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【優(yōu)秀】酒店保安崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的酒店保安崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店保安崗位職責1
1、對經(jīng)理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協(xié)調工作,確保內部團結,服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì ),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀違章行為,機動(dòng)靈活、有主見(jiàn),能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛工作具有高度的責任心,熟悉并自覺(jué)守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的.人際關(guān)系和個(gè)人修養。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷,受過(guò)保安專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:3年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專(zhuān)業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協(xié)調各部門(mén)、溝通上下級關(guān)系,對處理突發(fā)事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。
酒店保安崗位職責2
(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關(guān)法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。
(2)根據'預防為主'的保衛工作方針,在酒店內開(kāi)展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'的原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強安全管理,嚴密防范措施,加強門(mén)衛、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預防各類(lèi)案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預防為主,防消結合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導下,掌管酒店的防火系統,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預防火災發(fā)生。
(6)調查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的.投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法兒罪行為的調查取證。
(8)執行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
酒店保安崗位職責3
。1)隊員必須遵守酒店的規章制度,在夜班值勤過(guò)程中發(fā)現外來(lái)人員要仔細盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的,
。2)對廠(chǎng)內要進(jìn)行巡邏制度,(有條件的`話(huà)可以實(shí)行定點(diǎn)打卡)規定每小時(shí)巡邏一小次,在巡邏過(guò)程中對發(fā)現的可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系酒店負責人或隊長(cháng);
。3)隊員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班;
。4)隊員在上班過(guò)程中不能閱讀小說(shuō),看報,聽(tīng)音樂(lè ),收音機,或睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現必將嚴肅處理;
酒店保安崗位職責4
一、查導領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項的處理。
二、做好本部門(mén)員工的培訓及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的`工作任務(wù),及時(shí)準確匯報工作情況。
三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規違紀現象。
四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責,檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。
八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。
酒店保安崗位職責5
1)執行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好的酒店安全保衛工作。向總經(jīng)理負責和報告工作。
2)落實(shí)上級主管部門(mén)的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查處各類(lèi)案件
3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓緊有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓,直接參與工作的領(lǐng)導,開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。協(xié)助酒店領(lǐng)導開(kāi)展消防演習。
4)根據('安全第一,預防為主的原則',積極開(kāi)展以'四防'(防火、防盜,防破壞,防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實(shí)措施,防患于未然。
5)親自組織和配合調查發(fā)生在酒店內的各類(lèi)案件和重大事故,并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報。
6)指導和協(xié)調酒店各部門(mén)結合工作實(shí)際,切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓練,檢查和督導本部門(mén)的工作人員,嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度,維護好酒店的治安秩序,保障人身和財產(chǎn)的安全。
7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作。
8)發(fā)生火警和火災時(shí),立即趕赴現場(chǎng),按應急預案和現場(chǎng)指揮要求,組織滅火工作。
9)主持保安工作例會(huì ),寫(xiě)好部門(mén)工作日志,督導本部門(mén)員工做好各自的.工作,檢查工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
10)根據需要與可能,積極改進(jìn)和完善酒店的保安技術(shù)、防范設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產(chǎn)設備的管理工作,定期清點(diǎn)核對,及時(shí)保養和保修。
酒店保安崗位職責6
一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理加強對本班組日常工作管理與組織協(xié)調。
二、制定完善部門(mén)與班組各項培訓、訓練、質(zhì)檢、管理制度,并認真組織落實(shí)。
三、根據部門(mén)經(jīng)理對工作的'布署及要求,為本班組提供后勤保障。
四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的備存。
五、積極配合相關(guān)職能部門(mén),做好酒店安全工作。
六、參與制定酒店各項重大會(huì )議、重點(diǎn)賓客、團隊接待的安全保衛方案,并組織落實(shí)。
七、負責對酒店全體員工進(jìn)行安全知識培訓,每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。
八、負責對本班組人員獎懲評估,按照獎懲制度,實(shí)施獎懲。
九、負責組織本班組會(huì )議,布署班組各項工作,并宣布隊員的過(guò)失和表?yè)P先進(jìn)。
十、配合部門(mén)經(jīng)理協(xié)調好內、外關(guān)系。
十一、積極完成部門(mén)經(jīng)理交待地各項工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責7
保安員:
1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處,對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的'保安設施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,對客人講清停車(chē)要求及規定。
10、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。
11、當值人員負責管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí),應報值班經(jīng)理,并負責重點(diǎn)看護。
12、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏,發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。
19、如發(fā)生火警,按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災時(shí),能迅速趕到現場(chǎng),準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備,沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén),運送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):對酒店保衛工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高為175~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關(guān)法規,具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
酒店保安崗位職責8
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會(huì )客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作;
4、監督員工戴證進(jìn)出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫(xiě)好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專(zhuān)報;
9、在必要時(shí)提供護送服務(wù);
10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
11、愛(ài)護保管好公共設施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員,發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調查處理投訴;
15、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的`詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情,重要會(huì )議、宴請等活動(dòng)情況,加強對相關(guān)區域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況;
20、檢查各種設施設備的運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護現場(chǎng)并及時(shí)報告;
21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報;
22、認真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安崗位職責9
崗位職責:
1、全體保安員要樹(shù)立高度的責任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。
2、認真學(xué)習酒店的'各項制度和部門(mén)規定,嚴于律已,克已奉公,認真學(xué)習法律知識,加強法紀觀(guān)念,遵紀守法。
3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
4、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),文明執勤,嚴禁打人罵人,侵犯他人人身權利,不做有損酒店形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續要清楚明了。
積極主動(dòng)維護酒店院內的治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。
酒店保安崗位職責10
工作職責:
1.保護酒店的財產(chǎn)安全;2.維護酒店公共場(chǎng)所秩序;3.完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容:
1.指揮車(chē)輛;2.酒店的財產(chǎn)物品安全保護;3.遵守酒店規定及儀容儀表要求;4.完成上級交辦其它任務(wù)。
操作規程
一、站崗:
收腹挺胸,兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離,兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢;可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
二、指揮車(chē)輛
1.直行信號(1)手勢:左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次,直行手勢之前應作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。(如相反方向同上,指揮動(dòng)作相反)
2.轉彎信號(1)右轉彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次(2)左轉彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號(1)客人倒車(chē)時(shí)應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛,右手平伸90度,手掌側平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
三、看護車(chē)輛;
1、在停放車(chē)輛時(shí),應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
2、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
3、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導及客人匯報,讓責任人與客人聯(lián)系。
4、以上現象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。 四、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
。1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
。2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品。用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”;
若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系。
五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
。1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見(jiàn)。
。2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒
。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的車(chē)先停一下,讓客人的'車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
。5)當車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí),應立即向客人表示歉意:對不起,剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報警,請問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險公司投的保險?
六、雨天注意事項
。1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數備用。
。2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣,在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位,準備迎送客
。3)當客人將車(chē)停穩后,要馬上撐傘把客人接至店內。
。4)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
。5)客人要出租車(chē)時(shí),問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē),車(chē)到時(shí)送客人至出租車(chē)內。
。6)雨停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
。1)酒店員工的進(jìn)出檢查;
。2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;
。3)檢查電、水、氣是否安全;
。4)出現問(wèn)題的設備必須報修。
酒店保安崗位職責11
1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例,根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度;
2.指導和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項安全規章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場(chǎng),迅速組織調查,并上報領(lǐng)導和公安機關(guān);
4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對違反酒店規章制度的.員工處理;
6.安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題;
7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓;
8.定期向上級領(lǐng)導呈報酒店內安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
酒店保安崗位職責12
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的.問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。
6、根據保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
保安酒店崗位職責10
1、疏導過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3、保證項目現場(chǎng)和賓客的生命財產(chǎn)安全。
4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5、加強巡邏,發(fā)現可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級報告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請示匯報。
7、一旦發(fā)生火災應立即報警,按火災處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報告。
任職要求:
1、具有中專(zhuān)以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2、處理事情要迅速,果斷、準確。
3、具有較好的協(xié)調能力,懂得一定安全保衛知識。
酒店保安崗位職責13
1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實(shí)施細則和上級的有關(guān)指示、規定。
2)掌握酒店的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實(shí)。
4)對保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5)開(kāi)展經(jīng)常性的`防火檢查,發(fā)現火險隱患時(shí)及時(shí)上報并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6)協(xié)助主管部門(mén)對電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識培訓和考核工作。
7)組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊的學(xué)習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。
8)止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報。
9)協(xié)助建立和完善防火檔案。
10)發(fā)生火警立即報告,同時(shí)組織員工撲救火災,保護火災現場(chǎng),參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。
11)對在消防安全工作中做出成績(jì)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。
酒店保安崗位職責14
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往,保障車(chē) 輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒,發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。
4、對來(lái)店的客人要彬彬有禮, 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí),要引到適當 的位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún):對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),善于根據酒店的'特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。
9、著(zhù)裝整潔,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)火力,對律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌,周 到,使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴禁用粗育惡語(yǔ)對待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門(mén)前安全。
酒店保安崗位職責15
1. 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門(mén)口指定位置,適當時(shí)間內可在大堂內流動(dòng)檢查,衣著(zhù)整潔,精神飽滿(mǎn),接待客人應主動(dòng)熱情,彬彬有禮,用語(yǔ)規范,應對得體,表現出較高的素質(zhì)修養。
2. 當發(fā)現客戶(hù)雙手提(拿)著(zhù)重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時(shí),應主動(dòng)提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng),仔細觀(guān)察客人舉動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。
4. 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸說(shuō)和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫(huà)、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺(jué),不準出租車(chē)司機進(jìn)入大堂拉客。
6. 嚴格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷(xiāo)、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入;禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。
7. 深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9. 酒店員工不準由正門(mén)出入,若有正門(mén)出入者要扣留,查詢(xún)其工作部門(mén)及姓名交其部門(mén)教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10. 維護大堂門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛和行人的'過(guò)往,保障車(chē)輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻;
11. 對來(lái)店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是對步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎,對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車(chē),若客人要求將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引到適當的位置停車(chē),若沒(méi)有停車(chē)位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在附近的公共停車(chē)場(chǎng);
12. 若有旅游團入店時(shí),需疏通車(chē)道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;
13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún),對實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車(chē);
14. 禁止貨車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、等車(chē)輛進(jìn)入或停放(郵政車(chē)除外)
15. 與各崗位協(xié)調好,保持車(chē)道暢通。
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