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汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理工作計劃1
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改交貨計劃；負責交貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施；協(xié)調交貨訂艙及相關(guān)事務(wù)，確保產(chǎn)品正常交貨，及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程。
2.及時(shí)收集、傳遞和處理外國客戶(hù)的信息，如圖紙、信息反饋等；及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的信息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.按時(shí)完成發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證明等所需文件的全部準備和交付。
4.及時(shí)與客戶(hù)溝通發(fā)貨涉及的相關(guān)事務(wù)。
5.參與公司新產(chǎn)品項目的.生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)布新產(chǎn)品評審圖紙和跟蹤進(jìn)度。
6.準確完成月度出口明細和月度應收匯明細的統計，并與財務(wù)對賬。
7.敦促外國客戶(hù)支付款項，制作紙質(zhì)收匯單據，及時(shí)收款，積極對未達賬負責。
汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理工作計劃2
隨著(zhù)某區汽車(chē)市場(chǎng)的逐步成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx年，銷(xiāo)售工作仍將成為我公司工作的重點(diǎn)。面對早期投資，我正視現有市場(chǎng)。作為我區的銷(xiāo)售經(jīng)理，我有很高的創(chuàng )業(yè)熱情和信心，我有很大的責任感。
關(guān)注公司目前，兼顧未來(lái)發(fā)展。xx年，在負責人的'領(lǐng)導下，我堅持以維護現有市場(chǎng)為重點(diǎn)，抓住機遇發(fā)展潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩定和提高市場(chǎng)份額，積極努力成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售指標：
略
二、計劃制定：
1.年初制定年度銷(xiāo)售總體計劃；
2.年終制定年度銷(xiāo)售總結；
3.月初制定月度銷(xiāo)售計劃和月度客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)計劃。
4.月末制定月銷(xiāo)售統計表和月訪(fǎng)客戶(hù)統計表；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據汽車(chē)年度銷(xiāo)售額度，細分市場(chǎng)，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)用戶(hù)等用戶(hù)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)今年針對VIP客戶(hù)技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展技術(shù)交流研討會(huì )；
(2)兩次參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )，其中安排大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2.客戶(hù)回訪(fǎng):
目前，國內市場(chǎng)上流通的個(gè)類(lèi)似的汽車(chē)品牌，其中三四個(gè)品牌相當于我們的品牌。技術(shù)，競爭日益激烈，構成了市場(chǎng)威脅。為了穩定和擴大市場(chǎng)，我們必須加強與客戶(hù)的溝通，協(xié)調與客戶(hù)和直接用戶(hù)的關(guān)系。
(1)加強與客戶(hù)的信息交流，增進(jìn)感情VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；一級客戶(hù)每?jì)蓚�(gè)月拜訪(fǎng)一次；二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）為了適應和把握情況，銷(xiāo)售工作不僅是向我們的客戶(hù)銷(xiāo)售，而且幫助客戶(hù)發(fā)貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作包括在我一年的工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
通過(guò)信息檢索，充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源，掌握銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調：
目前，我公司仍以貿易為主，與其賣(mài)服務(wù)，不如賣(mài)產(chǎn)品，下一步要增強責任感，不斷加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩定市場(chǎng)、長(cháng)期合作的角度來(lái)看，必須加強對客戶(hù)的負責任理解，抓住與用戶(hù)接觸的每一個(gè)機會(huì )，提供詳細周到的售后服務(wù)，為公司增加獲勝的籌碼。
今年，我將嚴格遵守公司的規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然你選擇了距離，為什么要害怕風(fēng)雨，我相信：心會(huì )贏(yíng)得精彩！
汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)理工作計劃3
1、培訓內容
對于客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容，我們應該從實(shí)際出發(fā)，根據銀行的實(shí)際情況，量身定做。一般應采用分類(lèi)培訓的方式，即根據不同的對象確定不同的培訓內容。
�。�1）客戶(hù)經(jīng)理的基本培訓內容
1、銀行相關(guān)法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規章制度。
4、財務(wù)和信用評估分析技術(shù)。
5、市場(chǎng)調研分析技術(shù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、 其它。
�。�2）新客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容
對于銀行來(lái)說(shuō)，培訓新客戶(hù)經(jīng)理是最好的培訓機會(huì )。新員工的培訓和發(fā)展，又稱(chēng)崗前培訓、崗前教育、職前教育和入行教育，是一家銀行錄入的員工從局外人轉變?yōu)殂y行人的過(guò)程，是一個(gè)員工從一個(gè)群體的成員轉變?yōu)榱硪粋�(gè)群體的'過(guò)程。新招聘客戶(hù)經(jīng)理的培訓課程應包括：介紹銀行歷史、使命和前景規劃、主要金融產(chǎn)品和服務(wù)、銀行客戶(hù)和市場(chǎng)競爭、銀行組織結構和工作流程；介紹客戶(hù)經(jīng)理的職位描述和職業(yè)必要性；介紹法律文件和規章制度；到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位實(shí)習。
�。�3）高級客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶(hù)經(jīng)理除了具備一般客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具有良好的思想道德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行的各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)知識和應用方法；三是具有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調能力和語(yǔ)言表達能力。四是具有外向型號的性格。第五，有一定的社會(huì )關(guān)系。六是具有一定的綜合寫(xiě)作能力；七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
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