【優(yōu)秀】銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責1
1、根據總公司下達的年度任務(wù),廠(chǎng)家下達的月度任務(wù),完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的.當月銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按照總公司、廠(chǎng)家的要求布置展廳,每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作,保持衛生清潔,保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳內客戶(hù),并進(jìn)行車(chē)輛的詳細介紹,進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通,了解并分析客戶(hù)需求,將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD,為客戶(hù)提供周到的服務(wù),幫助客戶(hù)解決困難,努力實(shí)現銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購車(chē)、保險、裝飾、上戶(hù)等手續,并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養、保修情況及注意事項,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟蹤潛在客戶(hù),主動(dòng)回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)老客戶(hù)。
5、根據總公司、廠(chǎng)家對銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求,做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節,積極參加總公司、廠(chǎng)家、本部門(mén)安排的培訓,不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。
6、充分了解長(cháng)安系列產(chǎn)品,熟練掌握運用銷(xiāo)售話(huà)術(shù),認真、如實(shí)貫徹廠(chǎng)家的促銷(xiāo)政策,完成總公司、廠(chǎng)家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。
7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作,確保無(wú)安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導安排、團結同事,努力完成各項工作。
9、完成領(lǐng)導安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責2
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問(wèn)技巧
a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶(hù)10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn),在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!
(1)購車(chē)時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車(chē)輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車(chē)性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買(mǎi)者、影響者)?
(6)意向車(chē)型?(MG6、550)
(7)意向車(chē)型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車(chē)時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?
b)是否運用了5W2H進(jìn)行需求分析。結合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn),進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽(tīng)技巧
1、是否能仔細聆聽(tīng)顧客談話(huà)。不打斷顧客說(shuō)話(huà)并對顧客的提問(wèn)經(jīng)常
有回應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中,是否主導與顧客的談話(huà)?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據用戶(hù)需求主動(dòng)推薦車(chē)型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時(shí)能夠對顧客需求進(jìn)行總結并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷(xiāo)售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統,是否能按標準進(jìn)行正確分級?
3、是否能及時(shí)并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的`購買(mǎi)偏好和背后驅使動(dòng)機。能夠詳細敘述顧客購車(chē)關(guān)注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車(chē)的決策者和影響者?
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責3
崗位職責:
1、開(kāi)拓、發(fā)展高價(jià)值私人財富客戶(hù);
2、根據公司下達的業(yè)績(jì)指標,完成個(gè)人業(yè)績(jì);
3、以全方位的.金融理財和資產(chǎn)配置為客戶(hù)提供資產(chǎn)保值、增值服務(wù);
4、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究私人財富客戶(hù)的個(gè)性化理財需要,提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求;
5、負責私人財富客戶(hù)的維護、客戶(hù)資料的管理及客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā);
6、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、品行端正,為人誠信,無(wú)任何違法違規記錄,有上進(jìn)心;
2、金融行業(yè)一年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,職級越高要求工作經(jīng)驗越長(cháng)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責4
崗位職責:
1、積極拓寬客資源,持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標;
2、通過(guò)團隊合作,與同事及學(xué)員家長(cháng)建立密切的聯(lián)系,以達成中心銷(xiāo)售及服務(wù)目標;
3、主動(dòng)關(guān)懷現有會(huì )員,做好客戶(hù)服務(wù)工作,積極提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、積極參與技能培訓,按時(shí)完成學(xué)員及客戶(hù)跟進(jìn)數據庫,養成良好工作習慣;
5、協(xié)助其他部門(mén)完成中心下達的相關(guān)工作;
崗位要求:
1、熱愛(ài)教育事業(yè),熟悉少兒英語(yǔ)行業(yè),有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗尤佳;
2、喜歡與人溝通,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,擁有出色的銷(xiāo)售技能及交流能力;
3、具有強烈的`客戶(hù)服務(wù)意識,主動(dòng)學(xué)習,積極進(jìn)取的工作態(tài)度及良好的團隊合作精神;
4、專(zhuān)注自己的目標并堅持不懈,渴望廣闊的發(fā)展平臺及切實(shí)可見(jiàn)的晉升空間;
5、能接受周末上班
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責5
崗位描述
1、負責確定公司保險銷(xiāo)售產(chǎn)品并對銷(xiāo)售渠道狀況進(jìn)行調研評估;
2、負責對所有管轄的客戶(hù)進(jìn)行日常維護和理賠服務(wù);
3、負責與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的項目調查,提交分析報告;
4、負責客戶(hù)投保手續的辦理、完成簽訂保險合同、售后服務(wù)等工作;
5、負責為客戶(hù)識別和評估各階段面臨的風(fēng)險,提出分散風(fēng)險的建議;
6、負責與客戶(hù)一起審核并評估方案的可行性;
7、負責幫助客戶(hù)選擇合適的保險承保人;
8、負責編制保險類(lèi)投資計劃和保險類(lèi)資產(chǎn)管理;
9、負責團隊的組建;
10、負責新人的培訓、管理、激勵等。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、在北京工作生活3年以上;
3、過(guò)往年收入15萬(wàn)以上;
4、沒(méi)有壽險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
5、具有很強的.進(jìn)取精神和團隊合作精神,有持續學(xué)習的能力;
6、具有良好的溝通能力和開(kāi)拓市場(chǎng)能力;
7、具有一定的管理能力。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責6
職責描述:
1、依據個(gè)人制定的目標提前做好實(shí)施計劃,確保個(gè)人業(yè)績(jì)目標的達成;
2、全面掌握公司產(chǎn)品和項目的相關(guān)知識、了解相關(guān)操作技能及優(yōu)勢、效果等;
3、負責店家有效的培訓計劃與實(shí)施,確保店員對培訓內容的掌握;
4、負責所屬服務(wù)店家大客戶(hù)整合分析及客戶(hù)銷(xiāo)售,協(xié)助店家達成目標業(yè)績(jì);
5、能有效、準確的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
任職要求:
1、男女不限,男身高175cm以上,女身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、有至少1年以上健康管理行業(yè)高端產(chǎn)品或項目的`操作及服務(wù)經(jīng)驗,或有高端私人會(huì )所等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、有良好的溝通、協(xié)調能力,應變能力,目標感強;
4、能夠獨立對目標店進(jìn)行培訓、促銷(xiāo)活動(dòng)的執行;
5、工作勤奮、踏實(shí)、品行端正、執行力強;
6、吃苦耐勞,敢于挑戰高薪;
銷(xiāo)售顧問(wèn)市場(chǎng)崗位
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責7
崗位職責:
1.負責高端平行進(jìn)口車(chē)、房車(chē)的汽車(chē)裝飾件、改裝、美容等產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)汽車(chē)精品銷(xiāo)售成交;
3.負責銷(xiāo)售部門(mén)與售后部門(mén)的工作銜接;
4.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導工作。
崗位要求:
1.有駕駛證,有汽車(chē)實(shí)際駕駛經(jīng)驗;
2.形象氣質(zhì)佳,溝通交流順暢,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
3.有汽車(chē)或汽車(chē)精品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
汽車(chē)精品銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責8
崗位職責:
1、通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的方式對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹
2、負責答復,跟進(jìn)及反饋客服咨詢(xún)
3、根據客戶(hù)的'需求及相關(guān)促銷(xiāo)手段進(jìn)行公司相關(guān)產(chǎn)品的推廣
4、無(wú)需外出,純辦公室作業(yè)模式,無(wú)需自主開(kāi)發(fā)客戶(hù),100%電子商務(wù)模式
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有從事客服工作或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、待人熱情,工作認真,具備良好的溝通能力,思維敏捷,具備良好的服務(wù)意識及團隊協(xié)作意識。
3、樂(lè )于接受挑戰,能夠承受工作壓力
4、歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入!
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責9
崗位職責:
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),向客戶(hù)宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品;
3、負責客戶(hù)的開(kāi)拓和維護,挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4、負責整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料,建立并系統維護客戶(hù)檔案及潛在客戶(hù)檔案;
5、負責收集客戶(hù)產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析,與客戶(hù)進(jìn)行洽談及售前的'跟蹤;
6、積極配合公司及部門(mén)制訂的各項市場(chǎng)策略,實(shí)施銷(xiāo)售計劃并完成銷(xiāo)售任務(wù);
7、車(chē)輛交付,辦理車(chē)險手續和車(chē)貸手續等相關(guān)工作;
8、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤。
職位要求:
1、35歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
2、有汽車(chē)駕駛執照,可熟練駕駛;
3、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、性格外向,反應敏捷,具備良好的服務(wù)理念和傾聽(tīng)能力,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、有責任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間:上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn):荊州市荊州區小北門(mén)竹葉山車(chē)世界(車(chē)管所旁)哈弗4s店內
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責10
職能要求:
1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(有從事高檔車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的優(yōu)先);
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,表達能力及溝通能力較強,能承受較大的工作壓力;
3、具備c級以上駕照,能夠熟悉駕駛車(chē)輛;
4、較強的責任心和親和力,及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力,有著(zhù)良好的.團隊協(xié)作精神;
5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù);
6、認同企業(yè)的管理理念及bmw的品牌價(jià)值觀(guān),積極維護公司的形象和利益。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責11
職位描述:
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崗位職責
1、針對企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,提供顧問(wèn)式服務(wù),參加展會(huì )并簽單
2、有效引導客戶(hù),控制和推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程;整理相關(guān)數據資料;
3、解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題并做好反饋,完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù);
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,歡迎應屆畢業(yè)生。
2、無(wú)工作經(jīng)驗可培養(專(zhuān)業(yè)團隊培養機制)
3、做事積極主動(dòng),認真負責,熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),喜歡微博、微信等新生互聯(lián)網(wǎng)事物;
4、具有較強的人際關(guān)系溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力,有良好的團隊協(xié)作精神與創(chuàng )業(yè)精神;
5、有強烈的競爭意識,能承受一定工作壓力,積極面對工作挑戰
【牛哄哄的福利】
1、辦公環(huán)境:寬敞舒適的辦公環(huán)境,單純的人際關(guān)系,自由平等,無(wú)障礙的溝通方式
2、五險一金:那是必須滴
3、節日福利:婦女節,六一兒童節,端午節,中秋節,春節都有驚喜等著(zhù)你
4、娛樂(lè )活動(dòng):定期的員工團建,保證在員工娛樂(lè )室都能找到志趣相投的`小伙伴
5、培訓:內部機制和商學(xué)院,每個(gè)員工都要ta自己最擅長(cháng)的知識
6、薪水:有市場(chǎng)競爭力的薪水
7、績(jì)效獎金:晉升通道,調薪統統靠它
8、獎勵機制:優(yōu)秀員工,super?star,季度明星.?說(shuō)不定下一個(gè)就是你哦
9、年底雙薪:世界上最快樂(lè )的事,莫過(guò)于數錢(qián)數到手軟吧
上班時(shí)間:9:00-17:30(午休1.5小時(shí))
無(wú)責底薪(4000-6000)+高提成+績(jì)效獎金+其他
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責12
崗位職責:
1.完成銷(xiāo)售任務(wù)(包括整車(chē)和相關(guān)增值業(yè)務(wù));
2.尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉化為成交客戶(hù);
3.展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;
4.建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報客戶(hù)信息;
5.協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與抱怨;
6.展廳車(chē)輛的'保潔、移位;
7.收集競爭對手資料。
崗位要求:
1.熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,有在汽車(chē)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的意向,男女不限;
2.有駕照,駕駛熟練,形象好、氣質(zhì)佳,溝通表達能力強;
3.有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,待遇優(yōu)厚。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責13
1、完成所在城市負責人下達的車(chē)輛信息采集任務(wù)指標;
2、對所負責經(jīng)銷(xiāo)商的車(chē)輛庫存每日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并反饋結果;
3、提高優(yōu)信金融業(yè)務(wù)在所負責經(jīng)銷(xiāo)商的'滲透率;
4、存量經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的維護,新客戶(hù)的,新業(yè)務(wù)的拓展;
5、配合其它部門(mén)完成整體業(yè)務(wù)流工作
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責14
1.完成每月的銷(xiāo)售指標。接待潛在會(huì )員家庭,提供育兒?jiǎn)?wèn)題的咨詢(xún)解答,向家長(cháng)講解早期教育重要性,促成家長(cháng)選擇金寶貝課程成為會(huì )員;
2.提供客戶(hù)服務(wù),維護良好客戶(hù)關(guān)系;
3.為會(huì )員提供課程安排咨詢(xún)和選課引導及幫助,與排課顧問(wèn)配合,促進(jìn)客戶(hù)上課頻率以保證課程效果;
4.通過(guò)培訓,能為家長(cháng)提供教養咨詢(xún)和幫助;
5.及時(shí)、準確錄入各項會(huì )員及非會(huì )員數據。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責15
崗位職責:
1、負責公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點(diǎn)通、頭條等廣告產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳,以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、通過(guò)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源在微信或QQ上跟客戶(hù)溝通,引導客戶(hù)下單;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
任職要求:
1、年齡18—26歲,男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬要求;
2、 1—2年銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有較強的'團隊合作精神;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有強烈的掙錢(qián)或事業(yè)發(fā)展欲望。只要你不甘于平庸,有上進(jìn)心,有良好從業(yè)意識和服務(wù)心態(tài);我們給你一個(gè)展現自己的舞臺;
4、有過(guò)SEM、SEO,網(wǎng)盟推廣等互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、有責任心,能承受一定的工作壓力;
薪資福利:
1、無(wú)責任高底薪+開(kāi)單獎+周獎勵+半/月度獎+年終獎
2、工作時(shí)間:上午9:00—12:00下午13:00—18:00,大小周休息;
2、技能培訓:公司長(cháng)期為員工提供sem競價(jià)專(zhuān)業(yè)技能培訓,提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能
3、公費旅游:公司會(huì )不定期公費團體旅游、戶(hù)外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚會(huì )、文體活動(dòng)等;
4、優(yōu)質(zhì)資源:公司提供優(yōu)質(zhì)的精準客戶(hù),不用打電話(huà),不用跑客戶(hù);
5、公司環(huán)境:環(huán)境舒適優(yōu)美,輕松活躍的工作氣氛,高級寫(xiě)字樓,90后帥哥美女如云,讓志同道合的你在工作中感覺(jué)輕松愉快。緊靠地鐵公交站,上下班方便;
6、完善的培訓體系,健全的員工晉升道路;
7、寬廣的就業(yè)平臺,更多的晉升機會(huì )和個(gè)人發(fā)展;
我們的優(yōu)勢:
1、資源優(yōu)勢:公司提供優(yōu)質(zhì)社會(huì )化媒體資源和網(wǎng)絡(luò )推廣資源。
2、快速晉升;最快的晉升通道;專(zhuān)業(yè)的培訓課程。
3、優(yōu)秀團隊;年輕而富有朝氣的團隊,并肩作戰的小伙伴。
4、股權期權激勵
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