人力資源管理學(xué)習心得12篇【薦】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的人力資源管理學(xué)習心得,希望能夠幫助到大家。
人力資源管理學(xué)習心得 篇1
參加研究XX老師人力資源開(kāi)發(fā)與管理的課程,對人力資源發(fā)展也有一些了解,有一點(diǎn)自己的想法。人力資源的核心是以人為本,通過(guò)有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀(guān)能動(dòng)性,使其為企業(yè)創(chuàng )造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛(ài)人、善待人、尊重人、理解人。XX老師并用一個(gè)形象的語(yǔ)句概括了人力資源開(kāi)發(fā)與管理的核心:鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵;留得青山在,不怕沒(méi)柴燒;下面就這兩句話(huà),談?wù)勎业母形颉?/p>
一、鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵營(yíng)盤(pán)是一個(gè)企業(yè)的基石,我們可以把它看作企業(yè)的廠(chǎng)房、流程、績(jì)效考核、薪資考核制度等。
兵是指企業(yè)的員工,建好營(yíng)盤(pán)是企業(yè)做強做大的前提,企業(yè)中兵的流動(dòng)是控制不了的,這是每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題,而適當兵的流失反而對企業(yè)有利,為企業(yè)增加了新鮮的血液。只是怎么樣才能減慢兵的流速,為了企業(yè)的生存和發(fā)展我們可以說(shuō):“營(yíng)盤(pán)在就行,兵可以流,應該流,甚至必須流”。怎么掌握這個(gè)度,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造價(jià)值這是我們人力資源必須認真考慮的問(wèn)題。
XX教師就怎么打造好企業(yè)營(yíng)盤(pán),怎么發(fā)揮流程和制度的作用。他講了人力資源管理的“九各”思想,我就教師的“九各”思想簡(jiǎn)樸的說(shuō)一說(shuō)。
1)各就其位→企業(yè)用人先分工。
2)各從其類(lèi)→詳細區別各員工的崗位種別。
3)各司其職→企業(yè)員工在本人的崗位上盡本人的責任。 4)各盡其責→企業(yè)員工在本人的崗位上的行為和取得的成效。
5)各行其道→按流程、制度的規定辦事。
6)各展其長(cháng)→員工能夠發(fā)揮本人的長(cháng)處,并運用到工作上。
7)各盡其力→公司利用報酬和發(fā)展的平臺來(lái)激勵員工全力以赴。
8)各得其利→員工的績(jì)效提高了,待遇也就提高,并為企業(yè)創(chuàng )造了價(jià)值,雙方達到共贏(yíng)。
9)各個(gè)關(guān)聯(lián)→公司制度的樹(shù)立,各個(gè)部分都是相互接洽,怎么樣去處理并協(xié)調各個(gè)部分。XX教師在這“九各”思想上做了詳細的闡述,運用大量的事例與學(xué)員們分享。并歸結出來(lái):企業(yè)的機制做得好,是減慢兵的流速的前提。從中我得到了深深的開(kāi)導:營(yíng)盤(pán)是一個(gè)公司的基石,有了好的營(yíng)盤(pán)才能夠真正的減慢兵的流速,企業(yè)流程分工的越詳盡,培訓的體系越完善,營(yíng)盤(pán)就越踏實(shí)。這是企業(yè)做大做久的前提條件。
二、留得青山在,不怕沒(méi)柴燒
XX教師在講授“留得青山在,不怕沒(méi)柴燒”時(shí),出格講了21世紀的人才計謀,怎么留住人才是一個(gè)企業(yè)做大做強的關(guān)鍵因素。企業(yè)人員流動(dòng)率大,是與整個(gè)社會(huì )的大環(huán)境有關(guān)。職業(yè)蔑視,收入差距過(guò)大等等。80,90身處這個(gè)急躁的社會(huì ),更值得同情。他們素質(zhì)上與其他年代的人沒(méi)什么不同,不過(guò)是更看到本人的支付價(jià)值與認同間的接洽。更注重自身的心理感受,更在意支付的認同感。實(shí)在管理他們,順其自然就好了,F在很多企業(yè)管理80,90員工很成功,如果有一個(gè)好的機制,他們自然有責任心,年輕人素質(zhì)還高,工作還干得更好。要留人,一個(gè)是薪資因素,即與物質(zhì)相關(guān)的因素。更高的獎金,收入等等。另一類(lèi)是激勵因素。即與精神相關(guān)的因素。包括工作中的成就感,成長(cháng),晉升機遇等等。激勵的前提是尊重人。
員工離開(kāi)首要也就是兩點(diǎn),沒(méi)前途,沒(méi)錢(qián),要讓員工看到希望。XX教師就怎么
留住員工也說(shuō)了本人的看法并分享了很多事例來(lái)證實(shí),我在書(shū)上也看到過(guò)這樣一個(gè)故事,下面我們分享一下這個(gè)故事;黑驢被賣(mài)到美國一家農場(chǎng),灰驢被賣(mài)到沙特一家富商那兒。若干年后兩頭驢相見(jiàn),黑驢又黑又廋,灰驢紅光滿(mǎn)面;殷H說(shuō)它的經(jīng)歷,被主人當成寵物養,日子過(guò)得滋潤。黑驢則成天被累得要死;殷H因而鞭策黑驢跳槽,黑驢擺擺手說(shuō),不行。主人生氣的時(shí)分說(shuō)了,如果她的女兒再不聽(tīng)話(huà),長(cháng)大后就把她嫁給我這頭蠢驢。一頭驢都要有希望,更何況人呢?
這也告訴我們,人力資源工作的重點(diǎn)在于讓人看到希望。企業(yè)成功如果有密碼,就是三點(diǎn):傳遞信任,賦予希望,實(shí)現共贏(yíng)。
企業(yè)在物質(zhì)條件有限的情況下如何能夠留人呢? 1、在員工身上多投入感情并給他組織上的'關(guān)懷和光輝燦爛的自由;
2、提高效率,減少用工成本(高薪高動(dòng)力高效率)。
最后XX老師在怎么提高員工的績(jì)效上也闡述了自己的看法,他認為員工的績(jì)效=能力+態(tài)度+環(huán)境,而影響員工的能力和態(tài)度的最重要的因素就是研究,經(jīng)過(guò)不斷的研究,能力提高了,績(jì)效也會(huì )提高,薪資也會(huì )得到一定的提升,也就可以滿(mǎn)足個(gè)人的物質(zhì)追求,也就是他所說(shuō)的研究=幸福生活。
從老師精辟的講解中,我從中研究了很多有用的東西,開(kāi)闊了自己的眼界。也認識到人只有不斷的從外部吸取知識,不斷的充實(shí)自己,提升自己。才能夠在今后的工作中不斷的創(chuàng )新,不斷的進(jìn)步。
人力資源管理學(xué)習心得 篇2
記得IBM的創(chuàng )建人湯姆斯丁沃特森說(shuō)過(guò):“你可以接管我的工廠(chǎng),燒掉我的廠(chǎng)房,但只留下我的那些人,我就可以重建IBM!碑敃r(shí)我還不明白其中的深刻含義。直到學(xué)習了《人力資源管理》課程,我才深刻認識到,隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源是企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)驗管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能創(chuàng )造效益,企業(yè)的成功與否,很大因素都決定于人。人力資源是企業(yè)的第一資源,只有擁有了人才優(yōu)勢,才能具有競爭優(yōu)勢。
“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”,對現代企業(yè)來(lái)講,遠慮就是謀其更強遠的發(fā)展,進(jìn)行不斷超越,這就需要不斷地進(jìn)行人才儲備,對人才進(jìn)行戰略規劃,以使企業(yè)能永久地保持充沛的動(dòng)力源?v觀(guān)大部分企業(yè),企業(yè)崗位往往是因崗設人,與現今企業(yè)管理的旨意相違背,為此,企業(yè)有必要在戰略層、經(jīng)營(yíng)計劃層進(jìn)行總體人力資源規劃,以?xún)?yōu)化配置。我們知道,企業(yè)總體規劃和業(yè)務(wù)規劃把握著(zhù)企業(yè)發(fā)展的命脈,總體規劃是以戰略目標為依據,制定戰略計劃內的政策、實(shí)施步驟等等,并以此進(jìn)行總體安排。業(yè)務(wù)規劃是總體規劃的實(shí)施步驟分解,并以總體規劃為中心實(shí)下達方案,包括人員職位升降、員工培訓、激勵方案、薪酬評估等。在企業(yè)總體規劃層次上,主要涉及企業(yè)外部因素,即預測未來(lái)企業(yè)的人才需求,對遠期企業(yè)內部人力資源數量進(jìn)行調整規劃。在業(yè)務(wù)規劃層次上,主要涉及內部職位及人事調動(dòng),根據內部人力資源供需量進(jìn)行合理的方針政策支持,并制定具體的方案措施,同時(shí)進(jìn)一步對具體事務(wù)進(jìn)行規劃,使內部人力資源的業(yè)務(wù)流程更具方向性與流暢性。
我認為:做好人力資源管理規劃,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展必須從以下程序來(lái)進(jìn)行。首先,進(jìn)行人才信息資料的收集、整理。企業(yè)外部的市場(chǎng)信息和企業(yè)內部的人才信息與資源信息是企業(yè)信息的重中之重,人才信息是決定企業(yè)人力資源管理,并最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本,因此,做好資料的信息處理,對資料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),對人力資源管理規劃來(lái)說(shuō)就是有了一個(gè)便利的'工具,能有效為后面的各項工作開(kāi)展做到省時(shí)、省力的目的。其次,對企業(yè)內外部進(jìn)行未來(lái)人力資源的需求預測,F實(shí)能力和潛在能力是每個(gè)人都具有的,現實(shí)能力是通過(guò)學(xué)習、工作經(jīng)驗的積累而形成,而潛在能力則是未來(lái)可以從事某項工作的能力。因此,在掌握資料的信息處理后,對企業(yè)人力進(jìn)行歸檔,對人員進(jìn)行未來(lái)分析預測,并考慮人才的潛在能力,并可作為依據進(jìn)行崗位的適宜配置,也就是企業(yè)需要什么人、需要什么人在崗位上能發(fā)揮其最大作用,以針對職能對現實(shí)能力進(jìn)行調控,也就是所謂的“專(zhuān)業(yè)對口”。為此,在進(jìn)行配置后,以激勵機制進(jìn)行調節,以薪酬體系進(jìn)行掌控,未來(lái)的人力資源就一定會(huì )持續長(cháng)久。然后,對企業(yè)的人力資源進(jìn)行供需比較。人力資源部門(mén)通過(guò)對內部人才的信息處理,實(shí)行人盡其才,才盡其用,并預測出未來(lái)企業(yè)需要的實(shí)際人力。其后,針對企業(yè)現在的人力資源和未來(lái)預測的人力資源進(jìn)行比較,并從中分析出未來(lái)企業(yè)需求人力的實(shí)際凈需求量,從而達到企業(yè)人才資源的持續增長(cháng)。再次,人力資源的具體實(shí)施方案。完成以上步驟后,人力資源部門(mén)需要制定出人力資源具體方案,這是一個(gè)細微的工作,但其作用巨大,根據供需數據,對企業(yè)內部和未來(lái)的各項資源管理要素進(jìn)行合理的規定,并要求有關(guān)部門(mén)依據實(shí)施計劃進(jìn)行下達執行。最后,進(jìn)行資源的評估和分析。這是人力資源規劃的最后一步,通過(guò)組織人力資源部門(mén)所參考的因素,對各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合的效益評估,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監督與評價(jià),查找人力資源計劃中的弊端,并加以?xún)?yōu)化,以確保整體目標的實(shí)現。
人力資源管理在管理領(lǐng)域的擴大和在管理環(huán)節的提前等表現,使人力資源管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。人力資源管理在實(shí)際運作中需要不斷創(chuàng )新,其核心是在企業(yè)管理中如何最大限度地調動(dòng)員工的積極性。我相信如果企業(yè)能根據自身情況,建立行之有效的的人力資源管理措施,一定能夠使企業(yè)得到長(cháng)足發(fā)展。
人力資源管理學(xué)習心得 篇3
根據公司關(guān)于開(kāi)展學(xué)習《行政管理制度》及《人力資源管理方案》活動(dòng)的要求,結合自身實(shí)際情況,通過(guò)這段時(shí)期認真學(xué)習,本人對本職工作―銷(xiāo)售部經(jīng)理―銷(xiāo)售部主管崗位工作有了更新,更全面的認識體會(huì )。同時(shí)認為公司開(kāi)展的這次活動(dòng)非常及時(shí)和必要,為山西蘆薈清王酒業(yè)發(fā)展有限公司的可持續發(fā)展提供了思想保證和工作動(dòng)力。 自己在這次活動(dòng)中的心得體會(huì )是:
學(xué)習行政管理目標目的是:――公司各項行政管理工作能夠更加高效有序的進(jìn)行,實(shí)現了標準化、制度化管理,是公司的整體管理體系之中重要組成部分。行政具有計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等多項功能。而其中的每一項功能的`實(shí)現,都離不開(kāi)行政管理一定的方法。 學(xué)習行政管理的體會(huì ):――行政效率是行政管理的生命和最后歸宿。影響行政效率的因素很多,如行政機構的設置、體制的編排、人員的匹配、法制的保障、財務(wù)的把關(guān)等,其中任何一個(gè)環(huán)節都涉及相應行政方法的運用!谖宀糠,合同、文件及檔案管理制度,第六部,會(huì )議管理制度’充分體現:惟有科學(xué)的方法,有效的管理,才能在同等環(huán)境條件下以最小的投入實(shí)現最優(yōu)的產(chǎn)出,才能使科技真正轉化為生產(chǎn)力。行政效率的提高關(guān)鍵在于方法的科學(xué)化和現代化。因而希望我公司在今后的工作過(guò)程中更進(jìn)一步完善行政管理制度。 學(xué)習人力資源管理方案目的:――在公司的人力資源管理活動(dòng)
中,確定各種崗位的人員需求量、人員的配置等工作,不通過(guò)人員規劃是很難達到的。人員規劃是公司具體的人力資源管理工作的依據,它為企業(yè)組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等人力資源管理活動(dòng)提供準確的信息和依據,使企業(yè)人力資源管理工作更加有序、科學(xué)、準確、客觀(guān)。
學(xué)習人力資源管理方案的體會(huì ):――現在,以人為本的管理思想在企業(yè)管理中的地位越來(lái)越重要。人本管理理論要求企業(yè)在管理中,既要注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,又要兼顧員工個(gè)人的利益、員工的發(fā)展!谌糠,員工崗位說(shuō)明,第六部分,員工績(jì)效考核管理’在人員規劃的前提下,員工對自己在企業(yè)中的努力方向和發(fā)展方向是明確的,從而在工作中表現出較強的積極性和創(chuàng )造性。
人力資源管理學(xué)習心得 篇4
在經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的人力資源管理學(xué)習之后,我對人力資源管理的專(zhuān)業(yè)理論以及企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展等相關(guān)知識都有了很大的收獲。除了課程內容外,我還閱讀了許多人力資源管理方面的案例和書(shū)籍。其中,有一篇關(guān)于人事管理工作者如何培養、使用和留住員工的十一個(gè)定律的文章給我留下了深刻的印象,并引起了我很大的觸動(dòng)。接下來(lái),我將結合這些定律與我們人力資源管理的重要方面,分享一下我對一些觀(guān)點(diǎn)的總結和理解,談一談我在本學(xué)期人力資源管理學(xué)習中的心得體會(huì )。
一、育人之——
大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培養人才
要點(diǎn):人才的培養是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。大榮百貨公司作為日本著(zhù)名的百貨公司之一,非常注重對人才的培養。從最初只是一家小百貨店,逐漸擴展經(jīng)營(yíng)范圍到糖果、餅干等食品和各類(lèi)百貨。大榮公司提出了“企業(yè)生存的最大課題就是培養人才”的理念,被稱(chēng)為“大榮法則”。這給我們啟示:一個(gè)企業(yè)不僅需要善用現有的人才,更要注重培養新的人才。因為現有的員工對企業(yè)的歷史更加熟悉,深刻了解企業(yè)的需求,并且他們有著(zhù)為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長(cháng)為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的活力和動(dòng)力。員工的培訓和發(fā)展是戰略性人力資源管理的核心內容,在知識經(jīng)濟時(shí)代,培訓的重要性更加凸顯。最近,我看到了一個(gè)企業(yè)人力資源管理的案例,其中采用了著(zhù)名的“木桶理論”,并將其引申到了“漏桶理論”。這里所說(shuō)的木桶是指一個(gè)團隊或企業(yè),它能夠容納多少人才不僅取決于每個(gè)個(gè)體的能力,還取決于成員之間的緊密結合。如果團隊中存在間隙或者成員之間的聯(lián)系不夠緊密,同樣無(wú)法充分發(fā)揮團隊的潛力。一個(gè)團隊的戰斗力不僅取決于每個(gè)個(gè)體的能力,更重要的是成員之間的相互協(xié)作和配合,只有這樣,團隊才能形成均衡、緊密結合的強大整體。因此,“漏桶理論”強調了企業(yè)在培養人才時(shí)不僅要注重培養個(gè)體的優(yōu)秀能力,還要關(guān)注高績(jì)效團隊的建設。
二、用人之——
適才適所法則——將恰當的人放在最恰當的位置上
要點(diǎn):適時(shí)適所原則是指企業(yè)管理者應根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和員工的能力特長(cháng),合理地分配工作崗位。通過(guò)個(gè)人情況的綜合考慮,為員工安排最合適的職責,既能充分發(fā)揮其才能,又能使其在工作中得心應手。
啟示:發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理中不可或缺的一部分,它通過(guò)用人機制來(lái)實(shí)現。用人機制的核心在于根據人的能力和特長(cháng),將最適合的人安排在最適合的職位上。企業(yè)管理者在招聘和選拔過(guò)程中應充分發(fā)揮員工的專(zhuān)業(yè)技能,并根據員工自身能力的發(fā)展情況,動(dòng)態(tài)調整他們的崗位,以及相應地提升他們的職位和薪酬水平,從而激發(fā)員工的積極性。此外,企業(yè)還需要建立科學(xué)的選人用人機制,依據工作需求來(lái)設定崗位,并確保人與崗位的匹配,為各類(lèi)人才創(chuàng )造一個(gè)寬松和公平的環(huán)境,使他們得以充分發(fā)揮自己的潛力。在這個(gè)過(guò)程中,職務(wù)分析和職務(wù)描述起著(zhù)重要的作用。
職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了
職位分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規劃、改進(jìn)工作設計、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的基礎工作,也是建立和完善企業(yè)薪酬制度的關(guān)鍵步驟。
適才適所法則”結合到人力資源管理中“用人”職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門(mén)在選人用人方面有了客觀(guān)的依據,經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測評和業(yè)績(jì)評估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源管理的。
員工績(jì)效的考評
要想真正實(shí)現“人盡其才,物盡其用”真正做到“還需要我們建立公平合理的績(jì)效考評機制,企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jì)效評估。首先是希望通過(guò)對員工的考核,判斷他們是否稱(chēng)職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學(xué)性,其次是希望通過(guò)績(jì)效評估;幫助員工找出自己績(jì)效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,通過(guò)合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開(kāi)化。
三、留人之——
雷尼爾效應——以親和的文化氛圍吸引和留住人才
一段時(shí)間,與當時(shí)美國的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們在沒(méi)有流動(dòng)障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機會(huì ),原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好。
啟示:為了保留團隊的人才,人力資源專(zhuān)家必須深入了解這些人才的真實(shí)需求。僅僅通過(guò)改變薪資水平并不能確保提高員工的積極性,我們也可以嘗試以“美麗的景色”來(lái)吸引和留住人才。當然,在這里,“美麗的景色”指的是一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。為了實(shí)現這一目標,人力資源專(zhuān)家可以采取以下措施:1. 創(chuàng )建積極向上的工作環(huán)境:營(yíng)造一個(gè)鼓勵創(chuàng )新、支持個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的工作環(huán)境。提供良好的工作條件,例如舒適的辦公空間和先進(jìn)的`設備等。2. 培養良好的企業(yè)文化:建立積極、開(kāi)放和相互尊重的企業(yè)文化。鼓勵員工參與決策過(guò)程,提供平等的機會(huì ),并重視員工的意見(jiàn)和貢獻。3. 提供發(fā)展機會(huì ):制定個(gè)人發(fā)展計劃,并為員工提供培訓和學(xué)習的機會(huì )。幫助他們提升技能,拓寬知識領(lǐng)域,并在職業(yè)生涯中提供晉升和發(fā)展的機會(huì )。4. 重視員工福利:提供具有競爭力的薪酬和福利計劃,例如靈活的工作時(shí)間、健康保險和獎勵制度等。同時(shí),關(guān)注員工的工作與生活平衡,提供適當的休假和福利措施。5. 建立良好的溝通渠道:保持與員工的良好溝通,傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)切。定期組織團隊建設活動(dòng)和反饋會(huì )議,以促進(jìn)團隊合作和凝聚力。通過(guò)以上措施,我們可以創(chuàng )造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,吸引和留住人才,從而為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開(kāi)了,下面我結合以下兩個(gè)板塊來(lái)對我這個(gè)學(xué)期看到的一些人管案例與書(shū)籍上的觀(guān)點(diǎn)做一些分享。
薪酬與福利
作為對團隊所有員工績(jì)效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點(diǎn)。掌握的水準是,薪資高于或大致相當于同行業(yè)平均水平。在福利制度上,體現留人的做法和愿望。配股制度”留人,給優(yōu)秀的員工適當配股,同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展。
員工激勵與實(shí)踐
激勵機制是企業(yè)留住人才的重要手段,完善的激勵機制代表了企業(yè)對員工的真誠回報和尊重。一個(gè)案例中提到了一種名為“績(jì)效獎勵機制”的方法,它通過(guò)設定不同水平的工資標準,保障員工的基本物質(zhì)需求,并對優(yōu)秀員工實(shí)行獎勵機制,形成一種競爭PK模式,促進(jìn)員工在競爭中不斷成長(cháng)。這種機制之所以能夠有效地激勵員工,是因為它巧妙地將激勵與績(jì)效緊密結合在一起。
起來(lái),為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng )造學(xué)習、發(fā)展、升遷的機會(huì )。
四、總結:
有學(xué)者總結,成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設;重視員工的滿(mǎn)意度與客戶(hù)忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專(zhuān)業(yè)工作者的六點(diǎn)勝任特征:品行好;參與戰略決策與執行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書(shū)、唯真唯實(shí)的授課方式,用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言給我們呈現的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例,幫助我們更深地理解了專(zhuān)業(yè)知識。在未來(lái)的兩年的大學(xué)學(xué)習中,我會(huì )努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強自己人力資源管理專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習,為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎。
人力資源管理學(xué)習心得 篇5
沒(méi)有報考一級,是因為我的報考條件不夠級別;培訓班動(dòng)則兩三千,我沒(méi)有錢(qián)和時(shí)間去聽(tīng)課。
工作能力永遠比學(xué)歷和證書(shū)重要,證書(shū)的考試難度和通過(guò)人數反映出它的含金量。事實(shí)是幾乎沒(méi)有JD會(huì )寫(xiě)“優(yōu)先錄用有二級證的”。為什么還要考?每個(gè)人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實(shí)曾經(jīng)遺忘的基礎知識,也是出于對這份職業(yè)的熱情,想給自己的職業(yè)能力錦上添點(diǎn)小花。有目標才有動(dòng)力。先給自己一個(gè)奮斗的方向。
1.工欲善其事,必先利其器:我用的資料
教材兩本,八套真題。其余的資料,一概沒(méi)看。書(shū)在網(wǎng)上買(mǎi),真題在網(wǎng)上找,下載打印出來(lái)。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書(shū)為主。
2.復習周期:
對于這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰。每天1-2小時(shí),堅持1個(gè)月。六十分需要花30小時(shí),七十分需要花40小時(shí),而要得八十分,可能要花100個(gè)小時(shí)。所以,真理二:時(shí)間投入得越多,分數越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時(shí)間代價(jià)。你看你想拿多少分?我的目標是70分?傊,人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持;這類(lèi)考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅持。
3.考試內容:
考試的題目形式:
第一科-理論知識:題型為選擇題,用2B鉛筆填寫(xiě)機讀卡;
第二科-實(shí)操:題型為簡(jiǎn)答和綜合題,在我看來(lái)都是問(wèn)答題,綜合題不過(guò)多了一段參考價(jià)值不大的背景材料,都是寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě),要求記憶背誦的較多;
第三科-綜合評審:題型同綜合題,即給出三個(gè)議題,現場(chǎng)寫(xiě)個(gè)>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個(gè)題目是:寫(xiě)培訓規劃的、寫(xiě)薪酬計劃的、結合你的工作在規劃招聘培訓等模塊任選一個(gè)寫(xiě)。這門(mén)考試總體難度一般,所有的考點(diǎn)都均勻分布在各章,所以每一章考題的數量都一樣,都同樣重要。每一章都出過(guò)綜合題,沒(méi)有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要說(shuō)捷徑,請把真題背下來(lái)。
4.復習方案:如何使用真題和教材?
、僮鲆惶渍骖}摸底。找一個(gè)無(wú)人打擾的時(shí)間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最后?及)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書(shū)時(shí),更有方向和目標。我喜歡邊看書(shū),邊給自己出題,根據真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書(shū)中給自己一點(diǎn)樂(lè )趣,同時(shí)加深看書(shū)的印象。
、趻邥(shū)兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書(shū)能講明白全書(shū)各個(gè)章節的大標題和二級標題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關(guān)注那些基礎、根本、原則之類(lèi)的字眼,學(xué)會(huì )做筆記,用對符號。如圖:
、蹝哒骖}三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對錯,了解實(shí)力。一開(kāi)始我總是錯得一塌糊涂,尤其是多選;100題能錯一半。不要氣餒。每做完一套題,分析錯誤原因,具體做法如下:
第一步:在試卷對應位置列出每一道題的考點(diǎn);
第二步:在書(shū)上標記考試年份和題型,在試卷上標記對應的書(shū)頁(yè);
第三步:對照教材,把和這個(gè)考點(diǎn)相關(guān)的內容梳理清楚,寫(xiě)在試卷空白處。如圖。
真題第二遍:把考點(diǎn)溫習一遍,關(guān)注錯題對應的考點(diǎn)。爭取不再出錯。
真題第三遍:背誦所有考過(guò)的考點(diǎn)(含問(wèn)答題)。
完成以上①②③三個(gè)階段,通過(guò)考試沒(méi)有問(wèn)題。
一、考前準備
1.請備好鉛筆橡皮和一只好寫(xiě)的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN-155.選擇0.5規格的(筆跡不粗不細),忌用鋼筆(試卷會(huì )透墨),推薦使用油墨性的筆。
2.準考證多打兩份。一是防丟;二是當稿紙?荚嚥话l(fā)稿紙?荚嚂r(shí)可用鉛筆在準考證背面寫(xiě)答題提綱,有時(shí)候靈光一現眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點(diǎn)。
3.熟悉考點(diǎn)位置。有條件的推薦踩點(diǎn);懶人請預計好交通時(shí)間、堵車(chē)時(shí)間。我在東城職大考試,停車(chē)位?30/包天,?1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的'地方?纪旰笾北疾蛷d好好吃午飯,放松休息。
4.吃好早餐,要干凈,攝入足夠的優(yōu)質(zhì)蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。、
5.把錯題對應的考點(diǎn)再過(guò)一遍。
二、考試當天
1、理論知識考試:125道選擇題。
含25道職業(yè)道德選擇題(我沒(méi)有復習,憑常識經(jīng)驗作答);
60道單選題:基礎知識那本書(shū)+教材的六章,共7個(gè)模塊,均勻分布,每個(gè)模塊8-9個(gè)單選題。
40道多選題:也是均勻分布在各個(gè)章節,每個(gè)模塊約5-6個(gè)多選題。
答題技巧:90分鐘的時(shí)間里,作答125道選擇題,并使用2B鉛筆填涂卡作答。一般來(lái)說(shuō),對于看透書(shū)本和真題(特別是真題)的人而言,時(shí)間是夠用的。你會(huì )發(fā)現,真理三:選擇題的考點(diǎn)重復幾率,能達到80%。如果答題速度實(shí)在是慢,務(wù)必做完一類(lèi)題就馬上涂答題卡。別等到時(shí)間結束,答題卡還空空如也。
2、專(zhuān)業(yè)能力考核:含3道簡(jiǎn)答題;3道綜合題。正好均勻分布在規劃、招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系這六章。每一章都出過(guò)大題,請一視同仁地復習。
3、綜合評審:兩個(gè)小時(shí)寫(xiě)1500字。其實(shí)和語(yǔ)文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據自己的實(shí)際經(jīng)歷,按要求作答,應該都可以洋洋灑灑順利通過(guò)。字要寫(xiě)工整哦,答題紙上印了小格子,很適合寫(xiě)楷書(shū)。
三、成績(jì)
最后成績(jì)和我之前的目標70分一樣。不過(guò)實(shí)操是涉險過(guò)關(guān),真的是多少努力多少收獲。工作了幾年,疲于柴米油鹽,記憶力和專(zhuān)注力也不如以前,在背誦這塊確實(shí)沒(méi)下功夫,能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。
祝所有努力過(guò)的人,都得到最好的結果!
人力資源管理學(xué)習心得 篇6
通過(guò)多年的學(xué)習和實(shí)踐,我深刻認識到了人力資源管理的核心:它實(shí)質(zhì)上是關(guān)于人的管理。
管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的核心資源,其參與和才能是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。無(wú)論是工廠(chǎng)還是其他組織,都離不開(kāi)人的存在。從社會(huì )學(xué)的角度來(lái)看,人被認為是萬(wàn)物的主宰,而在管理學(xué)中,應該從人的角度入手。在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理起著(zhù)至關(guān)重要的作用。人才管理涵蓋了招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等方面。
我國正處于計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型階段。傳統的國家集中調配人力資源和管理體制正在逐步演變?yōu)檫m應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制。在這一過(guò)程中,人才得以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人享有雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)接受?chē)野才湃瞬诺慕巧D變?yōu)檎嬲邆渥灾髡衅改芰Φ膯挝;而個(gè)人也不再被迫服從國家分配,成為能夠根據自身意愿自由選擇工作的勞動(dòng)者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為(本站推薦)現實(shí)的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來(lái)管理人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的;既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以。
二、人才激勵
說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切。因此,新型的領(lǐng)導者應提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。對員工進(jìn)行激勵,有時(shí)會(huì )有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語(yǔ)行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護自已,這樣一來(lái),他們才會(huì )更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
三、自我實(shí)現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。不斷地充實(shí)員工的知識、技能、情感,就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的`一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法:分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領(lǐng)導才能,敬業(yè)樂(lè )群,創(chuàng )新觀(guān)念,求知欲望,對人的態(tài)度,操守把持,生活習慣,適應環(huán)境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人,也才能是一個(gè)對社會(huì )有用的人才。
最后我想說(shuō),什么東西都是要實(shí)踐的,實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實(shí),沒(méi)有什么能一天能完善的,都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手去開(kāi)展人力資源的管理,一旦你開(kāi)始,你會(huì )發(fā)現這條路徑實(shí)在是太棒了。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,變化“成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一”只有那些靈活地適應了這些變化。且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去,在這樣一個(gè)變革的時(shí)代。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清,只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者;
人力資源管理學(xué)習心得 篇7
如果要說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素,那就是長(cháng)遠策略、組織結構和企業(yè)文化。在這些因素中,心靈、情感等問(wèn)題明顯屬于企業(yè)文化的范疇,特別是在現代企業(yè)中。社會(huì )文化決定了社會(huì )成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映了他們所受到的家庭文化教育的背景;而企業(yè)文化則從其對待社會(huì )、客戶(hù)和員工的態(tài)度以及產(chǎn)品服務(wù)等方面體現出來(lái)。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物,而非智力的產(chǎn)物。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),要取得成功,有三個(gè)主要因素至關(guān)重要:長(cháng)遠策略、組織結構和企業(yè)文化。其中,企業(yè)文化涉及到心靈、情感等問(wèn)題,在現代企業(yè)中顯得尤為重要。社會(huì )文化影響著(zhù)社會(huì )成員的心理狀態(tài),而家庭成員的心理反應則受到家庭文化教育背景的影響。而企業(yè)的文化則可以通過(guò)對待社會(huì )、客戶(hù)和員工的態(tài)度以及產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)展現。同時(shí),領(lǐng)導藝術(shù)更多地是情感的產(chǎn)物,而非智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
隨著(zhù)工業(yè)革命的進(jìn)展,對人類(lèi)作為生產(chǎn)力主體的要求也在不斷變化。最初階段,對人們的“手”的要求最高,需要依靠人們的動(dòng)手能力來(lái)大量制造產(chǎn)品,以謀取利潤。這也是“眾人拾柴火焰高”的道理。之后,對人們的“腦”的要求逐漸增加,科技發(fā)明和高科技產(chǎn)品成為企業(yè)勝出的法寶,科學(xué)技術(shù)如同杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),被稱(chēng)為“第一生產(chǎn)力”。而如今,盡管科技得到了高度發(fā)展,但尚未取得質(zhì)的突破。企業(yè)在相同或相近的技術(shù)平臺上競爭,對人們的“心”提出了更高的要求。如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品或一個(gè)創(chuàng )意曾經(jīng)可以暫時(shí)拯救或使一個(gè)企業(yè)繁榮,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)如何贏(yíng)得客戶(hù)和員工的“心”將成為決定成敗的關(guān)鍵。只有將“科技”與“心靈”結合起來(lái),企業(yè)才能具備長(cháng)久的生命力。人的內心是難以預測和替代的,但同時(shí)也是各方勢力必爭之地。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到"心"的重要性。在傳播其企業(yè)文化的宣言中,他們更加注重對人性中的親情價(jià)值的強調,例如以人為本的科技應用、提供優(yōu)質(zhì)生活等。這種關(guān)懷也體現在產(chǎn)品設計和經(jīng)營(yíng)理念上,比如相機變得更加易于操作,手機具備了一鍵通話(huà)、語(yǔ)音尋址等便利功能,給用戶(hù)帶來(lái)意外的方便和驚喜。企業(yè)從過(guò)去的"品牌"戰略轉向了更注重"文化"戰略,廣告宣傳中的"質(zhì)量第一"、"銷(xiāo)量第一"等口號正在被"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化內涵的用語(yǔ)所取代。早在1998年,漢高公司就將其新企業(yè)形象定位為"科技心靈"。
"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美,二者的平衡更是關(guān)鍵?萍嫉娜招略庐,使企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫(huà)",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現,經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現象:比如城市垃圾問(wèn)題,將垃圾分類(lèi)再利用科技進(jìn)步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無(wú)機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風(fēng)。再如公共標識問(wèn)題,在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛生間的門(mén)上僅用漢字或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現,對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會(huì )科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時(shí),在運用現代高科技的同時(shí),更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場(chǎng)新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開(kāi)發(fā)設計高科技產(chǎn)品的同時(shí),多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
對待員工和對待客戶(hù)一樣重要,這是企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題。在討論員工對待企業(yè)的問(wèn)題之前,我們首先應該考慮企業(yè)如何對待員工。有一則故事講述了一個(gè)道理:蘇東坡是一個(gè)善于辯論的人,但經(jīng)常與他辯論的道僧總能勝過(guò)他。某天,蘇東坡問(wèn)道僧:“你覺(jué)得我像什么?”道僧回答道:“像佛!比缓蟮郎畣(wèn)蘇東坡:“你覺(jué)得我像什么?”蘇東坡回答道:“像牛屎!碧K東坡聽(tīng)到這個(gè)回答后感到很高興,并告訴了蘇小妹。蘇小妹說(shuō):“道僧內心中有佛,所以他看待所有事物都是看作佛。那你內心中有什么呢?”請用自己的語(yǔ)言重新表述這段內容。
回到企業(yè)如何對待員工的問(wèn)題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類(lèi):一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的.方法是"管、卡、壓"。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統的各個(gè)部件是可替換的,而部件對系統會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"——具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴(lài)。特征之二是系統政策的多變。姑且稱(chēng)之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時(shí)也不能極端,而是平衡——理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類(lèi)似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心,成為"陳世美"。"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。
企業(yè)在對待員工的培訓問(wèn)題上,有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"——知識技能的培訓、培養和投資,而忽略對"德"——性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說(shuō)"培訓越多,抱怨員工對企業(yè)沒(méi)有忠誠感;家長(cháng)說(shuō):"現在的孩子不知道心痛父母;如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無(wú)法適應市場(chǎng)激烈的競爭。
人力資源管理學(xué)習心得 篇8
通過(guò)XX兩年多的的人力資源管理的學(xué)習,我深刻的領(lǐng)悟到了人力資源管理的真諦:其實(shí)是人的管理。
管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝;個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的'勞動(dòng)者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為(本站推薦)現實(shí)的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來(lái)管理人才,才能真正的是人才為社會(huì )做貢獻,真正的服務(wù)于社會(huì ),而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的;反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)添加適量的性格品質(zhì)的測試,在招聘錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實(shí)也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開(kāi)支
二、人才激勵
說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切。因此,新型的領(lǐng)導者應提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。對員工進(jìn)行激勵,有時(shí)會(huì )有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語(yǔ)行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護自已,這樣一來(lái),他們才會(huì )更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
三、自我實(shí)現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。不斷地充實(shí)員工的知識、技能、情感,就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法:分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領(lǐng)導才能,敬業(yè)樂(lè )群,創(chuàng )新觀(guān)念,求知欲望,對人的態(tài)度,操守把持,生活習慣,適應環(huán)境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人,也才能是一個(gè)對社會(huì )有用的人才。
最后我想說(shuō),什么東西都是要實(shí)踐的,實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣,
也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實(shí),沒(méi)有什么能一天能完善的,都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手去開(kāi)展人力資源的管理,一旦你開(kāi)始,你會(huì )發(fā)現這條路徑實(shí)在是太棒了。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿(mǎn)生機。所以,人力資源管理也要隨著(zhù)新時(shí)代而更新管理手段,要不然也會(huì )被社會(huì )所拋棄的!
人力資源管理學(xué)習心得 篇9
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設,特別是現代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
人才配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵:說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的`又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
自我實(shí)現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法:分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:1、反應能力2、談吐應對3、身體狀況4、團隊精神5、領(lǐng)導才能6、敬業(yè)樂(lè )群7、創(chuàng )新觀(guān)念8、求知欲望9、對人的態(tài)度10、操守把持11、生活習慣12、適應環(huán)境13、堅定的政治信念。從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,我們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿(mǎn)生機!
人力資源管理學(xué)習心得 篇10
人力資源管理專(zhuān)業(yè)培養具備管理、經(jīng)濟、法律等方面基本知識和人力資源管理能力,能在企事業(yè)單位、政府部門(mén)和高等學(xué)校從事人力資源管理及相關(guān)教學(xué)、科研工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。
很多人都指出,在當今這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上,企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰略規劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰略是一個(gè)過(guò)程,它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰略高度的人力資源管理。
隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?v觀(guān)全球,在未來(lái)的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰、滿(mǎn)足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jì)效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會(huì )提高人力資源管理的實(shí)踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jì)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰略的形成過(guò)程中,人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰略的制定與實(shí)施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說(shuō),人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標,通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結構、工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統、信息及信息系統的類(lèi)型?梢钥闯,變量中工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō),要想成功的實(shí)現企業(yè)戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰略規劃中所確定的目標的實(shí)現,即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰略伙伴,必須作到以下幾點(diǎn):一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng),知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力,如績(jì)效管理、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓等;三是具備診斷問(wèn)題,實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結果評判等方面高超的“變革過(guò)程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義,戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì )給我們提供一定的幫助。
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間又快到這個(gè)學(xué)期的最后階段了。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習,雖然時(shí)間很短暫,但是我還是學(xué)到了很多的知識,F將這一學(xué)期的學(xué)習情況總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設,特別是現代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容,它在人力資源戰略的指導下,以人力資源規劃為起點(diǎn),運用科學(xué)的方法,實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置,最終實(shí)現組織目標和員工的價(jià)值過(guò)程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的`,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵:說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
自我實(shí)現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領(lǐng)導才能。6、敬業(yè)樂(lè )群。7、創(chuàng )新觀(guān)念。8、求知欲望。9、對人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。12、適應環(huán)境。13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái),新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿(mǎn)生機!
四、體會(huì )
回顧這一學(xué)期的學(xué)習過(guò)程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
1、要深入了解自身現狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學(xué)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到,人力資源是人類(lèi)社會(huì )中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實(shí)現程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場(chǎng)的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學(xué)習知識,在學(xué)習上取得好成績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學(xué)習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在學(xué)習中進(jìn)取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過(guò)去,雖然在思想和學(xué)習上都有了新的進(jìn)步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:
。1)對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識還不夠豐富,學(xué)習的系統性和深度也還不夠;
。2)考慮問(wèn)題不夠成熟和全面,有時(shí)出現急躁、毛糙等問(wèn)題;
。3)創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展學(xué)習不夠;
。4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高;
。5)學(xué)習的計劃性不強,學(xué)習思路有時(shí)不夠清晰。
今后,我將著(zhù)重在以下幾個(gè)方面完善自己:
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識,充實(shí)自己。繼續把學(xué)習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”。
二是進(jìn)一步強化進(jìn)取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現和糾正自己學(xué)習中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學(xué)習方法,努力培養扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的學(xué)習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動(dòng)力,勤奮學(xué)習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關(guān)心和期望!
作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說(shuō)的方案和計劃的組合,簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻:“就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標,同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統,以確保航行在正確的路線(xiàn)之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰略,通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業(yè)戰略,制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn),招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續評估等一系列步驟構成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個(gè)標準,再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程,而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節,只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學(xué)習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓,以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來(lái)說(shuō),培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能,而對于公司來(lái)說(shuō),培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展,業(yè)績(jì)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感,對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合,這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jì)效管理
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核,肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據,在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù),在合同期限之內,按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現,同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動(dòng)者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規避勞動(dòng)法規政策,為企業(yè)節約人力資本支出等?傊,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境,并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)!綜合上述六大模塊,我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機的整體,各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位,同時(shí)要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現!
人力資源管理學(xué)習心得 篇11
中國電信鄖西分公司陳孔華20xx年7月29日我有幸參加了市公司在武當山天祿度假村舉辦的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程學(xué)習,期間楊松老師深入淺出的講解,通過(guò)剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習,有效提高了我對人力資源管理方面的認識,F將本次學(xué)習心得體會(huì )小結如下:
通過(guò)本次培訓我深刻認識到管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng),以達到預期的目標。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè),哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話(huà)雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費;目前電信企業(yè)采取定編、定員、定崗的方法實(shí)施人力資源管理,但在一些末梢維護及客戶(hù)接觸層面的員工是采取社會(huì )招聘的方式,特別是客戶(hù)端裝人員要求技術(shù)水平相對要高、對崗位忠誠、人員穩定等,但實(shí)際執行情況來(lái)看,由于企業(yè)支付的勞動(dòng)報酬水平并不能吸引優(yōu)秀人員加入電信企業(yè),出現崗位招不到合適的人。
四、人才激勵:說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入?(jì)效管理在電信企業(yè)日常管理中發(fā)揮了極其重要的作用。
五、人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有幾條建議:
1、反應能力;
2、談吐應對;
3、身體狀況;
4、團隊精神;
5、領(lǐng)導才能;
6、敬業(yè)樂(lè )群;
7、創(chuàng )新觀(guān)念;
8、求知欲望;
9、對人的態(tài)度;
10、操守把持;
11、生活習慣;
12、適應環(huán)境;
13、堅定的'政治信念。
從一個(gè)人的生活習慣,可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。作為企業(yè)的管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠接觸到這方面的知識是榮幸的。企業(yè)的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里良好的人際關(guān)系,如何去鼓勵員工為了企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡(luò )自己的下屬,企業(yè)管理者是員工的紐帶,員工如何為企業(yè)貢獻。這些都是管理者也可以說(shuō)是員工的雇傭者應該做到的。
人力資源管理學(xué)習心得 篇12
上了一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的課程,對人力資源管理也有一些了解,有一點(diǎn)自己的想法。人力資源管理的核心是以人為本,通過(guò)有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀(guān)能動(dòng)性,使其為企業(yè)創(chuàng )造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛(ài)人、善待人、尊重人、理解人。這讓我突然想到劉備,他論才智,論武藝,怎么都比不上項羽,但他懂得用人,而且用對人;所以,最后天下在他手中。聯(lián)想到現今,這個(gè)信息、科技各方面都高速發(fā)展的時(shí)代,人力資源的管理當之無(wú)愧是企業(yè)中最核心和最重要的部分,我認為,哪個(gè)老板要是能做到劉備那樣,他的公司一定也不會(huì )差到哪里去的。
而往往很多事,大家都心知其十分重要,但卻沒(méi)有幾個(gè)人去落實(shí);我感覺(jué)在我國現今許多企業(yè)中,人力資源的管理仍處于這樣尷尬的境界;比如最近爆出的接連不斷的“富士康 跳樓事件”,就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn);員工為什么會(huì )選擇跳樓這么沒(méi)有后路可退的方式,難道完全是個(gè)人原因?所以,抓好人力資源的管理和對外宣傳好自己公司的形象是同等重要的,甚至比那更重要,因為員工真正認為自己是企業(yè)的一份子,自愿并主動(dòng)地與管理者一起為共同愿景奮斗,那么形象自然也不會(huì )差。
抓好人力資源管理應該從什么地方下手呢?我認為首先還應該是管理者們的思想觀(guān)念問(wèn)題。也許現在還有十分古板的管理者,認為員工就是簡(jiǎn)單地接受工作、完成工作,甚至會(huì )認為員工是企業(yè)的成本負擔,這是完全錯誤和應該被淘汰得無(wú)影無(wú)蹤的想法。管理者們應該視員工為有價(jià)值的重要資源;理解公司的未來(lái)和奮斗目標同樣是要靠員工來(lái)一起達成,你如果不關(guān)心,不尊重你的協(xié)助人,他們怎么會(huì )愿意幫你完成目標呢!正如一個(gè)好校長(cháng)就會(huì )有一個(gè)好學(xué)校一樣,一個(gè)好的管理者會(huì )有一個(gè)好企業(yè)。管理者的思想對味了,他企業(yè)的思想也就對味了;也就是其企業(yè)文化對其企業(yè)的發(fā)展做到了正面促進(jìn)的作用。和諧的、令人感覺(jué)溫暖的企業(yè)文化,更有利于員工團隊情感和敬業(yè)精神等各方面素質(zhì)的培養;當然,不同的企業(yè),不同的階段都需要不同的企業(yè)文化,但那一定要積極,一定要適合。 另外,我認為企業(yè)還需盡量使員工感到滿(mǎn)意,也就是提高他們的滿(mǎn)意度,這應該需要制度和情感上的一些措施;因為我認為人都是復雜人,兼具經(jīng)濟人和社會(huì )人的成分,所以要同時(shí)從經(jīng)濟上和情感上讓其滿(mǎn)意。第一,人員安排職位。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意;可以考慮下是否是給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)添加適量的性格品質(zhì)的測試,在招聘錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實(shí)也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開(kāi)支。第二,員工的培訓。不斷地充實(shí)員工的知識、技能、情感,就是無(wú)形中地不斷充實(shí)企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的'一種福利投資。例如安排各部門(mén)骨干進(jìn)行職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓,加強員工的職業(yè)情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務(wù)質(zhì)量,增強市場(chǎng)競爭力。第三,績(jì)效考核?(jì)效考核可以說(shuō)是目前許多企業(yè)的熱門(mén)話(huà)題,他們都認為它是人力資源管理中的重點(diǎn)。但績(jì)效考核是一柄雙刃劍, 在績(jì)效考核中總會(huì )出現“盛名之下,其實(shí)難副” 的尷尬境地?(jì)效考核最核心的難點(diǎn)是如何把績(jì)效考核作為一種提升個(gè)人工作績(jì)效和公司管理水平方法的刺激物。在推行績(jì)效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績(jì)效反饋面談等都要做出詳細的規定,對從員工的角度來(lái)思考。第四,不斷的員工激勵。對員工進(jìn)行激勵,有時(shí)會(huì )有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語(yǔ)行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺(jué)管理者在關(guān)心、愛(ài)護自已,這樣一來(lái),他們才會(huì )更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。
最后我想說(shuō),什么東西都是要實(shí)踐的,實(shí)踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實(shí),沒(méi)有什么能一天能完善的,都要在實(shí)踐中不斷得到完善;所以,最重要的是企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手去開(kāi)展人力資源的管理,一旦你開(kāi)始,你會(huì )發(fā)現這條路徑實(shí)在是太棒了!
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