談話(huà)口才技巧

談話(huà)口才技巧[經(jīng)典]

談話(huà)口才技巧1

　　提問(wèn)

　　提問(wèn)是引導話(huà)題、展開(kāi)談話(huà)或話(huà)題的一個(gè)好方法。提問(wèn)有三種功能：一是通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個(gè)要點(diǎn)上;三是打破冷場(chǎng)，避免僵局。

　　發(fā)問(wèn)首先應注意內容，不要問(wèn)對方難于應對的問(wèn)題。如超乎對方知識水平的學(xué)問(wèn)、技術(shù)問(wèn)題等;也不應尋問(wèn)人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問(wèn)題等等。

　　其次是注意發(fā)問(wèn)的方式。查戶(hù)口式的一問(wèn)一答只能窒息友善的空氣。提問(wèn)的人應對發(fā)問(wèn)進(jìn)行方式設計。比如大家中來(lái)了一位東北客人，你若這樣問(wèn)：“你是東北人吧?”“你剛到北京吧?”“東北比北京冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復“是”。

　　這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發(fā)問(wèn)也至多能回答到這個(gè)程度。如果你換一個(gè)問(wèn)法：“這次到北京有什么新的感觸?”“東北現在建設得怎么樣?有什么新聞?”等，這樣的話(huà)，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會(huì )使客人能充分敘述自己的`感受而使空氣自然融洽。

　　如果你提的問(wèn)題對方一時(shí)回答不上來(lái)，或不愿回答，不宜生硬地追問(wèn)或跳躍式地亂問(wèn)，要善于調換話(huà)題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛(ài)談話(huà)，你就應先問(wèn)點(diǎn)無(wú)關(guān)的事，比如問(wèn)問(wèn)他工作的情況或學(xué)習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話(huà)題納入正軌。

談話(huà)口才技巧2

　　直話(huà)曲說(shuō)，擺脫糾纏

　　一次晚宴上，蕭伯納與某紡織廠(chǎng)經(jīng)理的太太并坐。這位身體肥胖、珠光寶氣的闊太太嬌聲嬌氣地問(wèn)蕭伯納：“您知道哪種減肥藥最有效?”顯然是無(wú)話(huà)找話(huà)，十分無(wú)聊。蕭伯納注視了一下他這位臃腫的鄰座，用手捋著(zhù)長(cháng)須，一本正經(jīng)地說(shuō)：“我倒是知道一種藥，遺憾的是，我無(wú)論如何也翻譯不出這藥的名字�！闭f(shuō)到這兒，他故意頓了一頓，闊太太渴求的眼睛中還射出些許“溫柔”來(lái)，“因為‘勞動(dòng)’和‘運動(dòng)’這兩個(gè)詞，對您來(lái)說(shuō)是地道的外國字�！遍熖�太瞪了蕭伯納一眼，氣哼哼地離座而去。蕭伯納本可直說(shuō)，你要多運動(dòng)運動(dòng)也許能減肥，但他覺(jué)得這種俗不可耐的闊太太不值得正面勸誡，故直話(huà)曲說(shuō)，讓她在先喜后喪中自討沒(méi)趣，免得她跟自己糾纏不休。

　　有一次蕭伯納參加了一個(gè)旨在籌集慈善基金的晚會(huì )，晚會(huì )上，蕭伯納出于一般的紳士禮節邀請一位貴婦人跳舞。貴婦人很是得意地說(shuō)：“蕭伯納先生，承蒙您邀舞，我實(shí)在受寵若驚，榮幸萬(wàn)分!”蕭伯納聽(tīng)出了話(huà)語(yǔ)中的'“黏乎勁”，意識到對方有些“順竿爬”的意思，急忙制止道：“快別這么說(shuō)，今天參加的可是慈善舞會(huì )呀!”言下之意是，我可是看你可憐，出于一種行善積德的動(dòng)機才邀請你跳舞的。換言之，不是因為你漂亮的相貌和華貴的風(fēng)度。貴婦人當然聽(tīng)得出大作家話(huà)中的弦外之音，只是不便發(fā)作罷了，因為當時(shí)舉辦的確是慈善舞會(huì )，而蕭伯納的話(huà)讓她說(shuō)不出是疼是癢。

談話(huà)口才技巧3

　　20xx年初，天津市房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷升溫，房?jì)r(jià)節節高升，本市某大型民營(yíng)房地產(chǎn)集團公司(下稱(chēng)H公司)正在開(kāi)發(fā)一住宅項目，該公司已取得項目地塊的土地使用權，并以土地使用權為主要資產(chǎn)成立了一家中外合作企業(yè)性質(zhì)的項目公司。20xx年3月，在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，因資金不足，希望引進(jìn)資金雄厚的合作伙伴，完成項目的開(kāi)發(fā)。

　　某美國私募股權基金(下稱(chēng)P公司)看好天津房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)調研，相信此項目能夠在短期內取得良好的回報。H公司是一家長(cháng)期從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)，有豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和良好的市場(chǎng)前景，亦希望通過(guò)與P公司的'合作，打開(kāi)一條新的融資渠道，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，為下一步進(jìn)軍資本市場(chǎng)積累經(jīng)驗。雙方一拍即合，很快開(kāi)始關(guān)于合作的具體磋商。這也是本市第一起境外私募基金與本市房地產(chǎn)公司合作的項目。本律師從雙方開(kāi)始合作談判時(shí)，作為H公司的專(zhuān)項法律顧問(wèn)，全程參與了此項目的法律服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)歷時(shí)三個(gè)月的緊張工作，雙方于20xx年5月在上海一攬子簽署了全部共計16個(gè)與此次合作有關(guān)的協(xié)議和文件。此次合作，開(kāi)啟了天津民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)和境外私募股權基金合作的先河，為H公司拓展融資渠道，提高管理水平，開(kāi)拓國際市場(chǎng)起到了很大的促進(jìn)作用，對公司發(fā)展具有戰略意義。

談話(huà)口才技巧4

　　在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，在聆聽(tīng)的過(guò)程中，必須學(xué)會(huì )對客戶(hù)認同、適當贊美�？隙ㄕJ同是建立信賴(lài)感，達成交易的橋梁。

　　第一個(gè)要記住

　　客戶(hù)永遠是對的，這句話(huà)就是說(shuō)客戶(hù)說(shuō)出的話(huà)都是有目的和原因的，站在客戶(hù)的立場(chǎng)，從客戶(hù)的.出發(fā)點(diǎn)來(lái)看是對的。溝通的最后目的是要達成雙方一致。銷(xiāo)售與戰爭最大的區別在于，在銷(xiāo)售過(guò)程中我們不是要贏(yíng)得戰爭而是要達成交易。人類(lèi)行為學(xué)家告訴我們：在這個(gè)世界上你如何對別人，別人就會(huì )如何對你，你肯定認同別人，別人就比較容易認同你。假如你反對別人呢?顧客也自然反對你。所以，要善于用肯定認同技巧。

　　第二個(gè)要記住

　　頂尖的銷(xiāo)售人員后告訴我們，在溝通過(guò)程中，最好不要輕易地否定客戶(hù)的看法，即便對方是在吹毛求疵，你也要讓他把話(huà)講完，并且認可他，讓他感覺(jué)你是他的知己，讓他喜歡你，信賴(lài)你。這樣，你才容易說(shuō)服對方，至少這種方式不會(huì )給人強詞奪理的感覺(jué)，也比較容易掌握對方的情緒。面對很挑剔的客戶(hù)時(shí)，最好先靜靜地聽(tīng)他說(shuō)話(huà)，等他說(shuō)完之后，在認同他的意見(jiàn)的基礎上，同時(shí)再表達你的高見(jiàn)，這樣比較容易得到你想要的結果

　　第三個(gè)要記住

　　對別人表示肯定認同的過(guò)程中常用的8個(gè)黃金句子。

　　1.你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好;

　　2.你講得很有道理;

　　3.我理解你的心情;

　　4.我了解你的意思;

　　5.我認同你的觀(guān)點(diǎn);

　　6.我尊重你的想法;

　　7.感謝你的意見(jiàn)和建議;

　　8.我知道你這樣做是為我好!

　　第四個(gè)要記住

　　贊美是拉近你和客戶(hù)間距離的最有效手段，你認為如何贊美最有效及贊美時(shí)應注意哪些關(guān)鍵呢?贊美要真誠，抓住客戶(hù)閃光點(diǎn)，并運用具體、間接、及時(shí)的原則。

　　1.要發(fā)自?xún)刃牡�、真誠地去贊美他。

　　2.贊美對方的閃光點(diǎn)(任何人身上都有閃光點(diǎn))。

　　3.贊美他某一個(gè)比較具體的地方。

　　4.使用間接的贊美(贊美與他相關(guān)聯(lián)的人或事)。

　　5.借第三者贊美(他本人聽(tīng)起來(lái)不會(huì )不好意思，他不僅會(huì )感謝你，還會(huì )感謝你假借的那個(gè)人，比你直接說(shuō)的效果會(huì )更好)。

　　6.及時(shí)贊美

　　7.贊美中最經(jīng)典的四句話(huà)

　　你真不簡(jiǎn)單，我很欣賞你，我很佩服你，你很特別。

談話(huà)口才技巧5

　　5月30日晚上去看了圖書(shū)館報告廳進(jìn)行的商務(wù)談判模擬大賽，是商學(xué)院民營(yíng)企業(yè)關(guān)系協(xié)會(huì )第一次舉辦的模擬大賽，看到了四個(gè)優(yōu)秀的團隊，談判氛圍輕松，愉快。讓我們作為觀(guān)眾也眼前一亮。從中學(xué)習到了很多有關(guān)于商務(wù)禮儀以及談判的知識，受益匪淺。以下是我的感想：

　　正如被侖所說(shuō)：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開(kāi)始，為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰(shuí)都喜歡一個(gè)寬松的交流環(huán)境，因為人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽(tīng)取不同意見(jiàn)。高明的談判者往往都是從中心議題之外開(kāi)始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來(lái)。切入正題之后就容易找到共同的語(yǔ)言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時(shí)，高明的談判者會(huì )隨著(zhù)話(huà)題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當當地使對方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到滿(mǎn)足自己的所欲為止。

　　雖然我們都在追求雙贏(yíng)，但不是任何問(wèn)題都能達到雙贏(yíng)，通常當談判陷入僵局的`情況下，都是因為談判者采取立場(chǎng)式的談判方法。這時(shí)的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來(lái)達成協(xié)議。但這樣，談判就會(huì )變?yōu)橐粓?chǎng)意志立的較量，看誰(shuí)最固執或者誰(shuí)慷慨。這時(shí)，談判就會(huì )陷入一場(chǎng)持久的僵局中，不利于雙方以后的進(jìn)一步合作。這時(shí)候，我們就需要淡化立場(chǎng)，而要追求利益的共同點(diǎn)，因為我們許多人在感情用事下，往往忽略了在雙方對立的立場(chǎng)背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當的讓步。有經(jīng)驗的談判者會(huì )用對自己不重要的條件去交換對對方無(wú)所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個(gè)雙贏(yíng)的談判。

　　在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠的影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。但個(gè)人的情緒是有一定的傳染性。有時(shí)處理不當，矛盾激化，會(huì )使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。

　　要想最快的達到談判的目的，就需要做多方面的準備，比較好的方法是根據實(shí)際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個(gè)最佳方案，作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案，就會(huì )使你有很多的余地。同時(shí)，你的最佳選擇越可行，越切合實(shí)際，你改變談判結果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動(dòng)權，掌握了維護自己利益的方法，就會(huì )迫使對方在你所希望的基礎上談判。

　　一個(gè)優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識到談判并不是無(wú)休止地討價(jià)還價(jià)，也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的，沒(méi)有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過(guò)程，在這一過(guò)程中，每一方都渴望滿(mǎn)足直接與間接的需要，但必須顧及對立的需要，談判才能成功。

談話(huà)口才技巧6

　　條件句在談判中的作用性

　　條件句分為以下四類(lèi)：虛擬條件句、真實(shí)條件句、含蓄條件句及條件問(wèn)句不同條件句作用自然也有所不同。

　　(1)虛擬條件句，在我們想表示詢(xún)問(wèn)、請求、否認或贊許時(shí)的一種委婉的語(yǔ)氣，征詢(xún)別人的意見(jiàn)及建議。同時(shí)也表達了對他人的尊重，這種句子容易獲得他人好感，有助于在談判中獲得他人贊賞，由此幫助談判獲得成功。

　　(2)真實(shí)條件句，是用來(lái)表達準確信息的句子，商務(wù)談判涉及雙方利益，通過(guò)談判爭取達到雙方共贏(yíng)，在談判途中，雙方皆有不可觸碰的底線(xiàn)，堅決守護自己的基本利益。有時(shí)在僵局中，真實(shí)條件句還可以起著(zhù)絕處逢生的'作用。

　　(3)含蓄條件句，這種句型常用于英語(yǔ)信函及正式文件中，有一定的規范和格式，且語(yǔ)言商務(wù)英語(yǔ)所用語(yǔ)言正式、精煉，用詞嚴謹、規范。

　　(4)條件問(wèn)句，人之間的交流總是少不了問(wèn)句，只有通過(guò)提問(wèn)，你才能獲得你想要的信息，商務(wù)談判中也一樣，可別想對方主動(dòng)告訴你，提問(wèn)也是一種技巧，提出問(wèn)題是交流得開(kāi)始，所以可見(jiàn)條件問(wèn)句在談判中也起著(zhù)不可或缺的作用。

　　語(yǔ)言是人類(lèi)溝通的橋梁，英語(yǔ)則是國際商務(wù)談判中雙方溝通的橋梁，只有掌握好英語(yǔ)，并且擁有足夠的談判技巧，才能在國際商務(wù)談判中獲得足夠優(yōu)勢，最后取得談判的成功。

談話(huà)口才技巧7

　　“就地取材”“隨機應變”

　　友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、單刀直入則會(huì )給人無(wú)事不登三寶殿之嫌。如果場(chǎng)合適宜，說(shuō)幾句“今天天氣真好”之類(lèi)的話(huà)當然不錯，但若不論時(shí)間、地點(diǎn)一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結合所處的環(huán)境順手牽羊，就地取材來(lái)引出話(huà)題，如果是在朋友家，不妨贊美一下室內的陳設，比如問(wèn)問(wèn)電視機的性能如何，談?wù)剦ι系漠?huà)如何出色等等。

　　這樣的'開(kāi)場(chǎng)白并非實(shí)質(zhì)性的談話(huà)，主要是使氣氛融洽。因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用“這房間布置得不錯呀!”“這幅畫(huà)映襯著(zhù)花瓶，配起來(lái)很好看”之類(lèi)�？傊�，采用贊美的語(yǔ)氣，是最得體的辦法。

談話(huà)口才技巧8

　　一、一個(gè)人的口才，與自己的小時(shí)候是分不開(kāi)的，如果你小時(shí)就一直很內向，那么你的表達能力一定不強，但是并不是不可改變的。首先你要能吃苦，一個(gè)很好的表達能力不是一時(shí)半會(huì )能夠練好的，需要長(cháng)久的過(guò)程、

　　二、可以每天早晨，大聲的背誦古典文化，特別是那些很經(jīng)典的古人故事。在與人交談時(shí)不經(jīng)意間流露出來(lái)的那種內涵不是一朝一夕能夠練就出來(lái)的`。那種內涵也是屬于口才的一部分。

　　三、要充滿(mǎn)自信，與別人交談時(shí)首先要自信，無(wú)論是對方是什么身份。如果你不自信兩腿打顫心虛的話(huà)，你的話(huà)語(yǔ)就沒(méi)有絲毫的力氣，只會(huì )讓人看扁你。

　　四、不怯場(chǎng)，怯場(chǎng)的人的口才是永遠練不出來(lái)的，因為你怯場(chǎng)，不管你平時(shí)的口才有多么的好，一旦把你放在那種特定的場(chǎng)合下，你就會(huì )什么都不會(huì )說(shuō)。所以想要表達能力提高上去，怯場(chǎng)的毛病一定要克服。

　　五、克服自閉心理，有些人比較自閉，不喜歡和外界做太多的交流，溝通的天敵就是自閉，如果你是自閉的人，那么你錯失了一次又一次練習的機會(huì )。與別人交流其實(shí)就是在實(shí)踐。

　　六、好的口才，說(shuō)話(huà)一定不能是那種半天蹦一個(gè)字的語(yǔ)速，口才好的一個(gè)表現形式就是說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速較快，而不是結結巴巴。語(yǔ)速太慢容易說(shuō)話(huà)被打斷。

　　七、一個(gè)很好的練習方式就是可以通過(guò)給別人復述故事來(lái)鍛煉。一般情況下故事情節跌宕起伏，而且內容很長(cháng)�？梢缘玫讲诲e的鍛煉。

　　八、每天可以對著(zhù)鏡子練習，模擬與人的對話(huà)。這種方式適合前期鍛煉。畢竟沒(méi)有與真人實(shí)踐進(jìn)步快。

談話(huà)口才技巧9

　　委婉表達，免除尷尬

　　一位婦人想邀請蕭伯納到她家做客，又怕直接邀請降低了自己的身分，便在請柬上寫(xiě)道：“星期四下午四點(diǎn)到六點(diǎn)，我將在家�！边@是暗示蕭伯納在這個(gè)時(shí)候去拜訪(fǎng)她。蕭伯納接到請柬后，在原來(lái)的話(huà)下面添了一行字，當即把請柬退了回去。他寫(xiě)的是：“我也一樣。蕭伯納�！辈徽f(shuō)“不能應約”，因為要面子的'婦人并沒(méi)有正式邀請。于是蕭伯納來(lái)個(gè)裝瘋賣(mài)傻，用“我也一樣”四字輕輕地婉拒了對方。如果蕭伯納在回復時(shí)寫(xiě)上“您告訴我這些是什么意思”，那就是明知故問(wèn)，讓對方尷尬。而裝傻式的回復卻可以避免這一點(diǎn)。下面的例子更能說(shuō)明蕭伯納的幽默也常用在與人為善之處。

　　晚年的蕭伯納，腿腳不靈便。一天，他在街上被一個(gè)騎自行車(chē)的人撞倒在地，那人扶起他說(shuō)：“實(shí)在對不起，發(fā)生了這樣不幸的事�！彬T車(chē)人估計老人一定會(huì )發(fā)火的，誰(shuí)知老人竟笑著(zhù)說(shuō)：“不，您比我更不幸。要是你再加點(diǎn)兒勁，那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而名垂史冊了�！弊踩吮臼菬o(wú)意，有誰(shuí)會(huì )“再加點(diǎn)兒勁”呢?為出名竟不顧自己將會(huì )抵命或坐牢，也是違背常情的。這番幽默的話(huà)語(yǔ)，不僅沖淡了自己的疼痛，更為騎車(chē)人驅除了緊張和不安。

【談話(huà)口才技巧】相關(guān)文章：

談話(huà)口才技巧10-22

樂(lè )嘉的20個(gè)談話(huà)口才技巧02-23

與上司談話(huà)技巧11-12

與領(lǐng)導談話(huà)的技巧02-20

口才訓練技巧08-31

銷(xiāo)售口才技巧02-07

應變口才的技巧02-05

演講與口才技巧03-08

銷(xiāo)售的技巧與口才10-22