證券經(jīng)紀工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的證券經(jīng)紀工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券經(jīng)紀工作總結1
工作一年了,說(shuō)實(shí)在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像07年那么快樂(lè ),工作得遠不如07年那么輕松。
剛到公司時(shí),我是做小區渠道開(kāi)發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶(hù)開(kāi)發(fā)來(lái),還是相對容易些,算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶來(lái)預期效益,說(shuō)句心里話(huà),我個(gè)人認為這些網(wǎng)點(diǎn)本身,地利人和都有,只是天時(shí)不好。
隨著(zhù)公司發(fā)展的調。,下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區客戶(hù)開(kāi)發(fā),作為一個(gè)小小的負責人,一開(kāi)始我還興致勃勃,帶著(zhù)07年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^第一周股評會(huì )的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場(chǎng)門(mén)口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無(wú)人問(wèn)津,傍晚下班人多我們守在小區入口發(fā)材料,路人一聽(tīng)是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開(kāi)始明白——如今已經(jīng)不再是20xx。
隨著(zhù)大盤(pán)的一路下跌,工作越來(lái)越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現人們只要一聽(tīng)是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰(shuí)也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票?聽(tīng)說(shuō)都賠死了,你們還想再讓別人賠?”簡(jiǎn)直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻(hù)要么不給交流的機會(huì ),要么你說(shuō)什么他都反對。
還記得07年,我逢人就告訴他我是某某證券的',人家一聽(tīng)都很尊敬我,主動(dòng)和我套近乎,聊過(guò)之后,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專(zhuān)家模樣。對于自己的證券工作,有說(shuō)不完的自信和自豪感,客戶(hù)們都叫我為老師。當如今,面對大盤(pán),面對危機,面對大小非。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶(hù)“大盤(pán)不行了,你趕緊空倉吧,等危機過(guò)后,大小非解決了再參與!边@樣說(shuō)只能?chē)樑芸蛻?hù)。每次,我都只能說(shuō)“現在是熊市,但也有機會(huì ),大盤(pán)跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會(huì )像以前那樣跌了吧?”后來(lái)大盤(pán)的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話(huà)失信于好多準客戶(hù)。但我又能說(shuō)什么呢?不說(shuō)話(huà)人家認為你什么都不懂,說(shuō)實(shí)話(huà)嚇跑人,說(shuō)瞎話(huà)失信于人,老是說(shuō)糊涂話(huà)人家說(shuō)你忽悠人。
在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jì),所以沒(méi)有什么總結的價(jià)值,我現在只能對客戶(hù)說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”!
總之,08年算是白過(guò)了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒(méi)有感覺(jué)了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺(jué)得可怕。
證券經(jīng)紀工作總結2
轉瞬入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)工作的機會(huì ),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的關(guān)心、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,我提高了保險業(yè)務(wù)技能及學(xué)問(wèn)水平,但也存在著(zhù)一些不足,現就xx來(lái)的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時(shí)上下班。樂(lè )觀(guān)仔細參與公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車(chē)行出單,是一個(gè)直接面對客戶(hù),需要急躁和細心的工作崗位,所以我時(shí)刻留意自己的.言談舉止,對待客戶(hù)熱忱大方,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通溝通時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著(zhù)同樣的工作流程,我們都必需仔細認真的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著(zhù)嚴謹仔細的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統,同時(shí)嚴格遵守公司的各項工作制度,虛心謹慎,虛心學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著(zhù)很多的不足之處,比如學(xué)習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更具體的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險學(xué)問(wèn),并用于指導實(shí)踐工作;更努力地熟識承保政策和工作系統,加強專(zhuān)業(yè)技能;更加樂(lè )觀(guān)努力提高自己,不斷總結閱歷教訓,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批判指導。
證券經(jīng)紀工作總結3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅持行業(yè)、堅持營(yíng)銷(xiāo)、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來(lái),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非?炭,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),確實(shí)在艱苦的條件下,堅持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現心中的目標,隨著(zhù)3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì )在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著(zhù)半年多的磨合,雖然成績(jì)不盡如人意,但是確實(shí)規模大了,團隊的兩名成員成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(cháng),也得到了一定的鍛煉。
自從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理抽出以來(lái),也面臨著(zhù)自己的重新定位,那時(shí)對我來(lái)說(shuō),也是充滿(mǎn)模糊,通過(guò)和領(lǐng)導的溝通,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動(dòng)、團隊內部管理等等,當開(kāi)始考慮團隊的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會(huì )有什么成績(jì),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理,但是過(guò)去的三年對他們的貢獻基本上沒(méi)有,第一次拜訪(fǎng)錢(qián)行長(cháng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿(mǎn)足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開(kāi)始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。
離這個(gè)目標最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項,但是通過(guò)銀行完成的.任務(wù)確是不錯的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會(huì ),達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,對于后期的合作大家都充滿(mǎn)希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅持的早早會(huì )持續了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會(huì )內容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jì)速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過(guò)不斷的強化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,當天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時(shí)到,養成了好的習慣;另外團隊原來(lái)會(huì )議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團隊僅留下了周例會(huì ),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì ),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會(huì )結束后會(huì )安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習提升的機會(huì )。
因為周例會(huì )都是安排在團隊長(cháng)會(huì )議結束后,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因為事先溝通過(guò),周一的例會(huì )是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì ),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì )到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì )以外,每個(gè)月也會(huì )安排一次月度例會(huì ),對團隊表現卓越的進(jìn)行獎勵,雖然這種獎勵并沒(méi)有多少錢(qián),但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來(lái)后,自己也不會(huì )太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
證券經(jīng)紀工作總結4
光陰似箭,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)20xx年即將結束。說(shuō)實(shí)在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂(lè ),工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí),我是做小區渠道開(kāi)發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶(hù)開(kāi)發(fā)(證券經(jīng)紀人)來(lái),還是相對容易些,算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶來(lái)預期效益,說(shuō)句心里話(huà),我個(gè)人認為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯,地利人和都有,只是天時(shí)不好。
隨著(zhù)公司發(fā)展的調整,下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區客戶(hù)開(kāi)發(fā),作為一個(gè)證券經(jīng)紀人,一開(kāi)始我還興致勃勃,帶著(zhù)XX年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^第一周股評會(huì )的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場(chǎng)門(mén)口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無(wú)人問(wèn)津,傍晚下班人多我們守在小區入口發(fā)材料,路人一聽(tīng)是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開(kāi)始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著(zhù)大盤(pán)的一路下跌,工作越來(lái)越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現人們只要一聽(tīng)是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰(shuí)也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票啊?聽(tīng)說(shuō)都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻(hù)要么不給交流的機會(huì ),要么你說(shuō)什么他都反對。
還記得08年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀人,人家一聽(tīng)都很尊敬我,主動(dòng)和我套近乎,聊過(guò)之后,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專(zhuān)家模樣。對于自己的證券工作,有說(shuō)不完的自信和自豪感,客戶(hù)們都叫我為老師。當如今,面對大盤(pán),面對危機,面對大小非。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的'業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶(hù)“大盤(pán)不行了,你趕緊空倉吧,等危機過(guò)后,大小非解決了再參與!边@樣說(shuō)只能?chē)樑芸蛻?hù)。每次,我都只能說(shuō)“現在是熊市,但也有機會(huì ),大盤(pán)跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會(huì )像以前那樣跌了吧?”后來(lái)大盤(pán)的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話(huà)失信于好多準客戶(hù)。但我又能說(shuō)什么呢?不說(shuō)話(huà)人家認為你什么都不懂,說(shuō)實(shí)話(huà)嚇跑人,說(shuō)瞎話(huà)失信于人,老是說(shuō)糊涂話(huà)人家說(shuō)你忽悠人。
在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jì),所以沒(méi)有作什么工作總結的價(jià)值,我現在只能對客戶(hù)說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”!
總之,今年算是白過(guò)了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒(méi)有感覺(jué)了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺(jué)得可怕。希望這樣的失落不要再繼續,希望明年可以慢慢好起來(lái)。
證券經(jīng)紀工作總結5
光陰似箭,歲月如梭,轉瞬間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成進(jìn)步步。今新年剛至,思之過(guò)去,放眼將來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的熟悉自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司給予的各項銷(xiāo)售工作!
一,工作中的感想和回顧
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái),我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習的平臺和對我的栽培!讓我充分地呈現自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導與關(guān)心,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)受史上最嚴峻的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這困難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)力量和素養,也是體現自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示圓滿(mǎn)和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能賜予我們珍貴的'磨練機會(huì ),只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司賜予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,究竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感謝公司對我們的栽培和關(guān)心及鼓舞和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現在從一個(gè)合格的經(jīng)紀人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的進(jìn)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有肯定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的我深知自己責任的重大。因為我代表著(zhù)公司窗口,自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必需提高自己的素養,加強自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能,才能更快的成長(cháng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平常還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應當具備的最基本的素養。特殊是在和客戶(hù)及房東的溝通上,遇到的是行行色色的人和物,能掌握自己的心情以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面
1.思想上樂(lè )觀(guān)進(jìn)步,不斷進(jìn)取,喜愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,仔細務(wù)實(shí),聽(tīng)從管理,聽(tīng)從支配,適應力量強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,究竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂一流的經(jīng)紀人賣(mài)的不是房子而是服務(wù)平常能夠保持一顆樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調整自己的心情!
4.生活中與同事們相處友善,為人懇切并擅長(cháng)助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不擅長(cháng)自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交緣由以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現是店面位置和外部環(huán)境,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,不能準時(shí)訂正自己的航向,意志不堅決,自控力量差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和具體的工作方案。作為一名銷(xiāo)售員假如沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理支配。
證券經(jīng)紀工作總結6
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來(lái),感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造;仡欉^(guò)去的這段歷程,應該可以說(shuō),工作中有取得成績(jì)時(shí)的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責,為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò),所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的.就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái),我先是在6月份,設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》,這個(gè)軟件系統的應用,只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入。
就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據,既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數據統計、成本核算,都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞,提升了自動(dòng)化辦公程度,真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì),20xx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000知識培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,并結合規定要求,對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試,毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布,通過(guò)文字,把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇,并被集團公司評為“宣傳報道員”,成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時(shí)刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時(shí),注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。
這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調工作,無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定,年度審計,還是在各種文件的起草,各項活動(dòng)的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí),盡管在實(shí)際的工作中難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調,做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方的作用,因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
證券經(jīng)紀工作總結7
自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,假如說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程?偨Y一年多來(lái)證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿(mǎn)足的回報。
一、真誠待人,贏(yíng)得真心
真誠是說(shuō)話(huà)內容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話(huà)態(tài)度要懇切不油滑,在與潛在客戶(hù)最初接觸時(shí),真誠友善是打開(kāi)對方心扉的敲門(mén)磚。我在與潛在客戶(hù)第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的力量,先留給對方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后依據對方意愿傾聽(tīng)他也許的資金狀況與交易現狀并進(jìn)行分析,依據分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì )實(shí)現他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶(hù)產(chǎn)生信任感,贏(yíng)得客戶(hù)的真心對待。
真誠是服務(wù)要真實(shí)熱誠不應付,當潛在客戶(hù)成為真正的客戶(hù)之后,后續的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是準時(shí)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,急客戶(hù)之所急,客戶(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中永久以此為動(dòng)身點(diǎn)。假如客戶(hù)盼望我了解他持有什么股票,我就會(huì )將客戶(hù)的股票牢記在心,一旦他持有的股票消失較大變動(dòng),如重大利好、利空等,我都會(huì )主動(dòng)準時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行溝通。假如客戶(hù)在這方面不傾向于與我溝通,我會(huì )敬重客戶(hù),不去了解他持有的股票,而是不定期與其爭論一下大盤(pán)整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶(hù)供應客觀(guān)的投資建議,既不夸大其詞,也不模糊其辭。同時(shí)定期向客戶(hù)供應投資詢(xún)問(wèn)報告,在更好服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)展現公司在投資詢(xún)問(wèn)方面的實(shí)力;最終是把握好服務(wù)的度,既不違反證券從業(yè)的規定,也不冷落應付客戶(hù)。因為我知道過(guò)分熱忱可能會(huì )失去某一個(gè)客戶(hù),但熱忱不夠確定會(huì )失去一百個(gè)客戶(hù),在與客戶(hù)溝通時(shí),熱誠表現出來(lái)的興奮與自信能引起客戶(hù)的共鳴,一次的冷淡和應付會(huì )讓客戶(hù)失去對你的信念。
真誠也是合作真心誠意、實(shí)現雙贏(yíng)。工作假如僅憑一己之力,客戶(hù)源是單一的、客戶(hù)面是狹窄的,這就要通過(guò)銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶(hù)來(lái)源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行,我都會(huì )與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度動(dòng)身闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現出合作的誠意。尤其以客戶(hù)滿(mǎn)足為己任,幫助銀行理財經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面的服務(wù),使銀行提升在客戶(hù)心中的滿(mǎn)足度,也使客戶(hù)更加信任銀行信任XX。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶(hù),已經(jīng)基本都被進(jìn)展成為xx證券的客戶(hù),這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的'客戶(hù)渠道是非常寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶(hù)中,經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶(hù)占到我全部客戶(hù)量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏(yíng)。
另一方面是團隊合力互助和領(lǐng)導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的閱歷和才智與大家一塊共享,常常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會(huì )更深,少走了許多彎路。假如團隊的協(xié)作是將數個(gè)生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導則在把握火候。我的體會(huì )尤其深,剛剛進(jìn)入公司時(shí),因為不是本地人,開(kāi)頭的工作相對困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶(hù),自己還在困難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極心情,此時(shí)我們公司趙總在會(huì )上說(shuō)進(jìn)展客戶(hù)假如僅靠熟人和伴侶,是沒(méi)有前途的,假如注意眼前利益不考慮長(cháng)遠,收益總是有限的。這句話(huà)對此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,最終我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開(kāi)了局面,客戶(hù)數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿(mǎn)意時(shí),公司領(lǐng)導趙總適時(shí)的說(shuō),客戶(hù)只是相對穩定甚至并不穩定,開(kāi)發(fā)客戶(hù)是無(wú)止境的,我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶(hù)變成實(shí)實(shí)在在的客戶(hù),這個(gè)理念準時(shí)的把我從自滿(mǎn)狀態(tài)拉了回來(lái),我愈加的腳踏實(shí)地,不再滿(mǎn)意現狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實(shí)現飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券學(xué)問(wèn),不斷學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),才能取得客戶(hù)的信任且更好的服務(wù)客戶(hù)。在這一方面我嚴格要求自己,堅信到處留心皆學(xué)問(wèn),通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習,以求達到提升自身力量的目的。
首先我總是仔細學(xué)習證券業(yè)協(xié)會(huì )的課程和練習題目,把理論學(xué)問(wèn)基礎夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(cháng),依靠發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )和電視節目學(xué)習借鑒專(zhuān)家的分析技巧,獲得有效的股市解盤(pán)和預判信息;最終我始終注意向有閱歷的前輩學(xué)習,與同事溝通工作心得,同時(shí)樂(lè )觀(guān)為公司和團隊奉獻才智和力氣,把問(wèn)題和建議樂(lè )觀(guān)地善意地提交給領(lǐng)導,并提出自己的解決方法,在團隊中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素養。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以懇切、勤懇的態(tài)度在工作,通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的閱歷,客戶(hù)經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶(hù)經(jīng)理及經(jīng)紀人中,我的業(yè)績(jì)是走在前列的,得到了領(lǐng)導的確定,與同事更多的溝通,更被客戶(hù)信任和認可。對此,我特別感恩,將來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期盼更上一層樓,信任自己有力量為更多的客戶(hù)供應更好的服務(wù)!信任自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚(yú)得水,實(shí)現人生價(jià)值的實(shí)現!
最終用尼克松的一段話(huà)與大家共勉:一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的閱歷之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)覺(jué)他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍舊是休眠著(zhù)的一切潛在力氣。
證券經(jīng)紀工作總結8
在我國,證券經(jīng)紀人的身份非常明確,是指受證券公司委托,代理其從事客戶(hù)招攬和客戶(hù)服務(wù)等活動(dòng)的證券公司以外的自然人。證券經(jīng)紀人還應當“向客戶(hù)充分提示證券投資的風(fēng)險,提示客戶(hù)不要超越自身風(fēng)險承擔能力從事證券投資活動(dòng)”。
1、中介功能:證券交易中,證券經(jīng)紀人代理客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)證券;
2、向客戶(hù)提供證券和市場(chǎng)行情,介紹各類(lèi)證券的性質(zhì)、特點(diǎn)以及相關(guān)法律法規;
3、向投資者提供股票等證券投資價(jià)值分析報告,幫助投資者了解行業(yè)情況、宏觀(guān)經(jīng)濟情況以及企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟,并利用專(zhuān)業(yè)知識對其作出證券基礎分析和技術(shù)分析。
4、為客戶(hù)提供投資建議、擬定投資計劃,根據客戶(hù)的實(shí)際財務(wù)狀況及資產(chǎn)狀況,為投資者提出合適的投資目標以及投資證券種類(lèi)、投資方式、投資周期和投資時(shí)機,投資者確定投資決策證券經(jīng)紀人的就業(yè)前景證券經(jīng)紀人的就業(yè)前景。
6、發(fā)展新客戶(hù)、新投資者。
證券經(jīng)紀人是急缺人才,一般拿到證券從業(yè)證書(shū),工作比較好找。
證券經(jīng)紀人需要有很好的實(shí)力,選擇合適的證券公司能獲得不錯的收入。
1、選擇國有大型證券公司,公司實(shí)力雄厚,客戶(hù)群體大。
2、選擇有銀行北京的證券公司,利于開(kāi)發(fā)客戶(hù),提高收入。
3、選擇能簽訂正式勞動(dòng)合同的公司,正式勞動(dòng)合同能保障證券經(jīng)紀人的權益證券經(jīng)紀人的就業(yè)前景證券從業(yè)資格。
4、公司對經(jīng)紀人的管理政策是否對經(jīng)紀人有好處,公司管理政策如是有利于經(jīng)紀人的發(fā)展,對經(jīng)紀人來(lái)說(shuō)比較好;否則經(jīng)紀人難以長(cháng)久在此公司工作。
5、人員流動(dòng)小的公司,如果公司內部人員流動(dòng)比較大,就業(yè)環(huán)境一般不太好。
一、根據出題和考試的特點(diǎn),考生應試可以參考以下幾點(diǎn)方法:
1、不糾纏難題。遇到難題,可以在草稿紙是做好記號,不要糾纏,最后有時(shí)間再解決。原因是單題分值小,時(shí)間緊,題量大。
2、不漏答題。即使有難題、感覺(jué)拿不準的題,盡量都要給出一個(gè)答案。原因是都答了,至少有選對的概率。
3、考前不押題。猜題、押題會(huì )適得其反。
4、考前安排適當時(shí)間學(xué)習。臨考抱佛腳,學(xué)習與考試的效果和感覺(jué)都會(huì )很差的。
5、根據常識答題?忌ぷ魅蝿(wù)重,學(xué)習時(shí)間緊張。在很短的時(shí)間里要把所有課程內容完全“死記硬背”地記住是不可能的20xx年最新證券從業(yè)考試技巧及復習方法20xx年最新證券從業(yè)考試技巧及復習方法?梢愿鶕綍r(shí)對證券從業(yè)知識和工作規則的了解進(jìn)行答題。
二、證券從業(yè)資格考試復習方法
。ㄒ唬┛碱}特點(diǎn)
考題的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣、時(shí)間緊、題量大、單題分值小。
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基于這種特點(diǎn),學(xué)習與復習的方法是:
1、全面系統學(xué)習。
對于參加考試的課程,必須全面系統地學(xué)習。對于課程的所有要點(diǎn),必須全面掌握。很難說(shuō)什么是重點(diǎn),什么不是重點(diǎn)。從一些重要的歷史性的時(shí)間、地點(diǎn)、人物,到證券價(jià)值的決定、證券投資組合的模型,再到最新的政策法規的等等,都是考試的范圍。全面學(xué)習并掌握了考試課程,應付考試可以說(shuō)是游刃有余,胸有成竹。任何投機取巧的方法,猜題、押題的方法,對付這樣的考試,只能適得其反。
2、在理解的基礎上記憶。
應該說(shuō),考生在工作之余進(jìn)行學(xué)習,課程和相關(guān)法規的內容還是很多的。大量的知識點(diǎn)和政策法規要學(xué)習,記憶量是相當大的。一般學(xué)員都會(huì )有畏難情緒。其實(shí),這種考試并不是傳統的需要“死記硬背”的考試方法,排除了簡(jiǎn)答題、論述題、填空題等題型,考試的目的是了解學(xué)員掌握知識面的情況。如果學(xué)員理解了課程內容,應付考試就已經(jīng)有一定的把握了。而且,理解也就是記憶的最好前提,尤其是學(xué)員通過(guò)學(xué)習在工作學(xué)以致用的前提。
3、抓住要點(diǎn)。
在很短的時(shí)間內,學(xué)員要學(xué)習大量的課程內容和法律法規,學(xué)習任務(wù)很重,內容很多。面對繁雜的.內容,學(xué)習的最佳方式是要抓住要點(diǎn)。想完全記住課程所有內容是不可能的,也是不現實(shí)的。所以知識都有一個(gè)主次輕重,本叢書(shū)的一大特點(diǎn)是從浩繁的課程內容和相關(guān)法規中提煉出要點(diǎn),以便學(xué)員消化吸收,可以取得事半功倍的效果。
4、條理化記憶。
根據人類(lèi)大腦特點(diǎn),人類(lèi)的知識儲存習慣條理化的方式,在學(xué)習過(guò)程中,學(xué)員如果能夠適當進(jìn)行總結,以知識樹(shù)的方式進(jìn)行儲存,課程要點(diǎn)可以非常清晰地保留在學(xué)員的記憶里。本叢書(shū)做了一些歸納,已經(jīng)用框圖的方式總結了很多課程要點(diǎn),應該對學(xué)員會(huì )有很好的幫助20xx年最新證券從業(yè)考試技巧及復習方法證券從業(yè)資格。學(xué)員還可以自己根據自己的理解和需要做一些歸納總結?荚嚨拇罅?jì)热菔菍W(xué)員工作中要碰到的問(wèn)題,包括各種目前實(shí)用的和最新的法律、法規、政策、規則、操作規程等,既是考試的重要內容,也是學(xué)員在工作中要用到的。只是學(xué)員在工作中能只是側重其中的某一方面而已。在學(xué)習當中,側重從實(shí)用的角度進(jìn)行學(xué)習,即符合考試有大量實(shí)物內容的特點(diǎn),又幫助學(xué)員緊密聯(lián)系實(shí)際工作,一舉兩得。尤其是實(shí)際工作中就能接觸到的東西,是很容易理解和記憶的。
總之,全面系統地掌握了課程的要點(diǎn),考試起來(lái)會(huì )很輕松。
證券經(jīng)紀工作總結9
證券經(jīng)紀人是證券交易中充當買(mǎi)賣(mài)雙方的中介收取傭金的商人。經(jīng)紀人最重要的特點(diǎn)就是不為自己買(mǎi)賣(mài)證券,只是在證券交易中替別人買(mǎi)賣(mài)和撮合交易。
證券法規定,在證券交易中,代理客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)證券,從事中介業(yè)務(wù)的證券公司,為具有法人資格的證券經(jīng)紀人。證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)是證券公司的主要業(yè)務(wù),證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的主體為證券經(jīng)紀人。
作為一個(gè)合格的證券經(jīng)紀人,有三個(gè)條件必須符合,一是對證券市場(chǎng)有深刻的認識;二是有著(zhù)豐富的從業(yè)經(jīng)驗;三是有良好的職業(yè)道德!
傳統的投資模式,首先要學(xué)會(huì )如何將品牌推薦給證券公司的經(jīng)紀人,然后再進(jìn)行其它操作,這種做法現在看來(lái)顯然已與網(wǎng)絡(luò )時(shí)代不合拍。這樣,應運而生的大批網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的經(jīng)紀人新生代也有了大展宏圖之地。這些新生代證券經(jīng)紀人多半從事與投資有關(guān)的知識、信息方面的咨詢(xún)業(yè)務(wù),是一批精力旺盛、且能自如馳騁網(wǎng)絡(luò ),令昔日經(jīng)紀人刮目相看的投資家。
按法人標準分類(lèi)可分為個(gè)人經(jīng)紀人和法人經(jīng)紀人。
個(gè)人經(jīng)紀人必須具有一定學(xué)歷、信譽(yù)、較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和資產(chǎn)保證等條件才能充當。他們可以獨立地承擔股票買(mǎi)賣(mài)的.中介業(yè)務(wù)工作,并按規定收取傭金。
法人經(jīng)紀人是依法注冊的具有一定資歷的銀行、信托公司、證券公司、投資公司、財務(wù)公司等金融機構,其資格與個(gè)人經(jīng)紀人相同。
這是接受客戶(hù)委托,在交易所內代理客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)證券并收取傭金的經(jīng)紀人,他可以是個(gè)人經(jīng)紀人,也可以是法人經(jīng)紀人,既可進(jìn)行場(chǎng)內交易,也可進(jìn)行場(chǎng)外交易。主要職能是負責所需的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)調度以及向外招攬業(yè)務(wù)。
二元經(jīng)紀人是專(zhuān)門(mén)接受傭金經(jīng)紀人的委托,代理籌資和為投資者進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的,他是獨立的個(gè)人經(jīng)紀人。
特種經(jīng)紀人是專(zhuān)門(mén)從事某種行業(yè)的證券買(mǎi)賣(mài),接受傭金經(jīng)紀人的委托成為經(jīng)紀人的經(jīng)紀人。他是交易所內具有特殊身份,有固定交易臺從事特定種類(lèi)股票買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)紀人,他具有經(jīng)紀人和證券商雙重身份,又可兼營(yíng)零售業(yè)務(wù)。
零股經(jīng)紀人指專(zhuān)門(mén)為籌資者和投資者代理買(mǎi)賣(mài)每筆交易不足1手(100股)的小股股票的經(jīng)紀人。
交易廳經(jīng)紀人是配合證券商進(jìn)行交易的經(jīng)紀人,當證券商接到不同種類(lèi)、數額較大的定單時(shí),短期內難以辦完交易,則商請交易廳經(jīng)紀人協(xié)助進(jìn)行,并付出一定傭金和費用。
1、幫助投資者了解證券和證券市場(chǎng)運行,介紹各類(lèi)證券的性質(zhì)、特點(diǎn)和風(fēng)險,以及證券法律法規知識。目前,我國證券市場(chǎng)還在發(fā)展初期,很多投資者或潛在的投資者對證券和證券市場(chǎng)知之甚少。為投資者提供這類(lèi)服務(wù)是證券經(jīng)紀人的重要職能。它不僅有利擴大證券市場(chǎng)交易規模,而且有利證券市場(chǎng)規范和穩定發(fā)展。
2、向投資者提供股票等證券投資價(jià)值分析報告。證券經(jīng)紀人在搜集證券基礎信息的基礎上,對宏觀(guān)經(jīng)濟運行、行業(yè)情況和企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟進(jìn)行分析,根據證券交易信息進(jìn)行技術(shù)面分析,為投資者提供證券基礎分析報告和技術(shù)分析報告。
3、根據投資者(客戶(hù))的財務(wù)狀況、職業(yè)前景、年齡和對風(fēng)險的態(tài)度,為投資者擬定投資計劃,幫助投資者確定投資目標以及適合投資者的證券種類(lèi)、投資方式、投資周期和投資時(shí)機,但決策應由投資者自已作出。
4、為投資者提供證券交易服務(wù)。按投資者的投資指令向證券經(jīng)紀公司發(fā)送交易信息。
一般來(lái)說(shuō),證券經(jīng)紀人只能向投資者提供咨詢(xún)建議,投資決策由投資者自己作出。但也可以允許證券經(jīng)紀人接受客戶(hù)的全權委托,由經(jīng)紀人代理投資者作出投資決策。允許證券經(jīng)紀人提供投資管理服務(wù)的主要理由在于,證券經(jīng)紀人是證券市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人員,他們比投資者具有更豐富的證券分析和證券投資管理知識、經(jīng)驗和技能,因而能作出更好的投資決策。
投資管理職能(全權委托)雖然為投資者提高了投資效率,但也導致證券經(jīng)紀人為增加傭金而盲目增加證券交易量的情況,使投資者蒙受損失。因此,對證券經(jīng)紀人的投資管理職能應加以嚴格的監管。實(shí)行提供投資管理服務(wù)的證券經(jīng)紀人資格確認制度是一條加強監管的有效措施。
證券經(jīng)紀工作總結10
沒(méi)有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀人!边@句話(huà)說(shuō)明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀人的業(yè)績(jì)主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績(jì)上深刻體會(huì )到了這句話(huà)的真諦。
在5月份股市一路狂飚,從1400點(diǎn)一路直上,而且沒(méi)有在1500點(diǎn)停留多久,直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我,由于對證券市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)多知識和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶(hù)的股票觀(guān)點(diǎn)溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn),使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jì)有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
首先,在業(yè)務(wù)知識上,通過(guò)自己的努力,不斷積累自己的證券知識,為更好的'為客戶(hù)服務(wù)打下基礎我每天晚上都會(huì )上網(wǎng)數個(gè)小時(shí)以上,分析當天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺和網(wǎng)上當天股市解盤(pán)和明天股市預判。仔細閱讀公司的廣發(fā)投資內參,從中獲取股票分析理論和股票買(mǎi)賣(mài)技巧。
其次,就是工作中最重要的——與客戶(hù)溝通。我以誠待人,了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,急客戶(hù)之所急,予客戶(hù)之所欲。針對不同的客戶(hù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,如有的客戶(hù)性格開(kāi)朗樂(lè )于挑戰新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶(hù)不會(huì )經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票,可以為他推薦大盤(pán)優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩);客戶(hù)是老股民他認為自己對股票把握比較準,那我一般不會(huì )打擾他(不過(guò)郵件會(huì )經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶(hù)重視);有的客戶(hù)對股市比較感興趣,不過(guò)以前沒(méi)有炒過(guò)股,我會(huì )將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他,并會(huì )經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn),協(xié)助他增長(cháng)股票知識和炒股技能。
再次,要有責任心?蛻(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責任去幫助客戶(hù)實(shí)現他的目的。在與客戶(hù)聯(lián)系中,我會(huì )了解客戶(hù)買(mǎi)了什么股票,將每個(gè)客戶(hù)的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復牌、重大利好、利壞),都會(huì )主動(dòng)告知客戶(hù)。(有些客戶(hù)不想讓別人知道他買(mǎi)了什么股票,我會(huì )尊重客戶(hù),不去了解他的股票。)
最后,與銀行理財經(jīng)理搞好關(guān)系。我負責在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo),招行最看重的就是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調整期,雖沒(méi)有5月份火熱,不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績(jì)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開(kāi)辦銀證轉帳業(yè)務(wù),我處于寶安區,辦理銀證轉帳就必須讓客戶(hù)到市內公司營(yíng)業(yè)部辦理,在路途偏遠,業(yè)務(wù)煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉帳客戶(hù)。
當我經(jīng)歷了5月的火熱***,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會(huì )到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀人,就必須做好真誠溝通,用心服務(wù),“多去執行少找借口”。
證券經(jīng)紀工作總結11
20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)頭的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增加責任意識、服務(wù)意識,充分熟悉并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作方案及工作總結:
一、熟識公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的方案制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),生疏人訪(fǎng)問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。 3、第三季度的十一中秋雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的預備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我信任是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的依據實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并依據市場(chǎng)變化準時(shí)調整我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習方案。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的依據需要調整我的學(xué)習方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的學(xué)問(wèn)都是我要把握的.內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。
樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和關(guān)心。展望20xx年,我會(huì )更加努力、仔細負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。信任自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
證券經(jīng)紀工作總結12
一年的工作即將結束,而新的一年,又要開(kāi)始,F就將這一年的工作情況做如下總結。
20xx年上半年,因為工作上的需要,有幸加入xxx的大家庭成為交易部同事,在xxx營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和同事的悉心教導和自身的努力下,順利適應崗位的轉變成為一名的合格柜員。
工作上我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀柜員的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為柜臺崗位一線(xiàn)員工,我努力加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
業(yè)務(wù)上,這一年里交易部共辦理客戶(hù)新開(kāi)戶(hù):xxxx戶(hù),修改重置資金密碼:xx筆,交易密碼:xx筆,更新客戶(hù)資料:xx戶(hù),設置客戶(hù)手續費:1筆,反洗錢(qián)電話(huà)回訪(fǎng):xxx戶(hù)。沒(méi)有出現重大差錯,基本做到高效率高準確地完成工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:
首先將現有的工作變的`更細節化。細節決定一切,有時(shí)候因為一點(diǎn)粗心大意,會(huì )將問(wèn)題變的復雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點(diǎn),做細一些,讓事情變的更完善;
其次,要讓柜臺工作更加規范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門(mén)溝通、合作。
第三,要實(shí)現工作內容的程序化,將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。
第四,在努力成為一名優(yōu)秀的柜員的同時(shí),多點(diǎn)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)等各種技能,向綜合型人才發(fā)展。
證券經(jīng)紀工作總結13
工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jì)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。以下是由
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號;厥20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來(lái)的工作,基本上達到了公司一個(gè)普通員工的標準,共開(kāi)了25個(gè)有效戶(hù),銷(xiāo)售了15萬(wàn)的基金,不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開(kāi)戶(hù)、轉戶(hù)流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過(guò)跟老員工的學(xué)習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的'時(shí)候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶(hù)搭話(huà),通過(guò)同事的學(xué)習和幫助,不斷去社區,超市,市場(chǎng)鍛煉,現在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過(guò)公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶(hù),創(chuàng )造出更大的財富。
對于xx年,對于我來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴格的標準來(lái)要求自己,在保證開(kāi)戶(hù)數量的同事,要不斷地提高有效戶(hù)的質(zhì)量,盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶(hù)。同時(shí),對于現在的老客戶(hù),一定要維護好他們,盡可能通過(guò)他們的轉介紹,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。同時(shí)也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時(shí)也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過(guò)去的一年,讓我體會(huì )最深的真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋(gè)人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來(lái)說(shuō),都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè ),相信你們的明天會(huì )更加美好!
證券經(jīng)紀工作總結14
20xx年對于股票市場(chǎng)可謂是經(jīng)受了一個(gè)嚴冬,股指從年內的最高點(diǎn)3067點(diǎn)一路下探到2134點(diǎn)跌了30%。隨著(zhù)大盤(pán)的一路下跌,工作越來(lái)越困難,信念一每天丟失,心情一每天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)覺(jué)人們只要一聽(tīng)是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告知我,現在他們誰(shuí)也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚異你們還在賣(mài)股票啊?聽(tīng)說(shuō)都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?簡(jiǎn)直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻(hù)要么不給溝通的機會(huì ),要么你說(shuō)什么他都反對。由于行情不好,潛在客戶(hù)進(jìn)入股市的意愿不強,老股民投資虧損,資產(chǎn)嚴峻縮水,股票被套,交易量驟降?傊,今年算是白過(guò)了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒(méi)有感覺(jué)了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺(jué)得可怕。盼望這樣的失落不要再連續,盼望明年可以漸漸好起來(lái),F對于今年的工作總結如下:
一、遵守公司規章制度
本人嚴格遵守公司規章制作,不遲到不早退,仔細完成領(lǐng)導交待的每項工作。在客戶(hù)招攬和客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中遵循:誠懇守信、勤勉盡責、公正對待客戶(hù)客戶(hù)利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門(mén)的規定、自律規章以及職業(yè)道德,遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度,規范執業(yè),自覺(jué)維護證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù),愛(ài)護客戶(hù)合法權益。
二、銀行駐點(diǎn)
銀行駐點(diǎn),是每個(gè)證券經(jīng)紀人必需經(jīng)受的,因為銀行是證券經(jīng)紀人招攬客戶(hù)的渠道和營(yíng)銷(xiāo)的平臺,在銀行可以接觸到許多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
20xx年通過(guò)銀行駐點(diǎn),使我總結出以下幾點(diǎn):
(1)親和力與交際力量是所應具備的第一要素。努力關(guān)心大堂做事,銀行有什么事情都幫忙做好,不懂的不要胡亂回答,而是問(wèn)柜臺或大堂經(jīng)理,有把握正確的才回答。主要與三個(gè)人打好關(guān)系:一個(gè)是大堂經(jīng)理,一個(gè)是銀行負責人(主任或行長(cháng)),還有一個(gè)是最重要的,就是銀行的理財經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理。
(2)在銀行駐點(diǎn)中最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣的話(huà),聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì )流失到別的證券公司詢(xún)問(wèn)和開(kāi)戶(hù),同時(shí)還會(huì )造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡。
三、業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習
根據公司人力資源部的培訓支配,11年度參加公司組織的視頻培訓,仔細學(xué)習了公司及證券業(yè)協(xié)會(huì )的新業(yè)務(wù)與規章制度。并樂(lè )觀(guān)參加證券業(yè)協(xié)會(huì )組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷(xiāo)》且已全部通過(guò)考試。通過(guò)這些課程的學(xué)習,提高了我的職業(yè)素養和服務(wù)水平,增加合規意識、服務(wù)意識以及榮譽(yù)感、責任感。
四、電話(huà)回訪(fǎng)
對現有的客戶(hù)定期或不定期地進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng),了解其需求,溝通對股市行情的看法,每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶(hù),對成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶(hù)特地將電話(huà)、郵箱、生日進(jìn)行統計,發(fā)送生日慶賀和訂送生日蛋糕,提升客戶(hù)滿(mǎn)足度。這樣做的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿(mǎn)意證券交易的基本要求,就個(gè)人層面來(lái)講,這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續開(kāi)必力量的`體現,因為營(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶(hù)為你帶來(lái)(介紹)新的客戶(hù)。對現在有客戶(hù)的培育,最終基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券學(xué)問(wèn)的普及,同時(shí)要不斷的向客戶(hù)灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險意識,客戶(hù)資產(chǎn)的縮水代表著(zhù)交易量的萎縮,我們要盡最大的努力,將潛在客戶(hù)進(jìn)展成現有客戶(hù),將現有客戶(hù)培育成優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
以上是我本年度的工作總結,有不妥之處,請領(lǐng)導批判指正。
證券經(jīng)紀工作總結15
在xx家源工作一個(gè)多星期了感受挺多的,感覺(jué)特殊能鍛煉人,這也是我選擇這行最主要的緣由。對于一個(gè)剛剛走出高校校內踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō),最欠缺的是沒(méi)有什么閱歷,有的只是年輕和沖勁。一個(gè)人可以沒(méi)有寬度和高度,但肯定要有厚度,我清晰的明白我還有許多的不足,只有通過(guò)我加倍努力的去學(xué)習,去更好的完善自己,使自己成為別人更信任的人!
假如你初次見(jiàn)我,你會(huì )發(fā)覺(jué)我是一個(gè)很害羞的,很溫柔的小伙子。給別人的第一感覺(jué)還不是那么成熟,做我們這行給別人信任是無(wú)比重要的,這是我需要有所轉變的地方。上個(gè)星期不經(jīng)意間就做了三單,事情進(jìn)展的是如此順當、如此簡(jiǎn)單,自己就有點(diǎn)自滿(mǎn)的心情了。自從去了羅總的.培訓,她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的狀況,讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客戶(hù)溝通的一些技巧,熟識商圈的重要性,以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺(jué)這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞,讓我們更清晰的意識到自己的不足,從而下定決心,好好學(xué)習,才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù),成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者。當然這必需要經(jīng)受一些過(guò)程,好的壞的都是人生中珍貴的財寶。誠如前天我遇到的麻煩,就是閱歷不足所致,導致合同沒(méi)法履行,鋪張的時(shí)間也許多,這很是值得我深思,提高效率勢在必行。
目標打算策略。我下個(gè)月承諾的業(yè)績(jì)是一萬(wàn),對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),只做租并且單業(yè)績(jì)達到一萬(wàn)還是挺有壓力的,我就是要向不行能挑戰,設立高的標準,這樣我才有更大的動(dòng)力和更高漲的熱忱去開(kāi)展我的工作。這過(guò)程中確定會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題,但我不會(huì )畏縮,就當它是給我磨礪的機會(huì ),更好的提升自己的閱歷,以此提高工作水平,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同事相互溝通好的工作閱歷,爭取取得好的成果!
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