- 家庭醫生簽約服務(wù)的工作總結 推薦度：
- 家庭醫生簽約服務(wù)工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
簽約工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的簽約工作總結，歡迎閱讀與收藏。
簽約工作總結1
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭醫生簽約服務(wù)工作的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭醫生簽約服務(wù)主題宣傳月活動(dòng)的通知》（靈衛發(fā)〔20xx〕73號）文件要求，5月24日上午，靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭醫生簽約服務(wù)”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾 我服務(wù)”，設置了咨詢(xún)臺，家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務(wù)，了解簽約服務(wù)，愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主，為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù)，每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù)，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的'知識，院長(cháng)張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法，通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù)，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng)，我們懸掛條幅一條，制作展板2個(gè)，開(kāi)展咨詢(xún)一次，開(kāi)展講座一次，接受咨詢(xún)30余人次，入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次，現場(chǎng)簽約20人，發(fā)放家庭醫生簽約服務(wù)宣傳單1000張，公共衛生服務(wù)手冊手冊200本，宣傳袋200個(gè)，宣傳圍裙100個(gè)，宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭醫生簽約服務(wù)工作的認識，推動(dòng)了家庭醫生簽約服務(wù)工作的健康發(fā)展。
XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓，讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭醫生簽約服務(wù)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務(wù)”有了更加深入的認識和了解，更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭醫生簽約服務(wù)工作的積極性，對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
簽約工作總結2
為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮衛生服務(wù)能力建設，深入貫徹落實(shí)《衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》，我院責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作，現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下：
一、高度重視，積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神，緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心，我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”，并分發(fā)給本轄區各居委會(huì )，同時(shí)，印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
進(jìn)一步明確轄區殘疾人口分布，保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“醫生、護士、鄉村醫生人員”為核心的家庭醫生團隊，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布，并在社區設立公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已電子簽約的社區居民家庭1802戶(hù)，截止到18年12月5日已簽約人數4385人，一般人群數已簽2601人，達標6071×30%=1821，現已達到43%；重點(diǎn)人群已簽約2602人，達標數為2600×70%=1820，現已達到100%。
取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的`全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù)，社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
我衛生院醫護人員挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)全鄉的殘疾人家庭，為行動(dòng)不便的殘疾人解讀國家最新政策；我院“家庭醫生簽約服務(wù)”工作的推進(jìn)為許多殘疾人帶去了福音。截至目前，我院殘疾人家庭醫生簽約已完成95%以上。
為保障殘疾人群、低保戶(hù)等能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫療衛生服務(wù)，我院通過(guò)簽約對殘疾人進(jìn)行系統管理，定期隨訪(fǎng)，建立家庭病床，爭取通過(guò)家庭簽約服務(wù)，使殘疾人群得到更好的醫療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規體檢。家庭醫生制度的出現大大提高了殘疾人就醫的效率，有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫格局，是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口，對提高農民健康水平具有重要意義。
簽約工作總結3
我鎮衛生院現有職工146人，鄉村醫生34人，全鎮13個(gè)村衛生室，服務(wù)人口5.2萬(wàn)人，我鎮簽約服務(wù)工作在區衛生局的正確領(lǐng)導下，根據區衛生局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的工作方案》的文件精神，我院自元月1日開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約服務(wù)工作，初步形成以基本公共衛生服務(wù)劃片包村指導，村衛生室鄉村醫生包戶(hù)包人的服務(wù)模式，取得了一定成效，現總結如下：
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組”，成員由醫院院委班子、內外科負責人、防保站、室長(cháng)等人員組長(cháng)的領(lǐng)導小組，負責制定實(shí)施方案、安排工作進(jìn)度并定期督導，保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了6個(gè)健康管理服務(wù)團隊，團隊成員由全科醫師、護士及公共衛生人員、鄉村醫生等人員組成，并在12月中旬開(kāi)展了家庭醫生簽約培訓工作，印刷“家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“致居民朋友的一封信”三萬(wàn)多份，做好啟動(dòng)前準備。
二、宣傳動(dòng)員階段
首先我們充分學(xué)習“家庭醫生簽約服務(wù)”相關(guān)政策知識，重點(diǎn)對服務(wù)流程、簽約流程、職責、服務(wù)內容以及服務(wù)過(guò)程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語(yǔ)等進(jìn)行學(xué)習，明確責任、規范服務(wù)，建立全方位、全過(guò)程的“醫患溝通關(guān)系”。
其次，我院積極與各村干部協(xié)調，利用喇叭，早晚播放家庭醫生簽約服務(wù)內容，發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份，并由健康教育人員在村衛生室開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的健康講座，以衛生室轄區為單位，制作宣傳條幅，努力提高轄區居民對這項工作的了解和認識，為下一步簽約打下基礎。
三、實(shí)施階段
1、進(jìn)村入戶(hù)，主動(dòng)簽約
全面開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)送健康”的`簽約活動(dòng)，對群眾進(jìn)行健康生活方式指導，宣傳防病知識和衛生政策，做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，采取主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、電話(huà)服務(wù)的形式，為農村居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)。我們按照責任分工，以戶(hù)為單位，采用自愿簽約、入戶(hù)簽約的方式，到居民家中宣傳防病知識和衛生政策，根據家庭成員的實(shí)際個(gè)體情況確定服務(wù)項目，和轄區內的居民簽訂服務(wù)協(xié)議，確定服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項，以慢性病患者，65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點(diǎn)健康管理人群家庭為重點(diǎn)，提供24小時(shí)主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。原則上一年一簽，簽約期間醫院對我們進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度調查、考核、評估，村民根據自己的意愿，自動(dòng)續（解）約，或另選簽約醫生。截止到目前，我們共和轄區內居民6630戶(hù)22444人，簽訂服務(wù)協(xié)議，受到轄區村民的好評。
2、簽約后的服務(wù)
簽約僅僅是工作的`開(kāi)始，它不僅僅是對簽約服務(wù)對象的承諾，也是對我們自身工作的督導。讓服務(wù)對象主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項，深化服務(wù)內容、拓寬服務(wù)方式，完美服務(wù)管理。
一是開(kāi)展一對一健康指導。深入群眾家庭，采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進(jìn)行健康教育和指導，普及衛生防病知識和技能，免費為轄區內簽約居民每年開(kāi)展一次健康狀況評估，按每個(gè)人的個(gè)體情況制訂個(gè)性化的健康方案。
二是通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)通知，集中定點(diǎn)和上門(mén)服務(wù)相結合，對轄區內的65歲以上老年人，重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者，每年進(jìn)行一次健康體檢，包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測，根據我們轄區內的實(shí)際情況，深入到老年家庭為老年體檢，同時(shí)完善個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
三是結合國家基本公共衛生服務(wù)規范的要求，對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點(diǎn)人群每年進(jìn)行至少4次針對性的隨訪(fǎng)，對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者，兩周之內進(jìn)行二次隨訪(fǎng)，對連續兩次控制不滿(mǎn)意的建議其轉診到上級醫院，2周內主動(dòng)隨訪(fǎng)轉診情況，同時(shí)完善更新個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
四是通過(guò)上門(mén)通知、電話(huà)通知、短信通知等方式，通知轄區居民參加健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳防病知識和衛生政策，發(fā)放健康教育處方和醫學(xué)科普資料。
五是做好首診和雙向轉診。對疾病進(jìn)行首診，對35歲及以上居民進(jìn)行首診測血壓，將超出村衛生室診療能力的，及時(shí)轉到上級醫療衛生機構救治，保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務(wù)，得到及時(shí)有效的治療，做到了“首診在基層、按需進(jìn)醫院、全專(zhuān)結合、雙向轉診”。
四、取得的成效
�。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率，在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容，使廣大百姓提高認識，了解新的形式。
�。ǘ└纳漆t患關(guān)系，通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù)，宣傳每年一次的老年人體檢，每季度1次的慢性病隨訪(fǎng)管理，經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導，加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系，增加了簽約居民的歸屬感，家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
�。ㄈ⿵摹氨粍�(dòng)”到“主動(dòng)”。簽約服務(wù)的核心是服務(wù)模式和理念的轉變，簽約不僅僅是一種形式，更是沉甸甸的責任�；鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升，改變以前的“要我服務(wù)”轉變?yōu)楝F在的“我要服務(wù)”的思想意識。
五、存在的問(wèn)題
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)，雖然取得了一定的效果，但由于仍處于起步階段，還有許多不到的地方。
1、個(gè)別醫生認為醫生的職責就是坐等給老百姓看病，對基本公共衛生服務(wù)和家庭醫生簽約工作從思想上重視程度不夠，導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、部分居民和在職人員認為，鄉村醫生接觸面比較狹窄，業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結經(jīng)驗、推廣服務(wù)。
2、我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的.做法和成效。
3、強化考核、持續服務(wù)。
我們將把家庭醫生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)季度考核和不定期督導檢查等形式，全面落實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作，確保家庭醫生簽約服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。我院工作雖取得了一定的成績(jì)，面對上級的要求和人民群眾的期望，仍有很大差距，存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中，我們將學(xué)習兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗，努力提高自己的工作水平。
簽約工作總結4
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，主動(dòng)部署
依據區局的工作部署，結合我轄區狀況，制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議2場(chǎng)；推動(dòng)前進(jìn)會(huì )1場(chǎng)；組建團隊8個(gè)，團隊成員63人；培訓會(huì )2次，培訓151人次。
�。ǘ⿵V泛宣布傳達，深入到到動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順當有序進(jìn)行，自9月下旬開(kāi)頭，我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣布傳達：
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康訓練宣布傳達欄、醫保宣布傳達欄對就診居民進(jìn)行宣布傳達。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過(guò)發(fā)放“致寬闊居民的一封信”的宣布傳達單進(jìn)行宣布傳達。
3.通過(guò)街道辦，主動(dòng)與各村支書(shū)協(xié)調，請他們用各種途徑代為宣布傳達家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
4.家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的'形式進(jìn)行宣布傳達。
�。ㄈ┟鞔_原則，分級管理
1.分片服務(wù)、明確責任
依據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區28個(gè)村衛生室3個(gè)居委會(huì )為載體，將每個(gè)行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生室，保證瀠溪街道全部居民均能得到社區衛生服務(wù)體系掩蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，供應家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標
各服務(wù)團隊依據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是臨時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；其次級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第三級是情愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民。依據居民所處的級別不同供應不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)看為主，加強宣布傳達，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
其次級以宣布傳達為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣布傳達并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，依據健康狀況和健康需求狀況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群供應有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3.分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對情愿接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，依據健康狀況和健康需求狀況劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為健康一般人群，其次類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜谰l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。依據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，供應針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
簽約工作總結5
根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )《關(guān)于開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》（衛辦農衛發(fā)201328號）及漢中市衛生局《鄉村醫生簽約服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)》（漢衛發(fā)[20xx] 號）城固縣衛生局《城固縣鄉村醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》城衛發(fā)14號文件要求，結合我鎮實(shí)際，充分發(fā)揮村衛生室的網(wǎng)底作用，創(chuàng )新鄉村醫生服務(wù)模式，已解決老百姓“看病難、看病貴”為目標，把開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作作為落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目的一項重要措施抓緊抓好，并取得了一定成效，初步形成了以轄區居民為服務(wù)對象，公共衛生服務(wù)團隊（家庭服務(wù)醫生）為指導，鄉村醫生為服務(wù)主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務(wù)模式，現將我鎮工作具體情況總結如下：
一、基本情況
桔園鎮地處城固縣北山與平川結合部，全鎮總面積186．5平方公里，總人口40193人，轄區有28個(gè)行政村，我鎮是全市歷史文化名鎮，也是享譽(yù)全國的“桔園之鄉”。我鎮設有鄉鎮衛生院1所，標準化村衛生室31所，其中鎮村醫務(wù)人員138名。，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療等。鄉村醫生簽約服務(wù)涉及到的.有28個(gè)行政村，31所村衛生室，其中覆蓋簽約家庭數9549戶(hù)，所涉及人口數40193人。
二、工作進(jìn)展
20xx年3月我院組建由臨床、護理、公共衛生、預防保健等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及鄉村醫生組成的簽約服務(wù)團隊，包村指導、村衛生室鄉村醫生包戶(hù)包人的原則，建立穩定的契約型服務(wù)關(guān)系。以村衛生室和農村居民家庭為簽約主體。針對村衛生室、鄉村醫生能力不足的問(wèn)題，加強了常見(jiàn)�。ǘ喟l(fā)�。┰\治、重點(diǎn)特殊人群健康管理、醫療技術(shù)診療規范、醫療安全等知識培訓，指導鄉村醫生應用適宜衛生技術(shù)、實(shí)施基本藥物，開(kāi)展基本衛生服務(wù)。對于鄉村醫生不能獨立完成的基本公共衛生服務(wù)項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制，做好了工作的銜接，確�；竟残l生服務(wù)項目保質(zhì)保量的開(kāi)展。同時(shí)，加強對鄉村醫生簽約服務(wù)各項服務(wù)的考核，對服務(wù)數量、質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等進(jìn)行監督檢查，使簽約服務(wù)各項服務(wù)項目真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。
目前我鎮共有31所村衛生室48名鄉村醫生開(kāi)展了簽約服務(wù)工作，8776戶(hù)35982人自主選擇了自己信任的鄉村醫生，并與鄉村醫生自愿簽訂了服務(wù)協(xié)議。有31212人次享受了國家基本公共衛生服務(wù)項目，51818人次到村衛生室接受了基本醫療服務(wù)。
三、主要做法
（一）高度重視、精心組織
根據城固縣衛生局整體工作精神，成立了以張恒院長(cháng)為組長(cháng)的桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)起草了《桔園鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議3場(chǎng)，組建團隊1個(gè)，團隊成員7人，參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓93人次，多次召開(kāi)桔園鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議”、“桔園鎮鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )”、“桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )”、“桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )”等工作會(huì )議，會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討，統一了思想，提高了認識，為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
（二）、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心，我鎮結合老年人健康管理服務(wù)同時(shí)通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民宣傳3124人次，同時(shí)，我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄2版、黑板報31期，有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
四、下一步工作計劃
（一）總結經(jīng)驗，推廣服務(wù)
根據城固縣衛生局的部署，我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)
意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
（二）深化內涵，完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
（三）強化考核，持續服務(wù)
20xx年，將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
簽約工作總結6
歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們的工作即將告一段落。過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，各部室積極配合本部門(mén)職員共同努力下，預算合同部20xx年工作基本達到預期計劃�，F對全年工作做以下匯報：
一、工作方面：
1.合同簽訂與管理
預算合同部現已制定了較為完善的合同管理制度。我們對每一個(gè)工程施工合同、產(chǎn)品采購合同、外委施工協(xié)議，以及其他工程資料都及時(shí)分類(lèi)登記入冊，做到底數清、情況明，為日后工程結算打好良好的材料基礎。今年簽訂工程施工合同共查閱�，F在檔案室已妥善保管六年以來(lái)的全部工程施工合同。
材料采購及工程成本考核管理工作
預算合同部又一工作重點(diǎn)就是預結算。在預結算方面，要求接到施工圖紙七天內提交施工費用成本以便考核項目部承包費用及施工成本；工程竣工前一個(gè)星期上報工程預算書(shū)。本年度送變電工程結算26項。
我們除了編制預算，更重要的是對內對外的結算。
對爭議問(wèn)題，首先堅持不讓步，待最后雙方上級領(lǐng)導協(xié)商解決�？傊�，在結算過(guò)程中要足機會(huì )，時(shí)刻處理好每個(gè)細節，遇到極為棘手的困難及時(shí)與領(lǐng)導匯報，以便尋求更好的解決辦法，爭取最大利潤。
車(chē)輛費用、工器具費用成本考核工作；加強對各項目部報銷(xiāo)管理，嚴格控制報銷(xiāo)范圍，為公司節約工程成本。本年工程結算順利完成全部工作量。
2.3按時(shí)完成生產(chǎn)系統急需的各種工程材料。對材料采購取“多家報價(jià)，綜合考評，擇優(yōu)入圍”的采購模式，未發(fā)生工程同材料延誤而耽誤工期。
2.4局二級單位及各掛戶(hù)單位的`工程管理，我們作為公司“窗口”部門(mén)之一，積極做好服務(wù)，提供一切便利條件，比如簽合同、開(kāi)竣工報告、結算及辦款等。
3.工程項目投標
參加投標52項工程，中標6項。標書(shū)費用2100.00元，繳納中標服務(wù)費171335.00元，投標文件膠訂費用1872.00元，以上共計194207.00元。
值得學(xué)習總結的是非系統內招標活動(dòng)，如華能阜新阜北良官營(yíng)子風(fēng)電場(chǎng)工程機電設備安裝施工工程、北營(yíng)新建文字相配合，以及色彩、字號相搭配；在方案描述上，注意文字書(shū)面化、專(zhuān)業(yè)化，追求簡(jiǎn)潔、精煉。只要文件沒(méi)有封裝，就不厭其煩地反復檢查，有針對性地檢查并及時(shí)解決問(wèn)題。在有限的投標時(shí)間，做出最好的投標文件。
平時(shí)即對其他投標人的投標文件、施工組織設計等進(jìn)行收集、分析、提煉，吸取其中獨特、新穎之處，做到博采眾長(cháng)，為我所用，注意借鑒，突出重點(diǎn)。
二、思想方面
1.加強部門(mén)協(xié)作，提高工作效率
在工作中總是以大局為重，積極做好本職以外的工作。從工程建設前期到竣工驗收及回訪(fǎng)工作，我部門(mén)全程參與。經(jīng)常與生產(chǎn)技術(shù)部專(zhuān)工及項目部負責人溝通施工進(jìn)度，嚴把工程進(jìn)度款回款情況，材料稽核嚴密，避免施工過(guò)程工作量丟項、漏項等問(wèn)題。勤與設計單位、業(yè)主單位溝通，第一時(shí)間取到圖紙，配合相關(guān)部門(mén)協(xié)調多方施工，為工程按期完工創(chuàng )造先機�；ハ嘌a位，彌補了公司人力資源匱乏的狀況。
及時(shí)與財務(wù)溝通，建立全面的經(jīng)營(yíng)計劃與財務(wù)預算密切結合的全面預算管理體系，嚴把報銷(xiāo)關(guān)、工資關(guān)。積極參與公司里程碑工程驗收宣傳影像資料制作，編寫(xiě)年度優(yōu)秀二級建造師先進(jìn)事跡材料，及時(shí)報送統計局、企管處等部門(mén)報表及配合公司其他部門(mén)審計、貫標工作順利開(kāi)展等。無(wú)論自己手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)，全部門(mén)經(jīng)常加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了本部門(mén)分內工作，又完成了公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)。
掃描最新年檢證件，及時(shí)整理工程業(yè)績(jì)，配合總經(jīng)理工作部匯總電監會(huì )報表、資質(zhì)證書(shū)年檢工程業(yè)績(jì)報送。
2.加強團隊建設，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象
充分發(fā)揮年輕員工青春向上的活撥進(jìn)取精神。員工之間相互交流、互相學(xué)習，以老帶新、新老結合，形成了一支知識與年齡結構較為年輕充滿(mǎn)生機和活力的團隊。先后派送新員工參加“省公司報價(jià)清單編制”和“太子河城建局統計報表”等培訓。全部門(mén)參與國家二級建造師考試，并有兩名員工順利通過(guò)二級建造師考試，獲取較為先進(jìn)的工作信息與經(jīng)驗。
加強工作程序與時(shí)效管理是我部門(mén)管理工作的基本手段。各項工作開(kāi)展過(guò)程中，由本部領(lǐng)導牽頭，以每位員工為骨干，加上其他部門(mén)積極配合，全體員工發(fā)
揚不怕苦、不怕累的精神，沒(méi)有節假日、沒(méi)有星期天，保質(zhì)量，趕進(jìn)度高質(zhì)高效的實(shí)現本部工作。不斷提高各自的人文技能與觀(guān)念技能，即與人共事的能力和判斷力。提供平臺展示部門(mén)員工的特長(cháng)，建立凝聚力的團隊。樹(shù)立良好形象，維護企業(yè)榮譽(yù)，得到社會(huì )同行強烈認同及肯定。
3.以企業(yè)為家，勤儉節約
公司這幾年在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益均有很大改觀(guān)。但是企業(yè)還背負著(zhù)一小部分外債。企業(yè)要發(fā)展，實(shí)施節約，降低各項成本是首要。俗話(huà)說(shuō)“吃不窮，穿不窮，算計不到才受窮”。我部門(mén)時(shí)刻注意節約紙張、用水、用電??本部員工內部傳閱的工程資料一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張消耗，低碳環(huán)保；外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦，拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公我們大家互相通氣，經(jīng)常是一人同時(shí)代辦幾件事情。交通工具大多坐公交車(chē)或大巴，盡量避免公司用車(chē)難的問(wèn)題。接到出差任務(wù)，立刻動(dòng)身，坐夜車(chē)，保證第二天能夠及時(shí)辦理事情；出差食宿盡量節約開(kāi)銷(xiāo)，在辦事處附近就宿，節約交通費，盡量乘坐公交車(chē)。
三、工作體會(huì )
20xx年在我們全體人員的共同努力下，較早較好地完成各項工作目標。這一年我們部門(mén)與公司各職能部門(mén)的配合協(xié)作有了很大改觀(guān)，公司領(lǐng)導對重大問(wèn)題的定性和親自過(guò)問(wèn)，為我們的工作順利開(kāi)展提供了有力保障！
四、工作計劃
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。我們決心再接再厲更上一層樓。合同、預算向精細化管理進(jìn)軍，做到細致入微，每個(gè)崗位的具體業(yè)務(wù)都有專(zhuān)人負責，拓展技經(jīng)管理與服務(wù)的職能，挖掘技經(jīng)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
本部門(mén)工作仍以新人為主，“嚴、細、實(shí)”是今后的工作理念。為了更好地適應飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在工程成本考核管理等內容；培養新人成為土建預算員，解決公司沒(méi)有土建預算人員的問(wèn)題。形成“走出去引進(jìn)來(lái)”的戰略。進(jìn)一步加強與其他部門(mén)配合，多給員工們鼓勵，引導員工們共同奮進(jìn)。充分發(fā)揮我部門(mén)的橋梁紐帶作用，為全面完成公司20xx年經(jīng)濟目標做出貢獻。
簽約工作總結7
簽約專(zhuān)員是公司中非常重要的一份工作，他們的工作主要是負責處理公司的合同簽署工作。為了更好地完成這項工作，簽約專(zhuān)員需要具備良好的溝通能力、商務(wù)談判技巧以及智慧判斷力。在這篇文章中，我們將從以下四個(gè)方面詳細闡述簽約專(zhuān)員的工作總結。
一、簽約專(zhuān)員的職責
簽約專(zhuān)員主要負責處理公司的合同簽署工作。在這個(gè)過(guò)程中，簽約專(zhuān)員需要與公司的各個(gè)部門(mén)合作，包括財務(wù)、法務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)，了解他們的需求和要求，并進(jìn)行溝通協(xié)調。簽約專(zhuān)員還需要與客戶(hù)溝通，確認并解決客戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)，簽約專(zhuān)員還要對所有的合同進(jìn)行歸檔、跟蹤和維護。
二、簽約專(zhuān)員的工作技巧
1.良好的溝通技巧
簽約專(zhuān)員需要具備良好的溝通能力。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，簽約專(zhuān)員應該注重傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和要求，并及時(shí)有效地回答客戶(hù)的`問(wèn)題。簽約專(zhuān)員還應該注重口語(yǔ)表達的流暢和聽(tīng)說(shuō)能力的提升。
2.商務(wù)談判能力
簽約專(zhuān)員需要具備商務(wù)談判技巧。在與客戶(hù)及公司各部門(mén)簽訂合同的過(guò)程中，簽約專(zhuān)員需要對合同條款等方面進(jìn)行談判。因此，簽約專(zhuān)員應該好好學(xué)習和掌握商務(wù)談判的技巧，如提出差異化建議、熟悉各種付款方式和條款等。
3.智慧判斷力
簽約專(zhuān)員需要具備智慧判斷力。在公司和客戶(hù)之間進(jìn)行合同簽署的過(guò)程中，簽約專(zhuān)員需要審查和解決復雜的合同問(wèn)題。簽約專(zhuān)員之所以需要具備智慧判斷力，是因為這個(gè)工作需要他們從各種角度考慮問(wèn)題，并始終保持清醒的頭腦。
三、簽約專(zhuān)員的任務(wù)推進(jìn)
簽約專(zhuān)員要保證合同的及時(shí)簽署和執行。在簽署合同之前，簽約專(zhuān)員要仔細閱讀合同條款和條件。一旦簽署，簽約專(zhuān)員就要跟蹤、管理和維護合同。如果合同條款出現變化或問(wèn)題，簽約專(zhuān)員就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調。合同的有效執行對公司的發(fā)展至關(guān)重要。
四、簽約專(zhuān)員的個(gè)人素質(zhì)
1.學(xué)習能力
簽約專(zhuān)員需要具備強烈的自我學(xué)習意識和能力。在處理合同簽署工作的過(guò)程中，簽約專(zhuān)員需要接觸到各種各樣的知識，如商業(yè)法律、交易法規和條款等。因此，簽約專(zhuān)員需要始終保持學(xué)習的興趣和能力，不斷地更新自己的知識和技能。
2.團隊合作精神
簽約專(zhuān)員需要具備團隊合作精神。在合同簽署的過(guò)程中，簽約專(zhuān)員不僅需要與內部各部門(mén)溝通協(xié)調，還需要與外部客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)作。因此，簽約專(zhuān)員需要具備良好的人際溝通技能和團隊合作精神，以便更好地完成合同簽署工作。
總之，簽約專(zhuān)員的工作十分重要，并需要具備良好的溝通能力、商務(wù)談判技巧、智慧判斷力和任務(wù)推進(jìn)能力。簽約專(zhuān)員在工作中需要注意合同的及時(shí)簽署和執行，同時(shí)也需要不斷學(xué)習和提升自己的素質(zhì)和技能。只有這樣才能更好地完成公司工作任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻力量。
簽約工作總結8
為了進(jìn)一步提升我鎮的衛生服務(wù)水平，貫徹執行《衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》，我們醫院的責任醫師團隊積極展開(kāi)了一系列宣傳和簽約工作�，F在，我將我們團隊在家庭醫生簽約式服務(wù)方面所做的總結如下：
一、高度重視，積極部署
我們及時(shí)組織團隊成員深入學(xué)習家庭醫生式服務(wù)工作方案的核心理念，圍繞服務(wù)的基本原則、內容、對象以及實(shí)施持續性等方面展開(kāi)了充分的討論和研究，達成了思想上的一致，加深了對這項工作的認識。這為我們有序推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的組織基礎。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為了讓家庭醫生式服務(wù)更好地為人們所了解和接受，我們醫院制作了一份專(zhuān)門(mén)針對社區居民的信函。這封信主要介紹了家庭醫生服務(wù)的理念、內容以及形式，并通過(guò)發(fā)放給各居委會(huì )來(lái)傳達。同時(shí)，我們還設計了家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等宣傳物料，并制作了橫幅和宣傳欄。這一系列的宣傳活動(dòng)有效地營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍，讓更多人了解并接受了家庭醫生式服務(wù)，為這項工作的順利推進(jìn)奠定了良好的輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
調查顯示，在簽約服務(wù)的居民中，他們對醫療衛生服務(wù)有著(zhù)明確的期待。這些服務(wù)包括健康教育與促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務(wù)，如出診、送藥上門(mén)和家庭護理等。了解服務(wù)對象的底數和需求量，為家庭醫生式服務(wù)的'有序推進(jìn)提供了重要信息基礎。
四、明確對象，按需管理
我們將進(jìn)一步明確轄區內殘疾人口的分布情況，以確保所有居民都能夠獲得社區衛生服務(wù)系統的全面覆蓋。我們的團隊由醫生、護士和鄉村醫生人員組成，他們是我們家庭醫生團隊的核心，將提供家庭醫生式的服務(wù)。我們將明確所轄社區的范圍，并在各社區設立公示牌，展示團隊成員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容以及聯(lián)系方式等信息。對于愿意接受家庭醫生服務(wù)的居民，我們將根據其健康狀況和需求劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)是健康普通人群，第二類(lèi)是需要關(guān)注的人群，第三類(lèi)是患有慢性疾病的人群，第四類(lèi)是高危人群，包括合并嚴重并發(fā)癥的患者、殘疾人和特殊病人。根據居民所屬類(lèi)別，我們將明確服務(wù)內容和標準，為他們提供有針對性的簽約服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
社區正在積極推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)于轄區內的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及婦幼保健對象等重點(diǎn)群體。通過(guò)與他們簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，我們將為他們建立健康檔案，提供電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)訪(fǎng)視、以及針對性的健康教育等服務(wù)。截至目前，已有1802戶(hù)家庭通過(guò)電子簽約參與了這項服務(wù)，共計4385人簽約，其中一般人群簽約2601人，已達到6071人的30%目標的43%；重點(diǎn)人群已簽約2602人，已達到2600人目標的100%。
取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式為社區居民健康管理帶來(lái)了全新的方式，不再等待患者上門(mén)，而是主動(dòng)深入社區為居民提供服務(wù)。這種服務(wù)模式有效加強了社區健康管理能力，使得居民更加了解醫療健康服務(wù)和相關(guān)知識。通過(guò)健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)的實(shí)施，居民的健康意識不斷提升。這項改革在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推動(dòng)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
我們的衛生院醫護團隊積極走訪(fǎng)全鄉的殘障家庭，為那些行動(dòng)不便的人士解讀最新的政策。通過(guò)我們的努力，家庭醫生簽約服務(wù)已經(jīng)覆蓋了鄉間的絕大多數殘障家庭，給他們帶去了莫大的幫助。
為了確保殘疾人群、低收入家庭等能夠獲得高質(zhì)量、便捷的醫療衛生服務(wù)，我們醫院實(shí)施了簽約管理制度，針對殘疾人進(jìn)行系統化管理，并定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，建立了家庭病床。我們努力推行家庭簽約服務(wù)，以確保殘疾人群能夠獲得更好的醫療和保健服務(wù)。通過(guò)這一服務(wù)，他們可以在家中接受常規體檢，如血壓、心率等。家庭醫生制度的引入極大地提高了殘疾人就醫的效率，有助于建立基層醫療的首診制度，分級診療和雙向轉診機制，這是緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要舉措，對提升農村居民的健康水平具有重要意義。
簽約工作總結9
一、鄉村醫生簽約服務(wù)
1、鄉村醫生簽約服務(wù)的概念：
以基本公共衛生服務(wù)項目為主要內容，涵蓋基本醫療服務(wù)，由鄉村醫生主動(dòng)與家庭成員代表簽訂服務(wù)協(xié)議，讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務(wù)的一種工作模式。
2、 開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作的目的：
�、�、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目和基本醫療服務(wù)進(jìn)行宣傳。
�、�、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務(wù)。
�、�、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
�、�、推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)工作的落實(shí)。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務(wù)工作中的職責和任務(wù)：
�、�、在上級衛生行政部門(mén)的統一安排和部署下，制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務(wù)工作計劃。
�、�、負責簽約服務(wù)所需的紙質(zhì)資料的.統一印刷，如：簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò )圖等。
�、�、負責簽約服務(wù)時(shí)提供健康服務(wù)的必要檢查設備的配置，如：出診箱、血壓計、聽(tīng)診器等。
�、�、負責對轄區內鄉村醫生開(kāi)展簽約服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
�、� 、成立服務(wù)團隊對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，對簽約服務(wù)工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行督導。
�、�、對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實(shí)施好鄉村醫生簽約服務(wù)工作：
�、�、積極與黨委政府溝通，爭取黨委政府資金和政策的支持。
�、�、在成立服務(wù)團隊的基礎上，落實(shí)服務(wù)團隊和鄉村醫生的職責，實(shí)行分片包干、責任到人等措施。
�、�、制定切實(shí)可行的責任追究、督導和檢查制度。
�、�、為鼓勵和提高工作積極性，要與績(jì)效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務(wù)工作是怎樣開(kāi)展的
1、工作基礎
�、�、通過(guò)國家醫改政策的落實(shí)，鄉鎮衛生院增添了發(fā)展活力，業(yè)務(wù)用房、醫療設備、業(yè)務(wù)科室不斷得到完善， 診療人次明顯增加，業(yè)務(wù)收入也在逐年遞增，群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
�、�、自20xx年起醫改不斷深入，村衛生室基礎設施建設資金不斷投入，基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升，特別是20xx年來(lái)全縣實(shí)行鄉村一體化管理，村衛生室群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
�、�、 20xx年推行國家基本公共衛生服務(wù)工作以來(lái)，全縣采取多種措施將這項工作扎實(shí)開(kāi)展，目前健康檔案建檔率達到了90%以上，
老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上，免疫規劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開(kāi)展工作
�、�、借全縣現場(chǎng)啟動(dòng)會(huì )過(guò)東風(fēng)，根據縣衛生局統一部署，積極與當地黨委政府溝通、爭取支持，迅速成立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組和服務(wù)團隊、制定了具體的工作實(shí)施方案、召開(kāi)了轄區動(dòng)員大會(huì )，并對服務(wù)團隊成員和鄉村醫生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，采取分片包干、責任到人等措施，由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實(shí)施。
�、�、業(yè)務(wù)培訓主要內容：簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時(shí)提供的健康服務(wù)內容。
�、�、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書(shū)、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
�、�、統一制作了鄉村醫生簽約服務(wù)工作證，統一配備了出診箱、聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
�、�、統一配備檔案盒，將簽約服務(wù)檔案資料裝訂成冊、及時(shí)歸檔。
�、�、利用布標、廣播等宣傳措施進(jìn)行了一次大規模的宣傳活動(dòng) ⑺、簽約的方式有兩種，一種是鄉村醫生主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行簽約，另一種是群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約。
�、�、 服務(wù)團隊或鄉村醫生在開(kāi)展工作時(shí)需攜帶聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶(hù)送健康和簽約服務(wù)，并將健康體檢情況及時(shí)登記。
�、�、 群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約，需開(kāi)展一次健康體檢和健康指導服務(wù)。
�、�、 鄉村醫生在簽約時(shí)，將發(fā)現的問(wèn)題和遇到的困難及時(shí)反饋給服務(wù)團隊，服務(wù)團隊將協(xié)助鄉村醫生一起解決，對有特殊患者的家庭將由服務(wù)團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務(wù)。
三、督導和激勵措施
1、 確實(shí)建立了一套切實(shí)可行的督導和激勵措施，確保了鄉村醫生簽約服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
將鄉村醫生簽約服務(wù)工作納入基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核，其簽約率和群眾滿(mǎn)意度直接影響到基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費的發(fā)放。
2、 為避免在開(kāi)展這項工作時(shí)鄉村醫生敷衍了事，專(zhuān)門(mén)成立了有由院長(cháng)為組長(cháng)的督導小組，隨時(shí)對每個(gè)鄉村醫生簽約服務(wù)進(jìn)行督導和檢查，督導中采取隨機上門(mén)詢(xún)問(wèn)、隨機電話(huà)調查等形式進(jìn)行檢查，打消了鄉村醫生的僥幸心理，起到了良好的推動(dòng)作用。
3、 簽約服務(wù)完成后抽調專(zhuān)人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，核實(shí)簽約的真實(shí)性和群眾滿(mǎn)意度，對簽約率和群眾滿(mǎn)意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改，并從基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性，在保證簽約率和群眾滿(mǎn)意度達90%以上的前提下，實(shí)行績(jì)效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務(wù)工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務(wù)和權力，鄉村醫生明確了自己的職責和義務(wù)。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行公示，群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過(guò)鄉村醫生簽約服務(wù)工作的開(kāi)展，鄉村醫生的工作將會(huì )由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)。
4、通過(guò)這項工作的開(kāi)展拉近了醫療機構與群眾的關(guān)系。
5、更好地推動(dòng)了國家基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)
五、在簽約服務(wù)工作中存在的問(wèn)題與困難
1、個(gè)別鄉村醫生不能及時(shí)轉變思想，認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病，對基本公共衛生服務(wù)和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠，導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、個(gè)別群眾對簽約服務(wù)工作不理解，認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營(yíng)利性宣傳，出現門(mén)難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業(yè)務(wù)培訓和新知識方面積極性不夠高，導致業(yè)務(wù)水平低，不能滿(mǎn)足衛生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協(xié)作機制不夠到位，雙向轉診工作難以落實(shí)。
5、 鄉村醫生行業(yè)由于門(mén)檻高、風(fēng)險高、收入低等因素，已逐漸失去行業(yè)吸引力，出現人員結構斷層現象，鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個(gè)重大問(wèn)題。
簽約工作總結10
20xx年8月中心針對月初制定家庭醫生簽約服務(wù)工作計劃進(jìn)行實(shí)施，現總結如下：
1、進(jìn)行慢性病業(yè)務(wù)系統更新培訓。根據衛生控制中心8月3日的培訓計劃，中心為參與基本公共衛生服務(wù)項目的工作人員提供了慢性病業(yè)務(wù)系統更新培訓。這次培訓由公共衛生科科長(cháng)親自授課，旨在協(xié)助大家快速適應新系統，熟悉操作流程，以便順利開(kāi)展下一步工作。
2、各地家庭醫生服務(wù)團隊正在積極開(kāi)展慢性病管理長(cháng)處方的宣傳和告知工作。為了提高患者對家庭醫生簽約服務(wù)內容和慢性病長(cháng)處方的了解，各個(gè)團隊都在根據自身情況采取各種方法進(jìn)行宣傳。同時(shí)，他們也在開(kāi)展交叉調查，以評估患者對于服務(wù)內容和慢性病長(cháng)處方的知曉率。
3、在對二季度考核結果進(jìn)行回顧時(shí)發(fā)現了一些問(wèn)題，尤其是針對糖尿病患者中存在足背動(dòng)脈搏動(dòng)不知情的情況比較突出。為了解決這一問(wèn)題，我們決定在8月24日由中心考核小組再次進(jìn)行電話(huà)核查。本次核查覆蓋了多少人，了解情況的有多少人？
4、召開(kāi)家庭醫生簽約團隊成員會(huì )議，部署20xx年家庭醫生簽約工作，20xx年的家庭醫生簽約工作即將啟動(dòng)，中心主任在8月15日團隊長(cháng)會(huì )議上具體部署了新一年簽約服務(wù)的'要求，要求提前篩選重點(diǎn)人群簽約對象，鞏固簽約率，重抓續簽率，為20xx年簽約服務(wù)打好基礎。
5、繼續做好做實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作
�。�1）我們已經(jīng)完成了家庭病床服務(wù)，目前正針對區衛生計生委的半年度家庭病床服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控檢查情況進(jìn)行反饋。我們已經(jīng)陸續進(jìn)行了改進(jìn)，并且目前有兩張家庭病床正在提供服務(wù)。我們的服務(wù)團隊會(huì )根據服務(wù)對象的需求提供相應的服務(wù)。
�。�2）完成長(cháng)期疾病的跟蹤服務(wù)后，各個(gè)服務(wù)團隊將繼續定期前往居家養老服務(wù)中心，提供集中的跟蹤服務(wù)。針對行動(dòng)不便的個(gè)別居民，我們將提供上門(mén)跟蹤服務(wù)。
�。�3）截至8月25日，已經(jīng)完善了2997份個(gè)人健康檔案。其中，通過(guò)健康體檢記錄了2997份檔案信息，而對于高血壓和糖尿病患者進(jìn)行的隨訪(fǎng)工作則有755份檔案被完善。而其余的1899份檔案正在陸續進(jìn)行完善中。
�。�4）8月21日上午，慢性病聯(lián)合門(mén)診導師前往大桐洲站點(diǎn)，為多次未達到滿(mǎn)意控制的糖尿病患者提供現場(chǎng)診療服務(wù)。這次活動(dòng)邀請到了人民醫院內分泌科主任孫麗琴，指導家庭醫生規范糖尿病患者的治療方案，以提升家庭醫生簽約服務(wù)能力。
5、提供慢病長(cháng)處方服務(wù)
到8月25日為止，中心已經(jīng)提供了177份慢性病長(cháng)處方服務(wù)。然而，我們仍然需要進(jìn)一步提高慢性病長(cháng)處方的開(kāi)具數量，這將成為我們接下來(lái)需要著(zhù)重解決的問(wèn)題。
中心通過(guò)一系列措施，進(jìn)一步夯實(shí)了家庭醫生簽約服務(wù)，提升了健康管理的質(zhì)量。然而，盡管有所改善，仍存在一些問(wèn)題。根據8月份的交叉調查結果顯示，我中心簽約服務(wù)內容的知曉率為79、01%，慢性病長(cháng)處方的知曉率為44、44%。與簽約對象全面了解慢性病長(cháng)處方之間還存在較大差距。醫生開(kāi)具慢性病長(cháng)處方的數量與目標仍存在較大差距，并且在思想上尚未充分重視。此外，家庭病床服務(wù)的規范性以及慢性病患者的綜合管理能力和診療水平仍需進(jìn)一步加強。
簽約工作總結11
一年來(lái)，在市衛生局和北辛街道荊河衛生院的業(yè)務(wù)指導和村委的領(lǐng)導下，我衛生室遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛生職業(yè)道德，嚴格依據有關(guān)法律、法規和規章，依法開(kāi)展有關(guān)執業(yè)活動(dòng)，完滿(mǎn)的完成了各項公共衛生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛生院的'正確領(lǐng)導下圓滿(mǎn)完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績(jì)，也存在不足之處，為了揚長(cháng)補短，更好地開(kāi)展工作，現總結如下：
一、公共衛生任務(wù)
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個(gè)人健康檔案，并針對他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類(lèi)管理。
2、定時(shí)對本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾�。òǜ哐獕�、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進(jìn)行上門(mén)免費的健康體檢和適當的治療指導。實(shí)行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進(jìn)行摸底上冊，并按規定程序進(jìn)行健康體檢。對0～7歲兒童進(jìn)行建卡及預防接種，接種率達到100％。
二、及時(shí)上報傳染病報告表及公共衛生的各種數據。
1、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內容，也是公共衛生服務(wù)工作的一項基礎性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁(yè)3000余份，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
三、參加學(xué)習培訓
按時(shí)參加衛生院的各次例會(huì )，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。
四、基本醫療服務(wù)
20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過(guò)敏反應、藥物不良反應，未出現誤診等差錯行為，無(wú)違規行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我們將團結全所職工，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿(mǎn)的工作熱情，奮發(fā)圖強，銳意進(jìn)取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
簽約工作總結12
一、開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、高度重視，積極部署
根據XX區衛生局整體工作精神，成立了以XXX院長(cháng)為組長(cháng)的XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)起草了《XX鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議10場(chǎng)，組建團隊24個(gè)，團隊成員160人，參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓580人次，于20xx年8月29日，邀請區衛生局及區疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加，在東皋村村部召開(kāi)“XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì )”；多次召開(kāi)XX鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )”等工作會(huì )議，會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討，統一了思想，提高了認識，為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
�。ǘ�、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心，根據《XX區家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》（荔衛〔20xx〕112號）文件精神，我鎮制定了《XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展主題為“讓家庭擁有醫生，讓醫生走進(jìn)家庭”的家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)。通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民發(fā)放“致社區居民一封信”20000多份，家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)6542份。同時(shí)，我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份，雇用三輪車(chē)30輛，粘貼在車(chē)身左右兩側，通過(guò)街頭和和村主干道游行的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳，有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
�。ㄈ�、抓好試點(diǎn)，逐步推進(jìn)
在XX鎮東皋村、汀江村兩個(gè)試點(diǎn)村開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)工作中，以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)（出診、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理）等為重點(diǎn)，掌握了服務(wù)人群底數的和需求人員數量，為全鎮家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
�。ㄋ模�、明確原則，分級管理
1、分片服務(wù)、明確責任
根據XX鎮人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區24個(gè)村衛生所為載體，將XX行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生所，保證XX鎮所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務(wù)、明確目標
各公共衛生服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主，加強宣傳，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3、分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
第一類(lèi)健康普通人群，以促進(jìn)健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估，并根據評估結果，制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料；及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息；及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)需關(guān)注的人群，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行3次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
第三類(lèi)慢性病人群，如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
第四類(lèi)合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類(lèi)慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容：
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的'進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視，提供免費物理檢查，開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會(huì )。
�。ㄎ澹�、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
東皋村、汀江村2個(gè)試點(diǎn)村對轄區居民分級、分類(lèi)及開(kāi)展健康需求調查的基礎上，優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已簽約的居民家庭7400余戶(hù)，簽約人數計為36522人，占服務(wù)總人群的34、7%，其中重點(diǎn)人群11936人，占簽約人群的32.68%。
二、取得的初步成效
�。ㄒ唬�、有限的人力資源實(shí)現了現階段最大程度的社區衛生服務(wù)范圍，提高了醫療健康服務(wù)可及性。
XX鎮衛生院衛生技術(shù)人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務(wù)，共組建家庭醫生式服務(wù)團隊24個(gè)，配備社區健康專(zhuān)用電話(huà)27部，服務(wù)覆蓋24個(gè)村委會(huì )的所轄居民。家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓⻊?wù)，使農村健康管理能力得到切實(shí)加強。
�。ǘ�、保證了健康教育等“六位一體”功能的逐步實(shí)現，提高了居民健康保障水平。
提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。20xx年1～6月，全鎮家庭醫生服務(wù)團隊接受各類(lèi)咨詢(xún)達21594人次，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)216人次，簽約基本醫療5847人次，健康評估14467人次，簽約家庭7400戶(hù)。
�。ㄈ�、初步實(shí)現了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉變。
通過(guò)開(kāi)展健康教育講座和定期訪(fǎng)視，及時(shí)了解居民的健康問(wèn)題和健康需求，并對不同人群實(shí)施具有針對性的健康干預，促進(jìn)居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
�。ㄋ模�、重點(diǎn)人群的健康需求基本得到滿(mǎn)足，充分體現公益性。
根據轄區居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級分類(lèi)”管理，使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務(wù)，在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，促進(jìn)了XX鎮的和諧穩定。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┛偨Y經(jīng)驗，推廣服務(wù)
根據XX區衛生局的部署，我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
�。ǘ┥罨瘍群�，完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
�。ㄈ⿵娀己�，持續服務(wù)
20xx年，將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
簽約工作總結13
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)加快分級診療制度建設的實(shí)施意見(jiàn)》（x政辦發(fā)?20xx?40號）、省衛計委省民政廳省財政廳等五部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》（浙衛發(fā)?20xx?51號）、信息市衛計局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》（x衛計發(fā)?20xx?78號）和市、區衛生計生工作會(huì )議精神，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)xx鎮家庭醫生簽約服務(wù)工作，結合我院實(shí)際，制定本工作計劃：
一、指導思想
�。ㄒ唬﹫猿帧叭骈_(kāi)展、循序漸進(jìn)、穩步推進(jìn)”的原則；堅持“雙方自愿、公平、誠信”的原則。
�。ǘ┖灱s周期原則每年的上半年簽約到年底，下半年簽約到下一年年底，期滿(mǎn)后居民和簽約醫生在雙方自愿的基礎上可以選擇續約或終止契約關(guān)系。
�。ㄈ┏珜б约彝閱挝�，與一名家庭醫生簽約，簽約期間，特殊情況下可以變更簽約家庭醫生；每個(gè)“家庭服務(wù)團隊”的簽約服務(wù)人口控制在1500人左右，有效簽約500人左右。
二、工作目標
以轄區內常住參保居民為對象，全面覆蓋；以老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、失獨家庭、低保及低保邊緣老人以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性病和嚴重精神障礙患者為重點(diǎn)；到20xx年底有
1效簽約率達30%，規范簽約率達35%，其中重點(diǎn)人群達到60%；與簽約對象建立穩定的契約服務(wù)關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，深化服務(wù)內涵，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)內容
�。ㄒ唬┗陬A約的優(yōu)先就診：我院有普陀醫院支醫專(zhuān)家坐診，把這些專(zhuān)家的醫療資源，優(yōu)先提供給簽約居民，為簽約居民提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療預約、遠程醫療門(mén)診；簽約醫生通過(guò)預約系統確定病人預約門(mén)診時(shí)間，并告知服務(wù)對象，必要時(shí)給予提醒。
�。ǘ┘皶r(shí)處置醫療救助事宜：對轄區需要救助的貧困家庭患者，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告，做好嚴重精神障礙患者免費服藥工作。
�。ㄈ┚_轉診到上級醫院專(zhuān)家：建立“雙向轉診綠色通道”，與普陀醫院簽訂雙向轉診協(xié)議，確定專(zhuān)人負責簽約醫生預約轉診事宜，對家庭醫生預約上轉的門(mén)診或住院病人優(yōu)先收治，上級醫生將患者治療情況反饋家庭醫生，簽約醫生做好轉診病人的跟蹤服務(wù)。
�。ㄋ模┮粚σ唤】祮�(wèn)題咨詢(xún)：根據簽約居民不同的'健康狀況和需求，以老年人及慢性病患者為主要服務(wù)對象，提供每年不少于4次的主動(dòng)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù)。
�。ㄎ澹┙⒔】禉n案：為簽約家庭建立統
一、規范、完整的居民電子健康檔案，并實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新補充相關(guān)信息。
�。﹤�(gè)體化健康教育：在家庭醫生服務(wù)團隊的支持下，定期在家庭區域組織開(kāi)展健康講座、義診、咨詢(xún)等有針對性的健康教育
2與健康促進(jìn)活動(dòng)。每年對簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據評估結果，制定個(gè)性化的健康方案，使居民了解自己健康狀況的同時(shí)，知道如何進(jìn)行有針對性的預防保健。
�。ㄆ撸┽槍χ攸c(diǎn)人群的健康管理：每年為65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴重精神障礙患者，提供1次免費全身健康體檢；每年為高血壓及糖尿病患者提供4次面對面隨訪(fǎng)，并免費測血壓、4次空腹血糖、開(kāi)展健康指導等；對診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)評估，提供免費服藥；做好孕13周前建卡、產(chǎn)后訪(fǎng)視和產(chǎn)后42天健康檢查及新生兒家庭訪(fǎng)視、兒童免疫接種等工作。
�。ò耍┲笇ч_(kāi)展健康自我管理：根據簽約居民健康，以“分類(lèi)服務(wù)、按需服務(wù)”為原則，為轄區重點(diǎn)人群提高健康管理服務(wù)，指導其開(kāi)展健康自我管理。
四、優(yōu)惠政策
�。ㄒ唬┞圆∵B續處方：對于病情穩定、依從性好的慢性病患者，在限定的藥品目錄內適當延長(cháng)單次配藥時(shí)間。
�。ǘ┎顒e化醫保報銷(xiāo)政策：簽約服務(wù)對象在簽約機構處就診，其xx門(mén)診報銷(xiāo)比例在原來(lái)的基礎上提高3各百分點(diǎn)。
�。ㄈp免政策：每人每年簽約服務(wù)費用120元，財政補貼40元、醫�；鹧a貼40元、個(gè)人承擔40元，低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、養（敬）老院入住老年人，減免個(gè)人承擔部分。
五、特色服務(wù)
�。ㄒ唬┽t共體建設：與普陀醫院建立預約、轉診、急救合作機制，簽訂醫療救助聯(lián)動(dòng)協(xié)議，凡在我院簽約的居民，需要上轉救治，我院簽約醫生可以直接與病區聯(lián)系，實(shí)現優(yōu)先就診、優(yōu)先預約床位，開(kāi)通門(mén)診、住院綠色雙通道。
�。ǘ┲嗅t藥特色：充分發(fā)揮我院中醫特色鄉鎮衛生院優(yōu)勢，并把中醫藥服務(wù)納入簽約個(gè)性化服務(wù)包，內容包括空腹血糖、肝功能、腎功能、血脂、針刺（保�。�、拔罐（保�。�、純艾灸、頭部推拿，首次簽約居民可以免費享受其中一項服務(wù)。中醫醫生配合簽約醫生做好轄區居民中醫養生、健康保健指導等工作。
�。ㄈ┞圆【毣芾恚簩爡^內部分慢性病患者進(jìn)行詳細的基線(xiàn)調查，并通過(guò)強家庭醫生慢性病管理能力，建立慢性病管理與考核規范化流程，與上級醫院合作，探索慢性病精細化管理工作規范和運行模式，以提高慢性病患者管理效果，減少并發(fā)癥的發(fā)生，不斷提高我院健康服務(wù)的有效性和可及性。
六、工作方法
�。ㄒ唬┙∪M織領(lǐng)導：成立家庭醫生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，按照網(wǎng)格分布，建立十個(gè)家庭醫生簽約團隊，明確職能，制定工作制度，為簽約服務(wù)工作構架了完整的框架。
�。ǘ┡涮捉ㄔO：重點(diǎn)做好家庭診室改造，落實(shí)一人一診間，滿(mǎn)足醫生開(kāi)展家庭診療和患者隱私保護等需要。建立完善信息系統，做好預檢分診、掛號候診、家庭診療、內部轉診服務(wù)流程的改造。
4根據醫療需求開(kāi)設住院病房，配備必要的醫療設備和硬件設施。
�。ㄈ┓植綄�(shí)施：由易到難，分三階段完成，第一階段，先開(kāi)展低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、慢性病患者、養（敬）老院入住老年人等簽約需求較高的居民簽約，在3月底完成。第二階段，尋求政府支持，請社區干部協(xié)助，積極動(dòng)員，集中簽約，主要針對一般人群和簽約積極性不高的居民，在9月底完成。第三階段、查漏補缺，通過(guò)健康檔案系統、門(mén)診進(jìn)一步篩查，查找漏簽居民，確保有效簽約率達到30%以上。
�。ㄋ模┍Ｕ纤幤饭⿷河捎谖以核幤贩N類(lèi)有限，無(wú)法完全滿(mǎn)足居民用藥需求，如果居民與我院家庭醫生簽約，部分目錄外的藥品，通過(guò)藥事委員會(huì )討論通過(guò)，報衛計局審批后，可以?xún)?yōu)先為簽約居民配備，對于無(wú)法配備的特需藥品，經(jīng)藥事委員會(huì )審核后，可以為居民代購配送。
�。ㄎ澹B老機構老年人健康管理服務(wù)：我院20xx年與xx鎮大岙養老院簽訂了《醫養結合服務(wù)協(xié)議》，在養老院建立了家庭醫生簽約服務(wù)工作室，由政府提供場(chǎng)地、電腦、打印機等基礎設施，我院提供網(wǎng)絡(luò )保障和必要的急救藥品，指定一名家庭醫生，每?jì)芍艿金B老院巡診一次，了解老年人健康狀況、開(kāi)展慢性病隨訪(fǎng)管理。
�。⿵娀咝麄鳎和ㄟ^(guò)門(mén)診、健康知識講座、公共健康咨詢(xún)活動(dòng)等途徑向居民宣傳簽約服務(wù)政策。通過(guò)印刷宣傳資料，發(fā)放簽約服務(wù)聯(lián)系卡，制作市民卡卡套等方式，向居民積極宣傳，營(yíng)造良好簽約服務(wù)氛圍。
�。ㄆ撸⿵娀O管考評：制定簽約服務(wù)績(jì)效考核方案，定期對每
5個(gè)家庭醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施全面、真實(shí)、負責的績(jì)效考核。重點(diǎn)考核評價(jià)家庭醫生的簽約率、檔案合格率、基礎就診率、健康知識知曉率、服務(wù)對象滿(mǎn)意度等。完善服務(wù)經(jīng)費的保障體制，將簽約服務(wù)經(jīng)費的不超過(guò)10%用于獎勵機構負責人，30%用于機構運作，60%發(fā)放給家庭醫生簽約團隊。
簽約工作總結14
20xx年，在200個(gè)公立醫院綜合改革試點(diǎn)城市開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)，鼓勵其他有條件的地區積極開(kāi)展試點(diǎn)。重點(diǎn)在簽約服務(wù)的方式、內容、收付費、考核、激勵機制等方面實(shí)現突破，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等人群，以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等。
到20xx年，家庭醫生簽約服務(wù)覆蓋率達到30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達到60%以上。到20xx年，力爭將簽約服務(wù)擴大到全人群，形成長(cháng)期穩定的契約服務(wù)關(guān)系，基本實(shí)現家庭醫生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。
關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的指導意見(jiàn)家庭醫生
家庭醫生是為群眾提供簽約服務(wù)的第一責任人�，F階段家庭醫生主要由以下人員承擔：一是基層醫療衛生機構注冊全科醫生（含助理全科醫生和中醫類(lèi)別全科醫生），二是具備能力的鄉鎮衛生院醫師和鄉村醫生，三是符合條件的公立醫院醫師和中級以上職稱(chēng)的退休臨床醫師，特別是內科、婦科、兒科、中醫醫師。同時(shí)還鼓勵符合條件的非政府辦醫療衛生機構（含個(gè)體診所）提供簽約服務(wù)，并享受同樣的收付費政策。未來(lái)隨著(zhù)全科醫生人才隊伍的發(fā)展，逐步形成以全科醫生為核心的簽約服務(wù)隊伍。
家庭醫生簽約服務(wù)原則上應當采取團隊服務(wù)形式，主要由家庭醫生、社區護士、公衛醫師（含助理公衛醫師）等組成。
關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的指導意見(jiàn)醫療服務(wù)
基本醫療服務(wù)涵蓋常見(jiàn)病、多發(fā)病的中西醫診治，合理用藥，就醫路徑指導和轉診預約等。公共衛生服務(wù)涵蓋國家基本公共衛生服務(wù)項目和規定的`其他公共衛生服務(wù)。健康管理服務(wù)主要是針對居民健康狀況和需求，制定不同類(lèi)型的個(gè)性化簽約服務(wù)內容，可包括健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫藥治未病服務(wù)、遠程健康監測等。
此外，簽約服務(wù)會(huì )在就醫、轉診、用藥、醫保等方面對簽約居民實(shí)行差異化的政策。關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的指導意見(jiàn)服務(wù)費用
家庭醫生團隊為居民提供約定的簽約服務(wù)，根據簽約人數按年收取簽約服務(wù)費，由醫�；�、基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費和簽約居民付費等方式共同分擔。
具體標準和分擔比例由各地衛生計生、人力資源社會(huì )保障、財政、價(jià)格等部門(mén)根據簽約服務(wù)內容、簽約居民結構以及基本醫�；鸷凸残l生服務(wù)經(jīng)費承受能力等因素協(xié)商確定。
符合醫療救助政策的按規定實(shí)施救助。
簽約服務(wù)中的基本公共衛生服務(wù)項目費用從基本公共衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費中列支。居民自付的費用大概多少？從各地試點(diǎn)情況看，尚在百姓可承受范圍以?xún)取?/p>
據報道，武漢市收費標準為每人每年95元，試點(diǎn)期間不對居民個(gè)人收費。浙江溫州市民每人每年只需支付24元。寧波家庭醫生簽約服務(wù)費為每人每年150元，居民個(gè)人只需要承擔50元。關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的指導意見(jiàn)優(yōu)惠便利
就醫家庭醫生團隊將主動(dòng)完善服務(wù)模式，按照協(xié)議為簽約居民提供全程服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、錯時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)等多種形式的服務(wù)。轉診家庭醫生團隊將擁有一定比例的醫院專(zhuān)家號、預約掛號、預留床位等資源，方便簽約居民優(yōu)先就診和住院。二級以上醫院的全科醫學(xué)科或指定科室會(huì )對接家庭醫生轉診服務(wù)，為轉診患者建立綠色轉診通道。
用藥對于簽約的慢性病患者，家庭醫生可以酌情延長(cháng)單次配藥量，減少病人往返開(kāi)藥的頻次。對于下轉病人，可根據病情和上級醫療機構醫囑按規定開(kāi)具藥物。
簽約工作總結15
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，根據營(yíng)口市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“世界家庭醫生日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知（營(yíng)衛傳[20xx]61號）文件精神，以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示，我中心結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
一、開(kāi)展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，積極部署
根據區衛計局公共衛生科的工作部署，結合我轄區的實(shí)際情況，成立了以xx主任為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由xx副主任，等醫生，等護士以及相關(guān)工作人員組成，同時(shí)成立4個(gè)家庭醫生簽約服務(wù)團隊。實(shí)現了簽約服務(wù)團隊對轄區居委會(huì )全面覆蓋，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)方案。
�。ǘ⿵V泛宣傳，深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，我中心通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳：
1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務(wù)的影像資料，利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進(jìn)行宣傳。
2.20xx年5月19日當天下午，我中心組織相關(guān)工作人員通過(guò)制作條幅、免費義診等咨詢(xún)活動(dòng)，深入社區居民，大力宣傳家庭醫生簽約制度，并在活動(dòng)現場(chǎng)與廣大居民進(jìn)行簽約，與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關(guān)系。
3.20xx年5月27日上午9:00，我中心組織相關(guān)工作人員，在醫院一樓門(mén)診大廳，進(jìn)行宣傳活動(dòng)，提高居民對實(shí)行家庭醫生式服務(wù)管理的知曉率，進(jìn)一步擴大衛生服務(wù)團隊的影響力。
�。ㄈ┟鞔_原則，分級管理
對于轄區的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為重點(diǎn)關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
1.健康普通人群，以促進(jìn)健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估，并根據評估結果，制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料；及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息；及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
2.重點(diǎn)需關(guān)注的人群
孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等，以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行4次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
對于慢性病人群，如高血壓、糖尿病等患者，以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容：
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視，提供免費物理檢查，開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會(huì )。
二、取得的`初步成效
1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時(shí)并再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容，使居民提高了認識，了解了新形式。
2.醫患關(guān)系更加和諧，樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)再一次的宣傳和集中與入戶(hù)相結合的簽約方式，加深了醫患之間的聯(lián)系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫患關(guān)系更加和諧。
3.增強了家庭醫生服務(wù)團隊的積極性和責任意識。通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念，使家庭醫生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提高。
4.促進(jìn)了基層衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)簽約服務(wù)，家庭醫生責任感增強，服務(wù)理念增強，服務(wù)意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。
5.得到居民的認可。通過(guò)集中與入戶(hù)相結合的簽約方式，使他們了解到了國家的惠民政策，獲得了居民的一致好評。
三、存在的問(wèn)題
1.宣傳力度還不夠，個(gè)別居民會(huì )出現拒絕服務(wù)的現象。
2.部分社區居民認為我們服務(wù)團隊業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生服務(wù)能力有所顧慮。
3.由于我們的團隊人員數量限制，加之轄區人口數目眾多，很難完全滿(mǎn)足轄區人口的衛生服務(wù)需求。
根據區衛生與計劃生育局的部署，我中心將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務(wù)。不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
【簽約工作總結】相關(guān)文章：
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結09-16
公司簽約儀式邀請函 簽約儀式邀請函04-01
項目簽約儀式講話(huà)08-22
項目簽約儀式講話(huà)（合集）10-22
簽約儀式的邀請函03-21
演員簽約合同10-15
藝人簽約合同03-05
藝人簽約合同03-08
工作簽約要注意的事項01-14