房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責集合(15篇)
在當下社會(huì ),各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責1
主持銷(xiāo)售部門(mén)的整體運作工作,組織實(shí)施項目公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)以及市場(chǎng)分析、推廣配合和前期客戶(hù)服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調研并編制項目營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,負責銷(xiāo)售案場(chǎng)、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作,負責項目銷(xiāo)講資料、銷(xiāo)售文件、道具的制作;
2、負責項目的全程銷(xiāo)售計劃制定,部門(mén)各期工作計劃、目標的制定;
3、負責擬定銷(xiāo)售團隊的'組建,機構的設置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結合本項目實(shí)際情況),負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理,根據實(shí)際情況向相關(guān)部門(mén)提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結合本手冊與項目管理部共同擬定銷(xiāo)售部的基本管理制度,結合本手冊制定銷(xiāo)售部的具體規章制度;
5、擬定銷(xiāo)售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責組織房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷(xiāo)提案,認真組織和努力完成項目的銷(xiāo)售工作;
7、負責部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款、建業(yè)會(huì )等)的完成;
8、負責制定各期銷(xiāo)售費用預算的編制和銷(xiāo)售費用的控制、審核;
9、負責向集團、公司相關(guān)部門(mén)提交銷(xiāo)售統計與分析報表;
10、主持案場(chǎng)日常工作,具體執行本部門(mén)的銷(xiāo)售計劃安排,對銷(xiāo)售現場(chǎng)的各項工作進(jìn)行協(xié)調管理;
、俦O督、考核銷(xiāo)售主任的工作;
、阡N(xiāo)售計劃、銷(xiāo)控計劃、推廣活動(dòng)的執行;
、垆N(xiāo)售人員的培訓、考核;
、懿欢〞r(shí)抽查案場(chǎng)考勤、衛生、工作流程、工作環(huán)境情況;
、葜鞒置咳绽龝(huì ),通報銷(xiāo)售情況,分析當日客戶(hù)情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
、奘貎r(jià)和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負責有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責2
一、策劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;
2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)(物管)等策劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告,確保策劃目標的實(shí)現;
3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施項目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;
6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷(xiāo)售)公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;
11、結合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;
12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告,實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的.的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);
2、負責部門(mén)內報帳處理工作;
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,
三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷(xiāo)售部各崗位職責
。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息;
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;
6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責
置業(yè)顧問(wèn)前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況;
2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;
置業(yè)顧問(wèn)后臺:
1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核;
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);
5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作;
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;
5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;
10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責3
一、組織架構圖(隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì )做相應調整)。
二、崗位職責
。ㄒ唬┎块T(mén)經(jīng)理崗位職責:
1、根據公司要求及項目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當期銷(xiāo)售目標,實(shí)施目標管理,制定并貫徹當期營(yíng)銷(xiāo)推售計劃。
2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷(xiāo)售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類(lèi)銷(xiāo)售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項目產(chǎn)品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布,現場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項目實(shí)際情況,向領(lǐng)導及時(shí)反饋現場(chǎng)信息,協(xié)助制定銷(xiāo)售策略,并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執行。
9、銷(xiāo)售管理制度制定,銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定,銷(xiāo)售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷(xiāo)售指標。
10、定期對現場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開(kāi)例會(huì )總結項目問(wèn)題并解決,提出銷(xiāo)售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè),維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)的投訴;負責督導銷(xiāo)售人員售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護公司形象及信譽(yù);
13、負責本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據員工的實(shí)際表現,提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤(pán),并督促項目人員完成考察報告及時(shí)在部門(mén)內分享;
16、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊煟
1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進(jìn)項目相關(guān)策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意、銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與執行、設計方案跟進(jìn)、現場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設計公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意;
4、負責銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項;
5、負責銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);
6、及時(shí)向上級匯報有關(guān)項目的銷(xiāo)售情況,下月銷(xiāo)售計劃及項目存在的問(wèn)題的解決方案;
7、每月負責項目相關(guān)數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進(jìn)項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時(shí)間等);
9、制定每月促銷(xiāo)計劃、預算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶(hù)外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責協(xié)助制定銷(xiāo)售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標準、促銷(xiāo)計劃);
11、負責跟進(jìn)項目的有關(guān)文件、款項等申請(招標書(shū)、合同蓋章、款項申請)及報銷(xiāo);
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;
13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;
14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調工作;
15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關(guān)工作;
16、負責項目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;
17、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理崗位職責:
1、負責現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現評核表及業(yè)績(jì)排行榜,并遞交所屬項目經(jīng)理審核,對表現欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對待;
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判,處理臨時(shí)問(wèn)題;
3、清晰了解現場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區環(huán)境等,對存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調處理并反映給所屬項目經(jīng)理;
4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷(xiāo)控;
5、通過(guò)每日早晚會(huì )及時(shí)傳達公司的最新指示,每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì )總結當周銷(xiāo)售情況:各單位的銷(xiāo)售走勢、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計劃;
6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作,參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標準;督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集客戶(hù)對項目的質(zhì)疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷(xiāo)售策略,并及時(shí)改進(jìn)項目銷(xiāo)售工作中出現的'不足;
7、負責銷(xiāo)售人員考勤統計及排班倒休;
8、制定每周展銷(xiāo)會(huì )報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統計表、電話(huà)統計表、來(lái)訪(fǎng)統計表、銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)排行榜),以及每月銷(xiāo)售月報表(包括銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)統計圖表,成交電訪(fǎng)業(yè)績(jì)統計);
9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單;
10、負責培訓及市場(chǎng)調研,收集競品信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調研報告;
11、做好項目解釋、客戶(hù)投訴等工作;
12、負責樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統計樓盤(pán)下月所需文具數量,制定文具申領(lǐng)預算遞交至負責人進(jìn)行匯總及簽批;
13、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作。
。ㄋ模┲脴I(yè)顧問(wèn)崗位職責:
1、必須服從主管領(lǐng)導的工作安排;
2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;
5、認真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表;
6、認真接待每一位客戶(hù),做好個(gè)人數據,整理并做好當日小結;
7、認真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋;
8、要有成本意識,學(xué)會(huì )守價(jià),以維護公司的利益作為首要職責;
9、節約公司每項花費,并愛(ài)護公司財產(chǎn);
10、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調整,針對困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對策;
11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達到洽談時(shí)間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責4
1.依據公司整體策略制定各項銷(xiāo)售計劃。
2.負責制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準。
3.制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售方案,向公司提供銷(xiāo)售進(jìn)度數據和專(zhuān)項報告,配合公司領(lǐng)導制定整體策略、方案;向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售計劃執行中產(chǎn)生的問(wèn)題,及時(shí)提供修正計劃或方案調整內容。
4.主持每日銷(xiāo)售部例會(huì ),總結上一日工作并分配當日置業(yè)顧問(wèn)應完成的工作任務(wù)。
5.負責每月的置業(yè)顧問(wèn)績(jì)效考核及將考核結果報總經(jīng)理審批后執行。
6.負責不定期培訓或協(xié)助外聘培訓導師給予置業(yè)顧問(wèn)不斷提高銷(xiāo)售知識、技巧的工作,同時(shí)要完成置業(yè)顧問(wèn)培訓后按培訓要求落實(shí)在日常銷(xiāo)售工作行動(dòng)中的責任。
7.與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的'溝通及合作關(guān)系。
8.負責監督并執行公司項目宣傳、銷(xiāo)售廣告推廣工作,執行成本預算。
9.按計劃引導和控制項目銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度。
10.負責建立、補充、發(fā)展、培訓銷(xiāo)售隊伍。
11.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)向總經(jīng)理提供相關(guān)信息。
12.負責審核客戶(hù)銷(xiāo)售合同、項目組價(jià)、銷(xiāo)控制定、銷(xiāo)售流轉表、部門(mén)輪接表、輪休表、電話(huà)輪接表、獎罰決定、傭金結算表、日報表、周報表、月報表等。
13.處理客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結果,并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
14.進(jìn)行客戶(hù)分析,建立客戶(hù)關(guān)系,挖掘用戶(hù)需求。
15.深入了解本項目,把握最新銷(xiāo)售住處,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據。
16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責5
崗位職責:
1、根據公司戰略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷(xiāo)售計劃,并根據執行情況進(jìn)行策略調整,完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標;
2、帶領(lǐng)團隊完成項目拓展和客戶(hù)洽談、把控銷(xiāo)售節奏、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、負責項目營(yíng)銷(xiāo)團隊管理及人員培養,為業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展提供持續的人才供給。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤(pán)經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營(yíng)銷(xiāo)工作的`基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責6
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預測,不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據市場(chǎng)預測合銷(xiāo)售趨勢,編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。
3、按日向開(kāi)發(fā)部、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計表。
4、加強合同管理,建立用戶(hù)檔案,經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù),反饋用戶(hù)對產(chǎn)品的.意見(jiàn)。
5、努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。
6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽定,回收購房款,及時(shí)清理欠款。
8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責7
崗位職責:
1、負責客戶(hù)的`接待、咨詢(xún)工作,為顧客提供置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有興趣;
2、踏實(shí)肯干,強烈的成功欲望;
3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責8
1、向總經(jīng)理負責;
2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標及計劃;
3、擬定部門(mén)的各種管理規章制度;
4、擬定部門(mén)的各項工作的規范流程;
5、分析市場(chǎng)狀況,客觀(guān)預測市場(chǎng)需求,合理控制銷(xiāo)售費用;
6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式;
7、負責部門(mén)的招聘、甄選、培訓、調配;
8、設計部門(mén)員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶(hù)管理體系;
10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時(shí)回籠;
11、定期對部門(mén)員工,進(jìn)行績(jì)效評估,優(yōu)獎劣汰;
12、激勵員工的`士氣,建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團隊精神的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責9
崗位職責
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的管理銷(xiāo)售團隊與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。
3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定招商計劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護與客戶(hù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的語(yǔ)言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的`能力。
6、較強的團隊管理能力;
任職資格
1、溝通能力強,有穩定的客戶(hù)資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
2、市場(chǎng)拓展能力強,具有較強的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
3、有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調,能夠適應高效率的工作環(huán)境;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責10
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報表,定期報送經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷(xiāo)售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場(chǎng)調研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調查報告。項目銷(xiāo)售助理職責
1、在銷(xiāo)售部主管領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售定額。
3、銷(xiāo)售主管休息或不在銷(xiāo)售中心日確認各銷(xiāo)售人員當日業(yè)績(jì)。
4、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
5、負責對銷(xiāo)售人員的日常管理。
6、及時(shí)收集置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報。
7、對銷(xiāo)售主管交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
8、做到以身作則,給現場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣;
9、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報,幫到規范化;
10、督促銷(xiāo)售人員遵守現場(chǎng)制度,及時(shí)追蹤客戶(hù)等;
11、能夠應付現場(chǎng)客戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題;
12、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓。
13、現場(chǎng)文具的管理考勤的'監督
14、文件資料的保存,整理,歸檔
15、完成銷(xiāo)售經(jīng)理、主管交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
16、代表與客戶(hù)談判,簽署認購書(shū)、預售契約并進(jìn)行審核。
17、及時(shí)收繳銷(xiāo)售代表填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報。
18、對銷(xiāo)售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。銷(xiāo)售經(jīng)理職責
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責11
制訂本部門(mén)框架設計及職責分工方案;
各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進(jìn)、指導;
銷(xiāo)售指標制定、落實(shí)、完成;現場(chǎng)銷(xiāo)售管理,負責處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,解決銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的突發(fā)事件;
各種促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施;廣告策略、價(jià)格策略的.制定;
各類(lèi)培訓的計劃、組織與考評;
與上級及各部門(mén)之間的協(xié)調溝通;
負責銷(xiāo)售合同的審核負責撰寫(xiě)本部門(mén)相應應用文稿;
監督、檢查、落實(shí)各項工作執行情況;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責12
崗位描述:
1、職務(wù)名稱(chēng):銷(xiāo)售部經(jīng)理
2、直接上級:營(yíng)銷(xiāo)策劃中心副總經(jīng)理
3、直接下屬:銷(xiāo)售主任,租后服務(wù)主任
4、本職工作:本公司所有物業(yè)的銷(xiāo)售工作
5、直接責任:
負責本部門(mén)人員的崗位培訓,提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
負責公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),獲取最新市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據。
了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫(xiě)字樓、住宅信息狀況,開(kāi)拓新的租售策略和租售方案。
編制本部門(mén)月、季、年度租售計劃和工作總結,確保完成公司下達的'各項任務(wù),并監控本部門(mén)的銷(xiāo)售費用。
負責主動(dòng)尋求各部門(mén)對銷(xiāo)售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。
督促本部門(mén)人員妥善做好檔案資料管理。
妥善處理客戶(hù)投訴。
配合相關(guān)部門(mén),協(xié)調好與客戶(hù)之間的關(guān)系。
搜集和整理客戶(hù)的租售資料,并妥善分類(lèi)、保管和存檔,每月編寫(xiě)統計及分析報表,呈送有關(guān)部門(mén)。
協(xié)助辦理客戶(hù)簽約手續。
協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。
協(xié)助財務(wù)部做好應收款工作。
協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。
積極完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責13
1、負責本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù),積極開(kāi)展各項客戶(hù)服務(wù)工作。
2、認真貫徹上級領(lǐng)導安排各項物業(yè)管理工作指標,負責各項管理服務(wù)工作的'具體實(shí)施;
3、積極搞好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)絡(luò );
4、全面負責客戶(hù)的裝修、驗收以及租入得各項工作安排;
5、及時(shí)掌握客戶(hù)每月的繳費情況,安排對欠費方的催繳工作;
6、根據實(shí)際情況及時(shí)調配人員安排;做好內部分工事項;
7、與各部門(mén)保持良好的溝通,精誠合作;
8、監督本物業(yè)項目?jì)裙矃^域的管理及秩序;及時(shí)發(fā)現各類(lèi)隱患:
9、與有關(guān)政府主管部門(mén)保持聯(lián)絡(luò );貫徹政府有關(guān)方面的政策;
10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責14
1、主管上級:銷(xiāo)售部主管
2、工作職責:
。1)在銷(xiāo)售部主管的領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
。2)極參加集體活動(dòng)及合理化建議活動(dòng)。
。3)做好置業(yè)顧問(wèn)的月、周、日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、約訪(fǎng)、認購、簽約客戶(hù)的統計工作。
。4)負責協(xié)調管理置業(yè)顧問(wèn)的`接電、接訪(fǎng)、約訪(fǎng)工作。
。5)負責協(xié)調管理置業(yè)顧問(wèn)的考勤工作。
。6)負責認購、簽約日報表的統計、制作工作。
。7)注意學(xué)習,不斷提高個(gè)人的品德修養和業(yè)務(wù)素養,自覺(jué)遵守規章制度,嚴守工作紀律和保密制度,以對公司事業(yè)高度負責的態(tài)度,為部門(mén)提供力所能及的服務(wù)。
。8)及時(shí)、認真地完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責15
一、組織架構圖(隨著(zhù)項目的開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì )做相應補充)。
二、崗位職責
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責:
1、參與公司戰略規劃,提出建議并參與決策;
2、負責項目前期調研工作、市場(chǎng)定位、目標客戶(hù)的確定和研究;
3、以市場(chǎng)調研為基礎,實(shí)現樓盤(pán)開(kāi)發(fā)價(jià)值為中心,整合建筑、策劃、設計、營(yíng)銷(xiāo)、工程建設;
4、研究掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,參與產(chǎn)品研發(fā),實(shí)現公司開(kāi)發(fā)項目定位;
5、參加公司例會(huì ),及時(shí)、準確地掌握項目的銷(xiāo)售進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費用等情況,提出建設性意見(jiàn);
6、根據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,組織編制本部門(mén)整體工作計劃,并負責監督落實(shí);
7、根據公司經(jīng)營(yíng)管理的要求,做好房地產(chǎn)市場(chǎng)基礎研究工作和各項目競爭樓盤(pán)資料收集;
8、針對項目的特性,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃、研發(fā)、調研等工作的考評、考核制度,使每個(gè)員工的利益與能力相結合;
9、負責甄選策劃機構、銷(xiāo)售代理機構以及廣告媒體;
10、審核部門(mén)提交的各階段定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃、執行方案;
11、指導部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案轉化成設計成果;
12、統籌、監控、管理房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,確保開(kāi)發(fā)項目順利實(shí)現銷(xiāo)售及回款目標;
13、定期開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)團隊的專(zhuān)業(yè)培訓,全面貫徹企業(yè)文化,建設一支業(yè)務(wù)能力精、專(zhuān)業(yè)性強的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
14、建設完善的客戶(hù)服務(wù)體系,組織和監督有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行補救和整改,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng )建和提升企業(yè)品牌;
15、負責對項目銷(xiāo)售的執行情況和數據進(jìn)行監控,根據計劃的完成狀況向公司提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn);
16、控制部門(mén)內部的管理費用支出;
17、協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓和職業(yè)發(fā)展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能力;
18、負責直接下屬的績(jì)效管理工作,幫助下屬提高工作績(jì)效;
19、負責部門(mén)內部的工作安排,指導下屬人員完成各項工作;
20、負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策劃部長(cháng)崗位職責:
1、負責主持本部門(mén)的日常管理工作,協(xié)調與其它部門(mén)的工作關(guān)系;
2、負責本部門(mén)新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作,并公正、客觀(guān)地提出轉正建議。負責本部門(mén)員工辭職報告的審核及上報工作;
3、建立營(yíng)銷(xiāo)管理部制度、流程,完善相關(guān)管理體系;
4、負責本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓的組織安排工作;
5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度,對本部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據員工的實(shí)際表現,提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
6、負責本部門(mén)的辦公用具、家私和設備的.日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核;
7、負責房地產(chǎn)項目促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施,適時(shí)配合做好媒體廣告宣傳,嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)費用的開(kāi)支;
8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng )意的審定和廣告的設計制作工作;
9、負責組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項目開(kāi)盤(pán)的各項準備工作,包括:
。1)對廣告公司編制銷(xiāo)售手冊提出合理化建議;
。2)對售樓現場(chǎng)和樓盤(pán)環(huán)境的設計和布置提出合理化建議;
。3)對代理公司售樓處工作制度,售樓員的工作紀律和行為規范進(jìn)行督導工作;
10、負責現場(chǎng)疑難客戶(hù)的處理,并及時(shí)上報給上級領(lǐng)導;
11、處理現場(chǎng)守價(jià)或折扣,領(lǐng)導封房以及銷(xiāo)控封房等;
12、負責監督銷(xiāo)售部人員計劃工作的執行情況;
13、根據公司的階段狀況要求或市場(chǎng)回饋,對銷(xiāo)售工作做出策略調整和對策決策;
14、評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現,并負責銷(xiāo)售人員的培訓、獎懲及調配;
15、負責督導商品房的售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護公司信譽(yù);
16、負責樓盤(pán)入伙的組織實(shí)施工作,做好與物業(yè)管理公司的銜接工作;
17、負責組織部門(mén)員工考察參觀(guān)知名樓盤(pán)、公司項目競爭樓盤(pán)及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、儀式,并督導相關(guān)人員在事后完成考察報告;
18、了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙,培養員工個(gè)人發(fā)展能力;
19、負責完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
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