銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )

時(shí)間:2024-11-08 08:30:42 行業(yè) 我要投稿
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銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文

  當我們積累了新的體會(huì )時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文

銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文1

  記得公司頒布《員工行為準則》那天,當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時(shí),我立刻被它所吸引,在讀到里面的內容時(shí)心中不由生出一分激動(dòng):有自己的企業(yè)文化了!

  時(shí)光如梭,近一年的“準則”學(xué)習已結束,第一次參加“責任篇”的學(xué)習場(chǎng)景還歷歷在目,主講人緊扣主題精彩的講述著(zhù)一個(gè)個(gè)真誠而又深刻的洞見(jiàn),在場(chǎng)學(xué)習的同事暢所欲言,踴躍發(fā)表自己的想法,有些話(huà)讓我頓時(shí)醒悟,有些話(huà)讓我感觸頗深,甚至觸及靈魂深處,可以說(shuō)是一場(chǎng)震撼心靈的洗禮。之后每一次的學(xué)習,都讓我對公司企業(yè)文化有了更深的了解,對企業(yè)有了更多的認同感和歸屬感,讓我清楚在工作崗位上應該做什么,怎么做。這本小冊子就像一把標尺,讓我不斷實(shí)現自我完善,自我提高!在最后一次“正直篇”學(xué)習結束的瞬間,我竟有一絲難舍之意,這意味著(zhù)同事們坐在一起共同學(xué)習交流,共同積極進(jìn)步的'美好時(shí)光暫時(shí)要告一段落了。準則通篇沒(méi)有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫(xiě)作技巧,只是用最樸實(shí)、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價(jià)值理念,倡導尊重、忠誠、正直的做人品德,樹(shù)立責任、熱忱、服從的態(tài)度,胸懷榮譽(yù)、意志、信念的理想。這些品質(zhì)不僅是對自身行為的要求,也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著(zhù)如此巨大的精神財富,將使我終身受益。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文2

  最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規范”進(jìn)行了學(xué)習和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導斧正。

  一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。

  規范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進(jìn)取、創(chuàng )一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。

  隨著(zhù)轟隆隆的車(chē)輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個(gè)過(guò)程,對我現在從事的工作有著(zhù)特殊的感情,從機車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革,使我們深深體會(huì )到職工行為規范的重要性。

  今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運營(yíng),標志著(zhù)我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jì)的輝煌體現。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音,感覺(jué)祖國加快了建設的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。

  我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的'具體體現!皢T工從業(yè)行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定,我認為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應該做到的。

  紀律是關(guān)鍵,常言道:沒(méi)有好的紀律就不會(huì )有好的成績(jì)!皢T工從業(yè)行為規范”中的六至八條正說(shuō)明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學(xué)習老一輩員工的紀律觀(guān)念。

  勤儉節約是我們的光榮傳統,歷史和現實(shí)告訴我們:一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì )是難以長(cháng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續發(fā)展的。因此,在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節約,從我做起!”

  “勤儉節約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點(diǎn)沒(méi)啥”的思想!扒趦節約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng )業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續有效發(fā)展的助推器,把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶!皢T工從業(yè)行為規范”作出了詳細的規定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢(qián)應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護保養就有可能延長(cháng)它的使用壽命,就能為公司節約不必要的開(kāi)支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理,還應該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護保養工作,只有保養工作到位了,車(chē)輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結果。

  總之:通過(guò)學(xué)習“員工從業(yè)行為規范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規范”來(lái)約束自己,共同學(xué)習,共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來(lái),為我們自己的未來(lái)而努力。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文3

  縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份開(kāi)始為規范員工行為采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法,對《員工行為規范手冊》進(jìn)行了系統的學(xué)習,并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測試,通過(guò)學(xué)習《員工行為規范》使我受益匪淺,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規范的好壞,直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。

  就我們現在的《員工行為規范》中“愛(ài)崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng )新,才能做得更好。

  做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線(xiàn)送貨,不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的.手中。對待客戶(hù)熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。

  員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,來(lái)實(shí)現我們“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。

  在很多人看來(lái),送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來(lái),每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶(hù),對他們負責!

  送貨員是煙草服務(wù)的窗口,聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶,認真執行《員工行為規范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng )成功,為每個(gè)消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個(gè)明天。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文4

  今年是我行經(jīng)營(yíng)轉型的重要一年,大力開(kāi)展合規操作、創(chuàng )建合規文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規文化,不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng),從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理,對違法違規問(wèn)題嚴查重處,反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開(kāi)展此次“員工行為管理年”活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。

  通過(guò)“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識,確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習,了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例,感悟頗多。

  從小事做起、從身邊做起,規范操作、文明合規就是我行的生命力,就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去,或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們保持對風(fēng)險的'高度重視和認識,合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。

  通過(guò)開(kāi)展“員工行為管理年”,真正的提高了我對行為規范教育的認識,通過(guò)集中學(xué)習,達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性;強化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對自己崗位的實(shí)際情況,學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作手冊,使之成為員工行為規范建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。

  在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,重慶農商行的所有員工,不論在哪個(gè)崗位,充當何種角色,只要我們讓合規文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習,高舉合規守法的旗幟,就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。

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  作意識等方面有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。

  愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障;從小的方面講,在我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),我們都要做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人。金融行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),在工作中,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,更沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,從此也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自從我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),雖然只有五年的時(shí)間,但我對農行工作已經(jīng)有了濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。

  講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。員工的誠信是農業(yè)銀行聲譽(yù)的基石,因此,我們無(wú)論何時(shí)何地,都應恪守誠實(shí)信用的原則,保持個(gè)人品行正直。

  銀行號稱(chēng)“三鐵”:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的'。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,也將走向它的反面。

  加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)!皼](méi)有規矩何成方圓”,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,只有按照各項規章制度辦事,我們才有維護自已和廣大客戶(hù)權益的能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失。規章制度的執行,不是靠某一人來(lái)執行的,而是要靠一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。

  切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。

  通過(guò)此次活動(dòng),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

銀行業(yè)員工行為守則心得體會(huì )范文6

  作為一名后廚員工,我們是餐廳中的默默無(wú)聞?wù),我們的工作雖然不會(huì )直接面對顧客,但我們的舉止和行為卻直接影響著(zhù)整個(gè)餐廳的形象和服務(wù)質(zhì)量。為了更好地履行職責,每位員工都應該遵守后廚員工行為守則。在長(cháng)時(shí)間的工作中,我深深體會(huì )到遵守這些守則的重要性和其帶來(lái)的正面影響,下面我將分享一些個(gè)人的體會(huì )和心得。

  嚴格遵守工作紀律是每個(gè)后廚員工的基本要求。餐廳是一個(gè)協(xié)作的環(huán)境,每位員工的工作任務(wù)相互依賴(lài),因此準時(shí)上班、勤奮工作是我們應盡的義務(wù)。過(guò)去,我常常會(huì )因私事耽誤工作時(shí)間,給其他員工增加工作量,也影響了整個(gè)餐廳的服務(wù)質(zhì)量。后來(lái),我意識到我的行為給他人和自己帶來(lái)了困擾,于是我下決心改正這種錯誤。從那以后,我始終保持準時(shí)上班,嚴格按照工作安排完成各項任務(wù),不僅減輕了自己的壓力,也得到了同事們的認可和尊重。

  一個(gè)高效的后廚團隊離不開(kāi)良好的溝通和合作。在繁忙的工作環(huán)境中,信息的流通至關(guān)重要。我們需要相互協(xié)助、默契配合,以保證每一份菜品的品質(zhì)和時(shí)間。在我剛進(jìn)入餐廳工作的時(shí)候,由于缺乏經(jīng)驗,對工作流程不熟悉,我經(jīng)常會(huì )出現操作不當和浪費時(shí)間的情況。經(jīng)過(guò)老員工的指導和耐心教授,我慢慢掌握了工作技巧,學(xué)會(huì )了與其他員工更好地溝通和合作。雖然有時(shí)候還是會(huì )出現小矛盾,但我們積極尋找解決問(wèn)題的方式,保持高效的團隊合作。

  后廚的工作環(huán)境相對于前廳相當復雜和危險,因此安全衛生是后廚員工最重要的守則之一。我們需要保持工作區域的整潔,隨時(shí)清理和垃圾處理等工作。我在工作中時(shí)刻保持著(zhù)安全意識,每天開(kāi)工前檢查廚房設備是否正常,合理擺放刀具和雜物,注意火災和電氣安全。同時(shí),我也積極參與廚房衛生工作,保持食品安全,并堅決按照規定進(jìn)行食品儲存和處理,為顧客提供健康的餐飲體驗。

  作為一名后廚員工,我們應該時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心態(tài),不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。我始終相信,只有對工作充滿(mǎn)熱情,不斷追求進(jìn)步,才能在后廚的工作中獲得成功和成長(cháng)。因此,我每天都會(huì )利用工作間隙學(xué)習相關(guān)的烹飪技術(shù)和菜品搭配知識,通過(guò)參與團隊的`技術(shù)培訓和比賽,提升自己在后廚領(lǐng)域的技能水平。不僅如此,我還積極參與團隊活動(dòng)和工作討論,與同事們交流經(jīng)驗,共同進(jìn)步。

  在后廚員工行為守則的引導下,我深刻體會(huì )到了守則的重要性以及對整個(gè)餐廳的積極影響。通過(guò)遵守工作紀律、溝通合作、保持安全衛生和積極進(jìn)取,我不僅提升了自己的工作素質(zhì)和技能水平,也得到了同事和上司的認可和支持。我相信只要我們堅持守則,后廚的工作將更加順利和高效,我們的努力將為餐廳創(chuàng )造更好的餐飲體驗。

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