優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡1
xx是xx廣場(chǎng)現場(chǎng)部一名普通現場(chǎng)管理員。該具有強烈的責任感、使命感和優(yōu)秀的品行，xx是一名退伍軍人，在部隊里就是養成了尊敬領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。20xx年1月份進(jìn)入xx廣場(chǎng)管理服務(wù)中心，擔任巡邏崗班長(cháng)職務(wù)。俗話(huà)說(shuō)干一行，愛(ài)一行，他不僅熱愛(ài)本職工作，還繼承和發(fā)揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，安保業(yè)務(wù)水平不斷提高；他溝通能力強，服務(wù)點(diǎn)子多，而且協(xié)作精神好，受到業(yè)主廣泛好評。他認真履行班長(cháng)工作職責，帶領(lǐng)全班為xx廣場(chǎng)項目的安全保衛工作作出了應有的貢獻。
主要體現：
1、履行巡護崗位職責，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患
安全巡護是項目安全的一項重要工作，xx擔任現場(chǎng)管理員班長(cháng)兼巡邏崗位工作，負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中，xx能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律，一絲不茍地做好巡護工作，發(fā)現并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全，體現了“安全是最大效益”的理念。七月二十九日，xx在巡樓時(shí)，隱約聽(tīng)到公寓樓12C單元發(fā)出吱吱流水聲，立即引起了他的警覺(jué)，細心的他緊貼門(mén)縫仔細傾聽(tīng)，并敲門(mén)呼喚業(yè)主，但并沒(méi)有回應，難道是業(yè)出門(mén)主忘記關(guān)水？他不敢耽擱，立即通知管理處和工程部，同時(shí)設法聯(lián)系業(yè)主。原來(lái)是業(yè)主衛生間水管破裂，水已經(jīng)蔓延至客廳。由于發(fā)現及時(shí)，避免了業(yè)主更大損失。另外，在巡護時(shí)，兼容物業(yè)治理工作，查找公共部位、公用設施存在的問(wèn)題，維護全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(cháng)崗位職責，充分發(fā)揮模范帶頭作用
xx作為一班之長(cháng)，能認真履行班長(cháng)職責，帶領(lǐng)全班隊員執行公司的各項管理制度，完成中心賦予的各項工作任務(wù)。為迎接國優(yōu)復審，xx下崗以后自覺(jué)幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時(shí)常加班到深夜。地下車(chē)庫車(chē)位線(xiàn)由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規劃。xx身先士卒，主動(dòng)承攬了大部分工作，利用業(yè)余時(shí)間，劃線(xiàn)刷油漆。七月正是酷暑時(shí)節，地下車(chē)庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。由于工作時(shí)間長(cháng)，勞動(dòng)強度大，他中暑嘔吐身體虛脫，他買(mǎi)來(lái)藿香正氣水喝下繼續工作，就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作，xx，沒(méi)有一句怨言，勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務(wù)。xx，處處以身作則，關(guān)心、愛(ài)護隊員，熱情幫助隊員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時(shí)，對現場(chǎng)管理員儀容儀表的要求非常高，不準蓄發(fā)、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊員做到的，班長(cháng)首先要做到，xx常對隊員說(shuō)的一句話(huà)是“向我看齊”，無(wú)論是嚴寒還是酷暑，xx都能?chē)栏駡绦兄?zhù)裝規定和儀容儀表規范，為隊員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線(xiàn)、也是公司管理宗旨。xx能清醒地認識到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個(gè)崗位的工作，都在體現“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把治理溶入服務(wù)之中。巡護崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄，嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當看到顧客搬運有困難時(shí)，他就會(huì )主動(dòng)協(xié)助搬運，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開(kāi)門(mén)，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現了服務(wù)又達到治理目的，業(yè)主多次到管理處肯定該的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅持，xx堅持始終如一，努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項目環(huán)境，掌握業(yè)主資料，xx對xx廣場(chǎng)項目十分熟悉，大廈每一層樓，沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車(chē)，幾個(gè)車(chē)位，就連車(chē)牌都記得很清楚。他常說(shuō)，只有把業(yè)主裝在心里，才能更好的.為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話(huà)，他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本，注意收集業(yè)主資料。小區的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、戶(hù)數都記錄下來(lái)；對每戶(hù)業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、活動(dòng)規律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注，對出租房屋的結構情況、戶(hù)數進(jìn)行調查摸底，掌握出租戶(hù)內的人口總數以及來(lái)源分布，從事職業(yè)情況，摸排出放心戶(hù)和重點(diǎn)出租戶(hù)。針對不同情況制定出響應管理措施。
xx尊敬領(lǐng)導團結同事，為人正直，工作努力，思想作風(fēng)過(guò)硬，服務(wù)意識強，受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定，被推舉為20xx年度優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡2
我在xx有限公司生產(chǎn)車(chē)間擔任手xx組組長(cháng)，參加工作已有兩年，在這兩年的時(shí)間里，我與xx共同成長(cháng)，共同成熟，不知不覺(jué)中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這幾年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。我們組所做工作順于是葉片生產(chǎn)中的中間環(huán)節，包括為葉片前后緣做補強、安裝人孔擋板、螺栓補強工作以及葉片配套后做配重工作。我個(gè)人認為，下一工序都是每個(gè)工序的客戶(hù)，前一工序也是該工序的合作者。在每次灌注、預固化過(guò)程，作為組長(cháng)我會(huì )讓我的組員牢記真誠服務(wù)、積極溝通的意識，如果是模具有問(wèn)題，我們會(huì )及時(shí)與蒙皮組及時(shí)溝通并上報相關(guān)領(lǐng)導，使同樣的問(wèn)題不會(huì )重復出現；產(chǎn)品脫模后，我及我的組員都會(huì )將產(chǎn)品的每一個(gè)非正常狀態(tài)及時(shí)與相關(guān)工序聯(lián)系，并全力主導或配合解決相關(guān)問(wèn)題。作為手糊灌注組組長(cháng)，我深深感到自己責任重大，因為我們組承擔的工序都是關(guān)鍵工序或特殊過(guò)程，因此做好每一項工作必須嚴格把關(guān)，爭取做到零失誤，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，減少返修率，避免人工和原材料的浪費。在葉片毛坯脫模后，我帶領(lǐng)組內骨干員工首先檢查產(chǎn)品的外觀(guān)，合�？p是否有錯位，粘接面是否達到粘接標準，葉根前后緣是否有干紗現象，發(fā)現問(wèn)題與現場(chǎng)工程師研究解決方案，把出現的質(zhì)量問(wèn)題反饋給主管工段長(cháng)及相關(guān)組長(cháng)，通過(guò)與領(lǐng)導及相關(guān)組長(cháng)主動(dòng)溝通使類(lèi)似問(wèn)題不會(huì )重復出現，避免影響到下一步工作。我認為只有這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，嚴把質(zhì)量關(guān)，做出優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品，這與我對組中各項工作認真管理是分不開(kāi)的，這樣的工作得到了領(lǐng)導的認可。
今年六月份起，在原來(lái)手糊工作的基礎上領(lǐng)導又把蒙皮灌注工作交給我，我覺(jué)得這是領(lǐng)導對我的信任，我下定決心一定要把這項工作好。接任工作后，首先給全組員工培訓關(guān)于灌注工作中的注意事項，以及如何灌注才能出合格的產(chǎn)品。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用，讓所有員工都能安全、細致、清楚地掌握在操作過(guò)程中的細節問(wèn)題，遇到突發(fā)問(wèn)題知道怎樣處理。在生產(chǎn)過(guò)程中，由于生產(chǎn)任務(wù)增加，由原來(lái)的生產(chǎn)每支葉片用32小時(shí)提速到28小時(shí)，在我組人員緊、任務(wù)重的情況下，經(jīng)過(guò)精心、細致的安排，在提速后將六套模具灌注工作順利完成，保證了生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)過(guò)程中出現問(wèn)題，我在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，不論白天，還是深夜，將問(wèn)題及時(shí)處理。
任何工作都必須把安全放在第一位，我組把安全教育一直放在首位。每周一給全體員工開(kāi)安全會(huì )，對員工進(jìn)行安全教育。工作中做到班前培訓10分鐘，下班培訓10分鐘，形成習慣，讓他們在工作中注意安全，時(shí)刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故�！痹谝荒甑墓ぷ髦袥](méi)有發(fā)生任何安全事故，這與領(lǐng)導的教育與本組的重視是分不開(kāi)的。
我們組中有員工40多人，這樣一個(gè)大家庭，我在工作中對他們嚴格要求，合理安排時(shí)間，讓他們帶著(zhù)輕松愉快的心情工作，在生活中關(guān)注有困難的員工。因我公司有從各地技校招來(lái)的員工，他們離家遠，有心情不好、想家的時(shí)候，我會(huì )組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等，豐富他們的業(yè)余生活，這樣他們就不想家了，能安心地工作。有些員工是農村的，家中有農活，我們就組織員工幫助有困難的員工，讓每一位員工都能感到這個(gè)大家庭的溫暖。在公司舉辦的消防比賽中，我們組也報名參加，最后取得了團體第一名的好成績(jì)，在公司舉辦的書(shū)畫(huà)、攝影比賽中獲得兩個(gè)紀念獎，這些成績(jì)的取得與我們團結是分不開(kāi)的。我們組是一個(gè)年輕的班組，是團結友愛(ài)的班組，大家互相幫助，互相學(xué)習，有很強的責任心，并且有一定的團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞，積極主動(dòng)聽(tīng)從領(lǐng)導安排。
在這幾年里，我們組培養出一大批具有一定水平的手糊工，在二分廠(chǎng)開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)，我們組做出大力支持，把組中骨干調入二分廠(chǎng)，讓二分廠(chǎng)的生產(chǎn)工作能夠正常運行。之后，為酒泉公司培養兩批手糊操作工，在我們組內他們學(xué)習了三個(gè)多月，學(xué)到了所有手糊操作知識和技術(shù)，再回到酒泉公司，有的員工就當上班組長(cháng)，有的代班長(cháng)，我們?yōu)樾值芄九嘤柫艘慌忠慌趾瞬�，也為總公司解決了技術(shù)操作工太少的難題。
由于所管業(yè)務(wù)既有蒙皮灌注、預固化又有手糊工藝工作，加上所轄人員較多，有時(shí)深感自己能力有所欠缺，雖然今年已經(jīng)40歲了，但是自己感覺(jué)仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習再充電�，F在我利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修大專(zhuān)學(xué)業(yè)，專(zhuān)業(yè)方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。個(gè)人認為不僅要向書(shū)本學(xué)習，向各級領(lǐng)導及同事也是重要的資源，因為這更貼近我們公司的具體情況，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問(wèn)題進(jìn)行交流，并就某些困惑的問(wèn)題向領(lǐng)導請示。通過(guò)這些生動(dòng)活潑的學(xué)習方式和過(guò)程，我感覺(jué)個(gè)人能力有了明顯的'提升，目前基本能從容解決工作中出現的各種問(wèn)題，組內的工作條理性、計劃性比以前都有明顯的改進(jìn)。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標，加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新世紀的挑戰，明年會(huì )有更多的機會(huì )和挑戰等著(zhù)我，我要在競爭中不斷進(jìn)步，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，不短學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，
作為公司的一員，我覺(jué)得這些工作是自己應該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會(huì )戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng )造更大的價(jià)值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！相信我們公司明天會(huì )更好！謝謝大家！
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡3
在xx供電公司xx所有兩位優(yōu)秀的老員工，他們在普通的崗位上，給全所職工留下的卻是不普通的記憶。xx，58歲，xx，56歲，工齡分別有32年、29年，崗位是專(zhuān)職電工，每人管理著(zhù)千余家用電客戶(hù)，他們的工作表現和日常生活為人處事，得到了所里領(lǐng)導、員工和周?chē)习傩盏牧己每诒?/p>
不論是寒冬臘月，還是高溫酷暑，為了保障供電，他們冒著(zhù)紛飛大雪，頂著(zhù)烈日，狂風(fēng)暴雨之中留下了他們穿梭的身影，是他們讓光明走向千家萬(wàn)戶(hù)。這就是辛勤工作的“光明使者”。革命前輩陶鑄講過(guò)這樣一段話(huà)：“一個(gè)精神生活充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。為了誰(shuí)？為了千家萬(wàn)戶(hù)的光明，那條鄉村小道不知走了多少個(gè)春秋。是他給夏天帶來(lái)了涼爽，是他為冬天帶來(lái)了溫暖，是他讓光明驅走了黑暗，那一把把汗水書(shū)寫(xiě)下了電力員工豪邁、壯美的篇章。
xx，熱愛(ài)本職工作，在工作中始終堅持“安全第一、用戶(hù)至上、服務(wù)到門(mén)”的服務(wù)理念，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，被大家稱(chēng)贊為“電工老師傅”。他們憑借多年的工作經(jīng)驗和肯學(xué)習的態(tài)度，做到管理嚴格，程序規范，手續完善，使工作有條不紊的開(kāi)展。每月的電費回收、線(xiàn)損管理按時(shí)到位。多年來(lái)，他們舍小家為大家，以身作則，身先士卒，帶出了眾多“徒弟”。該所所長(cháng)談?wù)撍麄儠r(shí)會(huì )心的說(shuō)：“他們做事從來(lái)不用我操心，都會(huì )做的非常好，盡心盡力、吃苦耐勞、業(yè)務(wù)技能強，群眾滿(mǎn)意度高，樹(shù)立了良好的榜樣。有一次在為xx鎮計生辦改造升高15米桿的施工中，挖土、填土重累活他們搶著(zhù)干，不管施工環(huán)境怎樣艱苦，他們總是沖鋒在前。因為他們知道，在這個(gè)大家庭里，快樂(lè )地工作在這個(gè)平凡的崗位上，默默奉獻著(zhù)擁有著(zhù)人生奮斗的深刻意義。在每年的農網(wǎng)完善工程和搶修工作中，他們結合多年學(xué)習掌握的業(yè)務(wù)技能，積極為農網(wǎng)改造工作出謀劃策，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，施工中有著(zhù)不怕苦、不怕累的精神，搶著(zhù)干重活、累活，親自登桿作業(yè)�？吹竭@樣優(yōu)秀的職工，心里是一陣陣感動(dòng)和崇高的敬佩。榜樣的力量是無(wú)窮的�？粗�(zhù)他們在桿上工作的'背影，該所年輕員工對他們高昂的干勁、謙虛的態(tài)度所熏陶，心中樹(shù)起了學(xué)習的標兵。
今年的農網(wǎng)完善工程進(jìn)入了緊張的施工中，這兩位老職工奮戰的身影活躍在最前線(xiàn)，他們在為建設著(zhù)堅強的電網(wǎng)，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻，努力投身光榮的電力事業(yè)。有我們這樣一群農電員工在，相信企業(yè)會(huì )越來(lái)越好。
這一年取得了巨大的進(jìn)步，取得了一定的成績(jì)，但自己仍有許多的不足之處。在即將到來(lái)的新一年我將更加的努力改進(jìn)自己、提高自己，使自己更好的服務(wù)于電力行業(yè)、服務(wù)于社會(huì )。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡4
自xx年以來(lái)，xx一直在xx局辦公室負責總務(wù)工作。七年來(lái)，他堅持以服務(wù)為本的原則，努力做好本職工作，并堅持不斷創(chuàng )新和完善，保障了xx局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理等各項工作的順利開(kāi)展。他的主要工作情況可歸納如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，全身心投入到后勤保障工作中去。
總務(wù)工作瑣碎繁雜，涉及辦公用具管理、車(chē)輛管理、營(yíng)業(yè)服裝管理、電話(huà)線(xiàn)路管理、辦公設備維護、生產(chǎn)安全治理及消防安全等方方面面。同時(shí)辦公室又是一個(gè)精簡(jiǎn)效能的機構，所有的后勤保障工作全部押在xx一個(gè)人身上。面對現狀他從不叫苦，而是埋頭苦干，在工作中投入更多努力。
在擔任總務(wù)后勤工作的幾年中，他每天都是最早到單位，從信箱取回各類(lèi)報紙再分派到各部門(mén)，從檢查衛生到車(chē)輛調派都一一安排。而每天下班，又差不多是最后一個(gè)離開(kāi)，盡職盡責地完成各項任務(wù)。遇到有臨時(shí)需要外出用車(chē)時(shí)，他也總是爭做司機，主動(dòng)放棄中午或晚上的休息時(shí)間，努力做個(gè)安全負責的好司機、好接待。每天的工作是忙碌而繁雜的，但xx始終告戒自己，工作是自己的，既然挑起了這副擔子就要干好。他的工作成績(jì)得到了同事的贊揚和敬佩，用行動(dòng)證明了自己的愛(ài)崗敬業(yè)。
二、一專(zhuān)多能，勤于思考，做好企業(yè)的好管家。
為提高后勤總務(wù)的服務(wù)水平，xx狠抓日常管理工作，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求在規范中實(shí)現服務(wù)的最大化。
一是車(chē)輛管理中突出一個(gè)“嚴”字。在行車(chē)安全管理中，他在充分征求領(lǐng)導和同事們意見(jiàn)的基礎上，制訂了本單位的車(chē)輛安全管理辦法，并嚴格執行市局的有關(guān)規定。特別是在整頓行車(chē)安全、車(chē)輛定點(diǎn)停放等問(wèn)題上，毫不手軟。正是由于這些嚴格的規定，由于一絲不茍的落實(shí)，七年多來(lái)，xx局的車(chē)輛未發(fā)生一起重大安全事故。此外，在車(chē)輛維修和加油的管理中，他堅持規范、透明的`原則，在維修上做到先審批后維修，堅持大額維修要領(lǐng)導簽字的嚴格制度。督促出車(chē)的同事嚴格做好行車(chē)日志，每月按時(shí)統計行車(chē)數據，堅持每季度一匯總，年終算總帳，確保經(jīng)費不超支。
二是辦公用品管理中講究一個(gè)“細”字。辦公用品的采購和管理是后勤保障的一項重任務(wù)。他對常用、易耗的辦公用品列出詳細清單，批量購買(mǎi)，做好庫存，做到隨用隨取。到目前，xx局倉庫x有業(yè)務(wù)單張、筆、膠水等各類(lèi)常辦公用品近一百多種，有力地保證了全市xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的辦公需求。同時(shí)他加強倉庫管理，實(shí)行一把鑰匙一本帳，詳細做好購入和領(lǐng)取的登記，杜絕了公物私用的現象，并主動(dòng)接受審計和檢查，做到帳目清晰管理有序。
三是安全綜合治理中強調一個(gè)“先”字。xx深深認識到安全生產(chǎn)高于一切，因此將安全工作的重點(diǎn)放在提早發(fā)現安全隱患、提高職工安全意識，把不安全因素消滅在萌芽前。每當去下面營(yíng)業(yè)部辦事時(shí)，他會(huì )習慣性地把營(yíng)業(yè)部的里里外外都檢查一遍，發(fā)現安全隱患及時(shí)糾正。如今年x月份，他在去xx營(yíng)業(yè)部辦事時(shí)，發(fā)現由于位置調整，一個(gè)柜臺擋住了消防栓的部分。他馬上現場(chǎng)指出該項隱患，及時(shí)將柜臺重新放置，有效地解決了問(wèn)題。在消除這個(gè)消防隱患后，xx營(yíng)業(yè)部順利地接受了市局青年文明號的復檢工作，未出現任何安全問(wèn)題。平時(shí)，xx注意電視、報紙等新聞媒體關(guān)于生產(chǎn)安全和各項報道，認真收集資料，通過(guò)安全季度學(xué)習會(huì )、車(chē)輛駕駛員學(xué)習會(huì )以及辦公電子化等方式，組織全體職工學(xué)習。xx局xxxx年未出現任何安全重大責任事故，xx功不可沒(méi)。
三、銳意創(chuàng )新，厲行節約，推動(dòng)后勤總務(wù)工作跨上新臺階。
后勤總務(wù)工作的兩大特點(diǎn)就是服務(wù)性和被動(dòng)性，在深入開(kāi)展工作的基礎上，xx在發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中勤于思考并不斷創(chuàng )新，實(shí)現后勤服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)而全面提高服務(wù)水平。
xx局屬下網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)，每年又不斷有新員工入局，舊員工離開(kāi)，營(yíng)業(yè)工裝管理非常繁瑣。為提高服裝利用率，節省公費開(kāi)支，他不僅做好日常工裝請領(lǐng)、發(fā)放登記工作，還對全局的工裝情況做了一次摸查統計工作，從工裝種類(lèi)、數量到工裝尺碼、領(lǐng)用時(shí)間、新舊程度等做了詳細紀錄，做到心中有底。每當營(yíng)業(yè)員提出領(lǐng)購的需求時(shí)，他能及時(shí)判斷是否需要重新購置或者局內調配即可。離局員工交還的工裝，他甚至親自洗過(guò)確保干凈再歸入倉庫保管以備下次發(fā)放。
厲行節約是xx的一貫優(yōu)良品質(zhì)。他憑著(zhù)自身良好的維修功底，義務(wù)承擔起了辦公用具、車(chē)輛故障的檢測、維修工作。xx部的激光打印機碳粉用完了，他不怕麻煩，認真研究原本只能重新購置的硒鼓，自己添加碳粉，從而節省重新購置硒鼓的費用幾百元。辦公用面包車(chē)的轉向燈總成系統出現故障，車(chē)輛維修站檢查后說(shuō)是一個(gè)銅片損壞而需更換整個(gè)總成系統，花費需上千元，xx利用廢舊物資按照規格要求自己動(dòng)手制作了一枚銅片，解決了問(wèn)題。公家的摩托車(chē)發(fā)生漏油現象，他不嫌臟累，親自動(dòng)手修補漏洞，從而省下要換油箱的幾百元。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡5
xx于1992年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員，到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，上海地鐵第三運營(yíng)有限公司成立，xx隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運，擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作，卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上著(zhù)常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室里，而是每天奔走于車(chē)站、公司之間，為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中，xx是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導，一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題，她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決，不論是上班還是開(kāi)會(huì )，她都會(huì )想辦法處理，不讓問(wèn)題擴大，因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障，xx深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪(fǎng)3-4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻血工作，為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著(zhù)想，每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的'活動(dòng)，同時(shí)持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意，才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去�！�
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡6
該同志作為一名負責任、敢擔當的'“八五后”網(wǎng)點(diǎn)負責人，儲蓄存款已連續三年實(shí)現當年新增破億元，三年合計新增總額超支行成立以來(lái)存款余額的40%，實(shí)現了支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。她以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的擔當，堅決交出冬奧服務(wù)和自身發(fā)展兩份優(yōu)異答卷，堅定不移推進(jìn)分行高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡7
餐飲部是一家酒店的重要組成部分，而其中優(yōu)秀的員工則是該部門(mén)的核心力量。在眾多優(yōu)秀員工中，有一位個(gè)人的先進(jìn)事跡令人欽佩和贊賞。
這位員工名叫張亮，是酒店餐飲部中的一名服務(wù)員。他在開(kāi)展工作的過(guò)程中始終保持著(zhù)高度的積極性和負責任的態(tài)度，使得他已經(jīng)在所有同事中脫穎而出。
在他剛剛進(jìn)入餐飲部時(shí)，團隊活動(dòng)經(jīng)常被忽略。但是張亮不斷地向同事提醒這一點(diǎn)，并積極尋找機會(huì )，不斷鼓勵同事們加入到餐飲部隊伍中去。他利用業(yè)余時(shí)間在班組中了解同事們的特長(cháng)和喜好，并提供各種有趣的活動(dòng)和競賽，呼吁同事們加強團隊精神，并在服務(wù)質(zhì)量方面共同提高。
除了團隊活動(dòng)外，張亮也樂(lè )于幫助和關(guān)心每個(gè)顧客的需求。一旦發(fā)現顧客有任何問(wèn)題，他總是第一時(shí)間提供幫助，并解決顧客的疑慮，確保顧客滿(mǎn)意。因此，他的服務(wù)態(tài)度深受廣大顧客的贊譽(yù)。
此外，張亮總是注重學(xué)習。他的職業(yè)素養和服務(wù)標準得到了酒店的認同和贊賞，他也取得了各種學(xué)習和技能認證。他經(jīng)常向經(jīng)理請教關(guān)于培訓和專(zhuān)業(yè)知識的問(wèn)題，并通過(guò)自主學(xué)習和實(shí)踐不斷提高自己的.專(zhuān)業(yè)能力和工作效率。
這些有關(guān)張亮的個(gè)人先進(jìn)事跡證明了他是一名優(yōu)秀的餐飲員工。他始終保持著(zhù)高度的工作熱情和負責任的態(tài)度，從而贏(yíng)得了許多工作伙伴和客戶(hù)的尊敬和信任。在餐飲服務(wù)中，他展現了出色的個(gè)人品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養，成為了餐飲部團隊的核心人物之一，也是酒店人才隊伍中的一份子。在餐飲行業(yè)的發(fā)展中，張亮表現出極大的潛力和發(fā)展前途，也是其他工作人員學(xué)習的榜樣。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡8
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，對工作報有極強的責任心。不論從事數據維護員還是區域中心經(jīng)理，該同志始終能夠找準自己的正確定位，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在農村區域工作期間，長(cháng)期吃住在農村，將大部分精力投入到了農村的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中。
二、積極的學(xué)習態(tài)度
不管在個(gè)人能力還是工作方面，他總是善于思考和學(xué)習。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力，他通過(guò)自己的努力學(xué)習在2010年獲得了工商管理大專(zhuān)文憑，2011年又報考了工商管理的本科課程。在工作中，他對公司的各種資費、產(chǎn)品和方案總是認真學(xué)習，不懂的地方向身邊的領(lǐng)導、同事們詢(xún)問(wèn)，還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團隊成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通。
此外，他還積極參加公司舉辦的各項業(yè)務(wù)培訓，每一次培訓都認真聽(tīng)講，做好筆記，并根據自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習和吸收。
三、良好的團隊協(xié)作
要創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團隊。他經(jīng)常組織團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論，發(fā)動(dòng)鄉鎮經(jīng)理為指標完成獻言獻策，集思廣益，充分吸取大家團隊智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績(jì)效指導，提出需改進(jìn)之處共同分析原因，制定改善方法和措施，并積極帶領(lǐng)團隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。2012年年初，公司成立“首季開(kāi)門(mén)紅“營(yíng)銷(xiāo)幫扶小組，他每天帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)分隊下到村里進(jìn)行整村營(yíng)銷(xiāo)，不管刮風(fēng)下雪、他總頂著(zhù)惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過(guò)大家的齊心協(xié)力，最終完成了公司下達的目標積分且排名第一，獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
四、較強的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)作為自己的價(jià)值觀(guān)導向，嚴格要求自己，做好團隊管理和工作協(xié)同、指標細化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶(hù)服務(wù)和維系等工作，認真做好工作中的.每個(gè)細節，提升個(gè)人和團隊工作效率。在農村區域中心工作的6年時(shí)間里，他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用，和鄉鎮經(jīng)理一起走渠道、走集團、下村站，能很好的帶領(lǐng)團隊完成各項指標任務(wù)。2007-2008年曾帶領(lǐng)錦中區域中心獲得用戶(hù)規模、收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一，2010-2011年帶領(lǐng)錦北區域中心獲得收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一的好成績(jì)。
總之，工作幾年以來(lái)朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績(jì)。在今后的生活工作當中，希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，不斷加強學(xué)習，認真踏實(shí)工作，為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng )卓越貢獻自己的力量！
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡9
XX，女，20xx年參加工作，計劃物流管理部制焦中心倉庫管理員。
作為一名普通的倉庫管理員，她兢兢業(yè)業(yè)，從不抱怨和計較個(gè)人得失，一點(diǎn)一滴將倉庫管理工作做到了程序化、條理化和流水化，受到了同事和領(lǐng)導的一致好評。
面對頻繁的到貨，幾十、上百項的準確核對，看似簡(jiǎn)單的工作，關(guān)系到倉庫數據的準確性。沒(méi)有一句怨言，沒(méi)有一絲嬌氣，因為她知道出自倉管人員之手的`備品備件直接關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)安全，容不得一絲懈怠。數年如一日，她堅守崗位為公司生產(chǎn)所需物資出入庫提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
她積極主動(dòng)參與盤(pán)庫方案的可行性研究，對不合理的方案大膽提出自己的意見(jiàn)和建議，克服困難，多方協(xié)調，讓備件得到最有效的規劃和利用。她視庫房為己家，視工作為己任，時(shí)時(shí)刻刻本著(zhù)節約意識，為公司成本控制把關(guān)；嚴格執行公司倉庫保管制度，真正做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財物，對備品備件進(jìn)倉庫的數量和各單位領(lǐng)料數量都嚴格把關(guān)，保證了倉庫材料的順利運轉；嚴格按照產(chǎn)品的種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，對產(chǎn)品進(jìn)行標識。為了能為公司提供更加準確的物資數據，哪怕?tīng)奚形绯燥�、休息時(shí)間，甚至是晚上陪孩子、陪家人的時(shí)間也要把當天工作做完，詮釋了什么是真正的“今日事今日畢”。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡10
移動(dòng)公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們"潤物細無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿(mǎn)的熱情對待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶(hù)永遠是對的，客戶(hù)就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領(lǐng)導的好評和客戶(hù)的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶(hù)投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jì)的取得，關(guān)鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著(zhù)追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)自己辛勤的工作以及對客戶(hù)負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè )而自信的人生。大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)打交道，不是單靠一張甜蜜的嘴巴就能應付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì )在一個(gè)很短的時(shí)間內得以提升，但是，為客戶(hù)提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè )。我始終認為，給客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話(huà)，說(shuō)到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì )，但必須要發(fā)自?xún)刃�，走進(jìn)客戶(hù)的心，使客戶(hù)來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
沒(méi)有不講道理的客戶(hù)，只有不周到的服務(wù)
今年11月18日,大家都在緊張的工作著(zhù),突然來(lái)了一位客戶(hù),怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著(zhù)手機質(zhì)問(wèn)我:"你們?yōu)槭裁磥y收費，我要到工商部門(mén)投訴你們，我這個(gè)號碼×××××從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋。？"當時(shí)我認真傾聽(tīng)了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著(zhù)對他說(shuō)："先生，別著(zhù)急，您的心情我可以理解，我會(huì )查詢(xún)清楚，給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。"客戶(hù)的情緒暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認真仔細的查詢(xún)，查出該號碼在當天中午11點(diǎn)多撥打了×××××信息臺的電話(huà)，這部分語(yǔ)音雜志的費用就計入了這位客戶(hù)的代收信息費里面，并現場(chǎng)通過(guò)查看用戶(hù)的手機通話(huà)記錄，確是保留有該項電話(huà)的通話(huà)記錄。當我把這個(gè)查詢(xún)結果告訴客戶(hù)，并詳細告之語(yǔ)音雜志如何收費，他才恍然大悟說(shuō)："不錯，不錯，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話(huà)，現在我明白了。"并表示感謝。對客戶(hù)的抱怨，我們要當作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶(hù)至上"的理念，設身處地的去理解客戶(hù)所處的情景及面臨的困難，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題也是一種樂(lè )趣。
真誠奉獻，熱忱服務(wù)
現在市場(chǎng)的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶(hù)才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競爭的失敗，就會(huì )面臨下崗失業(yè)；不是大魚(yú)吃小魚(yú)，就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶(hù)，拿著(zhù)身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當我詢(xún)問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說(shuō)："沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用。"當我查到該客戶(hù)每月的話(huà)費都比較高，屬于高價(jià)值客戶(hù)，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意，每月話(huà)費都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機連續兩次停機了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實(shí)際情況，我就對他說(shuō)："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶(hù)與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶(hù)仍然堅持："我沒(méi)有收到任何通知就停機了，難道對我的.生意就沒(méi)有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號碼每月由我監控，預存話(huà)費不多的時(shí)候，我會(huì )打電話(huà)通知您，以免停機給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？"經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶(hù)終于答應繼續使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話(huà)費時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細節，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的行為指引，不是問(wèn)我們應該做什么，而是客戶(hù)需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生！用心去服務(wù)，用愛(ài)去體驗。
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶(hù)。我熱情迎上前去："請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶(hù)卻對我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現是位聾啞人。由于客戶(hù)身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話(huà)，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內容，從手機上得知客戶(hù)的手機號碼，經(jīng)過(guò)前臺查詢(xún)號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話(huà)也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16ｋ的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機錯誤的時(shí)間調整好，她在離開(kāi)之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏(yíng)得的是我們在變化中日益擴展的市場(chǎng)份額，構筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)也用真誠的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著(zhù)我，在心與心的交流中，我深深體會(huì )到了付出的快樂(lè )。在營(yíng)業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無(wú)聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛(ài)，奉獻給移動(dòng)，奉獻給客戶(hù)，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來(lái)，大膽地融入社會(huì )，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動(dòng)客戶(hù)的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻精神和客戶(hù)們滿(mǎn)意真誠的笑臉，我想到的是中國移動(dòng)燦爛輝煌的明天！
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡11
先進(jìn)事跡1：服務(wù)熱情周到的小張
小張是一位年輕而有為的服務(wù)員，在一家快餐連鎖店工作。雖然工作非常繁忙，但小張始終保持著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度。他不僅在繁忙的時(shí)候能夠積極應對工作需求，而且還會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需要什么幫助，以確保他們享受到完美的服務(wù)體驗。在忙碌的工作日里，小張能夠以平和的心態(tài)和積極的態(tài)度應對客戶(hù)的各種需求，從而贏(yíng)得了客戶(hù)的贊賞和尊重。
先進(jìn)事跡2：全心全意服務(wù)的老王
老王是一名餐館的領(lǐng)班。他對工作認真負責，對顧客提供周到熱情的服務(wù)。老王經(jīng)常檢查餐廳的細節，確保每個(gè)顧客的體驗都是一流的。他經(jīng)常主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)反饋意見(jiàn)，并根據反饋意見(jiàn)及時(shí)改善服務(wù)體驗，為顧客提供更好的服務(wù)。老王不僅關(guān)注細節，而且也有良好的人際溝通技巧。他能夠與同事和客戶(hù)建立良好的關(guān)系。老王的全心全意的服務(wù)贏(yíng)得了公司和顧客的贊賞，成為了員工中的佼佼者。
先進(jìn)事跡3：勤勉努力不放松的小剛
小剛是一名小店的經(jīng)理。在很多情況下，他會(huì )在店鋪人手不足的情況下替代服務(wù)員職員工作。盡管這讓工作量變得更繁瑣更多，小剛仍然努力工作，繼續為客戶(hù)提供最佳服務(wù)。他還時(shí)常審查店內運營(yíng)管理狀況，確保食品質(zhì)量與衛生安全都符合相關(guān)規范。小剛經(jīng)常鼓勵他的團隊齊心協(xié)力努力工作，促進(jìn)工作效率和團隊凝聚力。他的努力工作鞭策整個(gè)團隊繼續前進(jìn)，讓餐飲店的.業(yè)務(wù)更加火熱。
綜上所述，餐飲行業(yè)是一個(gè)繁忙而具有挑戰性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，成為優(yōu)秀的員工并不容易。但那些表現出色的員工經(jīng)常展現出他們的用心與誠意，為了讓客戶(hù)享受到最好的服務(wù)體驗而密切關(guān)注細節。他們在檢查從食品質(zhì)量、衛生記錄，到員工服務(wù)態(tài)度等方面地卓越工作，在領(lǐng)導角色與為團隊創(chuàng )造更好的效益之間取得自己最為成功的地位。這種勇于獻身與努力工作的精神，將超越原始的輻射范圍，在行業(yè)里擁有著(zhù)高度的能見(jiàn)度與文化標桿。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡12
小鋒，男，1990年出生，現任煉鋼廠(chǎng)連鑄車(chē)間2#機甲班工長(cháng)。自20xx年開(kāi)始擔任工長(cháng)以來(lái)，他認真履行自己的工作職責，以身作則，充分發(fā)揮帶頭作用，在實(shí)干中不斷提升自己的管理能力與業(yè)務(wù)水平。班組實(shí)現了人身傷害事故為零的目標，20xx年被煉鋼廠(chǎng)評為功勛工長(cháng)。作為一名工長(cháng)，他自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，帶動(dòng)班組形成“你追我趕”的濃厚氛圍，不斷提高全員業(yè)務(wù)技能水平與班組管理能力。在安全管理、生產(chǎn)組織、班組建設等方面，摸索出了一套適合自己的管理辦法。
安全生產(chǎn)是底線(xiàn)，全員參與是前提。在班組安全管理中，他始終堅持以“3410”管理模式為基礎，以全員隱患排查治理為抓手，以SOP標準化作業(yè)為核心，以“零事故”為目標，努力打造本質(zhì)化安全班組。在日常管理中他督促班組人員SOP標準化背誦，引導人員正確掌握作業(yè)流程，固化作業(yè)標準，熟悉作業(yè)風(fēng)險，對現場(chǎng)發(fā)現的“三違”行為及時(shí)糾正并通報，從而達到“教育一個(gè)，警醒一片”的目的`，在隱患排查治理方面，他對照現場(chǎng)區域存在的隱患，與班組人員交流溝通，群策群力，指引人員參與到隱患排查治理中來(lái)，始終發(fā)揮隱患排查治理“排頭兵”的作用，為實(shí)現“一個(gè)都不能傷，一個(gè)都不能少”的安全目標而堅持不懈。
經(jīng)營(yíng)指標為標桿，零事故是要求。20xx年1月份至10月份2#機甲班生產(chǎn)合格鑄坯368648.793噸，單月最高產(chǎn)量58649.632噸，萬(wàn)噸鋼堵斷流0.23次，他注重細節，每天提前到崗了解上一班運行情況，接班后第一時(shí)間對區域內的設備進(jìn)行確認并督促崗位工自查，班中每隔2小時(shí)他都要對運行的設備進(jìn)行巡查，交班前1小時(shí)再次進(jìn)行確認，確保不給下一班留隱患，保證設備的良性運行，從而達到生產(chǎn)的穩定順行。班前會(huì )強調操作要點(diǎn)，生產(chǎn)過(guò)程觀(guān)察SOP標準操作執行情況，讓員工養成標準操作的習慣，從而降低人員誤操作的幾率，實(shí)現零事故的目標。
控制成本是根本，降本增效顯方法。一是控制大包注余，要求大包工嚴格執行三開(kāi)三關(guān)標準要求，每次停機控制中包剩鋼量小于200mm，保證無(wú)鑄余。每次開(kāi)停機坯頭小于1.5m，坯尾小于1.8m，產(chǎn)生的廢坯進(jìn)行小于150mm長(cháng)的坯頭切割。在中包溫度高時(shí)進(jìn)行調溫使用；二是每次開(kāi)機前提前做好生產(chǎn)準備工作，主要是確保鉤頭、冷料，盡最大可能實(shí)現開(kāi)澆不用擺槽或少用，減少鋼水的浪費；三是對大包、中包長(cháng)水口內擺槽冷鋼進(jìn)行集中回收；四是進(jìn)行鑄坯割縫測量，確保每個(gè)割縫小于5mm,對達不到要求的及時(shí)更換割嘴。
作為班組的第一責任人，他明白班組工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。在班組的日常工作中，他總是扮演著(zhù)“兵頭將尾”的角色，在矩形坯切換過(guò)程中，他的身影穿梭在各段的噴淋管之間；在基坑清理中，他永遠都在基坑的最深處；在業(yè)務(wù)技能比賽中他的成績(jì)總是讓人遙不可及。因為他相信班組管理就是一項不斷創(chuàng )新的工作，只有不斷充實(shí)自身知識和技能，才能始終立于不敗之地。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡13
在餐飲服務(wù)行業(yè)中，優(yōu)秀員工是至關(guān)重要的。他們的出色表現，不僅能夠提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和形象，也能夠贏(yíng)得顧客的認可和好評。下面，就來(lái)介紹一位餐飲部的優(yōu)秀員工——趙小姐。
趙小姐是一名年輕貌美的服務(wù)員，她的優(yōu)秀表現一直備受領(lǐng)導和同事的贊賞。她的個(gè)人先進(jìn)事跡是多種多樣的，以下列舉其中的幾點(diǎn)：
一、細致入微的服務(wù)
趙小姐經(jīng)常會(huì )在客人用餐過(guò)程中主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要加菜、換菜等，以確保每位客人都能享受到最好的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，她總是微笑著(zhù)、認真聆聽(tīng)客人的需求，以最好的態(tài)度來(lái)滿(mǎn)足客人的需求。一次，有一對老年夫婦來(lái)到餐廳用餐，趙小姐發(fā)現其中一位老人吃不動(dòng)飯，于是她主動(dòng)詢(xún)問(wèn)老人的情況，并為老人配備了雞湯和米飯，讓老人的胃口大開(kāi)，深受老人和家屬的感動(dòng)和贊揚。
二、團隊合作
趙小姐總是認真對待自己的工作，也積極地參與餐廳的團隊活動(dòng)。她樂(lè )于與同事分享自己的服務(wù)經(jīng)驗，不計較個(gè)人得失，幫助其他員工提升服務(wù)水平。她的精神鼓舞著(zhù)整個(gè)團隊，使得整個(gè)餐廳的服務(wù)質(zhì)量都得到了提升。
三、關(guān)心顧客
趙小姐的服務(wù)不僅關(guān)注客人的用餐需求，還會(huì )關(guān)注客人的生活需求。她會(huì )時(shí)常詢(xún)問(wèn)客人的生活情況和工作情況，并在合適的時(shí)候，傳遞給其他服務(wù)員。一次，有一位腰部不適的客人來(lái)到餐廳用餐，趙小姐熱情地為客人介紹和推薦了幾種菜品，還耐心詢(xún)問(wèn)客人的.身體狀況。當得知客人腰部不適時(shí)，她為客人提供了一個(gè)靠背枕，讓客人用餐時(shí)更加舒適。
四、學(xué)習能力
趙小姐在入職時(shí)，并沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)培訓，但她積極學(xué)習，不斷提高自己的服務(wù)水平，現在已經(jīng)能夠勝任各種復雜的服務(wù)。她還善于總結經(jīng)驗，不斷反思自己的工作，不斷完善自己的服務(wù)技巧。趙小姐的認真和努力也得到了顧客的認可和好評，成為了許多顧客點(diǎn)贊的服務(wù)員。
總之，趙小姐這位餐飲部的優(yōu)秀員工，不僅技術(shù)嫻熟，溝通能力強，更為重要的是，她把顧客看作是自己的親人，把服務(wù)看作是自己的責任，不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了顧客的信任和好評，成為了餐廳的一名楷模。相信她的事跡，也將成為其他員工學(xué)習的榜樣，為餐廳提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡14
xxx，男，19xx年xx月出生，現任xx支行的網(wǎng)點(diǎn)負責人。工作以來(lái)，他善于學(xué)習、銳意創(chuàng )新、扎實(shí)工作，甘于付出和奉獻，贏(yíng)得了xx支行員工和客戶(hù)的一致好評。在20xx年一季度二級支行“開(kāi)門(mén)紅”競賽和“綜合績(jì)效”考核中，在全行取得了雙一的好成績(jì)。
一、善學(xué)活用業(yè)務(wù)精
擔任網(wǎng)點(diǎn)主任后，他深刻認識到作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“班長(cháng)”，必須加強學(xué)習，盡快熟悉吃透分支行的考核方案、考核口徑，掌握營(yíng)銷(xiāo)和貸款工作技能，才能扎實(shí)開(kāi)展工作，發(fā)揮自身的價(jià)值。工作中，他堅持學(xué)用結合，做到學(xué)以致用，不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。他善學(xué)習，強思想。積極參加xx行的各項xx學(xué)習，主動(dòng)接受xx教育，自覺(jué)加強思想鍛煉。更難能可貴的是，他時(shí)常放棄自己休息時(shí)間，利用下班時(shí)間、周末時(shí)間加班為自己“充電”，總是網(wǎng)點(diǎn)先掌握新業(yè)務(wù)新知識，為xx網(wǎng)點(diǎn)工作中起到了良好表率作用。他重業(yè)務(wù)，強能力�？偸悄芗皶r(shí)掌握新的營(yíng)銷(xiāo)、貸款業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，活學(xué)活用，在處理貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，在實(shí)踐中不斷提升業(yè)務(wù)水平，成為xx支行的一名多面手和業(yè)務(wù)骨干。
二、團結創(chuàng )新善帶隊
自20xx年12月?lián)蝬x支行的網(wǎng)點(diǎn)負責人以來(lái)，敢想敢試的他帶領(lǐng)著(zhù)團隊，迎難而上，在學(xué)習和拼搏中前行。面對網(wǎng)點(diǎn)員工平均年齡49歲，老齡化嚴重的突出問(wèn)題。他積極而為、努力拼搏、知難而進(jìn)，善于把握團隊問(wèn)題產(chǎn)生、發(fā)展的規律，努力破除陳舊觀(guān)念，勇于打破條條框框，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性。他積極組織網(wǎng)點(diǎn)員工深入貫徹落實(shí)分、支行黨建和經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議精神，緊緊圍繞分、支行決策部署，結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，明確了“聚焦重點(diǎn)，走出去，請進(jìn)來(lái)，全員做，借力做”的整體工作思路。為了充分調動(dòng)員工積極性，讓想干事、能干事的員工發(fā)揮效能。他認真研究考核，強化全體員工的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，讓全體員工懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。他及時(shí)總結業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方法，如分期、債市寶、貸款等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。通過(guò)一套“傳幫帶”的方法，提升員工的營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)效果。也正是因為他不懈的努力，所帶團隊的工作能力、業(yè)績(jì)得到明顯的提升，他也成為大家心目中的“業(yè)務(wù)尖子”。
三、善于借力顯擔當
面對工作中的挑戰，他總是積極作為，高標準完成任務(wù)。特別是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，他不斷總結其中的規律，認真分析客戶(hù)得需求，總結出一套自己的“借力使力”方法。如在辦理一些營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，他充分發(fā)揮“借力”作用，在辦理好本次業(yè)務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，幫助客戶(hù)分析后續的貸款、繳費等業(yè)務(wù)，成為客戶(hù)的貼心人。他認為工作只要勤于思考，善于分析總結，用好“借力使力”，往往能達到事半功倍的效果。也正是由于他善于“借力”，敢于擔當，他多次通過(guò)客戶(hù)資源，為網(wǎng)點(diǎn)拓展其他業(yè)務(wù)，使許多客戶(hù)的業(yè)務(wù)從他行轉移到我行。
四、勇于爭先做表率
作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，他敢于突破自我，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在各項業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，他多次提出建設性意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導當好參謀和助手，助力于網(wǎng)點(diǎn)工作取得新突破。他永爭排頭當尖兵。他具有較強的`爭先創(chuàng )優(yōu)意識和不服輸的勁頭，工作中精益求精，力求完美，做出表率，工作六年以來(lái)，他被四次評為年度優(yōu)秀，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范帶頭作用。他始終對自己高標準、嚴要求，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，干凈干事，不計得與失，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著(zhù)黨員的職責、詮釋著(zhù)黨員的意義、踐行著(zhù)黨員的標準，用自己的工作實(shí)績(jì)助力xx支行發(fā)展，為建設高質(zhì)量發(fā)展的xx默默地貢獻著(zhù)自己全部的力量。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡15
一個(gè)用心的員工，可以為餐飲部帶來(lái)巨大的價(jià)值和貢獻，為客人帶來(lái)美好的餐飲體驗。在餐飲行業(yè)，優(yōu)秀的員工不僅需要擁有豐富而專(zhuān)業(yè)的知識，更需要對工作充滿(mǎn)熱情、付出努力。以下是幾位優(yōu)秀的餐飲員工，他們的先進(jìn)事跡或許可以為其他員工們帶來(lái)一些靈感。
張小姐是一位年輕女士，她是一名服務(wù)生。她與同事相比技能不算特別出眾，但是，她注重細節，經(jīng)常會(huì )注意到一些常人難以察覺(jué)的細節問(wèn)題，并且積極主動(dòng)地解決。此外，張小姐還充分利用自己天真爛漫的性格，通過(guò)聊天調節現場(chǎng)氣氛，讓客人在用餐過(guò)程中享受到更愉快的氛圍體驗。正因為這些額外努力，大多數客人都會(huì )對她表示贊賞，即使只是一些微小的事情，但卻能夠為客人帶來(lái)不可磨滅的記憶。
劉先生是餐廳的主廚，他擅長(cháng)研究新菜譜和提高食材的使用效率。他將自己的廚藝不斷調整和完善，用心關(guān)照每一道菜品的細節和做菜過(guò)程的每一個(gè)細節。他注意不浪費任何的剩余材料，時(shí)刻關(guān)注菜品成本。同時(shí)，他認真聽(tīng)取客人反饋，隨時(shí)進(jìn)行改善，使菜品更好地滿(mǎn)足客人的需求。在就餐人群中，有許多攝影者，劉先生選擇在菜品裝盤(pán)的時(shí)候貢獻自己的美食藝術(shù)。他的榮譽(yù)和名聲促進(jìn)了餐館不斷壯大的業(yè)務(wù)。
以唐先生為例，他是一個(gè)時(shí)間老人，可他對餐飲行業(yè)充滿(mǎn)熱情，他曾經(jīng)擔任過(guò)餐廳的經(jīng)理角色，但由于業(yè)務(wù)規模的變化，他的位置在轉型之后被撤銷(xiāo)。唐先生雖然已經(jīng)離開(kāi)了正式的工作場(chǎng)所，但是他對行業(yè)的激情卻從未退去。他常常會(huì )幫助在新餐廳經(jīng)理的角色中遇到的問(wèn)題解決，并且給員工們傳授自己的經(jīng)驗和技巧。唐先生雖然不在前臺，但他的細致、專(zhuān)業(yè)、有遠見(jiàn)的態(tài)度卻感染了所有在場(chǎng)人員，他依然是團隊中>重要的'一員。
以上這些優(yōu)秀的餐飲員工，他們在個(gè)人職業(yè)生涯的不同階段，都通過(guò)不懈的努力和熱愛(ài)，就餐體驗品質(zhì)和商業(yè)利潤產(chǎn)生了積極的影響。餐飲業(yè)的成功與否，直接取決于品牌價(jià)值以及對客戶(hù)的預期，優(yōu)秀員工通過(guò)不斷的自我進(jìn)步、回歸初心，才能在日常的工作中不斷創(chuàng )新、升華工作價(jià)值，才能真正地做到為顧客提供最好的體驗。
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