服裝店管理制度

時(shí)間:2024-07-25 17:17:09 服裝/紡織/皮革 我要投稿

【優(yōu)選】服裝店管理制度15篇

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的服裝店管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【優(yōu)選】服裝店管理制度15篇

服裝店管理制度1

  1。服裝店人事制度

  細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容

  2。服裝店貨場(chǎng)制度

  細則:以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧,聊天,等).淡場(chǎng)工作.旺場(chǎng)工作(安排).進(jìn)入貨(賣(mài))場(chǎng)工作流程等

  3。服裝店執倉制度

  細則:盤(pán)點(diǎn)流程.盤(pán)點(diǎn)數據.盤(pán)點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習內容.滯銷(xiāo)分析內容.

  4。服裝店帳物制度

  細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收。.店鋪物品申請(需求)

  一 、服裝店店員規章制度

  1. 工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。

  2. 在店內不得抽煙與喝酒。

  3. 保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。

  4. 注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

  5. 妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結工資中扣除。

  6. 作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7. 按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8. 任何因主觀(guān)原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換!

  9. 店內有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),影響銷(xiāo)售。

  10. 上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內,影響銷(xiāo)售。

  二 、服裝店薪酬獎罰制度

  1. 店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷(xiāo)售額提成。

  2. 店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區間進(jìn)行績(jì)效評定后做薪酬調整。

  3. 薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補貼+指標分紅

  1) 基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。

  2) 每月提成為當月銷(xiāo)售額的2%

  3) 浮動(dòng)補貼包括電話(huà)補貼,醫療補貼,生日補貼,過(guò)節補貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話(huà)補貼,而醫療補貼,生日補貼,過(guò)節補貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4) 指標分紅是指店主對整一個(gè)年度的`銷(xiāo)售總額設立一個(gè)目標,若年度結束核算的年銷(xiāo)售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷(xiāo)售總額分紅。 銷(xiāo)售總額目標區間

服裝店管理制度2

  每一個(gè)服裝店都是以贏(yíng)利的目的而經(jīng)營(yíng)的,但是否能贏(yíng)利,能有更多的回頭客,其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀,服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,僅供參考。

  開(kāi)店要賺錢(qián),關(guān)鍵看店員!對于現代服裝銷(xiāo)售來(lái)講,店員的主角更就應是一位流行情報的帶給者和顧客的形象顧問(wèn)。在當今競爭日益激烈的服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景,只有讓這道風(fēng)景大放光彩,小店才能煥發(fā)勃勃生機,屹立于強手之林。

  雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān),但是我們強調的是后天的努力鍛煉與修飾,即一方面透過(guò)增強體質(zhì),促進(jìn)健美體態(tài)的構成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。

  此外,還要養成良好的個(gè)人衛生習慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。

  裝扮得體

  所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時(shí),服飾穿著(zhù)要整潔合體、美觀(guān)大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個(gè)人體型等協(xié)調一致、和諧統一。

  店員的'服飾穿著(zhù)要求衣冠端莊、美觀(guān)大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩重的視覺(jué)印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進(jìn)購買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái),如果店員穿著(zhù)褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會(huì )給顧客一個(gè)極不雅觀(guān)的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買(mǎi)欲望,損壞商店的聲譽(yù)。

  店員的服飾穿著(zhù)要貼合衛生要求,清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著(zhù)合體,色調一致;工號牌佩戴整齊規范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著(zhù)拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

  舉止文雅

  所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養好的形象。

  店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢(xún)、道別等行為。

  店員舉止文雅的具體要求是:

  站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);

  行走,要矯健、輕快、穩重、不慌不忙;

  拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;

  招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;

  為樹(shù)立統一的良好專(zhuān)業(yè)形象,現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點(diǎn)。

服裝店管理制度3

  第一、合法性。

  企業(yè)內部規章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規章制度一律無(wú)效。所以在制定員工守則時(shí)首先要對國家相關(guān)勞動(dòng)法規、人事法規進(jìn)行了解和學(xué)習,不要編制出違反國家法律、法令的無(wú)效的員工守則。比如規定員工在勞動(dòng)合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問(wèn)員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規定嚴重侵犯了公民的基本權利,侵犯了員工的合法權益。

  第二、適合性。

  要廣泛征求企業(yè)員工的意見(jiàn)和建議,因為員工守則是企業(yè)內部員工規范自己的言行的基本準則,以企業(yè)內部員工為主體編制出來(lái)的規則更具操作性,因此,必須發(fā)動(dòng)全體員工參與,通過(guò)民主程序來(lái)制定。如通過(guò)企業(yè)工會(huì )組織、職工代表大會(huì )或選派員工代表,參加內部規章制度制定。制定出來(lái)以后,還要向全體員工公示,并組織學(xué)習相貫徹實(shí)施。

  第三、合理性。

  在勞動(dòng)法或其部門(mén)法沒(méi)有規定的情況下,用人單位制定其內部規章制度時(shí)要堅持公平、合理、科學(xué)的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動(dòng)行為的規范和制約,又要考慮對員工勞動(dòng)積極性的激勵。

  員工守則一般包括以下內容:

  1、員工的道德規范。比如維護公司信譽(yù)、嚴謹操守、愛(ài)護公物、不得泄露公司機密等行為規范。

  2、員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的'規定、打卡規定等等。

  3、員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規定、值班的安排等等。

  4、休假請假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

  一、店內任何員工應無(wú)條件服從上級的管理。

  二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。

  表現:1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除

  三、員工應嚴格按照規定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以?xún)瓤鄱。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。

  四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

  六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。

  七、上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì )客。(違者罰兩元)

  八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話(huà),

  九、在賣(mài)場(chǎng)內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)

  十、員工應對自己負責的區位衛生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次(違者罰二元。)。

  十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

  1、做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

  2、遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。

  3、一個(gè)月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個(gè)月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個(gè)月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

  4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導購要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。1.針扎反應:見(jiàn)到顧客,應及時(shí)為其提供服務(wù)。2.小跑服務(wù)。3.顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。(違者罰二元)

  十四、店組長(cháng)發(fā)現部屬有違規行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔相同處戰略性員工關(guān)系管理戰略性員工關(guān)系。.。戰略性員工關(guān)系。.。罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(cháng)職務(wù)。員工必須服從店組長(cháng)管理及安排,否則店組長(cháng)可上報負責人進(jìn)行處理,行為嚴重的可由店組長(cháng)向負責人建議辭退。

  十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個(gè)人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè )同擔。風(fēng)雨同行。店組長(cháng)不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。

  十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(cháng)不得與店員換班。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(cháng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。

  十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內。發(fā)現一次給予嚴重警告。(違者罰五元。)

  十八、每天進(jìn)行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),如有責任不明失物,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。

  十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結。

  二十、如屢次違反規定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一、辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長(cháng)需提前一個(gè)月向負責人提出書(shū)面申請,并且春節前后各一個(gè)月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員xx元):1.歸還員工牌;2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除x元)。

  二十二、店鋪于每天X點(diǎn)X分準時(shí)營(yíng)業(yè),晚X點(diǎn)X分打烊。

  二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購買(mǎi)一套當季服飾的指標,工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購買(mǎi)一套服飾的指標。

  2、指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時(shí)需通知組長(cháng),并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。

  3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內。

服裝店管理制度4

  1、上班時(shí)統一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內樣衣?tīng)I業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著(zhù))

  2、隨時(shí)保持店內外衛生情況(店內地面放包裝袋的促銷(xiāo)手段除外),隨時(shí)對店內服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀(guān)大方,便于選購)。

  3、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。

  4、顧客進(jìn)入商店,營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開(kāi)時(shí),說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ)。

  5、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠、

  6、工作中發(fā)現產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)(如沒(méi)扣眼,斷線(xiàn),線(xiàn)頭過(guò)多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實(shí)不能修復的嚴重問(wèn)題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統一處理。

  5、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、

  6、店內有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話(huà),上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天、

  7、收銀差錯時(shí),應及時(shí)改正,并說(shuō)明原因,無(wú)理由差錯(數額多與少同等計賠)。

  8、填寫(xiě)報表每賣(mài)出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時(shí),總結報表內當日總銷(xiāo)售額,各人銷(xiāo)售額及男褲與女褲各自的總銷(xiāo)售額。

  9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門(mén)窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

  店長(cháng)工作職責

  1、店長(cháng)在每天X點(diǎn)之前到銀行上交前一日門(mén)店銷(xiāo)售現金,并兌換第二天備用零錢(qián)

  2、店長(cháng)要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內工作心得和月總結、

  3、店長(cháng)需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷(xiāo)售目標。并依此制定店內每周每日的銷(xiāo)售目標,嚴格同營(yíng)業(yè)員一起完成每日銷(xiāo)售目標。對于未能完成當日銷(xiāo)售計劃的,需要及時(shí)找出原因并調整工作方法。宣布昨日營(yíng)業(yè)額//達成率//今日營(yíng)業(yè)指作息時(shí)間各連鎖店每天早8:30準時(shí)營(yíng)業(yè),晚21:00打佯

  時(shí)間上的輪休設定:由各店店長(cháng)依據季節和門(mén)店銷(xiāo)售情況確定好和店內店員的`時(shí)間輪休情況。將確認后的輪休時(shí)間上報備案,并依此嚴格做好考勤工作。特殊情況提前報告。

  各連鎖店每人每月規定休息2天(需休息時(shí)應提前說(shuō)明,以便排班),如放棄休息,則另獎10元/天,如超過(guò)2天,則扣10元/天,超過(guò)5天須提前申請、因個(gè)人原因辭職的,應提前10天說(shuō)明原因,本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放,對10天內突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當月提成獎作自動(dòng)放棄、

  衛生要求

  由當日衛生值班人負責當日店內及店門(mén)前區域衛生情況。(各店長(cháng)安排店內值班情況,各店店內清掃工具不全的,將由公司統一購買(mǎi))

服裝店管理制度5

  有效的服裝店管理制度對于店鋪的成功至關(guān)重要。它能:

  1. 提升運營(yíng)效率:明確職責分工,減少混亂和誤解,提高工作效率。

  2. 保證服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標準化服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強品牌口碑。

  3. 控制成本:通過(guò)財務(wù)管理,合理規劃資源,降低不必要的開(kāi)支。

  4. 保障安全:通過(guò)設施管理,預防安全事故,保障員工和顧客的`人身安全。

  5. 促進(jìn)團隊協(xié)作:通過(guò)員工管理和培訓,增強團隊凝聚力,提升整體業(yè)績(jì)。

服裝店管理制度6

  1:服裝店員工指南

  1)員工應具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績(jì)共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應遵守國家法律法規和門(mén)店管理制度。

  3)如遇未知數,服從掌柜領(lǐng)導,與同事相處融洽,待人和藹公正。

  4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷(xiāo)售數據,不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人利益。

  5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶(hù)。不要推卸責任,不要沖動(dòng),不要故意給客戶(hù)制造困難。

  6)員工有義務(wù)改進(jìn)各項工作和服務(wù)質(zhì)量,提高工作績(jì)效。

  7)員工應愛(ài)護店內財物,控制各項費用,杜絕浪費。

  8)員工應嚴格履行職責,未經(jīng)批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數據或不準確信息。

  9)違反上述標準和規定的員工將按照獎懲規定進(jìn)行處罰。

  2.服裝店員工形象

  1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。

  2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長(cháng)指甲。男性同事不允許留胡子。

  3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。

  4)制服應干凈整潔,無(wú)異味。

  5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。

  3.服裝店的工作卡和工作服

  1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規定時(shí)間內穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規定賠償。

  2)員工在工作時(shí)間必須佩戴工作卡,并注意個(gè)人儀表。

  3)員工離開(kāi)時(shí)必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。

  4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節輕重予以處罰

  5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節嚴重的給予書(shū)面警告。

  4:服裝店制度

  1)嚴格遵守店容著(zhù)裝規定,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上。

  2)必須遵守勞動(dòng)紀律,自覺(jué)遵守輪班制度。按時(shí)上下班。不得無(wú)故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門(mén)店經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后生效。

  3)保持清潔、防盜和防盜。工作時(shí)間內,個(gè)人物品應存放在指定地點(diǎn)。下班后,店長(cháng)或指定檢查員應自覺(jué)檢查隨身攜帶的個(gè)人包裹,店長(cháng)或指定檢查員應隨時(shí)檢查員工的.儲物柜。

  4)未經(jīng)同意,不得披露門(mén)店的所有信息(尤其是銷(xiāo)售信息),否則將根據管理制度進(jìn)行處罰。

  5)在工作期間,堅持口腔衛生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。

  6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關(guān)規定處罰。

  7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。

  8)在工作時(shí)間內,嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。

  9)工作時(shí)間內,嚴禁將公司電話(huà)用于私人用途,不得隨意向無(wú)關(guān)人員透露商店電話(huà)。

  10)工作時(shí)間內不得擅自離崗或更換崗位。

  11)當穿著(zhù)購買(mǎi)的商店服裝返回商店時(shí),您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。

  12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數據或存儲。違者將受到嚴懲。

  13)工作時(shí)間內不得為他人存放物品。如果客戶(hù)購買(mǎi)的商品需要臨時(shí)儲存,則需要進(jìn)行登記。

服裝店管理制度7

  一、服裝店店員規章制度

  1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。

  2.在店內不得抽煙與喝酒。

  3.保持店面整潔,天天清掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。

  4.注意識別假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

  5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的本錢(qián)價(jià)在月結工資中扣除。

  6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上,每次扣一天根本工資。

  8.任何因主觀(guān)原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。〞

  9.店內有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),影響銷(xiāo)售。

  10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內,影響銷(xiāo)售。

  二、服裝店薪酬獎罰制度

  1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷(xiāo)售額提成。

  2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區間進(jìn)行績(jì)效評定后做薪酬調整。

  3.薪酬結構為根本工資+每月提成+浮動(dòng)補貼+指標分紅

  1)根本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。

  2)每月提成為當月銷(xiāo)售額的2%

  3)浮動(dòng)補貼包括電話(huà)補貼,醫療補貼,生日補貼,過(guò)節補貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的'電話(huà)補貼,而醫療補貼,生日補貼,過(guò)節補貼等那么由店主靈活發(fā)放。

  4)指標分紅是指店主對整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設立一個(gè)目標,假設年度結束核算的年銷(xiāo)售總額到達了設定的目標,那么店員可以得到對應比例的年銷(xiāo)售總額分紅。銷(xiāo)售總額目標區間

  分紅比例

  (月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)6萬(wàn)) 1‰

  (月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)6.5萬(wàn)) 1.5‰

  (月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)7萬(wàn)) 2‰

  以上(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上) 3‰

  4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放根本工資,2號發(fā)放除根本工資外的其他工資。指標分紅的年銷(xiāo)售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來(lái)的分紅獎金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員假設是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

  三、服裝店工作日及假期安排

  1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。假設當月假期休完后確實(shí)需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

  3.當月假期休完后假設還請2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請事假超過(guò)5天,將扣除當月提成。

  4.當月假期休完后假設還請了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內累計事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的時(shí)機。

服裝店管理制度8

  1、工作時(shí)間保持開(kāi)心精神,和氣待人。

  2、在店內不得抽煙與喝酒。

  3、保持店面整齊,每天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。

  4、留意分辨假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

  5、妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)覺(jué)貨品被盜,根據被盜商品的成本價(jià)在月結工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。

  7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀(guān)緣由引起的.貨品退換均不予接受,須要向客人說(shuō)明清晰:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換!

  9、店內有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),影響銷(xiāo)售。

  10、上班時(shí)間盡量不要異性摯友探訪(fǎng),特殊是不要逗留在店鋪內,影響銷(xiāo)售。

服裝店管理制度9

  基本工作事項及權責

  1、上班時(shí)統一佩戴工作牌(要求上交相片,立刻制作),穿店內樣衣?tīng)I業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著(zhù))

  2、隨時(shí)堅持店內外衛生情景(店內地面放包裝袋的促銷(xiāo)手段除外),隨時(shí)對店內服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀(guān)大方,便于選購)。

  3、上班時(shí)堅持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。

  4、顧客進(jìn)入商店,營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開(kāi)時(shí),說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ)。

  5、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  6、工作中發(fā)現產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)(如沒(méi)扣眼,斷線(xiàn),線(xiàn)頭過(guò)多,破洞等),能自行修復的能夠自行修復。若確實(shí)不能修復的`嚴重問(wèn)題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統一處理。

  7、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔。

  8、店內有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話(huà),上班絕對不允許玩手機信息,QQ信息聊天。

  9、收銀差錯時(shí),應及時(shí)改正,并說(shuō)明原因,無(wú)理由差錯(數額多與少同等計賠)。

  10、填寫(xiě)報表每賣(mài)出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時(shí),總結報表內當日總銷(xiāo)售額,各人銷(xiāo)售額及男褲與女褲各自的總銷(xiāo)量及總銷(xiāo)售額。

  11、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門(mén)窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

  店長(cháng)工作職責

  12、店長(cháng)在每一天xx點(diǎn)之前到銀行上交前一日門(mén)店銷(xiāo)售現金,并兌換第二天備用零錢(qián)

  13、店長(cháng)要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每一天店內工作心得和月總結、

  14、店長(cháng)需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷(xiāo)售目標。并依此制定店內每周每日的銷(xiāo)售目標,嚴格同營(yíng)業(yè)員一齊完成每日銷(xiāo)售目標。對于未能完成當日銷(xiāo)售計劃的,需要及時(shí)找出原因并調整工作方法。宣布昨日營(yíng)業(yè)額,達成率,今日營(yíng)業(yè)指標。

  店長(cháng)還有哪些更多的權責?

  作息時(shí)間:各連鎖店每一天早8:00準時(shí)營(yíng)業(yè),晚22:00打佯、

  時(shí)間上的輪休設定:由各店店長(cháng)依據季節和門(mén)店銷(xiāo)售情景確定好和店內店員的時(shí)間輪休情景。將確認后的輪休時(shí)間上報備案,并依此嚴格做好考勤工作。特殊情景提前報告。

  各連鎖店每人每月規定休息xx天(需休息時(shí)應提前說(shuō)明,以便排班),如放棄休息,則另獎xx元天,如超過(guò)xx天,則扣xx元天,超過(guò)xx天須提前申請、因個(gè)人原因辭職的,應提前xx天說(shuō)明原因,本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放,對xx天內突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當月提成獎作自動(dòng)放棄。

  衛生要求:由當日衛生值班人負責當日店內及店門(mén)前區域衛生情景。(各店長(cháng)安排店內值班情景,各店店內清掃工具不全的,將由公司統一購買(mǎi))

服裝店管理制度10

  有效的服裝店管理制度對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。它能夠:

  1. 確保合規經(jīng)營(yíng):遵守相關(guān)法律法規,避免潛在的`法律風(fēng)險。

  2. 提升品牌形象:通過(guò)標準化的服務(wù),塑造專(zhuān)業(yè)、可靠的店鋪形象。

  3. 促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng):通過(guò)優(yōu)化流程,提高銷(xiāo)售效率,吸引并留住客戶(hù)。

  4. 建立良好的企業(yè)文化:明確的規章制度有助于培養員工的職業(yè)素養和團隊精神。

  5. 保障資產(chǎn)安全:通過(guò)嚴格的財務(wù)管理和安全措施,防止損失。

服裝店管理制度11

  一、店內任何員工應無(wú)條件服從上級的管理。

  二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。表現:

  1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

  2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除

  三、員工應嚴格按照規定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以?xún)瓤鄱。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開(kāi)除。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。

  四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)

  五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

  六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。

  七、上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì )客。(違者罰兩元)

  八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話(huà),

  九、在賣(mài)場(chǎng)內確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)

  十、員工應對自己負責的`區位衛生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,。每月末掃除一次(違者罰二元。)。

  十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

  1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

  2:遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。

  3:一個(gè)月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個(gè)月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個(gè)月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

  4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

  十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導購要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

  1、針扎應:見(jiàn)到顧客,應及時(shí)為其提供服務(wù)。

  2、小跑服務(wù)。

  3、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。(違者罰二元)

  十四、店組長(cháng)發(fā)現部屬有違規行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(cháng)職務(wù)。員工必須服從店組長(cháng)管理及安排,否則店組長(cháng)可上報負責人進(jìn)行處理,行為嚴重的可由店組長(cháng)向負責人建議辭退。

  十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個(gè)人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè )同擔。風(fēng)雨同行。店組長(cháng)不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和助店內每一位員工。

  十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(cháng)不得與店員換班。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(cháng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。

  十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內。發(fā)現一次給予嚴重警告。(違者罰五元。)

  十八、每天進(jìn)行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)盤(pán),如有責任不明失物,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。

  十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結。

  二十、如屢次違規定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  二十一、辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長(cháng)需提前一個(gè)月向負責人提出書(shū)面申請,并且春節前后各一個(gè)月內不得辭職(以上違則保證金不予退還),并履行以下手續方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

  1、歸還員工牌;

  2、歸還所領(lǐng)道具;

  3、做好交接工作;

  4。工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除xx元)。

  二十二、店鋪于每天分準時(shí)營(yíng)業(yè),晚打烊。

  二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

  1、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購買(mǎi)一套當季服飾的指標,工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購買(mǎi)一套服飾的指標。

  2、指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時(shí)需通知組長(cháng),并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。

  3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內。

  4、服裝店員工規章制度

  1、服裝店人事制度

  細則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內容

  2、服裝店貨物制度

  細則:以客為先的執行理念,懲治規則(打鬧,聊天,等),現場(chǎng)工作,旺場(chǎng)工作(安排),進(jìn)入貨(賣(mài))場(chǎng)工作流程等

  3、服裝店執倉制度

  細則:盤(pán)點(diǎn)流程,盤(pán)點(diǎn)數據,盤(pán)點(diǎn)日期,貨品進(jìn)出流程,新品學(xué)習內容,滯銷(xiāo)分析內容。

  4、服裝店賬物制度

  細則:文件的負責人,交接制度,財物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收。,店鋪物品申請(需求)

服裝店管理制度12

  一:工作制度

  1)應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質(zhì)。

  2)絕對遵守店鋪管理制度。

  3)與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應親切,公平對待。

  4)應保守店鋪的機密,不得拷貝復印修改泄露任何有關(guān)店鋪的各種數據。

  5)不得利用職務(wù)之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品,違者按有關(guān)規定給予處罰。

  6)不得故意關(guān)掉遮擋店鋪的監控設備。

  7)員工應愛(ài)惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

  8)每個(gè)應聘人員應在入職前帶給身份證學(xué)歷證件復印件及填寫(xiě)入職信息表供存檔。并且保證信息的真實(shí)性。

  9)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,務(wù)必尊重上司。

  10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11)工作時(shí)需嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定,帶給優(yōu)良的服務(wù),以客為先。工作時(shí)間持續愉快精神,和氣待人。

  12)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的行為。

  13)作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  14)妥善保管好自己客人財物和店內貨品,謹防小偷。

  15)按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  16)持續店面衛生整潔,持續天天打掃衛生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內玻璃及模特的'清洗。

  17)收銀結算收款時(shí)注意辨認假錢(qián)。

  18務(wù)必遵守勞動(dòng)紀律,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天申請經(jīng)批準后方可生效。

  19)工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

  二:服裝店薪酬制度

  薪酬結構為基本工資每月提成浮動(dòng)補貼指標分紅

  1)過(guò)試用期,基本工資在半年內定為1800元,每半年調整一次。每半年增長(cháng)100元。

  2)提成采取提成分割法,首先是個(gè)人提成,以萬(wàn)為單位逐漸提升提成。2萬(wàn)以下及以下部分的營(yíng)業(yè)額的提成是1%。

  2—4萬(wàn)之間的營(yíng)業(yè)額部分提成為2%。

  4—8萬(wàn)之間的營(yíng)業(yè)額部分提成為3%。

  8萬(wàn)以上的營(yíng)業(yè)額部分提成為5%。

  3)浮動(dòng)補貼包括生日補貼,過(guò)節補貼等。生日補貼每人100元,中秋及過(guò)年100元。

  4)指標分紅是指對整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設立一個(gè)目標,若年度結束核算的年銷(xiāo)售總額到達了設定的目標,則店員能夠得到對應比例的年銷(xiāo)售總額分紅。銷(xiāo)售總額目標區間分紅比例低于3600001‰360000—480000月均銷(xiāo)售額3萬(wàn)到4萬(wàn)2‰480000—640000(月均銷(xiāo)售額4萬(wàn)到8、萬(wàn))3‰640000及以上月均銷(xiāo)售額8萬(wàn)以上。)5‰

  5)每月工資結算區間為每月1號到本月月底,下月6發(fā)放工資及提成,指標分紅的年銷(xiāo)售總額的計算區間為當年的2月至下年的1月,計算出來(lái)的分紅獎金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

  6)導購試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1600+1%銷(xiāo)售額提成。試用期間中途辭職及不合格者,沒(méi)有提成。

  三:假期安排

  1、每月能夠享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知。

  2、無(wú)特殊狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實(shí)需再請事假,不超過(guò)2天,所請事假將在下月假期中扣除。

  3、所請事假超過(guò)10,當月不參加提成,工資按每月工資除以30天乘上班天數算。

  4、加班工資按每月工資除以28X上班天數算。

  5、一年內累計事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會(huì )。

  6、事假病假一次超過(guò)15天以上者,按辭職處理。

  7、過(guò)年放假期間沒(méi)有工資。

  四:店鋪每日工作流程

  1按規定時(shí)間上班,開(kāi)早會(huì ),總結昨日的工作狀況,以及在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當天的工作計劃交待清楚。

  2做好全賣(mài)場(chǎng)的清點(diǎn)及清潔工作。發(fā)現以昨日的誤差及時(shí)報告處理3工作時(shí)需嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定,帶給優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  3整理貨架的衣服,將補充款按陳列方式擺置到相應的位置,進(jìn)入銷(xiāo)售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。

  4認真開(kāi)出銷(xiāo)售小票,確保資料準確無(wú)誤。按要求認真填寫(xiě)各種表格與單據。

  5清點(diǎn)貨品,做到貨,帳相符及時(shí)填泄貨單,4點(diǎn)前報所需的補貨,報倉庫。

  6交接清楚后打掃衛生關(guān)掉所以電器下班。

  五:處罰制度

  1:拷貝復印修改泄露任何有關(guān)店鋪的各種數據,沒(méi)有得到允許的狀況,辭退。

  2:故意關(guān)掉遮擋店鋪的監控設備,刪除監控文件,辭退。3:用職務(wù)之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品,查實(shí),根據數目大小,數目低于200以下,罰款5倍,辭退,數目大的,報公安處理。

  4:帶給個(gè)人信息虛假查實(shí)的,辭退。

  5:上班時(shí)間沒(méi)有特殊原因不穿版者,罰款20元

  6:工作時(shí)間在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機,發(fā)現一次罰款20、

  7:吃飯時(shí)間超過(guò)1小時(shí)。不到2小時(shí),罰款10元,超過(guò)2小時(shí),算曠工半天。

  8:遲到及早退超十分鐘不足半小時(shí),罰款10元,超半小時(shí),算曠工半天。

  9:未經(jīng)請假,外出超1小時(shí)者,算曠工半天,超2小時(shí)者,算曠工1天。

服裝店管理制度13

  服裝店員工管理守則

  俗話(huà)說(shuō)在其位而謀其政.服裝店規章制度可以分為幾類(lèi)

  1、服裝店人事制度

  細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容

  2、服裝店貨場(chǎng)制度

  細則:以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧,聊天,等).淡場(chǎng)工作.旺場(chǎng)工作(安排).進(jìn)入貨(賣(mài))場(chǎng)工作流程等

  3、服裝店執倉制度

  細則:盤(pán)點(diǎn)流程.盤(pán)點(diǎn)數據.盤(pán)點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習內容.滯銷(xiāo)分析內容.

  4、服裝店帳物制度

  細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收。.店鋪物品申請(需求)

  一服裝店店員規章制度

  1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。

  2.在店內不得抽煙與喝酒。

  3.保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。

  4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

  5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結工資中扣除。

  6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8.任何因主觀(guān)原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換!

  9.店內有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),影響銷(xiāo)售。

  10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內,影響銷(xiāo)售。

  二服裝店薪酬獎罰制度

  1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪800+2%銷(xiāo)售額提成。

  2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區間進(jìn)行績(jì)效評定后做薪酬調整。

  3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補貼+指標分紅

  1)基本工資在半年內定為800元,每半年調整一次。

  2)每月提成為當月銷(xiāo)售額的2%

  3)浮動(dòng)補貼包括電話(huà)補貼,醫療補貼,生日補貼,過(guò)節補貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話(huà)補貼,而醫療補貼,生日補貼,過(guò)節補貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4)指標分紅是指店主對整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設立一個(gè)目標,若年度結束核算的年銷(xiāo)售總額達到了設定的'目標,則店員可以得到對應比例的年銷(xiāo)售總額分紅。

  銷(xiāo)售總額目標區間分紅比例

  660000~720000(月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰

  720000~780000(月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰

  780000~840000(月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰

  840000以上(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上)3‰

  4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷(xiāo)售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來(lái)的分紅獎金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

  三服裝店工作日及假期安排

  1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實(shí)需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

  3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請事假超過(guò)5天,將扣除當月提成。

  4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內累計事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會(huì )。

服裝店管理制度14

  1)員工應具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的.良好表現共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

  3)如遇不明事項應聽(tīng)從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應親切,公允對待。

  4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數據,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5)員工對待工作與顧客應謙恭懇切,滿(mǎn)腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。

  6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jì)效。

  7)員工應疼惜店內財物,限制各項費用與支出,杜絕奢侈現象。

  8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

  9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以懲罰。

服裝店管理制度15

  1、員工應帶妝上崗,工作時(shí)間應保持開(kāi)心精神,熱忱待人。

  2、在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工閑聊。

  3、應保持店面整齊,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。

  4、應妥當保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。假如盤(pán)點(diǎn)庫存發(fā)覺(jué)貨品丟失,根據丟失商品的吊牌價(jià)在月結工資中扣除。

  5、每日應做好店面貨品整理,根據公司要求陳設貨品,細心搭配和擺放。

  6、按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

  7、上班時(shí)間不得接待摯友探訪(fǎng)。

  8、店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+ %個(gè)人銷(xiāo)售額提成。

  9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼

  10、提成為當月個(gè)人銷(xiāo)售額的 %

  11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,補貼。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。

  12、員工應具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

  13、員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

  14、如遇不明事項應聽(tīng)從公司領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應親切,公允對待。

  15、員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數據,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16、員工對待工作與顧客應謙恭懇切,滿(mǎn)腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。

  17、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jì)效。

  18、員工應疼惜店內財物,如有損壞,照價(jià)賠償。

  19、員工應根據公司制定的`銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自更改商品價(jià)格。

  20、員工應嚴格根據公司的要求,對貨品學(xué)問(wèn)嫻熟駕馭;努力提高自身的。

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