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辦公室考評細則
辦公室考評細則1
所謂精細化管理，主要是指社會(huì )分工精細化與服務(wù)質(zhì)量精細化，這樣也是對現代管理的一項重要要求，它建立于常規的管理模式基礎之上，并將其進(jìn)一步深化。在此過(guò)程中，精細化管理模式將其思想、理念以及作風(fēng)等，有效地落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節。
1、辦公室行政管理精細化內容與要求
從實(shí)踐來(lái)看，若想真正推動(dòng)辦公室工作的精細化、科學(xué)化管理，應當注意以下幾個(gè)方面的內容。
第一，定崗、定責，保證權責制衡。實(shí)踐中要嚴格按照定崗、定責原則之間要求，對辦公室責任體系進(jìn)一步健全。其中，定崗主要是依據辦公室職能及具體工作流程，對工作崗位進(jìn)行科學(xué)的設置；定責主要是對崗位職責進(jìn)行明確界定，并確定工作銜接的程序與界定，從而明確分工、各司其職；定標準則主要是按照局部或整體功能的最大化要求，將管理標準分解到具體的工作崗位上，從而形成一個(gè)科學(xué)合理的工作規范。
第二，流程優(yōu)化與運作有序保障�？茖W(xué)而簡(jiǎn)約的工作流程，對于推動(dòng)辦公室管理的科學(xué)化與精細化具有非常重要的作用�；诂F代管理理論，對辦公室工作流程進(jìn)行優(yōu)化與完善。根據其職能，進(jìn)行信息調研，從而使辦公室工作能夠依流程而進(jìn)行。對于該流程而言，其設計過(guò)程中應當保障目標明確，并實(shí)現各環(huán)節之間的無(wú)縫銜接與有機配合。
第三，考核評議與績(jì)效提高。首先要確定考核標準與要求，對程序性和易量化的辦公室工作，應當盡可能地保障量化指標設計的科學(xué)性；非程序性或主觀(guān)性較強的工作，應當對其進(jìn)行定性評價(jià)指標設計。通過(guò)科學(xué)合理和方法，結合現代行政管理信息系統，生成科學(xué)的工作指標。對實(shí)踐難以量化的指標，可以輔以人工方式來(lái)提高其考核之效率。
第四，制度完善，夯實(shí)基礎。健全政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，由外部協(xié)調至內部運轉的辦公室工作管理機制，盡可能地避免存在管理空白。同時(shí)還要注意健全重大事項的集體決策與專(zhuān)家咨詢(xún)、聽(tīng)證以及決策評估民主決策機制，并以此來(lái)提高輔助決策的質(zhì)量。對當前的機制進(jìn)行清理，合理的就保留下來(lái)，并對其進(jìn)行必要的補充，過(guò)時(shí)的就予以及時(shí)的廢止，從而形成一個(gè)科學(xué)、完善、有效的管理體系。
第五，強化保障，不斷改進(jìn)其管理手段。實(shí)踐中應當依托當前先進(jìn)的科學(xué)信術(shù)，實(shí)現其科學(xué)的流程運轉和工作評價(jià)，并保證其標準化、自動(dòng)化和信息化，這也是全面推進(jìn)企業(yè)辦公室行政工作科學(xué)化與精細化管理的必然選擇。
2、實(shí)現辦公室行政管理精細化的有效策略
辦公室行政管理的科學(xué)化與精細化，不僅表現為工作模式的轉變，更重要的是管理理念的改變，它要求管理人員在不斷提高自身的素質(zhì)，并根據其要求改進(jìn)和創(chuàng )新工作模式，從而實(shí)現辦公室行政管理工作的科學(xué)化與精細化。
�。�1）加強企業(yè)文化建設
通常有經(jīng)驗的領(lǐng)導都很了解下屬的風(fēng)格與特點(diǎn)，對于他們最容易出現問(wèn)題的地方也了如指掌。當前的管理上應當提倡“放大抓小”理念，即從細節上顯示管理成效，對于提高效益更有利�！胺糯蟆笔侵腹芾韺迂撠熑�，應該將所有下屬員工職責范圍內的事情全部放開(kāi)。比如，業(yè)務(wù)部門(mén)，在經(jīng)營(yíng)方針指導下，如何開(kāi)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作、洽談，市場(chǎng)推廣宣傳等，要求高層與基層管理員工共同商議，放手讓他們去做，自己做好督促檢查工作。
�。�2）推進(jìn)制度化
“無(wú)規矩，不成方圓”。要想真正有效地保證精細化管理方案變成事實(shí)，達到既定的效果，就需要制定激勵與約束制度。摩托羅拉早在30年前就建立了流程管理體系，既形成了內部控制標準，也體現了公司的經(jīng)營(yíng)原則。該控制標準對涉及銷(xiāo)售、采購、財務(wù)、薪酬、融資、制造、知識產(chǎn)權保護等業(yè)務(wù)的流程，都做了詳盡規定。實(shí)施精細化管理前，要整理一個(gè)完整、系統、細致的規章制度體系，作為精細化管理依規辦事的依據。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統性、專(zhuān)業(yè)性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規范與規則來(lái)統一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統一的規范性企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能實(shí)現其發(fā)展戰略。
�。�3）全面提高員工的素質(zhì)
實(shí)施精細化管理對員工的心態(tài)、技能和知識提出了更高的要求。其實(shí)，精細化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求，把對員工的工作要求更多地通過(guò)提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個(gè)人的工作習慣之中。因此，要真正實(shí)現管理的精細化，必須培養出一大批合格的職業(yè)人，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。企業(yè)要重視細節管理，將細節管理執行下去并不難，但一如既往地堅持下去去很難。辦公室在每月制定的《月度工作計劃》中，對辦公室領(lǐng)域的各項工作，可以按照月初計劃進(jìn)行具體量化與精細分解，明確每一個(gè)階段的負責人與任務(wù)，從而使工作成績(jì)與完成情況一目了然。
�。�4）對精細化管理進(jìn)行深化
創(chuàng )新存在于細節之中，細節是創(chuàng )新之源，細節的'寶貴價(jià)值更在在實(shí)施精細管理的過(guò)程中，最為重要的是要有規范性與創(chuàng )新性相結合的意識。規范性方法是基本性的，不可或缺的條件、要求、手段，創(chuàng )新的方法與技巧是在規范性的基礎上發(fā)展的要求和手段。規范是“精細”的表現形式，“精細”是創(chuàng )新的方向和動(dòng)力�！熬殹钡木辰鐚⒐芾淼囊幏缎耘c創(chuàng )新性很好地結合起來(lái)，把企業(yè)引向成功。許多企業(yè)的領(lǐng)導在尋求創(chuàng )新時(shí)，不管在技術(shù)創(chuàng )新還是在管理創(chuàng )新方面，總習慣于貪大求全，卻很少有“于細微處見(jiàn)精神”的細心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng )新時(shí)說(shuō)：“創(chuàng )新不等于高新，創(chuàng )新存在于企業(yè)的每一個(gè)細節之中�！�
辦公室考評細則2
一、指導原則
認真履行參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調各方的工作職能，以“規范、精細、嚴密”為要求，以“提升、簡(jiǎn)化、嚴格”為目標，按照統分結合、注重實(shí)效、嚴格要求、獎懲并重的工作思路，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)差錯競賽活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步增強工作實(shí)效，提高服務(wù)水平。
二、活動(dòng)形式
優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)差錯競賽活動(dòng)采取統分結合的原則，成立由劉明同志任組長(cháng)，涂碧波、鄭春階、姚進(jìn)芝同志任副組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設辦公室。領(lǐng)導小組及其辦公室對競賽活動(dòng)進(jìn)行統一安排部署，統一檢查考評。具體活動(dòng)主要以科（室、局、中心、隊）為單位，根據各自實(shí)際情況和工作職能，開(kāi)展以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力、服務(wù)水平為目標的競賽。在確保日常工作無(wú)差錯的基礎上，力爭日常管理有新亮點(diǎn)、服務(wù)效能有新提升、隊伍建設有新發(fā)展。
三、評比辦法
堅持無(wú)差錯競賽活動(dòng)考評與年度目標管理考核相結合，各科（室、局、中心、隊）自評與活動(dòng)領(lǐng)導小組統一組織考評相結合，征求服務(wù)對象意見(jiàn)與秘書(shū)長(cháng)會(huì )議集體研究決定相結合，評選出先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人。
1.各科（室、局、中心、隊）要結合工作實(shí)際制定無(wú)差錯標準，應有相關(guān)規章制度、活動(dòng)方案及其執行情況記錄。政務(wù)工作要突出文稿服務(wù)、文電管理、會(huì )議服務(wù)、信息綜合、機要保密和內外協(xié)調，政工工作要突出干部教育管理、黨風(fēng)廉政建設和落實(shí)干部待遇，后勤工作要突出生活保障、安全管理和機關(guān)建設。
2.無(wú)差錯競賽活動(dòng)分兩組進(jìn)行評比。第一組（9個(gè)科室）：值班室、秘書(shū)科、綜合調研室、信息科、督查室、機要局（黨政信息技術(shù)中心）、業(yè)務(wù)指導科、保密技術(shù)監管科、保密法規宣傳科。第二組（6個(gè)科室）：政工科、保衛科、事務(wù)科、財務(wù)科、離退科、車(chē)隊。
四、考評內容及方式
1.無(wú)差錯競賽活動(dòng)實(shí)行百分制考評。其中共同性項目40分，業(yè)務(wù)性項目60分。
2.共同性項目由相關(guān)責任科室按照考評細則（見(jiàn)附件）負責考評，不執行考核原則的責任科室扣0.5分。
3.業(yè)務(wù)性項目考評由競賽活動(dòng)辦公室具體組織。
五、考評計分
1.考評計分以考評細則為標準，以原始資料為依據。
2.單項考評計分實(shí)行扣分封頂，在規定基分范圍內扣分，扣完為止。
3.在市里開(kāi)展的`相關(guān)考核和測評中市委辦如有失分，與扣分項目相關(guān)的科室按所扣分值的5倍扣分。
4.設置加分項目：
�。�1）獲得集體榮譽(yù)稱(chēng)號獎勵加分：獲得市級以上表彰的先進(jìn)單位加2分，獲得市委、市政府表彰的加1分；主要業(yè)務(wù)職能獲主管部門(mén)獎勵加0.5分。所有獎勵加分不超過(guò)3分。同一獎項取最高層次獎勵加分，同一獎勵涉及幾個(gè)科室的，獎勵加分平均分配。沒(méi)有獲獎項目的科室按有獎勵加分科室加分平均值加分。
�。�2）個(gè)人在市級及市級以上各種競賽和活動(dòng)中獲得前3名的給所在科室加分，每人次加0.1分。
5.設置否決項目：工作出現重大責任事故的，受到市級以上通報批評或“一票否決”的，科室人員違紀違法受到組織處理或紀律處分的，工作中弄虛作假、隱瞞問(wèn)題的，均取消科室、主要負責人和直接責任人評先評優(yōu)資格。
六、評先辦法及獎懲措施
1.根據考核得分結果，對第一組總分名列前3名、第二組總分名列前2名的科室，經(jīng)市委秘書(shū)長(cháng)會(huì )議研究決定，授予“市委辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)差錯競賽活動(dòng)先進(jìn)單位”稱(chēng)號，予以表彰獎勵。
2.每個(gè)科（室、局、中心、隊）推選1名候選人，由競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組組織評議，評定5名優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)差錯競賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，并給予表彰獎勵。
七、活動(dòng)要求
1.落實(shí)工作責任。市委辦無(wú)差錯競賽活動(dòng)在市委秘書(shū)長(cháng)會(huì )議統一領(lǐng)導下進(jìn)行。各科（室、局、中心、隊）要將無(wú)差錯競賽活動(dòng)列入重要議事日程，切實(shí)加強領(lǐng)導，統籌協(xié)調，精心組織，各分管領(lǐng)導要切實(shí)擔負起領(lǐng)導責任。無(wú)差錯競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室要認真做好日常工作，加強上下協(xié)調和溝通聯(lián)系。
辦公室考評細則3
一、考評對象：全局在編在崗民警實(shí)行精細化管理考評。
二、考評機構：成立局精細化管理領(lǐng)導小組，局長(cháng)任組長(cháng)，政委和紀檢書(shū)記任副組長(cháng)，其他黨組成員為成員。在政工室設立精細化管理(簡(jiǎn)稱(chēng)精細辦)，負責日常工作，政工室主任兼精細辦主任;辦公室、政工室、刑偵股、森防股等主要負責人為精細辦成員。
三、考評制度：堅持對每位民警的工作量實(shí)行日清、旬結、月考和年終考核制。月考評時(shí)間為當月1日至月底;月底公布考評得分，年考評時(shí)間為當年1月1日至12月31日。
四、考評原則：客觀(guān)公正,平等公開(kāi);實(shí)事求是，按事考核，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣;全局統攬，部門(mén)負責。如股室所主要負責人對本部門(mén)不按原則進(jìn)行考評，而是敷衍應付，經(jīng)精細辦查實(shí)后，分別扣該部門(mén)主要負責人當月考評分1分。
五、考評方法：
1、民警的考評方法：局精細辦考評到局屬各單位，再由各單位考評到每位民警;實(shí)行股(室)所長(cháng)負責制，教導員具體負責實(shí)施考評。先由各單位進(jìn)行自考，精細辦每月從各單位抽查1—3人進(jìn)行復核，經(jīng)復核后如有一人低于該民警得分的，則該單位全體民警得分整體下降相應分值;復核分數高于該民警得分的，該民警得分以復核分為準。各單位每月5日前將考評結果上報局精細辦。
2、局黨組成員的考評方法：局長(cháng)、政委的分值為局黨組成員的平均值;其他局領(lǐng)導為其所分管部門(mén)總分的平均值。
3、隊伍建設由局考評辦進(jìn)行考評，每月初公布上月的得分，業(yè)務(wù)工作的考評由各單位自行考核，按照工作任務(wù)完成的多少，根據本部門(mén)的考評將本部門(mén)民警按照四個(gè)檔次打分，于每月5日前上報上月的考評情況到局考評辦。
六、分值設置：隊伍建設和業(yè)務(wù)工作分別占40%、60%。局屬各單位根據本部門(mén)實(shí)際情況內設若干崗位，并制定本部門(mén)的森林公安業(yè)務(wù)精細化考評辦法，各崗位民警每月的'業(yè)務(wù)工作基本分為10分，各崗位的加、減分實(shí)行封頂制，每月加、減分不得超過(guò)5分，年終總分按60分折算。隊伍建設基本分每月10分，隊伍建設全年設基本分40分，設加、減分項目，上不封頂，下不保底。
七、考評結果的運用：
1、局里根據經(jīng)濟狀況拿出不少于5萬(wàn)元的專(zhuān)門(mén)經(jīng)費，年底按照精細化管理考評得分進(jìn)行測算和核發(fā)獎金，民警每月得分累計相加為年終分，分值結果等于本人的年終獎金。年底按每位民警全年的分數總和，由局黨組核定一、二、三、四檔民警，其中一檔民警30%，二檔民警55%，三檔民警10%，四檔民警5%。
2、與評先評優(yōu)、晉級晉升掛鉤。年終評先評優(yōu)、晉級晉升原則上在一檔民警中評選。
八、實(shí)行一票否決制：
1、因違法違紀受到行政記大過(guò)或黨內警告以上處分的;
2、違反《五條禁令》被公安部、省公安廳、市公安局直接查處的;
3、違反計劃生育政策而超生的;
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一、組織領(lǐng)導
設立校園環(huán)境建設領(lǐng)導小組，負責全校環(huán)境的建設、管理工作。
二、健全管理制度
為強化保潔措施，本期將制定《xx中學(xué)校園環(huán)境管理方案》、《xx中學(xué)校園環(huán)境管理制度》、《校園環(huán)境衛生監督考評細則》、《教學(xué)樓、科教樓管理制度》、《校園環(huán)境管理員職責》、《教學(xué)樓管理員職責》、《科教樓管理職責》等管理制度。
三、環(huán)境區責任人（責任單位）
a)學(xué)校大門(mén)區域環(huán)境由門(mén)衛負責管理。
b)教學(xué)樓：教室、走廊、樓梯由學(xué)生負責管理，衛生間由樓層管理員負責管理；科教樓：走廊、教室由學(xué)生負責管理，樓梯衛生間和多媒體教室由樓層管理員負責管理，理、化、生實(shí)驗室、圖書(shū)館由相應科室工作人員負責管理；辦公樓、學(xué)生公寓樓、食堂由各自管理人員負責管理。
c)教學(xué)區室外環(huán)境由高
一、高二兩個(gè)年級分片包干管理（節假日、統考、�？�、校運動(dòng)會(huì )期間由環(huán)境管理員負責管理保潔）。
d)運動(dòng)區、生活區環(huán)境由校園環(huán)境管理員包干管理。
e)花木栽培、修枝、除草、殺蟲(chóng)由專(zhuān)業(yè)人員承包管理。
f)校園治安、進(jìn)入教學(xué)區人員登記、禁止學(xué)生將食品盒帶入校園、校園內車(chē)輛管理由校警隊負責。
四、嚴格管理制度，強化環(huán)境區保潔
a）教學(xué)樓、科教樓環(huán)境、教學(xué)區室外環(huán)境按《教學(xué)樓、科教樓管理制度》、《環(huán)境衛生監督考評細則》、《xx中學(xué)行政值班及考評制度》執行。
b）運動(dòng)區、生活區環(huán)境以及教學(xué)區室外環(huán)境保潔執行《xx中學(xué)校園環(huán)境管理制度》、《環(huán)境衛生監督考評細則》。
五、考評辦法
a)教學(xué)區環(huán)境衛生每天由行政值日人員組織考評，次日張榜公布，逐月累計，期末總計。班級成績(jì)將作為期末評選“文明班級”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀班主任”的要件之一；新晨
b）教學(xué)樓、科教樓管理員和校園環(huán)境管理員的衛生責任區由分管總務(wù)的校長(cháng)、分工環(huán)境管理的`總務(wù)主任和環(huán)保組負責考評。
c）教師辦公室由分管教學(xué)的校長(cháng)和年級部主任共同考評；
d）門(mén)衛、校警室、各行政辦公室由學(xué)校辦公室負責考評。
辦公室考評細則5
一、開(kāi)展建設文明機關(guān)活動(dòng)的重要性
今年是x實(shí)現第三次歷史性跨越的關(guān)鍵之年。年初工作會(huì )議確定了“戰略管理、科學(xué)發(fā)展、和諧穩定”的全年工作指導思想，明確了圍繞實(shí)現第三次歷史性跨越總體目標，深入開(kāi)展“600”工程暨“千萬(wàn)工程”立功競賽活動(dòng)和燃料管理年活動(dòng)，全面提升安全、效益、發(fā)展三大業(yè)績(jì)的工作思路。準確把握全年工作指導思想和工作思路，正確應對煤炭漲價(jià)等給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的困難，優(yōu)質(zhì)完成基建60x千瓦投產(chǎn)目標，任務(wù)非常艱巨。主動(dòng)適應新形勢，努力抓住新機遇，積極應對新挑戰，力求實(shí)現新發(fā)展，需要公司機關(guān)帶頭示范，做出表率。
公司機關(guān)是公司的“司令部”、中心樞紐，是公司的規劃、決策、指揮、投資和利潤中心，各處室是一切工作的匯集點(diǎn)，方方面面工作的統一體，正確決策與否不僅僅影響工作的一點(diǎn)，而是影響一個(gè)面，一行一動(dòng)體現了公司的要求，代表著(zhù)公司的形象。從現實(shí)情況來(lái)看，機關(guān)全體干部員工同心同德、工作扎實(shí)，富有開(kāi)拓創(chuàng )新、吃苦奉獻精神，機關(guān)工作總體上是好的，但與上市公司的形象、地位和要求比，與公司改革發(fā)展壯大的目標和要求比，還有一定的差距，還有大量的工作要做。
尤其要警惕信息不暢、肌體僵硬、機構龐大的“肥胖癥”；職責不清、決策復雜、行動(dòng)緩慢的“遲鈍癥”；本位主義、、協(xié)調困難的“失調癥”；以及安于現狀、墨守成規的“思想僵化癥”。因此，開(kāi)展文明機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)，樹(shù)立“和諧、高效、謀新、超越”的機關(guān)文化理念，鍛煉一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的管理隊伍，對于圓滿(mǎn)實(shí)現公司第三次歷史性跨越，鞏固提升公司的全國性上市公司形象和地位，有著(zhù)非常重要的意義。
二、活動(dòng)的總體要求、主要思路
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堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，以及十六屆五中、六中全會(huì )精神為指導，認真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強公司機關(guān)作風(fēng)建設的意見(jiàn)》，按照《x省省直文明單位建設管理條例》及《省直文明單位考核細則》的要求，以創(chuàng )建x省省直文明單位為主線(xiàn)，以開(kāi)展文明處室、文明科室、文明員工、文明家庭等文明創(chuàng )建活動(dòng)為抓手，以加強機關(guān)作風(fēng)建設為保障，全面提高公司機關(guān)干部員工的政治理論水平、思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)，培養造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的管理隊伍；
積極推進(jìn)公司集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理，進(jìn)一步提高公司實(shí)施戰略管理、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構筑和諧穩定的能力和水平，在確保公司機關(guān)年度內達到x省省直文明單位標準要求的同時(shí)，努力建設一流現代化上市公司文明機關(guān)，為推進(jìn)公司“十一五”戰略規劃順利實(shí)施，圓滿(mǎn)實(shí)現公司第三次歷史性跨越貢獻更大的力量。
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實(shí)現一個(gè)目標，抓住兩個(gè)關(guān)鍵，明確三個(gè)理念，樹(shù)立四個(gè)形象，強化五個(gè)功能。
實(shí)現一個(gè)目標，即建設一流的現代化上市公司文明機關(guān)。
抓住兩個(gè)關(guān)鍵，即端正工作態(tài)度，提升工作業(yè)績(jì)。
明確三個(gè)理念，即管理就是服務(wù)的服務(wù)理念，“和諧、高效、謀新、超越”的機關(guān)文化理念，“為人民服務(wù)”的宗旨理念。
樹(shù)立四個(gè)形象，即樹(shù)立務(wù)實(shí)敬業(yè)的形象，樹(shù)立奮發(fā)有為的形象，樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象，樹(shù)立廉潔文明的形象。
強化五個(gè)功能，即強化公司機關(guān)作為公司規劃、決策、指揮、投資和利潤中心的功能。
三、活動(dòng)的基本步驟、重點(diǎn)內容
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公司各處室、科室和公司機關(guān)全體員工是開(kāi)展建設文明機關(guān)活動(dòng)的主體。建設文明機關(guān)，主要是按照《公司機關(guān)20xx年創(chuàng )建省直文明單位工作細則》（見(jiàn)附件1）、《公司機關(guān)文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭評選標準》（見(jiàn)附件2）和《公司機關(guān)20xx年文明處室、科室考核細則》（見(jiàn)附件3）的標準要求，廣泛開(kāi)展以“賽和諧，比一流的辦公環(huán)境；賽高效、比一流的執行力；賽謀新，比一流的學(xué)習創(chuàng )新能力；賽超越，比超越過(guò)去、超越同行、超越自我”為主要內容的“四賽四比”活動(dòng)。到11月份向省直機關(guān)文明辦申報“x省省直文明單位”，12月份進(jìn)行機關(guān)文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭的評選。
�。ǘ┲攸c(diǎn)內容
1、以“和諧”為主題，創(chuàng )建和諧溫馨、文明規范、積極向上的辦公環(huán)境。各處室、全體員工要認真踐行公司企業(yè)文化，本著(zhù)“別人的事先辦，自己的事后辦，急事急辦，特事特辦，重點(diǎn)事重點(diǎn)辦”的原則，加強信息溝通，注重協(xié)調配合。堅持個(gè)人利益服從集體利益，處室利益服從全局利益，顧全大局，以事業(yè)為重，以工作為重，始終站在公司的高度系統思考和研究問(wèn)題、制訂政策。堅持五湖四海，公道正派處事，工作關(guān)系協(xié)調，人際關(guān)系和諧，始終保持健康向上的工作氛圍。
2、以“高效”為主題，大力開(kāi)展提升處室執行力活動(dòng)。按照流程順暢、辦事快捷、高效有序、作風(fēng)干練的要求，認真梳理管理流程，提升處室執行力。要端正執行態(tài)度，始終站在公司發(fā)展的戰略高度，與公司黨委保持高度一致，做到立說(shuō)立行，令行禁止，說(shuō)到做到，做到做好。要強化執行的毅力，把既定目標落實(shí)好，既定計劃執行好，管理措施落實(shí)好，貫徹執行公司的決策部署不走樣。要強化制度的剛性，形成良好的執行作風(fēng)，深入基層，聯(lián)系實(shí)際，雷厲風(fēng)行，超前思考，提高效率，不拖泥帶水，瞻前顧后，唯唯諾諾，延誤工作時(shí)機。
3、以“謀新”為主題，大力開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習創(chuàng )新型處室活動(dòng)。學(xué)習創(chuàng )新是建設文明機關(guān)活動(dòng)的主要內容。堅持“處處是學(xué)習創(chuàng )新之處，人人是學(xué)習創(chuàng )新之人，事事是學(xué)習創(chuàng )新之事”的原則，積極開(kāi)展學(xué)習創(chuàng )新活動(dòng)，打造學(xué)習創(chuàng )新型組織。機關(guān)全體員工要堅持超前思考，科學(xué)決策，超前謀劃，不斷創(chuàng )新，強化超前意識，創(chuàng )新意識，開(kāi)拓意識，立足自身崗位職能，站在公司高度，認真分析把握形勢，當好公司的參謀助手。
4、以“超越”為主題，開(kāi)展“超越過(guò)去、超越同行、超越自我”，創(chuàng )建一流現代化上市公司處室活動(dòng)。建設一流的現代化上市公司，就必須建設一流現代化上市公司處室。作為公司的“司令部”，每個(gè)處室、每名員工都必須保持積極向上的精神狀態(tài)，具有超越的'精神，超越的境界，樹(shù)立“沒(méi)有最好，只有更好”的思想，科學(xué)謀劃設定處室、個(gè)人更高的工作目標，敢于超越過(guò)去、超越同行、超越自我。并堅持文明辦公，熱忱服務(wù)，樹(shù)立一流現代化上市公司文明進(jìn)取的形象。
四、機關(guān)文明處室、科室的基本要求
�。ㄒ唬┳鰧W(xué)習創(chuàng )新的表率，樹(shù)立奮發(fā)有為的形象。
處室、科室領(lǐng)導帶頭學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重大戰略思想，認真貫徹落實(shí)黨的方針、路線(xiàn)、政策，堅決執行公司的指示、決定和工作部署，思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委、總經(jīng)理班子保持高度一致，表率作用發(fā)揮好。全體干部員工認真學(xué)習政治理論、專(zhuān)業(yè)管理知識，能夠把學(xué)習理論同改造思想、轉變作風(fēng)和解決公司改革、發(fā)展、穩定的重大問(wèn)題結合起來(lái)，取得明顯效果。
�。ǘ┳龈墒聞�(chuàng )業(yè)的表率，樹(shù)立務(wù)實(shí)敬業(yè)的形象。
認真貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)建設的意見(jiàn)》，更新觀(guān)念，轉變職能，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。堅持求真務(wù)實(shí)，深入基層調查研究，選樹(shù)典型，推廣基層先進(jìn)經(jīng)驗。堅持政務(wù)公開(kāi)和承諾服務(wù)，認真履行部門(mén)職責，建立健全各項管理制度、實(shí)施細則，優(yōu)化工作流程、規范辦事程序，推動(dòng)公司管理的制度化、精細化、規范化、科學(xué)化，不斷提升管理水平，確�！八膫�(gè)安全”，圓滿(mǎn)完成處室全年任務(wù)目標。
�。ㄈ┳黾訌婞h建的表率，樹(shù)立政治過(guò)硬的形象。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹上級黨組織一系列加強黨的先進(jìn)性建設的文件和講話(huà)精神，按照機關(guān)黨委部署，積極開(kāi)展黨支部工作。要按照爭創(chuàng )“五個(gè)好”黨支部（領(lǐng)導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績(jì)好、基層和群眾反映好）、“五個(gè)好”黨員（政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jì)好、服務(wù)群眾好、履行義務(wù)好、思想作風(fēng)好）活動(dòng)，以及黨支部標準化建設的要求，堅持黨支部、黨小組活動(dòng)和組織生活制度，積極做好黨員教育管理工作，扎實(shí)開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，有針對性地開(kāi)展思想政治工作，充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。
�。ㄋ模┳鲎窦o守法的表率，樹(shù)立廉潔文明的形象
認真貫徹中央、集團公司和公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的各項規定，嚴格遵守“四大紀律八項要求”，忠誠老實(shí)，清正廉潔，吃苦在前，享受在后，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，反對拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義，杜絕吃拿卡要等不文明行為，年內無(wú)違法違紀現象和對公司造成不良影響的事件。
�。ㄎ澹┳鰞�(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率，樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象
處室、科室認真踐行公司企業(yè)文化，各項工作規范有序，員工對企業(yè)文化認同度高，服務(wù)周到，舉止文明。辦公環(huán)境整潔衛生，物品擺放有序，文化生活豐富，保持溫馨和諧、快捷高效、文明規范、健康向上的辦公環(huán)境。積極推行承諾服務(wù)、限時(shí)辦結和首問(wèn)負責制度，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
五、文明機關(guān)建設活動(dòng)的組織領(lǐng)導
1、成立建設文明機關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導小組，主要是負責活動(dòng)的組織領(lǐng)導。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、成立建設文明機關(guān)活動(dòng)執行委員會(huì )，主要是負責活動(dòng)的組織協(xié)調。
主任：
副主任：
成員：
3、成立建設文明機關(guān)活動(dòng)工作辦公室，主要是負責活動(dòng)的日常事務(wù)，系列文明的考核評選，辦公室設在政工處。
主任：
成員：
蘭國芹
六、建設文明機關(guān)活動(dòng)的申報評比和表彰獎勵
1、x省省直文明單位的申報、迎檢。根據x省省直機關(guān)文明辦的統一安排，按照《x省省直文明單位建設管理條例》及《省直文明單位考核細則》的要求，有關(guān)處室對照《公司機關(guān)20xx年創(chuàng )建省直文明單位工作細則》（見(jiàn)附件1）進(jìn)行自查，準備迎檢資料，并填報省直文明單位申報表。隨后，需認真細致地做好省直文明單位的迎檢工作，確保順利通過(guò)。
2、機關(guān)系列文明評選原則。堅持“客觀(guān)公正、實(shí)事求是”的原則，結合先進(jìn)評比，每年度評比一次。文明處室、科室的比例原則上占處室總數的5x，科室總數3x，文明處室、科室是先進(jìn)處室、科室的必備條件。凡是年度未發(fā)生不文明現象，符合文明員工條件的員工，皆為文明員工，文明員工是機關(guān)先進(jìn)個(gè)人的必備條件。凡是年度家庭和睦，符合文明家庭條件的員工家庭，皆為文明家庭，員工文明家庭由機關(guān)工會(huì )負責組織評選。
3、機關(guān)系列文明評選辦法。機關(guān)文明處室、科室創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)行百分制考評。堅持自查與機關(guān)黨委考核相結合的辦法，每年底進(jìn)行評比。各處室、科室年底結合工作總結，首先按《公司機關(guān)20xx年文明處室、科室考核細則》的要求進(jìn)行自查，凡是達到90分以上的，可向機關(guān)黨委寫(xiě)出申請報告報活動(dòng)辦公室。機關(guān)黨委對申報單位按照標準條件進(jìn)行全面考察，廣泛征求意見(jiàn)后確定“文明處室”、“文明科室”名單。文明員工評比，首先由各處室向機關(guān)黨委填報文明員工申報表，然后，由活動(dòng)辦公室核實(shí)機關(guān)員工年度內的獎懲等情況，機關(guān)黨委予以評定。
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