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安全經(jīng)理競聘演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現代社會(huì )中,在很多情況下我們需要用到演講稿,如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?以下是小編精心整理的安全經(jīng)理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
安全經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是xxx.,我今天競聘的崗位是財務(wù)部副經(jīng)理。
我畢業(yè)于xxx職工大學(xué)計算機財務(wù)管理專(zhuān)業(yè),中級會(huì )計師職稱(chēng)。20xx年4月調入國儲庫,一直擔任財務(wù)科副科長(cháng)職務(wù)。作為一個(gè)黨員,自己能夠積極參加政治活動(dòng),認真學(xué)習黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識,思想上要求進(jìn)步,并且具有良好的職業(yè)道德。在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)能夠堅持原則,依法辦事,確保了會(huì )計數據的準確和安全保密。
幾年來(lái),我通過(guò)努力工作,積累了會(huì )計及主管會(huì )計工作的經(jīng)驗。已經(jīng)能夠熟練使用相關(guān)財務(wù)軟件,熟悉國家財務(wù)制度和相關(guān)政策法規。在國儲庫的幾年中,嚴格執行財務(wù)紀律,加強會(huì )計監督職能,和大家一起從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理等方面,都力求做到更好。由于工作的需要,我積極協(xié)調職能部門(mén),保持了同銀行、稅務(wù)等部門(mén)的友好關(guān)系。為國儲庫與職能部門(mén)工作的順暢奠定了基礎。
財務(wù)部副經(jīng)理,實(shí)際上就是會(huì )計工作。是一個(gè)企業(yè)的管家。會(huì )計工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)的利益,甚至影響到企業(yè)的發(fā)展。所以,我要繼續勤奮學(xué)習,練就一身過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,在各位同事的大力支持下,我有決心、有信心進(jìn)一步干好會(huì )計工作。
一、作為一名會(huì )計,要有敏捷的思維、清醒的頭腦、工作的細心、專(zhuān)業(yè)的知識,加上自己的'責任心,才能夠勝任好這項工作。通過(guò)這次競爭來(lái)展示自我,給自己更大的壓力,如果我能夠競選成功,將會(huì )在庫領(lǐng)導班子的直接帶領(lǐng)下,按照“嚴格管理,嚴格制度,嚴格責任”的要求,我將全力以赴開(kāi)展工作,進(jìn)一步加強財務(wù)管理,按照會(huì )計工作規范和內部管理需要,搞好成本核算和財務(wù)分析,定期及時(shí)地向財務(wù)總監及主要領(lǐng)導報告財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導提供有價(jià)值的財務(wù)資料。
二、求團結、增力量、講協(xié)作、顧大局。財務(wù)部每一位同事都是兄弟姐妹,每位同事都來(lái)自不同的地方,是國儲庫這條紅色的紐帶把我們凝聚在一起,相識就是緣。要理解人、寬容人,要和諧相處。財務(wù)部要與各個(gè)部門(mén)搞好配合,搞好協(xié)作。站在全庫的高度看問(wèn)題。統一思想,統一認識。擰成一股繩。我們只要團結起來(lái),就會(huì )增添無(wú)窮的力量,只要嚴格執行財務(wù)制度,盡心盡力干好本職工作,各個(gè)都是好同志。我們的目標只有一個(gè),那就是積極為企業(yè)著(zhù)想,當好紅管家。
三、尊重上級,服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮。財務(wù)部不僅單純的為領(lǐng)導服務(wù),更要讓領(lǐng)導感到可靠,可信,放心。做每一件事,都要認真聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)。遇特殊事項,需要會(huì )下溝通的要及時(shí)溝通,需要解釋的要認真解釋。跟上領(lǐng)導的步伐,與領(lǐng)導保持高度一致。另一方面要加強學(xué)習,一是書(shū)本學(xué)習,一是實(shí)踐學(xué)習。只有不停的學(xué)習,才能更好更快的進(jìn)步。才能把我們的工作做得更好。
今天,我接受各位同事的評議,接受組織的挑選,接受各位領(lǐng)導的檢閱。如果我獲得成功,我將以今天作為起點(diǎn),百尺竿頭,更進(jìn)一步!絕不辜負各位同事對我的關(guān)心,絕不辜負組織對我的培養,絕不辜負各位領(lǐng)導對我的厚愛(ài)。不管怎樣,無(wú)論這次競選是否成功,我都感謝大家對我的支持和幫助,我會(huì )在以后的工作中認真總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)取。
謝謝大家!
安全經(jīng)理競聘演講稿2
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標,以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能:
1、管理功能。
其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用,全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的.各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標;
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。
服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著(zhù)公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。
負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設,服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學(xué)習,提高員工隊伍的素質(zhì)。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
安全經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委和同仁:
首先感謝公司領(lǐng)導的信任和支持,給了我這個(gè)機會(huì )來(lái)參加競職演講。
采取競聘上崗產(chǎn)生部門(mén)負責人的方式向全體員工傳遞了這樣一個(gè)信息,那就是公司領(lǐng)導班子以人為本、銳意改革的創(chuàng )新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神和決心,必將成就公司明天無(wú)限的生機和活力。
站在這里,面對各位領(lǐng)導和評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。今天,對于像我一樣上臺演說(shuō)的同仁來(lái)說(shuō),不僅是一次展示自我、認識自我的機遇,更是一次相互學(xué)習交流、接受評判的機會(huì )。
我叫XXXX,今年XXX歲,中共黨員,企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),高級經(jīng)營(yíng)師和中級經(jīng)濟師職稱(chēng),現任安全環(huán)保監察部經(jīng)理職務(wù)。自1981年參加工作以來(lái),我已在公路行業(yè)已經(jīng)奮戰了31個(gè)年頭。長(cháng)期從事道路養護施工、設備、安全管理等工作。1981年,我從XXXXD地方縣公路管理段的一名施工員做起,恪盡職守,勤勤懇懇做事,逐步被任命為XXXXD地方市公路管理局養護處副主任,設備科副科長(cháng)等職務(wù)。20xx年,伴隨著(zhù)公司的成立,進(jìn)入公司設備處任副主任職務(wù);而后,公司成立安全監察部,擔任部門(mén)經(jīng)理至今。
回顧過(guò)去,在公司各級的正確領(lǐng)導下,我與安全環(huán)保監察部全體人員,緊緊圍繞安全環(huán)保工作,盡心盡職地做好安全環(huán)保管理、特種設備人員管理、車(chē)輛管理等日常的各項事務(wù)工作,努力為各分公司、各項目部的安全工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);圍繞全國安全形勢變化和發(fā)展中出現的新情況、新問(wèn)題,認真進(jìn)行研究,努力搞好公司安全“標準化”建設等工作,積極發(fā)揮安全環(huán)保監察部的職能作用!肮Ψ虿回撚行娜恕蔽覀兯龀龅呐Σ](méi)有白費,在每年的省安全生產(chǎn)委員會(huì )、市安全生產(chǎn)委員會(huì )“先進(jìn)”評比中總能看見(jiàn)我公司的身影。這些成果和榮譽(yù)的獲得,使我深切地感受到,要做好工作,離不開(kāi)公司領(lǐng)導和同仁們的幫助和支持,在此,請允許我向你們表達深深的謝意。
今天,我競聘的崗位是質(zhì)量安全部經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的質(zhì)量安全部經(jīng)理,需要具備良好的個(gè)人修養,必須為人正直、工作認真、原則性強、事業(yè)心強。他不僅是一個(gè)部門(mén)的負責人,同時(shí)又是一個(gè)單位的保護神;不僅需要實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉質(zhì)量、安全業(yè)務(wù),還需要有廣博的.知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力!鞍倌甏笥、質(zhì)量為本”,質(zhì)量是公路建設的生命;“安全第一、以人為本”,安全是企業(yè)發(fā)展的源泉。公司的可持續發(fā)展,離不開(kāi)質(zhì)量和安全,如果說(shuō)經(jīng)濟效益是企業(yè)發(fā)展的立足之本,質(zhì)量和安全就是公司發(fā)展的奠基之石。雖然,我也積累了一些經(jīng)驗,做了一些工作,但離領(lǐng)導的要求和全體員工的希望肯定有不少差距。隨著(zhù)公司合作的圓滿(mǎn)成功,以及相應的職能部門(mén)整合工作的開(kāi)展,公司的各項工作面臨著(zhù)極大的發(fā)展機遇和
更為嚴峻的考驗。質(zhì)量安全部作為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的監護者、保護神,客觀(guān)上要求部門(mén)經(jīng)理具有良好的素質(zhì)。
假如這次競聘我能榮幸擔任此職務(wù),我的工作思路和目標概括為以下四個(gè)方面:
一是繼續完善質(zhì)量安全部各項管理制度,細化管理,將每項質(zhì)量、安全管理工作納入管理范疇,做到有據可依。持續推進(jìn)公司質(zhì)量、安全標準化建設工作,將質(zhì)量、安全標準化建設工作作為首要任務(wù)來(lái)抓,努力向達到體系化、標準化,示范化標準的要求看齊;同時(shí),在現有的《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系制度》的基礎上,持續推進(jìn)其運行和改進(jìn)工作的開(kāi)展,以適應發(fā)展變化中的新技術(shù)、新問(wèn)題。
二是強化質(zhì)量、安全教育,抓好質(zhì)量、安全技術(shù)培訓工作。加強對從業(yè)人員的教育培訓,提高從業(yè)人員對作業(yè)風(fēng)險的辨識、控制、應急處置和避險自救能力,提高從業(yè)人員意識和綜合素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。因此,教育培訓工作要始終步步為營(yíng)、常抓不懈。
三是要加大質(zhì)量、安全監管力度。制定年度質(zhì)量、安全巡檢計劃及細則,進(jìn)一步加強質(zhì)量、安全管理,做到未雨綢繆,防范于未然。堅持開(kāi)展定期與不定期、經(jīng)常性、季節性與專(zhuān)項質(zhì)量、安全檢查以及例會(huì )制度,認真組織開(kāi)展綜合性質(zhì)量、安全大檢查,對發(fā)現的隱患按“三落實(shí)”(即落實(shí)隱患的整改負責人,落實(shí)整改時(shí)間,落實(shí)整改措施)的原則,及時(shí)進(jìn)行整改并消除,將質(zhì)量、安全事故扼殺在萌芽狀態(tài)中;其次,繼續保持與各子(分)公司、各項目部簽定質(zhì)量、安全責任狀,確保質(zhì)量、安全工作有計劃、有步驟、有目標,以順利完成全年竣工工程質(zhì)量合格率100%、竣工工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率90%;安全管理達到全年無(wú)責任員工因安全事故死亡;員工重傷率低于1‰的目標。
四是在公司范圍內,營(yíng)造積極良好的質(zhì)量、安全學(xué)習氛圍。努力提升質(zhì)量安全部全體人員自身的理論水平和職業(yè)素質(zhì),加強管理,切實(shí)改變工作方法,創(chuàng )新工作思路,將其打造成一只團結協(xié)作能戰斗的集體。
當然,除了做好以上工作外,作為一名合格的部門(mén)經(jīng)理,還必須具備無(wú)私奉獻、吃苦耐勞的精神,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的部門(mén)經(jīng)理,還必須善于學(xué)習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學(xué)習吸收新的科技知識、質(zhì)量管理和安全管理等專(zhuān)業(yè)知識,以豐富內涵,拓展視野。
我不想發(fā)出“給我一個(gè)支點(diǎn),我來(lái)撬動(dòng)整個(gè)地球”等一類(lèi)的豪言壯語(yǔ),但是我想表達一個(gè)愿望,“給我一個(gè)舞臺,讓我來(lái)為公司的發(fā)展盡一份責任!蔽疑钋械馗惺艿,個(gè)人的希望已經(jīng)于公司的命運聯(lián)系在一起,作為一分子,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,理應為她的發(fā)展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了公司從小到大發(fā)展的歷程,現在,隨著(zhù)公司合作的成功,公司領(lǐng)導提出在各項工作上新臺階的基礎上向更高的目標邁進(jìn),這一切激發(fā)了我對質(zhì)量、安全工作的熱愛(ài)和不斷學(xué)習創(chuàng )新的熱情,同時(shí)也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執著(zhù)和責任。
各位領(lǐng)導,各位同仁,如果我的競聘被通過(guò),我絕不會(huì )辜負大家
的厚望,定將恪盡職守,努力工作,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言;如果我的競聘沒(méi)有通過(guò),也絕不氣餒,在其它工作崗位上,我將一如繼往,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,貢獻自己的力量。
回顧一路走來(lái)的歷程,我深深感謝各位領(lǐng)導、同仁們對我的信任、和支持;感謝安全環(huán)保監察部全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟部門(mén)和分公司、項目部的同仁們對我工作的大力支持。這些都將是我的寶貴財富,將是我終生受益,相伴永遠!
我深信在座的每一位也必將迎來(lái)更將美好的未來(lái)。朋友們,讓我們緊緊團結在以公司領(lǐng)導為核心的周?chē),風(fēng)雨同舟,為公司的美好明天而努力奮斗!
謝謝大家!
安全經(jīng)理競聘演講稿4
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
今天,我演講的題目是------認識安全 從我做起 。
我們辛勤地勞作著(zhù),生活著(zhù),我們的家庭和睦,美滿(mǎn)幸!,親愛(ài)的同志,您想過(guò)嗎?如果有那么一天“安全生產(chǎn)責任事故”發(fā)生在我們身上,無(wú)論是人身的還是設備,我們的事業(yè)就會(huì )毀于一旦,我們的心就會(huì )流血,我們的家人就會(huì )流淚,并永遠籠罩著(zhù)散不去的陰霾。
《電業(yè)安全工作規程》是每一個(gè)電業(yè)工人的護身符。誰(shuí)違反了,就等于飛蛾撲火。違章導致如此嚴重的后果,不能說(shuō)大家沒(méi)有認識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題長(cháng)困擾著(zhù)我們。那就是:我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗,原諒自己的疏忽,甚至放縱自己不遵規守紀的行為,最終,一足失成千古恨!!
從小在電建公司長(cháng)大,總聽(tīng)父母在茶余飯后說(shuō):有人不慎從水塔上掉了下來(lái),有人不小心被電弧燒傷,有人操作機械時(shí)被切斷了手指,每每聽(tīng)到這些,我總想,電力行業(yè)的業(yè)績(jì)難道是在血與淚的鋪墊中完成的嗎?!后來(lái),我到電力系統工作了,并在實(shí)際工作中深深起會(huì )到:許多事故本來(lái)可以完全避免,但是,違章、疏忽、經(jīng)驗主義甚至純粹是違法行為,導致發(fā)生了一次又一次悲慘的事故。
就在我剛上班的那一年底,公司在深圳媽灣電廠(chǎng)安裝機組時(shí)鍋爐出了一件特大事故。11月6日早上,鍋爐本體班的同志在吊裝幾十噸重的大構件時(shí),由于道鏈斷裂,重物帶著(zhù)六名工人從幾十米的高空墜落下來(lái)。聽(tīng)到一聲巨響,所有在現場(chǎng)的人都跑了過(guò)去,一時(shí)間,我不能相信眼前的景象:早上還和我們一起上班有說(shuō)有笑的六位同事,瞬時(shí)像樹(shù)葉一樣從空中落了下,靜靜的躺在地上,寂然了無(wú)聲息……他們面目全非,甚至大家都無(wú)法把他們抬到車(chē)上,我的生龍活虎般的工友啊,此刻像玻璃樣地碎了……面對如此場(chǎng)景,我的心一陣一陣地絞痛!痛得無(wú)法呼吸……
這就是1993年11.6特大群亡事故。事后事故分析中,我才知道,他們把安全帶拴在了吊動(dòng)的物件上,而《電業(yè)安全工作規程》第586條明確規定,安全帶禁止掛在移動(dòng)或不牢固的物件上。因為違章,六個(gè)年輕的生命還未綻放青春的絢麗,就這樣凋謝了,因為違章,六家年邁的雙親白發(fā)送黑發(fā),寸斷肝腸!
安全這把雙刃劍,你遵守它的規則,他就會(huì )保護你,違背它的規則,你就會(huì )付出血的代價(jià)。安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時(shí)候,不少警句往往我們耳熟能詳,也可以默寫(xiě)。比如“安全生產(chǎn)預防為主,安全第一以人為本”等等,但我們需要的并不完全是這些啊,最重要的.莫過(guò)于把慎密的思想落實(shí)到嚴謹的行為中,謹于思慎于行,才是我們搞好安全工作極為需要的哪。
我是一名普通的水汽值班員,平平凡凡的崗位,平平凡凡的工作。平凡但不平庸。也許,有人覺(jué)得我的工作平淡無(wú)關(guān)重要,其實(shí)不然。在電廠(chǎng)中,正是這些平凡崗位的人,絲絲相連,環(huán)環(huán)相扣,才有了安全紀錄的一再刷新,才有了一流的韓電。
我們要擁有一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心,要有始終如一的勇氣和踏踏實(shí)實(shí)的工作。不管是你選擇了這份工作還是這份工作選擇了你,在工作中,不要放過(guò)任何一個(gè)小小的異常,不做任何一次小小的違章,精益求精的學(xué)習,對每天工作中碰到的問(wèn)題務(wù)必搞懂,才能做到“天天清﹑日日高”,從現在做起,從自身做起,扎扎實(shí)實(shí)做好每一項安全工作。
親愛(ài)的朋友們,生命是寶貴而美麗的,讓我們珍愛(ài)生命,遠離事故,把安全這個(gè)話(huà)題深深印在每個(gè)職工的腦海里,扎扎實(shí)實(shí)貫徹于我們的工作中,讓生命綻放更絢麗的色彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
大家好!
今天我講話(huà)的題目是“小學(xué)生安全教育”
三月,是春風(fēng)和煦、萬(wàn)木吐綠、百花盛開(kāi)、欣欣向榮的美好季節,俗話(huà)說(shuō):“一年之際在于春!苯裉焓堑谑艂(gè)全國中小學(xué)生“安全教育日”。這個(gè)教育日,是由國家有關(guān)部門(mén)發(fā)出的,確定每年三月最后一周的星期一作為全國中小學(xué)生“安全教育日”。其目的是為推動(dòng)中小學(xué)安全教育工作,降低少年兒童傷亡事故的發(fā)生率,保證少年兒童的健康成長(cháng)。全國中小學(xué)安全宣傳教育日從1996年起,今年已經(jīng)是第19個(gè)年頭了。
校園安全與我們每個(gè)師生密切相關(guān):它關(guān)系到我們學(xué)生能否健康地成長(cháng),能否順利地完成學(xué)業(yè);它關(guān)系到我們的老師能否在一個(gè)寧靜、安全的環(huán)境中教書(shū)育人,為國家培養和造就各種人才。因此,校園安全是我們做好學(xué)校各項工作的基礎和前提。從開(kāi)學(xué)到現在,學(xué)校同學(xué)中小的不安全事件常有發(fā)生。因此,在第十九個(gè)全國中小學(xué)安全教育日來(lái)臨之際,希望同學(xué)們注意以下幾點(diǎn):
1、嚴禁未滿(mǎn)12周歲兒童騎自行車(chē)上學(xué)或外出。
2、為了同學(xué)們的安全,禁止到校的同學(xué)未經(jīng)老師的同意走出校門(mén);有時(shí)需要出校門(mén)的,要跟班主任請假,并及時(shí)填寫(xiě)好請假條。
3、嚴禁攀爬學(xué)校的各樓層護欄,上、下樓梯要靠右行走,不擁擠,不推撞,不在各樓層走廊追逐、奔跑、打鬧,避免碰撞和不安全事故發(fā)生,課間不要做危險動(dòng)作,要做無(wú)危險的正當游戲。
4、上體育課、活動(dòng)課或其他戶(hù)外活動(dòng),要嚴格服從老師指揮,嚴守操作規程,嚴禁擅自行動(dòng),防止各種妨害安全的問(wèn)題發(fā)生。
5、要求同學(xué)們講文明禮貌,和睦相處,大同學(xué)要愛(ài)護小同學(xué);同學(xué)之間有矛盾,應找老師解決,嚴禁打架行為。
6、放學(xué)出校門(mén)時(shí)要禮讓不要擁擠,避免出現故意占道。在路上嚴守交通規則,注意交通安全,嚴禁追逐、打鬧。
7、現在是春季,請大家記。憾嗪乳_(kāi)水,多吃水果蔬菜,盡量吃熟食。不要在外面購買(mǎi)“三無(wú)產(chǎn)品”的零食,以免發(fā)生不必要食物中毒和誘發(fā)腸道傳染病。
同學(xué)們,生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要擁有這一切的前提是安全。我們一定要時(shí)刻加強安全意識,努力增強自我防范能力,做到警鐘長(cháng)鳴!
讓我們在國旗下共同祝愿,祝愿我們每天平平安安到校,高高興興回家,祝愿我們的生活處處開(kāi)滿(mǎn)安全之花。我的講話(huà)完了,謝謝大家!
安全經(jīng)理競聘演講稿5
各位老師/同學(xué)/評委好:
我叫xxx,是一名團員;曾在班上擔任副班長(cháng)職務(wù),有一定的組織能力;有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神;有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神;擁有語(yǔ)言組織能力和較強的工作能力。
能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將切實(shí)地履行經(jīng)理職責,系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng )新型行企業(yè)文化特色。推動(dòng)企業(yè)運作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展;趯ζ髽I(yè)各部門(mén)職責的`理解和認識,我會(huì )在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是重點(diǎn)放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制,培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。
二是重點(diǎn)抓產(chǎn)品的質(zhì)量和售前/售后服務(wù)。
三是強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對公司的歸屬感、親和力上,使企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
四是規范產(chǎn)品和統一cIS形象識別系統的制作和宣傳展示,使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與公司形象有關(guān)的硬件設施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現公司獨特的特色文化。
五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。我們必須樹(shù)立公司自己的品牌,除了打造品牌電子信息產(chǎn)品,我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì )推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
安全經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、專(zhuān)家老師,你們好!
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我是動(dòng)力車(chē)間副主任王,35歲,中共黨員,運城人,山西師大中文系本科畢業(yè),中級經(jīng)濟師,國家注冊安全工程師。此次競聘生產(chǎn)安全環(huán)保部經(jīng)理。
我于92年進(jìn)入電解一車(chē)間從事電解鋁生產(chǎn)。94至95年在綜合利用車(chē)間工作,95至98年在生產(chǎn)安環(huán)科、生產(chǎn)設備處做生產(chǎn)調度,98至任調度長(cháng),11月在綜合利用車(chē)間任副主任,主管安全生產(chǎn),調至動(dòng)力車(chē)間任副主任,主管安全生產(chǎn)。
縱觀(guān)職業(yè)歷程,成績(jì)方面:
1、七萬(wàn)噸電解鋁建設工程中做了大量基礎性工作,成績(jì)顯著(zhù)受到表彰;
2、原三萬(wàn)噸電解系列擴建和小自焙改小預焙工程中,被評為先進(jìn);
3、以高度的責任心參與20噸鍋爐建設安裝工程,提出50余條重要的修改意見(jiàn)和建議,使其安全順利投產(chǎn)運行;
4、在冬季采暖工作中,身先士卒率先垂范,給生產(chǎn)區和生活區幾千名職工和1200多個(gè)家庭送去溫暖,得到領(lǐng)導和職工的肯定;
5、安全生產(chǎn)雙管齊下,兩手抓兩手硬,自起未出一起重大事故。要說(shuō)教訓,有點(diǎn)后悔在記憶力更強的時(shí)候,沒(méi)有更多地學(xué)點(diǎn)東西。
爭取這個(gè)崗位,我有足夠的決心和自信:
1、我有9年的生產(chǎn)調度工作經(jīng)驗,有較為深厚的知識積累和較為寬泛的知識層面,有較高的、專(zhuān)業(yè)的工作能力。
2、我有9年的安環(huán)管理工作經(jīng)驗,身為注冊安全工程師,有助于用專(zhuān)業(yè)眼光從專(zhuān)業(yè)角度對安環(huán)工作進(jìn)行快速有效的促進(jìn)和提高。
3、我年輕,身體好、精力足,能做繁重復雜的工作。
4、我有良好的語(yǔ)言表達和文字運用能力,有較好的文化素養,長(cháng)于總結分析,善于統籌協(xié)調、交流溝通。
5、工作細致認真有魄力,嚴以律己,喜歡動(dòng)腦,腿腳勤快,與員工打成一片,能吃苦講奉獻,原則性強,有大局意識,整體觀(guān)念和團隊精神,是個(gè)智商不錯,情商更高的人。
二、針對競聘部門(mén)運行現狀的具體分析
生產(chǎn)安環(huán)部有一只經(jīng)驗豐富的員工隊伍,各項基礎性工作做得比較扎實(shí),部分人員不只在一個(gè)崗位上工作過(guò),知識面廣,眼界開(kāi)闊,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,掌握著(zhù)一定的工作方法和技巧。這是優(yōu)勢。但也存在一定的不足:
1、自己了解的少,聽(tīng)匯報的多。應變被動(dòng)處理為主動(dòng)出擊,深入一線(xiàn),勤去一線(xiàn),要主動(dòng)地找問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、缺乏有效的工作考核機制,個(gè)別員工惰性大,上進(jìn)心不強,滿(mǎn)足現狀,沒(méi)有職業(yè)危機感,人浮于事的現象還有,工作推諉拖沓,能動(dòng)性有限,執行力不足。
3、各科室工作未有機融合,綜合工作效率有待提高。是要有分工,但員工在思想上分得太清。是你的活我不干,沒(méi)有集體觀(guān)念,沒(méi)有互助的傳統,累不著(zhù),也不愿多干。
4、人員素質(zhì)亟需提高,有專(zhuān)業(yè)知識的同志不夠多,工作不夠深入。涉及專(zhuān)業(yè)細節時(shí),比較被動(dòng),效果不佳。究其原因,知識水平不足,專(zhuān)項工作、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域了解學(xué)習得不夠。
三、針對競聘部門(mén)未來(lái)的工作設想
此次如任職生產(chǎn)安環(huán)部,我保證半年內部室業(yè)務(wù)工作全面提升,職員工作能力大幅增強。在公司的總體領(lǐng)導下開(kāi)展工作,健全完善各項相關(guān)規章制度,制定相關(guān)管理辦法和考核細則。生產(chǎn)方面,合理計劃安排,積極組織部署,加強工藝檢查,強化過(guò)程控制,緊盯流程細節,確保安全生產(chǎn),穩定生產(chǎn)秩序,承上啟下,協(xié)調各方,統籌兼顧,完成各項生產(chǎn)指標。安全環(huán)保方面,達到環(huán)境和職業(yè)健康安全兩個(gè)體系總目標的要求,體系認證第三方審核所開(kāi)出的不合格項和觀(guān)察項以5﹪逐年遞減,努力把個(gè)人負傷率“3‰“改寫(xiě)為“2‰“。能源管理方面,加大宣傳力度,杜絕跑冒滴漏,推動(dòng)節能改造。對特種設備加強管理,特殊工種必須持證上崗,把監督檢查深入到工人里面、設備內部、運轉中間、維修時(shí)段。
具體措施和計劃:
班子建設方面:團結和睦,敬業(yè)精業(yè),以?xún)?yōu)勢互補為原則,爭取強強聯(lián)手。
內部人員管理方面:
1、提高職員工作能力,增強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。每月組織一次內部培訓,學(xué)習法律法規、規章制度和業(yè)務(wù)知識技能,擴大員工知識量,豐富工作方法。除此,要求職員必須進(jìn)行國家有關(guān)考試,目的是開(kāi)闊視野,更新知識,營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習氛圍,打造一支學(xué)習型知識型專(zhuān)業(yè)化的管理團隊。
2、有效激勵員工,激發(fā)員工工作積極性。制定員工績(jì)效考核辦法,把個(gè)人工作表現、工作成績(jì)和考核掛鉤,激勵員工做好工作。布置一定難度的工作,激發(fā)職員工作熱情,讓挑戰性和成就感成為干好工作的推動(dòng)力。為有職稱(chēng)有專(zhuān)業(yè)資格的員工爭取相關(guān)待遇,讓他們發(fā)揮出特殊作用。
3、有機融合各科室資源,綜合挖潛。大家分工不分家,職責明確又相輔相成,管生產(chǎn)的就應管安全,就應管節能降耗環(huán)保減排;管安環(huán)的就應促進(jìn)生產(chǎn),確保生產(chǎn)和設備正常運行;管能源的就應配合生產(chǎn)降本增效。使有限的人力資源發(fā)揮出最大的效能作用。
4、不做“白領(lǐng)“,做“灰領(lǐng)“。堅持對部室員工的.職業(yè)道德教育,樹(shù)立員工服務(wù)一線(xiàn)的意識,增強責任心,做一天和尚就認認真真把一天的鐘撞好,領(lǐng)這份薪水,要對得起自己的良心,也要敢坦然面對公心。
業(yè)務(wù)工作方面:
1、借鑒先進(jìn)的管理理念和模式,發(fā)揮紐帶和橋梁作用,拓展調度功能,以全新面貌搞好生產(chǎn)活動(dòng)。疏理好新架構下各單位之間的關(guān)系,迅速打通與生產(chǎn)相關(guān)的內外各環(huán)節。生產(chǎn)和能源工作借鑒5s管理、日清管理和清潔生產(chǎn)、精益生產(chǎn)的理念和方式,降本節能完成任務(wù);安全環(huán)保工作以?xún)蓚(gè)體系為框架開(kāi)展,抓細節查隱患;裝備管理以全面規范化生產(chǎn)維護為指導,提高設備綜合效率和完全有效生產(chǎn)率。
2、建立良好的信息溝通和反饋機制,以快速的信息交流促進(jìn)生產(chǎn),修正偏差。人們一般都只注重完成任務(wù)而忽視信息的及時(shí)反饋,以至于貽誤各種補救完善的機會(huì )。部室將緊盯住布置過(guò)的工作,跟蹤了解,促使任務(wù)接受者自覺(jué)反饋,養成良好的反饋習慣。
3、建立一套全公司的設備明細網(wǎng)絡(luò )資料,實(shí)現資源共享,促使設備資源利用最大化。不斷完善、豐富,隨時(shí)刷新,讓設備的配置、流動(dòng)、儲備更合理,為全公司近3000臺設備發(fā)揮出最大作用創(chuàng )建一個(gè)信息平臺。
4、加大各項工作檢查力度。要求員工對部室各項工作每天都要有一次一線(xiàn)巡查,不但要能解決問(wèn)題,還要會(huì )解決問(wèn)題,要善于發(fā)現問(wèn)題。
5、建立公司環(huán)境監測站,并增設現場(chǎng)監測系統。及時(shí)監測各項指標,變末尾治理為源頭治理和全過(guò)程治理,其社會(huì )效益重大?蛻(hù)看到環(huán)境監測設施會(huì )對我們公司有一個(gè)更高的認可和界定,經(jīng)濟效益可以想象。
6、推動(dòng)四萬(wàn)噸廠(chǎng)區和一生活區地下供水管網(wǎng)和熱力管網(wǎng)的改造,F管道已嚴重銹蝕,很多露點(diǎn)無(wú)從查找,每天損失的水,其量之大讓人心疼,尤其自今年三月份起水資源費由1.9元/噸上調至3元/噸,令人痛惜。及時(shí)改造,將大大節能將本。
7、安全就是效益,爭取更多的安全投入。安全的投入和回報是1:5的關(guān)系,完善硬件設施,配足軟件資源,加強安全培訓,提高防范意識。搞好安全工作,會(huì )得豐厚回報。
8、加強與市安監局、環(huán)保局、電業(yè)局、水資委等部門(mén)的聯(lián)絡(luò ),搞好關(guān)系,獲取業(yè)務(wù)幫助,為公司生產(chǎn)活動(dòng)提供各種保障。
6年前離開(kāi)后勤到基層被聘副主任,可謂“十年磨一劍“,6年后的這次“回歸“希望能再磨出一把“斧頭“來(lái),有銳氣,也有厚度,有鋒芒,也有份量。請大家支持我,我會(huì )做更大的貢獻。謝謝!
安全經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
您們好!
我叫于馳,今年35歲,自2001年起從事項目安全員工作崗位。首先在此感謝處領(lǐng)導給我這次展示自我的機會(huì )。我堅信,這次競聘將成為我新的起點(diǎn)。我競聘的崗位是項目安全副經(jīng)理。
安全副經(jīng)理的主要職責除了認真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規,貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理制度外,最主要的是監督項目安全生產(chǎn),指導安全管理人員如何的去開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。
我的工作理念是:誠實(shí)守信,敬崗愛(ài)業(yè),刻苦認真,求真務(wù)實(shí)。講話(huà)講實(shí)話(huà),辦事半實(shí)事,工作求實(shí)效。
我認為我有以下優(yōu)勢可以勝任此工作崗位:
第一:十年的工作經(jīng)歷,使我掌握了扎實(shí)的一線(xiàn)生產(chǎn)工作經(jīng)驗,使我具備了項目安全工作協(xié)調、組織能力。
第二:安全生產(chǎn)工作的重要性時(shí)刻牢記在我的心中,多年的現場(chǎng)工作與職工朝夕相處,使我對各工種、各類(lèi)人員安全生產(chǎn)意識的薄弱環(huán)節了解的非常清楚。并且我會(huì )從日常工作、生活中抓住職工的思想動(dòng)態(tài),從人性化根源上去解決、消除人為的安全隱患。
第三:自從參加工作以來(lái),我養成了不斷學(xué)習、總結的習慣。我始終不忘記學(xué)習專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)知識,不斷地豐富自己、提高自己。自從20xx年至20xx年以來(lái),年年被評為公司、處安全先進(jìn)工作者。20xx年我報考了華北專(zhuān)科學(xué)院,要在不斷地學(xué)習中充實(shí)自己。爭取又快又好的完成領(lǐng)導們交給我的每項任務(wù)。
如果我這次能競聘上這個(gè)崗位,首先聽(tīng)從領(lǐng)導們安排,做好本崗位的工作。其次,對本項目員工各項管理培訓,我將從以下幾個(gè)方面努力:
一、安全教育
強化管理夯實(shí)基礎,確保安全形勢穩定。深入開(kāi)展以“增強意識、規范行為、提高技能”為主題的集中教育,通過(guò)組織學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)規章制度》、《安全崗位責任制》等安全法律、法規、規定,開(kāi)展典型事故案例分析討論,向職工灌輸本質(zhì)安全理念,營(yíng)造“以人為本、安全第一、綜合治理”的氛圍,規范職工作業(yè)行為。對新入廠(chǎng)的職工,要加強安全生產(chǎn)規章制度和安全技術(shù)操作規程的培訓
教育學(xué)習,因為只有讓工人聽(tīng)懂了、學(xué)會(huì )了,才能為貫徹執行打下牢固、堅實(shí)的'基礎。
二、嚴抓細管過(guò)程
1、組織參加安全生產(chǎn)各種活動(dòng),堅持班前將安全、班中查安全,每周召開(kāi)安全例會(huì ),每旬對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結。
2、建立安全生產(chǎn)目標管理制度。形成橫到邊、縱到底的安全環(huán)保目標責任管理網(wǎng),使安全生產(chǎn)目標責任逐級得到落實(shí)。堅持每月對管理人員進(jìn)行安全質(zhì)量標準化的考核。并認真總結,查找不足,及時(shí)整改,獎懲分明。
3、安全警鐘長(cháng)鳴
深入生產(chǎn)一線(xiàn),及時(shí)了解現場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況。及時(shí)發(fā)現來(lái)自職工、設備、消防及外在的重大危險隱患,并及時(shí)解決。使項目部管理干部牢固樹(shù)立創(chuàng )建無(wú)死亡、無(wú)輕傷的本質(zhì)安全管理理念,堅定所有事故都能避免,所有工作任務(wù)都能安全的完成,所有隱患都能及時(shí)發(fā)現和消除的安全信念。嚴格對照《項目安全副經(jīng)理安全崗位職責》,認真履行好安全工作職責,確保安全管理不失控。高度重視生產(chǎn)現場(chǎng)的安全狀況,建立正常的分析研究管轄范圍存在的事故隱患、防范重點(diǎn)和措施的工作機制,時(shí)刻保持清醒頭腦,任何時(shí)候都要如履薄冰,始終做到“安全第一,警鐘長(cháng)鳴”,下大力氣找問(wèn)題、查不足,找準安全工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn),以對項目部發(fā)展、對職工生命安全高度負責的責任感和使命感,從嚴從細抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保項目安全形勢持續穩定發(fā)展。安全工作者在工作上還要作到四勤,即“勤看、勤到、勤問(wèn)、勤查”。首先對一切事物的發(fā)展首先考慮到前邊,對現場(chǎng)可能要發(fā)生的安全質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)提醒相關(guān)方面作好預控工作;“腿勤、手勤、嘴勤”就是在施工過(guò)程中,安全人員多巡視、多檢查,就是那里有操作人員就到那里去巡查。多聽(tīng)取作業(yè)人員對安全生產(chǎn)的建議,在平常的談心中了解職工的想法,多多灌輸安全生產(chǎn)的重要性。
4、安全質(zhì)量標準化建設
我將嚴格按照《項目部安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》的要求抓好安全質(zhì)量標準化建設,以此推動(dòng)安全生產(chǎn)創(chuàng )水平上臺階。使得項目部將結合生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際,按照以點(diǎn)帶面,整體提高的原則,嚴格按照新版安全質(zhì)量標準化標準,分類(lèi)制定出具體的實(shí)施規劃和配套考核辦法,重點(diǎn)強化,培育亮點(diǎn)。同時(shí)在項目部?jì)炔糠e極營(yíng)造良好氛圍,形成全面履蓋的局面。為確保安全質(zhì)量標準化建設的高標準推進(jìn)。嚴格精細化管理,不搞花架子,不做表面文章,認真開(kāi)展對重大危險源的登記、建檔、監測、監控、編制,深入推行層次化管理。同時(shí)把對存在問(wèn)題的班組及個(gè)人進(jìn)行通報批評并予以罰款,以此增強干部職工的責任感、緊迫感和壓力感,形成層層有目標、件件有規劃,項項有標準、事事有人管、人人有壓力的組織保障體系,確保項目部上下同步聯(lián)動(dòng)、整體提高,持續延伸項目部安全生產(chǎn)。
對安全質(zhì)量標準化內業(yè)資料認真的檢查記錄是否真實(shí),填寫(xiě)是否認真、規范。 此外,我將認真貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全法律、法規和政策,協(xié)助項目經(jīng)理把安全工作作為一項重要內容,做到計劃周全、布置合理、檢查全面、認真總結,
我相信,以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的工作精神,我一定能把項目安全管理工作做好,絕不會(huì )讓領(lǐng)導們失望。
謝謝大家!
競聘人:于馳
安全經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;
反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的.基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上,結合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);
要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
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