采購談判技巧培訓的心得4篇
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編幫大家整理的采購談判技巧培訓的心得,希望對大家有所幫助。
采購談判技巧培訓的心得1
20xx.11.25日至26日,天海集團在六樓培訓中心進(jìn)行為期兩天的采購成本控制與談判技巧及戰略采購的培訓,來(lái)自集團及分公司采購系統的相關(guān)人員參加了培訓,本次培訓旨在讓大家撐握更多的談判技巧,如何更好的控制采購成本及庫存,并了解天海集團的戰略采購的方法管理。
本次課程分兩天兩個(gè)方面進(jìn)行,首先是來(lái)自上海大知的王大勇老師講解采購成本控制與談判技巧,王老師是資深采購與供應鏈管理專(zhuān)家,中國物流學(xué)會(huì )常務(wù)理事,中國物流與采購聯(lián)合會(huì )采購專(zhuān)家,采購委首席顧問(wèn),美國供應管理協(xié)會(huì )CPSM認證主講培訓師,英國皇家采購學(xué)會(huì )CIPS認證講師,加拿大采購管理學(xué)會(huì )PMAC首席培訓師,年度《中國采購發(fā)展報告》副主編,企業(yè)能力輔導ACP模式發(fā)起人。本次培訓主要從以下方面進(jìn)行了講解:1、采購管理的演變與發(fā)展,2、基于戰略思想的采購談判,3、采購枝術(shù)與采購管理,4、采購成本管理與控制。授課中,王老師根據培訓內容進(jìn)行案例分析,并分組討論,讓大家積極參與其中,共享經(jīng)驗,并答疑解惑,使大家更好的理解并撐握培訓內容。
培訓過(guò)程中,王老師重點(diǎn)講解了采購成本的控制,從生產(chǎn)性材料、設備、備品備件三方面入手,讓學(xué)員們分組討論并制定方案,然后王老師對每組制定的成本控制方案進(jìn)行詳細講解,針對方案中的不足及錯誤進(jìn)行補充及糾正,并提出自己獨到的更深的見(jiàn)解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認識到成本控制永無(wú)止境,改善空間無(wú)限。
通過(guò)談判技巧的培訓,我認為談判中我們需要不斷加強和改善信息的采集和準備,正所謂“知己知彼,百戰不殆”,商場(chǎng)戰場(chǎng)都是如此。如果我們能在談判前對談判對手做足夠的了解,分析對手的可能對策,通過(guò)制定多種談判方案,那么就有可能在談判與我方不利的情況下反敗為勝。另外,談判場(chǎng)景的安排也會(huì )對談判雙方起到一定影響,這就要求我們善于利用客觀(guān)條件,盡力使有利的場(chǎng)景為我所用。同時(shí)老師也提到了公司實(shí)力在談判中的的關(guān)鍵作用,一定程度上也決定了談判的結果。
庫存在我的認識中應該取決于訂單及預測,通過(guò)培訓也讓我認識到,庫存的.經(jīng)濟訂購批量以及計算方法也是控制庫存的關(guān)鍵,對于以后采購訂單起訂量的設置有很大指導性作用,進(jìn)而可以控制庫存周轉率及周轉期,對我們降低庫存資金占用有很大意義。
最后是天海集團采購總監郭總與大家講解戰略采購,采購戰略分為戰略型、瓶頸型、利用型和次要型,針對戰略中的內容逐一分析,郭總結合天海實(shí)際狀況,理論聯(lián)系實(shí)際,講課生動(dòng)有趣,課堂氣氛十分活躍,還分別與大家交流探討實(shí)際應用中的問(wèn)題,使大家受益匪淺,也為我們以后的工作指定了方向。
通過(guò)本次培訓,不僅提高了學(xué)員的談判技巧,而且撐握了采購成本的控制及戰略采購的方法及庫存的管理控制,更讓大家意識到無(wú)論采購成本及庫存,我們都有很大改善空間,培訓結束后學(xué)員們會(huì )將所學(xué)理論知識運用到實(shí)踐當中,為天海創(chuàng )造更大的價(jià)值!
采購談判技巧培訓的心得2
日前,著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家吳越舟老師應邀為集團做了《商務(wù)技能與談判技巧》的專(zhuān)題培訓,一直以來(lái)對營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)濃厚興趣的我有幸參與其中。吳老師風(fēng)趣幽默,侃侃而談,我沉醉其中,體會(huì )頗多。
營(yíng)銷(xiāo)是知識性的戰場(chǎng)。新時(shí)代背景下的營(yíng)銷(xiāo)模式被賦予新的定義,它是專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識、談判知識、禮儀知識的綜合博弈。吳老師更是風(fēng)趣地把新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人稱(chēng)為“知識性土匪”,知識讓營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中擁有絕對話(huà)語(yǔ)權和主動(dòng)權,也能讓客戶(hù)間接感受到對方企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和權威性,更有利促成最終談判。
營(yíng)銷(xiāo)是智慧的演繹?v觀(guān)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都是智商與情商的綜合比拼,環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系!暗馈、“局”、“術(shù)”策略的高度切換,“五臺”系統結構的相互支撐,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的營(yíng)銷(xiāo)流程更是精益求精。這一切對智慧的要求不言而喻,智慧在有形無(wú)形中左右著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和結果。
營(yíng)銷(xiāo)是持久的心理較量。禮尚往來(lái),取舍有度,表里兼施,無(wú)不是心理占據主導。吳老師在結合自身經(jīng)歷列舉了許多心理較量的實(shí)例,更加深刻地詮釋了心理戰是營(yíng)銷(xiāo)取勝最直接的`籌碼。
營(yíng)銷(xiāo)是再學(xué)習的課堂。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包含著(zhù)大量的學(xué)問(wèn)和知識,我們要學(xué)會(huì )正視自己,發(fā)現不足,在日后的營(yíng)銷(xiāo)中不斷地學(xué)習和汲取,只有在真正營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習到的技能技巧,才會(huì )成為我們營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰中的重要武器。
總之,此次培訓讓我對營(yíng)銷(xiāo)知識有了更深層次的理解,以上幾點(diǎn)微不足道的心得,是我作為蘭石人對集團營(yíng)銷(xiāo)工作的點(diǎn)滴拙見(jiàn),平日我也會(huì )不斷學(xué)習相關(guān)知識,希望有朝一日能為公司營(yíng)銷(xiāo)工作盡綿薄之力。
采購談判技巧培訓的心得3
在如今企業(yè)面臨激烈競爭,產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來(lái)越短,消費者需求越來(lái)越多樣化,以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低,采購占平均銷(xiāo)售額漸漸增加的趨勢下,降低采購成本變得更加重要!成本永遠是采購人員心中的痛,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面臨成本的壓力。其實(shí)我覺(jué)得成本同時(shí)也是公司老板心里永遠的痛,一個(gè)公司要想創(chuàng )造更大的利潤,成本控制必須在全司提倡。
在今天采購已不是以前大家所認為的采購,不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價(jià)!老師說(shuō)到純價(jià)格商談已到極限,降低采購成本必須徹底改變采購的心態(tài)。他給我們說(shuō)了標準的幾種方式: VA/VE、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯(lián)合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價(jià)格與成本分析等。在謎底上班已有三年,負責輔料開(kāi)發(fā),在如今設計,采購,售后成本比例是1:10:1000的情況下,開(kāi)發(fā)前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結合公司的實(shí)際,我覺(jué)得可以吸取老師說(shuō)的幾種方式中的幾點(diǎn):
1.供應商的早期參與:在每個(gè)季度開(kāi)發(fā)前期,讓具有合作伙伴關(guān)系的供應商參與新季開(kāi)發(fā)。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板;或者照設計師提出性能規格的要求開(kāi)發(fā)新輔料,借助供應商的`專(zhuān)業(yè)知識來(lái)達到降低成本的目的。
2.標準化:將一些類(lèi)似輔料,接近規格輔料盡量統一,降低訂制專(zhuān)屬輔料的數目,以規模大貨經(jīng)濟數量,達到降低成本的目的。
3.價(jià)格與成本分析:這是專(zhuān)業(yè)采購開(kāi)發(fā)的基本工具,如果不了解所開(kāi)發(fā)的輔料的成本結構,就不能了解到所開(kāi)發(fā)的輔料是否為公平合理的價(jià)格,同時(shí)也會(huì )失去很多降價(jià)成本的機會(huì )。面對供應商的報價(jià),如何能獲得最接近成本的價(jià)格,老師總結為知己知彼.就是詳細調查了解供應商的報價(jià)如何構成,并對構成報價(jià)的各個(gè)成本進(jìn)行估算。其中的生產(chǎn),運輸,存儲,人工,甚至精細到供應商的設備,管理,損耗,折舊等等方面,如果將這些綜合估算,得出的成本基本可以接近供應商的最低報價(jià)。對于我們來(lái)說(shuō),這樣精確的估算要耗費大量的人力和時(shí)間去調查,可能還沒(méi)有辦法去效仿,但這種知己知彼的降低成本方式,我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠(chǎng)了解供應商的生產(chǎn)工時(shí),工藝,多了解市場(chǎng)的原材料價(jià)格等等。這樣在以后面對供應商報價(jià)時(shí)稍作應用,或許就會(huì )獲利不少。
4.談判:談判是買(mǎi)賣(mài)雙方為了各自目標,達成彼此認同的協(xié)定過(guò)程。談判不只限于價(jià)格方面,也適用于某些特定需求時(shí)。雖然在這個(gè)幾乎透明化的市場(chǎng)環(huán)境下,價(jià)格談判幾乎為零,但是作為采購的最基本要求,我們還真的認真學(xué)習價(jià)格談判策略并實(shí)踐,提高公司的采購績(jì)效,實(shí)現公司項目的預期最高經(jīng)濟效益。談判不僅是一個(gè)博弈的過(guò)程,也是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)通過(guò)溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時(shí)機下可以進(jìn)行談判(在采購產(chǎn)品非最低價(jià)、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠(chǎng)商或新材料開(kāi)始成功代替舊貴材料時(shí)、采購量增加時(shí)、廠(chǎng)商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時(shí)機。)在談判中,要切記準備永遠勝于經(jīng)驗.知己知彼,提前對談判信息的收集與管理(多方詢(xún)價(jià)、未來(lái)供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對方談判者的信息等等);確定自己的談判目標,當有幾個(gè)目標時(shí),要將目標做好優(yōu)先順序,制定談判目標的空間,一個(gè)一個(gè)來(lái)。談判過(guò)程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿(mǎn)足、尋求共識);最后最為重要的是談判中要將所有細節談妥,勿留尾巴。談判達成統一時(shí),一定要做好備忘錄,就地推行合約條件。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,學(xué)習的速度永遠小于變化的速度,意味著(zhù)每個(gè)人隨時(shí)被淘汰。謝謝公司給我這樣一個(gè)學(xué)習機會(huì ),因此我沒(méi)理由懶惰,我要隨時(shí)學(xué)習,充實(shí)提高自己,我相信一定會(huì )有收獲的。
采購談判技巧培訓的心得4
20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購管理與談判技巧》的培訓。這次培訓的內容主要分為兩部分:采購工作中的供應鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的,值得加強學(xué)習的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學(xué)習:
(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場(chǎng)及價(jià)格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價(jià)格底線(xiàn)、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時(shí)要避免談判破裂:有經(jīng)驗的采購人員,不會(huì )讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì )讓對方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒(méi)有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
(3)只與有權決定的人談判:本公司的采購人員接觸的對象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(cháng),看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒(méi)權決定事務(wù)的人談判,以免浪費自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對方。談判之前,最好問(wèn)清楚對方的權限。
(4)放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú):有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著(zhù)手滿(mǎn)足對方,然后漸漸引導對方滿(mǎn)足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會(huì )利用此一弱點(diǎn)要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動(dòng),但避免讓對方了解本公司的立場(chǎng):攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問(wèn)題,以開(kāi)放式的問(wèn)話(huà)方式,讓對方盡量暴露出對方的立場(chǎng),然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會(huì )作出讓步。
(6)必要時(shí)轉移話(huà)題:若買(mǎi)賣(mài)雙方對某一細節爭論不休,無(wú)法談攏,有經(jīng)驗的采購人員會(huì )轉移話(huà)題,以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語(yǔ)氣與對方談話(huà):否定的語(yǔ)氣容易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以進(jìn)行。故采購人員應盡量肯定對方,稱(chēng)贊對方,給對方面子,因而對方也會(huì )愿意給面子。
(8)盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者:一般而言,業(yè)務(wù)人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話(huà)。采購人員知道這一點(diǎn)應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,采購人員可聽(tīng)出他們優(yōu)勢與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場(chǎng)。
(9)盡量為對手著(zhù)想:全世界只有極少數的人認為談判時(shí),應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實(shí)證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達成。人都是愛(ài)面子的.,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長(cháng)流的合作關(guān)系,而不是對抗的關(guān)系。
(10)以退為進(jìn):有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過(guò)急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時(shí)不妨以退為進(jìn),與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒(méi)有人是萬(wàn)事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個(gè)采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關(guān)重要。一天的培訓時(shí)間很緊,很多的內容并沒(méi)有真正的理解。這次培訓只是學(xué)習的開(kāi)始,我應該進(jìn)一步學(xué)習更多的采購相關(guān)知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
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