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最新辦公室內部工作職責模式
最新辦公室內部工作職責模式1
一、聯(lián)系市場(chǎng)銷(xiāo)售人員
1.收集整理每周工作總結和市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表,并及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo),并及時(shí)備案備案。
3、銷(xiāo)售人員與公司溝通信息,隨時(shí)與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員電話(huà)溝通,及時(shí)傳達銷(xiāo)售政策和公司文件。
(1)按要求收集市場(chǎng)信息,并以書(shū)面形式向公司銷(xiāo)售經(jīng)理報告信息報表。
(2)整理銷(xiāo)售人員所需資料;
(3)日常材料(包括準備辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售材料);
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況和市場(chǎng)需求,并做好記錄。
二、管理寄件、發(fā)貨、發(fā)票、商業(yè)伙伴等
1、管理銷(xiāo)售材料
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等待(雙人或多人復核);
(2)發(fā)送材料的登記、驗收、核實(shí);樣品收發(fā)登記;
(3)選擇發(fā)送物品和信息的方式;
(4)商業(yè)客戶(hù)材料的核實(shí)、登記、歸檔(許可證、證書(shū)、發(fā)票信息);
(5)接收、發(fā)送、處理和保存所有商務(wù)電話(huà)信件和文件;
(6)及時(shí)傳達和處理客戶(hù)反饋意見(jiàn);
(7)建立客戶(hù)檔案,定期回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的檔案和登記
跟蹤和監督合同的執行情況,建立每份合同的《合同履行清單》,編制每月、季度和年度合同履行情況的統計表。向銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理報告結果。根據需要,合同執行情況可以反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人審核)
交貨前,確認客戶(hù)訂單和銷(xiāo)售清單,記錄交貨金額,確認樣品、禮品和政策支持材料清單,確認交貨方式、交貨期限和貨物跟蹤,根據公司營(yíng)銷(xiāo)政策建立會(huì )計總賬和明細賬,按時(shí)登記明細賬。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前,應確認開(kāi)票的品種、單價(jià)和數量是否與訂單數據一致。
5、注意定期檢查貨物、樣品和數據
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、日常材料的復印和蓋章
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話(huà)資料,負責收發(fā)各種電報、信函和書(shū)面或電話(huà)通知的.行政會(huì )議。
2、彩頁(yè)、名片印刷、快遞費用結算等工作(包括向公司財務(wù)借款、月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的溝通(包括公司業(yè)務(wù)合作伙伴的選擇)
負責監督和實(shí)施銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售計劃;負責商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)交流和登記管理,負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)、建立和保存,負責各種政策文件、銷(xiāo)售合同和數據的保存;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司郵箱QQ、查看行業(yè)網(wǎng)站,管理和維護網(wǎng)絡(luò )信息
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺整理發(fā)布外國公司招商信息;
2、負責處理、反饋和聯(lián)系投資信息;
3、負責潛在客戶(hù)和潛在客戶(hù)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和服務(wù),通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制定銷(xiāo)售策略帶來(lái)信息。
銷(xiāo)售人員薪酬考核管理方法
為了規范銷(xiāo)售人員的工資支出,本著(zhù)公平、激勵、競爭、經(jīng)濟、穩定、控制的原則,工資制度必須能夠給予銷(xiāo)售人員足夠的激勵,能夠調動(dòng)銷(xiāo)售部門(mén)全體員工的意圖,為了實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標,不懈努力,取得最佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也為自己贏(yíng)得豐厚的工資。特別制定了這種方法。
最新辦公室內部工作職責模式2
一、辦公室內務(wù)
1、辦公衛生
2、應妥善保管涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的各種銷(xiāo)售資料和數據,不得丟失或泄露。
二、文字檔案
1、做好本部門(mén)檔案管理,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況、用戶(hù)品種、數量、價(jià)格、結算方式)
2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)賬(反映銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收金額、應收貨款金額)
3、建立銷(xiāo)售費用賬戶(hù)(反映部門(mén)內部費用及各業(yè)務(wù)人員費用、差旅費、運雜費、承包費或定額承包費的提取金額)
4、統計、匯總、打印、轉發(fā)各種報表。
5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌數據的分析和歸檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳材料的'收集、登記和分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)談判、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴處理、客餐安排、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)和電話(huà)記錄。
2、傳達客戶(hù)的銷(xiāo)售政策和發(fā)送業(yè)務(wù)信函。
三、政策傳達
1、安排、記錄和跟蹤銷(xiāo)售會(huì )議的結果。
2、協(xié)助辦理各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭和折讓計算。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審和報批。
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