收銀員試用期總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的收銀員試用期總結，希望對大家有所幫助。
收銀員試用期總結1
來(lái)到商場(chǎng)工作快三個(gè)月了，作為一名收銀員，我總結了以下內容：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說(shuō)話(huà)，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì )盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導對我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機會(huì )。我相信，在我以后的工作中，我會(huì )越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好! 20xx收銀員個(gè)人試用期轉正工作總結4
隨著(zhù)時(shí)間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似微不足道卻能憑借著(zhù)較好的工作態(tài)度感染他人以至于營(yíng)造出良好的環(huán)境。然而隨著(zhù)轉正契機的來(lái)臨意味著(zhù)自己需要改進(jìn)以往的工作方式才能夠更好地適應職場(chǎng)生活，畢竟身處于酒店之中應當思考如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我根據轉正前的收銀員工作情況進(jìn)行了總結以便于更好地進(jìn)行規劃。
在收銀工作中盡職盡責并處理好當前季度的營(yíng)業(yè)額計算事務(wù)，盡管以往在實(shí)習期間的收銀工作并沒(méi)要求對酒店營(yíng)業(yè)額進(jìn)行計算卻統計了每天的經(jīng)營(yíng)狀況，畢竟即便是不同天數間的對比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著(zhù)懈怠之處，更何況這類(lèi)工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類(lèi)事務(wù)并進(jìn)行學(xué)習，帶到能夠熟練處理營(yíng)業(yè)額的計算以后再參與其中從而做好了相應的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養成定期分析的習慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時(shí)兼任前臺接待從而回答客戶(hù)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，由于收銀工作需要根據酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行下去自然需要加強這方面的知識，盡管大多數時(shí)候都能夠通過(guò)咨詢(xún)前臺區域的同事進(jìn)行了解卻依舊無(wú)法彌補自身的缺陷，所以我利用工作之余的時(shí)間對酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及相應的花銷(xiāo)進(jìn)行了詳細的了解，除此之外也會(huì )利用收銀工作之便從而學(xué)習前臺方面的事務(wù)，至少對于職業(yè)發(fā)展而言應當對這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場(chǎng)競爭壓力較大的緣故導致自己十分珍惜在收銀崗位的`工作機會(huì )并投入了不少精力，畢竟當自己選擇從事酒店收銀工作以后就應當履行好相應的職責才能夠獲得領(lǐng)導的認可，無(wú)論是抱著(zhù)混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負酒店領(lǐng)導的信任，也許努力過(guò)后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認可卻至少無(wú)愧于本心，可以說(shuō)這次能夠轉正既包含著(zhù)自己在酒店收銀工作中的努力又蘊含著(zhù)虛無(wú)縹緲的運氣成分。
正因為自己在收銀工作中還存在著(zhù)許多值得學(xué)習的地方才不允許繼續碌碌無(wú)為下去，既然能夠獲得酒店領(lǐng)導的認可并在收銀工作中得以轉正自然需要認真對待才行，而我在后續的酒店工作中也會(huì )履行好收銀員的職責并積累更多的經(jīng)驗。
收銀員試用期總結2
作為一名超市收銀員，試用期轉正是武裝自己的機會(huì )，也是給自己一個(gè)證明的舞臺。在試用期轉正的三個(gè)月里，我經(jīng)歷了許多挑戰和成長(cháng)，下面我將詳細總結這段時(shí)光，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。
首先，我想強調的是團隊合作的重要性。在與同事的合作中，我逐漸認識到無(wú)論在哪個(gè)崗位，團隊合作都是至關(guān)重要的。作為一名收銀員，我與前臺的同事合作緊密，他們提供商品信息和支持，我負責快速、準確地收款和找零。通過(guò)與團隊緊密配合，我不僅更好地了解了自己職位的職責，還學(xué)會(huì )了與人溝通和協(xié)作。
其次，我在這段時(shí)間里學(xué)到了如何處理客戶(hù)投訴。作為收銀員，接觸到各種各樣的客戶(hù)是家常便飯。有的顧客不滿(mǎn)意商品的質(zhì)量，有的.投訴我處理得太慢。面對這樣的情況，我學(xué)會(huì )了保持冷靜并聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，并在解決問(wèn)題時(shí)力求給予滿(mǎn)意答復。我也積極與前臺和管理層溝通，及時(shí)做好記錄并改進(jìn)服務(wù)。
此外，我認識到自我管理的重要性。作為一名收銀員，時(shí)間管理非常重要。我盡量在高峰期完成交易，高效地掃描商品，準確地操作收銀系統，以便給予更多的時(shí)間幫助其他同事。在工作之余，我也努力培養個(gè)人技能，比如增加業(yè)務(wù)知識、了解各類(lèi)產(chǎn)品、學(xué)會(huì )更好地服務(wù)顧客。通過(guò)自我管理，我能夠更好地應對忙碌的工作環(huán)境和個(gè)人成長(cháng)的需求。
此外，我還很重視自身的提升。在試用期期間，我充分利用了超市提供的培訓機會(huì )。我積極參加公司組織的培訓課程，擴展了自己的知識面。我也主動(dòng)向經(jīng)驗豐富的同事請教，虛心聽(tīng)取他們的建議和經(jīng)驗。通過(guò)這些努力，我不僅增加了業(yè)務(wù)技能，也提升了解決問(wèn)題的能力和領(lǐng)導力。
最后，我對未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。作為一名收銀員，我將繼續努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高工作效率和準確性。我也希望能夠接觸到更多不同的客戶(hù)，從中學(xué)習和成長(cháng)。此外，我希望有機會(huì )參與到更廣泛的項目中，比如處理差異商品、協(xié)助管理層制定銷(xiāo)售計劃等，以拓寬自己的視野和能力。
總之，超市收銀員試用期轉正工作是一段充滿(mǎn)挑戰和成長(cháng)的旅程。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，提高了自己的職業(yè)技能和團隊合作能力。我將繼續努力，以成為一名更出色的收銀員，并為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
收銀員試用期總結3
時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在收銀臺工作了x個(gè)月。在這里，我有過(guò)悲歡離合，但更多的是收獲，成為我成長(cháng)路上的一筆財富。在此，感謝領(lǐng)導給我這個(gè)平臺，讓我得到了很好的鍛煉。給了我一個(gè)施展才華的舞臺。我會(huì )珍惜自己的選擇，成為一名合格的房地產(chǎn)出納員。
記得聽(tīng)過(guò)這句話(huà)：“越硬的地方，越能鍛煉人的意志，讓人更有成就感�！眮�(lái)xx上班后，更能感受到這句話(huà)。意義。每天在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí)，面對無(wú)數顧客，艱辛不言而喻。但我并沒(méi)有因此而放棄，尤其是我們xx店，門(mén)口很冷，又是冬天，我們受的冷更是可想而知。每次X臺的工作人員手腳都凍腫了，夏天的陽(yáng)光直射我們，但我并沒(méi)有因此放棄毅力。 “客戶(hù)就是上帝”的宗旨，在普通的收銀員崗位上，肩上的擔子并不輕：每天重復同樣的工作，還要向客戶(hù)解釋所有的疑惑，不管客戶(hù)說(shuō)的'多么刻薄，都必須學(xué)會(huì )忍耐，把所有的委屈都放在心底。
在以往的工作中，我們總是遇到一些問(wèn)題，比如價(jià)格與電腦不符時(shí)，要及時(shí)通知班長(cháng)核實(shí)，并請客戶(hù)耐心等待，一定要用微笑服務(wù)，當你對客戶(hù)微笑的時(shí)候，不管客戶(hù)對我們有多么不滿(mǎn)意，他的心情都會(huì )開(kāi)朗。微笑是最迷人的表情。一個(gè)微笑不計成本地付出很多。一個(gè)懂得微笑面對生活的人，才會(huì )擁有美好的生活。當你微笑時(shí)，世界對你微笑。再就是要講究語(yǔ)言的藝術(shù)：“暖言安三冬心，嚴言傷人七月寒”。不與客戶(hù)爭吵，不侮辱、諷刺、諷刺客戶(hù)。
作為一名房產(chǎn)收銀員，我深知我們是xx的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規程的同時(shí)，要滿(mǎn)懷熱情，以會(huì )心的微笑接待身邊的每一位顧客。面對日益激烈的競爭，我們如何才能留住客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意？我們是唯一取勝的籌碼是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作中，唯有努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)技能，讓客戶(hù)開(kāi)心滿(mǎn)意。
以上是我在工作中感受最深的一點(diǎn)，希望以后能努力做到這一點(diǎn)。我相信，只要我們全體員工共同努力，xx的明天會(huì )更加輝煌！
收銀員試用期總結4
時(shí)光匆匆，日語(yǔ)如梭，轉眼間我的收銀試用期工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀(guān)念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心，圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現商場(chǎng)形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好上班前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準備開(kāi)早會(huì )，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開(kāi)機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢(qián)，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的.收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng)，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的內容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺，及時(shí)補充各項備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時(shí)，要和下午班做好交接，錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，關(guān)閉電源，等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
上面是我在這幾個(gè)月工作中的一些體會(huì )和認識，在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
收銀員試用期總結5
自我進(jìn)入商城從事收銀的工作以來(lái)，到今天剛剛好兩個(gè)月的時(shí)間，忙完今天的工作，閑下來(lái)決定給自己試用期以來(lái)的兩個(gè)月的工作做一個(gè)總結，既是讓領(lǐng)導進(jìn)一步了解我工作上的進(jìn)步和努力，也是讓我自己對于收銀的工作有進(jìn)一步地認識。收銀的工作是與金錢(qián)打交道的工作，而且還是服務(wù)性質(zhì)的工作，職責要求比較高，所以我給自己寫(xiě)一個(gè)總結，可以促進(jìn)我在后面的工作中繼續記不，減少收銀工作中的失誤。
在商場(chǎng)里面我主要負責的是服裝銷(xiāo)售區域的收銀，服裝這一快的銷(xiāo)售主要是分時(shí)間段的，一般周末的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比周一到周五的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要好很多，節假日的業(yè)績(jì)比平常節日的多，周一到周五時(shí)則是晚上比白天要忙，然后我們的工作都是一周七天上班的，所以整個(gè)工作說(shuō)忙不忙，因為有時(shí)都沒(méi)人來(lái)有時(shí)候責任人流爆滿(mǎn)，說(shuō)不忙則有很忙，因為我們的工作都是一整天的，而且一周上七天班，基本上都沒(méi)有放假，一個(gè)月就只有兩天假。所以這兩個(gè)月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。
給我的第二個(gè)感受就是責任重大，工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢(qián)打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無(wú)論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時(shí)候不注意的話(huà)都是存在著(zhù)不小的風(fēng)險的，所以我工作的時(shí)候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的`是，我們收銀的給客人的記賬的時(shí)候也有是有可能漏掉算入，這樣就會(huì )給商場(chǎng)的經(jīng)濟收益造成損失，這些都是十分嚴重的問(wèn)題了。所以我在商場(chǎng)收銀的這兩個(gè)月里面都是嚴格的按照商場(chǎng)對我們的規定來(lái)辦事的，收銀的時(shí)候必須要自習核對是都是假幣，在客人結賬的時(shí)候注意四周，以面出現偷盜行為，既是為商場(chǎng)的利益著(zhù)想，也是為客人的利益著(zhù)想。
最后一個(gè)就是我們自己的服務(wù)態(tài)度了，因為我們收銀員從事的還是服務(wù)工作，所以客人來(lái)結賬的時(shí)候我都是雙手結果客人遞過(guò)來(lái)的服裝，展現我們商場(chǎng)的服務(wù)水平，收銀工作中出現任何問(wèn)題我都是在微笑著(zhù)服務(wù)，不與客人產(chǎn)生沖突，結賬后我也會(huì )細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，并且提醒他們出門(mén)的時(shí)候注意自己的物品有沒(méi)有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場(chǎng)。
其實(shí)再這兩個(gè)月的試用期工作里面，我學(xué)習到的遠不止這些，但是我同時(shí)也很清醒我需要學(xué)習也遠不止這些，我還有許多的地方要向大家學(xué)習，我也會(huì )再后面的收銀工作中繼續努力的！
收銀員試用期總結6
作為一名收銀員，我已經(jīng)完成了我的試用期。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和激情。試用期給與我機會(huì )，深入了解收銀工作的種種方面，體驗到了這個(gè)職位的忙碌與挑戰。在這篇文章中，我將詳細地總結我的試用期經(jīng)歷，并分享我獲得的教訓和成長(cháng)。
我發(fā)現收銀員工作有其獨特的挑戰。在高峰期，顧客絡(luò )繹不絕，購物籃里的商品需要快速而準確地掃描和收銀。時(shí)間緊迫，工作強度較大，所以我需要保持高度的注意力和精確性。在初期，我曾經(jīng)遇到過(guò)一些挫折和失誤，但是隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，我逐漸學(xué)會(huì )了如何更好地應對快速變化的工作環(huán)境。
第二，與顧客的交流是十分重要的。在收銀員的角色中，是店鋪和顧客之間的橋梁。良好的溝通技巧是必不可少的，以確保顧客的'需求被滿(mǎn)足并給予他們良好的購物體驗。在我的試用期中，我主動(dòng)與顧客建立了積極的互動(dòng)，詢(xún)問(wèn)他們是否需要幫助，并盡可能回答他們的問(wèn)題。這種積極的交流不僅能夠提高店鋪形象，也使我建立了一定的顧客忠誠度。
團隊合作對于收銀員而言也是至關(guān)重要的。在忙碌的高峰期，必須與其他同事密切合作，以確保交易的高效率和順利進(jìn)行。我在團隊中學(xué)到了如何相互協(xié)作和配合，如何在壓力下保持冷靜和專(zhuān)注。當我需要幫助時(shí)，團隊也總是樂(lè )于提供幫助和支持。
試用期還給了我機會(huì )參與公司提供的培訓活動(dòng)。這些培訓不僅有助于加強我的專(zhuān)業(yè)技能，還教給了我更多關(guān)于顧客服務(wù)和銷(xiāo)售策略的知識。我了解到顧客的滿(mǎn)意度對于店鋪的成功至關(guān)重要，因此我將這個(gè)領(lǐng)域作為我的持續發(fā)展的重點(diǎn)。
雖然試用期充滿(mǎn)了挑戰，但我也從中獲得了許多收獲。我意識到自己的能力和潛力是無(wú)限的，只要我付出努力和持續學(xué)習，我能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。我也明白在這個(gè)職位上需要的品質(zhì)，如細致、專(zhuān)注和友善等，這些品質(zhì)對于提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)非常重要。
我要感謝試用期給予我的這個(gè)機會(huì )。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于收銀員工作的技能和知識，還發(fā)展了我的個(gè)人能力和自信心。我期待著(zhù)在這個(gè)職位上繼續成長(cháng)，并為店鋪的成功做出更大的貢獻。
在收銀員試用期的經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多東西并有了很大的成長(cháng)。我了解到這個(gè)工作的挑戰和要求，掌握了處理快節奏和高壓環(huán)境的技巧，并培養了良好的溝通和團隊合作精神。我期待著(zhù)繼續發(fā)展自己的技能和經(jīng)驗，成為一名卓越的收銀員。
收銀員試用期總結7
兩個(gè)月前我以餐廳新員工的身份擔任收銀員崗位，肩負起這個(gè)職責以后我便明白做好收銀工作的重要性，因此我能履行好收付職能并接待好進(jìn)入本店的顧客，為顧客遞送菜單并在對方用餐完畢以后等待結賬，雖然有著(zhù)移動(dòng)支付的便利性卻也要對收付結果予以核實(shí)，這種嚴謹的行事作風(fēng)讓我較好地履行了收銀員的職責，現對這段試用期工作的表現進(jìn)行以下總結。
認真對前來(lái)用餐的顧客進(jìn)行接待從而體現餐廳的服務(wù)性，由于餐廳規模較小的緣故導致我也會(huì )兼任前臺工作，因此我很重視服務(wù)水平的提升從而讓顧客感到滿(mǎn)意，從基礎性的接待到傳菜都能夠體現出自身的服務(wù)性，對于職場(chǎng)競爭而言做好各方面的細節是很重要的，而且我也會(huì )記錄好顧客需要點(diǎn)菜的類(lèi)型并將其傳達給后廚，雖然很重視這方面的表現卻也不會(huì )影響到本職工作，只不過(guò)我在不太忙碌的時(shí)候也會(huì )為用餐區域的顧客提供服務(wù)，由于我會(huì )在顧客點(diǎn)菜完畢以后發(fā)放相應的餐牌，因此在顧客用餐期間不會(huì )出現傳菜錯誤的狀況。
做好零錢(qián)置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行，我會(huì )提前進(jìn)行零錢(qián)的置換以免影響到自身工作的完成，即在和餐廳領(lǐng)導進(jìn)行請示以后再來(lái)進(jìn)行置換，而且對于保管零錢(qián)的數量都會(huì )做好相應的登記，這樣則能有效避免在找錢(qián)過(guò)程中出現賬目混淆的狀況。另外我在下班前會(huì )對當天餐廳的'營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，編制好相應的報表轉交給領(lǐng)導并進(jìn)行深入思考，即對比以往的營(yíng)業(yè)額出現下滑狀況的時(shí)候應該如何處理，深入分析效益下滑的原因并改進(jìn)現有的工作方式。
積極做好餐廳業(yè)務(wù)的宣傳工作從而招攬更多顧客前來(lái)用餐，這項工作是每個(gè)餐飲員工都需要履行的職責，畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機會(huì )，所以我會(huì )注重對市場(chǎng)的分析從而了解餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項，認真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優(yōu)惠，而且我也會(huì )學(xué)習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務(wù)水平進(jìn)行改善，盡管能力方面還與可以上升的空間卻也在經(jīng)歷做好本職工作。
我會(huì )繼續為了餐廳的經(jīng)營(yíng)做出自身的努力，致力于成為優(yōu)秀的收銀員從而履行好職責，我會(huì )盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進(jìn)展。
收銀員試用期總結8
一、試用期的感受
作為一名新來(lái)的餐飲收銀員，我在試用期中度過(guò)了充實(shí)而難忘的時(shí)光。試用期對我來(lái)說(shuō)既是一段挑戰，也是一次鍛煉和成長(cháng)的機會(huì )。在這段時(shí)間里，我積極融入團隊，努力提升自己的技能，并且從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。
二、工作內容與技能提升
在試用期的工作中，我的主要任務(wù)是接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并進(jìn)行收銀。這既需要我具備良好的溝通能力，也需要我具備敏銳的觀(guān)察力和靈活的應對能力。在工作中，我學(xué)會(huì )了如何迅速準確地記錄客戶(hù)的'點(diǎn)菜需求，如何處理客戶(hù)疑問(wèn)和投訴，并且提高了自己的計算速度和操作技能。通過(guò)這些實(shí)際操作，我逐漸熟悉了餐飲收銀系統的使用，對各種支付方式也有了更深入的了解。
三、與同事的合作
試用期中，我深刻體會(huì )到良好的團隊合作對工作的重要性。在工作中，我與同事們互相幫助、互相支持，共同完成任務(wù)。無(wú)論是在繁忙的用餐高峰期，還是在遇到問(wèn)題時(shí)，我們總是能夠相互鼓勵、相互配合，迅速找到解決方案。通過(guò)這種合作，我學(xué)會(huì )了與人合作的重要性，并且體會(huì )到了團隊合作的力量。
四、面對困難的挑戰
在試用期中，我也遇到了一些困難和挑戰。首先，處理客戶(hù)投訴是我在工作中遇到的最大難題之一。有時(shí)客戶(hù)對服務(wù)不滿(mǎn)意，會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)和抱怨，當時(shí)我需要保持冷靜、耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，并且快速尋找解決辦法，使客戶(hù)感到滿(mǎn)意。其次，高強度的工作壓力也是我需要面對的一個(gè)挑戰。特別是在周末和假期，人流量會(huì )很大，這時(shí)需要我迅速而準確地處理訂單和收銀，確保服務(wù)的效率和質(zhì)量。
五、總結與展望
通過(guò)試用期的工作，我對餐飲收銀員的工作流程和技能要求有了更深入的了解，并且獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。在未來(lái)的工作中，我需要進(jìn)一步提高自己的服務(wù)水平和技能，并與團隊成員緊密合作，共同努力為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我還要不斷學(xué)習和進(jìn)步，不斷完善自身，以適應餐飲行業(yè)的快速發(fā)展和變化。
總之，試用期的經(jīng)歷為我提供了寶貴的機會(huì )和平臺，讓我更加深入地了解和熟悉了餐飲收銀員的工作。我會(huì )珍惜這次機會(huì )，繼續努力提升自己，成為一名優(yōu)秀的餐飲收銀員。也希望自己能夠在未來(lái)的工作中，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
收銀員試用期總結9
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。
當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
這一個(gè)月里我的體會(huì )就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，確實(shí)明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應，每天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣�？呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì )，必須要克服許許多多的困難，而且要試著(zhù)改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。
而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習相關(guān)的知識。
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。
這是因為，顧客踏進(jìn)超市，接觸的'第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為標準等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳猫�，歡送下次再來(lái)“這些最根本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà)，但我慢慢的克服。
認識到了缺乏就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
收銀員試用期總結10
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀(guān)念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心，圍圍著(zhù)收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對效勞行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是表達公司形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，喜愛(ài)本職，扎實(shí)工作。喜愛(ài)企業(yè)，顧全大局。敬重顧客，塌實(shí)效勞。勤于學(xué)習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素養，主動(dòng)熱忱，急躁周到的效勞思想，友善和諧的效勞態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，嫻熟的操作技能，去效勞每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的效勞宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項預備工作，確保收銀工作的順當進(jìn)展：預備開(kāi)早會(huì )，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開(kāi)機登錄，預備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢(qián)，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否準時(shí)、精確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng)，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并仔細核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否全都，檢驗鈔票真偽，錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要準時(shí)核對相關(guān)的.內容，削減企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺，準時(shí)補充各項備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作完畢時(shí)，要和下午班做好交接，錢(qián)款和單據交接清晰方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，關(guān)閉電源，等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
20xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國際卡的學(xué)習，在此次學(xué)習中，我對國際卡有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的熟悉，清晰了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習為我們增加了收銀工作的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使收銀員在工作中可順當精確完成，避開(kāi)給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
20xx九月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節約了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時(shí)更加便利快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場(chǎng)的認知度，滿(mǎn)足度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項更精確，無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì )和熟悉，在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習，更加嫻熟的把握收銀技能和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同進(jìn)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年巴黎春天百貨盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的巴黎會(huì )更加的輝煌，絢爛！
收銀員試用期總結11
轉眼間我進(jìn)20xx電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和幫忙下滿(mǎn)的完成了各項工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門(mén)的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來(lái)我們公司一個(gè)月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻堅持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自我。人們常說(shuō)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！眮�(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí)，應對的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習，也必須能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為20--蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻
二、工作中我始終堅持著(zhù)“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導的步伐，圍繞20--分公司工作重點(diǎn)，認真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會(huì )影響我20--分公司的工作
三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度，時(shí)刻堅持賬目心中有數，不長(cháng)短款。始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自我的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自我對待工作必須有強烈的.事業(yè)心和職責心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
今后我必須會(huì )更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對待我的工作，把20--蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì )更加完美!也相信在全國千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會(huì )更加輝煌!相信我國在推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會(huì )做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮
收銀員試用期總結12
自x月x日進(jìn)入公司至今已有x個(gè)月多，x個(gè)多月的時(shí)間對于我來(lái)說(shuō)有著(zhù)不同尋常的意這義。從學(xué)校到社會(huì )，從學(xué)生到職員，從學(xué)習到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責有改變。四個(gè)月的時(shí)間，我努力適應并不斷成長(cháng)；我學(xué)以致用并積極學(xué)習積累新知識、新經(jīng)驗。在此期間，不管是工作還是生活，我都已經(jīng)融入進(jìn)
唐人這個(gè)大家庭。因此，能成為唐人的正式員工，我深感榮幸，現在，我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導認真匯報。按照公司的安排，首先，我在唐人總部認真學(xué)習；拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁(yè)，讓我了解了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程和要求，明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個(gè)精密、嚴謹的過(guò)程，工作人員需要具備高度的責任心和極其細致認真的工作態(tài)度。本篇文章來(lái)自。我明確了每個(gè)崗位職責范圍，學(xué)習了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識，并針對自己在藥品行業(yè)方面知識的缺乏，在同事的指導下查看了大量的書(shū)籍和網(wǎng)站，并做了相關(guān)筆記。通過(guò)實(shí)習，我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在"以科技為本，以科學(xué)管理為核心"的基礎上，這讓我對我們公司的發(fā)展充滿(mǎn)信心；同時(shí)我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境，并積極調整心態(tài)，認清自己的優(yōu)勢與不足，為接下來(lái)的工作做準備。在今后實(shí)習工作期間，不管工作任務(wù)大孝難易，我都積極、認真對待。并在工作過(guò)程中，靈活運用自己掌握的知識，虛心學(xué)習同事的經(jīng)驗，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一：唐人的宗旨。因為知道這將是我以后工作服務(wù)的重點(diǎn)，所以剛進(jìn)公司就對它內涵特別關(guān)注，有起初顯稚嫩的新生兒到現在已基本成熟、定型的內部交流刊物，我讀懂了它成長(cháng)的艱難，也體會(huì )到了公司對它的重視與關(guān)注。作為公司內部交流的平臺，
它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導、經(jīng)驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應公司的快速發(fā)展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù)，給大家帶來(lái)新鮮感和實(shí)用性，仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過(guò)仔細學(xué)習唐人報紙的靈魂，我進(jìn)一步融入這個(gè)充滿(mǎn)溫馨，愛(ài)心和熱心的和諧之家、我從店長(cháng)及其他各位領(lǐng)導和同事那學(xué)到了很多。比如錢(qián)物的分類(lèi)，比如工作時(shí)的細心等。親身體驗也更讓我感覺(jué)到肩上的任務(wù)艱巨。
第二：藥品相關(guān)知識及公司產(chǎn)品知識的'學(xué)習。由于藥品的專(zhuān)業(yè)性，不同于普通商品、固然要求十分精確，嚴格、掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識及產(chǎn)品知識是非常必要的，對于無(wú)任何基礎的我來(lái)說(shuō)，更需要加強學(xué)習。雖有一定的難度，但通過(guò)同事的幫助和自己的努力，在培訓測試中成績(jì)良好，獲得好評。柜臺收銀的工作流程：
1、提前30分鐘按規定著(zhù)裝打卡上崗開(kāi)完班前例會(huì )后交接工作。
2、認真清點(diǎn)備用金仔細填寫(xiě)相關(guān)表格及交接班記錄。
3、時(shí)刻要注意鈴聽(tīng)和靜聽(tīng)對講機的內容并及時(shí)禮貌回答和呼叫。
4、結帳時(shí)要注意聽(tīng)清房號電腦操作要迅速準確無(wú)誤。
5、收款時(shí)注意看清數目需要找零時(shí)要快速準確并及時(shí)在收過(guò)的結帳單上加蓋現金收訖章。
6、收款時(shí)如有大額錢(qián)幣要必須經(jīng)過(guò)驗超機驗過(guò)確認無(wú)誤后再收起。
7、如有開(kāi)發(fā)票的客人要認真核實(shí)小票數額確認后方可開(kāi)齲。
8、每日營(yíng)業(yè)終根據規定做各種相關(guān)表格填寫(xiě)填寫(xiě)時(shí)要正確無(wú)誤。
9、每日營(yíng)業(yè)終要對相關(guān)物品進(jìn)行整理清點(diǎn)和盤(pán)存。
收銀員試用期總結13
我叫xx于20xx年xx月xx日來(lái)到這里工作，在這短短的幾個(gè)月當中我了解到作為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責：
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責商場(chǎng)的收銀工作。
2、以良好的儀表、儀容，飽滿(mǎn)的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序。
4、準確打印臺號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符。
6、周轉備用金必須每班核對，每天的營(yíng)業(yè)收入現金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用。
7、工作中需暫離崗位，應注意錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜。
9、上班時(shí)間不得攜帶私人款項上崗操作。
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入。
10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開(kāi)機、關(guān)機過(guò)程及電腦日常故障的'排除工作。
12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺。
13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作。
14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數據。
以上是我在試用期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導多多指導。
收銀員試用期總結14
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxx商場(chǎng)的收銀臺也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回顧過(guò)去，從20xx年的x月開(kāi)始，當我來(lái)到xxx收銀崗位的時(shí)候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領(lǐng)導的指點(diǎn)下，這一年來(lái)，我在工作方面有著(zhù)突飛猛進(jìn)般的發(fā)展，并最終穩定了下來(lái)。
如今，在這段工作中，我基本上已經(jīng)能順利的做好自身的職責。在此，針對這一年來(lái)的工作情況，我將自己的工作和成長(cháng)情況總結如下：
一、心態(tài)和思想上的更新
自走上的工作以來(lái)，我就一直在思想上加強自我的要求。在培訓中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求與培訓時(shí)是完全不同。尤其是作為一名收銀來(lái)說(shuō)。在工作上，我們是財務(wù)方面的一線(xiàn)人員，如果我們的工作沒(méi)能處理好，那么在后面的環(huán)節上就會(huì )出錯。
為此，在工作中，我從始至終都保持著(zhù)嚴格且樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，在工作中保持良好狀態(tài)，集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來(lái)，盡管不說(shuō)沒(méi)有出現過(guò)一次錯誤，但隨著(zhù)我在思想上不斷的更新，近期已經(jīng)基本上沒(méi)有出現過(guò)收銀方面的'問(wèn)題了。
此外，為了能加強自身的工作，我還積極的加強了自己的服務(wù)意識。在工作中保持良好的服務(wù)態(tài)度，為顧客帶來(lái)更好的購物體驗。
二、工作能力的改進(jìn)
在工作方面，根據領(lǐng)導的正確指揮和領(lǐng)班在的工作中對我們的安排和調整，我順利的完成了這一年里的工作。
回顧這短時(shí)間的工作，在前輩的帶領(lǐng)下，我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺適應工作，到現在，能夠麻利且熟練的完成工作，期間，真的多虧了有xx等前輩的指點(diǎn)！起初的時(shí)候，我甚至都不敢太信任自己，也有想過(guò)離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助，我才堅持了下來(lái)，并在工作中鍛煉了自己，最終和蘇聯(lián)了這份工作。
如今在工作中，我不僅可以很好的完成工作的目標，更能時(shí)刻保持微笑，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
一年來(lái)，我在這封崗位上發(fā)生了很大的變化，也認識到了很多人和事，這些都是我成長(cháng)道路上的收獲。在這次的總結之后，我會(huì )更加努力的面對今后的工作，并在工作中更加努力的鍛煉自己！在今后，我一定會(huì )更出色的完成好自己的任務(wù)！
收銀員試用期總結15
作為一名地產(chǎn)收銀員，我在公司度過(guò)了為期三個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰和收獲，通過(guò)不斷地努力和學(xué)習，逐漸適應了這個(gè)崗位，提升了工作能力和水平。下面我將對我在試用期間的經(jīng)歷和成長(cháng)做一個(gè)總結。
在試用期的開(kāi)始階段，我感到自己的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識不足以勝任這個(gè)崗位。我對地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)法律法規和收銀工作流程不是很了解，所以在工作中經(jīng)常出現錯誤和失誤。但是我并沒(méi)有氣餒，而是利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)資料、主動(dòng)請教同事和領(lǐng)導，不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗。逐漸地，我對工作內容和流程有了更深入的了解，自信心也逐漸增強。
在試用期間我面臨了各種各樣的挑戰。收銀員工作需要具備高效的應變能力和溝通能力，而我在這方面一開(kāi)始并不擅長(cháng)。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )因為收銀速度慢或者付款問(wèn)題等原因發(fā)脾氣，這時(shí)候我需要冷靜應對，耐心解釋。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我學(xué)會(huì )了如何快速準確地處理客戶(hù)問(wèn)題，提高了自己的服務(wù)水平和應變能力。
在試用期的`最后階段，我開(kāi)始逐漸融入團隊，與同事之間的關(guān)系也逐漸變得融洽。團隊合作是我在試用期間學(xué)到的最寶貴的東西，每個(gè)人的工作都離不開(kāi)團隊的支持和合作。在工作中，我積極主動(dòng)地幫助同事解決問(wèn)題，與他們互相學(xué)習和交流經(jīng)驗。通過(guò)團隊協(xié)作，我不僅提高了自己的工作效率，還拓寬了自己的視野和思維方式。
這三個(gè)月的試用期對我的成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸適應了這個(gè)崗位，提高了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續保持學(xué)習的態(tài)度，不斷提升自己，為公司的發(fā)展和自己的事業(yè)打下堅實(shí)的基礎。感謝公司給我這個(gè)機會(huì )，讓我在這里收獲成長(cháng)，也期待未來(lái)與公司一起創(chuàng )造更加輝煌的未來(lái)！
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