酒店收銀員崗位工作職責

時(shí)間:2024-11-04 16:09:48 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店收銀員崗位工作職責

  現如今,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的酒店收銀員崗位工作職責,希望能夠幫助到大家。

酒店收銀員崗位工作職責

酒店收銀員崗位工作職責1

  1、按照前廳人員填寫(xiě)的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱(chēng)、數量、準確輸入電腦,及時(shí)核對。

  2、對結賬單記載的'金額準確、及時(shí)、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。

  3、每日根據匯總金額填寫(xiě)交款單,與點(diǎn)菜單、結賬單一起于次日交財務(wù)室審核。

  4、無(wú)權私自改單,交款單結帳必須連續編號,報廢結算單經(jīng)相關(guān)人員簽字確認后也一并交財務(wù)室審核;無(wú)權單聯(lián)讓相關(guān)人員簽字改單,只能雙聯(lián)簽字改單。

  5、對營(yíng)業(yè)額的準確性、安全性負責。妥善保管營(yíng)業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責任自負。

  6、保守經(jīng)營(yíng)秘密,不得隨意透露酒店經(jīng)營(yíng)秘密,不得隨意給顧客多開(kāi)發(fā)票。

酒店收銀員崗位工作職責2

  一、房?jì)r(jià)打折超過(guò)規定權限,未得到經(jīng)理和總經(jīng)理簽字同意可拒收(特殊情況可先電話(huà)通知,然后再補簽)。

二、登記單上未寫(xiě)明房號、房?jì)r(jià)、具體入住時(shí)間可拒收。

  收銀員崗位職責(負責):

 三、收回房間電子卡和押金條。

  四、根據押金條退還客人余款,退房結帳單必須要有客人的親筆簽名并將兩聯(lián)押金條附帳單后上交財務(wù)室。沒(méi)有簽字的結帳單將視為無(wú)效帳單(特殊情況除外,客人預先離店后電話(huà)通知退房,收銀員可以先辦理退房手續,但必須將余款和結帳單黃聯(lián)交予下班并在交班本和結帳單上注明情況)。

酒店收銀員崗位工作職責3

  職務(wù)概述:

  負責前臺的帳單資金結算工作,準確、迅速地為客人辦理退房離房的結帳事宜。

  職責范圍:

  1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

  2、簽收營(yíng)業(yè)單據并予以記帳,及時(shí)收取非住店客人的消費帳款。

  3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的'結帳事宜。

  4、按照規定做好客用保險箱服務(wù)工作,管好備用金。

  5、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過(guò)帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據種類(lèi)等。

  6、負責填制有關(guān)報表,整理營(yíng)業(yè)單據,并編制營(yíng)業(yè)收入日報表將款項、交款單及營(yíng)業(yè)收入日報表當天交財務(wù)部。

  7、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動(dòng)性完成上級交辦的其他任務(wù)。

  簽署人:物業(yè)服務(wù)有限公司

酒店收銀員崗位工作職責4

  一、上班時(shí),必須提前十五分鐘到崗,先檢查自己的儀容儀表,著(zhù)裝,然后認真做好上下班交接手續,清點(diǎn)好備用金和押金,本班未完成的工作一定告知下班人員,以便及時(shí)處理。

  二、上班時(shí)間注意言行舉止,不得串崗、打電話(huà)聊天,和各部門(mén)做好協(xié)調工作,把服務(wù)意識放在第一位。

  三、各崗位收銀員在下班時(shí)要做好當日營(yíng)業(yè)收入憑證單,前臺收銀在凌晨十二點(diǎn)過(guò)后一定要做夜審。

  四、所有收銀員要把好打折這關(guān),嚴格按照權限規定辦理,不得超越權限,對于越權必須請示經(jīng)理或總經(jīng)理,并在帳單上簽字。

  五、掛帳單上必須有客人詳細單位名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)?头咳缈腿藷o(wú)簽字,應把登記單紅聯(lián)附帶帳單白聯(lián)交ZZ;餐廳如果客人未簽單,必須找擔保人簽字或及時(shí)找客人補簽后上交,沒(méi)有簽字的帳單要將黃聯(lián)上交財務(wù)室,各營(yíng)業(yè)點(diǎn)不得壓?jiǎn);掛帳和轉帳必須填寫(xiě)"賓客簽單卡"。

  六、內部招待,餐飲部以七折打單,夜總會(huì )以5折打單,對內部招待必須填寫(xiě)"招待申請單",由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理簽字后方能招待(特殊情況除外,可招待之后補簽字),七、收銀員必須熟悉協(xié)議單位和簽單人,做好簽單手續,如不在簽單范圍之內的`單位和個(gè)人,結帳時(shí)要簽字,需有擔保權利人(如經(jīng)理以上級別)擔保簽字方可。

  八、享受貴賓卡權限,首先需出示VIP卡,收銀員驗證后,在帳單上刷卡后即可。協(xié)議單位如無(wú)VIP卡要求打折時(shí),必須請示經(jīng)理以上級別簽字后方可執行。

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