有積極激勵體系和持續培養機制,以提升團隊的整體競爭力。通過(guò)不斷總結和改進(jìn),銷(xiāo)售團隊可以在市場(chǎng)中立于不敗之地。
團隊建設心得體會(huì )15
前不久,我有幸參加了xx集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣,內容多,非常切合實(shí)際,對我們所有學(xué)員來(lái)說(shuō)都是一次非比尋常的學(xué)習。在短暫的培訓過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識還有很多很多,讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺,讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強調的問(wèn)題,本次培訓老師通過(guò)分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來(lái)為我們深入講解了安全的'重要性。近十年來(lái),我國每年造成70多萬(wàn)人傷殘,幾百萬(wàn)人可能成為社會(huì )的弱勢群體,這是多么震撼的數據。我想安全對我廠(chǎng)職工來(lái)說(shuō)會(huì )更加深刻,因為發(fā)生在我們身邊的“7。12”事故對我們xx全體員工就是一次非常慘痛的教訓!人走了,那就是永遠的走了,前幾天在我們召開(kāi)全廠(chǎng)大會(huì )的時(shí)候,廠(chǎng)領(lǐng)導多次強調安全生產(chǎn),提出了寧慢一分,不搶一秒的管理理念,這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。
接下來(lái)的課程中,老師為我們講了卓越團隊建設,質(zhì)量管理,傳統文化,績(jì)效考核等課程,都讓我學(xué)到了很多,讓我在今后的工作也有了目標。
所謂眾人拾柴火焰高,一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中,總有一些工作無(wú)從下手,一些同事不知道該怎辦么相處,甚至有時(shí)候會(huì )感到很茫然。培訓的老師說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,一支卓越的團隊,一定是集思考力,學(xué)習力,凝聚力,執行力和創(chuàng )新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無(wú)論多么有本事,也不可能到西天取到真經(jīng),所以要懂得去融入團隊,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(cháng)處來(lái)戰勝突如其來(lái)的困難和挑戰,只有這樣才能順利揚起生命風(fēng)帆,達到成功的彼岸。在xx集團擔任了很長(cháng)時(shí)間的班長(cháng),以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀,但是通過(guò)這次學(xué)習,我發(fā)現我做的還遠遠不夠。人非生而知之,雖然我現在的知識理論還很差,但我有信心用不斷地學(xué)習來(lái)提升自己,帶領(lǐng)自己的小團隊來(lái)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
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