銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責(3篇)
在學(xué)習、工作、生活中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責1
第一,店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。把門(mén)店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會(huì )盡力去做。
第二,積極地心態(tài)。店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店,微笑的和員工打招呼,讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心,這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的'業(yè)績(jì),克服現有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。
第三,持續的學(xué)習。學(xué)習不僅僅是看書(shū),在教室里學(xué)習,更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng),顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源,并且進(jìn)行解決。
第四,團隊意識。店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人,發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的利益最大化。
第五,果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道,在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助,這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個(gè)方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。
銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責2
1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級的指示制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著(zhù)一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
3、監督考核導購的.工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。
4、負責監督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報表、明細帳簿、盤(pán)點(diǎn)單據,商品銷(xiāo)售依據及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時(shí)按季節、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、及時(shí)處理店鋪出現的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報。
7、每周一次心得會(huì ),根據上周報表單據總結上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關(guān)問(wèn)題。
9、工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
銷(xiāo)售店長(cháng)崗位職責3
1、組織領(lǐng)導能力有效、合理地住址下級,調動(dòng)店員的積極性,共同完成公司的確定目標。
2、經(jīng)營(yíng)管理能力不斷找問(wèn)題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營(yíng)更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時(shí)間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的'整理、分析,并在實(shí)踐中運用,以揚長(cháng)避短,查漏補缺。
3、專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力:快速、正確地分析解決問(wèn)題。
4、自我學(xué)習提高的能力不斷學(xué)習和更新專(zhuān)業(yè)知識,不斷充實(shí)成長(cháng),完善自己。
5、培訓輔導能力能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業(yè)績(jì)的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時(shí)要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長(cháng)。
6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長(cháng)是整個(gè)團隊的領(lǐng)導,遇事要不推諉,勇于承擔。
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