【實(shí)用】服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )15篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編幫大家整理的服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )1
在充實(shí)、一學(xué)期的忙碌和愉悅即將結束,我有幸擔任初一體育教師。在學(xué)校各級領(lǐng)導的正確指導下,以及體育教研組的大力支持和我的辛勤努力下,我基本順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),F在,我想對本學(xué)期的工作進(jìn)行總結:
一. 教學(xué)方面:
一提到初一體育馬上就能聯(lián)想到體育中考,在應試教育的慣性下,這已成了檢驗初一體育教學(xué)成功與否的重要標準。因此我根據教學(xué)大綱的要求滿(mǎn)課時(shí)、滿(mǎn)內容、保質(zhì)量的完成了所教教室的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生體育技術(shù),體育技能考核內容等,從未出現丟課、缺課、上課松散無(wú)內容及體罰學(xué)生的現象。結合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng )新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中,教室中注意學(xué)生組織紀律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養,特別針對剛剛升入初中的學(xué)生特點(diǎn),以加強學(xué)生身體素質(zhì)為目的,武術(shù)等項目促使學(xué)生盡快完成中學(xué)體育活動(dòng)。
一、培養學(xué)生優(yōu)良的行為習慣
初一是整個(gè)初中學(xué)習打基礎的階段,那么如何形成優(yōu)良的行為習慣是基礎中的基礎,首先,抓集合訓練:包括課前、課中、課結束前的集合。集合要求快、靜、齊并強調精神面貌。通過(guò)嚴格的隊列、隊形練習,讓學(xué)生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動(dòng)作要領(lǐng)。在強化訓練中,逐步讓學(xué)生形成優(yōu)良的姿態(tài)。其次,教會(huì )學(xué)生器材使用方法。在教學(xué)中可以有目的、有組織地安排小組長(cháng)布置、收拾器材等,培養學(xué)生愛(ài)護場(chǎng)地、器材的習慣。這也是學(xué)生自我教育的一個(gè)過(guò)程。
二、培養處理意外事件的能力
作為一名體育老師,對于學(xué)生的運動(dòng)技能知識傳授只是基礎部分,如何培養學(xué)生處理意外事故的能力才是教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。在體育教室當中或多或少會(huì )出現一些意外事件。例如:在學(xué)生進(jìn)行慢跑熱身的時(shí)候,跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時(shí),學(xué)生大多會(huì )停下來(lái)。教師就應該在此時(shí)進(jìn)行語(yǔ)言引導,教會(huì )學(xué)生處理這次事件的方法,然后還可提問(wèn):“假如跑步過(guò)程中有學(xué)生摔倒了,我們其他學(xué)生應該怎么辦?”在學(xué)生進(jìn)行思考的時(shí)候,其實(shí)他們就有了對突發(fā)事件的處理想法,教師再進(jìn)行適當總結,學(xué)生處理突發(fā)事件的能力便會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)提高。
三、培養團結協(xié)作的精神
在體育教學(xué)中,培養學(xué)生團結協(xié)作的精神非常重要。這不僅可以增強他們的學(xué)習興趣,還能鼓勵他們?yōu)榱思w榮譽(yù)而奮斗。例如,可以將學(xué)生分成幾個(gè)小組,讓他們通過(guò)競賽或游戲互相合作才能完成任務(wù)。比賽結束后,可以和學(xué)生一起分析成功或失敗的原因,讓他們了解只有團結協(xié)作才能獲得勝利,即使個(gè)人吃虧也是值得的。為了更好地樹(shù)立團結協(xié)作精神,必須先讓學(xué)生明白其內涵。團結協(xié)作的精神包含奉獻精神,例如在籃球場(chǎng)上,傳球者能夠為團隊帶來(lái)勝利,因此受到贊揚。
四、注重德育教育
德育教育是學(xué)校教育中不可或缺的'一部分,而體育課更是重要的德育教育平臺。在體育教學(xué)中,我們應該注重將德育教育融入其中,這樣不僅可以幫助學(xué)生鍛煉意志力,更能培養他們的愛(ài)國主義和集體主義精神,讓他們養成服從組織、遵守紀律、主動(dòng)進(jìn)取的品質(zhì)。例如,在跑步課程中,如果有學(xué)生在彎道上偷跑,我們可以通過(guò)教育引導,將這種行為與學(xué)生的個(gè)人品德和思想方面聯(lián)系起來(lái),從而達到改善學(xué)生偷跑現象的同時(shí),也為他們的人生鋪路。
教育工作,作為教育工作者,我們需要不斷地適應社會(huì )和時(shí)代的發(fā)展,同時(shí)關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現和解決新情況和新問(wèn)題。要做到這一點(diǎn),我們需要高度敏感和自覺(jué),了解學(xué)生的規律和特點(diǎn),并盡心盡力地為他們提供良好的教育和管理服務(wù)。在未來(lái)的教學(xué)中,我將更加注重每位學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展,努力讓他們感受到更多的關(guān)愛(ài)和關(guān)注,同時(shí)幫助他們健康快樂(lè )地成長(cháng)。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )2
工作的時(shí)間總是過(guò)去的很快,不孩子不覺(jué)間,20__年已經(jīng)飛快向后成為了歷史。在此,我回顧這一年來(lái)的工作情況。20xx年X月,我有幸來(lái)到刻苦XX公司,并在銷(xiāo)售部門(mén)XX領(lǐng)導的培養下,成為了一名銷(xiāo)售內勤!作為銷(xiāo)售內勤,盡管也是銷(xiāo)售部的一員,但我卻主要負責做好公司內部的工作,以及與外出的銷(xiāo)售員工以及客戶(hù)們保持溝通聯(lián)系,在工作中起到橋梁和樞紐的能力!
20xx年是我來(lái)到公司的第一年,也是我在工作中努力成長(cháng)的一年。盡管在工作中,我因能力問(wèn)題導致還有很多的不足,但在大家的幫助的下,我正積極去的去克服這些不足,讓自己能順利的完成工作任務(wù)!
現在,值此年末歲初之際,我對自己這一年來(lái)的工作情況也做了部分總結如下:
一、業(yè)務(wù)能力的進(jìn)步
在工作上,我自知自身能力不足,盡管當前的工作還能處理,但隨著(zhù)工作的改進(jìn),我在工作中會(huì )遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多。但在這一年里,我也積極加強自身在工作中的不足!
首先在學(xué)習上,我在工作中積極的向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習經(jīng)驗,在保持自己能順利的完成工作任務(wù)的情況下,一步步的加強自己在工作中的技巧。當然,除了業(yè)務(wù)技能外,前輩們也教會(huì )了我許多工作的心得,并給我指點(diǎn)了許多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況,一步步的改善了我在工作中的能力。
二、思想的調整
作為銷(xiāo)售內勤,我們在工作中不僅要接收市場(chǎng)客服的信息和資料,更要處理好客的服務(wù)問(wèn)題。我為此,在思想上的嚴格要求,才能更好,更積極的去對待自身的工作!
在思想上,我積極的學(xué)習企業(yè)文化,鞏固自身的工作理念,并字工作外的休息時(shí)間里,閱讀了不少銷(xiāo)售思想相關(guān)以及和自我管理調控有關(guān)的書(shū)籍。這些學(xué)習,都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更清醒,更積極的頭腦,去熱情的招呼好每一位客戶(hù)。
三、工作的情況
就工作情況來(lái)說(shuō),盡管我這一年來(lái)一直都在努力的加強自己,但畢竟經(jīng)驗不足,這導致我在工作中還純在效率較低和經(jīng)常需要請教領(lǐng)導的問(wèn)題!當然,在日常的工作方面,我一直都在努力且負責的處理好,盡管還有些不足的地方,我也一直在加強和改進(jìn)。
如今,20xx年盡管過(guò)去了,但在下一年里,我會(huì )以現在為起點(diǎn),更加努力的做好下一年的工作!祝愿XX公司生意興隆,在新的一年里,我們一定能取得更加優(yōu)秀的成績(jì)!
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年即將成為過(guò)去,在20xx年里我學(xué)到了什么,收獲了什么,現對__年全年工作總結如下:
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中:銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)興趣,讓顧客達到消費的.享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì )給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會(huì )帶領(lǐng)店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),20xx年年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“__”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務(wù):現在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護:這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理:發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團隊更有凝聚力;
8、晨會(huì )的堅持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習,不斷總結,增強各方面的專(zhuān)業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已漸漸離我們遠去。過(guò)去的一年里我專(zhuān)柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng)。大型特賣(mài)活動(dòng),還有本人的《__》演講等等,一路數來(lái)有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在X月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )3
服裝銷(xiāo)售實(shí)習期間,我深切感受到了理論與實(shí)踐的差異。學(xué)校里學(xué)到的知識是基礎,但在實(shí)際工作中,我更學(xué)會(huì )了如何靈活運用。面對形形色色的'顧客,我學(xué)會(huì )了耐心傾聽(tīng)和細致觀(guān)察,這讓我能夠更好地滿(mǎn)足他們的需求。實(shí)習讓我認識到,銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,更是建立信任和關(guān)系的過(guò)程。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )4
作為一名服裝工作者我長(cháng)期以來(lái)對社會(huì )這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,很多人認為做服裝買(mǎi)衣服這件事情是很簡(jiǎn)單的,但是事實(shí)真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,經(jīng)驗上告訴大家不管是做什么行業(yè),不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學(xué)習,所有的行業(yè)工作者都要不斷的去學(xué)習不斷地去進(jìn)步才能趕得上時(shí)代,才能趕得上現在行業(yè)更始交替的社會(huì ),想要不被行業(yè)淘汰就必須主動(dòng)地去學(xué)習,追求更加新鮮的東西。
在xxx市一家服裝店上班的我,經(jīng)?吹街?chē)赃叺姆b店門(mén)倒閉關(guān)門(mén),我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見(jiàn)的太多了,因為不思進(jìn)取又或是不去學(xué)習等等方方面面的原因導致了,被行業(yè)淘汰,就關(guān)門(mén)了這很正常。
今年是我在xxx服裝店的第二年在服裝行業(yè)要說(shuō)有什么技巧去賣(mài)衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時(shí)刻的了解現在行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個(gè)就是在身邊的`一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時(shí)關(guān)注別人是怎么營(yíng)業(yè)的,這是學(xué)習,但是還是遠遠不夠自身的一些知識儲備跟見(jiàn)識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶(hù)建立起互相的信任感,很多的店門(mén)就是這一點(diǎn)做的不好導致沒(méi)有回頭客,第一映象跟服務(wù)態(tài)度不管是什么時(shí)候都是關(guān)鍵的,平時(shí)在跟客戶(hù)建立好新人建立好友好,這樣才會(huì )有第二次生意,想要建一個(gè)相互的信任關(guān)系就必須要從質(zhì)量做起,服裝的質(zhì)量要層層把關(guān),千萬(wàn)不能有貪小便宜的心理,這樣會(huì )讓你萬(wàn)劫不復,從進(jìn)貨到檢驗這些常常是最關(guān)鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推薦的時(shí)候有底氣,才能理直氣壯的說(shuō)我的衣服是沒(méi)有問(wèn)題的,質(zhì)量很好。
衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關(guān)鍵,在輔助行業(yè)多年經(jīng)驗的我想說(shuō)的只有一句話(huà):“質(zhì)量建立信任”。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )5
我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,除了最開(kāi)始的崗前培訓,再也沒(méi)人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資歷最老,業(yè)績(jì)最好的那個(gè)服裝銷(xiāo)售導購員做自己努力的目標,我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度,卻還是差一點(diǎn),但是我卻沒(méi)有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)還是一如既往的她第一,我第二,一直被壓著(zhù)一頭的感覺(jué)是不好受,很感謝店長(cháng)把唯一的一個(gè)培訓名額給了我。
經(jīng)過(guò)此次培訓和經(jīng)驗交流我有了許多的心得體會(huì ),總結出了以下幾點(diǎn):
1、身為一名服裝銷(xiāo)售導購員,自己的服裝一定要整潔正式嚴肅,店里所有的服裝銷(xiāo)售導購員的服裝應該統一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣(mài)的,這方面在培訓的時(shí)候也有提到,兒童服裝的消費人群是孩子們的家長(cháng),一般孩子喜歡上的想要的,父母一般都不會(huì )拒絕了吧,所以當孩子們來(lái)試穿衣服的時(shí)候,一定能要多夸贊他,比如“小朋友,你穿著(zhù)這身衣服,我都快不認識你了,真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感,進(jìn)而增加銷(xiāo)售出去的可能。
3、一定要學(xué)會(huì )找機會(huì ),多推銷(xiāo)其他的衣服,比如家長(cháng)帶孩子來(lái)買(mǎi)衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來(lái),然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買(mǎi)還可以有折扣, 但是一定要會(huì )說(shuō)話(huà),會(huì )見(jiàn)機行事,不要引起顧客的`反感。所以進(jìn)行多推銷(xiāo)的時(shí)機一定要掌握好,不要一味的嘗試,并不是每個(gè)顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經(jīng)驗,我能在服裝銷(xiāo)售導購員的道路上越走越遠,超過(guò)我定下的那個(gè)目標,現在很有信心,我一定會(huì )向一名專(zhuān)業(yè)的服裝銷(xiāo)售方向進(jìn)發(fā),并越來(lái)越接近自己我夢(mèng)想。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )6
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主進(jìn)行培訓工作,作為一名店主雖然有肯定的力量但是同樣也有許多的缺陷,能夠得到培訓,我還是特別快樂(lè )的。
參與培訓的人不多,也就二十來(lái)人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷(xiāo)售總監,培訓的方向大致分為治理方面,客戶(hù)心理,廣告宣傳和自身修養是個(gè)大方向。
在治理上,總監給我們講了有關(guān)如何提高店面一般銷(xiāo)售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長(cháng),一起維護店面的進(jìn)展。由于我們是公司的分店,許多時(shí)候我們都是在不同的城市,開(kāi)設,鋪開(kāi)各個(gè)地區和一些重要的經(jīng)濟點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必需要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培育他們的責任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培育員工之間的感情,同時(shí)加強集體榮譽(yù)感,增加員工的動(dòng)手力量,對于力量強的員工一些壓力,對于力量差的員工多一些鼓舞,給他們更多的時(shí)機與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上連續堅持下去。
對于客戶(hù)需要分析客戶(hù)的心里活動(dòng),究竟客戶(hù)不是一個(gè)沒(méi)有任何思想的.木頭,想要讓客戶(hù)購置我們服裝,就必需要首先想方法了解客戶(hù)的心里,對于如何分析客戶(hù)的心里我們可以從客戶(hù)的言談舉止方面方希,從各個(gè)細節考慮,多一些思索,比方客戶(hù)在購置的時(shí)候對哪一款產(chǎn)品感興趣,對有什么都做,然后我們就可以猜想客戶(hù)是要為自己買(mǎi)還是為其他人買(mǎi)通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的解開(kāi)客戶(hù)心中的迷霧,找到適宜的產(chǎn)品推舉給客戶(hù),這就是我們需要做的,固然這個(gè)過(guò)程最多還需要老我們自己來(lái)歸納,來(lái)總結,不行能剛靠著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的規劃就能夠完成需要長(cháng)時(shí)間的觀(guān)看和思索。
在銷(xiāo)售過(guò)程中宣傳是一個(gè)特別重要的營(yíng)銷(xiāo)措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶(hù)知道都特別難,就算悄悄的進(jìn)展也需要許多年客戶(hù)的積淀,但是到了肯定時(shí)間各種習慣和潮流服裝不同,行業(yè)的競爭都會(huì )變得不一樣,所以宣傳必需要重視,在給客戶(hù)宣傳的時(shí)候應當給一些客戶(hù)發(fā)一些有價(jià)值的打折優(yōu)待券,或者是給客戶(hù)一些在某一時(shí)間的活動(dòng)通知,拉動(dòng)客戶(hù)購置或者在購置。
最終一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養方面,想要銷(xiāo)售好,溝通時(shí)的根本禮儀和敬重是必需要補足的,比方一些地區的風(fēng)俗習慣,一些禮貌禮儀方面的問(wèn)題和學(xué)問(wèn)都必需要加強和把握這樣在溝通的時(shí)候也更加便利,讓客戶(hù)感覺(jué)到店鋪對客戶(hù)的敬重,讓客戶(hù)感受到我們公司的深厚的公司文化和公司底蘊,每一個(gè)公司工作人員都是公司呈現給客戶(hù)的公司的形象,所以這需要經(jīng)營(yíng)好序號好好做好規劃。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )7
作為一名服裝銷(xiāo)售員,第一,我時(shí)刻記。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,堅持每天都要學(xué)習,遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過(guò)學(xué)習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jì)。但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體,每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績(jì)會(huì )大有幫助。
以下是我的銷(xiāo)售工作心得:
第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的'時(shí)候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著(zhù)舒適得體,會(huì )帶其親友一起來(lái)。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時(shí)機推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì )提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )8
1.準備,即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。
也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。
準備包含思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。
如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì )手忙腳亂。
2.微笑
在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
3.重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節,甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。
這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。
而現實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。
我們在這一環(huán)節上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費。
我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
4.真誠,熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開(kāi)時(shí),員工應發(fā)自?xún)刃牡、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現在的'競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈。
服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須利用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度,使KTV立于不敗之地!
5.細膩
主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未明確提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6.創(chuàng )造
為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。
7.精通,要求員工對自身所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應了解自身的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提升服務(wù)技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自身精通業(yè)務(wù),必須上好培訓課,并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提升KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、加強競爭力都有重要作用。
以上是我個(gè)人在工作中的一些心得,總結出來(lái),希望和個(gè)位分享!
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )9
在服裝銷(xiāo)售技巧中,接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟,把握如何進(jìn)行服裝銷(xiāo)售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開(kāi)口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷(xiāo)售技巧,我特地采訪(fǎng)了服裝屆知名的賣(mài)場(chǎng)
在服裝銷(xiāo)售技巧中,接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟,把握如何進(jìn)行服裝銷(xiāo)售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開(kāi)口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷(xiāo)售技巧,我特地采訪(fǎng)了服裝屆知名的賣(mài)場(chǎng)導購培訓專(zhuān)家劉博士,下面是簡(jiǎn)潔的匯總.
下面我想和大家溝通一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。假如你沒(méi)有留意到這一點(diǎn),而對顧客不理不睬,就會(huì )導致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達32萬(wàn)多。所以我盼望在座的各位導購,能主動(dòng)與顧客打招呼。
現在我發(fā)覺(jué)有許多導購員喜愛(ài)用“請任憑看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請任憑看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個(gè)比方說(shuō)潛意識對人心理的作用:早晨,當你一覺(jué)醒來(lái),對自己說(shuō)“今日我心情很好,我是一個(gè)歡樂(lè )的人,那么你一天可能都是歡樂(lè )的。這正反映了潛意識對人的作用。所以,你假如也習慣對顧客說(shuō)“請任憑看看”請馬上更正你的說(shuō)法。
我想大家肯定有這種經(jīng)受,有時(shí)候我們在專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購物時(shí),我們會(huì )遇到一些過(guò)分熱忱的導購,他們老遠就會(huì )和你打招呼,當你走進(jìn)她的專(zhuān)柜時(shí),他更是跟隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開(kāi)頭介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜愛(ài)有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們欣賞和選擇,不分青紅皂白的介紹反而會(huì )讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱忱”。
接近顧客的最佳時(shí)機
我們應當讓顧客自由地選擇商品并不是意味著(zhù)對顧客不理不睬,不管不問(wèn),關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當的距離,用目光跟隨顧客,觀(guān)看顧客。一旦發(fā)覺(jué)時(shí)機,立馬出擊。那么最佳時(shí)機:
一.當顧客看著(zhù)某件商品(表示有愛(ài)好)
二.當顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)
三.當顧客認真地端詳某件商品(表示有需求,欲購買(mǎi))
四.當顧客找洗水嘜、標簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛(ài)好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)
五.當顧客看著(zhù)產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導購的關(guān)心)
六.當顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要關(guān)心或介紹)
原則把握住了,時(shí)機找準了,那么下一步就是我們該以何種方式來(lái)接近顧客促成交易。
一、提問(wèn)接近法
Eg.您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問(wèn)您穿多大號的?
您的.眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有愛(ài)好時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了
1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)
2.ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼快)
互動(dòng)環(huán)節:介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用FAB法則)
留意:用此法時(shí),不要征求顧客的看法。假如對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì )造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
Eg您的包很特殊,在那里買(mǎi)的?
您今日真精神。
小伴侶,長(cháng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ):良言一句三春暖;好話(huà)永久愛(ài)聽(tīng)。
通常來(lái)說(shuō)贊美得當,顧客一般都會(huì )表示友好,并愿意與你溝通。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展現展現產(chǎn)品的功效,并結合肯定的語(yǔ)言介紹,來(lái)關(guān)心顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數據表明,68%的顧客試穿后會(huì )成交。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )10
此外,服裝銷(xiāo)售不僅是推銷(xiāo)員,她們在賣(mài)場(chǎng)中不僅僅推銷(xiāo)商品,統計銷(xiāo)量,而且要對消費者的行為進(jìn)行觀(guān)察,分析,對對手的信息反饋,對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
一、服裝銷(xiāo)售的職業(yè)規劃
由于很多服裝銷(xiāo)售工作存在短期性,做為公司應該對從事服裝銷(xiāo)售工作的朋友就應當對他們今后的工作有長(cháng)遠的打算進(jìn)行引導,服裝銷(xiāo)售工作兼容統計,推銷(xiāo),陳列,市調等,是復合性銷(xiāo)售人才,服裝銷(xiāo)售工作是培訓市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標,對服裝銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)就不是一份短期的工作了,通過(guò)從事服裝銷(xiāo)售工作,可以學(xué)習到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會(huì )感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的服裝銷(xiāo)售員,那樣你還會(huì )學(xué)習到更多的知識,甚至于學(xué)習終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì )重重地寫(xiě)下一筆。
二、服裝銷(xiāo)售工作對不同服裝類(lèi)型的把握
我們在很多賣(mài)場(chǎng)發(fā)現,大多數企業(yè)在招聘服裝銷(xiāo)售人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來(lái)從事銷(xiāo)售工作工作,這是不正確的,因為不同的服裝類(lèi)型需要不同性別的服裝銷(xiāo)售人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個(gè)女孩去導購男式內褲。因此,企業(yè)要根據不同的服裝品牌類(lèi)型來(lái)選擇不同的服裝銷(xiāo)售人員。如年齡段,性別等的選擇。
三、服裝銷(xiāo)售工作細心程度
(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣(mài)出去多少,而是要非常細化的對賣(mài)場(chǎng)的人流量,服裝的銷(xiāo)量等進(jìn)行記錄,對來(lái)這里的人消費行為特點(diǎn),風(fēng)俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著(zhù)很大的幫助,所以觀(guān)察與分析對一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要。
(二)一般在賣(mài)場(chǎng)我們看到的都是服裝銷(xiāo)售員對一天的銷(xiāo)量的統計,因為這是與服裝銷(xiāo)售員有著(zhù)直接的效益掛鉤,但是做為服裝銷(xiāo)售員的工作日記應當進(jìn)行更高的`要求,統記工作它應該包含幾個(gè)方面,不光是銷(xiāo)量的統計,還要記錄每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買(mǎi)了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話(huà),無(wú)論對產(chǎn)品的褒貶都統統記錄下來(lái)。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的。
(三)理貨工作對服裝銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一門(mén)必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣(mài)場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫(huà)。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
(四)要有敏銳的觀(guān)察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售員,它能對大部分來(lái)光臨賣(mài)場(chǎng)的消費者做出很有效的判斷,她可以通過(guò)消費的衣著(zhù),年齡,說(shuō)話(huà),行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開(kāi)著(zhù)車(chē)來(lái)購物的消費者,你向他推銷(xiāo)10元錢(qián)5雙的打折襪子,或者是向一位穿著(zhù)工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費者去推銷(xiāo)幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀(guān)察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )11
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓的目的就是讓每一個(gè)參加培訓的人員得到學(xué)問(wèn)的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷(xiāo)售,余經(jīng)理跟我們講解了許多,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
—、本次學(xué)習的內容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓內容,說(shuō)到了企業(yè)文化,企業(yè)學(xué)問(wèn),商務(wù)禮儀等等。。緊接著(zhù)就說(shuō)到了銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷(xiāo)售人員應具備哪些素養。其中銷(xiāo)售技巧又分為五大環(huán)節:
1、做好預備;
2、打招呼;
3、了解需求;
4、介紹商品;
5、滿(mǎn)意顧客需求。
溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到奇怪,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說(shuō)到了銷(xiāo)售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購置的欲望,從而最終促成銷(xiāo)售,到達成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購置的技巧,和顧客在這款衣服遲疑不決是該怎么做,如何做。最終就說(shuō)到了連單,和贊美技巧以及怎樣查找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得
1、在工作中專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平和語(yǔ)言組織力量要加強,要熟記FAB,更要把它貫徹以及應用當中去,學(xué)會(huì )在銷(xiāo)售中使用銷(xiāo)售技巧,敏捷的與顧客溝通。由于自身的.贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限,在與客戶(hù)的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要連續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品,從而為共公司制造更大的利益
非常感謝公司此次對我們供應的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)受,無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )12
做銷(xiāo)售的不但要有一顆進(jìn)取之心,更要有能面對困難的心,雖然銷(xiāo)售有這廣大的受眾,不擔心消費,但競爭同樣積累,同行的競爭,自身的問(wèn)題,都需要克服。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的不懈努力,經(jīng)過(guò)了不斷的穩步前進(jìn),我們的工作也打開(kāi)了不同的局面,有了不同的成績(jì),我進(jìn)入崗位已經(jīng)有三個(gè)月里,在這三個(gè)月里,我的心態(tài)也發(fā)生過(guò)多次變化,出現了很多的改變,有的是因為外界環(huán)境的改變,也有是因為自身的成長(cháng)。做銷(xiāo)售,更是服裝銷(xiāo)售,我們每天的銷(xiāo)售任務(wù)都需要掌握一點(diǎn),那就是必須要為自身的工作堅定不移的做到認真負責。
銷(xiāo)售工作中我承受過(guò)打擊,也有過(guò)喜悅,因為這次成長(cháng)的路途中的一次高興,一次發(fā)展和成長(cháng),我們銷(xiāo)售工作雖然不難,但也很急迫,每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),都如同一座山一樣壓在我們的身上,喘不過(guò)氣。那是我開(kāi)始到崗位上的感受,沒(méi)有能力,沒(méi)有經(jīng)驗,當然感覺(jué)做什么都碰壁,都受阻,因此感覺(jué)非常的煎熬。
當隨著(zhù)時(shí)間改變,當自身度過(guò)了這個(gè)過(guò)渡期,你會(huì )發(fā)現原來(lái)只是沒(méi)有發(fā)現工作的技巧,沒(méi)有掌握訣竅想要翻身是很難,但沉寂在崗位上時(shí)間長(cháng)了,耳濡目染之下,慢慢的學(xué)會(huì )了如何去做,如何改正和修復自身的不足。用堅定的信念去開(kāi)啟自身的人生軌跡,去打開(kāi)不同的大門(mén)這就是我們生活需要面對的.挑戰。
做銷(xiāo)售的人都是勇敢的勇士,因為能在壓迫中成長(cháng)起來(lái),都是眾多人群中的姣姣著(zhù),我這不是在夸耀,而是在陳述。剩下來(lái)的人,那一個(gè)不是能承受激勵,承受挑戰的人,有了自身對工作的認知見(jiàn)解,也有了自身的思想不再是那個(gè)需要人一直攙扶蹣跚走路的孩童。剩者為王,一直不懂這一點(diǎn),當在崗位中沉寂下來(lái)才明白,這不是嘲笑而是夸耀,很多人都浮躁但能真正能穩住自身的內心的人才能走出一片天地。
我不是一個(gè)喜歡祈求別人憐憫的人,而是一個(gè)向往這自身的人生夢(mèng)想的人,朝著(zhù)前方前進(jìn),朝著(zhù)自身的方向穩步向前,不斷的去開(kāi)拓去去發(fā)展,這就是我的心態(tài),一個(gè)能為了工作奮力拼搏的人,來(lái)到更為上,沒(méi)有了無(wú)病呻吟,也沒(méi)有了以往的懶惰,學(xué)會(huì )了堅持,就這樣一點(diǎn)點(diǎn)的蹣跚而走走到了不同的人生道路,不同的成長(cháng)路徑。這就是我的人生。
當我真正轉正成為了公司的一員我才發(fā)現自身原來(lái)所做的一切都是那的有趣,沒(méi)有讓我失望,付出的和收獲永遠都是掛鉤對等的,我不相信等待,只相信付出。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )13
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。 每個(gè)店面每月都會(huì )有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額,即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì )根據季節的不同,以往銷(xiāo)量的不同,以及市場(chǎng)情況而制定不同的.銷(xiāo)售額。店長(cháng)不做銷(xiāo)售,其工資計算依據是根據本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導購的銷(xiāo)售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷(xiāo)售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷(xiāo)售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷(xiāo)售額,其基本工資只有700,其余工資和店長(cháng)一樣按規定任務(wù)的完成量百分比計算。當然每個(gè)導購的每月完成量由店長(cháng)根據每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,即基本工資+銷(xiāo)售獎金,只不過(guò)其獎金的計算是和店長(cháng)一樣,按總銷(xiāo)量的等級劃分的。實(shí)習生的工資,不和銷(xiāo)售額掛鉤,其按小時(shí)計算,一個(gè)小時(shí)7元錢(qián),多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì )加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì )有一個(gè)負責人帶隊,負責人會(huì )從店長(cháng)、代班、倉管、帳員中輪流選取。實(shí)習生每天早上有一個(gè)男生上早班,負責衛生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據情況會(huì )安排中班,但一般很少。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )14
來(lái)到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(cháng)領(lǐng)導,他們諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標,這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事,他們用自己經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程,使我們實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人轉變,xx為每一個(gè)員工都提供廣闊事業(yè)舞臺,供我們施展自己才華,創(chuàng )造自己人生。
xx有自己獨特培訓制度,每一位來(lái)到xx新員工都會(huì )在xx完善培訓制度中獲益,記得剛來(lái)到xx時(shí),是公司辦公室部門(mén)對我們進(jìn)行指導培訓,主要是企業(yè)文化方面培訓,使我們對xx發(fā)展歷程有了更清醒認識,接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓,銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力部門(mén),由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們工作經(jīng)歷,并不斷地指導我們接觸業(yè)務(wù)上一些工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習,我們對銷(xiāo)售處基本工作也有了一定程度了解,這對我以后開(kāi)展工作有很重要幫助,很榮幸我們銷(xiāo)售處有這么熱心同事。
經(jīng)過(guò)這些天培訓,我也學(xué)習到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現角色轉變盡快融入新工作環(huán)境,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入xx那一天起,我們就是xx一名員工,也已經(jīng)不再是以前學(xué)生,因為這樣我們要加快熟悉公司各項規章制度、增強自己紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足,需要學(xué)習東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì )15
太好了!今年我得到了一份全新的職位,成為了服裝銷(xiāo)售員,這是我最開(kāi)心的事情!現在每天都能和我喜歡的漂亮衣服在一起,還能和來(lái)我們店的喜愛(ài)漂亮衣服的人們交流和溝通!可以說(shuō),這份工作完全契合了我的個(gè)人喜好。當別人為了業(yè)績(jì)而苦惱時(shí),我卻忙著(zhù)和顧客分享穿搭心得,這真是每一個(gè)熱愛(ài)穿漂亮衣服的人所向往的工作!她們一定會(huì )和我一樣,每天都沉浸在自己的快樂(lè )中...
能夠來(lái)到這里從事服裝銷(xiāo)售,真是一種奇妙的機緣。如果沒(méi)有這個(gè)巧合,我可能永遠不會(huì )意識到我花在穿衣鏡前的時(shí)間并不是浪費,而是為我未來(lái)的工作打下了堅實(shí)的基礎。自從我第一天開(kāi)始在這里工作,我就明白了每天用大部分時(shí)間來(lái)打扮自己其實(shí)是有價(jià)值的.。在這里工作的每一天,我都會(huì )不斷研究如何讓自己更好看,也幫助別人打扮得漂亮。過(guò)去,我一個(gè)人在鏡子前自戀,現在我終于有了伙伴一起和我一起變得更自信。而且,通過(guò)這個(gè)工作,我能夠為我的生活提供物質(zhì)基礎!我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)遠遠超過(guò)過(guò)去在其他地方的表現。如果說(shuō)以前的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是辛苦獲得的,那么在這里,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以說(shuō)“輕而易舉”。
在我從事這份服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,我結識了許多品味獨特、注重個(gè)人形象的好姐妹們,也結識了許多工作繁忙的姐妹們,她們閑暇之余都會(huì )來(lái)這里打扮自己。通過(guò)與她們的交流,我不僅成功地售出了許多時(shí)尚服飾,還學(xué)到了讓自己和別人更加美麗的秘訣!可以說(shuō)是在享受工作的同時(shí),也賺取了豐厚的財富。同時(shí),我也獲得了一直以來(lái)追求的美貌和才華。這種美好的生活經(jīng)歷何樂(lè )而不為呢?連我的銷(xiāo)售經(jīng)理也受到了我的積極影響。她以前只是為了維持生計而從事服裝銷(xiāo)售工作,但在我的引導下,她逐漸沉浸在熱愛(ài)美麗的氛圍中,現在她既能成功銷(xiāo)售衣物,又變得更加美麗、更加有才華、更加富有!
如果可以,我愿意一直從事衣服銷(xiāo)售工作,并且愿意與許多志同道合的姐妹們一起切磋學(xué)習!這份工作是最好的,只有真正了解裝飾打扮的人才能體會(huì )到其中的樂(lè )趣。在未來(lái)的工作中,我計劃開(kāi)設一個(gè)公眾號,專(zhuān)門(mén)為愛(ài)美的姐妹們提供穿搭靈感,讓每個(gè)人都能在快樂(lè )中生活。
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