銷(xiāo)售演講稿
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì )使用到演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售演講稿,希望能夠幫助到大家。
各位指導,同事們:
下午好!明天我能作為一位銷(xiāo)售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。
俗話(huà)說(shuō):“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境?是格力空調!格力空調是由在坐的各位組成的,沒(méi)有各位就沒(méi)有格力空調。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和時(shí)機。在這我首先應該感激各位一年來(lái)對我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導對我常常的教誨!在此我說(shuō)聲:“謝謝”!
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通!
如何做訪(fǎng)問(wèn)前的預備,如何向客戶(hù)提問(wèn),如何與客戶(hù)溝通,如何傾聽(tīng)?這些問(wèn)題在任務(wù)中都要細化。
第一、銷(xiāo)售人員在見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)分要帶兩樣東西,精確的稱(chēng)謂,一種感恩的心態(tài)。
當營(yíng)銷(xiāo)人員翻開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)時(shí),要精確地稱(chēng)謂對方,停止自我引見(jiàn)并表示感激,向客戶(hù)立刻表示感激,這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能博得客戶(hù)的好感。
第二、我們要講的是開(kāi)場(chǎng)白。
開(kāi)場(chǎng)白要盡量發(fā)明良好的第一印象?蛻(hù)會(huì )帶你進(jìn)入適宜的訪(fǎng)談場(chǎng)所,時(shí)期互相交流名片,營(yíng)銷(xiāo)人員拿出筆記本,公司相關(guān)材料等文件做訪(fǎng)談前的預備。此間,營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出應酬的話(huà)題,營(yíng)建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應酬的內容五花八門(mén),此時(shí)應酬的重點(diǎn)是投合客戶(hù)的興味和喜好,讓客戶(hù)進(jìn)入角色,使對方對你發(fā)生好感,應酬目的是營(yíng)建氛圍,讓客戶(hù)承受你,只需目的到達了,其他的下一步任務(wù)也就好展開(kāi)了。應酬的辦法多種多樣:☆阿諛?lè )ā顜椭ǎ罕确綆徒?jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕、新包裝。應用新的事物、新的辦法吸引客戶(hù)!钣崋(wèn)法等等。
第三、與客戶(hù)的交談。
經(jīng)過(guò)交談讓客戶(hù)理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞,要在交談中理解客戶(hù)的現狀和需求,尤其要訊問(wèn)客戶(hù)目前的現狀和潛在需求,此時(shí)要防止客戶(hù)的沖突心情,想方法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳說(shuō)時(shí)要留意:答話(huà)及時(shí),不要太快,堅持輕松、自然。多用日常用語(yǔ),少用專(zhuān)用名詞。陳說(shuō)時(shí)還要留意內容簡(jiǎn)便簡(jiǎn)明,表達明晰易懂。陳說(shuō)時(shí)切記不要紙上談兵,或過(guò)火賣(mài)弄文采,反而遭客戶(hù)惡感。
第四、如何總結。
營(yíng)銷(xiāo)人員引見(jiàn)了本人公司,理解了客戶(hù)的現狀和問(wèn)題點(diǎn),到達了目的,要自動(dòng)對訪(fǎng)問(wèn)后果停止總結和與客戶(hù)確認,總結主要圍繞潛在需求停止。
第五、如何道別。
與客戶(hù)設定下次訪(fǎng)談工夫是取得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾,此時(shí)要防止模糊的工夫,要確定到詳細工夫,比方下周二還是下周三,只要確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的詳細工夫,才是真正取得客戶(hù)的承諾。這樣才干促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之,決勝終端的戰略思想的貫徹,要求營(yíng)銷(xiāo)人員在訪(fǎng)問(wèn)前必需做好充沛的預備,對訪(fǎng)問(wèn)人士的調查理解,預測客戶(hù)能夠提出的問(wèn)題,只要停止充沛的預備,你在任務(wù)中才干應對自若。
對信息的選擇、對訪(fǎng)問(wèn)目的確實(shí)定也很重要,想一次拜訪(fǎng)就與客戶(hù)成交是不現實(shí)的;パa雙贏(yíng)、空間無(wú)限是我們的銷(xiāo)售理念,我們的義務(wù)是博得消費者,從空間無(wú)限的市場(chǎng)中取得報答。
顧客拜訪(fǎng)技能:拜訪(fǎng)流程設計有學(xué)
在銷(xiāo)售進(jìn)程中的不同階段要有詳細的目的,如在初步接觸階段主要是與客戶(hù)樹(shù)立聯(lián)絡(luò ),以便為下一步任務(wù)打好根底。
訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)程中要以客戶(hù)為中心,俗話(huà)說(shuō)的“圍著(zhù)客戶(hù)轉”,讓客戶(hù)稱(chēng)心是我們的主旨,在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員要擅長(cháng)引導和控制客戶(hù)的心情并做到聲色不露,這就是銷(xiāo)售技巧,在交流進(jìn)程中不要與客戶(hù)爭辯,那怕客戶(hù)的觀(guān)念是錯誤的,要千萬(wàn)記住,假如你辯輸,那你就輸了;假如你爭辯贏(yíng)了,你還是輸了。
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