酒店營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2024-10-06 17:21:05 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案15篇[精選]

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,希望對大家有所幫助。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案15篇[精選]

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案1

  一、活動(dòng)的背景

  月14日西方情人節就要到了,為消費者創(chuàng )造一個(gè)既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費者傳送這個(gè)節目的訊息。

  根據我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。

  二、活動(dòng)的主題

  東莞山莊****情人節粉紅之旅

  玫瑰、粉紅、物語(yǔ)

  三、活動(dòng)的時(shí)間

  2月14日西方情人節

  四、活動(dòng)的`地點(diǎn)

  主要地點(diǎn):麗駿會(huì )大廳

  次要地點(diǎn):客房

  桑拿房

  五、活動(dòng)方法

  1、那么通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費者創(chuàng )造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂;

  2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。

  3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

  4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

  5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。

  六、氛圍的營(yíng)造:

  夜總會(huì ):1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。

  2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。

  3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。

  4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

  客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

  七、廣告的方法:

  1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

  2、短信發(fā)布:3000元。

  3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。

  4、廣告的文字:

  a、擁有你,我此生有幸。

  珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

  b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了;

  到了,在東莞山莊準備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)

  c、2月14日西方情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂(lè )!

  2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!

  玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì )情人節粉紅之旅,等待您的參與!

  八、促銷(xiāo)的計劃:

  1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

  2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

  3、夜總會(huì )大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

  4、夜總會(huì )大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動(dòng)。

  九、活動(dòng)的安排

  1、營(yíng)銷(xiāo)部:2月10日前推出活動(dòng)廣告

  2月13日前做好情人節氛圍營(yíng)造工作

  2、娛樂(lè )部:2月10日前結合營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定好情人節活動(dòng)細則:

  2月13日前做好情人節氛圍營(yíng)造工作

  3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

  4、工程部:結合活動(dòng)計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

  十、費用的預算:

  1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

  2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元

  3、巧克力:100盒×20元=XX元

  4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元

  5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元

  6、噴畫(huà):200平方×10元=XX元

  7、其它:500元

  合計:9800元

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案2

  世紀酒店全體員工以"三星級的標準、四星級的服務(wù)"為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

  一、策劃目標:通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店?yáng)|樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的"溫馨之家",突出強調新客房的溫馨和舒適。使整個(gè)思路和過(guò)程圍繞"家"來(lái)宣傳和促銷(xiāo),提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。

  二、策劃環(huán)境分析:

  SWOT分析

  優(yōu)勢:1、原有客房訂住率高,在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng),影響力較大,可降低宣傳成本。

  2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區中心地帶,可無(wú)形中提高客房的檔次。

  3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房?jì)r(jià)格適中,有價(jià)格優(yōu)勢。

  4、客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者。

  5、世紀酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),在社會(huì )上享有很好的信譽(yù)度,消費者的信賴(lài)度高。

  6、企業(yè)女創(chuàng )業(yè)人的人格魅力。

  劣勢:1、雖然客房訂住率高,但沒(méi)有完備的餐飲和娛樂(lè )設施與客房消費想匹配。

  2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。

  3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。

  4、客房?jì)r(jià)格的層次感不鮮明,區分度不高,會(huì )相應丟失一些高收入消費者。

  機會(huì ):1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周?chē)S多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱,紛紛降低銷(xiāo)售成本,客房的內部裝修和更換也會(huì )受到影響。此時(shí)世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經(jīng)營(yíng)新理念,無(wú)形中宣告世紀酒店并沒(méi)有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的`影響)。無(wú)形中宣傳了世紀酒店的抗風(fēng)險力和強大的經(jīng)濟實(shí)力。

  2、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。

  威脅:1、此次整個(gè)大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時(shí)會(huì )有很大的困難。

  2、同時(shí)周?chē)木频昕头坎恳苍诿芮嘘P(guān)注世紀酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng),因此每一步都要謹慎。

  三、市場(chǎng)定位:1、目標市場(chǎng):本市及周?chē)h市的中高層消費者,外地來(lái)商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會(huì )和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì )議(各縣區代理商),外商來(lái)商投資機構等。

  2、實(shí)際市場(chǎng):本市及周?chē)h市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會(huì )和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì )議(各縣區代理商),一些銷(xiāo)售企業(yè)的代表。

  四、具體方案:

  預熱季

  1、"世紀之家溫馨你我":通過(guò)商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ),擴大實(shí)際酒店新客房的爆光率。

  與商丘日報社合作,在商丘日報上刊發(fā)世紀酒店新客房的一些裝修較好的房間。向廣大讀者征集新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ)。廣大讀者可將答案郵寄到報社。從中選出前五名。在世紀酒店新客房開(kāi)業(yè)典禮上向獲獎?wù)哳C發(fā)禮品和享受新客房住宿8。8折的終身優(yōu)惠政策

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案3

  每一個(gè)節日的到來(lái),餐飲和酒店都有自己的規劃,這里我就把20xx年中秋節、國慶節酒店餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享下!以便各餐廳更好地開(kāi)展自己的促銷(xiāo)活動(dòng)!

  促銷(xiāo)活動(dòng)方案一——中秋同歡喜,好禮送不停

  一、活動(dòng)目的

  中秋佳節歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節,也是刺激消費者,拉動(dòng)消費的最好機會(huì ),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

  二、活動(dòng)主題:“中秋同歡喜,好禮送不!

  三、活動(dòng)對象:針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應不同的人群。

  四、活動(dòng)時(shí)間:9月12日——9月21日

  五、活動(dòng)形式:打折;贈送;抽獎

  六、活動(dòng)具體內容

  1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

  2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

  3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一張。

  七、活動(dòng)廣告宣傳

  1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。

  2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。

  3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

  八、其它相關(guān)策略

  人員調動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結,為促銷(xiāo)評估做準備

  促銷(xiāo)活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節

  活動(dòng)時(shí)間:xx年9月6日——xx年9月10日

  目的:不僅可以讓消費者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

  要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  活動(dòng)形式:

  1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等

  2、打折消費:

  3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿(mǎn)100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

  4、免費贈送飯菜:凡消費滿(mǎn)200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

  促銷(xiāo)活動(dòng)方案三——中秋佳節——對酒*當歌*賞月念人生之多少良辰美景莫過(guò)于此

  地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門(mén)前

  場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

  活動(dòng)創(chuàng )意:

  1、現場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的'消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專(zhuān)設一個(gè)謎底臺。

  2、演藝活動(dòng)策劃:

  (1)有獎?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題

  (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

  (3)穿插一些讓觀(guān)眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

  (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開(kāi)支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。

  (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。

  廣告宣傳策略

  一箭雙雕即通過(guò)一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷(xiāo)活動(dòng)在信息達到大眾的時(shí)候減少廣告費用

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案4

  為了能讓小朋友們過(guò)上一個(gè)快樂(lè )的兒童節,餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節,享受親情歡樂(lè )無(wú)限”自助晚餐活動(dòng),其體活動(dòng)如下:

  推廣日期:

  20xx年6月1日

  推廣內容:

  “六一”兒童節,享受親情歡樂(lè )無(wú)限

  地點(diǎn):

  一樓西餐廳

  預訂電話(huà):

  供應時(shí)間:

  18:00至21:00

  執行價(jià)格:

  成人價(jià):98元/位/兒童價(jià):68元/位

  活動(dòng)內容:

  精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開(kāi)胃菜、壽司、刺身、廚師現場(chǎng)展示檔、包點(diǎn)、甜點(diǎn)、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!

  推廣政策:

  1、慶祝六一國際兒童節!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!

  2、當晚來(lái)餐廳享用自助晚餐滿(mǎn)8人以上可贈送價(jià)值748元高級房券一張

  3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。

  4、以上優(yōu)惠活動(dòng)最終解釋權歸拾樂(lè )酒店所有。

  餐廳裝飾:

  餐廳用氣球及彩帶布置營(yíng)造兒童節氛圍。

  宣傳內容:

  1、短信內容:

  慶祝六一國際兒童節!拾樂(lè )酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!

  預訂電話(huà)

  地址:

  2、橫幅內容:

  慶祝六一國際兒童節!x酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位,提前預訂可享九五折。預訂電話(huà):x

  配合部門(mén):

  1、美工負責設計好橫幅。

  2、銷(xiāo)售部負責群發(fā)短信。

  3、財務(wù)負做好收銀相關(guān)工作。

  4、工程部負責掛宣傳橫幅。

  5、PA部做好現場(chǎng)清潔衛生相關(guān)工作。

  6、安管部做好車(chē)輛指揮及安全保衛工作。

  廣告宣傳:

  1、發(fā)送手機短信。

  2、酒店廣告水牌。

  3、酒店全員銷(xiāo)售。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案5

  一、活動(dòng)目的

  慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹(shù)公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的`美譽(yù)度,并借此機會(huì )回饋新老朋友。

  二、活動(dòng)主題

  長(cháng)袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開(kāi)來(lái)十三周年慶)

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20x年5月18日——20x年6月18日

  四、活動(dòng)具體內容

  活動(dòng)一:零點(diǎn)消費大贈送:

  單桌消費:

  1)、消費滿(mǎn)100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;

  2)、消費滿(mǎn)300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;

  3)、消費滿(mǎn)500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把

  +公民貴賓x牌壹副;

  4)、消費滿(mǎn)800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把

  +公民貴賓x牌壹副;

  活動(dòng)二:公民花園、宴席樂(lè )園(食在公民、樂(lè )在公民)

  1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿(mǎn)月宴優(yōu)惠活動(dòng);

  1)、宴席滿(mǎn)10桌,送:300元代金券;

  2)、宴席滿(mǎn)20桌,送:600元代金券;

  3)、宴席滿(mǎn)30桌,送:900元代金券

  2、聯(lián)手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)

  1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買(mǎi)壹件贈送2升飲料壹件;

  2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買(mǎi)壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;

  3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買(mǎi)壹件贈送2.5升飲料壹件;顒(dòng)三:客房?jì)?yōu)惠

  1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓x牌壹副;

  2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;

  3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。

  活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

  1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì )館消費滿(mǎn)500元送48元(以此類(lèi)推)

  +花園店客房20元代金券貳張

  2)、凡在隨園會(huì )館消費的客人每桌均贈送貴賓x牌壹副。

  活動(dòng)五:公民公益大講堂

  ☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶(hù),屆時(shí)會(huì )特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會(huì )員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。

  a、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;

  b、海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”;

  c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

  一、活動(dòng)目的慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹(shù)公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽(yù)度,并借此機會(huì )回饋新老朋友。二、活動(dòng)主題長(cháng)袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開(kāi)來(lái)十三周年慶)三、活動(dòng)時(shí)間20x年5月18日——20x年6月18日四、活動(dòng)具體內容

  活動(dòng)一:零點(diǎn)消費大贈送:

  單桌消費:1)、消費滿(mǎn)100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;

  2)、消費滿(mǎn)300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;3)、消費滿(mǎn)500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把+公民貴賓x牌壹副;

  4)、消費滿(mǎn)800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把+公民貴賓x牌壹副;

  活動(dòng)二:公民花園、宴席樂(lè )園(食在公民、樂(lè )在公民)

  1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿(mǎn)月宴優(yōu)惠活動(dòng);1)、宴席滿(mǎn)10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿(mǎn)20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿(mǎn)30桌,送:900元代金券2、聯(lián)手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買(mǎi)壹件贈送2升飲料壹件;

  2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買(mǎi)壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買(mǎi)壹件贈送2.5升飲料壹件;顒(dòng)三:客房?jì)?yōu)惠1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓x牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;3)、四樓單間特價(jià)房70元/間;顒(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、

  凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì )館消費滿(mǎn)500元送48元(以此類(lèi)推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會(huì )館消費的客人每桌均贈送貴賓x牌壹副;顒(dòng)五:公民公益大講堂☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶(hù),屆時(shí)會(huì )特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會(huì )員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。

  a、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;

  b、海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”;

  c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案6

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  10月xx日——10月xx日。

  二、活動(dòng)地點(diǎn):

  xx大酒店。

  三、活動(dòng)主題:

  金秋重陽(yáng)花似錦,健康養生知遇父母恩重陽(yáng)節在我國是國家指定的“老人節”,“歲歲重陽(yáng),今又重陽(yáng)”,既指節日,又可寓意老年,因此活動(dòng)的主題應該體現出對老年人的關(guān)注點(diǎn),也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養生,同時(shí)結合重陽(yáng)節傳統的習俗,所以活動(dòng)的主題特別體現“老人” “金秋”、“菊花”和“健康養生”,樹(shù)立起xx大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養生的一個(gè)具有高度社會(huì )責任感的企業(yè)。

  四、活動(dòng)目的:

  1、宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統美德。

  2、通過(guò)組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導全社會(huì )關(guān)注空巢老人,關(guān)注老人。樹(shù)立xx大飯店負責任的大企業(yè)形象。

  3、通過(guò)酒店活動(dòng)的舉辦,讓更多的人親身感受到xx大飯店健康的美食。

  五、活動(dòng)內容:

  1、健康養生講座:九九重陽(yáng)節是我國的老人節,關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì )主題。主辦健康養生講座,結合酒店的健康養生美食,現場(chǎng)邀請健康專(zhuān)家講授,宣揚尊老敬老的優(yōu)良傳統美德,同時(shí)推介酒店美食養生理念,樹(shù)立企業(yè)健康形象。講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng),菜單重點(diǎn)推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現場(chǎng)點(diǎn)歌;顒(dòng)現場(chǎng)整體拍攝,制作光碟贈送客人。同時(shí)設簡(jiǎn)單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽(yáng)》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽(yáng)的祝!,F場(chǎng)獻歌《最美不過(guò)夕陽(yáng)紅》。同時(shí)可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;顒(dòng)現場(chǎng)整體拍攝,制作光碟贈送客人。

  2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛生、陪老人聊天、給老人表演節目同時(shí)邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。

  3、在酒店門(mén)口布置菊花展,聯(lián)系三家大型的苗木基地,并邀請專(zhuān)家設計,將酒店門(mén)口布置成菊花的大型展示地,供前來(lái)的人們游覽鑒賞,增強節日的活動(dòng)氣氛。通過(guò)園區的菊花和景色,以及功能區分布和講解,加深客人對xx大飯店的'了解。

  4、優(yōu)惠當日,康樂(lè )項目半價(jià)。重陽(yáng)節推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn),時(shí)逢秋季養生的好時(shí)機,酒店推出了養生佳品,及各色重陽(yáng)套餐。重陽(yáng)節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。當天過(guò)生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長(cháng)壽面一份。推出重陽(yáng)節特價(jià)房,憑老年證住房xx元/標間/夜(以住滿(mǎn)為限),客房均贈送果盤(pán))一份。金婚夫妻持結婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫妻。

  六、銷(xiāo)售策略:

  銷(xiāo)售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽(yáng)活動(dòng),組織批量客源。同時(shí)接待預定散客。一夜一天套票:xx元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽(yáng)節當天健康養生講座,通寶菊花展?腿丝筛鶕䦟(shí)際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價(jià)。團體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠。10張以上8.5折優(yōu)惠。

  七、廣告文案:

  1、電視:金秋重陽(yáng)花似錦,健康養生知遇父母恩xx運城x大飯店“金秋·通寶·重陽(yáng)”正式啟動(dòng)孝心熱線(xiàn)。

  2、短信:xx運城xx大飯店“金秋·通寶·重陽(yáng)”活動(dòng)10月xx日正式啟動(dòng),通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養生之道。

  八、重陽(yáng)節餐廳氛圍:

  1、為配合重陽(yáng)節的氣氛,在正門(mén)外擺放大型菊花花壇,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)xx餐廳賞菊會(huì )”的主題橫幅。

  2、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

  3、餐廳內張貼重陽(yáng)節主題吊旗。

  4、在各樓層顯著(zhù)位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案7

  背景分析

  優(yōu)勢該店處于西安市閻良地區航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區,境內目標群體收入高,消費能力強。經(jīng)營(yíng)的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,并有試飛員等部分穩定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,對今后的發(fā)展非常有利。

  劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營(yíng)管理較差,在當地口碑較差,后成為爛尾樓,現要盤(pán)活該樓,難度較高。該區除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動(dòng)人員相對較少。該區餐館較多,市場(chǎng)小,競爭激烈。

  宣傳目的

  重新樹(shù)立酒店知名度,提升人氣,穩定收入,立足于本土,打造當地一流酒店形象。

  鎖定目標群

  當地中高收入人群,各企事業(yè)單位,機關(guān)團體,婚壽宴群體。

  具體營(yíng)銷(xiāo)策略

  提前向目標消費群發(fā)布開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內容;關(guān)注并運用當地社會(huì )熱點(diǎn),吸引消費群體。

  通過(guò)媒體(報紙、電視、電臺、中國移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時(shí)用宣傳車(chē)、DM單、橫幅等進(jìn)行宣傳。

  宣傳實(shí)施方案

  時(shí)間安排

  8月5日—8月10日,確定開(kāi)業(yè)慶典及開(kāi)業(yè)前后宣傳方案。

  8月11日—8月20日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。

  開(kāi)業(yè)時(shí)間:

  慶典地點(diǎn):中非酒店大門(mén)口

  宣傳范圍:目標消費者

  第一階段

  導入期(18天)8月11日—8月29日

  8月10日,相關(guān)人員開(kāi)始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米×20米,設置開(kāi)業(yè)倒計時(shí)時(shí)間表),提前告知消費者具體開(kāi)業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策,上方內容為大字:中非酒店距開(kāi)業(yè)還有

  x天,下方是優(yōu)惠活動(dòng)小字內容如下:

  方案一:狂折到底

  第一天:菜品5、8折(酒水不享受優(yōu)惠)

  第二天:菜品6折

  第三天:菜品6、8折

  第四天:菜品7、8折

  第五天:菜品8折

  第六天:菜品8、5折

  第七天:菜品8、8折

  方案二:天天特價(jià)

  第一天:桂魚(yú)1元1條(每桌限一條)

  第二天:鱸魚(yú)1元1條(每桌限一條)

  第三天:基尾蝦1元1斤(每桌限一斤)

  第四天:甲魚(yú)1元1只(每桌限一只)

  第五天:鰱魚(yú)1元1條(每桌限一條)

  第六天:x紅酒1毛錢(qián)1瓶(每桌限1瓶)

  第七天:x啤酒1毛錢(qián)1瓶(每桌限10瓶)

  在附樓上懸掛以下條幅標語(yǔ)進(jìn)行宣傳:“無(wú)線(xiàn)PDA掌上電腦點(diǎn)菜·閻良首家”,“美味川菜風(fēng)·飄香航空城”,“在中非·踏上紅地毯之約”,“千帆競發(fā)航空城·萬(wàn)冠云集新中非”,“婚壽宴基地·盡在中非酒店”,“酷客川菜·你家門(mén)口的`成都地道美食·想吃就吃”。

  采取主動(dòng)出擊:宣傳資料印好之后由營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等,采取電話(huà)推銷(xiāo)和發(fā)傳真告知等形式,以爭取讓這些企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。

  邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負責人參加開(kāi)業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請函。邀請事項分組、分人進(jìn)行,采取誰(shuí)邀請誰(shuí)負責全程接待的原則。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案8

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。

  針對營(yíng)銷(xiāo)部得工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  今年的`重點(diǎn)工作之一就是建立完善得客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力得客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)得生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們得祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)得感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活得激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新得營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表得工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員得積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)得二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  強調團隊的精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表得工薪發(fā)放與部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極得工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,靈活及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)得信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)得信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活得推銷(xiāo)方案。

  五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調

  與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。

  加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利廣告形式來(lái)推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

  ×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部得新形象、新境界。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案9

  前言

  隨著(zhù)啤酒旺季的到來(lái)。為迅速打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道在啤酒旺銷(xiāo)期。針對大足市場(chǎng)以啤酒為主公司其它系列產(chǎn)品為輔。制定促銷(xiāo)方案。以活躍市場(chǎng),造勢,拉近消費者與產(chǎn)品的距離。從而吸引代理商。經(jīng)銷(xiāo)商。為快速的切入市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎。以擠占市場(chǎng)分割市場(chǎng)為操作手法。以締造旺銷(xiāo)。實(shí)現利潤為目的。特制定本方案。

  一、活動(dòng)目的

  目前雪花啤酒已經(jīng)占有較高的市場(chǎng)占有率,區域市場(chǎng)占有率前三甲,品牌影響力大,經(jīng)營(yíng)較好,現在夏天處于啤酒銷(xiāo)售高峰期,為了更好的利用這次機會(huì ),來(lái)處理庫存,提升銷(xiāo)量,更好的提升品牌認知度。

  二、活動(dòng)對象

  目前,目標區域啤酒市場(chǎng)主流渠道包括:

  1、餐飲渠道

  2、商超渠道

  3、零售店再批發(fā)流通渠道

  4、經(jīng)銷(xiāo)商自身

  目標市場(chǎng)現有啤酒渠道:超市,便利店,餐飲店,夜場(chǎng),酒樓。這次活動(dòng)我們主要針對,各大超市,大中型便利店店,百貨,餐飲店,夜市的消費人群。

  三、活動(dòng)主題

  1、活動(dòng)主題名稱(chēng):這個(gè)夏天,雪花讓你爽一夏!

  2、活動(dòng)主題的展開(kāi)方法:采用路演促銷(xiāo),特價(jià)促銷(xiāo),買(mǎi)贈促銷(xiāo),免費品嘗。

  四、活動(dòng)方式

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月10號到20xx年七月15號

  活動(dòng)地點(diǎn):開(kāi)封各大超市,大中型便利店店,百貨,鼓樓夜市。

  五、促銷(xiāo)產(chǎn)品

  雪花清爽啤酒600ml,1226元/件

  雪花冰爽啤酒600ML,1234元/件

  雪花啤酒勇闖500mPl,1242元/件

  六、促銷(xiāo)對象和范圍

  對象:各大超市,大中型便利店,百貨,夜市的消費人群。

  范圍:開(kāi)封市所轄區域

  七、促銷(xiāo)形式:

  (1)路演促銷(xiāo)

  通過(guò)臨時(shí)搭建舞臺,吸引消費者眼球,與消費者互動(dòng)增進(jìn)對雪花啤酒的了解。

  (2)特價(jià)促銷(xiāo)

  針對雪花清爽啤酒600mlxx12原價(jià)36元現價(jià)26元/件進(jìn)行大型促銷(xiāo)。以展賣(mài)商品的方式,做到雪花品牌的啤酒各一個(gè)堆頭,擴大其商品的形象片面,雪花品牌的啤酒要保證貨源充足以及價(jià)格優(yōu)勢的明顯,每個(gè)堆頭安排一個(gè)促銷(xiāo)人員在促銷(xiāo)。

  (3)買(mǎi)贈促銷(xiāo)啤酒在商場(chǎng)促銷(xiāo)可以以買(mǎi)贈的促銷(xiāo)方式,主要宣傳多買(mǎi)多贈,在每個(gè)賣(mài)出的贈品區設置贈品臺,如顧客一次性購買(mǎi)三件就送一件等,強化買(mǎi)得多送得多的.量販裝概念。

  (4)免費品嘗

  在售賣(mài)的啤酒柜臺旁邊設置有免費嘗試的小臺,現場(chǎng)準備促銷(xiāo)所用的啤酒免費品嘗品,吸引消費者的購買(mǎi)欲望。讓消費者品嘗到雪花啤酒的清爽。

  八、促銷(xiāo)配合

  1、所轄活動(dòng)范圍內用POP海報,售點(diǎn)廣告,DM,橫幅,墻體廣告和柜體廣告來(lái)進(jìn)行宣傳,更好的擴大視覺(jué)沖擊力,充分進(jìn)行市場(chǎng)預熱,以便活動(dòng)的順利展開(kāi)。

  2、促銷(xiāo)單頁(yè):在開(kāi)封市所有轄區個(gè)大夜市發(fā)放。促銷(xiāo)墻報:在大型社區用墻報的形式進(jìn)行宣傳。

  九、促銷(xiāo)時(shí)間

  時(shí)間:20xx年6月1日至6月10日

  十、促銷(xiāo)物品

  車(chē)輛:宣傳車(chē)一輛、貨車(chē)一輛。

  啤酒:雪花清爽啤酒600ml,12240件

  雪花冰爽啤酒600ML,12200件

  雪花啤酒勇闖500mPl,12160件

  人員:宣傳人員6名,司機2名,銷(xiāo)售代表2名

  物料準備:促銷(xiāo)單頁(yè),墻報,氣球,拱門(mén),條幅等都有雪花啤酒企業(yè)提供。

  產(chǎn)品準備:雪花啤酒提供。

  賣(mài)場(chǎng)準備:店內布置和各種陳列由公司去各大賣(mài)場(chǎng)準備,賣(mài)場(chǎng)配合。

  店外布置:拱門(mén),條幅。

  活動(dòng)組織:促銷(xiāo)活動(dòng)正實(shí)開(kāi)始銷(xiāo)售。由所有的工作人員全程配合。

  十一、促銷(xiāo)費用:20萬(wàn)元

  酒店營(yíng)銷(xiāo)方案10

  一、市場(chǎng)分析

  本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上也必須兼顧私款消費者的利益,因為他們是的口碑宣傳者。

  二、營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、餐飲部推出中秋節特色自助餐,價(jià)格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據成本及利潤來(lái)制定)。

  2、娛樂(lè )部在中秋節期間,凡生日是農歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂(lè )KTV消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為10、11、12三天時(shí)間)。

  3、同樣的手機號碼尾數是815的可憑有效證件,在酒店KTV消費包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。

  4、活動(dòng)期間定于農歷8月13—15日。

  三、活動(dòng)方案

  1、印制一部份宣傳折頁(yè),內容以活動(dòng)方案為主。

  2、大堂內制作噴繪一塊,加大視覺(jué)宣傳力度,還可以嘗試手機宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

  3、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂(lè )可根據顧客消費金額和人數,贈送果盤(pán)或酒店自制的月餅。

  4、各營(yíng)業(yè)部門(mén)要主動(dòng)向顧客介紹中秋節活動(dòng)內容。讓顧客知道明年中秋節自己還有可能在酒店消費成為幸運者。

  5、大廳內作適當的布置,不需要豪華,只要體現中秋節的感覺(jué)就可以,并播放一些高雅的音樂(lè ),增加節日氣氛。

  四、活動(dòng)目標

  中秋節活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為國慶節宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店,最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案10

  一、活動(dòng)背景

  今年的十月,趕上國慶中秋兩個(gè)佳節,回家團聚,走新訪(fǎng)友是中國人過(guò)節的傳統習俗,同時(shí),十月又是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的環(huán)境來(lái)做促銷(xiāo)。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  9.20-10.10

  三、活動(dòng)主題

  與國同慶,共譜天倫

  四、活動(dòng)內容

  1、活動(dòng)期間,推出黃金套餐

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉滿(mǎn)堂宴:799元/桌

  富貴吉祥宴:899元/桌

  2、中秋之夜推出團圓飯: 588元/桌 、688元/桌、888元/桌 ;提前預定,贈送禮品一份。

  3、活動(dòng)期間,婚慶宴消費達萬(wàn)元以上,贈送價(jià)值達千元的.蜜月禮物。

  4、活動(dòng)期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點(diǎn)一份。

  5、與旅游團聯(lián)合促銷(xiāo),指定旅游點(diǎn),發(fā)贈就餐券,同時(shí),到本站消費的客人,可以獲得xx旅游景區門(mén)票一張。

  五、促銷(xiāo)宣傳

  1、背景音樂(lè ):以國慶,中秋為主要音樂(lè )風(fēng)格。

  2、門(mén)廳裝飾:酒店用氣球做彩門(mén)裝飾,營(yíng)造熱鬧氛圍。

  3、媒體宣傳:電視臺,無(wú)線(xiàn)電,網(wǎng)站,報紙。

  4、視覺(jué)宣傳:提前三天開(kāi)始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶(hù)介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

  六、人員培訓

  1、促銷(xiāo)內容及目的要與工作人員介紹清楚,以達到促銷(xiāo)的目的。

  2、加強工作人員的服務(wù)意識及操作規則培訓。

  七、預算:(略)

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案11

  第一章、策劃目的

  通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五星級休閑商務(wù)酒店,在行業(yè)中起到獨領(lǐng)風(fēng)騷的獨特的競爭優(yōu)勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時(shí),通過(guò)當地旅游局、政府的支持與協(xié)助,在本地市場(chǎng)以高檔脫俗的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn),在外地市場(chǎng)則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì )議會(huì )務(wù)客來(lái)此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項目開(kāi)發(fā)得更透徹,使整個(gè)海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

  酒店開(kāi)業(yè)初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點(diǎn),補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn),最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)營(yíng)效益提升和社會(huì )效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎。

  第二章、策劃內容

  確定賓館經(jīng)營(yíng)規模與功能,突出產(chǎn)品特色:

  一、尊榮之島

  獨特的島中島酒店,又有知名的“xxx”品牌,其實(shí)硬件施的條件已經(jīng)基本具備,假日酒店高級豪華會(huì )所,又可以成為舟山地區高星級酒店中獨一無(wú)二的頂級私人會(huì )所,她將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍、高品質(zhì)的銷(xiāo)售而吸引周邊地區的尖瑞客戶(hù),是酒店服務(wù)的進(jìn)一步延伸,同時(shí)推廣會(huì )員制,實(shí)施五星級貴賓服務(wù),實(shí)現價(jià)值提升。

  二、商務(wù)之島

  形成商務(wù)會(huì )議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù),

  酒店是xxx地區第一家國際品牌五星級標準酒店,不但有五星級的設施設備,更有xxx多年的管理經(jīng)驗,“以人為本”的服務(wù)理念,高效、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)的管理團隊,不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動(dòng)舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、臺州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會(huì )場(chǎng)還不能與“xxx”相抗衡,客房數量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會(huì )議設施,必將對外地的高端會(huì )務(wù)市場(chǎng)有著(zhù)很大的吸引力,使會(huì )議市場(chǎng)進(jìn)一步細分,在會(huì )務(wù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上分到一杯羹。

  三、休閑之島

  我們可以利用酒店獨特的地理位置這個(gè)特點(diǎn)作為賣(mài)點(diǎn),努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發(fā)生根本的轉變,要讓他們知道能上x(chóng)xx島消費,才是真正的放松休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢,“去xx島”這句話(huà)要成為本地區上層社會(huì )的流行詞、口頭禪。

  四、花園之島

  通過(guò)對島上園林綠化、山水景色、景區景觀(guān)的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時(shí)在景觀(guān)的亭臺樓閣、假山疊石、造型跌水、魚(yú)塘花池、戶(hù)外音響等等的加以細節化處理,使xxx季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使xxx融入xx南部諸島4A景區中獨特的旅游海島,配合舟山市政府旅游的文化開(kāi)發(fā)和建設。

  第三章、市場(chǎng)形勢分析

  一、市區老三星、四星酒店

  優(yōu)點(diǎn):在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會(huì )務(wù)設施全。

  缺點(diǎn):除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒(méi)有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經(jīng)翻新,但與新開(kāi)的周?chē)频晗啾冗是有差距的,在服務(wù)品質(zhì)方面除了個(gè)別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺。

  二、市區新開(kāi)的三星、四星酒店

  優(yōu)點(diǎn):這些新開(kāi)酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會(huì )務(wù)設施一般。

  缺點(diǎn):新開(kāi)的酒店在外地市場(chǎng)都沒(méi)有自己的品牌效應,在本地也沒(méi)什么知名度,在酒店管理,與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。

  三、旅游景區的三星、四星酒店

  優(yōu)點(diǎn):本地區旅游資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。

  缺點(diǎn):因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開(kāi)會(huì ),特別是xxx景區是限制客人在景區的酒店開(kāi)會(huì )的,其主要就是以旅游、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。

  第四章、市場(chǎng)客源結構細分

  根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場(chǎng)及周邊(寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇)市場(chǎng)的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優(yōu)良的會(huì )議設施,豐富的娛樂(lè )休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會(huì )務(wù)度假型酒店,頂級休閑度假會(huì )所。

  客源結構可分為:

  1)華東地區中小型高端會(huì )務(wù)團;

  2)全國高檔旅游度假團;

  3)來(lái)舟山的高檔商務(wù)散客;

  4)本地區上層社會(huì )的尖端消費群體;

  5)本地區企業(yè)高層會(huì )議;

  6)本地區政府機關(guān)的高層次會(huì )議,及高規格的接待安排

  第五章、促銷(xiāo)方式

  一、開(kāi)業(yè)前促銷(xiāo)方式

  1、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)

  1)酒店訂房網(wǎng):

  攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng),以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。

  so-hotel(酒店直銷(xiāo)網(wǎng)):此網(wǎng)站是中國第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷(xiāo)平臺,是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷(xiāo)平臺,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺,此訂房網(wǎng)不抽取傭金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務(wù)種類(lèi)分為xxx元/年。

  2)旅游中介網(wǎng):同程,此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng),平臺上主要是全國各地旅游中介商,酒店可以通過(guò)此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約xxx元/4年)

  2、展會(huì )促銷(xiāo)

  1)4.14---4.15:上海20xx春季城鄉互動(dòng)大型旅游咨詢(xún)展示會(huì )

  展位費:

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  2)4.20-4.22日:中國(蘇州)國內旅游交易會(huì )

  展位費:由市旅游局安排,免費

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  3、媒體(廣告)促銷(xiāo)

  1)確定形象廣告語(yǔ)和定位廣告語(yǔ):()廣告語(yǔ)的設定要給賓客提供酒店的市場(chǎng)定位信息,廣告語(yǔ)不但要簡(jiǎn)潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產(chǎn)生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會(huì )增強客人對酒店的忠誠度。

  2)雜志刊登

 、佟丁冯s志-此雜志是由xxx市消費者委員會(huì )創(chuàng )辦,主要是放在xxx市各級政府、部門(mén)、服務(wù)行業(yè),以及車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等公用窗口全部給客人免費贈閱。

  刊登費用:刊登內頁(yè)一版面xxx元,經(jīng)洽談協(xié)商后,我酒店方只需首付xxx元,其它xxx元作為酒店開(kāi)業(yè)后雜志社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志,以便放在我酒店的`客房及各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費閱覽。

 、凇丁冯s志-此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結合的形式,《》目前在xxx已有雜子里發(fā)行量最高,投放渠道最廣,發(fā)行方向為各機關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂(lè )場(chǎng)所?琴M用:暫得到報價(jià)為xxx每年。

  3)戶(hù)外廣告(部分有報價(jià))

 、侔追宕a頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120-150平方米之間?們r(jià)格約在xxx之間。xx碼頭針對進(jìn)出xx的商務(wù)旅游人員,xx碼頭針對xx,xx兩縣及以后上海來(lái)往的客人)

 、谠诔菂^位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米xxx左右,價(jià)格約在xxx萬(wàn);(此廣告形式在xxx尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。

 、燮纱系挠耙暶襟w。

 、躼xx碼頭往酒店一路方向的指路牌(xxx、環(huán)城南路客遠中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與xxx路交叉口、xxx路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進(jìn)入酒店)。

 、菥频甏a頭的設計和廣告包裝。

 、蘧频杲煌üぞ叩膹V告設計(汽車(chē)、游艇的廣告招貼,可根據VI的要求制作)。

  4)本地新聞體

  在開(kāi)業(yè)前和后各一個(gè)月里,通過(guò)當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:

 、俸碗娨暸_品牌欄目合作或獨家點(diǎn)播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價(jià)格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽(yù)度好的品牌欄目)。

 、谠诋數刂麍罂--《》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎?wù)鞔饳谀俊?/p>

 、踴xxx文藝電臺:播放時(shí)間在早上7:30---8:30時(shí)和下午5:00-6:00時(shí)之間,價(jià)格在xxx元每月(xxx文藝臺主要為有車(chē)族上下班時(shí)間所收聽(tīng))

 、茉趚xx的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車(chē)一族特別喜歡的媒體廣播。

 、蓍_(kāi)業(yè)前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告,開(kāi)業(yè)典禮日公告開(kāi)業(yè);

 、拗圃煨侣劅狳c(diǎn)(項目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會(huì )公益活動(dòng)、開(kāi)業(yè)對城市的意義,等等),主動(dòng)提供新聞線(xiàn)索,爭取做合法的免費廣告宣傳。

  4、人員促銷(xiāo)

  1)開(kāi)業(yè)前一個(gè)半月,設計、印制廣告宣傳單冊(5000份),組織營(yíng)銷(xiāo)部等人員到企業(yè)機關(guān)上門(mén)拜訪(fǎng)和郵寄。

  2)開(kāi)業(yè)前由營(yíng)銷(xiāo)部人員以電話(huà)傳真、上門(mén)拜訪(fǎng)的方式與目標客戶(hù)簽定優(yōu)惠消費協(xié)議及推銷(xiāo)我們酒店的會(huì )員卡。

  3)制作酒店的信封,以便營(yíng)銷(xiāo)部在開(kāi)業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶(hù),開(kāi)業(yè)后也需使用。

  4)制作有賓館標志的小紀念品,由營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)業(yè)前上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)贈送給大客戶(hù),在以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中也可使用

  二、開(kāi)業(yè)典禮(具體方案另行制定)

  在本島舉行隆重而熱烈的開(kāi)業(yè)典禮活動(dòng),為酒店經(jīng)營(yíng)造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽(yù)度,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的絕好機會(huì ),這樣就使開(kāi)業(yè)典禮儀式不單純是一個(gè)開(kāi)業(yè)的標志,更是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的載體。

  我們將利用政府高度重視、支持本項目的開(kāi)發(fā),注重xx旅游業(yè)開(kāi)發(fā),特別是xx南部諸島項目的開(kāi)發(fā)為依托。xxx雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開(kāi)發(fā)項目,對舟山的經(jīng)濟繁榮和旅游建設,具有劃時(shí)代的意義、宣傳價(jià)值和模范作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開(kāi)業(yè)慶典,因為這不是一般的企業(yè)行為,而涉及到政府的政策決策導向問(wèn)題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會(huì )人員參觀(guān)賓館經(jīng)營(yíng)設施,品嘗宴會(huì )菜肴,體驗宴會(huì )服務(wù),進(jìn)一步加強到會(huì )人員對賓館產(chǎn)品的親身感受,達到培育潛在客戶(hù)和義務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員的目的。

  三、開(kāi)業(yè)典禮活動(dòng)時(shí)間安排表

  1、開(kāi)業(yè)前一個(gè)月,設計出典禮儀式程序與名單,列出各部門(mén)典禮用品清單并采購(可以讓廣告公司和VI設計公司共同操作)。

  2、典禮前一周送發(fā)典禮請柬;

  3、開(kāi)業(yè)前三天,開(kāi)始環(huán)境和綠化布置,張燈結彩;

  4、開(kāi)業(yè)典禮程序與時(shí)間安排

  1)5月28日上午8:00,在酒店碼頭大門(mén)外懸掛巨幅紅色布幔、金色字:“鳳凰島雷迪森假日酒店開(kāi)業(yè)慶典”,音響設備安裝調試到位,地面鋪設大紅地毯。

  2)9:00,大堂設參加典禮登記處,備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來(lái)賓紀念品等。

  3)9:20,內、外部各類(lèi)記者到位,賓館辦公室向媒體記者贈送新聞統稿;

  4)9:30,總經(jīng)理率部門(mén)經(jīng)理在大堂門(mén)內側兩旁迎候嘉賓到來(lái);

  5)9:50,參加典禮人員入場(chǎng)(重要人物、市領(lǐng)導、行業(yè)主管局領(lǐng)導、董事長(cháng)、外賓前排);

  6)10:00,主持人(總經(jīng)理)宣布開(kāi)業(yè)典禮開(kāi)始,宣布參加典禮的主要領(lǐng)導和嘉賓,宣布儀式程序,奏國歌(需再擬定);

  7)10:02,酒店董事長(cháng)致詞(辦公室提前一周擬好講稿送審);

  8)10:10,行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導祝詞;

  9)10:15,市領(lǐng)導祝詞;

  10)10:20,市領(lǐng)導為店牌揭幕,奏進(jìn)行曲,鳴放爆竹,如有條件可放信鴿;

  11)10:30,典禮儀式結束,營(yíng)銷(xiāo)部代表邀請來(lái)賓參觀(guān)酒店主要經(jīng)營(yíng)設施;

  12)11:30,舉行開(kāi)業(yè)典禮宴會(huì )(夏宮多功能廳),總經(jīng)理主持,董事長(cháng)致祝酒詞,總經(jīng)理宣布開(kāi)宴,總經(jīng)理率部門(mén)經(jīng)理向每桌來(lái)賓敬酒表謝意;

  13)13:00,宴會(huì )結束,總經(jīng)理率經(jīng)理們在大堂和碼頭歡送來(lái)賓;

  14)13:30,典禮活動(dòng)結束,清理場(chǎng)地,迎接開(kāi)業(yè)的真正開(kāi)始

  四、開(kāi)業(yè)后促銷(xiāo)方案

  開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有捷徑可走,“吃苦”是最根本的前提,所以,“掃樓”是營(yíng)銷(xiāo)人員必做的功課之一。因為準確的市場(chǎng)定位、合理的市場(chǎng)細分、合適的房?jì)r(jià)政策、良好的合作信譽(yù)都將逐步具備。同時(shí),信息輸出(宣傳促銷(xiāo))也是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,只需在酒店開(kāi)業(yè)前后做適當的廣告宣傳即可,那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段,其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區消費群體具有特殊意義的活動(dòng)方案,以提高酒店在本地區的知名度與美譽(yù)度。

 。ㄒ唬└叨藭(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)

  高端會(huì )務(wù)市場(chǎng)是本酒店最終的市場(chǎng)定位,也是能提高本酒店綜合營(yíng)收的其本市場(chǎng),所以我們銷(xiāo)售團隊以后的主要市場(chǎng)定位就是高端會(huì )務(wù)市場(chǎng)

  1、促銷(xiāo)對象和市場(chǎng)細分:

  1)xxx市、區二級政府各職能部門(mén)

  2)xxx市中、大型企業(yè)及金融、能源、通信行業(yè)等

  3)在xxx投資的各大外商企業(yè)

  4)本地商務(wù)中介公司

  5)xxx各大商會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )。

  5)利用xxx特色的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對周邊地區及外省市的重點(diǎn)目標客戶(hù)促銷(xiāo),例如寧波、紹興、臺州、杭州、上海、江蘇等地區,特別是寧波、紹興、上海地區,我們一定會(huì )投入更多的精力開(kāi)發(fā),上海促銷(xiāo)對象主要為各大會(huì )務(wù)中介旅游公司及國有企業(yè)、政府部門(mén)、外資企業(yè)及相關(guān)協(xié)會(huì ),上海有1000多家旅行社,其中有很多都在做會(huì )務(wù)團,這塊市場(chǎng)是我們現在需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對象。

  6)銷(xiāo)售年齡以成年人25-50歲左右,有經(jīng)濟實(shí)力的、經(jīng)常出差的、需要舉辦會(huì )議的、需要邀請高檔客戶(hù)的、對海島文化感興趣的、對佛教文化執著(zhù)的、與總公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的、需要休閑度假的等等,這些都將是我們今后的客源市場(chǎng),同時(shí),這些需求受眾中,還需要用價(jià)格杠桿進(jìn)行篩選的,最終成為我們的客戶(hù)。

  2、建全代理制

  組織市內外會(huì )務(wù)客源。定期策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類(lèi)、學(xué)術(shù)研討、培訓會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。計劃完備的會(huì )議服務(wù)設施、提供優(yōu)質(zhì)的會(huì )議全程服務(wù)。

 。ǘ┥⒖涂驮

  散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),是我們酒店客房追求高利潤,比較穩定的客源市場(chǎng),在開(kāi)拓散客市場(chǎng)時(shí),因本酒店地理位置的原因,所以,重點(diǎn)是xxx市場(chǎng),其次是外地來(lái)xxx的商務(wù)、度假、休閑散客。由于我們不是陸地或中心城市商務(wù)酒店,客人上島消費的目的性非常明確,所以,必須設計出符合這些客人消費的產(chǎn)品,才能贏(yíng)得他們的心,最終成為我們的忠實(shí)賓客。營(yíng)銷(xiāo)部應用80%的用心維護好20%老客戶(hù),因為他們可以為酒店創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì),而用20%的精力進(jìn)一步開(kāi)發(fā)80%的新市場(chǎng),因為,他們在目前狀況下,只能為酒店帶來(lái)20%的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。

  1、加強與xxx本地企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩定大客戶(hù),大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng),簽訂優(yōu)惠協(xié)議書(shū)(通過(guò)一段時(shí)間的營(yíng)業(yè),可根據客戶(hù)的消費能力,優(yōu)惠協(xié)議可分為A、B類(lèi)兩種)。

  2、針對散客,客房、餐飲捆-綁銷(xiāo)售,客戶(hù)在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。

  3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、娛樂(lè )為一體。

  4、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo),擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房,從而又能達到網(wǎng)絡(luò )宣傳的效果。

  5、著(zhù)重開(kāi)發(fā)xxxx雷迪森假日酒店尊爵會(huì )所會(huì )員,

 。ㄈ┎惋嬍袌(chǎng)推廣

  1、以高檔餐飲為主,做自己的特色菜,打造自己的王牌菜,以高標準的服務(wù)質(zhì)量建立本地區的最響亮的服務(wù)口碑,最終打造成本地區最具特色的餐飲品牌。

  2、定期推出不同的特色菜,以保持老客戶(hù)的忠誠度。

  3、根據節慶推出相應的團圓宴、長(cháng)壽宴、婚慶宴、相關(guān)節日宴等,特別是加大年底的企業(yè)年夜飯促銷(xiāo)。

  4、開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)。

  5、餐飲價(jià)格制定應該使用平和的心態(tài)對待,特別是高檔酒水、海鮮等,不能以宰客為手段,應采取“放長(cháng)線(xiàn)”手段,具有價(jià)格競爭優(yōu)勢,特別是性?xún)r(jià)比比較明顯的菜肴品種,定價(jià)不能太昂貴,基本與“新華僑”和其它競爭對手保持一致或略微下降,才能夠贏(yíng)得顧客的良好口碑。

 。ㄋ模┬蓍e娛樂(lè )的推廣

  1、集中宣傳酒店的休閑娛樂(lè )服務(wù)設施和項目,客人在島上多逗留一天,就可以使我們產(chǎn)生額外的經(jīng)濟效益,這個(gè)中心思路不可以動(dòng)搖。

  2、努力推廣戶(hù)外垂釣服務(wù),將釣魚(yú)、放蟹籠、捕蝦的垂釣項目發(fā)展推廣到極至。同時(shí),考慮推行海上垂釣活動(dòng),組織境外深度旅游團進(jìn)行海上垂釣、就餐、KTV、觀(guān)光、旅游等項目組合起來(lái),把我們的游艇和游艇俱樂(lè )部的資源充分發(fā)揮出來(lái),形成獨特的強勢競爭體系。

  3、努力推廣水上娛樂(lè )項目,如海邊燒烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行車(chē)、放風(fēng)箏、戶(hù)外雞尾酒會(huì )、花園婚宴等活動(dòng)統籌組織起來(lái),增加酒店在娛樂(lè )項目的趣味性。

  4、推廣SPA、KTV、棋牌、網(wǎng)球、高爾夫練習等服務(wù)項目,把舟山目前唯一的最豪華的SPA水療館推薦給高層次顧客。同時(shí),把開(kāi)辟SPA、高爾夫的產(chǎn)品售賣(mài),把精油、球桿、服裝、皮具、護理產(chǎn)品推薦給賓客,逐步形成如一批奢侈消費簇擁群體,把主產(chǎn)品和輔產(chǎn)品推廣到市場(chǎng),增加營(yíng)業(yè)收益。

 。ㄎ澹┫M鏈建立

  1、外部宣傳和促銷(xiāo)

  1)與本地新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)更要抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性、公益性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

  2)人員促銷(xiāo)、交易會(huì )促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo),通過(guò)旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它方法建立宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。

  2、內部宣傳網(wǎng)的建立

  建立酒店互聯(lián)網(wǎng)。目前酒店已經(jīng)申請www.xxx.com和www.xxxcn兩個(gè)國內和國際域名,正進(jìn)一步抓緊落實(shí)網(wǎng)站的建設?腿擞斡[酒店的服務(wù)介紹、預訂酒店、了解酒店最新動(dòng)態(tài)和促銷(xiāo)活動(dòng)、招聘等等,都可以通過(guò)我們的網(wǎng)站進(jìn)行,同時(shí),內容豐富、形式新穎、生動(dòng)活潑的網(wǎng)頁(yè)資料,給可以良好的心理感受,將促成客人進(jìn)一步關(guān)注和了解酒店詳情的心理,促成消費業(yè)務(wù)的完成。

  3、內部消費鏈的促成

  通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將內部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

 。┨岣呋仡^率

  通過(guò)促銷(xiāo),把客人引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率(當然指在準確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會(huì )有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利--推行“消費積分卡”:消費達到一定的金額,享受贈送房,或憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂(lè )消費等。

 。ㄆ撸┰鍪展澚、強化管理

  1、制定營(yíng)銷(xiāo)部管理制度,在以制度管人的同時(shí),同時(shí)加強與員工的溝通

  2、制定團隊、散客下單程序、復查程序,公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格,堵塞銷(xiāo)售漏洞。

  3、強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

  4、制定部門(mén)層級設制,定崗定編,降低銷(xiāo)售成本。

  5、目標考核,制定內外激勵機制,調動(dòng)全部員工積極性

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案12

  1。主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

  主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設計并提供的、能滿(mǎn)足人們需要的實(shí)物產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的總稱(chēng)。它包括三個(gè)層次,即核心部分(實(shí)物產(chǎn)品與服務(wù))、外形部分(風(fēng)格、特色、質(zhì)量及聲譽(yù))及延伸部分(優(yōu)惠條件、推銷(xiāo)方式、付款條件等)。主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是以實(shí)現主題產(chǎn)品差異化為中心,通過(guò)對原有主題產(chǎn)品的改進(jìn)、新主題產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或主題產(chǎn)品價(jià)值延伸等營(yíng)銷(xiāo)手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,以獲取更高的銷(xiāo)售額或利潤。因此,實(shí)現產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。

  所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,設計并生產(chǎn)出在功能上、質(zhì)量上、價(jià)格上、外形上、服務(wù)方式上優(yōu)于市場(chǎng)同類(lèi)的產(chǎn)品。它強調餐廳必須根據主題設計并向客人提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),為客人創(chuàng )造獨特的價(jià)值。,主題餐廳實(shí)施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化、產(chǎn)品外形差異化、服務(wù)內容差異化、服務(wù)過(guò)程差異化、服務(wù)環(huán)境差異化等

  2。主題品牌營(yíng)銷(xiāo)

  主題品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是以主題產(chǎn)品為載體的餐廳品牌,它不再僅看

  重產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而是注重對主題品牌的建立和發(fā)展。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場(chǎng)控制力和新產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力,一個(gè)深入人心的品牌不僅意味著(zhù)固定持續的購買(mǎi),還意味著(zhù)較高的利潤。從競爭層次上講,主題品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進(jìn)一步拓展和維護。在這個(gè)階段,主題餐廳應進(jìn)行主題品牌形象規劃。品牌形象規劃指:對品牌的長(cháng)期發(fā)展進(jìn)行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌信譽(yù)度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著(zhù)重于品牌知名度管理規劃,即在產(chǎn)品特征、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)形式、服務(wù)細節、服飾的選擇、活動(dòng)的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線(xiàn),同時(shí)依靠大眾傳媒的力量,全面的'廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解并記住自己的標識和特色產(chǎn)品。

  例如太陽(yáng)國際度假公司經(jīng)營(yíng)的大西洋主題飯店,專(zhuān)門(mén)聘請了30位專(zhuān)家隨時(shí)滿(mǎn)足客人對神秘大西洋的詢(xún)問(wèn),同時(shí)設置了一些驚險新奇的娛樂(lè )項目,讓客人在娛樂(lè )中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創(chuàng )立了大西洋主題品牌。獲得高知名度后,餐廳則應當把精力轉向下一個(gè)規劃階段即通過(guò)人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷(xiāo)使顧客形成對該品牌的良好觀(guān)點(diǎn)或印象。所以,餐廳對內應嚴于律己,不斷創(chuàng )造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案13

  一:春節主題活動(dòng)安排:

  1、平安夜,狂歡夜自助大餐

  時(shí)間:24年12月24日、25日18:2:

  地點(diǎn):四樓多功能廳,二樓大廳

  規模:四樓26人/場(chǎng),二樓16人/場(chǎng)

  內容:大型自助餐,綜合性文藝節目,大型抽獎活動(dòng)。(獎品以贊助為主)

  氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

  票價(jià):比去年提高,今年以提高票價(jià),控制人數為原則

  二樓:xxx元/張兒童票半價(jià)(無(wú)套票)

  四樓:xxx元/張兒童票半價(jià)

  套票:xxx元/張(兩大一小)

  節目安排:由娛樂(lè )部負責,中間穿插抽獎活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責節目審核和總協(xié)調。動(dòng)力部在二樓安裝電視同步播放器,同時(shí)播放四樓晚會(huì )節目及抽獎活動(dòng),

  四樓抽獎對二樓同時(shí)有效

  2、燭光晚宴:

  時(shí)間:24年12月24日、25日19:22:

  地點(diǎn):21樓旋轉餐廳

  規模:81人

  內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

  氣氛布置:全場(chǎng)燭光,放輕音樂(lè ),強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

  票價(jià):xx元/張兒童票半價(jià)

  xx元/張(兩大一小)

  (以上演員及主持人費用由娛樂(lè )部另呈領(lǐng)導批示)

  二:春節酒店的布置及裝飾;

  1,主景點(diǎn)布置:

  大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車(chē)裝飾(木工制作),在酒店大門(mén)處放一個(gè)春老人,增加春節氣氛。(

  包括周邊裝飾一起費用預算15元)

  大堂:大堂準備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺前做一個(gè)長(cháng)城雪景圖(木工制作,費用預算1元);二是在客梯前空地做一個(gè)哈里波特和魔法屋(用泡木雕,費用預算5元)

  二樓樓梯口:放一顆精美的春樹(shù)。(費用預算2元)

  咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物(5元)

  大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(8元)

  2,其他:

  四樓多功能廳晚會(huì )場(chǎng)地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營(yíng)業(yè)區盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9元

  3、禮品:主要是春節當晚在各營(yíng)業(yè)區及晚會(huì )現場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房?,商務(wù)客人所送的禮品,預計禮品費用15元

  以上共計預算費用15元

  三:KTV狂歡春晚晚場(chǎng)

  時(shí)間:24年12月24日

  地點(diǎn):四樓歌舞廳

  規模:所有包房

  內容:1、包房?jì)r(jià)格上漲

  小包房:晚場(chǎng)58元/場(chǎng)(送啤酒4瓶,大果盤(pán)一份,大碟兩份,清茶免費),晚晚場(chǎng)38元/場(chǎng)(清茶免費)。

  中包房:晚場(chǎng)128元/場(chǎng)(送啤酒12瓶,大果盤(pán)二份,大碟八份,清茶免費),晚晚場(chǎng)58元/場(chǎng)(清茶免費)。

  大包房:晚場(chǎng)158元/場(chǎng)(送啤酒24瓶,大果盤(pán)三份,大碟十二份,清茶免費)晚晚場(chǎng)88元/場(chǎng)(清茶免費)。

  四:客房禮品放送:

  春節當晚給?,重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物用傳統的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜

  五:酒店整體氣氛布置

  1、給各營(yíng)業(yè)區發(fā)春小姐服裝,由春小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。

  2、安排兩名春天使迎賓

  3、整個(gè)酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。

  4、酒店提供

  照相留影服務(wù)。(自助餐客人)

  六、廣告宣傳

  1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)

  2、印制宣傳單1份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導批示)

  3、印刷賀卡送客戶(hù)(費用銷(xiāo)售部另呈領(lǐng)導批示)

  4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

  七、春節各項工作安排

  1、11月1日12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

  2、11月25日大堂及電梯廣告到位

  3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開(kāi)始裝飾。

  4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。

  5、各部門(mén)12月2日開(kāi)始賣(mài)春票,并各媒體上廣告。

  6、12月6日景點(diǎn)布置完畢。

  7、12月8日送賀卡。

  8、12月12日核定娛樂(lè )部節目。

  9、12月15日下發(fā)晚會(huì )備忘錄。

  10、12月23日下發(fā)服裝。各部門(mén)相關(guān)工作及人員安排到位

  11、12月24、25日作好晚會(huì )各項工作。

  酒店春節營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2

  一、活動(dòng)主題

  金羊快樂(lè )辭舊歲,五福歡騰鬧新年

  20xx年粉紅新春嘉年華

  二、活動(dòng)構想

  本次活動(dòng)不以單純的銷(xiāo)售為目的,最終的目標是在提高xxxx國際會(huì )所消費人氣的同時(shí),考慮我們春節后的娛樂(lè )消費淡場(chǎng)期。所以,在活動(dòng)的'設計上更多想到的是如何能吸引消費者的關(guān)注程度,讓消費者對我們產(chǎn)生極大的興趣、好感,然后,再在此基礎上提高營(yíng)業(yè)額。因此,本次活動(dòng)預期效果是要達到紅紅火火的鬧新年的熱烈、喜慶的氣氛。

  三、活動(dòng)目的

  1、利用春節的契機,提升夜總會(huì )大廳、KTV在春節、情人節期間的消費氣氛,挖掘周邊年輕消費者的消費潛力;

  2、提升客人關(guān)注程度,培養節后消費者的消費潛力,搶占市場(chǎng)先機。

  四、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年xx月xx日(除夕夜)—x日(元宵節)

  20xx年xx月xx日開(kāi)始春節廣告宣傳,x月x日開(kāi)始情人節廣告宣傳。屆時(shí),集團公司旗下企業(yè)一起推出本次活動(dòng)廣告、促銷(xiāo)方案。

  五、廣告訴求

  1、媒體計劃:

  宣傳賀卡、x展架、內場(chǎng)噴畫(huà)、短信息、人員促銷(xiāo)

  2、廣告詞:

 、俳鹧蚩鞓(lè )辭舊歲,五福歡騰鬧新年

 、诮o您一個(gè)快樂(lè )、給您一個(gè)吉祥、給您一份祝愿,給您一片真情。金恭賀:新春快樂(lè )!

 、20xx年粉紅新春嘉年華一個(gè)繽紛四射的新年愿我們的快樂(lè )與您共享!

  3、促銷(xiāo)禮品:春節的金幣巧克力、元寶、五福娃公仔。情人節的玫瑰花、心形巧克力;

  六、促銷(xiāo)內容

  在我們傳統的春節期間,人人都期盼來(lái)年大吉大利,出門(mén)有個(gè)好“口彩”,求一份富貴,祈家人平安。所以,我們時(shí)刻要注意:客人來(lái)我們會(huì )所進(jìn)行娛樂(lè )消費也是要圖個(gè)氣氛、找到感覺(jué)、玩到開(kāi)心。所以,各服務(wù)部門(mén)要加強春節期間服務(wù)培訓,通過(guò)一個(gè)好的“口彩”、加上我們精心制造的喜慶氣氛,就能大大加強客人的消費欲望和消費沖動(dòng)。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案14

  為了回饋本酒店的新老顧客,讓顧客體會(huì )到xx酒店的品牌氣勢與獨特的文化氛圍,讓顧客親近于xx酒店,在經(jīng)濟利益增長(cháng)的同時(shí),最大程度的強化酒店的知名度,提升品牌影響力。元旦來(lái)臨之際,特制定此活動(dòng)方案,具體如下:

  一、促銷(xiāo)活動(dòng)目的

  20xx年元旦節即將來(lái)臨!為了讓消費者體會(huì )到xx酒店的

  品牌氣勢和獨特的文化氛圍,在經(jīng)濟利益增長(cháng)的同時(shí)強化酒店的知名度,提升品牌影響力。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年12月31日——20xx年1月3日

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx酒店

  四、元旦節促銷(xiāo)活動(dòng)主題

  歲月年輪承載“鉆石”輝煌

  讓我們把新年的鐘聲傳播四方,讓我們把節日的祝福灑向人間。

  五、活動(dòng)內容

  12月31日-1月3日

  主題:辭舊迎新節日祝福灑人間

  活動(dòng)方式:

  1、活動(dòng)期間入住xx酒店的'顧客進(jìn)行贈送精美小禮物;在活動(dòng)期間入住的客人提供滿(mǎn)200元送20元代金券(未滿(mǎn)200的按200元計)。

  2、在20xx年1月1日至1月3日期間用餐的顧客滿(mǎn)200元(以結算金額為準)送20元代金券。

  注:代金券有效期20xx年2月18日-20xx年3月17日

  1月1日

  主題:幸運從天降鉆石在我心

  活動(dòng)方式:

  1、凡活動(dòng)當天在本酒店住宿或用餐的顧客,身份證號碼、手機號碼、車(chē)牌中有1111的數字,將獲得本酒店8折金卡,憑此金卡在酒店消費均享受8折優(yōu)惠(憑有效證件領(lǐng)取,并建立貴賓檔案,有效期為一年)。

  2、在1月1日用餐當天的客人均可參加當天的幸運大抽獎活動(dòng),抽獎方式為以每桌為單位,把桌牌號統一的放入抽獎箱,在中午十二點(diǎn)三十分的時(shí)候,由本酒店總經(jīng)理致辭并親自抽出“新年幸運大使”及兩名幸運獎,“新年幸運大使”中獎?wù)邔@得由本酒店免費提供的豪華房間一晚,幸運獎將各獲得由本酒店提供的一百元茶藝代金券(獲獎兌現有效期為1月1日至2月1日,煙、酒、飲料除外)。

  3、活動(dòng)當天在酒店用餐的,以桌為單位,均可獲得由本酒店送出的精美禮品一份。

  4、活動(dòng)當天在包間用餐的客人填寫(xiě)幸運星檔案的,在今后半年內在本酒店消費,憑個(gè)人資料即可享受一次九折優(yōu)惠(幸運星檔案記錄見(jiàn)附表,此舉可獵取較為優(yōu)質(zhì)的信息資源,為后期營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊)。

  六、酒店布置及裝飾

 。ㄒ唬、環(huán)境布置

  1、在酒店大門(mén)掛橫幅,“xx酒店與您攜手邁進(jìn)20xx恭祝新年快樂(lè )”,大門(mén)用粉紅色氣球裝扮。

  2、前廳制作一只卡通兔子模型,手托標牌,內容為:“歡迎您步入20xx,幸運就此開(kāi)始”。用氣球與鮮花裝扮大廳。

  3、開(kāi)啟噴泉,用氣球裝扮。

  4、餐廳主席臺背景用氣球布置,圖為鉆石logo加其他元素,文字為:“xx酒店為您的20xx喝彩”。采用鮮花與氣球裝飾。

  5、茶樓與茶園均用氣球裝飾,掛條幅:“新年新氣象,鉆石圓夢(mèng)想”。

  6、在每個(gè)餐桌上送上一張賀卡,新年快樂(lè ),xx酒店與您共度攜手。

  7、在每個(gè)房間均備上賀卡,新年快樂(lè ),xx酒店與您攜手共度。

  8、電梯門(mén)口及樓梯扶手均用氣球裝飾。

 。ǘ、氣氛布置

  1、酒店所有員工在元旦節當天均穿工作服,并保持整潔。

  2、酒店大門(mén)設迎賓兩名,對進(jìn)入酒店的客人面帶笑容的說(shuō)道:新年快樂(lè )!

  3、酒店所有員工見(jiàn)到酒店客人第一句話(huà)是,面帶笑容的說(shuō)道:新年快樂(lè )!

  七、活動(dòng)宣傳

  1、海報和橫幅。

  2、宣傳單的發(fā)放。

  3、廣播電臺或報紙。

  4、酒店外廣告支架宣傳酒店元旦活動(dòng)內容。在1月1日前每天中午十二點(diǎn),在酒店廣播里宣讀活動(dòng)細則及內容。

  5、電話(huà)、短信。

酒店營(yíng)銷(xiāo)方案15

  第一章目標任務(wù)

  一、客房目標任務(wù):萬(wàn)元/年。

  二、餐飲目標任務(wù):萬(wàn)元/年。

  三、起止時(shí)間:自年月--年月。

  第二章形勢分析

  一、市場(chǎng)形勢

  1、XX年全市旅店客房1余間,預計今年還會(huì )增長(cháng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。

  2、競爭形勢會(huì )相當猛烈,僧多粥少的征象不會(huì )有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì )持續。

  三、今年與本店競爭團隊市場(chǎng)的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

  4、與本店競爭散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。

  五、預測:新旅店相繼開(kāi)業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì )議市場(chǎng)潛力很大。

  二、競爭優(yōu)、劣勢

  1、三星級旅店地理位置好。

  2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

  三、餐飲、會(huì )務(wù)設施全。

  4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

  第三章市場(chǎng)定位

  作為市內中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。

  (2)境外驢友團隊。

  (3)中檔的的商務(wù)散客。

  (4)各型會(huì )議。

  一、客源市場(chǎng)分為:

 、艌F隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

  (2)散客---首先?诩爸苓叺貐^,再島外首都、上海、廣州等大城市的`商務(wù)公司。

  (3)會(huì )議---當局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務(wù)公司

  二、銷(xiāo)售季候劃分

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)

  2、平季:7、8月份

  三、淡季:6、9月份

  三、旅行社分類(lèi)

  1、按團量大小分成b、b、d三類(lèi)

  a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

  b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

  c類(lèi):其他。

  *按不同分類(lèi)制定不同旅行社團隊價(jià)格

 、挪蛔僢類(lèi)客戶(hù),逐步提高b類(lèi)價(jià)格。

  (2)大力成長(cháng)b類(lèi)、d類(lèi)客戶(hù),擴大b、d類(lèi)比例。

  2、境外團旅行社:

 、舎ongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。

  地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

  (2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)

  地接社:天馬國際

  (3)新加坡:山海國旅

  (4)韓國市場(chǎng)--熱帶浪漫國假日之旅

  地接社:京潤國旅

  三、確定重點(diǎn)合作的旅行社:

  省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。

  第四章不同季候營(yíng)銷(xiāo)策略

  在本章節中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日團隊、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。

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