行業(yè)市場(chǎng)調研報告(通用)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的行業(yè)市場(chǎng)調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò )零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò )零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng )立。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場(chǎng)80%的份額。比20xx年增長(cháng)66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網(wǎng)，淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是C2C平臺，淘寶商城是B2C平臺，而一淘網(wǎng)是一個(gè)全新的服務(wù)體驗，用來(lái)引導消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調查目的與方式
�。ㄒ唬┱{查目的
研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
�。ǘ┱{查方式
專(zhuān)項調查
二、調查對象與時(shí)間
�。ㄒ唬┱{查對象
淘寶網(wǎng)
�。ǘ┱{查時(shí)間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )廣告盈利
包括淘寶直通車(chē)、淘寶超級賣(mài)霸、淘客三個(gè)方面。
淘寶直通車(chē)是淘寶廣告收入最主要的來(lái)源。它是一種競價(jià)排名，它針對的是客戶(hù)是群是淘寶200萬(wàn)的賣(mài)家。
超級賣(mài)霸是將賣(mài)家產(chǎn)品集中在一起，以專(zhuān)題、活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，在淘寶上進(jìn)行強力推廣。
淘客是淘寶利用網(wǎng)站聯(lián)盟為賣(mài)家提供商品推廣的一種模式。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)開(kāi)發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利
通過(guò)免費的C2C交易積累大量的注冊會(huì )員后，淘寶網(wǎng)推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務(wù)，不僅給C2C市場(chǎng)中高級別賣(mài)家一個(gè)提升品牌的機會(huì )，更給傳統的渠道銷(xiāo)售商帶來(lái)了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售拓展的機會(huì )。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶(hù)加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶(hù)的身份信息。其次根據店鋪使用的服務(wù)與級別，支付不同的服務(wù)費和保證金。其中淘寶商城的商戶(hù)被分為三類(lèi)。每一類(lèi)所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費用也相應不同。
淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類(lèi)店鋪，各自收取不同金額的保證金。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)支付寶盈利
淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶這個(gè)第三方支付平臺，支付寶的擔保交易模式為C2C買(mǎi)賣(mài)雙方提供了安全保障。沒(méi)有支付寶，淘寶網(wǎng)就沒(méi)有一個(gè)強大的支付平臺和一個(gè)高效的信用管理系統。而沒(méi)有淘寶網(wǎng)，支付寶就沒(méi)有了賴(lài)以生存的買(mǎi)賣(mài)交易，因此兩者是一個(gè)相互依賴(lài)以達到生存的整體。根據支付寶網(wǎng)站數據，支付寶日交易總額超過(guò)3.5億元人民幣，而通常的交易從買(mǎi)家打款到賣(mài)家收到款項最少都需要3—5天，我們按照4天進(jìn)行簡(jiǎn)單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5X4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買(mǎi)家和賣(mài)家由于個(gè)人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個(gè)比較好的財務(wù)管理團隊，就可以把這些存量巨額通過(guò)利用合理的財務(wù)政策進(jìn)行管理，從而獲得比文中簡(jiǎn)單計算的存款利息更高的收益。
�。ㄋ模┯脩�(hù)信息資源
人就是資源，現在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬(wàn)，更有幾千萬(wàn)注冊會(huì )員，這本身就是一種資源，通過(guò)交易分析消費行為，購買(mǎi)，流行等等，數據都可以賣(mài)給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來(lái)自于廣告，商戶(hù)交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來(lái)自商戶(hù)，其他費用主要來(lái)自于大筆資金（包括商家的保證金和買(mǎi)家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價(jià)與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中有很多值得人們學(xué)習的地方
�。ㄒ唬┏浞掷昧恕熬W(wǎng)絡(luò )規�！�，通過(guò)免費策略等將其網(wǎng)絡(luò )規模擴張到業(yè)內第一并形成規模效應。網(wǎng)絡(luò )規模重要的原因是，一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的用戶(hù)身上，導致成本下降。另一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò )的外部性特點(diǎn)，一旦形成規模優(yōu)勢，其網(wǎng)絡(luò )價(jià)值會(huì )很大。
�。ǘ┆毺氐木W(wǎng)站運營(yíng)能力。淘寶占據優(yōu)勢的原因除了免費以外，淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來(lái)滿(mǎn)足社區體驗、界面友好、反應迅速和滿(mǎn)足用戶(hù)滿(mǎn)意等要求。
當然也有許多不足主要體現在利潤點(diǎn)、利潤源、利潤對象等方面
�。ㄒ唬├麧欬c(diǎn)——客戶(hù)價(jià)值存在的問(wèn)題
1、小賣(mài)家展示機會(huì )受到了極大的擠壓，如果大量的小賣(mài)家客戶(hù)價(jià)值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問(wèn)題，恐怕大量小賣(mài)家會(huì )選擇離開(kāi)，對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣(mài)家的生存環(huán)境。
2、買(mǎi)家選擇過(guò)多信息過(guò)載。淘寶網(wǎng)需要制定出更多的更細的方式來(lái)滿(mǎn)足買(mǎi)家的需要。商品質(zhì)量問(wèn)題。淘寶網(wǎng)給買(mǎi)家的最深印象就是商品極多、價(jià)錢(qián)便宜。同時(shí)質(zhì)量參差不齊。應當進(jìn)一步改善商品把關(guān)，改善自身形象。
�。ǘ├麧櫾础杖雭�(lái)源存在的問(wèn)題
收入來(lái)源對廣告收入的依賴(lài)很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來(lái)源的可持續性和穩定性。
�。ㄈ├麧檶ο蟠嬖诘膯�(wèn)題
淘寶的B2C商城用戶(hù)，將是其未來(lái)增值業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)和商城用戶(hù)的交易傭金收入，才能改變目前收入來(lái)源中廣告收入占比過(guò)高的現象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見(jiàn)
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