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《帶隊伍》讀后感
當仔細品讀一部作品后，想必你有不少可以分享的東西，現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎？以下是小編幫大家整理的《帶隊伍》讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
《帶隊伍》讀后感1
現在社會(huì )上各界人士對“正能量”這個(gè)詞一定不會(huì )陌生，報紙雜志廣播電視互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見(jiàn)。接下來(lái)小編為你帶來(lái)讀《團隊正能量——帶隊伍就是帶人心》有感，希望對你有幫助。
我所讀的這本書(shū)的作者是丹.柏秉斯基——世界最著(zhù)名的正能量管理大師，他指出帶隊伍就是帶人心，幫我們聚焦于21世紀信息時(shí)代中最關(guān)鍵的元素--人。
談?wù)勔韵聨c(diǎn)感想：
一、統一思想，凝聚正能量
單絲不成線(xiàn)，獨木不成林。只有統一思想的前提下我們才能凝聚正能量，假設我們每個(gè)團隊和每個(gè)人都有自己的想法來(lái)做事，最終沒(méi)有無(wú)法實(shí)現正能量的.凝聚。一個(gè)團隊有了統一的思想，才能凝聚力量，迸發(fā)正能量。
二、強化責任，發(fā)揮正能量
一個(gè)有能力的團隊，必定是一個(gè)責任心強的團隊。責任可以使人堅強，責任可以發(fā)揮自己的潛能，責任可以改變對待工作的態(tài)度，責任能夠讓人具有最佳的工作狀態(tài)來(lái)投入工作。
三、公平公正考核，弘揚正能量
書(shū)中提到這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：對于員工額外的付出，要大膽地贊揚，這種行為會(huì )讓正能量持續下去。正能量的確需要大聲呼喚和大力宣傳。只有對工作考核實(shí)現公平公正的是突顯正能量的有效途徑，它讓許多在平凡崗位默默奉獻的員工脫穎而出并得到認可。
四、堅定信心，傳遞正能量
“信心比黃金更重要”。面對重重困難和挑戰，我們要有決心、有信心。有信心才會(huì )有動(dòng)力，有行動(dòng)才會(huì )見(jiàn)成效。如何堅定信心，一是要加強團隊學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)知識。
傳遞正能量是一個(gè)持續的過(guò)程，需要學(xué)習更多知識，端正的態(tài)度和開(kāi)闊的心胸。打造一個(gè)正能量團隊，就是在每一個(gè)人內心深處都認同團隊的愿景、使命以及價(jià)值觀(guān)，用心做好每一項工作，貢獻自己的力量。
《帶隊伍》讀后感2
對于很多人來(lái)說(shuō)，都有當領(lǐng)導的追求和抱負。而能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，能夠在團隊中樹(shù)立威信，能夠凝聚周?chē)娜�，帶領(lǐng)團隊出色的的完成任務(wù)，并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領(lǐng)導力。領(lǐng)導力不是虛無(wú)飄渺的，它是各種力量的一種合力，這些力量包括：影響力、規劃力、行動(dòng)力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力，正是它們涵蓋了領(lǐng)導力的方方面面。其實(shí)，不僅在工作中，在生活和學(xué)習中擁有這些能力，也可以使人更具人格魅力，更能從容的面對人生中的挫折，享受人生中的樂(lè )趣。譚小芳女士的《帶隊伍》這本書(shū)正是論述了如何提升、修煉自己的領(lǐng)導力，而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊伍》這本書(shū)，確實(shí)體會(huì )到了一些東西。
一、讓員工從內心尊重你
那么如何才能贏(yíng)得員工的尊重呢作為領(lǐng)導者或管理者要區分職權與權威，用專(zhuān)長(cháng)征服員工，對員工信任，要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中，要認識到規章制度的推行需要對其運行狀況進(jìn)行跟蹤，要不斷地發(fā)現一線(xiàn)工作的新情況新問(wèn)題，不斷地修正過(guò)于死板和規定脫離實(shí)際的細節，還要及時(shí)解決在生產(chǎn)過(guò)程中員工提出的合理工作要求，并及時(shí)努力去解決。對于積極工作的員工，對其優(yōu)異的表現要有贊賞和獎勵，讓工作突出的員工及時(shí)得到肯定，讓其感受到努力工作后的認可和優(yōu)越感，并推動(dòng)其帶動(dòng)周?chē)穆毠ばХ聝?yōu)秀的行為。學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，不加吝嗇的對別人的優(yōu)異表現給予表?yè)P和肯定。還有就是要克服“完美主義”，對于他人的缺點(diǎn)，要擁有寬廣的胸懷，包容他人的海量。這是對別人的成全，更是對自己的成全。如此，必定會(huì )贏(yíng)得員工的信任和尊重。
二、態(tài)度決定高度
書(shū)中提到“領(lǐng)導者將積極地態(tài)度視為珍寶，為每個(gè)積極地行為負責。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”，這句話(huà)我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則，是決定成功與否的關(guān)鍵因素。人的一生中難免會(huì )遇到這樣或那樣的境遇，這就要求每個(gè)人適時(shí)調整自己的心態(tài)，永保積極向上的態(tài)度。在順境中，善于自省，客觀(guān)的評估自己，避免因盲目樂(lè )觀(guān)而高估自己；在逆境中，鼓足勇氣，充分自信，用更加主動(dòng)的態(tài)度來(lái)改變自己的劣勢；在處理事情時(shí)，要懷著(zhù)同情心和容納百川的胸襟，待人處世要將心比心，為他人留下空間和余地，主動(dòng)反省自己，勇于承擔責任。我想到了一位老前輩，他用詼諧、幽默的語(yǔ)言講述了自己的簡(jiǎn)歷。他剛進(jìn)單位時(shí)只有初中文化，通過(guò)自身的奮斗和努力拿到了本科文憑，最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績(jì)。當時(shí)，他送給我們年輕人一句話(huà)讓我記憶猶新，那就是“創(chuàng )造等待”，這正是他年輕時(shí)積極進(jìn)取，對自己負責，刻苦努力的真實(shí)寫(xiě)照。在漫長(cháng)而又短暫的人生中，所有人都免不了面對進(jìn)取和頹廢抉擇，向前邁一步就會(huì )有成功的希望，如果忍不住誘惑，那將走向頹廢，而一個(gè)人的將來(lái)也只在一念之間，兩種命運只在一步之遙。
三、千里之行，始于規劃，成于執行
任何成功，都不是輕輕松松獲得的，都需要去踏踏實(shí)實(shí)地付諸實(shí)踐。而對于一個(gè)領(lǐng)導者，更重要的是要有針對性的去確定發(fā)展目標，并客觀(guān)分析當前現狀條件，權衡各方面因素，有效整合一切可以利用的資源，然后制定出具體的.、可行性的規劃方案。對于遠大的目標，要根據現實(shí)進(jìn)行分割，并制定出相應實(shí)施方案，克服一切困難，加以執行。而這些都對領(lǐng)導者的規劃力和執行力提出了很高的要求。作為帶隊人，要為人先，以身作則，為團隊起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通，去虛心傾聽(tīng)不同的聲音，去多站在他人的角度思考問(wèn)題，最大程度的去凝聚身邊的人。這樣，才能激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng )造性，使整個(gè)團隊表現出強大的行動(dòng)力和和生產(chǎn)力。
當然，培養優(yōu)秀的領(lǐng)導力并不是一朝一夕的事兒，而是一個(gè)漫長(cháng)的系統的修煉過(guò)程，這就需要我們要做到“圣人不常有，耐心需長(cháng)存”，平時(shí)更要有針對性的去培養自己諸如影響力、，溝通力、行動(dòng)力等這些領(lǐng)導力的構成維度。自己通過(guò)讀這本書(shū)，確實(shí)了解到了很多關(guān)于管理帶隊方面的理論方法和工具，相信這對自己是一個(gè)很大的提升。
《帶隊伍》讀后感3
現在，人們對“正能量”這個(gè)詞一定不會(huì )陌生，報紙雜志廣播電視上隨處可見(jiàn)，還被評為年度熱詞。我所讀的這本書(shū)的作者是丹.柏秉斯基——世界最著(zhù)名的正能量管理大師，他指出帶隊伍就是帶人心，幫我們聚焦于21世紀信息時(shí)代世界中最關(guān)鍵的元素——人。
在信息時(shí)代，我們的經(jīng)濟、我們的建設，更大程度上是由服務(wù)所推動(dòng)的。這種服務(wù)所推動(dòng)的經(jīng)濟，重要因素是人，因為人具有認識和解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng )新的能力，作者反復強調，在追求共同目標的過(guò)程中，個(gè)人和團隊的.能量，幾乎是無(wú)限的。每一個(gè)集體都需要富有正能量的團隊，如何構建一個(gè)正能量安全管理團隊，打造平安交通，我談?wù)勔韵聨c(diǎn)感想：
一、統一思想，凝聚正能量
單絲不成線(xiàn)，獨木不成林。一個(gè)團隊有了統一的指導思想，才能凝聚力量，迸發(fā)正能量。興化交通河網(wǎng)密布、橋梁眾多、公路四通八達，真所謂點(diǎn)多面廣，安全任務(wù)及其艱巨。圍繞當前工作，我們的共同目標就是緊緊圍繞交通運輸局“通江達�！钡氖灏l(fā)展這個(gè)大目標，牢固樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，打造興化平安交通。
二、強化責任，發(fā)揮正能量
安全工作，不同于其他工作，要么不出事，一出事就是人命關(guān)天的大事。因此，作為負責安全的交通人，我們肩負的責任更大。安全檢查工作繁瑣枯燥，時(shí)間長(cháng)了，工作激情難免會(huì )消退。這個(gè)時(shí)候，更需要我們用細心、耐心去排查隱患，細致全面地做好工作，始終不要忘記自己的責任。一個(gè)有能力的團隊，必定是一個(gè)責任心強的團隊。責任可以使人堅強，責任可以發(fā)揮自己的潛能，責任可以改變對待工作的態(tài)度，責任能夠讓人具有最佳的工作狀態(tài)來(lái)投入工作。我們要始終灌輸安全保障沒(méi)有小事，安全管理沒(méi)有終點(diǎn)的思想，用責任感和使命感，堅守安全這根紅線(xiàn)。
三、公正考核，弘揚正能量
書(shū)中提到這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：對于員工額外的付出，要大膽地贊揚，這種行為會(huì )讓正能量持續下去。正能量的確需要大聲呼喚，大力褒揚。工作考評是突顯正能量的有效途徑，它讓許多在平凡崗位默默奉獻的職工脫穎而出。我局每年都召開(kāi)系統年度安全大會(huì )，通過(guò)考核評比，表彰年度安全工作、綜治工作的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)大會(huì )這個(gè)獎優(yōu)罰劣的平臺，樹(shù)立了“安全生產(chǎn)，人人有責”的新風(fēng)尚，讓每個(gè)人都激發(fā)爭優(yōu)的斗志，弘揚了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、無(wú)私奉獻的正能量。
四、堅定信心，傳遞正能量
“信心比黃金更重要”。從事交通安全工作責任大、壓力大，困難多、突發(fā)事件多。面對重重困難和挑戰，我們要有決心、有信心。有信心才會(huì )有動(dòng)力，有行動(dòng)才會(huì )見(jiàn)成效。如何堅定信心，我認為：一是要加強團隊學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)知識。今年，我們先后組織了22人參加泰州市安全標準化建設輔導班，組織209名安管干部集中學(xué)習。這樣的學(xué)習活動(dòng)，我們還要加大推廣，不斷提高廣大從業(yè)人員的安全生產(chǎn)水平，提高團隊的安全管理水平。二是要加強宣傳，提高意識。要認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，利用板報、條幅、廣電、網(wǎng)絡(luò )、手機等多種平臺，把安全知識送到船頭、車(chē)頭、田頭、工地，把安全生產(chǎn)、安全管理、安全服務(wù)送到基層一線(xiàn)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，提高廣大群眾的安全意識，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項工作上臺階。三是要強化服務(wù)，創(chuàng )新模式。遇上重大活動(dòng)，及時(shí)協(xié)調指導各部門(mén)做好安全保障措施，合理調配運力，加強重點(diǎn)監管。強化科技監控建設，實(shí)現集中監管，統一監控，加強推進(jìn)平安交通、數字交通、智能交通建設，落實(shí)科技興安政策。
傳遞正能量是一個(gè)持續的過(guò)程，需要科學(xué)的知識，端正的態(tài)度和開(kāi)闊的心胸。打造一個(gè)正能量安全管理團隊，就是在每一個(gè)人內心深處都認同團隊的愿景、使命以及價(jià)值觀(guān)，用心做好每一項工作，為構建平安交通，實(shí)現通江達海的“交通夢(mèng)”而貢獻自己的力量。
《帶隊伍》讀后感4
或許是因為工作、生活中的的瑣事太多，更或許是因為自己的惰性，有一段時(shí)間沒(méi)有認認真真的去完整的讀一本書(shū)了，帶著(zhù)半完成任務(wù)半學(xué)習提高的想法，利用兩個(gè)月的時(shí)間把《帶隊伍》一書(shū)認真的讀了一遍，從最初完成任務(wù)的想法到后來(lái)被書(shū)中內容吸引，覺(jué)得這本書(shū)中很多內容貼近實(shí)際、切中要害值得去仔細閱讀，讀完后又把畫(huà)出的重點(diǎn)章節通讀了一遍感覺(jué)受益匪淺。讀一本書(shū)不能所有都是重點(diǎn)、都要精讀，本書(shū)我重點(diǎn)研讀的是第二章和第三章，這兩章與實(shí)際最為接近，其中所談的也最具可借鑒性。下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得吧，全書(shū)帶給我的啟發(fā)主要有兩點(diǎn)：一是要先帶好隊伍干部必須以身作則，二是改變生硬的管理方式用趨于人性化的管理方式效果會(huì )更好。
這本書(shū)給我第一個(gè)啟示，一個(gè)單位管理水平的高低，關(guān)鍵因素是如何帶隊伍，而帶隊伍成功與否，最關(guān)鍵、最根本的一點(diǎn)在于領(lǐng)導，就像本書(shū)最后一章提到的“團隊的瓶頸在領(lǐng)導這里”。領(lǐng)導最為一個(gè)單位的管理人員，領(lǐng)導的一言一行都會(huì )對周?chē)毠ぎa(chǎn)生較大影響，本書(shū)中也反復強調了一點(diǎn)就是，領(lǐng)導必須以身作則，率先垂范。借用書(shū)中所說(shuō)的道理，基層干部是一個(gè)基層隊的先鋒，也是職工體會(huì )、領(lǐng)會(huì )單位文化和價(jià)值觀(guān)的第一接觸點(diǎn)，也是最直接的接觸點(diǎn)，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì )對班子成員、職工產(chǎn)生很大的影響。作為基層干部，就一定要做下級學(xué)習的'標桿，毛主席說(shuō)過(guò)“榜樣的力量是無(wú)窮”的。管理者要想管好職工，必須以身作則。所謂以身作則，就是應該把“照我說(shuō)的做”改為“照我做的做”，“以身作則，行勝于言”，這樣才能起到更好的教育激勵作用，管理者要事事為先，嚴格要求自己。規章制度是給職工制定的，更是給干部制定的，確定下來(lái)的規定就要堅決執行，基層干部要起到一個(gè)標桿作用，永遠站在隊伍的最前方，給職工以榜樣、力量、方向、方法�！霸谥R經(jīng)濟時(shí)代，唯一不變的法則就是變化”，作為基層干部還要不斷學(xué)習，不斷提高，不斷突破自己，才能成為一個(gè)出色的管理者。
自身素質(zhì)和要求提高了，還要善于抓住工作中的細節之處，展示自己的工作。
《帶隊伍》讀后感5
拜讀了趙偉老師的這本《給你一個(gè)團隊，你能怎么管》，書(shū)中詳述了做好團隊管理的4大原則5個(gè)關(guān)鍵10個(gè)步驟及36個(gè)方法，感受頗深，以下是我結合自己實(shí)踐經(jīng)驗的幾點(diǎn)體會(huì )：
一、要形成優(yōu)秀的團隊，統一的團隊精神非常重要。
一只良好的團隊不應該有私"我"，而只有"我們"。一支團隊，最重要的就是凝聚力和共同目標。強大的凝聚力可以將團隊中每個(gè)人的能量結合在一起而發(fā)揮更大的能量。但它并非通過(guò)自上而下的硬性強制措施，或者通過(guò)大家簽個(gè)字就可以實(shí)現。它是通過(guò)對群體意識的培養，通過(guò)對員工在長(cháng)期工作中慢慢形成的習慣、信仰、動(dòng)機等進(jìn)行合理的引導，從而產(chǎn)生共同的使命感、歸宿感和認同感，逐漸形成強大的凝聚力。在團隊精神的形成過(guò)程中，管理者對企業(yè)文化的宣揚、對公司制度的正確宣達，對下屬的充分溝通及公正對待等，都起著(zhù)至關(guān)重要的作用。老板賦予我們管理者的職位，將一個(gè)部門(mén)、一家公司交給我們來(lái)管理，我們除了制度上的約束，還必須統一思想，樹(shù)立共同的目標，促使員工能朝著(zhù)共同的方向努力。
二、執行力是團隊效率的基礎。
書(shū)中提到：要保證執行力，有三個(gè)核心環(huán)節最重要：做正確的事，用正確的人和正確的做事。
做正確的事即指管理者正確的領(lǐng)會(huì )老板或上級的決策，而非主管臆想，或隨意猜測，甚至自作主張。用正確的人是指我們能把合適的人安排到適合的崗位中，發(fā)揮他的所長(cháng)；正確的做事即指我們工作的方法、流程是否正確、合理。一個(gè)公司的執行力，最終會(huì )體現在各崗位人員的執行情況。執行力的貫徹，首先溝通是前提。沒(méi)有有效的.溝通，就談不上對決策的正確理解。其次協(xié)調是執行到位的手段�？鐛徫�、跨部門(mén)甚至是跨公司的協(xié)調，一個(gè)目標的實(shí)現，往往需要多方的支持、配合，任何一個(gè)環(huán)節的懈怠，都會(huì )影響執行的結果，所以作為管理者必須具備多方協(xié)調的能力。同時(shí)，執行的反饋是效率的保障。執行的結果需要精確及時(shí)的反饋，以使我們能對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)做出調整、改進(jìn)，以避免執行結果的偏差。
三、作為一個(gè)Teamleader，如何對待團隊中的"短木板"？既是管理者心胸度量的體現，同時(shí)也是管理者智慧的體現。
著(zhù)名的"木桶原理"，大家都知道桶盛水的多少在于最短的木條有多短。任何一個(gè)團隊都無(wú)法避免會(huì )有"短木板"，我們是棄之還是改善之？如同我們在境外的子公司，遇到新招聘的不適應或者暫時(shí)不適合崗位的人員，首先想到的是能否退回集團？而不是仔細分析，溝通了解具體原因，幫助其改善。解決問(wèn)題的根本并不是輕率地換掉短木板，而是應該從管理、從制度，從自身去探尋原因，然后通過(guò)有效的溝通和適當的幫助，去促其改進(jìn)提高，穩定員工隊伍，提升整體績(jì)效。
四、應采取措施對待團隊中的"懶惰因子"。
一個(gè)團隊既可以使2+2=5，也可以使2+2=3，相信大家都有這樣的體會(huì )。如果團隊成員在職業(yè)道德和責任感方面比較缺乏，就很容易滋生懶惰的情緒。如何使自己的團隊"2+2=5"呢？結合自身的經(jīng)驗和體會(huì )總結如下：
第一、必須明確崗位職責，責任分工到位，并對人員進(jìn)行合理分工。對部屬工作負荷明顯不足的及時(shí)調整；第二，工作中進(jìn)行階段性量化考核。及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度、質(zhì)量，要求部屬及時(shí)反饋；要求部門(mén)員工提出周工作計劃，寫(xiě)月度工作總結等，給部屬一定的壓力，讓他們有緊迫感；第三、建立公正的獎懲制度，獎罰分明。對于表現較差的人員及時(shí)處罰，促使其認識到錯誤，并督促其改善。
五、優(yōu)秀的管理者應懂得如何放權。
如何恰當地放權是一門(mén)管理藝術(shù)。在我自己的管理實(shí)踐中關(guān)于放權曾經(jīng)就有如下心理障礙：例如1、我沒(méi)有時(shí)間去慢慢教他們，有那個(gè)時(shí)間自己已經(jīng)完成了；2、我相信親自做的效果會(huì )更好；3、下屬經(jīng)驗欠缺，無(wú)法按要求完成工作；4、我喜歡親自處理事情，這是我的務(wù)實(shí)體現。自己總是以這些理由不敢放權，殊不知卻忽略了團隊協(xié)作以及培養下屬的重要性。自己也無(wú)法從事物的瑣碎中脫身來(lái)思考如何提升管理，如何帶動(dòng)部署提高工作績(jì)效等問(wèn)題。因為不敢放權、不會(huì )放權，也使得下屬缺乏工作積極性，工作平庸，團隊沒(méi)有生機。通過(guò)趙偉老師書(shū)中詳盡的分析，認識到作為一名管理者不僅要善于放權，還得要收放自如，要確保在任何工作出現異常時(shí)自己都能控制和妥善處理。
今天，自己有幸能得到公司給予的這樣一個(gè)舞臺，除了自己勤奮地工作以外，還有責任通過(guò)實(shí)踐的總結和不斷地學(xué)習，帶動(dòng)自己的下屬不斷成長(cháng)，讓團隊更加成熟，為公司的高速發(fā)展切實(shí)地履行好職責。
成功，不在于你贏(yíng)過(guò)多少人，而在于你幫助過(guò)多少人。你與之分享的人越多，那你成功的機會(huì )就愈大。傳遞智慧，也有您的功勞，讓我們一起實(shí)現夢(mèng)想！
《帶隊伍》讀后感6
在繁忙的時(shí)間之余，抽空閑時(shí)間，靜心看書(shū)，會(huì )獲益匪淺，它就是《團隊正能量—帶隊伍就是帶人心》。這是一本很有用的書(shū)，它就像一雙眼睛，讓你看到你未曾想到的世界，它能提醒我們哪些事情到現在為止還沒(méi)有采取行動(dòng)，怎樣一步步打造一個(gè)富有正能量的團隊。
正能量是指一切予人向上和希望，促使人不斷追求、讓生活變得圓滿(mǎn)幸福的動(dòng)力和感情。一個(gè)正能量的團隊，在工作中才能擁有毫不動(dòng)搖的決心。一個(gè)正能量的團隊是攻無(wú)不克戰無(wú)不勝的，優(yōu)秀的團隊，是每個(gè)員工希望加入的團隊。如何成為一個(gè)正能量的團隊，如何帶領(lǐng)一個(gè)正能量的團隊是每個(gè)人都應該學(xué)習和考慮的。
我們要堅信只有正能量團隊才能創(chuàng )造奇跡。打造團隊的正能量要從自己開(kāi)始，要用團隊建設者的理念去管理團隊的成員。注重團隊正能量的建設而不僅僅是個(gè)人目標。作為一個(gè)團隊管理者，要讓團隊的每位成員必須明白團隊都有三個(gè)基本角色：領(lǐng)導層、管理層 、一線(xiàn)員工。讓每位團隊成員明了解自己的職責，牢記自己最應該做什么。而作為團隊的管理者必須確保自己理解并執行管理角色的核心智能，作為管理者不但要具備一線(xiàn)員工所需的技能，而且要培訓團隊里的一線(xiàn)員工，并與他人協(xié)調協(xié)作，以便改進(jìn)系統，從而提高團隊效率，取得更好的業(yè)績(jì)。
作為一名管理者，要有管理的技巧。每個(gè)人都有不同的想法、行動(dòng)和行為，每個(gè)人都是存在著(zhù)差異的。在日常的管理中，我們應該首
先承認每個(gè)人都有差異，然后再根據每個(gè)人的差異，采取不同的方法，來(lái)提升團隊成員的戰斗士氣。團隊的領(lǐng)導者，要以身作則。消極的評論和批評，最容易侵蝕團隊的精神。讓團隊的每個(gè)人感覺(jué)到在團隊中被重視。管理者要讓每位團隊成員清楚團隊目標，讓員工理解公司的長(cháng)遠目標以及他們該如何實(shí)現這個(gè)目標。強烈關(guān)注目標會(huì )讓團隊產(chǎn)生正能量。同時(shí)作為管理者要懂得傾聽(tīng)，掌握傾聽(tīng)的技巧。傾聽(tīng)是主動(dòng)的，有意識的選擇。要真正地傾聽(tīng)，你必須有一個(gè)目的，并且開(kāi)動(dòng)腦筋去思考，必須真正地想要去理解。為建設一支高效，正能量的團隊，作為管理者需要信任，需要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
帶隊伍帶的就是人心。首先要有平等意識，管理者領(lǐng)導者也不是天上掉下來(lái)的，更多的是也是從基層鍛煉，不斷提升修煉的結果。想要有平等意識，也就是不能忘本，不能忘記自己走向領(lǐng)導管理崗位前，也是普通一個(gè)員工。用自己當員工的心感知團隊每個(gè)成員的心，有共鳴有共振，才有可能形成真正的團隊凝聚力，做成時(shí)還要將心比心，對團隊成員要坦誠。坦誠會(huì )帶給我們更多的效率，坦誠還會(huì )拉近雙方間的距離，讓大家真正體驗到平等的滋味，更有可能發(fā)揮每個(gè)人的潛力和創(chuàng )造性，誰(shuí)都知道，沒(méi)有創(chuàng )新能力的團隊，應對迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，戰勝競爭對手，創(chuàng )新客服內容和形式，就會(huì )困難重重，實(shí)現組織目標，也就是可望而不可及。
帶隊伍就是帶人心，更要學(xué)會(huì )帶隊伍之前先帶好自己這顆心。()身先士卒，以身作則，是最好的選擇。讓別人干什么，自己不這樣做，就沒(méi)有多少信服力。表面上的前呼后擁，形式上的熱熱鬧鬧，更多的是體現了管理者，領(lǐng)導者權利和地位，真正的團隊戰斗力，來(lái)自于同甘共苦，為了共同的目標，領(lǐng)導者，管理者更多的付出。
帶隊伍就是帶人心，內心的驅動(dòng)力應該是是一種無(wú)私的責任心。自我責任感，不浪費團隊成員的'時(shí)間，為大家的未來(lái)職業(yè)增值，為組織的目標實(shí)現而努力，管理者領(lǐng)導者更多地是扮演了橋梁作用，培養好人，用好人，實(shí)現對組織的承諾，這些需要責任心驅動(dòng)力。
帶隊伍就是帶人心，還要有一種更為寬廣的職業(yè)胸懷。，持續不斷的學(xué)習力。不斷自我超越，有人超過(guò)自己，真心為團隊成員的成長(cháng)感到高興，知人善任；有甚者，舉薦甚至讓出自己的位置，是更高的境界。在別人否定自己之前，自己先否定自己，這樣的胸懷更能帶出優(yōu)秀的隊伍，自我否定就是胸懷。
比爾·蓋茨說(shuō)"人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責任心。"作為團隊領(lǐng)導，有著(zhù)高于普通員工股的權利，同樣也需要承擔高于普通員工的責任。 團隊領(lǐng)導不僅僅需要具備對自己負責，同樣需要對團隊成員負責。只有當領(lǐng)導干部具有強烈的責任心之后，才敢于承擔團隊責任，才能夠敬職敬責做好工作，為組織目標的實(shí)現而努力。一份無(wú)私的責任心是領(lǐng)導干部帶隊伍的強大驅動(dòng)力。
管理者需嚴于律己，寬于待人，才能夠真正使人信服。只有管好了自己的心，才能以此來(lái)要求他人。用自己的身體力行里感召團隊成員團結一致，共同進(jìn)步。才能使員工緊緊圍繞在領(lǐng)導身邊。帶團隊就是帶人心，輸贏(yíng)皆在人心離向。贏(yíng)在人心，一位令人信服的好領(lǐng)導，才能帶領(lǐng)出一個(gè)具有凝聚力、競爭力和戰斗力的團隊，使團隊得到不斷的發(fā)展壯大，實(shí)現企業(yè)目標。
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