下半年工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的下半年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
下半年工作計劃1
總結了上半年本部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開(kāi)展部門(mén)工作，下半年工作中，本部門(mén)將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內強素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現有的行政管理各項制度，根據公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規范運營(yíng)和管理奠定堅實(shí)的基礎。
2、建立培訓體系，加強新入職員工培訓(如：企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓)，并做好相關(guān)培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓機制;另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷(xiāo)售團隊培訓等。
3、根據公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻，開(kāi)展各類(lèi)員工團隊建設活動(dòng))，為公司的持續、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎。
4、由于企業(yè)訂單量的增加，下半年的招聘任務(wù)非常繁重，下半年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費用的預算及招聘方式的.改進(jìn)，注重招聘工作的細節，保證完成招聘計劃。
5、完善薪酬結構體系和績(jì)效考核制度，根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、下半年準備引進(jìn)ERP系統，需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作，保證ERP系統的正常運行，能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì )議，落實(shí)會(huì )議事項。
8、認真做好各項人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續的寶貴的人力資源。
總之，在下半年的工作中，要繼續加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規范經(jīng)營(yíng)管理，為公司的持續穩定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節的日常具體工作做細、做好。
下半年工作計劃2
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)狀況，制定和完善公司運營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿(mǎn)足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經(jīng)驗，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅持走廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營(yíng)運部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩定營(yíng)業(yè)員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專(zhuān)員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專(zhuān)員，實(shí)施20xx年度培訓計劃。
2、根據公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡(luò )，20xx年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內部培訓工作主要由培訓專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續開(kāi)展視頻培訓學(xué)習，20xx年度每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續不間斷的學(xué)習，努力打造學(xué)習型組織，成長(cháng)性團隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績(jì)效管理，構建合理的激勵機制
1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制訂公司20xx年度績(jì)效考核體系。
2、按照20xx年度績(jì)效考核體系，實(shí)施績(jì)效管理�？�(jì)效考核組需全程監控，使績(jì)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會(huì )。
3、根據考核結果，進(jìn)行有效的面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會(huì )。
4、根據考核結果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構
1、根據公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績(jì)效考核結果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力
1、20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng )辦企業(yè)內刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(cháng)，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓，人人會(huì )唱、人人會(huì )跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì )大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉愛(ài)祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的.調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；
2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改；
3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；
而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
下半年工作計劃3
20xx年以來(lái)，xx壽險市場(chǎng)保險機構不斷增加，市場(chǎng)競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場(chǎng)的變化，全市系統上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場(chǎng)，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬(wàn)元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長(cháng)0.9%。其中躉交保費42798萬(wàn)元，同比增長(cháng)1.76%;期交保費567.72萬(wàn)元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長(cháng)38.59%，在全省排在最后一名�；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y如下：
一、快速啟動(dòng)了20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作
為確保實(shí)現省公司一季度競賽目標，xx市公司制定了《xx人壽xx分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動(dòng)方案》，調動(dòng)基層公司的積極性，對一季度指標進(jìn)行了落實(shí)分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。
各單位認真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷(xiāo)售人員認真履行自己的'職責，面對激烈的市場(chǎng)競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展，超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場(chǎng)競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門(mén)，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進(jìn)行交流，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏(yíng)造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務(wù)。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，各支公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導，從銷(xiāo)售理念及技巧上給予渠道銷(xiāo)售管理人員和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員給予了有利的培訓支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部?jì)H達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場(chǎng)份額看，到6月底，我公司的市場(chǎng)份額為37.8%，比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度很大。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看，我公司的市場(chǎng)份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3個(gè)百分點(diǎn);農行44.1%，比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%，比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%，比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%，比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費567萬(wàn)元，其中，柜面期交保費148.26萬(wàn)元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實(shí)基礎管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續、穩定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關(guān)部門(mén)和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒(méi)有達到分公司總經(jīng)理室的預期目標，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉變，銷(xiāo)售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓工作沒(méi)能跟上，造成客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒(méi)有提高，從一定程度講，客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續、穩定發(fā)展。
下半年工作計劃4
今年以來(lái)，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設好，作用發(fā)揮好，社會(huì )形象好”的目標和“以人為本、內強素質(zhì);創(chuàng )新務(wù)實(shí)，外樹(shù)形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，注重公司品牌建設，堅持特色經(jīng)營(yíng)，不斷改革創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，順利的完成了上半年的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。對促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
上半年主要工作完成情況
今年以來(lái)，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場(chǎng)為導向，根據市場(chǎng)變化合理制定和調整經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰略，外樹(shù)形象，內創(chuàng )價(jià)值，不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模，切實(shí)加強物流管理，搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)目標，我們主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，采取了較為行之有效的工作措施：
一是切實(shí)增強全體員工的`服務(wù)理念。誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育，不斷強化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)的大服務(wù)理念，梳理并完善物流各環(huán)節操作流程，并制定了新的標準。通過(guò)規范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奉獻社會(huì )的企業(yè)精神。以責任心培養為核心，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創(chuàng )價(jià)值，外樹(shù)形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作標準，每月按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，總結服務(wù)工作，查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標，切實(shí)維護了公司對外形象。為公司在社會(huì )各界和廣大消費者心目當中贏(yíng)得了良好的口碑。
二是嚴格業(yè)務(wù)管理�！扒竽局L(cháng)者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內在動(dòng)力。沒(méi)有一個(gè)好的現代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門(mén)的配合下，今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達xxxx項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實(shí)施從根本上調動(dòng)了所有員工的工作積極性，增強了大家的主人翁責任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展提供了制度保障。
在具體的工作中，我們根據實(shí)際需要，新成立了物流客服服務(wù)部，主要負責對所有貨物進(jìn)行全程跟蹤，確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規定妥善保管，每日進(jìn)行庫存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關(guān)，嚴格落實(shí)實(shí)物負責制，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。
我們按照現代財務(wù)管理模式，建立物流數據庫，通過(guò)對數據的分析，完善物流的各項服務(wù)指標，實(shí)現了科學(xué)化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規定，如理賠時(shí)間的節點(diǎn)等，使各項工作都有章可循。
下半年工作計劃5
上半年我部各項工作任務(wù)得以順利完成，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導，離不開(kāi)公司各兄弟部門(mén)的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著(zhù)不少問(wèn)題，需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
下半年，我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚成績(jì)，克服困難。以更加飽滿(mǎn)的.工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神，努力開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念，以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無(wú)投訴。我部要嚴格執行各項規章制度，狠抓人員行為規范，確保各項經(jīng)營(yíng)工作順暢。為公司全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的順利完成再立新功!
下半年工作計劃6
轉眼已經(jīng)來(lái)到公司整整兩年，首先感謝老大的善良仁慈和過(guò)度包容，碰到一位好的領(lǐng)導和易相處的同事會(huì )使生活中一半的時(shí)間陽(yáng)光燦爛。但是和同齡的朋友們比起來(lái)我卻并不是在忙碌中匆匆度過(guò)，總覺(jué)得自己渴望盡全力卻找不到方向，分明有許多事可以做卻無(wú)從下手，希望的到良師指導可是眼見(jiàn)為實(shí)的成功案例寥寥無(wú)幾。畢業(yè)后走入工作崗位，認識到金融行業(yè)將是自己畢生追求的`事業(yè)，現在正值起步融入的重要階段卻感到在荒廢度日。去年在銀行關(guān)系維系方面有所突破，初步嘗到甜頭，今年上半年中斷無(wú)從下手。所以體現在業(yè)績(jì)上也死氣沉沉沒(méi)有新鮮血液注入。雖說(shuō)等級調到高級客戶(hù)經(jīng)理但是問(wèn)心有愧，現將上半年工作數據匯報如下：
新開(kāi)戶(hù)9戶(hù)，有效戶(hù)7戶(hù)，新增資產(chǎn)70萬(wàn)，傭金貢獻接近8萬(wàn)，理財產(chǎn)品銷(xiāo)售50萬(wàn)。
上半年的進(jìn)步在于順利通過(guò)基金和分析考試，和中行的合作范圍擴大，找出校園營(yíng)銷(xiāo)、保險存量推薦法和以公帶私結對營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng )新合作方式，開(kāi)闊了經(jīng)紀業(yè)務(wù)的眼界。
對公司產(chǎn)品的認識更加細致深刻，許多較好產(chǎn)品搶購較困難，引導客戶(hù)做好心理準備。
對公司業(yè)務(wù)自己稍有涉獵，實(shí)戰中的鍛煉可能更加有效。
一：兩融業(yè)務(wù);融資融券業(yè)務(wù)占公司主營(yíng)權重也在日益變多，總部領(lǐng)導也比較重視這一塊，下達給營(yíng)業(yè)部任務(wù)然后分配給團隊。起
初門(mén)檻是50萬(wàn)，后面放開(kāi)10萬(wàn)即可做，慢慢的咨詢(xún)的客戶(hù)也多，我和客戶(hù)一起學(xué)習。融資融券是把雙刃劍，耐心的去和客戶(hù)解說(shuō)。今年下半年人兩融開(kāi)戶(hù)數達到15個(gè)左右，有重要信息都會(huì )和客戶(hù)去交流，教會(huì )靈活使用脫媒工具。有些客戶(hù)開(kāi)始做不太熟悉，要常去給他解說(shuō)。
二：理財產(chǎn)品銷(xiāo)售;以樂(lè )享系列為突破口，加強宣傳提高長(cháng)江證券的知名度，廣泛聯(lián)系客戶(hù)從而跟進(jìn)推薦其他理財類(lèi)產(chǎn)品，增加資產(chǎn)總量。
五;新增資產(chǎn)考核。在年底完成新增資產(chǎn)200萬(wàn)以上。20xx下半年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會(huì )持續發(fā)力，現在手續費及網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)的放開(kāi)。要好好利用這一塊，加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強學(xué)習，更好的應對客戶(hù)的需求。潛在客戶(hù)的持續服務(wù)還是要跟進(jìn)，利用公司現有的資源去給客戶(hù)做服務(wù)。
下半年工作計劃7
一、銷(xiāo)量指標：
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據xx度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我xx工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)弘業(yè)結算主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續跑馬圈地擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要精耕細作，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，
及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高動(dòng)戶(hù)率和客戶(hù)使用率，深入開(kāi)展結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以財智賬戶(hù)為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，
加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的'市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
本文由提供，原文地址首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在xx的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：⑴、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的百事達商社對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在xx就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。3、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
一、工作目標
20xx年我個(gè)人計劃回款100萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)345.9%，預計第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
二、工作措施：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
三、目標市場(chǎng)：
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
下半年工作計劃8
一、引言
企業(yè)銷(xiāo)售對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此，每一個(gè)企業(yè)都需要制定出可行的銷(xiāo)售計劃，以確保銷(xiāo)售能夠順暢地進(jìn)行。特別是在下半年，考慮到各種因素的影響，如經(jīng)濟環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)展等，需要針對性地制定計劃。本篇文章，將詳細具體且生動(dòng)地介紹企業(yè)銷(xiāo)售下半年的工作計劃。
二、市場(chǎng)前景分析
在制定下半年的銷(xiāo)售計劃之前，首先需要對市場(chǎng)的前景進(jìn)行分析。在當前的經(jīng)濟局勢下，全球經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)不確定的階段。而國內市場(chǎng)也受到了不同程度的影響，積極發(fā)展的一面，也要面對抵御各種風(fēng)險的挑戰。
不過(guò)，隨著(zhù)國內政策的不斷完善，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展將會(huì )趨向于健康穩定的發(fā)展。加之中國的實(shí)力和影響力不斷提升，各種國際市場(chǎng)的開(kāi)拓也將帶來(lái)更多的機會(huì )。因此，我們需要針對性地制定下半年的銷(xiāo)售計劃，以迎接市場(chǎng)的挑戰和機遇。
三、銷(xiāo)售目標和策略
1.銷(xiāo)售目標
首先，我們需要制定出具體的銷(xiāo)售目標。下半年，我們計劃在國內市場(chǎng)中增加銷(xiāo)售額15%，在海外市場(chǎng)中增加銷(xiāo)售額20%。這一目標既有挑戰性，又有可實(shí)現性。
2.銷(xiāo)售策略
為了實(shí)現這一目標，我們需要制定出具體有效的銷(xiāo)售策略。首先，我們將加強對現有客戶(hù)的'維護和服務(wù)，開(kāi)拓新的潛在客戶(hù)，同時(shí)通過(guò)優(yōu)惠政策和售后服務(wù)的提升，促進(jìn)客戶(hù)再次消費和向其他潛在客戶(hù)推廣。同時(shí)，我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端平臺，采用各種推廣方式，提高品牌知名度和影響力，從而提高市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額。
四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣
為了增加銷(xiāo)售額，我們需要加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。下半年，我們將推出一系列新產(chǎn)品，并加強其營(yíng)銷(xiāo)和推廣。針對不同種類(lèi)的客戶(hù)，通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，向客戶(hù)推廣新產(chǎn)品，并讓客戶(hù)體驗到新產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢。同時(shí)，我們也需要關(guān)注客戶(hù)的反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，以留住客戶(hù)，并贏(yíng)得更多新客戶(hù)的信賴(lài)和選擇。
五、銷(xiāo)售人員的培訓和激勵
銷(xiāo)售人員是實(shí)現銷(xiāo)售計劃的重要因素之一，因此，我們還需要加強對銷(xiāo)售人員的培訓和激勵。我們將購買(mǎi)商業(yè)知名培訓機構提供的課程和拓展項目，為銷(xiāo)售人員提供系統化的培訓和訓練，提高其專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，我們也會(huì )采取多種激勵措施，如提供獎勵、晉升等激勵機制，以鼓勵銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )新，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提高。
六、總結
在當前市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下，制定一份可行的下半年銷(xiāo)售計劃顯得尤為重要。通過(guò)市場(chǎng)前景分析、明確的銷(xiāo)售目標和策略、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣、銷(xiāo)售人員的培訓和激勵等多種手段，我們相信，我們的銷(xiāo)售工作將會(huì )更加有針對性、高效和順利。我們一定會(huì )充分發(fā)揚團隊合作精神，用更高的熱情和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售事業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
下半年工作計劃9
人事部為保障酒樓的正常運營(yíng)和各項制度的完善，現將下半年的工作分為行政工作和其它綜合工作（企業(yè)文化建設、招聘、員工培訓、文娛活動(dòng)、日常工作）兩大項。
行政工作包括以下幾項：
一、人事管理方面
1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各部門(mén)各崗位。
2、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作，負責辦理員工各項社會(huì )保險手續及保險管理：下半年重點(diǎn)做好上半年已入職員工未簽訂勞動(dòng)合同工作。針對本次合同簽訂工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動(dòng)合同。
�。�1）目的：為了完善勞動(dòng)合同，保障員工人身安全。
�。�2）實(shí)施方案：對店里所有員工分批分類(lèi)上保險。具體人員分類(lèi)：五險——針對本市非農業(yè)戶(hù)口員工及有過(guò)上五險的人員。三險——針對外省市農業(yè)、非農業(yè)戶(hù)口員工（未上過(guò)保險人員），本市農業(yè)戶(hù)口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。（以學(xué)員為主）
3、檔案管理
�。�1）規范各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對上半年資料不齊全的一律補齊。
�。�2）對于員工檔案存檔進(jìn)一步完善，做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
4、辦理員工離職手續
嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除等手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督，不留后遺癥。
5、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。進(jìn)一步申請員工各項福利補助，例如：夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染員工；
9、進(jìn)一步完善制定員工手冊并且放到各部門(mén)，時(shí)刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰略，負責起草年度工作總結和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。
4、負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛生防疫部門(mén)各項檢查工作。
7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
9、下半年計劃成立工會(huì )組織。（選出工會(huì )主席和工會(huì )委員）
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。
1、繼續配合各部門(mén)的協(xié)調工作，主要配合一線(xiàn)部門(mén)做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點(diǎn)。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信武清大島會(huì )越來(lái)越強。
四、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只
會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，下半年加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
5、密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
6. 負責店里員工日常勞動(dòng)紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續。
人力資源工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項：
一、 人員招聘工作
�。ㄒ唬┠康�:保障酒樓的人員穩定和正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
�。ǘ┱衅阜绞�、招聘對象
1、 每月在當地與武清區人才市場(chǎng)聯(lián)系，定期進(jìn)行每月/每周人才市場(chǎng)招聘工作，（招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工）。
2、 隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行人員招聘，（招聘對象：辦公室、財務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保）。
3、 8月開(kāi)始聯(lián)系國內大中專(zhuān)院校，進(jìn)行2011年冬季學(xué)員和2017年夏季學(xué)員的招聘。（樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘）。
4、 通過(guò)其他方法進(jìn)行人員招聘，以滿(mǎn)足酒樓的人員需求。
二、 完善培訓制度
�。ㄒ唬┠康模�
1、 使新入職員工初步了解酒樓的.具體概況、企業(yè)文化、規章制度、以及酒樓福利。
2、 通過(guò)培訓強化員工的酒樓服務(wù)意識，以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù)，提升酒樓的形象。
3、 通過(guò)消防安全培訓，加強員工的安全意識，強化員工的安全技能，以保證員工及酒樓的安全。
4、 對新入職的學(xué)員進(jìn)行體能培訓，通過(guò)簡(jiǎn)單的體能培訓加強學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。
�。ǘ┡嘤柗绞�
1、 每月10日培訓上月新入職員工；培訓內容：企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門(mén)負責人協(xié)調，制定完善的培訓議程。并對培訓員工進(jìn)行考核，（不合格需補考）,并對考核結果進(jìn)行存檔。
2、 需要安保部配合對新入職的學(xué)員增添體能培訓，原因是學(xué)員沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，沒(méi)有受過(guò)學(xué)校以外的任何訓練，在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設
�。ㄒ唬�、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性；
B、起到工作帶頭作用。
2、時(shí)間：
A、人事部擬定時(shí)間、總經(jīng)理審核時(shí)間：7月中旬
B、具體實(shí)施時(shí)間：待審核通過(guò)后次月開(kāi)始生效；
C、每月月底30日部門(mén)經(jīng)理將該部門(mén)的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。 7—9月為三季度，于9月底各部門(mén)上報三季度優(yōu)秀員工。
10—12月為四季度，于12月底各部門(mén)上報四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
�。�1）由人事部制定評選標準，各部門(mén)負責人根據評選標準及部門(mén)主管的審核評
價(jià)予以評定，經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。
�。�2）各部門(mén)每月評選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。
4、獎勵措施
�。�1）在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
�。�2）向領(lǐng)導申請獎勵費用。
�。ǘ�、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的：使員工進(jìn)一步了解酒樓“以人為本，員工至上”的公司理念。
2、實(shí)施時(shí)間；8月上旬
3、具體方式：由人事部負責打印酒樓自開(kāi)業(yè)以來(lái)的各項活動(dòng)的照片，并進(jìn)行張貼。
�。ㄈ�、組織員工7—12月的各項體育活動(dòng)。
�。ㄋ模�、8月中旬組織員工過(guò)中秋節的各項工作。
�。ㄎ澹�、于每月月底組織好員工過(guò)生日
1、時(shí)間：每月月底
2、方法:
�。�1）由人事部根據人員檔案列出名單。
�。�2）根據當月過(guò)生日的人數申購飲料、水果等。
�。�3）給當月過(guò)生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。
四、組織好后勤部門(mén)對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營(yíng)。
2、時(shí)間：餐廳部通知后勤部需要支援時(shí)。
3、方法：
�。�1）根據餐廳部提供的需要人員數量與各個(gè)部門(mén)協(xié)調。
�。�2）宴會(huì )前根據餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
�。�3）組織支援人員在餐廳部規定的時(shí)間內到達指定地點(diǎn)，做好相關(guān)的工作。
下半年工作計劃10
在醫院黨委的關(guān)心和支持下，兒科病房的設施得到了很大的改善。下半年，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作提出了更高的要求。我們應以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格執行規章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓，建設一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》提高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標：
組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中，應以病人為親人，以“一切為了病人，一切為了病人，一切為了病人”為工作指導，認真履行護士職責，增強護士的'服務(wù)意識，激發(fā)護士的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士素養和禮儀，強化服務(wù)意識。堅持上班前的服裝整理儀式，讓護士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方，為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
詳細目標：
繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，提高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康教育內容，更好地為患者提供整體護理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機理，豐富健康教育內容。責任護士深入病房，加強對患兒家屬的健康教育，提高通過(guò)護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士給新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。在概念模糊的情況下，我們一起討論解決問(wèn)題。
3、每月組織教學(xué)查房，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查2—3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知主管護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員的素質(zhì)培訓，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓，提高急救和急救能力
詳細目標：
立足《兒科護理學(xué)》，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓，提高護理質(zhì)量，培養一支專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬、素質(zhì)較高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、制定下半年的年度培訓計劃，每月組織專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)，做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表?yè)P星級護士及“512”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念，組織學(xué)習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質(zhì)量
詳細目標：
建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實(shí)施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時(shí)向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識，增高護理科研能力
詳細目標：
依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習，查閱文獻材料，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸，拓展護理技能
詳細目標：
在較短時(shí)間內醫學(xué)，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
3、組織全科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)規章制度及科室相關(guān)規定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。
下半年工作計劃11
已經(jīng)過(guò)去了半年了，回顧自己過(guò)去這半年來(lái)的工作，雖說(shuō)只是和以往一樣圓滿(mǎn)的完成了工作，但事實(shí)上，就算再平靜的工作中，也是藏著(zhù)許多的洶涌的暗流！會(huì )有這樣的問(wèn)題，除了了說(shuō)明工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單外，同時(shí)也說(shuō)明了，我在工作方面的不到位！
雖然在公司已經(jīng)來(lái)了一段時(shí)間，但是我依然沒(méi)有在工作中達到理想的成績(jì)。我知道，采購這一行，干的越久，經(jīng)驗也就越足，做的自然也就比我這個(gè)初出茅廬的毛頭小子要好的多！但我也不是會(huì )輕易放棄的人！為了針對性的.改善自己的不足，我對接下來(lái)下半年的工作做了一個(gè)規劃，希望能在工作中進(jìn)一步鍛煉自己。我的下半年工作過(guò)總結如下：
一、個(gè)人的提升
作為一個(gè)采購助理，我必須好好的掌握公司的方方面面。比如：公司每月的耗材，公司現在，以及接下來(lái)需要用到什么材料，我要什么時(shí)間去準備，哪里采購最便宜，哪里采購質(zhì)量最好……
作為一個(gè)采購，其實(shí)還是有很多需要考慮的事項。過(guò)去的我沒(méi)有在了解公司的消耗中下足功夫，導致經(jīng)常在采購的時(shí)候出現問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了反省，我也知道這樣的問(wèn)題如果不改正則是百害而無(wú)一利！
在下半年的工作中，我會(huì )詳細的記錄公司每個(gè)階段的消耗和需求，并好好的了解和分析，期待我能得到更高的進(jìn)步。
二、工作方面的改進(jìn)
1. 對供應商的選擇
我們是采購，而我們最常面對的，就是各個(gè)供應商了。市場(chǎng)上這么多的供應商，我不能在下半年繼續吃老本了，我要下在下半年繼續尋找更加便宜且質(zhì)量不差的供應商。市場(chǎng)的價(jià)格是在不斷的變化的，只是盯著(zhù)原來(lái)的供應商可是做不好采購的工作的。
2. 與前輩和同行之間的交流
作為采購，因為工作的特性，我們必須時(shí)刻保持自己的消息足夠靈通！哪家的價(jià)格便宜，哪家的質(zhì)量又優(yōu)，我們要是消息收的比別人慢了，那么就可能給公司帶來(lái)一些不必要的損失！所以，我要在下半年加強自己和老員工以及同行們之間的交流，以提升自己的工作能力！
3. 與部門(mén)之間的交流
采購到底是為了這些部門(mén)采購，雖然如何采購到便宜且質(zhì)量?jì)?yōu)良的材料是我們的任務(wù)，但是，只有和部門(mén)之間好好的溝通，我們才能將這件事情辦好，才能將這份工作辦好！
總之，我們的工作跟隨著(zhù)市場(chǎng)和供應商的變化而改變，工作上的改進(jìn)是不會(huì )停止的，但我要在這下半年將自己的基礎能力好好的提升上來(lái)！
下半年工作計劃12
我在某酒店擔任前臺工作已經(jīng)有著(zhù)將近四年的時(shí)間了，時(shí)間剛剛過(guò)去的上半年還算是比較平穩的，不管是在酒店前臺接到任何電話(huà)都能夠從容地進(jìn)行面對，或許也是因為我在長(cháng)時(shí)間的酒店前臺工作之中獲得了成長(cháng)與蛻變吧，不過(guò)按照我平時(shí)工作的一貫條例還是應該要提前做好下半年的工作計劃。
首先我在下半年的酒店前臺工作中遇到的每一個(gè)電話(huà)都應該記錄在本子上，盡管說(shuō)酒店經(jīng)理已經(jīng)給前臺配置了一個(gè)電腦給我們錄入客戶(hù)信息，但是實(shí)際上這臺用以應對工作的電腦實(shí)際上并不好用，尤其是前臺工作中由于說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速比較快的緣故，不但會(huì )干擾到我們前臺工作的正常思緒，而且有時(shí)候會(huì )讓我們在工作之中顯得十分匆忙與焦慮，因此我覺(jué)得傳統的紙張記錄方式還是更加適用于前臺的工作。另外我應該要及時(shí)地將自己接到的重要電話(huà)轉接出去，在掛斷以后更是要反思一下自己在剛剛的電話(huà)中有沒(méi)有什么不妥的地方，只有這樣不斷進(jìn)行自我調節與反思才不會(huì )顯得酒店前臺無(wú)事可做。
其次我應該要有禮貌地應對每一個(gè)在前臺進(jìn)行咨詢(xún)的.客戶(hù)，由于是面對面交談的緣故才更加要注重自己的形象，而且在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候應該要以更加專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行解答，不要因為某些問(wèn)題無(wú)法當面回答便以不知道為由進(jìn)行搪塞，自己的知道的問(wèn)題一定要及時(shí)通知其他同事進(jìn)行協(xié)助，不然的話(huà)一旦不能及時(shí)有效地解決客戶(hù)的疑惑很有可能對酒店以后的形象造成一定的損失，也是因為酒店在節假日的人流量比較大的緣故，因此我覺(jué)得這一點(diǎn)問(wèn)題應該在下半年的工作中更加注重一些。
最后我應該要想一些策略來(lái)提高自己幫助客戶(hù)辦理程序的效率，實(shí)際上由于酒店工作的性質(zhì)有著(zhù)淡旺兩季的緣故，因此當無(wú)事可做的時(shí)候會(huì )顯得酒店前臺的工作十分清閑，但是一旦到了旅游的旺季將會(huì )有很多客戶(hù)涌上前來(lái)，因此這樣的工作方式令最初工作的我極為不適應，后來(lái)我在自己清閑的時(shí)候做了大量的準備，甚至還為此針對客戶(hù)的大多數問(wèn)題而撰寫(xiě)了一本話(huà)術(shù)冊，這樣的話(huà)才能夠保證自己不會(huì )因為太過(guò)匆忙而導致工作中出現些許的錯誤。
實(shí)際上在剛剛過(guò)去的上半年酒店前臺工作中也有著(zhù)做的不夠好的地方，我應該要謹記酒店經(jīng)理對前臺的教導，用心做好屬于酒店前臺的任何工作，只有這樣才能夠給每一個(gè)來(lái)到酒店的客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象。
下半年工作計劃13
隨著(zhù)時(shí)間的推移，又到了一年的下半年，這也是一個(gè)許多銷(xiāo)售團隊開(kāi)始備戰下半年銷(xiāo)售季的時(shí)間。正如人們常說(shuō)的那樣，“半年的成績(jì)是全年的基礎”，銷(xiāo)售下半年的工作計劃將是決定整個(gè)年度業(yè)績(jì)的'關(guān)鍵。為了讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)創(chuàng )造歷史新高，我們必須制定出一份詳細、具體、生動(dòng)、可操作性強的銷(xiāo)售下半年工作計劃。
目標規劃
首先，我們要設定下半年的銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售目標的設定必須定量，為此我們需要從多個(gè)角度進(jìn)行考慮，具體包括：銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、利潤、客戶(hù)數、回購率以及各種市場(chǎng)份額等。要確保目標的設置具有挑戰性和可行性，同時(shí)也需要考慮客戶(hù)、競爭以及市場(chǎng)的實(shí)際情況。
制定具體方案
制定具體的銷(xiāo)售方案是實(shí)現銷(xiāo)售目標的關(guān)鍵。在計劃銷(xiāo)售方案時(shí)，我們首先需要分析我們的產(chǎn)品和目標客戶(hù)，了解他們的需求和痛點(diǎn)。其次，我們需要識別市場(chǎng)趨勢和競爭信息，以便于我們能制定出最具創(chuàng )新性和差異化的銷(xiāo)售方案。最后，我們需要確定銷(xiāo)售策略和目標客戶(hù)渠道，例如：郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體推廣、口碑營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)銷(xiāo)售等。
提升銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技能
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的高低在很大程度上取決于銷(xiāo)售團隊的質(zhì)量和能力，因此，提升銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技能是一個(gè)非常重要的環(huán)節。通過(guò)銷(xiāo)售培訓、知識學(xué)習和經(jīng)驗分享，我們可以使銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售能力得到極大提升，從而有效地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。同時(shí)，我們還可以通過(guò)壓力測試、銷(xiāo)售競賽、激勵機制等方式，激發(fā)銷(xiāo)售團隊無(wú)限的潛能，創(chuàng )造優(yōu)異的業(yè)績(jì)。
落實(shí)銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售的重要環(huán)節之一，不僅可以監測業(yè)績(jì)并對其進(jìn)行分析，還可以調整銷(xiāo)售策略、協(xié)調各種資源等。只有有效地落實(shí)好銷(xiāo)售管理，我們才能做到銷(xiāo)售過(guò)程的全程監控，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略并提高業(yè)績(jì)。
總結
良好的銷(xiāo)售下半年工作計劃是實(shí)現銷(xiāo)售目標的關(guān)鍵。對于做好下半年的銷(xiāo)售工作，我們不僅需要從多個(gè)角度進(jìn)行考慮制定中期和長(cháng)期目標，還需要識別市場(chǎng)趨勢和競爭信息，以便制定最具創(chuàng )新性的銷(xiāo)售方案。同時(shí)，提升銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技能、完善銷(xiāo)售管理等也是非常重要的。通過(guò)以上措施的實(shí)施，我們能在下半年中取得更出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，創(chuàng )造全新的銷(xiāo)售歷史。
下半年工作計劃14
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年上半年過(guò)去了，迎來(lái)了挑戰性的20xx年下半年，回顧20xx年上半年的工作，首先感謝領(lǐng)導對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長(cháng)以及員工，在這坎坷的半年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿(mǎn)的完成了公司下達的各項工作指標；在這一年里跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)到的多，得到的也多；20xx年上半我車(chē)間認真執行上級領(lǐng)導們的會(huì )議精神，雖然有些成績(jì)但離領(lǐng)導的要求距離還很遠；質(zhì)量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，面對著(zhù)種種困難，方法總比困難多，在這半年里更能體現我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的.潛力，結合實(shí)踐經(jīng)驗對20xx年下半年的工作做以下計劃：
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn)，不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量
針對20xx年上半年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20xx年下半年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量，提高一次性修復率。
第一，加強車(chē)間人員技能培訓，強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門(mén)合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。
第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。（具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計，然后逐漸遞增）
四、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度（每周檢查）
在20xx年下半年，將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的思想！力爭在20xx年下半年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理（每月檢查）
針對車(chē)間設備管理現狀，制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時(shí)報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。
上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供。。。
下半年工作計劃15
上半年我們小學(xué)組主要圍繞踐行課程標準，改進(jìn)教研方法，立足服務(wù)職能，提升教學(xué)質(zhì)量開(kāi)展工作。主要做了這樣幾件事：
一、開(kāi)展新課標、新思維、新課堂教學(xué)研討活動(dòng)
為引導老師認真研讀20xx修訂版課標，踐行課標精神，我們于20xx年9月——20xx年3月對小學(xué)所有學(xué)科的課程標準進(jìn)行了學(xué)習研討活動(dòng)，這次的學(xué)習研討活動(dòng)一改專(zhuān)家的講座的單一形式，而是采取課堂教學(xué)與課例點(diǎn)評及專(zhuān)家講座起來(lái)、全員互動(dòng)結合起來(lái)，收到較好的效果。
二、開(kāi)展校、鎮、縣、市三級荷韻杯教學(xué)競賽活動(dòng)
為推動(dòng)廣大一線(xiàn)教師在教學(xué)中踐行課程標準，強化課標意識，真正用課標引領(lǐng)教學(xué)，我們于今年三至五月份在全縣范圍開(kāi)展語(yǔ)數英學(xué)科荷韻杯教學(xué)競賽活動(dòng)。本次競賽分四個(gè)層級，從學(xué)校開(kāi)始賽起，再到鎮級，最后選出最優(yōu)秀的選手參加縣級競賽，縣競賽一等獎第一名選手參加市優(yōu)質(zhì)課競賽。通過(guò)層層選拔，今年全縣共有60名選手參加了縣競賽。我們在此基礎上，推行出4名教師參加市競賽。
三、改進(jìn)教研方法，開(kāi)展同類(lèi)學(xué)�，F場(chǎng)幫扶活動(dòng)
隨著(zhù)省市縣質(zhì)量監測體系的進(jìn)一步完善，小學(xué)質(zhì)量監測已成為一項常規工作。有監測就會(huì )有比較。針對在監測中質(zhì)量位于全縣后位的學(xué)校，如何幫助他們提升是本學(xué)期我們的一項重點(diǎn)工作。原先我們對質(zhì)量薄弱學(xué)校也進(jìn)行幫扶，但收效不大。這學(xué)期，我們借鑒質(zhì)量發(fā)達地區的先進(jìn)做法，采取同類(lèi)學(xué)�，F場(chǎng)幫扶的做法，即選取兩所同類(lèi)學(xué)校(同是中心小學(xué)或同時(shí)村級學(xué)校)，在這兩所學(xué)校中，隨機選擇同一年級，同一學(xué)科，由兩所學(xué)校的任教教師現場(chǎng)上課，聽(tīng)課者作現場(chǎng)分析，從現場(chǎng)，從課堂來(lái)分析質(zhì)量薄弱或質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)的主要原因。因為是同類(lèi)學(xué)校，因為同是一線(xiàn)教師，老師們對這樣新穎的研究方法很是感興趣，對比對的結果心服口服，也愿意進(jìn)行改進(jìn)。
本學(xué)期，我們先后進(jìn)行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現場(chǎng)幫扶。
此外，為規范教學(xué)流程，我們還對西安豐中心小學(xué)、葉挺橋小學(xué)進(jìn)行備課、聽(tīng)課、上課、作業(yè)、課外閱讀、教學(xué)管理等為主要內容的教學(xué)視導活動(dòng)，這些活動(dòng)客觀(guān)上推動(dòng)了學(xué)校規范發(fā)展。
四、開(kāi)展月度教材疏通活動(dòng)
從調研中我們發(fā)現，許多中老年老師對教材這一關(guān)就沒(méi)有過(guò)，所以課堂上教什么心中無(wú)底，怎么教就更不會(huì )去思考。雖然我們有三天的時(shí)期培訓，對老師進(jìn)行教材的培訓，但僅有這三天的培訓是不夠的，要結合教學(xué)定期對老師進(jìn)行教材培訓活動(dòng)。為此，本學(xué)期，我們對全縣三至六年級語(yǔ)數英學(xué)科進(jìn)行月度教材梳理，每個(gè)月的10號前，組織骨干老師對全縣三至六年級語(yǔ)數英學(xué)科的備課組長(cháng)進(jìn)行本月教材梳理。本學(xué)期共進(jìn)行了12次240人次的縣級培訓。備課組長(cháng)在參加縣級，回去后對本鄉鎮的老師進(jìn)行二次培訓。月度教材梳理后，老師們對教什么和怎么教有了一個(gè)起碼的了解，在教學(xué)中就能做到心中有數。
五、開(kāi)展月度知識點(diǎn)過(guò)關(guān)活動(dòng)
質(zhì)量監測表明，學(xué)生相應的點(diǎn)并未得到落實(shí)，如監測中學(xué)生普遍的計算錯誤，學(xué)生普遍的書(shū)寫(xiě)馬虎等，這些本應在相應年段得到落實(shí)的`知識點(diǎn)并未得到落實(shí)。為此，我們根據監測的情況開(kāi)展月度知識點(diǎn)過(guò)關(guān)。每月的月底將月度過(guò)關(guān)的方案或試卷下發(fā)到鄉鎮，由小學(xué)組織本鄉鎮進(jìn)行實(shí)施�？梢赃@樣說(shuō)，以語(yǔ)文學(xué)科為例，本學(xué)期全縣所有的小學(xué)生均經(jīng)歷了課文朗讀(背誦)、字詞書(shū)寫(xiě)(含默寫(xiě))、作文過(guò)關(guān)等三項技能訓練。這樣的強基訓練，對學(xué)生素養的形成有較大的作用。今年質(zhì)量監測，全縣小學(xué)生的書(shū)寫(xiě)就有了明顯的進(jìn)步。
六、積極推進(jìn)閱讀工程，全縣超前開(kāi)展每周一詩(shī)誦讀活動(dòng)
新課標倡導開(kāi)展課外閱讀，縣每天閱讀一小時(shí)亦倡導有效開(kāi)展閱讀活動(dòng)，為有效落實(shí)課標要求和縣精神，在經(jīng)典閱讀和國學(xué)誦讀的基礎上，我們今年開(kāi)學(xué)第一周就在實(shí)小開(kāi)展每周一詩(shī)推薦活動(dòng)，我們以實(shí)小為基地，將一至六年級每周誦讀的二十首詩(shī)進(jìn)行一一挑選，形成紙質(zhì)材料，并總結實(shí)小開(kāi)展晨誦的經(jīng)驗，對每周一詩(shī)誦讀的篇目，誦讀的時(shí)間進(jìn)行了明確的要求。今年六月，我們收到市閱讀工程推進(jìn)材料，材料上要求開(kāi)展每周一詩(shī)的讀誦，顯然，我們這一工作已遠遠走在了市前面。
七、開(kāi)展有效的質(zhì)量監測
根據質(zhì)量指導委員會(huì )的要求，今年六月，對全縣三綜五英、六語(yǔ)、六數進(jìn)行了質(zhì)量監測。教研室承擔的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績(jì)的統計與分析。今年這項工作，已順利完成，未聽(tīng)到任何不良反響。
此外，我們還對全縣其他年級的期末監測提供監測樣卷，試卷質(zhì)量較好，很好地體現課標精神，精心的服務(wù)得到廣大師生的肯定。
下半年主要工作及舉措
一、聚焦課堂，提高教師課堂實(shí)施水平。
1、構建月度知識點(diǎn)梳理制度。
2、構建常態(tài)的教學(xué)競賽機制。
3、進(jìn)一步完善體現基礎性、主體性、實(shí)效性的有效課堂評估標準，組織好新一輪有效課堂達標驗收活動(dòng)，以評估促落實(shí)。
二、關(guān)注學(xué)生，強化習慣與方法，開(kāi)展月主題達標活動(dòng)
1、關(guān)注學(xué)生的習慣養成與方法指導
2、開(kāi)展主題達標
3、強化學(xué)困生幫扶
三、利用城區學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，加大示范引領(lǐng)的力度
四、加強師資培訓，優(yōu)化隊伍建設
五、定期或不定期開(kāi)展質(zhì)量監測，幫助學(xué)校有效調控
1、構建畢業(yè)年級目標達成考核機制
2、構建非畢業(yè)年級隨機監測機制
3、構建全面質(zhì)量考核機制
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