it行業(yè)工作計劃范文
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的it行業(yè)工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
it行業(yè)工作計劃范文1
銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)極具挑戰的行業(yè),銷(xiāo)售行業(yè)的每一位銷(xiāo)售員的工作都面臨著(zhù)壓力與挑戰。在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),我在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,完全憑著(zhù)自己的一腔熱血投入到銷(xiāo)售行業(yè)中。有人說(shuō)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)必須要有熱情,但是我想說(shuō)光靠熱情是不夠的。我開(kāi)始在選擇客戶(hù)的時(shí)候,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸爬滾打,終于也算是摸出了一些門(mén)道和心得。我現將20xx年的工作計劃安排如下:
一、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1.每周要增加X(jué)X個(gè)以上的新客戶(hù),還要有XX個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù),做到萬(wàn)無(wú)一失。
4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,給客戶(hù)好的印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10.確定自己的銷(xiāo)售任務(wù),每月完成XX的任務(wù)量。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年即將成為我身后的腳印,回想走過(guò)的路,看著(zhù)深深淺淺的腳印。一年時(shí)間,各種酸甜苦辣,有歡笑,有淚水,有成功,又失敗。但我已經(jīng)度過(guò)了我邁入銷(xiāo)售行業(yè)最困難的一年,面對即將開(kāi)始的20xx年,我滿(mǎn)懷憧憬,我相信一定能夠取得更大的成功!
it行業(yè)工作計劃范文2
在度過(guò)了緊張的XX年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(cháng)時(shí)間了,對房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì )回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會(huì )一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
XX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下XX年房產(chǎn)公司個(gè)人工作計劃:
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的`內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
XX年,的挑戰在等著(zhù)我,我已經(jīng)做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對將來(lái)的工作有了的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,XX年,我一直在期待!
it行業(yè)工作計劃范文3
為了做好XX年百色市道路運輸行業(yè)站場(chǎng)建設年度計劃的編制上報工作,并對區局下達的年度計劃認真貫徹實(shí)施,對在建項目實(shí)行有效的督促、指導與協(xié)調,不斷完善本市站場(chǎng)建設計劃管理工作;同時(shí)為了貫徹實(shí)施本市道路運輸行業(yè)統計報表制度和有關(guān)統計工作的
法規,組織實(shí)施轄區道路運輸行業(yè)統計調查工作,完成轄區月、季、年度統計報表編報工作,特擬定計統科XX年工作計劃如下:
一、督促有關(guān)單位完成等級客運站、農村客運站、簡(jiǎn)易候車(chē)亭、便民候車(chē)亭建設計劃及歷年遺留項目。我市道路運輸站場(chǎng)建設計劃及完成情況如下:
。1)續建百色城東客運中心,計劃完成征地和三通一平工作,年度計劃投資4500萬(wàn)元。目前該項目已完成一期項目用地征地工作并完成主站房的±0.00以下主體結構施工,年度完成投資9486萬(wàn)元,占年度計劃的210%;新建那坡汽車(chē)客運中心和田陽(yáng)汽車(chē)客運中心,計劃完成主體建設,年度計劃投資2150萬(wàn)元。由于征地工作不落實(shí),以上兩個(gè)項目均未開(kāi)工;
。2)新建三級客運站2個(gè),五級客運站6個(gè),年度計劃投資600萬(wàn)元。由于征地未落實(shí),項目均未開(kāi)工;
。3)新建簡(jiǎn)易候車(chē)站62個(gè),年度計劃投資620萬(wàn)元。目前項目均已開(kāi)工,預計XX年2月底能完成建設任務(wù);
。4)新建便民候車(chē)亭38個(gè),年度計劃投資152萬(wàn)元。目前項目均已開(kāi)工,預計XX年2月底能完成建設任務(wù);前已下計劃但未能開(kāi)工建設的農村客運站還有4個(gè)。未能開(kāi)工建設的項目均因為征地不落實(shí)。XX年我科室將督促和協(xié)調尚未開(kāi)工建設的項目的建設單位加快征地進(jìn)度,盡快開(kāi)工建設。
二、督促田林縣運管所開(kāi)工建設田林縣運管所業(yè)務(wù)用房;田林縣運管所業(yè)務(wù)用房于下達建設計劃,由于征地不落實(shí)未能開(kāi)工建設。XX年我科室將督促和協(xié)調田林縣運管所加快征地進(jìn)度,盡快開(kāi)工建設。
三、做好道路運輸量抽樣調查工作。組織各縣所認真完成XX年我市道路運輸量抽樣調查工作,并及時(shí)上報。
四、做好百色市XX年道路運輸基礎設施建設及計劃上報工作;經(jīng)過(guò)“xx”的'努力建設,我市72%以上的鄉鎮已建有等級客運站,但距離自治區90%的目標尚有差距;我科室將努力將隆林汽車(chē)客運中心、凌云汽車(chē)客運中心列入XX年建設計劃;同時(shí)將完成市運管處右江區直屬所、德保運管所、田東運管所和平果運管所業(yè)務(wù)用房的申報工作,以及簡(jiǎn)易候車(chē)站和便民候車(chē)亭的上報工作。
五、做好百色市公路運輸樞紐規劃編制工作。根據自治區道路運輸管理局《關(guān)于做好公路運輸樞紐規劃工作的通知》(桂道運計[]165號)文件精神,要求我市XX年10月31日前完成除城區外的市域轄區公路運輸樞紐規劃的編制報批工作。我科室將在處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,成立工作小組,按期完成此項工作。
it行業(yè)工作計劃范文4
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的`工作:
1、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法,并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能,努力適應時(shí)代發(fā)展需要,培養多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx各項目標任務(wù)作出自己的努力。
it行業(yè)工作計劃范文5
新的一年即將到來(lái),但同業(yè)競爭還會(huì )不斷加劇,面對各種嚴峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動(dòng)支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使20xx年各項工作有一個(gè)良好的開(kāi)局。
存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著(zhù)手,大力開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
一、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩定增加儲蓄存款,落實(shí)具體措施。
1.建立存款工作責任制,主管領(lǐng)導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進(jìn)一步完善考核激勵機制,牢固樹(shù)立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區,各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶(hù)面對面交談,宣傳時(shí)要深入、細致,不能走過(guò)程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶(hù)活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶(hù)要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi),充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在×××萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶(hù)。五、綜合運用我行已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”,對我行金如意理財包、戶(hù)信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。六、要及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,要讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地體會(huì )到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著(zhù)寧夏銀行固原支行,客戶(hù)如有其它方面的要求時(shí)應盡可能的去滿(mǎn)足,提高辦事效率。
二、采取有效措施,促進(jìn)對公存款穩步增長(cháng)。
1.加強對公存款管理,建立客戶(hù)經(jīng)理一對一責任制;以*年在我行開(kāi)立帳戶(hù)單位為依據,特別是零余額帳戶(hù)要進(jìn)行摸底調查情況,查找在我行開(kāi)戶(hù)不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭取其在我開(kāi)了戶(hù)就有存款,確保這部分客戶(hù)成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二、抓住地方經(jīng)濟熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目和重點(diǎn)大戶(hù)的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續為重點(diǎn)存款大戶(hù)提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(cháng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶(hù),加大攻關(guān)力度,
擴在營(yíng)銷(xiāo)區域,對周邊優(yōu)良客戶(hù)選擇營(yíng)銷(xiāo)。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理。
三、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的'工資戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
1.加大信貸營(yíng)銷(xiāo)工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區,工業(yè)基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠(chǎng)、石油開(kāi)發(fā)、飛機廠(chǎng)投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟的重要增長(cháng)點(diǎn),在*年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶(hù)和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問(wèn)題,要選擇一些好的客戶(hù)去做,通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶(hù),要將客戶(hù)存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶(hù)著(zhù)想處處為客戶(hù)出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶(hù)信任,從而達到雙贏(yíng)的目的。
2、進(jìn)一步加強對
國家宏觀(guān)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區域經(jīng)濟政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶(hù),優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據客戶(hù)具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營(yíng)銷(xiāo)、積極介入,爭取更多市場(chǎng)份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,充分發(fā)揮票據貼現及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數客戶(hù)只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專(zhuān)業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強,不能滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內外部貼現力度,增加票據貼現量,增收創(chuàng )利。
it行業(yè)工作計劃范文6
月初,前后大約花費了一周時(shí)間完成的工作總結,22頁(yè)紙,14000多個(gè)字。因為有之前的經(jīng)驗,本來(lái)沒(méi)打算上網(wǎng)找資料的,但是那幾天事情多實(shí)在寫(xiě)不下去,就上網(wǎng)找了一下,居然還真就找不到可以COPY的,不得辦法,只好自己寫(xiě)了。在死了N多腦細胞之后,寫(xiě)了這么個(gè)東西,還算滿(mǎn)意?紤]到涉及公司很多經(jīng)營(yíng)數字,就把這么個(gè)框架發(fā)出來(lái),紀念一下自己死去的腦細胞。順便說(shuō)一句,寫(xiě)總結難,寫(xiě)一篇好的總結更難!做辦公室工作難,做國有房地產(chǎn)企業(yè)的辦公室更難。
總結框架目錄
第一部分 上半年市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境綜述
今年以來(lái),揚州的房地產(chǎn)業(yè)在國家連續三年實(shí)施宏觀(guān)調控的形勢下,市場(chǎng)運行基本平穩,呈現出開(kāi)發(fā)投資較快增長(cháng),施工規模進(jìn)一步擴大,市場(chǎng)供應逐漸增加,住房?jì)r(jià)格穩中有升,消費需求回落的運行態(tài)勢。具體表現為:
一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資保持較快增長(cháng)。今年月,全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資44。8億元,同比增長(cháng)33。8%。其中住宅投資36。9億元,同比增長(cháng)77。3%;辦公樓投資0。7億元,同比下降22。6%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房投資6。0億元,同比增長(cháng)6。1%。
三、商品房銷(xiāo)售回落。今年月,全市商品房銷(xiāo)售面積94。8萬(wàn)平方米,同比減少25。8%;商品房銷(xiāo)售額36。0億元,同比減少16。3%。
從現房、期房銷(xiāo)售看,商品房現房銷(xiāo)售面積13。3萬(wàn)平方米,同比減少57。1%;商品房期房銷(xiāo)售面積81。6萬(wàn)平方米,同比減少15。7%。
第二部分 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述
一、上半年項目營(yíng)收狀況
二、上半年總體財務(wù)指標
。ㄒ唬┈F金流狀況
。ǘ┕芾碣M用
。ㄈ┕べY情況
。ㄋ模┐ㄕ鋱@項目情況
三、上半年人力資源統計分析
。ㄒ唬﹩T工基本結構情況
。ǘ┬詣e結構
。ㄈ┪幕刭|(zhì)
。ㄋ模┠挲g結構
。ㄎ澹┲懈邔庸芾砣藛T結構情況
。┤肆Τ杀痉治
第三部分 上半年主要工作總結與回顧
一、應對復雜形勢,調整營(yíng)銷(xiāo)思路,努力拉升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
二、克服諸多困難,集中精力突破,保證項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
三、力求精益求精,確保工程質(zhì)量,堅持抓好產(chǎn)品生產(chǎn)
四、嚴格合同評審,強化執行管理,實(shí)現公司降本增效
五、協(xié)調多方關(guān)系,提升客服水平,全心服務(wù)品牌建設
六、發(fā)揮工作職能,加強預算管理,做好資金運營(yíng)調配
七、加強基礎管理,規范公司治理,促進(jìn)企業(yè)穩步發(fā)展
八、圍繞中心工作,加強黨工建設,培養優(yōu)秀企業(yè)文化
九、強化現場(chǎng)管理,立足和諧穩定,狠抓安全生產(chǎn)工作
十、樹(shù)立大局觀(guān)念,適應轉型需要,積極推進(jìn)項目運作
第四部分 當前工作中存在的問(wèn)題:項目營(yíng)銷(xiāo)和招商難題待破
第五部分 下半年市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境分析
目前,社會(huì )各界對中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,存在著(zhù)不同的觀(guān)點(diǎn)!芭菽摗闭J為房地產(chǎn)價(jià)格已經(jīng)嚴重偏離了普通民眾的購買(mǎi)能力,由投資、投機需求拉動(dòng)的房地產(chǎn)泡沫達到了不可持續的地步,市場(chǎng)將出現拐點(diǎn)!鞍l(fā)展論”認為,目前房地產(chǎn)市場(chǎng)持續向前發(fā)展有著(zhù)龐大的需求支撐,未來(lái)仍將會(huì )進(jìn)一步發(fā)展。不管爭論如何,上半年的市場(chǎng)確實(shí)進(jìn)入了“無(wú)人喝彩時(shí)期”,觀(guān)望氣氛濃厚,整個(gè)市場(chǎng)交易冷淡,買(mǎi)房者在觀(guān)望,開(kāi)發(fā)商也在觀(guān)望。
在這樣一個(gè)冷清的房地產(chǎn)形勢大背景下,整個(gè)樓市已是一個(gè)險局,政府需要做功課,企業(yè)也需要功課,誰(shuí)也不敢亂動(dòng)。
最近的一個(gè)變化就是,政府的口號已經(jīng)由先前經(jīng)濟過(guò)熱背景的“打壓房?jì)r(jià)”,變成了在強調金融安全的`大命題下,要求穩定房地產(chǎn)市場(chǎng)。但從宏觀(guān)的政策面來(lái)看,在CPI和PPI雙雙持續走強的情況下,央行和建設部都沒(méi)有絲毫解凍的機會(huì ),相反央行再次重申了要繼續從緊貨幣政策,這也預示著(zhù)年下半年的樓市似乎已徹底喪失走強的機會(huì )。
面對當前國家一系列宏觀(guān)調控的不利因素,以及房地產(chǎn)市場(chǎng)自身存在的種種問(wèn)題,我們要主動(dòng)順應市場(chǎng)形勢,在穩定中求發(fā)展。
第六部分 下半年主要工作安排
一、總體思路
二、主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)
。ㄒ唬﹥蓚(gè)確保
。ǘ┮粋(gè)爭取
三、下半年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬╉椖繝I(yíng)銷(xiāo)方面
。ǘ┊a(chǎn)品生產(chǎn)方面
。ㄈ┤肆Y源管理方面
。ㄋ模┱鋱@項目團隊組建方面
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)團隊能力作風(fēng)建設方面
it行業(yè)工作計劃范文7
全省安全生產(chǎn)監督管理局,全省各級煤礦安全監察機構,各中央企業(yè):
為貫徹落實(shí)中央關(guān)于礦業(yè)安全工作上的指示,同時(shí)結合安全生產(chǎn)應急管理工作實(shí)際,省里有關(guān)領(lǐng)導決定組織開(kāi)展安全工作專(zhuān)項檢查。
一、檢查目的
全面了解安全生產(chǎn)領(lǐng)域貫徹實(shí)施應對法的情況,總結全省各地安全監管監察機構、有關(guān)部門(mén)和單位貫徹實(shí)施中的好經(jīng)驗、好做法,查找存在的突出問(wèn)題,研究提出改進(jìn)和加強安全生產(chǎn)應急管理工作的意見(jiàn)和建議,確保應對法的各項規定在安全生產(chǎn)領(lǐng)域得到全面貫徹實(shí)施。
二、檢查內容
。ㄒ唬⿷獙Ψǖ男麄髋嘤柷闆r
1.結合安全生產(chǎn)工作實(shí)際,利用各種形式對應對法的立法背景、立法宗旨、重大意義和主要制度進(jìn)行宣傳的情況;
2.組織各級安全生產(chǎn)管理人員學(xué)習應對法的.情況;
3.將應對法納入安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)應急管理各類(lèi)培訓的情況;
4.加大應急科普和宣教工作力度,推動(dòng)安全生產(chǎn)應急管理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉村的情況。
。ǘ⿷獙Ψǖ膱绦星闆r
1.建立安全生產(chǎn)應急管理機構,落實(shí)安全生產(chǎn)應急管理職責的情況;
2.把安全生產(chǎn)應急管理工作與安全生產(chǎn)其他工作一起布置、一起檢查、一起考核的情況;在安全生產(chǎn)許可、審查、驗收中執行應急管理有關(guān)規定的情況;
3.與有關(guān)部門(mén)建立安全生產(chǎn)應急工作機制以及自然災害引發(fā)生產(chǎn)安全事故的預報、預警和預防機制的情況,及時(shí)上報生產(chǎn)安全事故及應急管理信息的情況;
4.貫徹落實(shí)《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》,制修訂應急預案、完善應急預案體系、加強應急預案宣傳和培訓、開(kāi)展應急演練的情況;
5.儲備應急物資,掌握應急資源,建立完善應急資源數據庫的情況;
6.制定安全生產(chǎn)應急救援體系建設規劃并納入地方政府和企業(yè)發(fā)展規劃,建立安全生產(chǎn)應急平臺和應急救援隊伍,改善救援裝備的情況;
7.未建立專(zhuān)職應急救援隊伍的礦山、;雀呶P袠I(yè)(領(lǐng)域)企業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍簽訂救援服務(wù)協(xié)議的情況;
8.礦山、;瘜(zhuān)業(yè)應急救援隊伍開(kāi)展預防性檢查、參加隱患排查和開(kāi)展重大危險源監控的情況。
。ㄈ┯嘘P(guān)配套制度和措施的研究制訂情況
1.安全生產(chǎn)應急管理有關(guān)配套規章、標準、制度和措施的制定情況;
2.安全生產(chǎn)應急管理經(jīng)濟政策的制定和執行情況;
3.地方各級政府對安全生產(chǎn)應急管理的投入情況。
三、組織實(shí)施
。ㄒ唬┳圆。各級安全監管部門(mén)、煤礦安全監察機構以及各中央企業(yè),結合本地區、本部門(mén)、本單位實(shí)際情況,于年月中旬開(kāi)始組織自查,并于月10日之前將自查情況總結分析報告報送省安全監管總局。
。ǘ┏椴。年11月,國家安全監管總局將組織檢查組,分赴有關(guān)地方和中央企業(yè),對應對法貫徹實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)地檢查。
四、工作要求
。ㄒ唬└骷墕挝灰袑(shí)加強組織領(lǐng)導,充分認識貫徹實(shí)施應對法的重要意義,高度重視本次檢查工作。要結合本地區、本部門(mén)、本企業(yè)的實(shí)際,研究制訂具體實(shí)施方案,明確目標任務(wù),細化自查內容,落實(shí)自查責任,精心組織實(shí)施,確保按時(shí)完成任務(wù)。
。ǘ┞(lián)系實(shí)際、務(wù)求實(shí)效。要深入基層、深入企業(yè)、深入現場(chǎng)進(jìn)行檢查,并結合工作實(shí)際,采取召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等多種方式調查研究,廣泛聽(tīng)取基層同志和專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)。要把本次應對法貫徹實(shí)施情況檢查與安全生產(chǎn)“三項行動(dòng)”和“三項建設”有機結合起來(lái),做到相互促進(jìn)、相互補充,全面覆蓋、不留死角。
。ㄈ┮媪私庳瀼貙(shí)施應對法的基本情況,堅持定性分析與定量分析相結合,客觀(guān)評價(jià)實(shí)施效果。反映基本情況時(shí),能用數字說(shuō)明的一定要用數字進(jìn)行表述,要有理有據客觀(guān)全面反映應對法貫徹落實(shí)情況和應急管理工作實(shí)際狀況。認真梳理應對法實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作、完善法律制度的意見(jiàn)和建議。深入查找安全生產(chǎn)應急管理工作中存在的薄弱環(huán)節,及時(shí)進(jìn)行整改,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)應急管理能力和水平。要認真總結本地區、本部門(mén)、本企業(yè)的好經(jīng)驗、好做法,及時(shí)加以推廣。同時(shí),要以本次檢查為契機,加大宣傳教育,大力引導全社會(huì )積極支持、參與安全生產(chǎn)應急管理工作,推動(dòng)應對法各項規定在安全生產(chǎn)領(lǐng)域得到全面貫徹落實(shí)。
it行業(yè)工作計劃范文8
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統內職工隊伍素質(zhì)修養的組合及外在表現。醫院的行業(yè)作風(fēng)建設是醫院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。長(cháng)期以來(lái),我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫院工作的一項重要內容來(lái)抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作。為進(jìn)一步加強醫院管理,抓好行風(fēng)建設,貫徹落實(shí)衛生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設,促進(jìn)我院醫療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。
為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫院在近期著(zhù)重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門(mén)診人次平均費用和住院病人人次平均費用的'工作。限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對超過(guò)上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
二、強化質(zhì)量監控,提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強醫療質(zhì)量監控,我院成立了醫療質(zhì)量監控領(lǐng)導小組,xxx任組長(cháng),組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫生外出會(huì )診、參加會(huì )議等管理制度,健全了門(mén)診工作管理制度,加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實(shí)病人選擇醫生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
為強化服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時(shí),認真落實(shí)已制定的規范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門(mén)、科室的綜合滿(mǎn)意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話(huà)如金”的現象,杜絕向病人推銷(xiāo)藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式,讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風(fēng)氣。
it行業(yè)工作計劃范文9
1、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩定增加儲蓄存款,落實(shí)具體措施。
一、建立存款工作責任制,主管領(lǐng)導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進(jìn)一步完善考核激勵機制,牢固樹(shù)立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區,各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶(hù)面對面交談,宣傳時(shí)要深入、細致,不能走過(guò)程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶(hù)活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶(hù)要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi),充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶(hù)。五、綜合運用我行已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”,對我行金如意理財包、戶(hù)信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。六、要及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,要讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地體會(huì )到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著(zhù)寧夏銀行固原支行,客戶(hù)如有其它方面的要求時(shí)應盡可能的去滿(mǎn)足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對公存款穩步增長(cháng)。
一、加強對公存款管理,建立客戶(hù)經(jīng)理一對一責任制;以*年在我行開(kāi)立帳戶(hù)單位為依據,特別是零余額帳戶(hù)要進(jìn)行摸底調查情況,查找在我行開(kāi)戶(hù)不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭取其在我開(kāi)了戶(hù)就有存款,確保這部分客戶(hù)成為我們的.忠實(shí)客戶(hù);二、抓住地方經(jīng)濟熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目和重點(diǎn)大戶(hù)的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續為重點(diǎn)存款大戶(hù)提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(cháng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶(hù),加大攻關(guān)力度,擴在營(yíng)銷(xiāo)區域,對周邊優(yōu)良客戶(hù)選擇營(yíng)銷(xiāo)。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理。
3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
加大信貸營(yíng)銷(xiāo)工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區,工業(yè)基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠(chǎng)、石油開(kāi)發(fā)、飛機廠(chǎng)投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟的重要增長(cháng)點(diǎn),在*年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶(hù)和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問(wèn)題,要選擇一些好的客戶(hù)去做,通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶(hù),要將客戶(hù)存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶(hù)著(zhù)想處處為客戶(hù)出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶(hù)信任,從而達到雙贏(yíng)的目的。
2、進(jìn)一步加強對
國家宏觀(guān)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區域經(jīng)濟政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶(hù),優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據客戶(hù)具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營(yíng)銷(xiāo)、積極介入,爭取市場(chǎng)份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,充分發(fā)揮票據貼現及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數客戶(hù)只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專(zhuān)業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強,不能滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內外部貼現力度,增加票據貼現量,增收創(chuàng )利。
it行業(yè)工作計劃范文10
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在某某年里,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法,并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能,努力適應時(shí)代發(fā)展需要,培養多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的.宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2020年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。'
it行業(yè)工作計劃范文11
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強服務(wù)品質(zhì)工程建設
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設,是一個(gè)龐大的系統工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現,xx年度,在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況,編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準,為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督,強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結),并直接參與現場(chǎng)服務(wù),對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負責人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現場(chǎng)的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓,使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的.服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿(mǎn)意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì )上,各餐廳相互學(xué)習和借鑒,與會(huì )人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對問(wèn)題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結,針對問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的三、開(kāi)展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓,其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng),新人入職培訓3場(chǎng),專(zhuān)題培訓9場(chǎng),課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量
4、調整學(xué)員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓,其目的是調整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開(kāi)發(fā)了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認識到“沒(méi)有執行力,就沒(méi)有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
it行業(yè)工作計劃范文12
公司的發(fā)展離不開(kāi)我們每一個(gè)人的努力,所以在不斷的發(fā)展中,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須要得到很大的提高才行,這是不斷的提升中我們一定要做好的事情,這就是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果,在不斷的發(fā)展中,我們得到了很大的提高。但是這不能使我們有任何的大意,一定要繼續不斷的努力才好。以下是我根據公司xx年度地區的總銷(xiāo)售額,特制定出20xx年某行業(yè)銷(xiāo)售工作計劃:
一、首先進(jìn)行市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。XX年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較XX年度增長(cháng)11。4%。XX年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及200*年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司200*年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。XX年中國空調品牌約有400個(gè),到XX年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到XX年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。XX年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、其次進(jìn)行工作規劃
根據以上情況在20xx年度工作計劃主抓六項工作:
1、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
2、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的.需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在09年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
4、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
5、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
it行業(yè)工作計劃范文13
我自20xx年xx月xx日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺(jué)的忙碌工作中,20xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬(wàn)千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗,學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新,這是我工作成長(cháng)中一段寶貴的經(jīng)驗;仡櫧衲晡覀(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣,不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習慣了。
進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò )維護,網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候,總會(huì )有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò )維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統的維護工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助,F對前期工作如下總結和計劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò )維護
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
。ǘ、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
。ㄈ、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統的更進(jìn)維護工作
工作內容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、公司網(wǎng)站方面的維護情況,調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時(shí)補充必要信息。
。ǘ、中心呼叫系統的更進(jìn)維護情況,我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統,在實(shí)施呼叫系統期間出現一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩定,斷線(xiàn)的等等現象,進(jìn)行更進(jìn)維護。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助
工作內容:此項工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見(jiàn)故障。
完成情況:本年度此項工作的'具體完成情況如下:
。ㄒ唬、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統重裝或者掃描機驅動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅動(dòng)程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動(dòng)程序打補;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠程處理。
。ǘ、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類(lèi)型的修改;數據保存路徑設置。
。ㄈ、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠程處理,具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統本身的問(wèn)題。針對不同的問(wèn)題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有:圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢(xún),不能導出數據,連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
20xx年度工作計劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點(diǎn)故障遠程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的網(wǎng)絡(luò )平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
以上是我在監控部it崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it行業(yè)工作計劃范文14
1、設定目標值,此值需符合實(shí)際,確?梢赃_到;鶞手禐100%,計劃值為98%,實(shí)際值97%,那么如果連續幾次的實(shí)際值均在96%以下,就需要調整計劃值;
2、設定細節段,有目標值之后將project劃分幾個(gè)階段,從細節中可以看明顯看到自己能否達到設定目標值;
3、設定起止時(shí)間,讓整件事情有起止時(shí)間來(lái)控制,使事情更能體現時(shí)效性;
4、設定責任人,跟進(jìn)人;
5、過(guò)程監控:將設定的細節段進(jìn)行監控,確保目標和實(shí)際保持一致;
6、問(wèn)題點(diǎn)描述:將過(guò)程中問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行描述;
7、解決方案,將有效方案進(jìn)行要因分析;
8、預期效果,對實(shí)際問(wèn)題分析評估后,做預期效果設定;
9、實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預期效果進(jìn)行比對;
10、改善方案;依照比對后結果,進(jìn)行后期控制和改善。
it行業(yè)工作計劃范文15
到公司已有一年時(shí)間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學(xué)習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時(shí),也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)20xx年了。新的一年,每個(gè)人都有新理想、新目標,為能逐一實(shí)現它們,現將新年工作做如下計劃:
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監控,觀(guān)察學(xué)習同類(lèi)網(wǎng)站,揚長(cháng)補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站的日常工作:做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價(jià)值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專(zhuān)業(yè)化。
4、 網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪(fǎng)跟蹤計劃,多了解讀者需求和意見(jiàn),為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數據。
5、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽(tīng)從領(lǐng)導吩咐,學(xué)會(huì )管理自己的情緒,及時(shí)調整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導及同事。
6、 網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn),除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要,我計劃每季度應時(shí)應景搞一到兩次(或虛或實(shí))網(wǎng)絡(luò )活動(dòng),挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò )不斷發(fā)展的`今天,我將立足實(shí)際,認真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點(diǎn)的信息,提高可讀性,使我的工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,有所創(chuàng )新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
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