辦公室培訓心得體會(huì )15篇【優(yōu)】
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的辦公室培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
辦公室培訓心得體會(huì )1
在本次集中學(xué)習周活動(dòng)中，通過(guò)對中央、自治區、市、縣有關(guān)會(huì )議精神及各級領(lǐng)導講話(huà)的深入學(xué)習，進(jìn)一步打牢了自己的思想基礎，較好克服了思想上的模糊認識，使我的思路更加開(kāi)闊，能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進(jìn)位爭先目標的實(shí)現，需要我們進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，用更新的理念和更切實(shí)際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫(xiě)更加絢麗的篇章，做出更大的貢獻。我縣要“建設三個(gè)陣地、爭當三個(gè)先鋒”，需要我們堅定發(fā)展信心，敢于迎接挑戰，善于把握機遇；需要縣直機關(guān)各司其職，勇于創(chuàng )新，認真履行職責，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展創(chuàng )造良好條件、提供強有力的保障。
站在新的起點(diǎn)上，面對新的形勢和任務(wù)，如何做好辦公室工作，積極推動(dòng)全縣工作開(kāi)創(chuàng )新局面，更好的服務(wù)于文化發(fā)展大局。
我認為應注重以下幾面：
1、要充分認識辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶，是左右聯(lián)系的橋梁，擔負著(zhù)參謀、組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、服務(wù)等項職能，處于日常運轉的樞紐地位。其工作的好壞，直接關(guān)系到工作的全局，影響到機關(guān)的形象。其主要工作職責是辦文、辦會(huì )、辦事，說(shuō)起來(lái)容易，要真正做起來(lái)并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無(wú)小事，都與人和具體的事相關(guān)聯(lián)，影響面大，做任何事情都只能辦好，一旦出現工作失誤就很難挽回。做好這些工作，必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過(guò)硬的工作作風(fēng)，堅持高標準、嚴要求、快節奏，才能確保各項任務(wù)目標的圓滿(mǎn)完成。
2、準確把握辦公室工作的目標和要求
做好辦公室的工作，有許多原則性的東西需要我們把握，有許多明確具體的目標和要求需要我們遵循，但最根本的最基礎的就是兩條：服務(wù)、服從和創(chuàng )新。必須在服務(wù)中當好參謀，在服從中提出意見(jiàn)建議，并在這個(gè)基礎上不斷改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。因此，只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng )新做好了，才會(huì )推動(dòng)工作以及整個(gè)機關(guān)工作的發(fā)展。主要應把握好：
3、要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習是個(gè)永恒的課題。對于機關(guān)干部來(lái)講，加強學(xué)習，既是工作的`重要內容，又是完成各項任務(wù)的重要保證。政治上的堅定，思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高，都離不開(kāi)學(xué)習。不管一個(gè)人學(xué)歷多高，知識多豐富，不經(jīng)常學(xué)習就要落后，就適應不了時(shí)代進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的要求。學(xué)習的方式方法是多樣的，學(xué)習的內容也是十分豐富的。我們在學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，也要學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，學(xué)習先進(jìn)的理念和做法，取人之長(cháng)，補已之短。特別是要把學(xué)習的成果轉化為分析實(shí)際問(wèn)題的方法和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正做到學(xué)以致用。
4、要有強烈的事業(yè)心和責任感。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，具體細致，事務(wù)繁雜，時(shí)效性、準確性、政策性強，既有時(shí)間要求，又需質(zhì)量保證，必須兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，精心做好每一件事情。辦公室人員應具備勤奮的精神及強烈的事業(yè)心和責任感，以認真扎實(shí)的工作態(tài)度來(lái)對待工作。既要肯干，更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”，開(kāi)動(dòng)腦筋，多想辦法，多出點(diǎn)子，實(shí)實(shí)在在地干幾件事出來(lái)，這就是勤政。
5、要牢固樹(shù)立大局意識。首先是樹(shù)立服務(wù)和服從意識。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識的強弱體現了一個(gè)人的思想覺(jué)悟的高低，是對機關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從，就是一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地，而且是要高標準、高質(zhì)量、高效率的。要堅持對上負責和對下負責的一致性，態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到，標準上提倡優(yōu)質(zhì)高效，方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意識，盡量考慮全面周到，想人所想，急人所急，在預見(jiàn)性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性上下功夫；再次，多說(shuō)“能辦到”，不說(shuō)“辦不到”，確實(shí)辦不到的，要耐心做好解釋工作�！澳瑹o(wú)聞地干事是一種美德”，要沉得住氣，耐得住寂寞，受得住瑣碎，甘做幕后操勞，甘當無(wú)名英雄。堅決杜絕遇事推諉扯皮，不顧大局，只考慮自己利益得失的現象。每一位工作人員，包括領(lǐng)導干部，都要堅持一切以工作為重，以事業(yè)為重，以大局為重。
6、要增強創(chuàng )新意識，努力實(shí)現工作“站在新起點(diǎn)，實(shí)現新跨越”的奮斗目標。創(chuàng )新是做好辦公室工作的最根本的動(dòng)力源。要堅持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，從思想上、理論上、觀(guān)念上、體制上，從改進(jìn)工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng )新。要在履行職能，特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破；宣傳工作要有新意，找準切入點(diǎn)，總結、推廣一批有價(jià)值的發(fā)揮委員作用的典型，以典型推動(dòng)工作。
�。�1）緊緊圍繞建設文明和諧的機關(guān)盡職盡責文明和諧的標志是什么？就是團結，就是有凝聚力、戰斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責任有義務(wù)做團結的表率，做合作的模范，做奉獻的典型，以好的人品、人緣和人格來(lái)共同推動(dòng)文明和諧機關(guān)的建設。
第一，要敢于負責。對于辦公室各項工作，負責的同志既要帶好頭，做出表率，又要大膽負責，敢于管理，善于管理，敢于對不良現象作出制止和批評。不敢管就是一種有私心的表現。
第二，要堅持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑，多理解、少誤解，多寬容、少計較，多補臺、不拆臺，不利于團結的話(huà)堅決不說(shuō)，不利于團結的事堅決不做，把困難留給自己，把方便讓給別人，在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助，在生活上要互相體貼，建立起一個(gè)比較和諧健康的人際關(guān)系，從而營(yíng)造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三，要增強爭先創(chuàng )優(yōu)意識，不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻，用一流的作風(fēng)，干一流的工作，創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)。
第四，要落實(shí)目標責任制。開(kāi)展嚴格的評議考核，把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結合起來(lái)，在辦公室中培養典型，樹(shù)立先進(jìn)，激濁揚清，形成一個(gè)比學(xué)趕幫超的良好工作局面。
辦公室培訓心得體會(huì )2
我有幸參加了全市xx系統辦公室工作培訓班。幾天的學(xué)習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫(xiě)作方面的知識，從古至今詳細地闡述了xx工作地起源和多元性，使我們對xx工作有了一個(gè)全新的認識，更加熱愛(ài)自己的工作。市委辦公室信息科科長(cháng)xx講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導的角度去審視問(wèn)題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問(wèn)題，用群眾的眼光、語(yǔ)言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現基層最真實(shí)的反映，又能很快吸引領(lǐng)導的“眼球”。
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認識�？偢杏X(jué)，每次學(xué)習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過(guò)這次學(xué)習，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認識，樹(shù)立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進(jìn)一步的認識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性。第二，在簡(jiǎn)報信息的采編、分析、寫(xiě)作方式有了進(jìn)一步的'提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問(wèn)題，通過(guò)這次培訓學(xué)習，通過(guò)授課同志的啟發(fā)、解釋?zhuān)┤D開(kāi)，眼前豁然開(kāi)朗，一些問(wèn)題和疑惑迎刃而解。比如上報簡(jiǎn)報信息數量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡(jiǎn)報信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報什么信息有了一個(gè)比較清楚的認識。以前報送信息或寫(xiě)稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息為主，通過(guò)培訓學(xué)習，對簡(jiǎn)報信息的報送內容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡(jiǎn)報信息工作，發(fā)現還存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，下一步我們的簡(jiǎn)報信息工作做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新：一要創(chuàng )新信息工作思路，摒棄向數量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點(diǎn)，多出特色信息、精品信息，本著(zhù)少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價(jià)值的信息簡(jiǎn)報。二要創(chuàng )新簡(jiǎn)報寫(xiě)作方式，克服格式化、套路化信息寫(xiě)作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語(yǔ)言組織都是很樸實(shí)、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫(xiě)的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫(xiě)作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區、市）之間的信息交流，互通有無(wú)、相互學(xué)習、共同提高。同時(shí)，利用報紙、寫(xiě)作書(shū)籍的學(xué)習，加強寫(xiě)作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫(xiě)、分析、認識問(wèn)題的能力。
最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習機會(huì )，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會(huì )和時(shí)間在一起。
黨校組織的20xx年第二期全市辦公室主任培訓班。短短五天的培訓課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域專(zhuān)家的經(jīng)驗之談，學(xué)習的內容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責、黨政機關(guān)公文處理、現代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過(guò)這次的`培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。
一、明確職責，努力做好領(lǐng)導的“辦事員”
通過(guò)培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導和群眾之間溝通的順暢，善于開(kāi)展調查研究，及時(shí)反映了解的情況，為領(lǐng)導決策提供準確信息，辦事要穩，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領(lǐng)導的“文書(shū)員”
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)培訓，我深刻意識到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽(tīng)取了“黨政公務(wù)文書(shū)舉析專(zhuān)題講座”，對黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認識，就公文的格式、內容進(jìn)行了認真學(xué)習，為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導的“服務(wù)員”
通過(guò)學(xué)習，我認識到，當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō)，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)服務(wù)，為下級和各基層服務(wù)，當好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會(huì )處于各種矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)也許費力不討好，工作中既不能越權越位，也不能以權壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現代公務(wù)禮儀”講座，對我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認真學(xué)習和體會(huì )總結，我認識到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象，不非議交往對象，不談?wù)摳裾{不高的話(huà)題，遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規范，為單位公務(wù)活動(dòng)贏(yíng)得榮譽(yù)。
這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì )把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì )從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著(zhù)重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態(tài)，通過(guò)各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓班的學(xué)習，給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來(lái)，只能在今后的工作當中認真的體悟學(xué)習，以期更好的做好本職工作。
辦公室培訓心得體會(huì )3
作為辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文秘人員培訓班。再次走進(jìn)課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會(huì );忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少，不懂、不知、不會(huì )難免露怯。但當我滿(mǎn)載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無(wú)不給人以啟迪，幾點(diǎn)培訓心得，在這里與大家簡(jiǎn)單分享。
"勤".謂之多勞，不勞者則無(wú)獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負著(zhù)服務(wù)青年、選樹(shù)典型的責任，因此團委的一舉一動(dòng)對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長(cháng)期磨煉，可以說(shuō)："加班加點(diǎn)常有時(shí)，急事大情已常態(tài)".作為一名團干部，時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫(xiě)能做能發(fā)言已是基本要求，在長(cháng)期高壓下，考驗的是人心，增長(cháng)的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實(shí)、做的`耐用。
"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導、部門(mén)、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開(kāi)河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時(shí)刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下，不落實(shí)承諾、不尊重己言己行，個(gè)人威望勢必受到影響。眾生云"人而無(wú)信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒(méi)有信用積累則一事無(wú)成。
"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會(huì )無(wú)不參與，其工作作風(fēng)、身型衣著(zhù)、精神面貌直接反映著(zhù)領(lǐng)導的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個(gè)隊伍。古者語(yǔ)"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創(chuàng )，切實(shí)履行好本崗責任。
辦公室培訓心得體會(huì )4
此次培訓，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開(kāi)訓、結訓和授課，并安排參觀(guān)、體驗，聆聽(tīng)黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。
整個(gè)培訓內容豐富、形式多樣，時(shí)時(shí)感動(dòng)，常有感悟；細細體會(huì )、源遠流長(cháng)。
首先，就此次培訓而言，十分系統全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障；從崗位職責、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計劃、推進(jìn)節奏、非常詳實(shí)，體現了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月，對辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過(guò)此次培訓，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
其次，通過(guò)此次培訓，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具；參訓學(xué)員列席參加總公司辦公室周工作例會(huì )、早會(huì )；例會(huì )紀要、培訓總結均當天呈現、
最后，就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調，二級機構辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協(xié)調”。辦公室作為二級機構三線(xiàn)部門(mén)，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門(mén)和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用？如何為公司創(chuàng )造價(jià)值？如何讓細碎工作“出彩出戲”？從此次培訓，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標桿。
對照楊懷鵬總經(jīng)理結訓講話(huà)時(shí)提出的“責任心”、“精氣神”、“講學(xué)習”、“執行力”、“搶先機”、“樹(shù)權威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求，在感受到身上責任的同時(shí)，也明確了工作方向與目標。
培訓返程后，根據基礎管理三步曲（制度—流程—考核），結合上海分公司實(shí)際情況，準備著(zhù)手推動(dòng)以下幾項工作：
學(xué)習傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理），到崗最長(cháng)半年，最短1個(gè)月，其中3人是跨部門(mén)調任，對辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習，總公司的培訓內容是最好的學(xué)習教材。
職能梳理
對照總公司制度、流程、要求，對分公司辦公室現有崗位職責和工作內容進(jìn)行梳理，對崗位人員進(jìn)行調整，模塊相對獨立、內容略有交叉、風(fēng)險有所控制。
借鑒運用
將總公司有良好實(shí)施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中，如：車(chē)位使用（運用）動(dòng)態(tài)提示；公文管理中的知會(huì )督辦功能；媒體分類(lèi)方式與輿情監測；第三方機構項目評估……
基礎管理制式化
在目前已有的部門(mén)周工作例會(huì )基礎上，逐步推行“月度工作總結與計劃”、“月度員工績(jì)效反饋”、“學(xué)習閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對新華有著(zhù)濃厚的.情結，回顧自己的成長(cháng)歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng )造價(jià)值，在這過(guò)程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導的信任，給予我這樣的平臺！感謝總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心，給予這樣的機會(huì )！對于辦公室工作，我想只要保持初心、責任心和感恩之心，多學(xué)習、多交流、多溝通，亦能創(chuàng )造并體現價(jià)值。
辦公室培訓心得體會(huì )5
通過(guò)學(xué)習，我對辦公室工作有了一個(gè)全新的認識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己
王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(cháng)才干、充滿(mǎn)機遇的地方。
培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。
強化學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動(dòng)和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。
參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責。
如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，是難以勝任的。
辦公室人員要正確認識自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。
三、關(guān)注細節，在工作中做到謹慎細致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì )、溝通、協(xié)調等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。
要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。
不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的'事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話(huà)，可能會(huì )引起來(lái)訪(fǎng)者的反感；一個(gè)錯誤的標點(diǎn)，可能會(huì )使整句話(huà)的意思變了味；一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì )讓一個(gè)會(huì )議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì )讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。
通過(guò)培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。
原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很累、很苦。
但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。
以后我會(huì )把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì )從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
應該說(shuō)通過(guò)培訓，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。
在下一步工作中，自己將著(zhù)重加強對十種意識的培養。
即授課老師給我們提到的十種意識：學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動(dòng)和超前意識。
正所謂意識決定形態(tài)，通過(guò)各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設。
即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。
愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開(kāi)闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。
我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。
通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓課程，我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門(mén)，但也是創(chuàng )業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jì)來(lái)。
相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導排憂(yōu)，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室培訓心得體會(huì )6
在這涼意滿(mǎn)滿(mǎn)的秋季，我攜帶這一份執著(zhù)和沉穩，踏進(jìn)了公司的大門(mén)。能夠進(jìn)入公司一直是我近期的一個(gè)總目標，讓我驚訝的是，我竟然做到了!我通過(guò)了公司的面試和復試!這讓我十分的驚喜和自豪，能夠進(jìn)入公司是我最大的愿望，而如今已經(jīng)實(shí)現了，我十分的開(kāi)心和滿(mǎn)足。我會(huì )在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員，不會(huì )在領(lǐng)導惹任何的麻煩。我會(huì )提醒自己保持自己的警覺(jué)心，培養耐心和細心，在今后的.工作上一絲不茍。不犯任何一點(diǎn)錯誤是我對自己的要求，也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓機構的文員培訓課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎上，對自己的各個(gè)方面都有著(zhù)嚴格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì )從最基礎的寫(xiě)作練習開(kāi)始加強訓練，只有自己邏輯思維加強了，整個(gè)文員工作才會(huì )更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓的時(shí)間里，除了在培訓課上學(xué)到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學(xué)習到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細膩，把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會(huì )向他們學(xué)習，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中，無(wú)論是上班還是下班，從來(lái)不遲到，不早退，這最基礎的紀律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會(huì )有更深一層的學(xué)習。人們除了從書(shū)本上獲取知識外，便是通過(guò)交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實(shí)力，把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來(lái)，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后，我有了一個(gè)很大的進(jìn)步，各個(gè)方面都有了一些成效，這大概就是培訓的優(yōu)點(diǎn)了。
我認為，給員工培訓是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時(shí)間內快速成長(cháng)，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長(cháng)方式。因此，我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓，讓我們不斷的學(xué)習和進(jìn)步!
感謝這次培訓，讓我又一次長(cháng)大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿(mǎn)信心，我相信，無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應對難題，這也是這次培訓給予我的勇氣和自信!
辦公室培訓心得體會(huì )7
我作為一名xx單位名稱(chēng)）的普通員工，參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓，主要培訓有融入團隊、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
1、融入團隊。讓我了解了什么是團隊，團隊成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無(wú)盡的。
2、時(shí)間管理：時(shí)間就等于生命，通過(guò)學(xué)習讓我們知道了如何去精品文章
管理自己的時(shí)間，知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用，通過(guò)學(xué)習知道了如何不去浪費時(shí)間，做事情應該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情;
3、禮儀。在我們日常工作中不可缺少的一部份，通過(guò)學(xué)習知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶(hù)。
4、安全生產(chǎn)知識。通過(guò)學(xué)習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的.慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養。在學(xué)習中知道了什么是職業(yè)道德修養，在工作中如何保持自己的道德修養，一定要深深牢記職業(yè)道德規范。
6、如何成為出色的員工。這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好（1.你為什么工作。
2.你是為工作而工作，還是為自己而工作。）我是為了自我實(shí)現成長(cháng)與發(fā)展，發(fā)展潛能理想實(shí)現而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì )更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。通過(guò)學(xué)習更好的了解了什么事?tīng)I銷(xiāo)，如何去營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧，了解了社區營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，怎么去維護客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后精品文章
的工作更好的去為xx添磚加瓦。
辦公室培訓心得體會(huì )8
今年11月3—4日，我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統培訓班，短短兩天的培訓，我認真系統地學(xué)習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。
一、強化服務(wù)意識，不斷提高辦公室服務(wù)水平
林副書(shū)記在開(kāi)班典禮上強調辦公室人員要增強服務(wù)意識，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位。辦公室是單位中的重要部門(mén)，是領(lǐng)導的辦事機構，是管理各個(gè)環(huán)節中承上啟下、上情下達、協(xié)調左右的綜合辦事機構。以服務(wù)為本提高工作效率，更好的發(fā)揮辦公室的職能作用，是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機關(guān)職工工作、學(xué)習做好行政服務(wù)工作，熱情接待對外來(lái)洽談工作的同志，并做到急事急辦，特事特辦，這些都是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室的工作人員要不斷強化服務(wù)意識，牢固樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念，努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本，職能之首。
二、做好信息服務(wù)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供依據通過(guò)這次學(xué)習，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導日常工作中作用的.重要性有了更進(jìn)一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認識。
通過(guò)培訓學(xué)習，對簡(jiǎn)報信息的報送內容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。在當今信息時(shí)代，任何決策都離不開(kāi)信息，沒(méi)有暢通和高效的的信息，就沒(méi)有科學(xué)和正確的決策，辦公室作為機關(guān)的運轉中樞，要積極掌握各方面的信息，加強信息的搜集、整理和分析，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
培訓的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的內容盡管有限，但是，這次培訓教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中，我將認真學(xué)習、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。
辦公室培訓心得體會(huì )9
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價(jià)就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個(gè)培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但就寫(xiě)材料一項工作也常常同時(shí)接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話(huà)會(huì )議，要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí)，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話(huà)要求上，立刻傳達了相關(guān)講話(huà)內容和文件要求，及時(shí)提高了職工對安全的警惕性，營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長(cháng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作，絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話(huà)，讓我感觸頗多，簡(jiǎn)單一句話(huà)，體現了我黨堅持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線(xiàn)，更指明了文秘人員寫(xiě)作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結也罷，無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此，可以說(shuō)文無(wú)定法，寫(xiě)材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場(chǎng)、多開(kāi)展調研，用科學(xué)的世界觀(guān)分析問(wèn)題，用正確的方法論解決問(wèn)題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(cháng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì )，特別是為了干好工作，他養成了閱讀和收藏人x日報的習慣。啟發(fā)我們，寫(xiě)好材料不僅需要堅持一切從實(shí)際出發(fā)，還要注重學(xué)習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的.飛躍，長(cháng)期的看書(shū)、學(xué)習、練筆，是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話(huà)說(shuō)："書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",通過(guò)參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書(shū)報的閱讀，對有價(jià)值的內容及時(shí)摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事，通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而，培訓過(guò)程中不止一名老師提到了，文秘也是成長(cháng)最快的一類(lèi)人。作為文秘，我們離領(lǐng)導最近，領(lǐng)導對撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度，時(shí)間長(cháng)了個(gè)人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，眼前的吃苦受累，實(shí)則是在打基礎、利長(cháng)遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
辦公室培訓心得體會(huì )10
x月x日到x日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習公司的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，增強對公司企業(yè)文化的認識，提升個(gè)人抗壓力、團隊協(xié)作精神，以及寫(xiě)作技巧等等，總結如下：
1.員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過(guò)實(shí)例舉證，讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧，獲得事倍功半的'效果。
2.人力資源方面，讓我們了解整個(gè)公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來(lái)的職業(yè)規劃有了更清晰的認識。
3.管理要領(lǐng)和執行力，讓我們學(xué)習到真正有效的管理者卻都擅長(cháng)。
使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀(guān)xxx企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂，很多領(lǐng)導干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4.公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識xxx的文化精髓，促使我們更有激情和動(dòng)力為xxx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻。
辦公室培訓心得體會(huì )11
5月10日，我在中南路峽光廠(chǎng)廠(chǎng)區參加了公司開(kāi)展的“統一思想、轉變觀(guān)念、立足崗位、爭先創(chuàng )優(yōu)”培訓活動(dòng)，這次培訓旨在關(guān)注、尊重我們員工、搭建企業(yè)與員工間交流、溝通的平臺，使我們更加深入的了解當前公司的現狀與發(fā)展前景。通過(guò)學(xué)習，我感到收獲到了一顆豐盈的心，結合自身實(shí)際工作，我有如下體會(huì )：
一要樹(shù)立目標。
在工作中要學(xué)會(huì )對自己鎖定的目標堅定不移，否則遇到困難只要有機會(huì )有退路我們就會(huì )本能的嘗試繞過(guò)或者退卻。只要瞄著(zhù)目標不放我們才會(huì )窮盡全力推翻或者跨過(guò)那些障礙。那些在某領(lǐng)域做的成功或者有一定成就的人無(wú)論氣質(zhì)和脾氣多么不同在這一點(diǎn)上都很相似。
二要加強學(xué)習。
要積極主動(dòng)地學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識，勤于鉆研，注重理論和實(shí)踐相結合，將理論有效地運用于實(shí)際工作中。不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。三要端正態(tài)度。不是每一項工作都有令人滿(mǎn)意的結果的，但是工作進(jìn)展的情況、令人不滿(mǎn)意的原因需要及時(shí)總結和反饋以確保以后不會(huì )出現類(lèi)似事件。細節決定成敗，多注意一些小的細節避免一些重復性的錯誤，我作為辦公室的文員，每天面對大量的文件，重復性勞動(dòng)很多，所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉變觀(guān)念，端正態(tài)度，認認真真對待每一份文件，連一個(gè)標點(diǎn)符號都不出現錯誤。
此次培訓對于我在以后的工作和學(xué)習可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個(gè)人很多不足之處。在今后的工作中？我會(huì )更加嚴格要求自己，努力做好自己的本職工作，積極完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，爭取在以后的工作中有更大的進(jìn)步。我想認真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做好，才能體驗到成功和收獲的快樂(lè )。
9月1日到5日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，增強對公司企業(yè)文化的認識，提升個(gè)人抗壓力、團隊協(xié)作精神，以及寫(xiě)作技巧等等，總結如下：
1、員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過(guò)實(shí)例舉證，讓我們懂得如何
通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作，使得以后在工作中利用這個(gè)技巧，獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面，讓我們了解整個(gè)公司員工情況，以及工資獎金
分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來(lái)的職業(yè)規劃有了更清晰的認識。
3、管理要領(lǐng)和執行力，讓我們學(xué)習到真正有效的管理者卻都擅長(cháng)
使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀(guān)歐琳廚具企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂，很多領(lǐng)導干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更
加認識寧波港的文化精髓，促使我們更有激情和動(dòng)力為寧波港將來(lái)的發(fā)展做出貢獻。
轉眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到行政工作中的樂(lè )趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，
在實(shí)習這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的'吸收工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作，剛開(kāi)始對師傅講解的東西，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì )了怎樣檢查合同收據的交接；如何進(jìn)賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷(xiāo)合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問(wèn)，有一次，我幫忙師傅進(jìn)賬，在收據使用過(guò)程中，沒(méi)有細看物業(yè)名稱(chēng)和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱(chēng)不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節的處理不當，都會(huì )造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習的平臺，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了！
辦公室培訓心得體會(huì )12
由于培訓時(shí)間短、學(xué)習內容多，回分公司以后，本人會(huì )把這次培訓的課件再次認真地學(xué)習了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭取將學(xué)到的知識有效的去指引今后工作；
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對照我們過(guò)去的工作，拾遺補缺，爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續堅持湖南分公司從20xx年12月23日開(kāi)始的全省行政系列人員的`周學(xué)習，進(jìn)一步豐富學(xué)習內容；
3、在總公司集中采購管理辦法出臺以后，湖南分公司重新理順了集中采購管理流程，接下來(lái)我們將完善供應商庫，規范并指導三級機構做好集中采購工作；
4、緊跟總公司步伐，認真做好“公司文化和品牌升級”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí)；
5、確保自有職場(chǎng)購置工作合規、有序、高效進(jìn)行；
學(xué)有所獲
1、通過(guò)這次培訓對總公司行政管理部的工作架構、相關(guān)職能處室和對口的領(lǐng)導及同事有所認識和了解；
2、通過(guò)培訓對辦公室的工作內容、工作流程、工作職責有新的認識；
3、通過(guò)與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線(xiàn)“六個(gè)平臺”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結合，明白了堅持尊重與負責、服從與信任的道理；
本次參加總公司培訓，收獲頗豐，深深感覺(jué)到作為二級機構辦公室主任一定要給自己定好位，要通過(guò)為公司創(chuàng )造價(jià)值去展示自己的才華、體現自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜，但本人一定會(huì )理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。
辦公室培訓心得體會(huì )13
時(shí)間如白駒過(guò)隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒(méi)來(lái)得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿(mǎn)的句號。盤(pán)點(diǎn)此次學(xué)習培訓，總的體會(huì )就是收獲很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業(yè)務(wù)整合，專(zhuān)職消防隊伍整體劃轉油田公司后的首次參加培訓，作為綜合辦秘書(shū)的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓機會(huì )。對于從未在大學(xué)升造的我來(lái)說(shuō)，有幸聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門(mén)的新員工，能和公司機關(guān)部門(mén)及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。辦公室工作心得體會(huì )。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì )了公司嚴格規范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開(kāi)好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點(diǎn)，突出地表現在實(shí)、新、嚴、活四個(gè)字上，現將個(gè)人學(xué)習體會(huì )總結如下，請批評指正。
一、在學(xué)習上突出了實(shí)字。
此次培訓學(xué)習非常注重學(xué)習效果，在培訓前經(jīng)理辦就制訂詳細科學(xué)的培訓計劃，把整個(gè)培訓分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，把學(xué)習培訓辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專(zhuān)題講座和知識傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習培訓。在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習型組織創(chuàng )建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學(xué)的資深教授和專(zhuān)家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓，使我切身體會(huì )到作為一名二級單位的秘書(shū)，自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓個(gè)人心得體會(huì )。我將俯下身子，加強學(xué)習，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項工作。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓學(xué)習最大的特點(diǎn)就是創(chuàng )新，通過(guò)在組織上不斷創(chuàng )新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習積極性，提高了培訓質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領(lǐng)導的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習、同生活、同娛樂(lè )，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓中，為了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個(gè)團隊，在兩個(gè)團隊之間開(kāi)展了賽學(xué)習、比作風(fēng)、守紀律、樹(shù)形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴明的紀律受到了專(zhuān)家教授的一致好評，對比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴字。
俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩沒(méi)有方圓。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì )，健全了組織機構，制訂了培訓期間學(xué)員管理規定和培訓作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴格遵守管理規定和作息時(shí)間，對于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規定的'學(xué)員給予一定的經(jīng)濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀律保證。
四、在娛樂(lè )上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)，是此次培訓的又
一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來(lái)強化全員的團隊意識，培養學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓?zhuān)辉趯W(xué)習生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)，在寓教于樂(lè )中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結協(xié)作的意識和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會(huì )，團結進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓教給我們的學(xué)習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：學(xué)無(wú)止境。在今后的工作中，我將認真學(xué)習、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。
辦公室培訓心得體會(huì )14
兩天培訓讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺(jué)到隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個(gè)人的修養，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來(lái)人接待等此類(lèi)瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得
一、加強修養，提煉內涵，領(lǐng)先發(fā)展
在培訓期間，我們學(xué)習了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；娜蝿�(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優(yōu)雅得體的內涵。俗話(huà)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以?xún)韧饨悦赖挠∠�。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì )在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速發(fā)展時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節律。為此，就要解放思想、轉變觀(guān)念、大膽創(chuàng )新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng )新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng )新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹(shù)立全局意識，為學(xué)校發(fā)展貢獻力量
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導的左膀右臂，主任是辦公室的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿(mǎn)意，就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話(huà)說(shuō)回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導身上吸取到很多營(yíng)養(如：領(lǐng)導的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養提高組織協(xié)調能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�？梢哉f(shuō)，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項工作都與全局有著(zhù)密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強責任意識要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的`情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報工作要敢于講真話(huà)、報實(shí)情，不能報喜不報憂(yōu)，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證�！皼](méi)有規矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，長(cháng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著(zhù)為領(lǐng)導輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學(xué)習和不斷更新知識，就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學(xué)習，還要研究政策法規，學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習的途徑很多，除了理論學(xué)習外，還可以向身邊的領(lǐng)導和同事學(xué)，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營(yíng)養，要使理論與實(shí)踐緊密地結合起來(lái)并加以靈活運用，才能取得學(xué)習的效果。并且要注意加強心理素質(zhì)的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“ 三思而后行”，處理問(wèn)題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓結束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室培訓心得體會(huì )15
今年x月，我有幸參加了xx（組織單位名稱(chēng)）組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學(xué)習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來(lái)自幾個(gè)縣區的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互習，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間，我們還學(xué)習了有關(guān)辦公室方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；娜蝿�(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的.同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優(yōu)雅得體的。俗話(huà)說(shuō)得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華，內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以?xún)韧饨悦赖挠∠�。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著(zhù)追求。通過(guò)在培訓中心的學(xué)習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和，特別是要具備較強協(xié)調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
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