有關(guān)志愿者的心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的有關(guān)志愿者的心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
從20xx年11月開(kāi)始招募20xx年暖冬行動(dòng)春運志愿者到參加春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線(xiàn)培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓、健康證辦理直到20xx年月11日我們小組在南充火車(chē)站服務(wù)的最后一天,前前后后小半年的時(shí)間,我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務(wù)的生疏,不上手到如今對服務(wù)項目——在進(jìn)站口維持秩序、在候車(chē)室引導車(chē)次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗亭接受旅客詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)車(chē)次、主動(dòng)送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫(xiě)等等都得心應手。前前后后為期四十天的春運,本是我們回家和親朋好友團聚的時(shí)間,我們卻選擇了留在南充奉獻自己,守衛千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路,默默耕耘著(zhù),為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點(diǎn)鐘準時(shí)到達南充站的志愿服務(wù)亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著(zhù)小橙衣、腰佩小藍包,我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務(wù)工作中去。向往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂(yōu)解難。
"有一天我看到一個(gè)老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒(méi)有年輕人陪同,于是跑過(guò)去幫助她,她還不樂(lè )意,用眼睛瞪著(zhù)我說(shuō)不要你們弄,我沒(méi)錢(qián)給你們,我說(shuō)我們是志愿者不要旅客錢(qián),她還是不信,一把手將行李搶了過(guò)去,我真的是出于好心,可是……"下班時(shí)一個(gè)志愿者向我訴著(zhù)苦,很是委屈。我安慰著(zhù)她說(shuō),這樣的情況在以后的服務(wù)中會(huì )經(jīng)常遇到,旅客經(jīng)常誤會(huì )我們是火車(chē)站收費幫忙提行李上火車(chē)的"小紅帽",所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。
20xx年春運志愿者在共青團順慶區委領(lǐng)導、南充火車(chē)站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)的精心指導和幫助下很快熟悉了服務(wù)項目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著(zhù)平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好的總目標,我們更加細致周到地服務(wù)旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘——春運志愿者助"無(wú)聲"老人登上火車(chē)、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運經(jīng)歷對我們說(shuō)彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份,但幫助他人,服務(wù)社會(huì ),我們從未止步。
身處新時(shí)代,我們認真踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),積極投身志愿活動(dòng),弘揚"奉獻、有愛(ài)、互助、進(jìn)步"的志愿服務(wù)精神,在力所能及的范圍內,用心去感恩和奉獻社會(huì ),保障成千上萬(wàn)旅客的回家路樂(lè )此不疲;赝驹感,我們自豪地說(shuō)道,無(wú)悔青春!
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