銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責精品(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責1
1·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3·及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4·每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5·在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6·達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10·銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11·及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12·用積極和值得回憶的.方式向顧客交車(chē)
13·通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
14·找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
15·聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
16·向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
17·計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
18·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
19·解釋車(chē)輛的性能和利益，與競爭車(chē)型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進(jìn)行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責2
崗位職責：
1、負責汽車(chē)精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
2、反饋精品客戶(hù)投訴。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、具有較強的判斷和決策能力，良好的計劃、組織、協(xié)調、溝通及團隊管理能力；
5、具有良好的.汽車(chē)產(chǎn)品知識，了解汽車(chē)構造及維修知識，熟悉各種汽車(chē)相關(guān)配置及狀況；
任職要求：
1、26—35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具備三年及以上精品門(mén)店或家居銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶(hù)服務(wù)意識；
4、形象氣質(zhì)佳，學(xué)習能力強，親和力佳，具團隊合作精神，誠實(shí)可信；
5、喜歡與人溝通，較好的維護與客戶(hù)的關(guān)系，并且有良好的銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責3
崗位職責：
A、熱愛(ài)旅游行業(yè)，有大局意識，服務(wù)意識，服從意識，團隊協(xié)作意識；
B、負責有關(guān)區域內的銷(xiāo)售工作；
C、負責與目標客戶(hù)保持緊密溝通，發(fā)掘潛在客戶(hù)；
D、對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)回復，并提出解決方案；
E、負責業(yè)務(wù)訂單持續跟蹤，直至訂單的.完成；
F、溝通能力強，旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具有專(zhuān)線(xiàn)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責4
崗位職責
1）承接銷(xiāo)售、渠道、零售運營(yíng)等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規劃和IT需求，對相關(guān)需求進(jìn)行方案評估，給出最優(yōu)的系統建設規劃和方案
2）對已審批的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項目規劃或實(shí)施計劃，完成招標，與實(shí)施方進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，組建項目團隊并啟動(dòng)項目
3）帶領(lǐng)團隊完成項目調研和需求分析、藍圖設計、測試、上線(xiàn)準備、試運行支持等階段性工作，依據標準的項目配置管理方法保證項目建設的質(zhì)量和計劃達成
4）關(guān)注系統在運營(yíng)中發(fā)現的不足，對應用系統進(jìn)行不斷完善，提出建設性解決方案。
5）完成領(lǐng)導要求的其它工作，配合完成運營(yíng)、數據中心的支持工作
任職要求
1）8年以上的IT相關(guān)工作經(jīng)驗，具有豐富的相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識，如：零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，
2）5年及以上的.IT項目經(jīng)理/項目總監工作經(jīng)驗，最好管理過(guò)5個(gè)以上的中大型項目（項目投入300萬(wàn)以上）必須有服飾、零售行業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)項目管理經(jīng)驗；
3）至少2年以上銷(xiāo)售、渠道、零售運營(yíng)等相關(guān)的項目建設及實(shí)施經(jīng)驗，具備一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗及項目管理能力。
4）熟悉計算機相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)四級及以上。
5）具備良好的溝通能力及責任心。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責5
崗位職責：
1、高標準、高質(zhì)量的接待客戶(hù)，完全理解并掌握高端客戶(hù)的需求，完成公司下達的銷(xiāo)售指標；
2、認真、負責、專(zhuān)業(yè)的做好客戶(hù)需求的家具配置方案；
3、為客戶(hù)提供“一對一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”（“一對一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶(hù)售前、售中、售后的各類(lèi)問(wèn)題）；
4、對老客戶(hù)及未成交客戶(hù)進(jìn)行追蹤維護，培養客戶(hù)忠誠度、提高成交率；
5、根據客戶(hù)需求，安排協(xié)調和設計師共同完成客戶(hù)的個(gè)案；
6、及時(shí)反饋工作中所收集到的`有價(jià)值的各類(lèi)信息
任職要求：
1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，有著(zhù)良好的形象和氣質(zhì)
2、溝通和協(xié)調能力，有出色的表達能力和說(shuō)服力
3、學(xué)習能力強，能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶(hù)心理，及時(shí)掌握相關(guān)
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責6
�。�1）負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
�。�2）熱情接待用戶(hù)，認真聽(tīng)取和記錄用戶(hù)有關(guān)信息。
�。�3）為用戶(hù)提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶(hù)檔案。
�。�4）定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作。
�。�5）嚴格執行汽車(chē)銷(xiāo)售公司對特約經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項規章制度。
�。�6）積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶(hù)主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。
�。�7）積極參與對汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的調查與開(kāi)拓，掌握公司及其他同類(lèi)型轎車(chē)的各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)預測和訂貨預測，并反饋銷(xiāo)售經(jīng)理。
�。�8）對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉用戶(hù)。
�。�9）積極參加銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的`自我教育。
�。�10）經(jīng)常性地查閱微機，了解汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車(chē)的儲備定額和最低庫存量。
�。�11）完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責7
1、客戶(hù)資源公司提供，無(wú)需自己開(kāi)發(fā)，公司在各大平臺上投放廣告有自己的電商團隊；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求,尋找二次銷(xiāo)售機會(huì )；
3、維護老客戶(hù)的.業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責8
崗位職責：
1.完成銷(xiāo)售任務(wù)(包括整車(chē)和相關(guān)增值業(yè)務(wù))；
2.尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交客戶(hù)；
3.展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的.全過(guò)程；
4.建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報客戶(hù)信息；
5.協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與抱怨；
6.展廳車(chē)輛的保潔、移位；
7.收集競爭對手資料。
崗位要求：
1.熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售，有在汽車(chē)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的意向，男女不限；
2.有駕照，駕駛熟練，形象好、氣質(zhì)佳，溝通表達能力強；
3.有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，待遇優(yōu)厚。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責9
1、負責地區客戶(hù)的談判、簽訂，協(xié)調執行、完成既定銷(xiāo)售目標；
2、負責地區客戶(hù)的培訓指導、維護，與客戶(hù)形成良好的.合作關(guān)系，并拓展新客戶(hù)資源；
3、收集一線(xiàn)產(chǎn)品信息與意見(jiàn)，提高網(wǎng)站成交數量；
4、定期定量進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)與電話(huà)回訪(fǎng)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責10
崗位職責：
1.向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶(hù)之閑的'積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶(hù)的各項資料
3.接受公司各類(lèi)培訓，掌握公司的服務(wù)準則及要求
4.遵守公司各項規章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專(zhuān)、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識強，良好的語(yǔ)言表達力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；
5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；
6、銷(xiāo)售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責11
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料；
3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標；
4、了解車(chē)輛的'性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的信息；
5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
任職條件：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；
5、工作認真，責任心強，主動(dòng)熱情，具有較強的協(xié)調及溝通能力；
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責12
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負責整理各車(chē)型的`銷(xiāo)售資料；
3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標；
4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的信息；
5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
任職資格
1、有汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強，有責任心，具有良好的語(yǔ)言表達能力，積極進(jìn)取者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：新牌坊或者八公里
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責13
1.負責公司品牌的銷(xiāo)售及推管
2.客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)，拜訪(fǎng)與維護
3.聽(tīng)從管理，服從分配，遵章守紀，與同事之間團結互助
4.認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作
5.深入了解公司相應銷(xiāo)售政策，并把它組成自己的語(yǔ)言，流利的表達出來(lái)職責
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責14
1、發(fā)掘分析客戶(hù)招聘需求，拓展維護新老客戶(hù)、為客戶(hù)制定合理化招聘解決方案；
2、把握銷(xiāo)售機會(huì )，與客戶(hù)談判促成合作，達成業(yè)績(jì)目標；
3、快速有效解決客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、挖掘自身潛力，收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶(hù)意見(jiàn)、市場(chǎng)信息、競爭方信息；
5、執行公司的銷(xiāo)售策略及政策，積極向公司提出參考意見(jiàn)，維護企業(yè)形象。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責15
1.深刻挖掘并理解客戶(hù)需求,并具創(chuàng )意與概念性,帶領(lǐng)設計團隊完成公司制定的新品系列;
2.了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),和市場(chǎng)推廣策略,以達到更高的市場(chǎng)任何度和更廣泛的'客戶(hù)群體;
3..根據公司整體銷(xiāo)售及產(chǎn)品規劃,指定部門(mén)設計工作,及產(chǎn)品呈現策劃推廣工作;
4.對K金、黃金設計理念、創(chuàng )新能力強,懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5.保證可以根據新品計劃完成設計、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6.全面負責設計部門(mén)工作安排及產(chǎn)品設計制作跟蹤調整。
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