管理評審報告

時(shí)間:2024-09-25 18:12:36 報告范文 我要投稿

管理評審報告(通用)

  在生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編收集整理的管理評審報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

管理評審報告(通用)

管理評審報告1

  質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實(shí)行一年多了,基本上運行良好。通過(guò)內部審核可以說(shuō)明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的,適宜的和充分的,但也存在一定的不足,需要在今后的工作中得到進(jìn)一步的改進(jìn)。具體有以下三方面情況:

  一、不合格數量、分布、性質(zhì)統計分析情況

  本次內審,三個(gè)體系共發(fā)現一個(gè)不符合項,為輕微不符合。其中,質(zhì)量管理體系,發(fā)現0個(gè)不符合項;環(huán)境管理體系,一般不符合0個(gè);職業(yè)健康安全管理體系,發(fā)現0個(gè)不符合項。

  二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行狀況

  通過(guò)本次審核,公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內符合審核準則,并得到有效實(shí)施與保持,具有滿(mǎn)足顧客要求與法律法規的能力,同時(shí)在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執行了國家法律、法規標準,并做了大量的工作,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷滿(mǎn)足體系改進(jìn),以保證體系持續有效地運行。通過(guò)對內審中發(fā)現的.不符合項的分布和原因分析,認為三體系在運行方面,存在以下問(wèn)題:

  1、從三體系方面綜合考慮,在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標、目標指標方面,各部門(mén)均對公司管理目標進(jìn)行了分解,確定了部門(mén)目標,但對目標的完成情況進(jìn)行匯總、分析和改進(jìn)。

  2、Q7.4采購過(guò)程,責任部門(mén)對合格供方進(jìn)行了業(yè)績(jì)評定與管理控制,但還有待加強。

  3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面,公司在識別環(huán)境因素、危險源后,對管理方案的落實(shí)情況進(jìn)行了相關(guān)的監督檢查。

  4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應急響應兩要素方面,各部門(mén)對相關(guān)生產(chǎn)、管理活動(dòng)進(jìn)行了控制,但還有不足。

  5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面,執行了審批制度。

  6、在ES4.5.1監測和測量方面,各部門(mén)對所屬職能,缺少主動(dòng)監測和自查。綜上所述,通過(guò)對不符合項中要素的分布、分析,能夠明確產(chǎn)生不符合項的最主要的原因是各部門(mén)對標準、《管理手冊》、《程序文件》的學(xué)習不夠,造成在管理活動(dòng)中出現不符合情況。因此,各部門(mén)要加強對體系標準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規的學(xué)習,只有不斷地學(xué)習,領(lǐng)會(huì ),貫徹執行,才能有效地實(shí)施體系。同時(shí)各部門(mén)要從上述方面和部門(mén)職能積極貫徹落實(shí)各項工作,嚴格按標準、體系文件、相關(guān)法律法規執行,使體系置于自我監督、自我發(fā)現、自我完善之下,并得到有效地持續改進(jìn)。

  三、體系運行成效

  1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標準建立并使體系有效運行。

  2、根據公司的總目標,各部門(mén)都進(jìn)行了分解,通過(guò)檢查,對照指標,質(zhì)量目標達到設計研發(fā)項目交驗合格率100%,顧客滿(mǎn)意度達到90%;各類(lèi)環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標準。員工的健康和安全工作良好,工傷事故為零;火災事故為零。

  3、現場(chǎng)情況:工作現場(chǎng)干凈整潔,資料清晰、完整。

  4、本年度危險源、環(huán)境因素做了基礎性的辨識,評價(jià)出了相應的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險,均得到有效控制。

  四、體系在下一步需改進(jìn)的方面:

  1、加強危險固廢的分類(lèi)管理、處置。

  2、加強高技術(shù)人才引進(jìn)

  3、加強人員技能培訓

  4、繼續維持高精度消防排查

管理評審報告2

  與會(huì )人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性,質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論?偨(jīng)理池澤華認真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn),并就大家提出的問(wèn)題,當場(chǎng)落實(shí)到具體部門(mén)和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:

  一、本次管理評審基本上到達了預期的目的,為持續改善工正科技公司質(zhì)量的穩定和提高,促進(jìn)各部門(mén)提高工作質(zhì)量,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷滿(mǎn)足顧客要求,增強顧客滿(mǎn)意,起到了用心作用。同時(shí)為我公司透過(guò)xx版/T19001標準質(zhì)量管理體系認證,創(chuàng )造了有利條件。

  二、本次評審結論為:透過(guò)體系的運行,公司管理已提高到一個(gè)新的層次,為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經(jīng)過(guò)對我公司這次內部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶(hù)服務(wù)的解決狀況的分析,我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是適宜的,質(zhì)量管理體系貼合IS09001:xx標準和我司質(zhì)量管理體系文件的要求,適應我司的`實(shí)際狀況,質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

  三、在xx期間對公司的顧客進(jìn)行的滿(mǎn)意度調查顯示目前顧客滿(mǎn)意率為xxx,離本公司的質(zhì)量目標要求尚存在著(zhù)差距,為此xxx要求xxxx部門(mén)分析原因,制定相應的糾正預防措施,并由xx部門(mén)監督實(shí)施。本次管評共開(kāi)出糾正預防措施xx個(gè),改善措施xx個(gè),詳見(jiàn)相應記錄。

管理評審報告3

  HR Team Management audit report

  1. 本部門(mén)1-10月三標推進(jìn)基本情況綜述(內容要點(diǎn):做了什么事,建立什么文件標準措施) Summarize the general situation of ISO9000,14001,18000 advancement of our team from Jan. to Aug.: (Focusing on what you have done, and what specification and measures having been established and implemented.)

  人力資源部一直堅持以“三標”為宗旨貫徹實(shí)施每一項工作。

  1.1人力資源規劃方面:為有效管理組織的新建、合并,廢除以及明確業(yè)務(wù)處理流程,我部門(mén)推行了《組織及業(yè)務(wù)分析》,對三頤公司的團隊及其以上組織有效的進(jìn)行了設定,變更和管理。

  1.2 招聘與配置方面:HR部門(mén)針對公司人員招聘選拔操作流程及相關(guān)方式,制定了《招聘程序》以確保人員招聘選拔流程得到合理、有效的控制。

  我部門(mén)積極參加每周當地舉辦的招聘活動(dòng),吸納優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化公司人員配置。

  1.3 薪酬福利方面,HR部門(mén)一直堅持以人為本的原則按時(shí)準確發(fā)放工資,及時(shí)為公司在職員工購買(mǎi)五險。

  1.4 績(jì)效評估方面,HR部門(mén)定時(shí)給試用期員工進(jìn)行評估并針對其自身特點(diǎn)設定工作提升計劃。

  1.5 培訓與開(kāi)發(fā)方面, 為更好有效的提高團隊素質(zhì),HR部門(mén)定期開(kāi)展部門(mén)培訓活動(dòng),同時(shí),HR同事也經(jīng)常幫助教育培訓部門(mén)的同事給新入職員工進(jìn)行崗前培訓,分享工作經(jīng)驗,學(xué)習工作方法。

  1.6 勞動(dòng)關(guān)系管理方面, HR部門(mén)開(kāi)展了大規模的不記名員工調查問(wèn)卷活動(dòng),深入的了解了員工對公司內部管理,職業(yè)發(fā)展,員工培訓等多方面的反饋并針對員工反映的問(wèn)題進(jìn)行了有效的改善。HR部門(mén)不定期安排員工活動(dòng),員工座談會(huì )等等,即促進(jìn)了各部門(mén)之間的員工關(guān)系也充分的了解了員工的需求。

  2. 本部門(mén)各模塊對公司三標體系運行情況的影響: 2.1 內部審核結果:

  20xx年8月16日~19日,人力資源部接受了第一次內部審核,該次共審核出2項不符合項,均為一般不符合項,其內容是:

  2.1.1 現有崗位職責中沒(méi)有設置崗位任職條件,崗位職責中也沒(méi)有環(huán)境和職業(yè)健康要求。 2.1.2 人力資源部門(mén)的差距分析沒(méi)有與培訓部門(mén)進(jìn)行溝通。

  2.2 整改過(guò)程:

  針對內審結果,我部門(mén)立刻制定整改方案,以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全這三個(gè)管理體系為衡量標準,積極進(jìn)行整改并舉一反三,整改2項,整改率100%。 其他制度體系也得到了有效的改善。

  2.2.1 針對不符合項改善過(guò)程:

  目前我部門(mén)制定了比較詳盡的'組織架構圖并有效的完善了職能職級制度,使之更加符合實(shí)際工作的要求,滿(mǎn)足了環(huán)境管理工作的要求。組織架構圖對公司的每一位員工進(jìn)行了崗位的定位,并在職能職級中進(jìn)行崗位任職條件的描述,消除了崗位職責分配上的盲點(diǎn),讓員工可以更加充分的了解到自己的工作內容以及責任范圍。對于公司涉有毒有害特殊崗位的員工,我部門(mén)專(zhuān)門(mén)制定了特殊崗位補貼的福利政策,并安排定時(shí)為該類(lèi)崗位員工提供職業(yè)病健

  康檢查以確保公司員工的健康安全。

  為了更加有效地推進(jìn)公司的培訓,加強企業(yè)文化建設。我部門(mén)加強了與教育培訓部的聯(lián)系,兩個(gè)部門(mén)員工不時(shí)聚在一起參加內部培訓,并針對兩部門(mén)面對的問(wèn)題與挑戰展開(kāi)討論,一同解決。目前,兩部門(mén)之間多方面工作資源共享,相互配合,以公司發(fā)展為目標,互利互勉,共同進(jìn)步。

  2.2.2 其他方面的改善:

  2.2.2.1 招聘方面: 目前,我公司各部門(mén)崗位人數已趨于完善,當前招聘對象為部分高要求的崗位和部分產(chǎn)線(xiàn)員工。因此,我們更應嚴格把關(guān),不僅要考察應聘員工的專(zhuān)業(yè)技能還要考察應聘人員的個(gè)人素質(zhì),嚴格控制公司職能職位的人數,保證員工整體的綜合素質(zhì)。

  招聘過(guò)程中對員工的身體健康要求也十分嚴格。每一位入職員工都必須通過(guò)縣級以上醫院的體檢,體檢合格方能入職,預防傳染病存在的可能性。對于涉有毒有害的特殊崗位,我部門(mén)在招聘時(shí)嚴格把關(guān),入職時(shí)要求員工提供職業(yè)病體檢報告,公司每年還為該類(lèi)崗位人員提供免費職業(yè)病體檢的福利,進(jìn)一步確保每一位員工的健康安全。

  2.2.2.2 員工關(guān)系方面:

  為了給公司員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境,我部門(mén)通過(guò)各種渠道如:開(kāi)展員工座談會(huì ),無(wú)記名調查問(wèn)卷等形式了解員工的需要,盡可能多的為員工爭取福利。工作之余,我們部門(mén)還開(kāi)展了多項文娛活動(dòng),來(lái)豐富他們的業(yè)余生活。我部門(mén)長(cháng)期在凱勝羽毛球館預訂了場(chǎng)地,公司所有員工都可以免費參加。近期,我部門(mén)還組建了籃球和足球興趣小組,免費為員工提供場(chǎng)地和球。我部門(mén)不定時(shí)舉辦各部門(mén)之間的員工友誼賽如:拔河比賽,促進(jìn)部門(mén)交流。我部門(mén)積極響應大家的要求,近期還在籌劃員工生日活動(dòng),努力讓每一位員工積極的融入到公司這個(gè)大家庭。

  考慮到公司有很多韓國籍員工,我部門(mén)特地為他們爭取了中文課程培訓的福利。一方面促使韓國籍同事能夠進(jìn)一步了解中國和中國文化,另一方面也減少了語(yǔ)言溝通的障礙,使中韓員工交流更加方便,利于學(xué)習和發(fā)展公司的企業(yè)文化。

  2.3 本部門(mén)工作運行中的預防與糾正措施

  作為人力資源部,我部門(mén)承擔著(zhù)重要的樞紐和協(xié)調作用, 積極配合公司各部門(mén)的工作。我部門(mén)內部每周定時(shí)開(kāi)展工作總結會(huì )議,圍繞三標體系總結過(guò)去工作進(jìn)展狀況,如發(fā)現不符合項及時(shí)整改,在實(shí)踐中學(xué)習經(jīng)驗,不斷完善工作方法,尋求預防措施。

  我部門(mén)正在修訂員工手冊,我們將EHS安全方針,危險源,員工行為規范等等融入到員工手冊中,讓每一位員工從入職起就了解到公司制度,方便員工遵循和公司管理。從預防著(zhù)手,減少危險事件的發(fā)生。

  3. 目標及完成情況分析 Objective and analysis on its completeness

  3.1輕傷事故0% Slight wound accident 1%

  3.2人員配備質(zhì)量達一級94.5% Project quality first level 94.5 %

  b)趨勢圖 Trend chart 實(shí)際值 Practical value

  95%95%95%95%94%94%94%

  8月

  3.3離職率質(zhì)量達一級

  9月10月11月

  b)趨勢圖 T

  rend chart

  c)流失率數據及分析Data and analysis of employee turnover

管理評審報告4

  一、評審目的:

  通過(guò)本次管理評審活動(dòng),通報和總結公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量管理、內部質(zhì)量審核狀況,系統評估公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性;確定公司質(zhì)量管理體系建設的下一步工作,識別改善的機會(huì )。以滿(mǎn)足國家標準和顧客需求與期望,提高公司的競爭力與適應力。

  二、評審依據:

  《質(zhì)量手冊》、;管理評審程序;以及各部門(mén)匯報材料

  三、評審時(shí)間:

  20xx年7月8日(一天)

  四、評審地點(diǎn):

  公司二樓會(huì )議室

  五、參加部門(mén)與人員:

  總經(jīng)理、管代、部門(mén)負責人、內審組成員

  六、管理評審會(huì )議議程:

  1、公司總經(jīng)理主持會(huì )議說(shuō)明管理評審的`有關(guān)事項。

  2、各部門(mén)匯報質(zhì)量管理體系運行狀況,并由總經(jīng)理主持公司管理層在部門(mén)匯報完畢之后對該部門(mén)作有效性、充分性、適宜性及推薦進(jìn)行評價(jià)和提出改善決策。

  3、對質(zhì)量管理體系實(shí)施和持續效果的綜合評價(jià)。

  4、總經(jīng)理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。

  5、管理者代表出具管理評審報告。

  6、管理評審措施進(jìn)行驗證。

  七、各部門(mén)準備材料要求:

 、黉N(xiāo)售公司帶給市場(chǎng)調研,走訪(fǎng)用戶(hù),用戶(hù)滿(mǎn)意調查的總結。

 、诨炇規Ыo近階段體系運行以來(lái)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量狀況的統計分析。

 、凵a(chǎn)技術(shù)部帶給目前設備現狀及運行、生產(chǎn)計劃完成狀況的報告。

 、懿晒┎繋Ыo原、燃材料采購狀況和市場(chǎng)調查分析報告。

 、菥C合辦公室帶給目前人力資源分布,配制及培訓匯報。

 、奕|(zhì)辦帶給質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹實(shí)施狀況、內部質(zhì)量體系審核報告、糾正和預防措施報告。

管理評審報告5

  根據區質(zhì)管辦質(zhì)量管理要求,為進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平,結合中心內審情況和外審取得的經(jīng)驗,按照中心制定的年度質(zhì)量管理工作安排,12月30日中心主持召開(kāi)管理評審會(huì )議,評審一年來(lái)(12月1日至11月30日)質(zhì)量管理體系的運行情況、存在問(wèn)題以及下一年度工作計劃,現將工作情況報告如下:

  1、運行情況

  中心質(zhì)量管理體系總體運行良好。通過(guò)內審和外審等一系列活動(dòng),中心管理者具備良好的質(zhì)量管理意識,能夠帶領(lǐng)本單位工作人員按照體系要求和有關(guān)崗位職責完成各項工作,并采取一定的糾正和預防措施推動(dòng)持續改進(jìn)。各部門(mén)工作符合質(zhì)量體系運行要求,業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作能夠有效結合,實(shí)現了事前、事中、事后的'全過(guò)程監控,服務(wù)質(zhì)量達到質(zhì)量目標的要求,服務(wù)意識進(jìn)一步增強。

  二、主要成效

 。ㄒ唬┎粩嗤晟乒ぷ饕幏,工作規范適宜性進(jìn)一步提高。,根據中心業(yè)務(wù)工作流程優(yōu)化方案及工作要求,我中心對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了一定調整,為進(jìn)一步提高體系文件適宜性,中心修改了《來(lái)文辦理工作規范》、《業(yè)務(wù)資料管理工作規范》、《業(yè)務(wù)工作規范》和《業(yè)務(wù)工作規范》,業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作更加有效結合,質(zhì)量管理工作更加符合系統化、科學(xué)化、規范化的要求。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)嚴格執行控制程序,圓滿(mǎn)完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行,認真貫徹任務(wù)分配權、審核權、復核權相互制約相互協(xié)調的原則,各部門(mén)積極落實(shí)質(zhì)量管理相關(guān)要求,在實(shí)際工作中進(jìn)一步提高工作規范化、法制化水平,項目合格率達到質(zhì)量目標要求,工作圓滿(mǎn)完成。

  三、內審作用

  根據區質(zhì)管辦內審計劃要求,我中心于6月17日組織內部審核小組對各部門(mén)進(jìn)行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場(chǎng)觀(guān)察、抽查相結合的方式,通過(guò)內部審核小組與各部門(mén)人員談話(huà)了解其對本單位質(zhì)量管理體系的認識和理解,并對在實(shí)際工作中質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運行過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄等進(jìn)行抽樣檢查。通過(guò)內審,查找出了中心工作中存在的問(wèn)題,達到了預期目標,有利于進(jìn)一步完善質(zhì)量管理過(guò)程,增強全體干部職工質(zhì)量管理意識、服務(wù)意識和依法評審意識,確保中心各項工作順利進(jìn)行。

  四、存在問(wèn)題和整改措施

  通過(guò)對一年來(lái)質(zhì)量管理工作的評審,特別是通過(guò)內審和外審,我們發(fā)現質(zhì)量管理工作尚存在一定問(wèn)題,主要體現在:

 。ㄒ唬w檔資料《卷內目錄》歸檔處無(wú)人簽收。

 。ǘI(yè)務(wù)部門(mén)的表格格式不統一。

 。ㄈ┲薪闄C構簽名后未注明日期。

 。ㄋ模┐嬖陧椖砍瑫r(shí)未進(jìn)行說(shuō)明的現象。

 。ㄎ澹┩鈫挝唤栝啔w檔資料流程不明確。

 。┰诤藢ξ抑行脑u審業(yè)務(wù)工作規范與實(shí)際操作是否吻合的過(guò)程中,外審專(zhuān)家提出了1個(gè)觀(guān)察項,相關(guān)工作規范應按照上級文件要求及時(shí)修訂。

  根據區質(zhì)管辦《關(guān)于質(zhì)量管理體系跟蹤評審發(fā)現問(wèn)題整改的通知》等文件的要求,中心全面梳理、修訂各崗位、各部門(mén)的職能職責和工作流程,對相關(guān)文件和程序進(jìn)行進(jìn)一步規范,主要整改措施有:

 。ㄒ唬┫嚓P(guān)崗位人員應在接收時(shí)進(jìn)行簽收。

 。ǘ┍砀窀袷叫杞y一。

 。ㄈ⿷蛑薪闄C構明確簽名需注明日期。

 。ㄋ模⿲Σ粚儆谖抑行呢熑蔚某瑫r(shí)項目,需對復核過(guò)程進(jìn)行記錄、說(shuō)明。

 。ㄎ澹└鶕嚓P(guān)規定,修改完善《業(yè)務(wù)資料管理工作規范》,明確外單位借閱歸檔資料流程。

 。┪抑行脑趯(shí)際操作中,已嚴格按照相關(guān)文件執行,要求每個(gè)項目都需填寫(xiě)'過(guò)程記錄表',針對審核發(fā)現問(wèn)題,我中心立即著(zhù)手進(jìn)行整改,按照審核老師的意見(jiàn)對'業(yè)務(wù)工作規范'進(jìn)行修改。

  五、下一年計劃

 。ㄒ唬└鶕䴓I(yè)務(wù)工作實(shí)際情況,對工作規范進(jìn)行修訂。根據市相關(guān)文件要求,我中心計劃在主管局領(lǐng)導下對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調整,并及時(shí)修訂相關(guān)工作規范,使工作規范與流程修改同步進(jìn)行。

 。ǘ┳龊脙葘徆ぷ,進(jìn)一步提高中心質(zhì)量管理水平。中心將把內審工作列為質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),按照區質(zhì)管辦的相關(guān)部署,積極做好內審準備工作,進(jìn)一步排查質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題,提高中心質(zhì)量管理水平。

管理評審報告6

  20xx年3月27日下午,公司召開(kāi)了Q/E/H三合一管理體系管理評審會(huì )議,總經(jīng)理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經(jīng)理朱學(xué)新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關(guān)職能處室、車(chē)間的行政領(lǐng)導40余人參加了會(huì )議。

  副總工程師、企管處處長(cháng)賈俊江向與會(huì )人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況,與會(huì )人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行了評審,對體系需要改進(jìn)的地方進(jìn)行了討論,會(huì )議形成報告如下:

  一、三合一管理體系運行的符合性和有效性:

  1、第三方審核結果

  20xx年5月26日至28日,順利通過(guò)中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核,不符合15項,各組外審老師提出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)企管處整理共127項,已整改結束并完成驗證。

  2、內部審核及結果

  20xx年2月,對新區一動(dòng)進(jìn)行了文件/記錄專(zhuān)項審核,問(wèn)題23項,審核問(wèn)題已全部整改并驗證。

  20xx年3月,對氨綸和新區進(jìn)行了質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系審核,涉及18個(gè)部門(mén),不符合8項,問(wèn)題104項,舉一反三問(wèn)題12項,完成整改并驗證。

  20xx年3月,企管處與標準計量信息中心的專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)合,對新區18個(gè)部門(mén)進(jìn)行了信息系統運行審核,問(wèn)題6項,由標準計量信息中心完成驗證。

  20xx年3月,企管處與設備處專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)合對新區18個(gè)部門(mén)進(jìn)行了基礎設施縱向審核,問(wèn)題40項,由設備處完成驗證。

  20xx年4月,企管處再次與設備處專(zhuān)業(yè)人員、車(chē)間技術(shù)員聯(lián)合,對老區20個(gè)部門(mén)進(jìn)行了基礎設施縱向審核,問(wèn)題78項,全部交設備處驗證。其中部分問(wèn)題的整改由設備處負責,有4項問(wèn)題的整改仍未完成。

  3、上次管理評審提出的改進(jìn)措施及效果驗證。

  20xx年三合一管理體系管理評審會(huì )議形成了17項評審決議,其中有1項未關(guān)閉,分別是:

  五長(cháng)絲車(chē)間南、北區過(guò)道每天出入開(kāi)關(guān)門(mén)的次數較多,造成車(chē)間內溫濕度變化,對車(chē)間南區部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區過(guò)道之間搭建彩板房,去掉南北區的過(guò)道門(mén)。

  一年來(lái),在公司的大力支持和指導下, 隨著(zhù)各部門(mén)對管理體系的認識和貫徹執行力度的逐年提高,體系運行方式、方法越來(lái)越靈活、新穎、多樣化。質(zhì)量管理以質(zhì)量控制預判法、同類(lèi)工藝對比優(yōu)化法、生產(chǎn)異常追蹤追責法、創(chuàng )新質(zhì)量攻關(guān)小組、專(zhuān)項技術(shù)檢查等方式、方法加強了生產(chǎn)過(guò)程的管控,使得產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現可防可控;信息化系統的改進(jìn)和完善,使得信息化工具更好地為生產(chǎn)和管理提供服務(wù);應急預案的修訂整理,對重點(diǎn)崗位人員的模擬操作測試,達到了預期要求,提高了崗位職工的應急能力;文件預審等多項閃光點(diǎn)為體系的運行注入了新的活力。審核關(guān)注點(diǎn)不再僅僅拘泥于作業(yè)指導書(shū)、管理制度,而是緊密結合公司年度工作計劃、月度工作會(huì )、調度會(huì )以及第三方審核時(shí)認證機構提出的各項要求,將審核工作重點(diǎn)從以前的各部門(mén)、各要素條款的對標落實(shí)轉移到公司的各項決策或要求在生產(chǎn)和管理中的落實(shí)情況上來(lái)。

  公司通過(guò)內、外部的多次體系審核,管理體系的符合性、適宜性和運行的持續有效性得到了檢驗。各部門(mén)能夠合理地把體系標準和和生產(chǎn)管理實(shí)際相結合,體系標準的各項要素得到了應有的重視和監控,各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責,注重主控要素和制度的落實(shí)檢查,以專(zhuān)項治理為重點(diǎn),規范體系的運作,使各項操作及管理規定得以落實(shí),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得到了持續改進(jìn)。

  二、方針、目標的實(shí)現程度及其適宜性:

  一年來(lái)無(wú)重大顧客投訴,顧客意見(jiàn)處理率和銷(xiāo)售回款率均達到了100%,綜合評價(jià)內外部顧客滿(mǎn)意度為91.25%(目標:85%以上),公司產(chǎn)品在國內和國際市場(chǎng)具有較強的競爭力。

  產(chǎn)品質(zhì)量完成情況:20xx年1-12月份產(chǎn)品質(zhì)量完成情況:長(cháng)絲系統連續紡正品率99.13%、一等品率93.55%,半連續紡正品率99.74%,一等品率93.73%,短絲正品率99.94%,一等品率95.99%,氨綸正品率98.72%,一等品率95.94%。

  職業(yè)健康安全管理體系方面:

  目標內容:不發(fā)生死亡事故,重傷事故0.5‰以下,輕傷事故2‰以下。 完成情況: 20xx年全年,公司共發(fā)生輕傷事故14起(1.4‰),重傷事故1起(0.1‰)。

  環(huán)境管理體系方面:

  目標內容:搞好清潔生產(chǎn),實(shí)現達標排放,環(huán)境污染事故發(fā)生率為零。 完成情況:20xx年公司老廠(chǎng)區環(huán)保設施運行基本穩定,COD日平均值為45mg/L(排放標準65mg/L);硫化物日平均值0.75mg/L;鋅日平均值1.90mg/L;PH日平均值7.9;懸浮物日平均值28mg/L; BOD日平均值18 mg/L;色度全年日平均值27.5倍,均實(shí)現了達標排放。清潔生產(chǎn)、節能減排等工作順利開(kāi)展,新二輪的清潔生產(chǎn)審核通過(guò)了省廳組織的驗收。

  20xx年公司新廠(chǎng)區環(huán)保設施運行基本穩定,COD日平均值為226mg/L(排放標準為300mg/L以下);廢水全部進(jìn)入小店污水處理廠(chǎng)進(jìn)行深度處理;硫化物日平均值0.67mg/L;鋅日平均值1.5mg/L;PH日平均值7.92;懸浮物日平均值89.6mg/L;BOD日平均值46.8mg/L;色度全年日平均值29倍。

  總之,20xx年全年公司新、老廠(chǎng)區廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。 因此,體系方針、目標是適宜的。

  三、體系運行中所采取糾正和預防措施實(shí)施情況。

  對于體系運行中存在的問(wèn)題,公司各部門(mén)實(shí)施的糾正和預防措施共有121項。尤其是針對管理體系內審中統計分析出的薄弱條款,要求各要素主控部門(mén)積極采取有效的糾正和預防措施,做好《糾正預防措施報告》,企管處隨內審發(fā)現問(wèn)題整改驗證時(shí)一并進(jìn)行了驗證。

  各要素主控部門(mén)針對各自的職責,以提升質(zhì)量管理為宗旨,以質(zhì)量就是企業(yè)的生命為前提,積極開(kāi)展各項管理工作,持續提高產(chǎn)品質(zhì)量,企管處、技術(shù)處、設動(dòng)處、安環(huán)處、計劃處等要素主控部門(mén)圍繞體系運行、工藝、設備管理、數據分析、節能降耗、安全等方面開(kāi)展專(zhuān)項檢查,對重點(diǎn)項目成立攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān),積極調動(dòng)生產(chǎn)一線(xiàn)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績(jì)效

  長(cháng)絲方面:公司產(chǎn)能6萬(wàn)噸,國內市場(chǎng)占有率27%,出口量占全國的'37%。連續紡利用量和質(zhì)的優(yōu)勢保持相應的價(jià)格穩定,傳統紡在高檔產(chǎn)品方面繼續引領(lǐng)行業(yè)聯(lián)盟,提速后的產(chǎn)品以其較低的成本優(yōu)勢定位于中低端領(lǐng)域。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,積極推進(jìn)細旦絲和多F絲的銷(xiāo)售市場(chǎng),借助已有合作伙伴的經(jīng)驗,主動(dòng)與有前景的公司或廠(chǎng)家聯(lián)系交流,通過(guò)重點(diǎn)公關(guān)在部分廠(chǎng)家取得了突破,開(kāi)發(fā)出了新的客戶(hù),鞏固了公司在行業(yè)中的技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)龍頭地位。

  短絲方面:產(chǎn)能10萬(wàn)噸,市場(chǎng)占有率3.4%,我們加大了內銷(xiāo)力度,提高市場(chǎng)占有率,鞏固老用戶(hù),開(kāi)辟新用戶(hù),培育發(fā)展直銷(xiāo)用戶(hù)。產(chǎn)品延伸方面,認真落實(shí)公司拓展產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈要求,深入市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)下游新產(chǎn)品,相繼開(kāi)發(fā)出防霧霾口罩、蘆薈內衣、抗菌空調濾芯、涼席新產(chǎn)品,為企業(yè)今后有更大抗風(fēng)險能力打下基礎。

  氨綸方面:產(chǎn)能2萬(wàn)噸,市場(chǎng)占有率5.6%,質(zhì)量處于國內領(lǐng)先水平。20xx年市場(chǎng)持續低迷,雖然氨綸銷(xiāo)量有了大幅度上升,但產(chǎn)品價(jià)格一直是向下運行。下一步,在鞏固老用戶(hù)的基礎上,大力發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商和直接廠(chǎng)家,為新區氨綸做準備。在同一地區原有經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)量不能有效增長(cháng)的情況下可發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,打破地區的銷(xiāo)售壟斷。勇于創(chuàng )新,有針對性的針對不同的市場(chǎng)、不同的品種、不同用戶(hù),給不同的優(yōu)惠政策,不斷擴大氨綸產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

  職業(yè)健康安全方面:堅持持續性的安全教育,不斷提升職工的安全素質(zhì);特殊工種按期進(jìn)行了復審培訓;強化責任,落實(shí)制度,消除漏洞,減少“三違”現象發(fā)生的概率;及時(shí)辨識危險源,落實(shí)危險源安全控制措施。

  2月份,各部門(mén)對生產(chǎn)過(guò)程中有變化的設備設施、工藝操作中的危險源進(jìn)行了辨識更新,重新制定安全控制措施,公司對各部門(mén)報送的危險源進(jìn)行了二次評價(jià)。

  安環(huán)處每月組織安全大檢查,查出的隱患及時(shí)向給相關(guān)車(chē)間下達隱患整改通知單。并督促車(chē)間指定專(zhuān)人及時(shí)有效地予以整改。公司;、機械、電氣、構筑物、綜合等5個(gè)安全專(zhuān)業(yè)檢查組,對;、建筑物、構筑物、電氣安全、職業(yè)衛生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車(chē)間安全管理等8個(gè)專(zhuān)項進(jìn)行檢查,一年來(lái),對發(fā)現的各項安全隱患下發(fā)的整改通知單共計749項,均已完成整改驗證。

管理評審報告7

  尊敬的總經(jīng)理、各位主管:

  按本公司20xx年度管理評審會(huì )議計劃的要求,于20xx年9月30日順利召開(kāi)了20xx年度管理評審會(huì )議。會(huì )上各部門(mén)按照相關(guān)文件的要求,匯報了本部門(mén)近幾個(gè)月來(lái)按ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系要求所開(kāi)展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門(mén)匯報的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此,將總經(jīng)理所做的評審內容作如下總結,希望各部門(mén)在今后的工作中遵照執行:

  一、質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)

  自20xx年本公司開(kāi)始推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來(lái),各部門(mén)基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開(kāi)展各項工作,并取得了較好的.效果(體系審核基本無(wú)嚴重不符出現)。這說(shuō)明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效,基本符合ISO9001:20xx標準的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足,特別在一些具體的作業(yè)內容方面可能還顯得比較粗疏,對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致,如20xx年9月27日的內審發(fā)現下列不符合:

  因此,各部門(mén)在今后的工作中,一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的管理理念和要求,從發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的角度出發(fā),多檢討各自工作更多免費資料下載請進(jìn):好好學(xué)習社區

  中存在的不足,以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn),不斷健全本公司現有的質(zhì)量管理體系,以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的健康發(fā)展。

  二、與客戶(hù)要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)

  目前,通過(guò)推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過(guò)去確實(shí)有了較大的提高,雖然客戶(hù)目前對公司的產(chǎn)品沒(méi)有提出特別的新要求,但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷,我們的工作還可能存在一定不足,客戶(hù)對公司潛在的不滿(mǎn)意可能還存在。因此,希望各部門(mén)特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續不斷地努力和改善,通過(guò)開(kāi)展有效的質(zhì)量管理活動(dòng),使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍,使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標切實(shí)的得到貫徹和落實(shí),以此真正實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、資源需求

  從各部門(mén)管理評審報告中反映目前各部門(mén)的相關(guān)資源均能滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系運行的要求,但隨著(zhù)今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展,相關(guān)部門(mén)在人員、設備等使用方面可能會(huì )存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續不斷的保持和發(fā)展,管理層在此做出如下承諾:凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源,公司均會(huì )盡現有的最大努力來(lái)予以滿(mǎn)足。

管理評審報告8

  一、公司組織機構、職責分配適宜

  通過(guò)幾年質(zhì)量體系運行公司組織機構和職責分配的運行、現己適應旺峰公司發(fā)展和生產(chǎn)的需要,所以沒(méi)有任何變動(dòng)。

  二、人力資源需求情況

  公司現有員工240人,其中:技術(shù)人員13人,管理人員19人,工人208人;學(xué)歷情況:本科5人,大專(zhuān)13人,中專(zhuān)中技36人,高中58人,初中及以下128人。

  現有人員的分布情況(1)技術(shù)人員13人5.4%(2)管理人員19人7.9%(3)檢驗人員25人10.4%(4)保衛人員4人 1.6%(5)生產(chǎn)人員179人74.6%

  三、質(zhì)量目標達成情況

  目標 達成情況(1)人員培訓合格率 100% 96%(2)人力資源配置 聘用中專(zhuān)以上畢業(yè)生5-20名 已完成

  四、人力資源的需求情況

  根據公司發(fā)展的長(cháng)遠戰略目標來(lái)看,公司的人力資源比較短缺,技術(shù)崗位、管理崗位、關(guān)鍵設備操作崗位需要補充,針對這些情況,公司通過(guò)向社會(huì )公開(kāi)招聘,引進(jìn)技術(shù)人員3名、管理人員2名、其他相關(guān)工種人員,暫時(shí)緩解公司人力資源不足的問(wèn)題,為了更好地充分合理運用好人力資源,公司有關(guān)部門(mén)的人員進(jìn)行調整,使公司的人力資源得到充分運用和合理配置。

  五、人員培訓情況

  共計培訓39次,培訓人員451人次,其中:

  1、新員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規培訓2次,參加人51人次;

  2、產(chǎn)品質(zhì)量培訓26次,參加人283人次;

  3、質(zhì)檢員崗位培訓1次,參加人18人次;

  4、熔煉工崗位培訓1次,參加人8人次;

  5、數控銑床崗位培訓1次,參加人14人次;

  6、顧客向導培訓1次,參加人9人次;

  7、管理過(guò)程培訓1次,參加人7人次;

  8、支持過(guò)程培訓1次,參加人7人次;

  9、硬模操作培訓1次,參加人9人次;

  10、生產(chǎn)過(guò)程控制培訓1次,參加人8人次;

  11、產(chǎn)品標識培訓1次,參加人17人次;

  12、產(chǎn)品預防控制培訓1次,參加人18人次;

  13、倉庫貯存和儲運培訓1次,參加人2人次。

  六、基礎設施配置完成情況

  為創(chuàng )造更好的工作環(huán)境,提高工作效率,20xx年初公司進(jìn)行了廠(chǎng)房改造及引進(jìn)新設備,投入資金76萬(wàn)元。

  七、部門(mén)質(zhì)量目標完成情況

  1、制定培訓計劃、并按計劃實(shí)施培訓。

  2、采用多種方式對人員進(jìn)行培訓,各部門(mén)已按計劃進(jìn)行。

  3、及時(shí)對培訓的有效性進(jìn)行評價(jià),各部門(mén)已按計劃進(jìn)行。

  4、督促檢查各部門(mén)的培訓實(shí)施情況,按計劃進(jìn)行。

  5、公司已招聘相關(guān)人員,同時(shí)公司內部也適當做出調整,保證人力資源配置到位。

  6、對檢驗人員、技術(shù)員、內審員和特種設備操作人員的評定。根據公司對各崗位的能力要求,進(jìn)行管理人員和相關(guān)人員的崗位能力評定,進(jìn)行評定25人,評定方式:現場(chǎng)考察,其中滿(mǎn)足能力需求的(超63分)有8人,占32%,基本滿(mǎn)足的(51分~62分)有13人,占52%,還需培訓的(50分以下)有4人,占16%。以上評價(jià)分析,滿(mǎn)足和基本滿(mǎn)足能力需求人員達84%,起到了支持質(zhì)量管理體系有效運行的作用,還需培訓的人員屬于新進(jìn)公司的員工,他們從事崗位工作時(shí)間較短,我們將針對各人的具體情況制定培訓計劃并加以實(shí)施。

  7、在6月份及12月份通過(guò)發(fā)放員工滿(mǎn)意度調查表分析:

  調查問(wèn)卷共有28道問(wèn)題,是以滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、棄權三種答案來(lái)確定的,調查結果顯示滿(mǎn)意的占76.9%,不滿(mǎn)意的占13.65%,棄權的占9.45%,現就問(wèn)卷調查的情況分析如下。

  1)這幾年隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,員工們也一同目睹了公司的發(fā)展,對公司的發(fā)展前景是有信心的,是充滿(mǎn)希望的,大多數員工認為能成為廣西旺峰的一員非常自豪,在為廣西旺峰辛勤勞作的同時(shí),他們在各方面也都得到培養、學(xué)習、鍛煉和提升,在工作中不斷地進(jìn)步和成長(cháng),表示愿意為公司的發(fā)展付出自己的力量。公司近幾年新品開(kāi)發(fā)種類(lèi)比較多,產(chǎn)值年年遞增,有著(zhù)大好的形勢,員工們都有十足的信心,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)也迫切希望公司建立鮮明的企業(yè)文化,以增強員工的凝聚力。

  2)公司管理層人員精誠團結,對工作兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展和提高經(jīng)濟效益都忘我地努力工作,領(lǐng)導的敬業(yè)精神受到員工們的好評,并起了榜樣的作用。

  3)公司在發(fā)展中不斷完善各項管理規章制度和規定,這些制度、規章都能盡快地傳達給廣大員,并組織員工們學(xué)習。在這次調查中大多數員工認為公司還是要加強管理,還是要在管理上下功夫,管理出效益。

  4)部門(mén)之間、同事之間、各個(gè)工作環(huán)節之間相互溝通,相互團結,員工們有很強的團隊榮譽(yù)感,同事之間可以通過(guò)交流成功經(jīng)驗和好的工作方法以提高工作效率,同意的占85.3%,這說(shuō)明工作中溝通及時(shí)、順暢和人際關(guān)系和諧,員工們在工作中是輕松愉快的,工作中有什么困難相互幫助、相互理解,相互支持,這也就給公司的發(fā)展帶來(lái)巨大的.力量。5)從員工自我價(jià)值的實(shí)現及個(gè)人的發(fā)展前途進(jìn)行調查。結果表明:大部分員工對自己目前的工作表示比較適合和喜歡,并且有信心、有能力在崗位上充分發(fā)揮能力和施展才華。有的員工認為除薪酬外,最看中提高自己能力的機會(huì )。還有部分員工認為目前的工作是我喜歡的工作,但自己的能力有所欠缺,同時(shí)有少部分員工則認為目前的工作不太適合,希望換一個(gè)崗位。有62.4%的員工愿意在公司工作10年以上,同時(shí)對于自己目前的工作,多數人覺(jué)得工作較緊迫,較有挑戰性,并且已經(jīng)盡自己的所能來(lái)完成工作。有部分員工對自己的薪酬、福利不是很滿(mǎn)意,工作時(shí)間安排是否合理持不確定態(tài)度。

  6)員工在工作中提出的意見(jiàn)和建議,可以得到公司的及時(shí)回復和落實(shí),公司對員工的投訴都做到了嚴肅處理,贊成的占70.63%,說(shuō)明總體反映是好的,有部分員工持有不確定和不同意的態(tài)度,這也說(shuō)明我們的工作還存在著(zhù)不足,希望在今后的工作中加以改進(jìn)。

  7)近幾年公司在培訓員工方面做了大量的工作,公司要發(fā)展,人才是主要的,公司要根據發(fā)展的需要,加大員工培訓力度,增加員工的素質(zhì),可以是內培或是外培的方式,從而為公司的發(fā)展貢獻聰明才智。員工在培訓方面同意調查問(wèn)卷的占58.15%,這說(shuō)明在培訓方式比較單一,還需要加強,為了工作的需要應舉辦多樣化培訓,以滿(mǎn)足生產(chǎn)工作的需要。

  8)調查顯示,公司對違反規章制度的員工,無(wú)論是誰(shuí)都會(huì )受到批評和處罰,同意這點(diǎn)的占83.36%,還有部分人員有不同意見(jiàn),這也說(shuō)明我們的工作還存在不足,應多了解他們對公司的想法和意愿。

  9)在公司工作有很多發(fā)揮能力施展才華的地方,大部分同意此說(shuō)法。公司近幾年發(fā)展很快,新品任務(wù)較多,這也就給有準備的人有施展和發(fā)揮自己才華的機會(huì )和空間,只要努力耕耘了,就會(huì )有收獲的。

  八、改進(jìn)措施

通過(guò)廣大員工滿(mǎn)意度調查,發(fā)現了存在的不足,我們將在以下幾個(gè)方面加強:

  1)加強管理,規范管理,完善各項管理規章制度、用制度辦事、用制度說(shuō)話(huà)、用制度管人。

  2)加強對員工的培訓力度。在崗位知識、管理技能、組織協(xié)調與溝通等方面進(jìn)行培訓,提高員工的素質(zhì),盡可能的挖掘員工的潛力,要求員工以質(zhì)量為先,提高工作效率,提高工作積極性,公司應采取多種形式對員工進(jìn)行獎勵。

  3)各級領(lǐng)導要經(jīng)常與員工溝通、認真聽(tīng)取員工提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)了解員工對公司的看法和思想動(dòng)態(tài)。

  4)部門(mén)之間,員工之間應多交流工作經(jīng)驗,遇到問(wèn)題多溝通。

5)公司企業(yè)文化的建立。

管理評審報告9

  評審時(shí)間:

  評審地點(diǎn):

  主持人:

  參加人員:

  一、評審目的:

  評價(jià)公司環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性,以確保環(huán)境管理體系持續、有效地滿(mǎn)足GB/T24001-20xx/ISO14001:20xx環(huán)境管理體系標準相關(guān)法律法規的要求,并不斷完善環(huán)境管理體系,尋求持續改進(jìn)的機會(huì )。

  二、管理評審的輸入

  1、內審和合規性評價(jià)的結果;

  2、管理者代表關(guān)于管理體系運行情況的報告;

  3、關(guān)于實(shí)施糾正/預防措施的報告;

  4、與相關(guān)方交流情況;

  5、各部門(mén)運行業(yè)績(jì)及存在問(wèn)題;

  6、目標指標和管理方案的實(shí)現情況;

  7、內外部條件變化:如法律法規和其他要求的變化;

  8、改進(jìn)建議。

  三、評審綜述:

  首先由管理者代表作環(huán)境管理體系運行情況報告,對我公司環(huán)境管理體系運行情況作了總結,就內審的情況進(jìn)行了分析,并指出了環(huán)境管理體系運行中存在的問(wèn)題;對方針、目標的適宜性進(jìn)行了闡述。報告中對糾正/預防措施的實(shí)施及完成情況做了總結,并提出了下步體系改進(jìn)的建議。

  其次,由生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、管理部、業(yè)務(wù)部、品管部、工程部等6個(gè)部門(mén)匯報了本部門(mén)環(huán)境管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題。具體評審內容如下:(一)環(huán)境管理體系運行績(jì)效

 。1)環(huán)境因素的識別、評價(jià)和評審:公司組織全員參與環(huán)境因素的識別,共識別出277個(gè)環(huán)境因素,評價(jià)出16項重要環(huán)境因素。對其中的3個(gè)列入目標、指標、管理方案;其余全部列入運行控制。

 。2)遵規守法方面:法律法規的識別、獲取和評價(jià)。公司進(jìn)行的環(huán)境方面的法律法規和其他要求識別了97項,通過(guò)遵循評價(jià)表,所識別出來(lái)的36項法規及其他要求基本符合,不足之處正在改善。

 。3)節能降耗方面:

 。╝)資源使用方面,對員工進(jìn)行了節能降耗方面的培訓,還在公司范圍內推行節約用紙,要求公司員工將紙分成未使用、單面使用、雙面使用的三部分,充分利用后的廢紙再單獨收集存放,由物業(yè)公司變賣(mài),以做他用。

 。╞)能源使用方面:公司制定了電消耗節能降耗的規定,目前該規定正處在進(jìn)行數據統計及人員培訓時(shí)機。

 。4)員工意識方面:體系運行以來(lái),對員工進(jìn)行了很多的教育,員工對體系工作有了一定的了解,開(kāi)始有了污染預防和節能降耗的意識。

 。ǘ┉h(huán)境和職業(yè)健康安全方針、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標適宜性及完成情況

  公司的環(huán)境方針是經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),并結合我公司實(shí)際制定的,體現了環(huán)境管理方面的三個(gè)承諾:一是滿(mǎn)足適用的法律法規要求的承諾;二是持續改進(jìn)體系有效性的承諾,三是做到預防污染的承諾,并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、遵規守法重要性,體現了企業(yè)的宗旨,融入了我公司企業(yè)發(fā)展的.基本方略。

  從體系運行的情況來(lái)看,我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。本公司共制定環(huán)境方面的目標3個(gè),環(huán)境管理體系中的固廢分類(lèi)收集、處理、消防設施的配套、設備的完好率等目標的管理方案已經(jīng)在穩步進(jìn)行之中,所需資源己得到初步配置,規章制度相應出臺,人員安排到位。

  綜上所述,公司環(huán)境管理體系目標是適宜的,而且可以在明年繼續進(jìn)行,不需要修改。

 。ㄈ┘m正、預防措施及其完成情況

  自環(huán)境運行以來(lái),通過(guò)內審共下發(fā)不符合報告4份,各責任部門(mén)針對查出的問(wèn)題制定相應的糾正/預防措施,并經(jīng)相過(guò)人員驗證都得到了很好的實(shí)施。目前,我公司糾正/預防措施實(shí)施及完成情況效果較好,達到了體系要求的目的。

  四、環(huán)境體系運行總體評價(jià):

  1.適宜性方面:我公司環(huán)境方針、環(huán)境目標、機構設置、職責分配、體系文件等基本適宜本公司情況及內外部環(huán)境;

  2.充分性方面:公司體系文件覆蓋的范圍來(lái)看,沒(méi)有遺漏的地方,對公司涉及到環(huán)境方面的管理/生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)都進(jìn)行了規定和實(shí)施,基本充分;

  3.有效性方面:經(jīng)過(guò)前期的運行結果看,基本有效,能實(shí)現本公司制定的環(huán)境方針和環(huán)境目標。

  五、存在問(wèn)題:

  1.意識方面:大多數員工已經(jīng)有了體系方面的意識,但仍然有個(gè)別員工認為:體系工作是“額外的工作”,沒(méi)有把體系工作融入到日常的工作中。

  2.法律法規方面:公司組織各部門(mén)于9月份開(kāi)始進(jìn)行法律法規的識別及合規性評價(jià),取得了一定的成績(jì),基本能夠滿(mǎn)足標準的要求。但是隨著(zhù)對新標準的理解逐步加深,公司在之前提交的合規性評價(jià)報告尚需進(jìn)一步完善。

  六、改進(jìn)措施:

  1.環(huán)境管理體系方面:

 。1)人事部門(mén)要加強新進(jìn)人員的培訓力度,在職員工體系認識的培訓,讓體系融入到公司的生產(chǎn)生活中。

 。2)管理部需要進(jìn)一步組織相關(guān)人員對現有管理手冊、程序文件和相關(guān)三層文件進(jìn)行學(xué)習,并找出需要進(jìn)一步進(jìn)行完善的地方加以補充。

 。3)《目標、指標和管理方案》中涉及到問(wèn)題都需要相關(guān)人員去落實(shí)、執行。

 。4)在《方案》中需涉及資金使用地,各部門(mén)一定要做好調研和預算工作,如切實(shí)可行,一定要盡快進(jìn)行,按計劃完成任務(wù)。

 。5)組織具有合規性評價(jià)能力的人員對法律法規進(jìn)一步識別評價(jià),完善《合規性評價(jià)報告》,以達到體系運行中對法規要求的符合性。

 。6)各部門(mén)須將體系認證后的工作列入到工作計劃中,并利用各種會(huì )議的機會(huì )向員工傳達體系知識,將這個(gè)理念滲透到公司各個(gè)部分。此項工作由管理部監督。

  七、綜述

  總經(jīng)理對上述措施的落實(shí)提出了嚴格的要求,要求各部門(mén)按照規定的時(shí)間,就以上問(wèn)題認真落實(shí),并對下步工作重點(diǎn)強調了以下幾點(diǎn):

  1、思想重視,認識上提高:工作上才有足夠力量,觀(guān)念提高,才能跟的上新形勢要求。只有從思想上重視了,才會(huì )有行動(dòng)上的支持。至今為止,仍有部分員工對認證工作引不起高度重視,不能積極的參與,對待認證工作要有如履薄冰的意識,各部門(mén)要拿出充分的精力來(lái)開(kāi)展這項工作,改變自己適應環(huán)境,而不是簡(jiǎn)單拒絕。

  2、不斷改進(jìn):體系是幫助我們提升整體管理素質(zhì),大家一定不要簡(jiǎn)單的以通過(guò)認證為標準,要用發(fā)展的、變化的眼光去看待問(wèn)題,通過(guò)推行來(lái)進(jìn)一步完善公司的管理體系,彌補、糾正存在的問(wèn)題,一點(diǎn)一點(diǎn)往前推,往前趕,有些問(wèn)題需要外出協(xié)調關(guān)系,有些問(wèn)題需要花錢(qián)解決,不管困難有多大,有關(guān)部門(mén)必須予以保證。不同時(shí)期的要求是不一樣的,要改進(jìn)管理、完善管理并提高素質(zhì)。

  3、高度負責:要真抓實(shí)干,做好分工,目標明確、各就各位,做好落實(shí),管理者代表要進(jìn)一步加強領(lǐng)導,分解任務(wù),推行組要高度負責,責任到人、嚴格督察、檢查、考核,完成公司交辦的任務(wù)。

  4、加強學(xué)習:學(xué)習是永恒的主題,要加快學(xué)習、廣泛學(xué)習,干什么就要像什么、愛(ài)什么,鉆進(jìn)去、把它干好,你就會(huì )成功。人的一生就是不斷學(xué)習,不斷落實(shí),不斷改造自己的思想,持續提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),要深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習的內涵,培養學(xué)習、閱讀、思考的方式和習慣。要進(jìn)一步加強管理體系的監督控制,內審員要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,結合公司生產(chǎn)運營(yíng)實(shí)際,逐步提高審核水平,實(shí)現體系的的持續有效運行

管理評審報告10

  一、目的:評審ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系運行的持續適宜性、充分性和有效性,找出存在的.問(wèn)題并不斷改進(jìn)。

  二、評審內容:

  1、內部/外部審核情況;

  2、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標達成情況;

  3、顧客投訴及處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查情況;

  4、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過(guò)程業(yè)績(jì);

  5、預防及糾正措施實(shí)施情況及效果性;

  6、以往管理評審的跟蹤措施;

  7、體系的變更及改進(jìn)的建議等。

  三、時(shí)間和地點(diǎn):

  時(shí)間:20xx年8月8日上午8時(shí);地點(diǎn):公司會(huì )議室。

  四、參加人員:總經(jīng)理(主持)、管理者代表、各部門(mén)主管。

  五、各部門(mén)須在管理評審會(huì )議前提供以下資料,以供會(huì )議上討論:

  管理者代表:體系運行的業(yè)績(jì)和需改進(jìn)之處(可以口頭總結)/內審總結報告及預防糾正措施完成情況/質(zhì)量方針適宜性;

  品管部:產(chǎn)品質(zhì)量狀況統計/顧客投訴處理情況/質(zhì)量目標的達成統計;

  業(yè)務(wù)部:客戶(hù)滿(mǎn)意度調查情況;

  采購部:供貨商評審情況報告;

  人事部:培訓計劃實(shí)施情況及培訓有效性評價(jià)情況;

  其它部門(mén):過(guò)程業(yè)績(jì)的總結及建議。

  制定:xx 20xx年7月7日

  審批:xx 20xx年7月7日

管理評審報告11

  一、質(zhì)量管理體系的綜述

  綜合管理部的職責主要工作是對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理,對基礎設施和工作環(huán)境進(jìn)行合理、有效的管理和改善,以保證質(zhì)量管理體系有效的運行。

  從體系運行的七個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要是一下方面得到了一定的改善:

 。1)原有的工作場(chǎng)地、環(huán)境得到改善,如基礎設施的改善,設備的維修保養得到很大提高,電腦的'增加,網(wǎng)絡(luò )的擴大,也給以后公司發(fā)展電子商務(wù)平臺帶來(lái)了很便宜的渠道。

 。2)人力資源工作也比以前更加的完善,根據年度計劃里面培訓要求,對每個(gè)公司新入職的員工都進(jìn)行了崗位及規章制度的培訓,加強了每個(gè)員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構從組不久,為了能使每個(gè)員工能更好的操作規范,綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。

  二、過(guò)程業(yè)績(jì)(質(zhì)量目標完成情況)

  1、員工培訓及時(shí)率100%。

  2、員工培訓完成率100%。

  3、員工上崗合格率100%。

  4、合同備案率100%。

  5、全年人身重大事故0起。

  以上指標、目標全部達到公司要求,質(zhì)量任務(wù)完成率100%。

  三、資源提供狀況

  1、人力資源

  培訓:計劃的實(shí)際履行率均達目標。

  招聘:從體系運行到現在,招聘新員工均能及時(shí)到位。新員工招聘效果、新進(jìn)人員的素質(zhì)整體好于以前。

  考核:本公司員工均經(jīng)過(guò)崗位培訓,能都合格上崗。

  2、基礎設施與工作環(huán)境:

  辦公區、辦公室寬敞明亮,各部門(mén)標識清楚,給工作的順利開(kāi)展提供了充足的后勤保障。

  四、意見(jiàn)或建議

  本公司推行GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系,是全體人員之共同意愿;在全員參與中最高領(lǐng)導層應發(fā)揮其重要性;與全體員工一起努力實(shí)現公司質(zhì)量方針和目標,使其有效、合理、充分的在我公司運行。

管理評審報告12

  根據管理評審計劃和管理評審實(shí)施計劃的安排,中心于××年××月××日在四樓會(huì )議室××主任主持召開(kāi)了由中心領(lǐng)導、各部門(mén)負責人參加管理評審會(huì )議。

  本報告根據20xx年度管理評審會(huì )議記錄、20xx年管理評審計劃及會(huì )議發(fā)言稿進(jìn)行整理,構成本年度管理評審報告。

  一、會(huì )議的目的:討論評價(jià)××××××××一年內管理體系的適宜性、充分性、有效性。

  二、評審依據:

  1)《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》

  2)質(zhì)量控制情景、資源配置情景報告、質(zhì)量管理體系運行情景報告、內審報告、監督員報告。

  三、評審包括下列資料:

  a)以往管理評審所采取措施的情景;

  b)與管理體系相關(guān)的內外部因素的變化;

  c)客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋;

  d)質(zhì)量目標實(shí)現程度;

  e)政策和程序的適用性;

  f)管理和監督人員的報告;

  g)內外部審核的結果;

  h)糾正措施和預防措施;

  i)檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果;

  j)工作量和工作類(lèi)型的變化;k)資源的充分性;

  l)應對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性;

  m)改善提議;

  n)其他相關(guān)因素,如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓。

  四、評審方法:會(huì )議討論形式

  五、評審參加人員:見(jiàn)管理評審會(huì )議簽到表。

  六、評審過(guò)程:

  ××主任首先分析了××年××月—××年××月××××××××(中心名稱(chēng))組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性,傳達××××××(上級主管單位名稱(chēng))對中心發(fā)展規劃,擬給中心的資源配置情景,強調中心下一步的工作資料。同時(shí)××要求參會(huì )人員,對目前中心質(zhì)量管理體系運行方式、運行的有效性,質(zhì)量目標的控制情景,人員培訓情景等提出了意見(jiàn)和提議。

  質(zhì)量負責人××介紹了剛剛結束的20xx年內審情景以及中心質(zhì)量管理體系運行情景。

  質(zhì)量管理室主任××介紹了中心目前的人員技術(shù)狀況,人員培訓情景,20xx年需要培訓的重點(diǎn)以及新設備的檢測參數方法引進(jìn)、開(kāi)發(fā)等事項。

  大型儀器室主任××介紹了儀器設備運行情景,設備維護保養、檢定校準情景。

  ××對質(zhì)量管理體系運行中存在的問(wèn)題和內審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。

  會(huì )議主持人要求參會(huì )人員對的各輸入項逐一展開(kāi)了討論。

  七、管理評審輸入項評審結果

  a)以往管理評審所采取措施的情景;

  本中心首次評審,不存在以往管理評審;

  b)與管理體系相關(guān)的內外部因素的變化;本中心體系文件貼合新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》要求,不存在內外部因素變化情景;

  c)客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋;本中心未開(kāi)展工作,無(wú)客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋;

  d)質(zhì)量目標實(shí)現程度;每年檢測報告差錯率在1%以下,客戶(hù)滿(mǎn)意率在99%以上中心尚未開(kāi)展工作,不存在質(zhì)量目標完成情景的評審。

  e)政策和程序的適用性;經(jīng)會(huì )議評審認為中心目前,政策、法規和程序的適用性如下所述;

  1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系能夠適應包頭市水務(wù)局對全市各類(lèi)水質(zhì)檢測項目、質(zhì)量控制的需求,能夠滿(mǎn)足相關(guān)法律法規、準則、標準對檢測工作及相關(guān)工作的要求,質(zhì)量方針、目標制定的合理,無(wú)需調整;

  2、中心質(zhì)量管理體系運行的有效性

  質(zhì)量管理體系運行基本有效,各部門(mén)的工作基本能夠貼合相關(guān)準則和體系文件的規定要求,體系文件能夠指導中心的檢測工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質(zhì)量實(shí)施有效監控,××年××月—××年××月中心實(shí)現了各項質(zhì)量目標。

  3、中心質(zhì)量管理體系的充分性

  中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進(jìn)的檢測設備,在硬件上滿(mǎn)足檢測需求。下一步中心應把工作重點(diǎn)放在新設備的開(kāi)發(fā)、方法引進(jìn),提升中心的技術(shù)本事。

  f)管理和監督人員的報告;管理組詳細的制定中心的20xx年—20xx年監督計劃,按照質(zhì)量體系運行的各個(gè)環(huán)節工作要求及將監督各個(gè)環(huán)節工作要求資料分別格式化,編制了監督記錄表格并組織監督員進(jìn)行監督工作的培訓,各部門(mén)共開(kāi)展監督工作10余次,提交監督表格10余份。各部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)展監督工作及時(shí)糾正了日常工作中的錯誤。

  g)內外部審核的結果;20xx年××月××日中心按照內審計劃及內審實(shí)施計劃,對質(zhì)量體系進(jìn)行了系統的審核,全面的評審了質(zhì)量體系運行有效性,本年度內部審核檢查出7項不貼合工作,經(jīng)過(guò)采取糾正措施,實(shí)施糾正,消除已存在的不合格工作。使質(zhì)量體系得到改善和完善。經(jīng)過(guò)內審證明了包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本能夠有效的運行。

  h)糾正措施和預防措施;

  內審和監督發(fā)現的不合格工作均采取了糾正和預防措施予以糾正、預防,糾正和預防措施實(shí)施后內審員和監督員對措施的實(shí)施后的完成情景和糾正結果的貼合性進(jìn)行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。

  i)檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果;檢驗檢測機構間比對:

  為保證檢測質(zhì)量中心采取內部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制的方法控制檢測質(zhì)量,以履行向客戶(hù)承諾的檢測質(zhì)量。經(jīng)過(guò)與××××××進(jìn)行檢驗檢測機構間的水質(zhì)樣品比對,比對結果證明我中心的檢測質(zhì)量貼合質(zhì)量控制計劃要求,能夠有效控制檢驗檢測結果的質(zhì)量。

  j)工作量和工作類(lèi)型的變化;20xx年××月—20xx年××月年完成計劃內例行檢測水質(zhì)樣品××件余。保質(zhì)保量按時(shí)完成××××××水質(zhì)檢測任務(wù)。未承擔其它委托檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務(wù),工作量和工作類(lèi)型無(wú)變化。

  k)資源的充分性;中心擁有ICP—MS等大型設備若干臺,返聘了經(jīng)驗豐富的××位老員工,招錄了專(zhuān)業(yè)對口的××名新員工,從資源上配備充分,能夠滿(mǎn)足目前承擔的檢驗檢測工作并為今后中心開(kāi)拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng )造了條件。

  l)應對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性;中心正處在起步時(shí)期,新員工的'培養、大型設備的開(kāi)發(fā)利用等是中心的首要工作和重點(diǎn)工作。讓新員工主動(dòng)承擔中心的重要工作,中心將承擔必須的風(fēng)險。加強新員工的監督是降低這種風(fēng)險的有效措施,資源的充沛是中心在水質(zhì)檢測領(lǐng)域做大做強發(fā)展的良好機遇。

  m)改善提議;加強法制性教育,提高全體員工檢驗檢測的法制觀(guān)念,樹(shù)立中心誠實(shí)信用、遵紀守法的形象,提高檢測本事。

  n)其他相關(guān)因素,如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓。

  1、檢測結果質(zhì)量控制

  中心制定了20xx—20xx年質(zhì)量控制計劃,檢測人員嚴格按計劃實(shí)施質(zhì)量控制,內部采取人員比對、樣品復測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進(jìn)行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執行檢驗檢測標準要求。

  2、員工培訓

  中心制定了20xx—20xx年培訓計劃,對員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓。20xx年已組織人員參加對體系文件的學(xué)習,外聘專(zhuān)家來(lái)中心里傳授知識,進(jìn)行了“辦法”、“準則”的進(jìn)一步培訓。有儀器生產(chǎn)廠(chǎng)家的技術(shù)人員對部分大型設備的使用、維護進(jìn)行培訓。

  八、質(zhì)量管理體系持續改善的決定

  本次管理評審會(huì )議決議:要強化過(guò)程管理意識,加強員工履行崗位職責的管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規定的自覺(jué)性,加強培訓工作的效果,提高質(zhì)量管理體系運行的有效性,及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運行中出現不足,使××××××××××質(zhì)量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。

管理評審報告13

  編號:YFR5.6---01

  一、評審目的:

  確保公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性;識別改進(jìn)的機會(huì ),確定變更的需要。以滿(mǎn)足國家標準和顧客需求與期望,提高公司的競爭力與適應力。

  二、評審時(shí)間:

  20xx年7月8日(一天)

  三、評審地點(diǎn):

  公司二樓會(huì )議室

  四、參加部門(mén)與人員:

  總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理、質(zhì)量體系覆蓋的相關(guān)部門(mén)的負責人及全體內部質(zhì)量體系審核員

  五、管理評審綜述及結論:

  根據ISO9001:20xx標準要求和公司制定的《管理評審控制程序》的規定,20xx年7月8日在總經(jīng)理的主持下,召開(kāi)了20xx年度管理評審會(huì )議。根據議程安排,各部門(mén)分別就本部門(mén)、本系統質(zhì)量管理體系運行狀況及改進(jìn)措施作了匯報,并分組討論,針對公司質(zhì)量管理體系運行中存在的問(wèn)題以及如何改進(jìn)如何提高企業(yè)的競爭力,擴大市場(chǎng)占有率,提高經(jīng)濟效益,滿(mǎn)足顧客要求,達到顧客滿(mǎn)意做出決議,經(jīng)過(guò)討論達成一致意見(jiàn):

  1、質(zhì)量管理體系總體運行評價(jià)

 、、公司領(lǐng)導層的變更并未對我公司質(zhì)量體系運行產(chǎn)生不利影響。隨著(zhù)公司去年下半年總工程師及總經(jīng)理的外調,我公司在年初重新任命了管理者代表,保證了質(zhì)量管理體系的連續性和有效運行。

 、、質(zhì)量方針在全廠(chǎng)上下得以貫徹,員工質(zhì)量意識、改進(jìn)意識進(jìn)一步提高,“以顧客為關(guān)注點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念進(jìn)一步加強,質(zhì)量目標圓滿(mǎn)實(shí)現。

  20xx年第一季、第二季度對我廠(chǎng)定期檢驗中合格率100%;水泥產(chǎn)品在委托省質(zhì)檢站的各類(lèi)檢驗中合格率100%,水泥產(chǎn)品監督檢驗合格率100%;本廠(chǎng)成品檢驗合格率達100%,產(chǎn)品重大工序質(zhì)量事故為零。20xx年上半年,客戶(hù)嚴重質(zhì)量問(wèn)題為0次,客戶(hù)投訴為0,在3月份,銷(xiāo)售公司對公司的主要客戶(hù)進(jìn)行了一次滿(mǎn)意度調查,顧客滿(mǎn)意度達到95.04%,圓滿(mǎn)完成了各項質(zhì)量目標。評審組認為公司質(zhì)量目標是適宜的,通過(guò)全員的努力和不斷的持續改進(jìn)是可以完成的。公司產(chǎn)品質(zhì)量是穩定的,完全滿(mǎn)足大型工程對水泥質(zhì)量的要求。

 、、監視和測量設備得到合理配置,裝臵進(jìn)行了全面檢定,制定了設備運轉率、主機臺時(shí)、產(chǎn)品單位電耗等考核指標和考核辦法,產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的監視。加大設備更新改造力度,提高了公司的技術(shù)裝備水平和設備運行效率。截止6月底,設備校準或檢定率為100%;

 、、員工崗位任職能力和技能水平進(jìn)一步提高。

  今年以來(lái),我廠(chǎng)緊密結合企業(yè)實(shí)際,不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重效果,有力地抓好了全年教育培訓工作。制訂出全廠(chǎng)20xx年度的《年度培訓計劃》,內容涉及綜合和專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作等幾大類(lèi)。半年來(lái),我廠(chǎng)創(chuàng )新培訓機制,大力開(kāi)展職工教育和崗位技能培訓,共計劃培訓24課時(shí),已實(shí)施完成36課時(shí),目前培訓項目實(shí)施率達150%。

 、、在現場(chǎng)管理方面,通過(guò)推行實(shí)施標準化管理制度,加大了現場(chǎng)整治力度,規范了員工作業(yè)標準。各車(chē)間設備、生產(chǎn)半成品、現場(chǎng)物品實(shí)行定臵管理,車(chē)間物流有序,場(chǎng)所整潔,生產(chǎn)工作環(huán)境明顯改觀(guān),現場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升。

 、、質(zhì)量管理體系的內部審核、檢查、改進(jìn)和完善機制已建立,糾正預防性措施均已落實(shí)且效果明顯。今年上半年通過(guò)了1次企業(yè)內部審核,累計發(fā)現問(wèn)題2項,對審核中發(fā)現的問(wèn)題,各部門(mén)均按要求對進(jìn)行了原因分析,制定并實(shí)施相應的糾正措施,經(jīng)驗證達到了預期目標。

  2、需要改進(jìn)的'方向:

 、、加強學(xué)習和培訓。組織新進(jìn)工作人員全面系統的培訓學(xué)習質(zhì)量管理體系知識,進(jìn)一步提高對實(shí)施質(zhì)量管理體系的認識。

 、、按照持續改進(jìn)、不斷完善的工作要求,持續優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)方式,充分挖掘內部潛力,強化質(zhì)量管理,制定更高的工作標準,實(shí)現公司服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

 、、進(jìn)一步做好服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程控制及監視和測量工作,加強對質(zhì)量記錄、服務(wù)流程、法律法規依據等規范性的質(zhì)量控制,確保公司質(zhì)量管理體系在持續改進(jìn)的基礎上不斷提升。加強與客戶(hù)和內

管理評審報告14

  評審會(huì )議時(shí)間:

  20xx-05-28日9:00

  評審目的:

  對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評審,評價(jià)其是否持續的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實(shí)現。

  評審人員:

  ......

  評審內容:

  1)20xx年5月18日內部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果;

  2)客戶(hù)的反饋,包括滿(mǎn)意程度的測量結果及相關(guān)方投訴的處理;

  3)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;

  4)改進(jìn)、預防和糾正措施的狀況,包括對內部審核和日常發(fā)現的.不合格項采取的糾正和預防措施的實(shí)施及其有效性的監控結果;

  5)上次管理評審措施的實(shí)施及有效性;

  6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;

  7)質(zhì)量及環(huán)安管理體系運行狀況,包括質(zhì)量、環(huán)安方針和目標的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;

  8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規的符合性評價(jià);

  9)方針適宜性和有效性評價(jià);

  10)D版文件運行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價(jià)。

  評審結果:

  (1)由綜合辦和采購部、三分廠(chǎng)牽頭重新制定部門(mén)考核目標、指標和方案,加大績(jì)效考核力度,用數據說(shuō)話(huà);

  (2)生產(chǎn)部組織學(xué)習《應急準備和響應》及《運行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。

管理評審報告15

  隨著(zhù)醫院的不斷開(kāi)展,信息中心在上級部門(mén)和領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,適應醫院的開(kāi)展形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,為醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供良好的效勞,構建開(kāi)放開(kāi)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。

  一、HIS(醫院信息管理)上線(xiàn)和系統常規性維護。作為醫院的管理系統,HIS上線(xiàn)是信息中心的重中之重的工作。HIS系統主要包括門(mén)診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括院內職工用戶(hù)錄入,醫保和新農合工程維護,醫保工程和我院收費工程對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的開(kāi)展設計好框架,然后每次增加科室再做細致的具體工作,保證每次分科的順利實(shí)現。進(jìn)行了大量的醫療數據維護和程序維護,并在工作中不斷發(fā)現HIS中存在的問(wèn)題,和軟件公司一起,不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作效勞。

  二、建設了LIS(檢驗系統)系統,LIS系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告,配合坐標軟件上線(xiàn)LIS系統,其中雖然遇到很多接口和調試問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)各方的協(xié)調和合作,很好的完成了上級領(lǐng)導的`工作要求。在此上線(xiàn)過(guò)程中,盡我們最大可能,努力學(xué)習相關(guān)設備的安裝調試知識,對相關(guān)數據 4 / 13

  及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用本錢(qián)。了解相關(guān)設備的原理和使用,為以后的軟硬件維護打下根底。

  三、上線(xiàn)PACS(影像歸檔和通信系統)系統和RIS(放射信息系統)系統,PACS系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到效勞器,歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過(guò)這兩個(gè)模塊,減少了醫生和醫技的工作量,保證了數據的平安有效。通過(guò)努力協(xié)調西門(mén)子公司、廈門(mén)安盟信息網(wǎng)絡(luò )公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門(mén)子設備安裝調試工作和PACS和坐標軟件的接口調試工作,保證我院影像設備順利安裝,使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫療行業(yè)的前列。通過(guò)緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過(guò)程,已經(jīng)掌握影像設備和PACS軟件的故障維護,大局部問(wèn)題能及時(shí)處理,這比請工程師到現場(chǎng)維護縮短了很多時(shí)間,保證了醫院影像工作的順利進(jìn)行。

  四、上線(xiàn)PEIS(體檢信息系統)系統,體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫生體檢診臺、體檢報告等幾個(gè)模塊組成,參與實(shí)施坐標公司的體檢信息系統,坐標公司離開(kāi)后,我接手維護工作,及時(shí)處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問(wèn)題,保證醫院的正常工作和收益。

  五、新農合、醫保、特殊門(mén)診程序上線(xiàn),醫保和新農合醫療效勞工程、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門(mén)協(xié)調,歷經(jīng)曲折,最終實(shí)現了我院的新農合、醫保、特殊門(mén)診的及時(shí)上線(xiàn)、即時(shí)報銷(xiāo)。為我院住院部的正常開(kāi)業(yè)打下了良好根底、惠及廣闊人民。

  六、系統集成,系統集成主要包括機房建設和網(wǎng)絡(luò )集成,其中效勞器平臺搭建、各類(lèi)軟件效勞器(博思開(kāi)票系統、財務(wù)軟件、企業(yè)郵箱等)上線(xiàn)調試、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )架構搭建和調試、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )架構搭建和調試等。從我院開(kāi)業(yè)前到開(kāi)業(yè)后的這段

  日子頂住壓力,通宵達旦,半年的時(shí)間幾乎每天都會(huì )加班加點(diǎn)和工程師一起做工作、趕進(jìn)度,為了醫院信息系統正常運行不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)。

  七、院內員工軟件培訓,開(kāi)業(yè)前,在時(shí)間很緊迫的情況下,對院領(lǐng)導、醫生、護士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓,保證了醫院的順利開(kāi)業(yè)。

  八、中央監護站建立。中央監護站主要包括:心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過(guò)我院自己部署的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是監護站和設備連接。不僅簡(jiǎn)化了工作,還節省了大量耗材費用(用A4紙替換掉了原來(lái)的專(zhuān)用心電打印紙)。

  九、新農合和醫?缒杲Y算,由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算,期間遇到很多問(wèn)題,需要協(xié)調、開(kāi)發(fā)、測試。經(jīng)過(guò)努力,使我院首次新農合和醫?缒杲Y算順利完成。

  十、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套),打印機、復印機100余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套和租賃的設備),維修量很大,能自行維修的不再由商業(yè)公司維修,降低設備的運行本錢(qián)。

  十一、正在做的事項和20__年要做的事項:

 、籴t院自助機還在調試,現已初步運行,收費結算、費用清單打印、藥品和收費目錄查詢(xún)等功能已經(jīng)可以使用。

 、谖⑿牌脚_正在和效勞商洽談進(jìn)行開(kāi)發(fā),微信包括門(mén)診掛號預約、體檢報告查詢(xún)、檢驗報告查詢(xún)等功能。

 、劬W(wǎng)站門(mén)診掛號預約、體檢報告查詢(xún)、檢驗報告查詢(xún)等功能。

 、芡馑徒鹩蚬こ毯臀覀僪is系統的對接。

 、菀苿(dòng)醫生工作站和移動(dòng)護理工作站上線(xiàn)。

 、葑鴺塑浖有需要改善地方,例如:財務(wù)報表準確性、病歷完善等。

  除了以上所列的內容以外,本年度還有大量瑣碎的工作沒(méi)有提及,信息中心的工作不像臨床科室能給醫院帶來(lái)直接效益,但是作為后勤保障工作,讓信息系統運行穩定、實(shí)現院內辦公無(wú)紙化和單據無(wú)紙化、簡(jiǎn)化流程這些節約本錢(qián)的事項也是給醫院帶來(lái)了不小的效益,當然工作中還有很多缺乏,缺乏就要繼續學(xué)習和改善,希望領(lǐng)導以后多提珍貴意見(jiàn)、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好,為醫院的開(kāi)展奉獻自己的一份力量!

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