[合集]旅游銷(xiāo)售崗位職責15篇
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的旅游銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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旅游銷(xiāo)售崗位職責1
旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、負責商務(wù)拓展，參與并促成與旅游景區、合作商的業(yè)務(wù)合作，跟進(jìn)合同擬定及簽訂等事宜;
2、負責合作商的開(kāi)拓與維護，包括維護合作商關(guān)系，收集合作商需求和意見(jiàn)反饋等;
3、協(xié)助合作商梳理資源，對合作商進(jìn)行產(chǎn)品知識、商務(wù)技巧等培訓，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作;
4、搜集行業(yè)和市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理，反饋競對信息及研究市場(chǎng)新模式和需求;
5、團隊管理及部門(mén)內部工作。
任職要求:
1、對旅游行業(yè)、商務(wù)崗位有熱情和抱負，內驅力強、吃苦耐勞、工作踏實(shí)、時(shí)間觀(guān)念強;
2、形象氣質(zhì)良好，具有較強的.溝通和協(xié)調能力，優(yōu)秀的公關(guān)外聯(lián)能力;
3、有旅游行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
旅游銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責:
1.負責面向旅游同業(yè)市場(chǎng),推廣和營(yíng)銷(xiāo)公司的相關(guān)出境旅游產(chǎn)品,達成公司即定銷(xiāo)售任務(wù)目標.
2.負責開(kāi)發(fā),建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系,不斷擴大公司的市場(chǎng)占有率,提升公司的品牌知名度.
3.充分了解公司的旅游產(chǎn)品和收客計劃,不斷提高業(yè)務(wù)技能,答復客戶(hù)所有咨詢(xún),報名,辦理手續等需求,分析客戶(hù)需求,提供針對性解決方案.
4.完成銷(xiāo)售簽單后的'確認,收款,系統錄入,發(fā)布出團通知,領(lǐng)隊計劃,地接計劃,變更通知,及與操作人員對接落實(shí)好客戶(hù)的特別要求等工作。
5.協(xié)助處理接待計劃變更事項,及旅游團隊在旅行途中遇到的各種問(wèn)題。
6.負責收集同業(yè)市場(chǎng),競爭對手的動(dòng)態(tài)信息,整理客戶(hù)的需求,建議,為公司或部門(mén)作出正確決策提供重要參考。
7.公司或部門(mén)安排的其他工作事項。
任職要求:
1.具備較強的語(yǔ)言表達能力和文字表達能力,有一定的市場(chǎng)意識和銷(xiāo)售談判技巧,善于處理客戶(hù)關(guān)系.
2.工作態(tài)度積極上進(jìn),具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素養,具備團隊合作精神,能承受一定的工作壓力.
3.能夠熟練使用各類(lèi)office辦公軟件,如word,excel等.
4.有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
旅游銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責：
1、負責接收客戶(hù)的咨詢(xún)，了解客戶(hù)的基本情況和要求；
2、負責幫助客戶(hù)查詢(xún)旅游行程和團期等相關(guān)旅游信息并反饋；
3、負責核對客戶(hù)的信息資料，及時(shí)更新完善，保證客戶(hù)信息的完整和準確性；
4、負責根據客戶(hù)的需求及時(shí)準確的為客戶(hù)下預訂單；
5、負責為客戶(hù)提供租車(chē)等服務(wù)；
6、負責為客戶(hù)預定機票、酒店等服務(wù)；
7、負責幫助客戶(hù)聯(lián)系旅游景點(diǎn)，進(jìn)行詢(xún)價(jià)、訂票等服務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷不限，有旅行社工作經(jīng)驗、懂英語(yǔ)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件；
3、具有優(yōu)良的`服務(wù)意識和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)；
4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話(huà)標準，談吐禮貌；
5、具有責任感，能夠獨立完成工作，并能承受工作壓力；
1、通過(guò)各種途徑尋找潛在旅游客戶(hù)，主要針對公司團隊，小家庭包團，私人訂制等；
2、約見(jiàn)客戶(hù)洽談出游計劃，了解客戶(hù)需求；
3、根據客戶(hù)需求設計相符合的旅游產(chǎn)品，私人訂制旅游路線(xiàn)；
4、多次溝通洽談，把量身制定的旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)；
5、客戶(hù)維系，轉介紹開(kāi)發(fā)。
旅游銷(xiāo)售崗位職責4
職責描述：
1、負責指定區域內的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護，包括線(xiàn)下旅行社、線(xiàn)上旅游網(wǎng)站及平臺等；
2、開(kāi)拓目標客戶(hù)的銷(xiāo)售機會(huì )，執行銷(xiāo)售計劃并達到銷(xiāo)售目標；
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.設計、推廣與執行；
4、 收集整理客戶(hù)使用公司產(chǎn)品及系統時(shí)的相關(guān)信息反饋；
5、與運營(yíng)團隊緊密溝通，對于公司內部系統操作、簽約流程、客服問(wèn)題處理等進(jìn)行跟進(jìn)和解決。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗，有旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗者或熟悉歐洲旅游路線(xiàn)者優(yōu)先；
2、形象良好、性格開(kāi)朗、有團隊協(xié)作精神，有良好的表達能力和溝通能力；
3、較強的學(xué)習能力和團隊合作精神；
4、吃苦耐勞、有責任心，能承受工作壓力；
旅游銷(xiāo)售崗位職責5
職責描述：
1、負責公司旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，完成公司既定的銷(xiāo)售目標；
3、負責轄區市場(chǎng)信息的'收集及競爭對手的分析；
4、高效的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，妥善處理客戶(hù)投訴，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
5、講究團隊精神，與上級、同事以及其它部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、具有良好的語(yǔ)言表達能力，善于溝通
3、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神
4、有較強的抗壓能力
5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先
旅游銷(xiāo)售崗位職責6
職位描述：
職責描述：
1、為主動(dòng)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的客人進(jìn)行高水準的電話(huà)溝通和咨詢(xún)服務(wù)，詳細解答客人關(guān)心的海外旅游、留學(xué)的各種問(wèn)題，并在咨詢(xún)整個(gè)過(guò)程中體現出專(zhuān)業(yè)、親和、成熟、優(yōu)雅的職業(yè)素養；
2、挖掘潛在客戶(hù)、根據不同客人的需求提供專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)；不定期地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)跟進(jìn)及達成銷(xiāo)售；維護客戶(hù)關(guān)系并為其提供初步的申請方案;；
3、指導并協(xié)助已簽約客人準備全套旅游、留學(xué)資料；進(jìn)一步了解客戶(hù)需求，加深與客戶(hù)感情聯(lián)系，建立一流的.客戶(hù)滿(mǎn)意度，為客戶(hù)主動(dòng)推薦或二次銷(xiāo)售打好基礎。
職位要求：
1、男女不限，22-34歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉使用word，excel等辦公軟件，打字速度每分鐘40字以上；
4、普通話(huà)標準，有開(kāi)放包容的心態(tài)，好學(xué)上進(jìn)，具有強烈的責任感，能夠承受工作壓力；
5、較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、溝通表達能力，較強的服務(wù)意識；
6、能夠適應倒班制，執行力強；
7、英文良好者優(yōu)先考慮。
旅游銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責：
1、熱情、親和力強，具有良好的電腦操作基礎，會(huì )使用office辦公軟件，長(cháng)期居住綿陽(yáng)，家住綿陽(yáng)，有一定社會(huì )資源者優(yōu)先考慮。
2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，接待上門(mén)客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售產(chǎn)品，能夠和客戶(hù)保持良好溝通，個(gè)人銷(xiāo)售服務(wù)意識強。
3、維護已有老客戶(hù)，不斷開(kāi)發(fā)和積累客戶(hù)，能夠完成每月銷(xiāo)售指標。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、熟練人際交流溝通技巧。
3、為人誠實(shí)、正直，工作積極主動(dòng)，思維敏銳，能夠承受較大的工作壓力。
4、有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)驗或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
旅游銷(xiāo)售崗位職責8
一、崗位職責：
1、面向旅游同業(yè)推廣公司出境旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，達成公司區域產(chǎn)品銷(xiāo)售目標；
2、建立和維護良好的客情關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、維系客戶(hù)資源，答復客戶(hù)所有咨詢(xún)、報名、辦理手續等需求；
二、任職要求：
1、思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的`溝通能力及銷(xiāo)售技巧，普通話(huà)標準，具有親和力。
2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，希望在此行業(yè)發(fā)展的有志之士；
3、有很強的主觀(guān)能動(dòng)性，良好的人際關(guān)系；
4、較強的學(xué)習能力和團隊合作精神，可以承受較大的工作壓力。
5、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、可招收應屆畢業(yè)生。
旅游銷(xiāo)售崗位職責9
職責描述:
1、負責客戶(hù)銷(xiāo)售跟蹤工作,包括跟進(jìn)客戶(hù)的信息需求,與客戶(hù)溝通所需的旅游產(chǎn)品;
2、通過(guò)各種渠道開(kāi)拓客戶(hù)資源,取得客戶(hù)聯(lián)系信息,完成績(jì)效;
3、不斷提高個(gè)人的職業(yè)技能,掌握專(zhuān)業(yè)知識及客戶(hù)溝通技巧,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度;
4、不斷加強業(yè)務(wù)水平,充分了解歐洲游相關(guān)知識和資訊。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、2年行業(yè)內工作經(jīng)驗,或與客戶(hù)直接溝通的相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、良好的服務(wù)意識和客戶(hù)溝通能力,能在壓力下保持良好的工作狀態(tài),達成個(gè)人業(yè)績(jì)指標;
4、良好的責任心和團隊合作能力,認真負責和耐心細致的'個(gè)性,良好的工作計劃性和條理性;
5、有旅游或相關(guān)服務(wù)性行業(yè)工作經(jīng)驗者,對旅歐有濃郁興趣者優(yōu)先。
旅游銷(xiāo)售崗位職責10
崗位職責：
1、推廣和銷(xiāo)售公司旅游產(chǎn)品；
2、維護現有的銷(xiāo)售渠道，跟進(jìn)訂單及售后服務(wù)；
3、開(kāi)發(fā)新的`客戶(hù)資源；
4、收集同行業(yè)信息，反饋到公司，為公司決策提供信息支持；
5、完成公司要求的業(yè)績(jì)目標。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有同行業(yè)資源者優(yōu)先考慮；
2、性格外向，溝通能力、表達能力強；
3、能承受較大工作壓力，吃苦耐勞，有責任心；
4、從事旅游行業(yè)2年以上，出境游優(yōu)先考慮。
旅游銷(xiāo)售崗位職責11
崗位職責：
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的'長(cháng)期合作關(guān)系；
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求
1、人品正直，能吃苦耐勞，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
2、語(yǔ)言表達能力強，善于溝通，有良好的團隊協(xié)同意識和責任心。
3、性格開(kāi)朗、務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、富有開(kāi)拓精神，能承受工作壓力，具備基礎的營(yíng)銷(xiāo)知識。
4、有強烈的對自己能力提升和對豐厚報酬的欲望。
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、有強烈的事業(yè)心，希望通過(guò)創(chuàng )事業(yè)證明自己者優(yōu)先；
7、大專(zhuān)學(xué)歷以上（有能力者和有良好的客戶(hù)資源者條件不限制）。
旅游銷(xiāo)售崗位職責12
任職條件：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上旅游相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、正直認真，工作態(tài)度積極，有責任心，勇于接受挑戰；
4、熟悉基本的辦公軟件及電腦操作，普通話(huà)標準。
崗位職責：
1、能夠通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)進(jìn)行溝通，介紹并推薦適合的旅游路線(xiàn)；
2、有較強的溝通和獨立解決問(wèn)題的.能力，執行力高；
3、對市場(chǎng)有較高的敏銳度，能夠將好的想法付諸于行動(dòng)。
旅游銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責:
1、接聽(tīng)電話(huà),明確客戶(hù)需求,回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的咨詢(xún)
2、主動(dòng)呼出電話(huà),挖掘客戶(hù)需求,向客戶(hù)推薦公司優(yōu)質(zhì)
旅游產(chǎn)品,并回答客戶(hù)的咨詢(xún)
3、通過(guò)電話(huà)引導、說(shuō)服和幫助客戶(hù)完成訂單,并促成付款
4、做好客戶(hù)出游的售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù)
5、定期回訪(fǎng)和維護會(huì )員,通過(guò)一對一的`服務(wù)促進(jìn)客戶(hù)的復購和轉介紹
任職條件:
1、教育程度:全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗要求:有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先
3、技能要求:普通話(huà)良好,熟練使用電腦及各種辦公軟件
旅游銷(xiāo)售崗位職責14
職位描述：
1、解答客戶(hù)對出境游產(chǎn)品的咨詢(xún)，將旅游線(xiàn)路的詳細信息及特色傳達給客戶(hù)；
2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，能獨立開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)渠道，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；
3、在交易達成后持續跟進(jìn)關(guān)注客戶(hù)進(jìn)程，力�？蛻�(hù)滿(mǎn)意而歸，及時(shí)解決客戶(hù)反饋問(wèn)題；
4、協(xié)助產(chǎn)品部進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析；
5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)其他需求等事宜。
崗位要求：
1、學(xué)歷不限，有旅行社或銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、反應靈敏、普通話(huà)標準，具有較強的.語(yǔ)言表達能力和溝通能力；
3、有親和力，服務(wù)意識強，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；
4、電腦操作熟練，熟悉ms辦公軟件，能夠接受網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等渠道銷(xiāo)售方式。
旅游銷(xiāo)售崗位職責15
崗位職責：
1、負責公司旅游產(chǎn)品的.銷(xiāo)售及推廣；
2、完成銷(xiāo)售組銷(xiāo)售指標、配合公司內部其他部門(mén)的業(yè)務(wù)工作；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、負責客戶(hù)問(wèn)題的收集、反饋、解決。
6、完成銷(xiāo)售組組長(cháng)制定的工作計劃；
崗位要求：
1、熱愛(ài)旅游行業(yè)，關(guān)注海外旅游市場(chǎng)
2、具有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)驗或南美銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
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