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采購談判技巧培訓心得最新
某些事情讓我們心里有了一些心得后，馬上將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的采購談判技巧培訓心得最新，希望能夠幫助到大家。
采購談判技巧培訓心得最新1
上周日我和我的采購同事們一起參加了一次關(guān)于采購管理與談判技巧的培訓課程，通過(guò)這次為期一天的培訓讓我對采購管理有了進(jìn)一步的認識，談判技巧方面也有了更全面的領(lǐng)悟。
在這次培訓課上講師李老師讓我們了解了專(zhuān)業(yè)的采購人員主要職責是尋找貨源，商定價(jià)格，發(fā)展與供應商的長(cháng)期穩定戰略合作伙伴關(guān)系并不斷地發(fā)展改進(jìn)，尤其重要的是最后一項，這讓我意識到身為一名采購人員重點(diǎn)應該做的是什么，重點(diǎn)不是簽訂合同完成采購訂單，而是重點(diǎn)應該在尋找好的貨源，然后商定更好的價(jià)格，一旦找到好的供應商就要考慮建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)，搞好長(cháng)期穩定戰略合作伙伴關(guān)系，并不斷發(fā)展改進(jìn)，這樣可以使工作更迅速，更順暢，價(jià)格也可以不斷得到優(yōu)惠，還可以得到更好，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在關(guān)鍵時(shí)刻有需要于他時(shí)，也會(huì )通過(guò)很好的溝通得到他的很好支持，這就是良好的長(cháng)期穩定戰略合作伙伴關(guān)系，也是與供應商關(guān)系的升華和優(yōu)化，最終也是為公司的利益服務(wù)，所以作為我們這樣貿易性質(zhì)的公司就更應該有幾個(gè)這樣的具有合作伙伴關(guān)系的供應商，并不斷發(fā)展改進(jìn)，相互合作相互支持，實(shí)現雙贏(yíng)。
我還學(xué)習到采購是一種戰略活動(dòng)，談判要講究方式和方法，要進(jìn)行有效的溝通，比如你在即將跟供應商在價(jià)格，付款方式，回票等方面進(jìn)行談判從而達到你預想的結果之前，要充分做好計劃和分析，先確定好你的預期目標，所要達到的目的，然后分析應該如何說(shuō)他才會(huì )同意，我這樣說(shuō)他又會(huì )怎樣說(shuō)，我又該怎么接，他是個(gè)什么類(lèi)型的人，什么是他的軟肋，我這樣這樣說(shuō)會(huì )不會(huì )打動(dòng)他讓他同意，經(jīng)過(guò)仔細分析，利用談判技巧不斷與他進(jìn)行溝通，進(jìn)而達到自己的預期目的，但是有時(shí)也會(huì )達不到預期目的的，因為不是所有你想要的結果對方都能夠接受，同意，所以之前也要想好有做一點(diǎn)讓步的第二個(gè)目標，進(jìn)一步溝通，從而達到還算滿(mǎn)意的結果而不是直接走向談判的死角，沒(méi)有回旋的余地，即使當時(shí)你沒(méi)有權利定一個(gè)稍微讓步的目標，也要說(shuō)些留有余地的.話(huà)，可使你通過(guò)請示領(lǐng)導以后，下次繼續溝通，通過(guò)不斷這樣溝通最終使雙方達成協(xié)議，得到比較滿(mǎn)意的結果。在這其中談判技巧很重要，首先要分析對方是個(gè)什么類(lèi)型的銷(xiāo)售，如溫和型，強硬型，成交型等，所謂知己知彼，方能百戰不殆，然后在選擇怎樣的方式跟他談判才會(huì )更有效，更讓他達到共鳴，能夠聽(tīng)的進(jìn)去，同意你的觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)而答應你的要求，達到你的預期目標，這也是我要不斷研究，不斷思考，不斷實(shí)踐，不斷提高的地方，進(jìn)而提高談判水平。
還有對于長(cháng)期合作的供應商，要想談降價(jià)時(shí)要選擇好談判時(shí)機，對于咱們公司來(lái)說(shuō)就是在有大的單子要采購時(shí)，對方有超量庫存或存貨時(shí)，還有對方有大單子可以批到好的折扣時(shí)都是談降價(jià)的好時(shí)機，可以達到很好的談判績(jì)效，所以要審時(shí)度勢，抓準時(shí)機。還有一點(diǎn)是我覺(jué)得比較重要的，就是現在公司按項目部分配銷(xiāo)售和采購，大家都是一個(gè)整體，談判有時(shí)不是一個(gè)人的活動(dòng)而是團體的協(xié)作，全員的參加，共同努力，以達成預期目標，像對于很有難度的談判，可以采購先去進(jìn)行溝通，如果沒(méi)有得到對方同意，銷(xiāo)售再以項目部經(jīng)理的身份繼續溝通，會(huì )讓對方覺(jué)得這次談判很重要，不是平常的簡(jiǎn)單砍價(jià)，可能銷(xiāo)售的確需要他的支持才能拿到這個(gè)大單，但是有時(shí)還是不肯降到我們預期的目標，可能會(huì )采取有別家價(jià)格更低，你不降，就找別家的方式來(lái)激對方就范。
如果就范了同意了，就達到了目標，如果沒(méi)有達到目標，銷(xiāo)售經(jīng)理已經(jīng)沒(méi)法再去談，轉而換采購繼續再談把話(huà)再說(shuō)回來(lái)，供應商為了給采購面子會(huì )再多少給一些優(yōu)惠，這樣雖然一個(gè)很有難度的談判，對方開(kāi)始很不愿意的情況下，通過(guò)團體協(xié)作，即使沒(méi)達到最好的預期目標也會(huì )達到比較滿(mǎn)意的第二結果，這是一個(gè)舉例，但這也是我們項目部實(shí)踐中總結出來(lái)的，其他項目部應該也會(huì )這樣做的，我的意思是讓這種協(xié)作更加順暢，更加心有靈犀，更加游刃有余，更加淋漓盡致，大家朝著(zhù)共同目標，一起努力，而不是認為這只是采購一個(gè)人的工作，這樣會(huì )讓談判更容易得到預期效果，會(huì )使工作更加順利。
采購談判技巧培訓心得最新2
感謝公司領(lǐng)導對采購部工作的支持，同時(shí)也感謝領(lǐng)導給予我本人一次這么好的學(xué)習機會(huì )，對于這次培訓我本人受益匪淺。培訓老師說(shuō)的對，對于她講的內容，我們能吸引100%絕對是不可能的，能吸引10%—20%那就是對她最大的回報，哪怕是多年后能夠用到，那也是一件美事，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代學(xué)習的速度小于變化的速度意味著(zhù)死亡，學(xué)習的目的是心胸越來(lái)越寬廣，智慧越來(lái)越增長(cháng)，因此建議公司領(lǐng)導以后多多給員工一些學(xué)習培訓的機會(huì )。在此我把在課堂自認為比較深刻的和大家分享下：
1、如何從戰略的地位來(lái)進(jìn)行采購管理。
學(xué)習杰克韋奇眼中的采購知道了：在一個(gè)公司里，銷(xiāo)售和采購是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門(mén)，其它任何部門(mén)發(fā)生的都是管理費用。所以采購和銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)是用財務(wù)數據來(lái)體現的。在此知道了PPV，PPV（PURCHASE PRICE VARIANCE）就是采購價(jià)格變化，實(shí)際采購價(jià)格（Actual Price Paid）與標準成本（Standard Cost）間的差異。最好是每季度做PPV就能看出采購的業(yè)績(jì)。在信息變化莫測的情況，公司應該對采購的專(zhuān)業(yè)化要有所要求，因為不同的采購，做的`時(shí)間長(cháng)和短，對供應商的了解程度，專(zhuān)業(yè)程度體現完全不一樣的，以及對價(jià)格貢獻完全不一樣的。
2、采購職能管理。
學(xué)習了采購人員的四種關(guān)健能力：技巧、經(jīng)驗、知識和態(tài)度。從學(xué)習過(guò)后我認為技巧和經(jīng)驗是我司企業(yè)選擇采購員最重要的。
理解了ESI和EPI對一個(gè)企業(yè)和采購的價(jià)值，目前我司已經(jīng)在做ESI，我希望還能進(jìn)一步的做EPI，不過(guò)EPI要求采購專(zhuān)業(yè)很高，當有一定的EPI的能力，研發(fā)的強勢就會(huì )減少，采購的強勢就會(huì )增加，采購價(jià)值也增大了，不僅成本降低同時(shí)我們采購也會(huì )掌握到更多的資源，這是對我們采購人員的最大一點(diǎn)步的提升。
同步工程（并行工程）就是對整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施同步、一體化設計，促使開(kāi)發(fā)者始終考慮從概念形成直到用后處置的整個(gè)產(chǎn)品生命周期內的所有因素（包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶(hù)要求）的一種系統方法。它把目前大多按階段進(jìn)行的跨部門(mén)（包括供應商和協(xié)作單位）的工作盡可能進(jìn)行同步作業(yè)。從現在我司發(fā)展來(lái)看，我們公司采取這種同步工程，就可以有效能解決在周例會(huì )提到的研發(fā)只管自己的開(kāi)發(fā)設計，不管我們采購人員是否好購買(mǎi)一些偏門(mén)或是停產(chǎn)的物料。同步工程對采購要求；找供應商要快，采購專(zhuān)業(yè)程度更高。對我們采購人員是一大提升。目前在國外非常多做并行工程，國內學(xué)極少。
3、采購成本降低方法及工具大全。
學(xué)習了以下采購人員對供應商降價(jià)的方法和技巧：
1）直接要求型
2）價(jià)格分析表型
3）生產(chǎn)制程評估型
4）采購量調整型
5）策略供應商型
6）工程變更型
以上幾種方法我司都在根據不同的情況在做。不過(guò)針對生產(chǎn)制程評估型，我司還要有待進(jìn)一步的去學(xué)習，制造業(yè)才會(huì )采取，目前我司制造業(yè)的供應商不是很多。以上我是自認為比較深刻的，還有學(xué)一些談判技巧和采購法務(wù)與合同管理，可能時(shí)間不夠吧，老師講的都是一些概念性東西。不過(guò)總得來(lái)的說(shuō)還是蠻有收獲的，不僅增長(cháng)了知識，還認識了各行各業(yè)的朋友。
采購談判技巧培訓心得最新3
一談判前要有充分的準備
知己知彼，百戰百勝。采購人員必須了解商品的知識、品類(lèi)市場(chǎng)及價(jià)格、品類(lèi)供需情況狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線(xiàn)與上限，以及其他談判的目標，這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優(yōu)先順序，將重點(diǎn)簡(jiǎn)短地寫(xiě)在紙上，在談判時(shí)隨時(shí)參考，提醒自己。
二只與有權決定的人談判
談判之前，最好先了解和判斷對方的權限。采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理甚至董事長(cháng)，依供應商的大小而定的。這些人的權限都不一樣，采購人員應盡量避免與無(wú)權決定事務(wù)的人談判，以免浪費自己的時(shí)間，同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場(chǎng)透露給對方。
三盡量在本企業(yè)辦公室內談判
零售商通常明確要求采購員只能在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動(dòng)的透明度、杜絕個(gè)人交易行為之外，最大的目的其實(shí)是在幫助采購人員創(chuàng )造談判的優(yōu)勢地位。在自己的地盤(pán)上談判，除了有心理上的優(yōu)勢外，還可以隨時(shí)得到其他同事、部門(mén)或主管的必要支援，同時(shí)還可以節省時(shí)間和旅行的開(kāi)支，提高采購員自己的時(shí)間利用率和工作效率。
四對等原則
不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對你極為不利。談判時(shí)應注意“對等原則”，也就是說(shuō)：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，在研究對策。不要表露對供應商的認可和對商品的興趣交易開(kāi)始前，對方的期待值會(huì )決定最終的交易條件，所以有經(jīng)驗的采購員，無(wú)論遇到多好的商品和價(jià)格，都不過(guò)度表露內心的看法。讓提供商得到一個(gè)印象：費九牛二虎之力，終于獲取了你一點(diǎn)寶貴的進(jìn)步！永遠不要忘記：在談判的每一分鐘，要一直持懷疑態(tài)度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺(jué)在你心中可有可無(wú)，這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。下面說(shuō)個(gè)課文的.例子：
一個(gè)人在山路上撿到一只幼小的獅子，便抱回家喂養。他對獅子無(wú)微不至，給它喂以美味的食物，給它梳毛，給它洗澡。獅子對他也親密無(wú)間，扒他的肩膀，舔他的手腳，陪他散步，和他玩耍。獅子在他的懷中漸漸長(cháng)大，長(cháng)成一只威猛的雄獅，也溫順得如一條家狗。有一天他突發(fā)奇想：騎著(zhù)獅子旅游。于是他騎上了獅子，踏上了旅程。一路上獅子很聽(tīng)話(huà)，平穩地馱著(zhù)他。所到之處人們對他夾道喝彩，他更神氣了。路上有人問(wèn)他：“獅子不會(huì )吃你嗎？”他說(shuō)：“那怎么可能呢？”路上有條狗問(wèn)獅子：“你怎么不吃他？”獅子說(shuō)：“那怎么可能呢？”一天他們要穿過(guò)一片沙漠，路上遇到了風(fēng)沙，水和食物都被卷了去。他在痛心之時(shí)也還去安慰獅子：“朋友忍著(zhù)點(diǎn)，等過(guò)了沙漠，我讓你飽餐一頓�！辈⑻聛�(lái)步行。一天過(guò)去了，獅子餓得圍著(zhù)他打轉；兩天過(guò)去了，獅子餓得舔他的手腳；三天過(guò)去了，獅子對他進(jìn)行了輕輕的撕咬；四天過(guò)去了，獅子向他齜起了牙齒；第五天，饑餓的獅子向他瞪起了血紅的眼睛，在他正要上前撫摸它時(shí)，獅子奮力一縱將他撲倒，瞬間把他撕成了碎片。至死他都不明白，獅子怎么會(huì )吃了他呢？
這個(gè)故事告訴我們，世間的友誼，有些是建立在飽暖基礎上的，吃飽穿暖了是親密無(wú)間的朋友，生死存亡的時(shí)候便會(huì )露出兇殘的本質(zhì)。所以要切記：被你視為親密無(wú)間的朋友，有時(shí)常常能給你致命的一擊。通過(guò)上面四點(diǎn)和這個(gè)列子是告訴了我，在所有的商業(yè)談判中，雙方代表都為取得各自的最大利益而絞盡腦汁，還是用了那句老話(huà)，在商海中沒(méi)有永遠的朋友，只有永遠的利益。
采購談判技巧培訓心得最新4
20xx年8月28—29日有幸參加公司安排的"如何降低采購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會(huì )像學(xué)生一樣吸取知識，提升自己。整個(gè)培訓在有著(zhù)超低笑點(diǎn)（隔三五分鐘會(huì )自然發(fā)出小哈哈笑聲），經(jīng)典話(huà)語(yǔ)（嘿嘿…你懂的…嘿嘿）的史老師通過(guò)分享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將采購中原本復雜而模糊的理念，清晰地展現出來(lái)；也讓我更加真切地感受到，培訓并不是泛泛而談，而是取精華，薈重點(diǎn)，來(lái)源于工作，又回歸到工作中來(lái)。兩天下來(lái)，我受益匪淺。
在如今企業(yè)面臨激烈競爭，產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來(lái)越短，消費者需求越來(lái)越多樣化，以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低，采購占平均銷(xiāo)售額漸漸增加的趨勢下，降低采購成本變得更加重要！"成本"永遠是采購人員心中的痛，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面臨成本的壓力。其實(shí)我覺(jué)得"成本"同時(shí)也是公司老板心里"永遠的痛"，一個(gè)公司要想創(chuàng )造更大的利潤，成本控制必須在全司提倡。
在今天采購已不是以前大家所認為的采購，不再是單純的采與購！降低成本也更不是單純的殺價(jià)！老師說(shuō)到"純價(jià)格商談已到極限，降低采購成本必須徹底改變采購的心態(tài)。"他給我們說(shuō)了標準的幾種方式：VA/VE、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯(lián)合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價(jià)格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負責輔料開(kāi)發(fā)，在如今設計，采購，售后成本比例是1：10：1000的情況下，開(kāi)發(fā)前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結合公司的實(shí)際，我覺(jué)得可以吸取老師說(shuō)的幾種方式中的幾點(diǎn)：
1、供應商的早期參與：在每個(gè)季度開(kāi)發(fā)前期，讓具有合作伙伴關(guān)系的供應商參與新季開(kāi)發(fā)。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板；或者照設計師提出性能規格的要求開(kāi)發(fā)新輔料，借助供應商的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)達到降低成本的目的。
2、標準化：將一些類(lèi)似輔料，接近規格輔料盡量統一，降低訂制專(zhuān)屬輔料的數目，以規模大貨經(jīng)濟數量，達到降低成本的目的。
3、價(jià)格與成本分析：這是專(zhuān)業(yè)采購開(kāi)發(fā)的基本工具，如果不了解所開(kāi)發(fā)的輔料的成本結構，就不能了解到所開(kāi)發(fā)的輔料是否為公平合理的價(jià)格，同時(shí)也會(huì )失去很多降價(jià)成本的`機會(huì )。面對供應商的報價(jià)，如何能獲得最接近成本的價(jià)格，老師總結為"知己知彼"。就是詳細調查了解供應商的報價(jià)如何構成，并對構成報價(jià)的各個(gè)成本進(jìn)行估算。其中的生產(chǎn)，運輸，存儲，人工，甚至精細到供應商的設備，管理，損耗，折舊等等方面，如果將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應商的最低報價(jià)。對于我們來(lái)說(shuō)，這樣精確的估算要耗費大量的人力和時(shí)間去調查，可能還沒(méi)有辦法去效仿，但這種"知己知彼"的降低成本方式，我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠(chǎng)了解供應商的生產(chǎn)工時(shí)，工藝，多了解市場(chǎng)的原材料價(jià)格等等。這樣在以后面對供應商報價(jià)時(shí)稍作應用，或許就會(huì )獲利不少。
4、談判：談判是買(mǎi)賣(mài)雙方為了各自目標，達成彼此認同的協(xié)定過(guò)程。談判不只限于價(jià)格方面，也適用于某些特定需求時(shí)。雖然在這個(gè)幾乎透明化的市場(chǎng)環(huán)境下，價(jià)格談判幾乎為零，但是作為采購的最基本要求，我們還真的認真學(xué)習價(jià)格談判策略并實(shí)踐，提高公司的采購績(jì)效，實(shí)現公司項目的預期最高經(jīng)濟效益。談判不僅是一個(gè)博弈的過(guò)程，也是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)通過(guò)溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時(shí)機下可以進(jìn)行談判（在采購產(chǎn)品非最低價(jià)、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠(chǎng)商或新材料開(kāi)始成功代替舊貴材料時(shí)、采購量增加時(shí)、廠(chǎng)商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時(shí)機。）在談判中，要切記"準備永遠勝于經(jīng)驗"。知己知彼，提前對談判信息的收集與管理（多方詢(xún)價(jià)、未來(lái)供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對方談判者的信息等等）；確定自己的談判目標，當有幾個(gè)目標時(shí)，要將目標做好優(yōu)先順序，制定談判目標的空間，一個(gè)一個(gè)來(lái)。談判過(guò)程中必須遵循合法原則、求同存異原則（追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿(mǎn)足、尋求共識）；最后最為重要的是談判中要將所有細節談妥，勿留尾巴。談判達成統一時(shí)，一定要做好備忘錄，就地推行合約條件。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，學(xué)習的速度永遠小于變化的速度，意味著(zhù)每個(gè)人隨時(shí)被淘汰。謝謝公司給我這樣一個(gè)學(xué)習機會(huì )，因此我沒(méi)理由懶惰，我要隨時(shí)學(xué)習，充實(shí)提高自己，我相信一定會(huì )有收獲的。
采購談判技巧培訓心得最新5
談判對于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏(yíng)的結果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對員工培訓的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機會(huì )。通過(guò)課程我學(xué)習到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì )遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術(shù)。談判沒(méi)有誰(shuí)贏(yíng)，只有雙贏(yíng)或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，并且在這個(gè)結果達成以后能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶(hù)的行業(yè)資源，對談判對手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才能更好的與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽(tīng)。
所謂的溝通就是為了設定的目標，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達成共同協(xié)議的過(guò)程。有效的溝通有利于我們和客戶(hù)之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶(hù)類(lèi)型是我們談判的'一個(gè)基礎，在談判中會(huì )遇見(jiàn)這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應該扮演怎樣的一個(gè)角色，對于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習和培養。
課程的內容很多，這些精華對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的�？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣�，運用這種談判的知識，會(huì )讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。
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