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小米手機市場(chǎng)調查分析報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的小米手機市場(chǎng)調查分析報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、小米簡(jiǎn)介
小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米m1于20xx年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對手機發(fā)燒友，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。手機的開(kāi)發(fā)團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成，手機生產(chǎn)由富士康和英華達代工生產(chǎn)，手機系統由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強的雙核android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。
二、調研背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的 htc、蘋(píng)果 ios 系統 iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。
三、調研目的近年來(lái)，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(cháng)也十分顯著(zhù)。中國手機市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略在競爭如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對小米的分析是消費者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調研目標人群
本調研主要針對手機發(fā)燒友進(jìn)行。
手機發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(cháng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習慣網(wǎng)絡(luò )購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì )很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機的相關(guān)信息并成為第一批用戶(hù)。他們對小米手機的較好評價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機用戶(hù)的出現。
3、對價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂(lè )生活成本最低。他們對價(jià)格是敏感的。小米手機的高性?xún)r(jià)比對他們是非常有吸引力的。
五、調研內容
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀(guān)、價(jià)格、創(chuàng )新、應用。
2、包裝：小米手機的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負重，在運送過(guò)程中不會(huì )出現損壞現象。另外，本款手機出廠(chǎng)時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測試，手機質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機維修中心將覆蓋全國120個(gè)城市。用戶(hù)可在小米之家進(jìn)行手機自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機運用滲透定價(jià)法，在小米手機剛上市的時(shí)候，每臺售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買(mǎi)，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺的預定。優(yōu)惠價(jià)格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場(chǎng)成本（沒(méi)有實(shí)體店，現只有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售），沒(méi)有巨額的市場(chǎng)預算。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、事件營(yíng)銷(xiāo)：小米手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱(chēng)自己是喬布斯的超級粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機發(fā)布會(huì )于去年8月16日在中國北京召開(kāi)。小米手機這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉移到了小米手機之上，這就是名人效應！
2、饑餓營(yíng)銷(xiāo)：小米手機營(yíng)銷(xiāo)最成功之處當屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。小米發(fā)售機工程機時(shí)，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著(zhù)9月5號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)：在用戶(hù)越來(lái)越多的關(guān)心智能手機性?xún)r(jià)比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話(huà)題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性?xún)r(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷(xiāo)非常的奏效，它為小米手機后期的在線(xiàn)銷(xiāo)售打下了基礎。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。其以微博為載體，與米粉頻繁互動(dòng)，拉近和用戶(hù)的距離，提升用戶(hù)的粘性。另外，通過(guò)微博進(jìn)行轉發(fā)抽獎活動(dòng)，即吸
引用戶(hù)，同時(shí)達到宣傳目的。
5、社區和論壇：通過(guò)小米社區和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類(lèi)小米手機的信息，舉辦各類(lèi)活動(dòng)，從而提升用戶(hù)的粘性，培養大批的小米手機忠實(shí)用戶(hù)。
�。ㄈ┣罓I(yíng)銷(xiāo)
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式，節約成本，很時(shí)尚感。小米手機官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線(xiàn)，將在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內成為小米手機的最重要銷(xiāo)售渠道。小米手機不會(huì )依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統手機廠(chǎng)商那樣建有極復雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統手機行業(yè)相比，這無(wú)形中節省了大量門(mén)店和雇員等費用。
六、小米手機swot分析
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境 技術(shù)革新快,淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂(yōu)
消費者對小米手機散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑
物流方式不完善
內部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng )新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷(xiāo)策略
七、結論
通過(guò)對小米的swot的分析，我們可以了解到，小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米要想站穩市場(chǎng)硬件技術(shù)落后 生產(chǎn)線(xiàn)落后 銷(xiāo)售方式單一 潛在內部?jì)?yōu)勢 高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員 成本優(yōu)勢,手機上市價(jià)格高配低價(jià) 潛在內部劣勢 營(yíng)銷(xiāo)水平低于同行 競爭劣勢 技術(shù)具有一定優(yōu)勢 能夠爭取新的顧客群 與競爭對手比有價(jià)格優(yōu)勢 潛在外部威脅 競爭壓力大 市場(chǎng)增長(cháng)緩慢 潛在外部機會(huì ) 競爭對手自身內部出現一定問(wèn)題 營(yíng)銷(xiāo)渠道
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機有如下不足：銷(xiāo)售渠道單一；售后服務(wù)沒(méi)有保障；具備國產(chǎn)手機在消費者眼中的先天劣勢。針對小米手機的不足，本人給出以下建議：
1、開(kāi)發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶(hù)潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統。
4、發(fā)展用戶(hù)可以自定義的操作系統。
5、拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、完善售后保障。
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