銷(xiāo)售實(shí)訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售實(shí)訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售實(shí)訓心得體會(huì )1
這次團隊營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以說(shuō)，我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì )說(shuō)的話(huà)，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣，和媽媽講電話(huà)時(shí)她都覺(jué)得很怪異！某天的一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程下來(lái)，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷(xiāo)果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝，銷(xiāo)售方式是先打通班級銷(xiāo)售市場(chǎng)，然后廣而告之，由專(zhuān)門(mén)的財務(wù)人員負責銷(xiāo)售成本預決算，當然最重要的是銷(xiāo)售團隊，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì )的現實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容，對于團隊營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團結一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì )，如果我的團隊中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì )暢銷(xiāo)，或者對前景市場(chǎng)不樂(lè )觀(guān)，但是她又提不出來(lái)更好的方案，這是非常影響“士氣”的，所以小組經(jīng)常聚集在一起交流統一大家的意見(jiàn)，最好大家都是正面思維，因為彼此價(jià)值觀(guān)念一致，大家做事會(huì )比較合拍，也會(huì )很積極的尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)訓中，我看到許多小組對客戶(hù)都很前就，大多數都是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度涉及營(yíng)銷(xiāo)，以至于許多人不停的說(shuō)自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺(jué)得，既然是做營(yíng)銷(xiāo)，那就應該包括營(yíng)業(yè)利潤，哪怕凈利潤只有一毛錢(qián)，這樣才算得上是一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)，不然就不叫營(yíng)銷(xiāo)，那是甩賣(mài)叫惡性競爭！如果能在大家都覺(jué)得難做時(shí)，我們把事情做好，多花點(diǎn)心血，多出點(diǎn)好點(diǎn)子，我們絕對會(huì )比別人來(lái)的成功些。
現在我對“一個(gè)人最大的財富是他的.人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )”這句話(huà)非常的有感情，因為它確實(shí)幫了我不少的忙，因為我的銷(xiāo)售市場(chǎng)就是從所謂的“關(guān)系戶(hù)”開(kāi)始的，然后隨著(zhù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )不斷的擴大，營(yíng)銷(xiāo)渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來(lái)的新客戶(hù)，也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶(hù)。在與客戶(hù)商談時(shí)，熱情和耐心絕對是殺手锏，百試不爽，第一天下午采購回來(lái)的產(chǎn)品，晚上大概十點(diǎn)左右就售完了，這樣的效果令我們幾個(gè)都覺(jué)得不可思議，好的開(kāi)始讓我們8個(gè)人都很興奮，也有了信心完成這次的實(shí)訓任務(wù)，并拿到不錯的業(yè)績(jì)。
實(shí)訓同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾，比如采購人員采購的產(chǎn)品銷(xiāo)售人員看不中的，就會(huì )出自主觀(guān)原因的對此產(chǎn)品有抵觸情緒，不過(guò)最終還是顧全大局統一意見(jiàn)，內部機制間相互協(xié)調一下，拒絕忽視潛在客戶(hù)和主觀(guān)因素主義者，問(wèn)題還是會(huì )迎刃而解。
團隊營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷(xiāo)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓旅程，這是這次實(shí)訓最大的收獲。
銷(xiāo)售實(shí)訓心得體會(huì )2
為期兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)訓結束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這兩個(gè)星期的實(shí)訓做一個(gè)工作小結。但接到企業(yè)實(shí)訓的消息時(shí)候，第一感覺(jué)是讓人興奮的，因為對于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓，真正接觸社會(huì )上的工作，真正與客戶(hù)打交道，實(shí)屬不容易，機會(huì )難得。
為了能夠更好地適應外面、社會(huì )上的工作，在出去實(shí)訓的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓，雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓沒(méi)有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養了我們的.團隊協(xié)作能力，這次的培訓讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現出了我們小組里的空前團結、班級同學(xué)們的反應能力和應急能力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓主要部分工作。
經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣(mài)點(diǎn)。在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)成功，我們負責協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫助西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國美專(zhuān)賣(mài)店購機，參加這次活動(dòng)。
在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢(xún)臺為客戶(hù)講解和攔截客戶(hù)。
在這幾天的工作中，讓我知道了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個(gè)基礎，現實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識卻很少。在現實(shí)的工作中，除了理論知識，更多的是需要實(shí)踐能力和技巧，如：如何講解，用怎么樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通；怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語(yǔ)言等。
在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中我學(xué)會(huì )了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達給消費者以及適應社會(huì )的一些能力，對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細的了解，對現實(shí)的社會(huì )有更近一步的了解。當然，這次實(shí)訓也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個(gè)時(shí)間認證，不再是以前盲目的以為跟著(zhù)理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實(shí)際，理論和實(shí)際相結合。
這次的實(shí)訓，讓我對自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準備，能夠指導自己接下來(lái)的學(xué)習和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習和探索。
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