辦公室培訓心得體會(huì )

辦公室培訓心得體會(huì )優(yōu)選[15篇]

　　當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家整理的辦公室培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

辦公室培訓心得體會(huì )1

　　我作為一名xx單位名稱(chēng)）的普通員工，參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓，主要培訓有融入團隊、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。

　　1、融入團隊。讓我了解了什么是團隊，團隊成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無(wú)盡的。

　　2、時(shí)間管理：時(shí)間就等于生命，通過(guò)學(xué)習讓我們知道了如何去精品文章

　　管理自己的時(shí)間，知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用，通過(guò)學(xué)習知道了如何不去浪費時(shí)間，做事情應該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情;

　　3、禮儀。在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過(guò)學(xué)習知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶(hù)。

　　4、安全生產(chǎn)知識。通過(guò)學(xué)習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的.了解安全生產(chǎn)環(huán)節，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。

　　5、職業(yè)道德修養。在學(xué)習中知道了什么是職業(yè)道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業(yè)道德規范。

　　6、如何成為出色的員工。這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好（1.你為什么工作。

　　2.你是為工作而工作，還是為自己而工作。）我是為了自我實(shí)現成長(cháng)與發(fā)展，發(fā)展潛能理想實(shí)現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì )更美好。

　　7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。通過(guò)學(xué)習更好的了解了什么事?tīng)I銷(xiāo)，如何去營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧，了解了社區營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，怎么去維護客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

　　以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后精品文章

　　的工作更好的去為xx添磚加瓦。

辦公室培訓心得體會(huì )2

　　這次我們辦公室舉行了一次培訓活動(dòng)，我作為辦公室的文員，這次也積極的參加了，在這次培訓中，我也學(xué)到很多與文員相關(guān)的知識和技能，真的是收獲頗豐啊。

　　在這次培訓了，我又重新溫習了一次文員的崗位職責，讓自己更加知道作為文員，該去做的職責是什么。自從入職的培訓之后，我雖然每天都在做這個(gè)工作，但是漸漸的就忘記了很多的職責，所以此次的培訓，真的很有意義，我對自己這個(gè)崗位的職責又清晰了很多，這讓我以后的工作會(huì )更加的充實(shí)。此次培訓，老師還教了我們很多的做表技能，讓我又學(xué)到新的做表方法，這為我之后進(jìn)行表格的制作提供了多樣化，我相信之后我在面對領(lǐng)導叫我做其他的表，會(huì )更加的容易。還有一個(gè)感受就是，平時(shí)自己雖然也會(huì )學(xué)習一些文員要做的表格，但是那沒(méi)有人進(jìn)行詳細的指導，所以很多表格做出來(lái)總是有缺陷，但是經(jīng)過(guò)對表格系統的學(xué)習，很多的表格，我都學(xué)會(huì )了，而且還特別的深刻。

　　培訓老師還教會(huì )我們怎么打理辦公室的綠植，給我們介紹了很多種適合放在辦公室的綠植，這樣我也就不會(huì )不知道怎么采購綠植為辦公室增添生機和綠意了。老師給我們講解了十幾種辦公室綠植的養護方法，我覺(jué)得受益頗多，以后再也不用擔心把綠植養枯萎了，造成錢(qián)財的浪費，還沒(méi)有把綠植給養好。我仔細的做好了筆記，把所有種類(lèi)的綠植記下來(lái)，并把養護方法記下來(lái)，我相信以后我一定會(huì )把辦公室的綠植都養好，給大家一個(gè)清新的'辦公室工作環(huán)境。

　　經(jīng)過(guò)這次培訓，我對文員的工作有了很深的認識，也知道自己更多的工作職責，我不會(huì )辜負領(lǐng)導對我的培訓和栽培，盡努力把辦公室打理好，為大家提供好的服務(wù)，幫助大家工作，把負擔減輕。更多繁瑣的工作我能做的更好，處理好辦公室的所有文件，把工作做好，讓大家的工作更加的輕松。這次培訓學(xué)到的東西，我會(huì )牢記在心，認真的反饋到工作中去，讓大家看到我的學(xué)習成果，更加的認可我的工作。不管之后會(huì )有什么樣的挑戰，我相信我都可以面對好大的，為我們辦公室的建設舔磚加瓦，讓辦公室更加的好。

辦公室培訓心得體會(huì )3

　　x月x日到x日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，增強對公司企業(yè)文化的認識，提升個(gè)人抗壓力、團隊協(xié)作精神，以及寫(xiě)作技巧等等，總結如下：

　　1。員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過(guò)實(shí)例舉證，讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧，獲得事倍功半的效果。

　　2。人力資源方面，讓我們了解整個(gè)公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來(lái)的職業(yè)規劃有了更清晰的認識。

　　3。管理要領(lǐng)和執行力，讓我們學(xué)習到真正有效的管理者卻都擅長(cháng)。

　　使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀(guān)xxx企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂，很多領(lǐng)導干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的'才能讓BOSS從中提拔。

　　4。公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識xxx的文化精髓，促使我們更有激情和動(dòng)力為xxx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻。

辦公室培訓心得體會(huì )4

　　今年xx月，我有幸參加了（組織單位名稱(chēng)）組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學(xué)習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來(lái)自幾個(gè)縣區的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。

　　加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間，我們還學(xué)習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；�的任務(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優(yōu)雅得體的內涵。俗話(huà)說(shuō)得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華，內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以?xún)韧饨悦赖挠∠�。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

　　增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著(zhù)追求。通過(guò)在培訓中心的學(xué)習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。

　　短短的培訓結束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

　　我作為一名（單位名稱(chēng)）的普通員工，參加了由組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓，主要培訓有融入團隊、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。

　　1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無(wú)盡的：

　　2、時(shí)間管理：時(shí)間就等于生命，通過(guò)學(xué)習讓我們知道了如何去管理自己的`時(shí)間，知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用，通過(guò)學(xué)習知道了如何不去浪費時(shí)間，做事情應該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情；

　　3、禮儀：在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過(guò)學(xué)習知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶(hù)：

　　4、安全生產(chǎn)知識：通過(guò)學(xué)習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

　　5、職業(yè)道德修養：在學(xué)習中知道了什么是職業(yè)道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業(yè)道德規范：

　　6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好（1。你為什么工作？2。你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實(shí)現成長(cháng)與發(fā)展，發(fā)展潛能理想實(shí)現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì )更美好：

　　7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識：通過(guò)學(xué)習更好的了解了什么事?tīng)I銷(xiāo)，如何去營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧，了解了社區營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，怎么去維護客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

　　以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦！

辦公室培訓心得體會(huì )5

　　近日，針對辦公室人員調整的實(shí)際，局長(cháng)組織辦公室人員采取以會(huì )代訓的形式，從四個(gè)方面對辦公室人員進(jìn)行了培訓。

　　正確認識辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動(dòng)全身，若運行不好，會(huì )影響全局工作。辦公室是各類(lèi)信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會(huì )影響領(lǐng)導的決策質(zhì)量；辦公室是對內對外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話(huà)等，搞不好會(huì )影響人事部門(mén)的形象；辦公室是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。

　　明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見(jiàn)，對工作的建議要有可行方案，對信息的收集要及時(shí)整理、及時(shí)傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無(wú)巨細，都要一件一件辦好。如會(huì )議安排、領(lǐng)導用車(chē)、對外接待、辦公用品的統一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導、上級、同級、群眾服務(wù)�？傊�，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開(kāi)展。

　　認真遵守各項行為規范。他強調，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠，對事業(yè)、對組織要忠誠；要敬業(yè)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行；要熱情，對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專(zhuān)心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度；要誠信，做到誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假；要嚴于律己，對自己要嚴格要求，待別人要寬厚。

　　注重加強自身建設。關(guān)鍵要抓好學(xué)習。無(wú)論平時(shí)工作有多忙，也要抽出時(shí)間加強學(xué)習，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書(shū)目，隨時(shí)了解上級人事政策法規動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會(huì )能力、辦事能力、咨詢(xún)能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。

　　近日，針對辦公室人員調整的實(shí)際，局長(cháng)組織辦公室人員采取以會(huì )代訓的形式，從四個(gè)方面對辦公室人員進(jìn)行了培訓。

　　正確認識辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動(dòng)全身，若運行不好，會(huì )影響全局工作。辦公室是各類(lèi)信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會(huì )影響領(lǐng)導的決策質(zhì)量；辦公室是對內對外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話(huà)等，搞不好會(huì )影響人事部門(mén)的形象；辦公室是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。

　　明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見(jiàn)，對工作的建議要有可行方案，對信息的收集要及時(shí)整理、及時(shí)傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無(wú)巨細，都要一件一件辦好。如會(huì )議安排、領(lǐng)導用車(chē)、對外接待、辦公用品的統一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導、上級、同級、群眾服務(wù)�？傊�，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開(kāi)展。

　　認真遵守各項行為規范。他強調，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠，對事業(yè)、對組織要忠誠；要敬業(yè)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行；要熱情，對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專(zhuān)心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度；要誠信，做到誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假；要嚴于律己，對自己要嚴格要求，待別人要寬厚。

　　注重加強自身建設。關(guān)鍵要抓好學(xué)習。無(wú)論平時(shí)工作有多忙，也要抽出時(shí)間加強學(xué)習，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書(shū)目，隨時(shí)了解上級人事政策法規動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會(huì )能力、辦事能力、咨詢(xún)能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。辦公室工作心得體會(huì )

　　由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(cháng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì )及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

　　辦公室是全局的綜合系統，承擔著(zhù)全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領(lǐng)導及其他科室處理—政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén)，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì )各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信

　　因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

　　1、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識。有效把專(zhuān)業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。

　　2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì )他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現組織目標努力工作。

　　3、觀(guān)念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)展變化的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題的能力。

　　4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

　　5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的.能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領(lǐng)導藝術(shù)，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，實(shí)現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現有效領(lǐng)導的必要條件。

　　6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

　　當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：

　　一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來(lái)，認真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對策，及時(shí)供領(lǐng)導參考。

　　二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀(guān)能力性和自己的知識專(zhuān)業(yè)長(cháng)處，善于發(fā)現牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節，經(jīng)過(guò)深入細致的調查研究，向領(lǐng)導提出有理有據的分析建議，以引起領(lǐng)導的重視。

　　三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導相處的過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導的脾氣習慣，比較準確地把握領(lǐng)導喜怒哀樂(lè )的變化。這樣，在領(lǐng)導與不同對象交往時(shí)做到心中有數。

　　四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà)，不斷總結提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護領(lǐng)導班子的團結。

　　五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著(zhù)領(lǐng)導的牌子為自己辦事，也不應求領(lǐng)導為自己辦私事。

　　六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習、苦練內功、做到“勤”字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)、全面的觀(guān)點(diǎn)、深入的觀(guān)點(diǎn)、具體的觀(guān)點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀(guān)點(diǎn)、要有比較的觀(guān)點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復的觀(guān)點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀(guān)點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀(guān)點(diǎn)、切忌一成不變、要有群眾觀(guān)點(diǎn)、切忌主觀(guān)臆斷。

　　七、是擺正關(guān)系，加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要，而修養又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系；二是工作與學(xué)習的關(guān)系；三是隨領(lǐng)導活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系；四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤(pán)工作就能輕車(chē)熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。

辦公室培訓心得體會(huì )6

　　為期兩天的辦公室文秘工作培訓，對我全面提高自身素養，在以后如果有機會(huì )去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。前輩們的悉心教導，經(jīng)驗交流，他們有豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對文秘工作有了更全新的認識，讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應該做些什么？應該怎么做？對于這次的培訓，我的體會(huì )有以下幾點(diǎn)。

　　一、了解了工作職責，提升了業(yè)務(wù)水平。

　　在地稅局的各個(gè)科室中，除了業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的位置也尤為重要，局里各項工作運轉得如何，節奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員，一定要有強烈的政治意識和政策觀(guān)念，善于從政治上觀(guān)察、思考和處理問(wèn)題，在重大原則問(wèn)題上，做到立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，具有多、雜、繁、細的特點(diǎn)，既管大事，又管非常具體、非常細致的小事，別的部門(mén)管不到的事，辦公室要管，別的部門(mén)不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過(guò)多種方式、多種途徑，把領(lǐng)導的意圖、安排部署準確地傳達給群眾，同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導。因此，服務(wù)是辦公室工作的第一要務(wù)，辦公室的同志要樹(shù)立強烈的服務(wù)意識，既要為領(lǐng)導搞好服務(wù)，又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。

　　二、意識到自己的差距與不足。

　　作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我，通過(guò)這次的.培訓訓，深深的意識到了自己存在的不足，以及與辦公室的同事們的差距。對于所學(xué)習到的工作的職責與要求，再對照自身，發(fā)現需要自己學(xué)習掌握的東西實(shí)在太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距：知識面不寬，理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高；其次對于攝影方面，自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍；對于信息化工作也是寥寥草草。

　　三、明確了目標與方向。

　　辦公室文秘工作是光榮而辛苦的，當秘書(shū)文秘容易，而要當好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施，影響到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責任重大，要求甚高，要盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：首先是認真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標準”；其次還需要用心做事，達到“高標準、高質(zhì)量、高水平”。

　　四、對自己以后的要求。

　　作為一個(gè)新手的我，以后要嚴格自己的要求，做到如下幾點(diǎn)：一是加強學(xué)習，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習，向領(lǐng)導、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己。二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。三是嚴于律己，樹(shù)立形象。在日常學(xué)習、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規章制度，嚴守工作秘密，努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)維護保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。短短兩天，我深刻感受到這次的培訓班就像一個(gè)團結、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導為學(xué)員耐心講解，不辭辛勞。

　　雖然這次培訓只有兩天的時(shí)間，但通過(guò)培訓我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點(diǎn)和不足，并增長(cháng)了知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用，如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作，我一定會(huì )盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻。

辦公室培訓心得體會(huì )7

　　在這涼意滿(mǎn)滿(mǎn)的秋季，我攜帶這一份執著(zhù)和沉穩，踏進(jìn)了公司的大門(mén)。能夠進(jìn)入公司一直是我近期的一個(gè)總目標，讓我驚訝的是，我竟然做到了!我通過(guò)了公司的面試和復試!這讓我十分的驚喜和自豪，能夠進(jìn)入公司是我最大的愿望，而如今已經(jīng)實(shí)現了，我十分的開(kāi)心和滿(mǎn)足。我會(huì )在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員，不會(huì )在領(lǐng)導惹任何的麻煩。我會(huì )提醒自己保持自己的警覺(jué)心，培養耐心和細心，在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點(diǎn)錯誤是我對自己的要求，也是我一直堅持的方向。

　　為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓機構的.文員培訓課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎上，對自己的各個(gè)方面都有著(zhù)嚴格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì )從最基礎的寫(xiě)作練習開(kāi)始加強訓練，只有自己邏輯思維加強了，整個(gè)文員工作才會(huì )更順利的進(jìn)展下去。

　　在公司培訓的時(shí)間里，除了在培訓課上學(xué)到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學(xué)習到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細膩，把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會(huì )向他們學(xué)習，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中，無(wú)論是上班還是下班，從來(lái)不遲到，不早退，這最基礎的紀律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會(huì )有更深一層的學(xué)習。人們除了從書(shū)本上獲取知識外，便是通過(guò)交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實(shí)力，把自己變得更強。

　　我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來(lái)，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后，我有了一個(gè)很大的進(jìn)步，各個(gè)方面都有了一些成效，這大概就是培訓的優(yōu)點(diǎn)了。

　　我認為，給員工培訓是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時(shí)間內快速成長(cháng)，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長(cháng)方式。因此，我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓，讓我們不斷的學(xué)習和進(jìn)步!

　　感謝這次培訓，讓我又一次長(cháng)大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿(mǎn)信心，我相信，無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應對難題，這也是這次培訓給予我的勇氣和自信!

辦公室培訓心得體會(huì )8

　　12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域專(zhuān)家的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習，使我對辦公室工作有了一個(gè)全新的認識。

　　一、強化意識，在工作中正確把握自己

　　市委宣傳部黨工委專(zhuān)職副書(shū)記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(cháng)才干、充滿(mǎn)機遇的地方。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強化了學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協(xié)調意識，這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。

　　二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

　　辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　三、關(guān)注細節，在工作中做到謹慎細致

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì )、溝通、協(xié)調等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。

　　說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話(huà)，可能會(huì )引起來(lái)訪(fǎng)者的反感;一個(gè)錯誤的標點(diǎn)，可能會(huì )使整句話(huà)的意思變了味;一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì )讓一個(gè)會(huì )議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì )讓我們的.整體形象大打折扣。

　　這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。

　　第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì )把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì )從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。

　　第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著(zhù)重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態(tài)，通過(guò)各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

　　第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

　　通過(guò)這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jì)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導排憂(yōu)，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。

辦公室培訓心得體會(huì )9

　　兩天培訓讓我收獲頗豐，特別是聆聽(tīng)了《綜合調研》、《應急與督查》、《公務(wù)接待》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺(jué)到隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個(gè)人的修養，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。我認為此次培訓主要有四大特點(diǎn)，突出地表現在“實(shí)”、“嚴”、“新”四個(gè)字上，現將個(gè)人學(xué)習體會(huì )總結如下，請批評指正。

　　一、在學(xué)習上突出了“實(shí)”字

　　在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，辦公室有關(guān)工作、公務(wù)接待、政務(wù)信息、網(wǎng)站工作、綜合調研、應急與督查這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請到了多位資深辦公室戰線(xiàn)的領(lǐng)導親自為學(xué)員講課，幾位領(lǐng)導都是旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調動(dòng)在座辦公室主任的學(xué)習積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺，認真記錄，相信領(lǐng)導們淵博的知識、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的'印象。通過(guò)這兩天實(shí)實(shí)在在的培訓，使我切身體會(huì )到作為辦公室主任，自身在公文寫(xiě)作、公務(wù)接待等諸多方面存在的不足。我將俯下身子，加強學(xué)習，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項工作。

　　二、在管理上突出一個(gè)“嚴”字

　　俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩沒(méi)有方圓”。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實(shí)行了嚴格的管理，成了班委會(huì )，健全了組織機構，要求學(xué)員嚴格遵守管理規定，對于上課遲到、早退等違反規定的學(xué)員全部進(jìn)行了登記，確保了管理的嚴肅性。通過(guò)這次嚴格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀律保證。

　　三、學(xué)習內容突出一個(gè)“新”字

　　在培訓中學(xué)到了辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng )新的問(wèn)題。近年來(lái)辦公室工作根據新的形勢和要求，致力創(chuàng )新服務(wù)理念，積極創(chuàng )新服務(wù)方法，實(shí)現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，辦公室工作從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì )海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏(yíng)得了領(lǐng)導的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室工作有著(zhù)較強的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。在培訓中了解到近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規律贏(yíng)主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權，逐步實(shí)現了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉變。辦公室工作已經(jīng)從改革會(huì )議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì )、多調研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　培訓的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓教給我們的學(xué)習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：“學(xué)無(wú)止境”。在今后的工作中，我將認真學(xué)習、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。

辦公室培訓心得體會(huì )10

　　一年前，我懷著(zhù)忐忑的心境進(jìn)入辦公室并擔負了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新惹事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著(zhù)摸著(zhù)石頭過(guò)河的心理，愛(ài)崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思，找不足，找差距，但提高卻不顯明。11月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸加入了20xx年金水區教導體系辦公室主任培訓班。我帶著(zhù)向共事們學(xué)習的謙遜立場(chǎng)，帶著(zhù)目標，帶著(zhù)問(wèn)題，高品質(zhì)地完成了此次培訓任務(wù)。聽(tīng)了培訓課后，我受益匪淺，登時(shí)找到了努力的方向。

　　通過(guò)學(xué)習，我對辦公室工作有了一個(gè)全新的意識。

　　一、強化意識，在工作中正確掌握自己

　　王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位，讓我理解了辦公室是一個(gè)增加才華、充斥機會(huì )的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解，通過(guò)實(shí)踐接洽實(shí)際的方法，向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，協(xié)作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動(dòng)和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必因素質(zhì)。參加政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀未定斷，這又需要我們掌握自己的定位。

　　二、講究奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

　　辦公室工作常設性、突擊性強，服務(wù)就象征著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精力就搞不好服務(wù)；沒(méi)有貢獻精神，服務(wù)就沒(méi)有踴躍性、主動(dòng)性和發(fā)明性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的風(fēng)格，沒(méi)有忘我奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價(jià)值，準確處置苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人好處和群體利益的關(guān)聯(lián)，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　三、關(guān)注細節，在工作中做到謹嚴細致

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎復雜，除了招待、辦文、辦會(huì )、溝通、和諧等等，要做好服務(wù)工作，必需做到勤懇過(guò)細，刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題咱們要想到，別人不考慮到的處所我們要斟酌到，只有這樣，才干實(shí)現辦公室沉重的工作義務(wù)。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱，不讓須要辦理的事件在本人手中積存，不讓各種錯誤在自己身上產(chǎn)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷清。

　　說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更能夠說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話(huà)，可能會(huì )引起來(lái)訪(fǎng)者的惡感；一個(gè)過(guò)錯的標點(diǎn)，可能會(huì )使整句話(huà)的意思變了味；一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì )讓一個(gè)會(huì )議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì )讓我們的整體形象大打折扣。

　　這次培訓除了局部業(yè)務(wù)技巧得到晉升外，自己最大的播種仍是來(lái)自心理層面。

　　第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過(guò)培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識，有了全新的定位。本來(lái)總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì )感到很累、很苦。但當初我清楚，固然辦公室工作波及名目多，內容龐雜，但十分有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì )把每一項工作都當成是對自己的`一次錘煉、一次進(jìn)步，我不僅會(huì )從中收成勝利的快感，還能在人不知鬼不覺(jué)中提升個(gè)人才能。應該說(shuō)通過(guò)培訓，自己變得比以前更加酷愛(ài)自己的崗位。

　　第二是明白盡力方向。在下一步工作中，自己將側重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識：學(xué)習意識，服務(wù)意識，顧問(wèn)意識，換位意識，配合意識，高效意識，全局意識，調和意識，應變意識，自動(dòng)跟超前意識。正所謂意識決議狀態(tài)，通過(guò)各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

　　第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的：處世開(kāi)朗，不請求全斥責，瑣屑較量；處事謹慎，不要為所欲為，粗枝大葉；待人懇切，不要欺上瞞下，互不信賴(lài)。愛(ài)崗敬業(yè)，不辭辛苦；心懷寬闊，兼容并包；恬淡名利，不恥下可；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品德的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

　　短短一天的培訓課程，我凝聽(tīng)了先輩們的教訓之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分，但也是創(chuàng )業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓更讓我深信，只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名，居心、用腦工作，就能真正干出一番成就來(lái)。信任在當前辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導排憂(yōu)，為員工解難，成為一名優(yōu)良的基層治理人員。

辦公室培訓心得體會(huì )11

　　x月x日到x日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習公司的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，增強對公司企業(yè)文化的.認識，提升個(gè)人抗壓力、團隊協(xié)作精神，以及寫(xiě)作技巧等等，總結如下：

　　1、員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過(guò)實(shí)例舉證，讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧，獲得事倍功半的效果。

　　2、人力資源方面，讓我們了解整個(gè)公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來(lái)的職業(yè)規劃有了更清晰的認識。

　　3、管理要領(lǐng)和執行力，讓我們學(xué)習到真正有效的管理者卻都擅長(cháng)。

　　使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀(guān)xx企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂，很多領(lǐng)導干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。

　　4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識xx的文化精髓，促使我們更有激情和動(dòng)力為xx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻。

辦公室培訓心得體會(huì )12

　　轉眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到行政工作中的樂(lè )趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，

　　在實(shí)習這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能。

　　從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作，剛開(kāi)始對師傅講解的東西，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì )了怎樣檢查合同收據的交接；如何進(jìn)賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷(xiāo)合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問(wèn)。

　　有一次，我幫忙師傅進(jìn)賬，在收據使用過(guò)程中，沒(méi)有細看物業(yè)名稱(chēng)和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱(chēng)不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節的處理不當，都會(huì )造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

　　作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。

　　感謝公司給我提供學(xué)習的平臺，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了！

　　職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的'磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。

　　我一直服務(wù)于小規模的私營(yíng)企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡(luò )和協(xié)調。因為企業(yè)規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長(cháng)時(shí)間來(lái)得心應手。應當說(shuō)也積累了相當的工作經(jīng)驗，對于辦公室文員的工作也有一些體會(huì )。

　　首先，我覺(jué)得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內達到組織的預期目標，通常雇主會(huì )選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì )預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會(huì )有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

　　其次，工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專(zhuān)業(yè)線(xiàn)路，而是在一定領(lǐng)域內相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì )涉獵，或者會(huì )以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話(huà)必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。

　　作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

　　我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。

　　最后，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。

　　俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的。

　　我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

　　而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì )讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

　　一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個(gè)團隊的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團隊里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現實(shí)的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

　　當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì )相對容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨立工作，也會(huì )有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì )讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團隊里共同成長(cháng)。

辦公室培訓心得體會(huì )13

　　本人一直堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，深入學(xué)習貫徹黨的“十七大”精神，現在有幸赴市直機關(guān)跟班學(xué)習，今天，又非常榮幸地代表赴市直機關(guān)跟班學(xué)習班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)表示衷心地感謝！此次學(xué)習，主要有如下幾個(gè)方面收獲與體會(huì )。

　　一、進(jìn)一步增強了學(xué)習動(dòng)力

　　相對基層，市直機關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規范、涉及面更廣，置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；深刻領(lǐng)會(huì )到“學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現在，而學(xué)習力代表將來(lái)”這句話(huà)的真諦；充分認識到在社會(huì )不斷發(fā)展前進(jìn)，知識不斷深化更新的今天，不學(xué)習、不提高、則會(huì )退步、則要被淘汰，只有通過(guò)不斷學(xué)習，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現自己的人生價(jià)值。

　　二、進(jìn)一步增強了責任意識

　　在市直機關(guān)學(xué)習，我們都有一個(gè)很深的印象，就是市直機關(guān)的領(lǐng)導、同志們特別是一些老同志、專(zhuān)家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、艱苦樸素，讓我們十分感動(dòng)，覺(jué)得他們勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流的責任意識非常值得我們學(xué)習。作為來(lái)自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀(guān)念，全身心撲在工作上，以敢于負責的膽識，一往無(wú)前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會(huì )辜負組織的培養和期望。

　　三、進(jìn)一步增強了創(chuàng )新觀(guān)念

　　事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng )新思維。我們發(fā)現這一點(diǎn)在市直機關(guān)得到了很好的體現。近幾年，長(cháng)沙市各方面發(fā)展都相當快，我們認為與市直機關(guān)領(lǐng)導、同志們善于創(chuàng )新思維方式，勇于創(chuàng )新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說(shuō)一定程序上是由于受著(zhù)舊的'思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀(guān)念、打開(kāi)新思路、開(kāi)拓新局面造成的。今后，牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，防止出現忙于眼前不求創(chuàng )新、安于現狀不愿創(chuàng )新、怕?lián)�風(fēng)險不敢創(chuàng )新的毛病，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，應是我們每一個(gè)青年干部努力的方向。

　　總之，通過(guò)這次學(xué)習，使我們開(kāi)拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長(cháng)了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為望城經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出應有的積極貢獻。

　　在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，全州衛生監督機構全體監督員團結一致、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，緊緊圍繞衛生監督綜合責任目標書(shū)的各項要求，認真開(kāi)展以醫療市場(chǎng)專(zhuān)項整治、食品衛生、公共場(chǎng)所衛生、放射衛生、職業(yè)病防治監督和餐飲消費安全專(zhuān)項整治為重點(diǎn)的衛生監督執法工作，較好地完成了全年目標任務(wù)。

辦公室培訓心得體會(huì )14

　　干上辦公室主任這項工作三年多了，其中的滋味，只有自己最有體會(huì )。老實(shí)講，辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個(gè)人，工作既有壓力，也有動(dòng)力，是提高自我素質(zhì)的訓練場(chǎng)。

　　三年多來(lái)，我協(xié)助校長(cháng)認真組織好了教職工政治理論學(xué)習，引導全體教職工主動(dòng)學(xué)習相關(guān)教育法律法規和文件，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表的工作作風(fēng)，充分調動(dòng)教職工全面推進(jìn)素質(zhì)教育的積極性和創(chuàng )造性。協(xié)助校長(cháng)狠抓師德師風(fēng)建設，及時(shí)了解和掌握師生現狀，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)糾正和解決，逗硬了平時(shí)的過(guò)程管理，為期末公平公正的師德考核提供有力依據。協(xié)助校領(lǐng)導做好教職工繼續教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評聘工作。配合學(xué)校工會(huì )組織了豐富多彩的工會(huì )活動(dòng)，并認真搞好了教職工先進(jìn)評選以及教職工福利分發(fā)工作。及時(shí)高效做好了各級各類(lèi)信息報送和文字材料撰寫(xiě)工作，做好了人事檔案和文書(shū)檔案搜集和管理工作。認真做好了政令暢通和上傳下達工作，積極發(fā)揮好了領(lǐng)導的參謀助手作用，立足全局，努力做好各處、室之間的協(xié)調工作。認真貫徹和落實(shí)了省、市、縣安全、衛生管理文件精神，進(jìn)一步加強了學(xué)校安全及衛生的宣傳、教育、管理工作，扎實(shí)做好了學(xué)校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類(lèi)創(chuàng )建工作。深入做好了蹲點(diǎn)綜合、藝體、年級教研組的工作，團結組內人員搞好教學(xué)教研，逗硬落實(shí)過(guò)程管理，積極組織并完成好各級各類(lèi)開(kāi)展的演出、比賽等大型活動(dòng)。協(xié)助黨支部書(shū)記做好了黨務(wù)日常管理、新黨員的發(fā)展、黨組織活動(dòng)的開(kāi)展和黨員民主生活會(huì )的開(kāi)展，團結和發(fā)揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。

　　學(xué)校辦公室是學(xué)校領(lǐng)導與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶，以下就談?wù)勎覀�(gè)人在這個(gè)崗位上的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔著(zhù)"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁復雜，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，處于承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學(xué)善思的精神狀態(tài)和識見(jiàn)于先、靈活睿智的思維能力，緊貼領(lǐng)導的工作思路，帶頭做到想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所慮。要做到這一點(diǎn)，就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導出謀劃策、拾遺補缺，與領(lǐng)導"同頻共振";吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領(lǐng)會(huì )組織意圖和領(lǐng)導思路。

　　二是要有綜合協(xié)調的組織能力。綜合協(xié)調是辦公室的中心工作，是保證辦公室正常運轉的'重要方面。綜合協(xié)調能力對于辦公室主任來(lái)說(shuō)，十分重要，辦公室是單位的運轉樞紐，協(xié)調學(xué)校各處室、各教研組，聯(lián)系領(lǐng)導。作為運轉中心的指揮者，最基本的要求，要有協(xié)調好各方面關(guān)系的能力，確保各方面的工作能正常運轉。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這方面的能力比較欠缺，剛開(kāi)始擔任辦公室主任時(shí)，還真不知從何著(zhù)手為好，但通過(guò)幾年的學(xué)習和鍛煉，加之自己的"悟性"，知己所短，改過(guò)自新，目前學(xué)校各方面工作都能在自己的協(xié)調下有序進(jìn)行，充分發(fā)揮好了學(xué)校領(lǐng)導與教師之間的橋梁作用。

　　三是要有樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神。辦公室日常工作千頭萬(wàn)緒，錯綜復雜，涉及到方方在面，包括黨務(wù)、業(yè)務(wù)、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政后勤等等，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，很多事情牽涉到干部職工的切身利益，一旦出了問(wèn)題，如果解決得不好，挨領(lǐng)導批評不說(shuō)，職工還不滿(mǎn)意，這時(shí)作為辦公室主任來(lái)說(shuō)，首先要有全局觀(guān)念，要有全心全意為廣大干部職工服務(wù)的意識，有時(shí)免不了要受一些委曲，比別人多花一些時(shí)間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計較個(gè)人得失、任勞任怨、樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，而且還要有甘當無(wú)名英雄，經(jīng)受得起各種挫折的考驗，還要有寬廣的胸懷，當過(guò)辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫(xiě)起單位的總結來(lái)?yè)P揚灑灑一大片，可是靜下心來(lái)回顧自己一年來(lái)究竟做了哪些可圈可點(diǎn)的工作，很難發(fā)現"閃光點(diǎn)"。因此，當好辦公室主任，必須要擺正心態(tài)，要有奉獻精神，對工作要有"耐心、細心、平常心"。這樣你所做的工作才會(huì )得到領(lǐng)導的認可，同事的信任。

辦公室培訓心得體會(huì )15

　　今年X月，我有幸參加了XXX（組織單位名稱(chēng)）組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學(xué)習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來(lái)自幾個(gè)縣區的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。

　　加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間，我們還學(xué)習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；�的任務(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優(yōu)雅得體的內涵。俗話(huà)說(shuō)得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華，內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以?xún)韧饨悦赖腵印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

　　增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著(zhù)追求。通過(guò)在培訓中心的學(xué)習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通

　　一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。短短的培訓結束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

　　我作為一名XXX（單位名稱(chēng)）的普通員工，參加了由XXX組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓，主要培訓有融入團隊、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。

　　1、融入團隊：

　　讓我了解了什么是團隊，團隊成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無(wú)盡的：

　　2、時(shí)間管理：

　　時(shí)間就等于生命，通過(guò)學(xué)習讓我們知道了如何去管理自己的時(shí)間，知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用，通過(guò)學(xué)習知道了如何不去浪費時(shí)間，做事情應該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情；

　　3、禮儀：

　　在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過(guò)學(xué)習知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶(hù)：

　　4、安全生產(chǎn)知識：

　　通過(guò)學(xué)習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

　　5、職業(yè)道德修養：

　　在學(xué)習中知道了什么是職業(yè)道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業(yè)道德規范：

　　6、如何成為出色的員工：

　　這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好

　�。�1你為什么工作

　�。�2你是為工作而工作，還是為自己而工作我是為了自我實(shí)現成長(cháng)與發(fā)展，發(fā)展潛能理想實(shí)現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì )更美好

　　7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識：

　　通過(guò)學(xué)習更好的了解了什么事?tīng)I銷(xiāo)，如何去營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧，了解了社區營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，怎么去維護客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

　　以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！

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