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店面經(jīng)理的競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
我叫xxx，畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機科學(xué)及其應用專(zhuān)業(yè)，輔修商務(wù)管理。我今天競聘的是郊區店面經(jīng)理一職，我有充分的自信和決心做好這項工作。
自2004年11月8日進(jìn)入我公司以來(lái)，已有兩年零三個(gè)月的時(shí)間。伴隨著(zhù)公司一步步的發(fā)展壯大，先后擔任過(guò)網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò )部助理、企劃部助理等工作，現任職于運營(yíng)本部設計中心助理一職。
任職設計中心助理的這一年里，依托公司盡乎完美的平臺，協(xié)同和帶領(lǐng)設計中心設計師于06年第三財務(wù)季度就完成了基本任務(wù)，并在最后的一個(gè)月里完成了5000余萬(wàn)的全年目標產(chǎn)值。
我競聘這個(gè)崗位，認為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一、理論知識
我在校學(xué)習的是計算機科學(xué)及其應用專(zhuān)業(yè)，同時(shí)還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等課程。工作中，活學(xué)活用使用Excel和數據庫知識建立起設計中心的《綜合考評體制》等，并且積極參與公司培訓、善于思考，不斷在工作中總結經(jīng)驗教訓，豐富提高自己。
第二、實(shí)踐經(jīng)驗
1．業(yè)務(wù)經(jīng)驗：
談單：在設計中心一年的時(shí)間里，學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)談判。
1．真誠：讓客戶(hù)感到親切，細致入微的服務(wù)，設身處地的為他考慮問(wèn)題；
2．堅持原則：堅持原則是談判中最關(guān)鍵的問(wèn)題。不能因為客戶(hù)在他的立場(chǎng)上去最大可能的爭取他的利益，就妥協(xié)、動(dòng)搖。這樣既造成公司的損失，也使客戶(hù)失去對公司的信任。
客戶(hù)服務(wù)： 對待客戶(hù)要有耐心，有原則。在原則之上最大程度上的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，是設計師和所有為其提供服務(wù)的人員統一的工作標準。與之矛盾的是，客戶(hù)永遠會(huì )最大程度的爭取自己的利益，但只要我們堅守原則，就不會(huì )讓客戶(hù)對公司感到失望，而且更會(huì )增加客戶(hù)對公司的信心，增加忠誠度。
工作流程：熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內部的工作流程，更方便于以后工作的開(kāi)展。
開(kāi)拓渠道：在過(guò)去開(kāi)發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開(kāi)發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項目中，邊總結經(jīng)驗教訓，邊積極與小區拓展部配合開(kāi)展工作，努力使其成為“年前”“節后”設計中心主要業(yè)務(wù)來(lái)源。
2．管理經(jīng)驗
作為一名基層管理者，我承擔了實(shí)際的管理工作。
如：紀律考勤、開(kāi)例會(huì )、布置工作、監督執行各項規定等。
第三、學(xué)習能力
善于學(xué)習同事和領(lǐng)導的優(yōu)點(diǎn)，并會(huì )把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事，在他們身上學(xué)習到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識，也是他們悉心教會(huì )了我為人處世的道理，才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團隊意識，有強烈的事業(yè)心和責任感
在工作中以總經(jīng)理孫威同志為榜樣，團結同事，主動(dòng)幫助他人，理解人、關(guān)心人、包容人，能以飽滿(mǎn)的工作熱情投身于工作之中，具有強烈的事業(yè)心和責任感，善于協(xié)調關(guān)系，增強團隊的凝聚力。
我堅信，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在公司同事的幫助下，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言，以自己的實(shí)際工作和成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導同志們的支持和幫助。
謝謝！
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