銷(xiāo)售管理的方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售管理的方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售管理的方案1
1.設立銷(xiāo)售管理制度小組，負責制度的制定、修訂和完善，確保制度的與時(shí)俱進(jìn)。
2.對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行制度培訓，確保每個(gè)成員理解并執行制度規定。
3.建立反饋機制，鼓勵員工提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化制度。
4.實(shí)施定期審計，檢查制度執行情況，對違規行為進(jìn)行糾正。
5.結合市場(chǎng)變化，靈活調整銷(xiāo)售策略，保持制度的'靈活性和適應性。
6.強化法律合規教育，提高銷(xiāo)售人員的法制意識，防止違規行為發(fā)生。
7.利用數字化工具，提升銷(xiāo)售數據的管理和分析能力，為決策提供數據支持。
通過(guò)上述方案，房產(chǎn)銷(xiāo)售管理制度將更好地服務(wù)于公司的銷(xiāo)售目標，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
銷(xiāo)售管理的方案2
經(jīng)商一怕風(fēng)險，二怕銷(xiāo)路，現在做酒的很多，賺錢(qián)的卻不多，為什么呢？一是沒(méi)有選好時(shí)機，以前物質(zhì)緊缺時(shí)干啥都賺錢(qián)，隨便設個(gè)小門(mén)頭，都會(huì )賺個(gè)缽滿(mǎn)盆盈，現在則不然，供過(guò)于求，競爭激烈，稍微經(jīng)營(yíng)不好就會(huì )血本無(wú)歸；二是選好行業(yè)，選朝陽(yáng)行業(yè)，不要去選日暮行業(yè)，別人都開(kāi)超市，你硬上百貨，想不賠都難；三是創(chuàng )新渠道，總是走別人的老路，想發(fā)財也不容易；四是沒(méi)有團結起來(lái)，像以前一樣單打獨干，用拳頭碰石頭，以螞蟻博大象，所以現在加盟連鎖等方式比較盛行，主要就是利用的權威的、專(zhuān)業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場(chǎng)上去拼去打，才能更好地盈利。
一、正確認識銷(xiāo)售
許多人提起銷(xiāo)售就害怕，尤其是一些沒(méi)有做過(guò)生意的人，其實(shí)銷(xiāo)售沒(méi)有那么多的神秘，說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)非常簡(jiǎn)單。
每個(gè)人都做過(guò)銷(xiāo)售，甚至每天都在做銷(xiāo)售，日常生活中你讓別人認同的過(guò)程就是推銷(xiāo)你自己的過(guò)程，有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多，建立的關(guān)系也多，這就是做了人生中最成功的銷(xiāo)售。
在中國，關(guān)系是比較重要的，你有了關(guān)系就相當于有了銷(xiāo)售渠道，你成功經(jīng)營(yíng)自己好人際關(guān)系，就成功經(jīng)營(yíng)了自己的銷(xiāo)售渠道。
你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷(xiāo)售的第一步，你再有一定的專(zhuān)業(yè)知識，能把自己的產(chǎn)品說(shuō)透徹，你就實(shí)現了通過(guò)別人對你的接受而認同你的產(chǎn)品的過(guò)程，第三是利潤分配的問(wèn)題，自己賺多少、讓別人有多少利益，畢竟錢(qián)要賺，但要大家一起賺，第四步就是服務(wù)和維護的事情，其實(shí)也像做人一樣，常規的就管理技術(shù)、非常規的就是人際關(guān)系。
那么正常的銷(xiāo)售是怎么樣呢？其實(shí)最終的還是要回到關(guān)系上來(lái)，只是這次多了一個(gè)建立關(guān)系的過(guò)程，不管是店面銷(xiāo)售、上門(mén)銷(xiāo)售、會(huì )議銷(xiāo)售等等其實(shí)都是一個(gè)從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛(ài)、重復購買(mǎi)的過(guò)程，簡(jiǎn)單說(shuō)就是就是認識、信任、購買(mǎi)、重復購買(mǎi)的過(guò)程。
要注重回頭客，為什么說(shuō)回頭客重要，回頭客其實(shí)就是我們維護到一定程度的客戶(hù)，為了回頭客前面的銷(xiāo)售過(guò)程我們可能都已做過(guò)，無(wú)論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資，再次銷(xiāo)售這一塊的費用基本可以省去，所以回頭客的銷(xiāo)售成本最低。那么客人為什么會(huì )重復到你這購買(mǎi)，其實(shí)還是關(guān)系，你維護的好，他信任你所以到你這買(mǎi)�；仡^客是我們的銷(xiāo)售基礎最主要的贏(yíng)利點(diǎn)，而且回頭客能帶來(lái)新的客戶(hù)。
當然銷(xiāo)售也需要一定的基礎作支持的，消費者對一個(gè)商家會(huì )第一時(shí)間作出評價(jià)，從你的裝潢布置上他們會(huì )得出總體評價(jià)，我們是做中高檔產(chǎn)品的，所以在門(mén)面裝潢上、室內布局上、人員形象上、穿著(zhù)打扮上、產(chǎn)品擺放上等細節方面都要注意，要符合
自己的產(chǎn)品的身份，消費者會(huì )在心里為你打分，在他心中你的品味被定為100元以下，你賣(mài)500員，他就會(huì )有心理落差，這就是第一步?jīng)]做好，你的解說(shuō)再不專(zhuān)業(yè)，他又會(huì )給你減分，這兒減一點(diǎn)、那兒減一點(diǎn)生意就黃了�，F在人都說(shuō)月餅包裝太豪華，其實(shí)他們是被逼的，月餅本身成本低，作為送禮不體面，如果只是用紙一包，你讓送禮的怎么送，不能體現身份不能體現價(jià)值。所以在銷(xiāo)售過(guò)程中那些該省那些不該省一定要清楚。
二、銷(xiāo)售渠道問(wèn)題。
什么是銷(xiāo)售渠道，說(shuō)白了就是產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節，就是銷(xiāo)售銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )很多，不是所有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )都適合我們。我們是做中高端進(jìn)口葡萄酒的，所以有些渠道對我們是沒(méi)有用的，比如小超市、小商場(chǎng)、中小餐飲、批發(fā)市場(chǎng)等對我們的銷(xiāo)售起不了作用。有人問(wèn)，沒(méi)有這些怎么讓消費者更快的購買(mǎi)到我們的產(chǎn)品，這就牽扯到一個(gè)銷(xiāo)售定位的問(wèn)題，我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們，而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關(guān)注、接觸、購買(mǎi)、以及重復購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
選擇渠道不是說(shuō)不要渠道，而是做精做細的問(wèn)題，用現在流行的市場(chǎng)俗語(yǔ)就是要精細化操作。渠道對我們很重要，創(chuàng )新渠道更重要。
1、傳統的渠道也需要重視，比如說(shuō)高檔酒店、高檔夜場(chǎng)、高級會(huì )所這些地方該進(jìn)的還是進(jìn)，畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場(chǎng)所，這些地方很多規矩已經(jīng)成熟了，按他們的規矩做既可以，沒(méi)有太多的問(wèn)題，主要是要注意工作細節，比如與他們搞好關(guān)系，按時(shí)兌現開(kāi)瓶費，平時(shí)對促銷(xiāo)人員多施些小恩小惠即可。
2、 品酒會(huì )，現在品酒會(huì )在做進(jìn)口葡萄酒的經(jīng)銷(xiāo)商中用的比較多，品酒會(huì )不要單純的只品酒，而是要把品酒會(huì )真正辦出檔次來(lái)，辦成經(jīng)常性的高端人士聚會(huì )的平臺，而不能把評酒會(huì )辦成宴會(huì )，山吃海喝，增加了成本，降低了檔次，對銷(xiāo)售也沒(méi)什么好處，花錢(qián)買(mǎi)人情，造成的結果就是花錢(qián)還人情，人情還了，銷(xiāo)售也沒(méi)了，都很累。所以品酒會(huì )有層次、有影響，要辦的在宣傳自己的時(shí)候增加對參與者的附加值，在給與參與賓客高檔享受的'同時(shí)對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助，比如說(shuō)品酒會(huì )上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養，品酒會(huì )高層次之間的接觸可以促進(jìn)他們的關(guān)系網(wǎng)拓展，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，所以品酒會(huì )不要只辦成酒水推薦會(huì )，而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
3、 借網(wǎng)絡(luò )：人的精力有限，關(guān)系有限，借助其他現成的網(wǎng)絡(luò )，也是彌補我們網(wǎng)絡(luò )不足的一個(gè)有效辦法。郵政系統、 銀行系統、 中石油、中石化、 名酒專(zhuān)賣(mài)、其他白酒專(zhuān)賣(mài)店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡(luò )，其實(shí)借網(wǎng)絡(luò )也不光借銷(xiāo)售渠道，借關(guān)系才是最主要的，當然這也包括借私人關(guān)系，比如說(shuō)政府主要領(lǐng)導的親戚等。
4、 網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售：電子商務(wù)是我們可以借助的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，現在的量還不大，但是一個(gè)趨勢，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售要有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，現在最好是做網(wǎng)絡(luò )團購。
5、 葡萄酒投資：葡萄酒投資現在很火，尤其是名莊酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣，比如我們賣(mài)一瓶酒給投資人，可以給他們一定的承諾，幫他們保存、幫他們出售，當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
6、 后備箱用酒：后備箱用酒是我們日常銷(xiāo)售的保證，高層次人員更會(huì )計算成本，后備箱用酒的主要可行之處在于：國產(chǎn)葡萄酒相對來(lái)說(shuō)品味低，國產(chǎn)葡萄酒價(jià)位透明，高端酒價(jià)格太高，成本高，進(jìn)口酒價(jià)格透明度低，團購價(jià)比較便宜，層次高可以為消費者節省開(kāi)支。
7、 團購：團購是進(jìn)口葡萄酒的一大賣(mài)點(diǎn)，團購最關(guān)鍵的是關(guān)系，關(guān)系可以借用也可以自己建立，但注意的是掌握好時(shí)機，事情要做到前面，不要等別人確定了再去湊熱鬧，所以團購看是階段性的，其實(shí)工作要在平時(shí)持續的做。
8、 婚慶：婚慶的做法是專(zhuān)門(mén)拿出一兩款酒，不要影響日常銷(xiāo)售，主要和婚慶公司、大了、專(zhuān)門(mén)婚慶酒水供應商等聯(lián)系，讓他們推薦，也可以朋友之間先用，增加影響力。
9、 專(zhuān)賣(mài)店：專(zhuān)賣(mài)店加盟店就不多說(shuō)了，主要做細節，從店面設計、人員培訓、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著(zhù)打扮，等等方面都要做細，目的是提升品味、提升檔次、形象展示，讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
三、促銷(xiāo)問(wèn)題
高端產(chǎn)品的促銷(xiāo)盡量不要采用降價(jià)的方式，其一、這樣對品牌形成殺傷力，絕不能讓品牌打折；其二，消費群屬于中高端人群，買(mǎi)得起的不在乎差個(gè)幾塊錢(qián)，買(mǎi)不起的，即使價(jià)格再降也不可能購買(mǎi)，所以降價(jià)不一定能促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。高端產(chǎn)品的促銷(xiāo)主要體現在超值服務(wù)和增加服務(wù)附加值上面。這個(gè)可以做很多文章，根據不同層次的消費群不同的需求專(zhuān)門(mén)設定，讓其得到實(shí)惠，可以從物資上、身份上、社會(huì )形象上等方面出發(fā)。由專(zhuān)人負責制定方案，具體情況具體對待。
銷(xiāo)售管理的方案3
在房屋裝修完畢之后，接著(zhù)就是要購買(mǎi)家具搬新居了。衣柜作為必需品，在購買(mǎi)時(shí)需要消費者多花些心思。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌，許多消費者并不了解，那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費者都會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題，下面就請新浪裝修搶工長(cháng)為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。
好萊客衣柜怎么樣——公司簡(jiǎn)介
廣州好萊客創(chuàng )意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展，其在行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念，它也是引領(lǐng)中國整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。它的產(chǎn)品具有獨特的藝術(shù)魅力與高雅品位，全力為消費者打造一個(gè)舒適滿(mǎn)意家居空間。好萊客衣柜具有完善的環(huán)保保障、品質(zhì)保障與服務(wù)保障，好萊客衣柜在發(fā)展的過(guò)程中也不斷地獲得榮譽(yù)。
好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料，它為了滿(mǎn)足更高的環(huán)保請求，還原裝進(jìn)口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話(huà)等優(yōu)良板材，用這些材質(zhì)做成的衣柜時(shí)尚高雅，而且環(huán)保健康。一個(gè)好的衣柜最主要是看它用的是什么材質(zhì)，而正是這些材質(zhì)的運用使好萊客衣柜的完美品質(zhì)有了必要的保證。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品質(zhì)量
好萊客衣柜具有4項標準：首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫，還獲得過(guò)綠色環(huán)保標志，甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開(kāi)裂;再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金，不易變形。好萊客衣柜的風(fēng)格也多種多樣，有現代簡(jiǎn)約、北歐風(fēng)情以及簡(jiǎn)雅系列�？傊萌R客衣柜是一個(gè)值得信賴(lài)的品牌。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品特點(diǎn)
好萊客作為頂尖的整體衣柜定制品牌，其擁有屬于自己的獨特理念，其的`特點(diǎn)以五個(gè)大方面來(lái)概括。
世界大師之作：一個(gè)衣柜如果擁有好的材料以及好的手藝，這都只是評斷一個(gè)衣柜是不是好衣柜的最低標準，而其的設計理念跟設計想法才是一個(gè)衣柜定制的最核心理念。好萊客衣柜設計師總顧問(wèn)
是國家劇院總設計師，世界藝術(shù)大師保羅安德魯，這才是世界的理念。設計師是由吳作光帶領(lǐng)團隊創(chuàng )立的。這些奠定了好萊客跟國際接軌的藝術(shù)眼光。
世界環(huán)保之作：MDI零甲醛技術(shù)，擁有國家保護級專(zhuān)利， 做到立刻使用。采用專(zhuān)業(yè)級食品包膜技術(shù)，創(chuàng )新原先木紋原理，環(huán)保型木材達到50℃～100℃不分解變形。防水性能優(yōu)于中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達到國家GB 8624 B1級要求。天然多孔結構有效阻隔噪音傳播�？社U刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。
世界智造之作：采用德國加拿大頂級智能管理系統，提升銷(xiāo)售生產(chǎn)分配質(zhì)量。采用全自動(dòng)進(jìn)口精密設備，分毫必爭，領(lǐng)先制造。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品設計
好萊客衣柜采取的方式是定制設計，專(zhuān)業(yè)為臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、等整體空間量身定制。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家，都能找到心儀的定制衣柜。多年來(lái)，好萊客獲得了諸多榮譽(yù)，例如中國衣柜十大品牌，高新科技技術(shù)企業(yè)等等。并被評為最具價(jià)值的整體家具品牌。并且成功牽手米蘭世博會(huì )。
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銷(xiāo)售管理的方案4
一、引言
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銷(xiāo)售團隊是企業(yè)獲取利潤和擴大市場(chǎng)份額的重要力量。為了確保銷(xiāo)售團隊的高效運作，必須重視團隊建設與管理。本文將從團隊成員選拔、培訓、激勵、溝通、考核等方面提出一套全面而有效的銷(xiāo)售團隊建設與管理方案，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供有力保障。
二、團隊成員選拔
1. 篩選標準：選拔具有較強溝通能力和談判技巧的人才，同時(shí)要求成員具備積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。
2. 招聘渠道：通過(guò)多種渠道招聘銷(xiāo)售人員，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場(chǎng)等。
3. 制定詳細的流程，確保選拔出具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的銷(xiāo)售人員。
4. 試用期：設立試用期，觀(guān)察新員工的`工作表現，確保符合公司要求。
三、團隊培訓
1. 崗前培訓：針對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)分析等方面的培訓，幫助他們盡快適應工作。
2. 在職培訓：定期組織內部培訓，分享成功案例和經(jīng)驗，提高團隊整體素質(zhì)。
3. 外部培訓：根據需要安排外部培訓，如商務(wù)禮儀、溝通技巧等，拓寬銷(xiāo)售人員的視野。
4. 培訓評估：對培訓效果進(jìn)行評估，確保培訓內容能夠在實(shí)際工作中得到應用。
四、團隊激勵
1. 薪酬體系：建立公平合理的薪酬體系，包括基本工資、業(yè)績(jì)獎金、提成等，激勵銷(xiāo)售人員努力達成業(yè)績(jì)目標。
2. 榮譽(yù)激勵：對表現優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員給予榮譽(yù)稱(chēng)號和物質(zhì)獎勵，增強其成就感。
3. 晉升機制：設立明確的晉升通道，為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供發(fā)展空間，激發(fā)其工作積極性。
4. 團隊活動(dòng)：組織團隊活動(dòng)，增強團隊凝聚力，提高員工歸屬感。
五、團隊溝通
1. 定期會(huì )議：定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議，總結銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定下一步工作計劃。
2. 內部交流：鼓勵銷(xiāo)售人員之間進(jìn)行交流和分享，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。
3. 跨部門(mén)溝通：加強與其他部門(mén)的溝通合作，共同推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
4. 反饋機制：建立反饋機制，及時(shí)收集銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
六、團隊考核與管理
1. 設定明確的工作目標：為每個(gè)銷(xiāo)售人員設定明確的工作目標，確保其能夠達成預期業(yè)績(jì)。
2. 定期考核：對銷(xiāo)售人員進(jìn)行定期考核，評估其工作表現和工作能力。
3. 獎懲制度：根據考核結果實(shí)施獎懲措施，激勵優(yōu)秀員工，督促表現不佳的員工改進(jìn)。
4. 績(jì)效改進(jìn)：提供針對性的培訓和指導，幫助銷(xiāo)售人員提高績(jì)效水平。
通過(guò)以上六個(gè)方面的全面實(shí)施，可以打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。在團隊建設與管理過(guò)程中，企業(yè)應注重人才培養和激勵機制的建立，加強溝通與合作，不斷提升銷(xiāo)售團隊的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，企業(yè)應關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，不斷調整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略，以適應市場(chǎng)的變化和挑戰。
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第一節 日常行為規范
一、 考勤制度
1、 作息時(shí)間：
每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷(xiāo)售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00
如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定。
2、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、 休假制度
1、 總監、現場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調休須提前向總監請假，經(jīng)批準后方可休息。
3、 有事請假，應寫(xiě)請假報告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監批準后方可;請病假不能到公司履行手續者，須電話(huà)告之，后補請假單;病假三天以上者，須出具醫院證明。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
5、 請假者必須在假滿(mǎn)后第一天上班時(shí)間到現場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。
6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部，做為考核內容之一。
三、 儀容儀表
1、 所有xx員工必須身著(zhù)公司統一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、 男士著(zhù)西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著(zhù)西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(cháng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。
4、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(cháng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。
5、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、 發(fā)型及顏色不得太前衛，須適度。
8、 女士著(zhù)裙裝時(shí)，應注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀(guān)。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、 行為規范
1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、 本部門(mén)員工應服從上級的指揮及安排，一經(jīng)上級決定，應立即遵照執行;如有不同意見(jiàn)，應在事后坦誠相告或書(shū)面陳述。
3、 同事之間應和睦相處、彼此尊重、團結友愛(ài)、互謙互讓?zhuān)鲃?dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調與交流。
4、 嚴格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、 在xx區域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話(huà)、粗話(huà)、喊綽號或大聲喊人。
6、 男女銷(xiāo)售人員嚴禁在銷(xiāo)售區域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。
7、 嚴禁在xx區域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。
8、 嚴禁使用免提電話(huà)及煲電話(huà)粥，私人電話(huà)一次不得超過(guò)3分鐘。
9、 工作時(shí)間在銷(xiāo)售區域不得當著(zhù)客戶(hù)的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規定時(shí)間不得看報紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區，只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴禁打牌、打游戲機及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶(hù)作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益
第二節 客戶(hù)接待制度
一、 客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)
1、 應在電話(huà)鈴響第三聲前，提起話(huà)筒接聽(tīng)，并使用統一用語(yǔ)(普通話(huà)) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請講”。
2、 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)必須做好電話(huà)記錄，由接聽(tīng)人員統一記錄再備案追蹤。
二、 客戶(hù)登門(mén)咨詢(xún)
1、 客戶(hù)登門(mén)咨詢(xún)由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶(hù)。
2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。
3、 客戶(hù)指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯過(guò)序列，可由主管安排再補;接聽(tīng)電話(huà)不占序列。
5、 客戶(hù)進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候，有條不紊的接待：詢(xún)問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì )員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、 客戶(hù)離開(kāi)xx中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節。對客戶(hù)及同業(yè)踩盤(pán)人員，均應一視同仁，不得區別對待。
7、 若客戶(hù)是第二次登門(mén)，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉身就走，須有禮貌地安排客戶(hù)入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負責安排人員接待)。
8、 若客戶(hù)雖是第二次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶(hù)對待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶(hù)留下深刻印象，工作未做到家)。
9、 當老客戶(hù)提出到開(kāi)發(fā)商處看現場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護客戶(hù)的安全;如因正當原因暫時(shí)不能分身，應向客戶(hù)作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調安排。
10、客戶(hù)離開(kāi)后，應立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類(lèi)，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶(hù)情況統計表，準備重新接待下一位客戶(hù)。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對所掌握的客戶(hù)從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應做到全程負責。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的.工作，但不允許在xx獨立參與新客戶(hù)的接待。
13、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請示經(jīng)理/主管或咨詢(xún)有關(guān)部門(mén)，當日不能解決的須以書(shū)面報告交至總監/主管處，以匯總解決。
14、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)的面互相爭吵、互相揭短。
15、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)的面爭執客戶(hù)歸屬。
16、在接待中堅持統一項目介紹，統一優(yōu)惠比例，統一工作態(tài)度的原則，嚴禁銷(xiāo)售人員私自越權對客戶(hù)做出任何承諾。
第三節 例會(huì )制度
為了加強對銷(xiāo)售工作的管理，實(shí)行例會(huì )。
2、 例會(huì )種類(lèi)包括：
�、� 每天朝會(huì )
�、� 每周例會(huì )
�、� 每月總結會(huì )
3、朝會(huì )：
�、� 時(shí)間：每天上午9：00—9：20
銷(xiāo)售管理的方案6
一、前言：
1、描述公司概況
2、制定本銷(xiāo)售管理方案的目的
二、銷(xiāo)售組織結構設計：
1、銷(xiāo)售組織設計原則（例：公平性）
2、銷(xiāo)售組織結構類(lèi)型的選擇（例：區域、客戶(hù)、產(chǎn)品）
3、具體設計（結構圖+文字描述）
三、市場(chǎng)策略：
1、市場(chǎng)層次策略：核心市場(chǎng)、輔助市場(chǎng)、貿易市場(chǎng)
2、市場(chǎng)競爭策略（可略）
四、渠道管理：
1、渠道選擇（直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)）
2、渠道管理：渠道商入選條件、合同簽訂、檔案管理
3、渠道控制：價(jià)格控制、激勵政策、竄貨管理、違約處罰
4、渠道培養：能力教育培養、廠(chǎng)商親情化培養
五、銷(xiāo)售日常管理：
1、銷(xiāo)售人員管理：招聘、培訓、工作方法與考核、激勵政策、費用與報銷(xiāo)政策
2、訂單流程管理：業(yè)務(wù)員、合同、審核、蓋章、發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理：財務(wù)下單、提貨、出貨、物流過(guò)程、客戶(hù)驗貨回單返回
4、貨款回收管理：合同、開(kāi)票、交款、開(kāi)題貨單、尾款催收
5、售后服務(wù)管理：服務(wù)信息的獲得、落實(shí)經(jīng)辦人、結果反饋、電話(huà)回放
6、績(jì)效管理：日常工作量統計、月末考核、兌現
7、辦公室日常工作管理：制定銷(xiāo)售計劃、落實(shí)計劃執行、協(xié)助解決出現的問(wèn)題、常規信息溝通、組織銷(xiāo)售會(huì )員
六、客戶(hù)管理：
1、客戶(hù)資源的來(lái)源：確定客戶(hù)范圍、尋找客戶(hù)、收集資料、建立客戶(hù)檔案
2、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)：新客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、老客戶(hù)回訪(fǎng)、關(guān)系活動(dòng)
3、客戶(hù)管理與淘汰：客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)的評估、客戶(hù)的'優(yōu)化與淘汰
4、風(fēng)險客戶(hù)的預警管理：客戶(hù)銷(xiāo)售貨款的監控、不及時(shí)回款原因、是否需要報告、及時(shí)停止發(fā)貨
七、終端促銷(xiāo)管理：
1、促銷(xiāo)原則與目標：企業(yè)促銷(xiāo)方向性原則、聯(lián)合促銷(xiāo)與獨立促銷(xiāo)、促銷(xiāo)費用承擔、申請與審批
2、促銷(xiāo)前準備工作：審核促銷(xiāo)計劃、落實(shí)可行性執行細節、確定具體人員、落實(shí)促銷(xiāo)、財、物情況
3、促銷(xiāo)中的管理：具體實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)、調查促銷(xiāo)活動(dòng)的效果、監督促銷(xiāo)過(guò)程是否符合要求、及時(shí)處理出現的問(wèn)題
4、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系的支持：廣告的支持、公共管理的支持
5、促銷(xiāo)結束后的總結：總結得與失、評估效果、表彰與懲罰
銷(xiāo)售管理的方案7
1.制定詳細的合同模板庫，涵蓋各類(lèi)銷(xiāo)售合同類(lèi)型，確�；緱l款完整無(wú)遺漏。
2.設立合同審批線(xiàn)上平臺，提高審批效率，同時(shí)記錄審批過(guò)程，便于追溯。
3.建立定期合同審計機制，檢查合同執行情況，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
4. 提供合同管理培訓，提升員工對合同管理的理解和執行力。
5.建立合同風(fēng)險評估體系，對潛在風(fēng)險進(jìn)行預警，提前做好應對措施。
6.設立專(zhuān)門(mén)的合同管理部門(mén)，負責合同的全程管理，確保制度的有效執行。
銷(xiāo)售合同管理制度的.建立和完善是一項持續的工作，需要結合企業(yè)實(shí)際情況不斷調整優(yōu)化，以適應市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求。只有這樣，才能真正發(fā)揮其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的保駕護航作用。
銷(xiāo)售管理的方案8
1.制度制定：由銷(xiāo)售部和人力資源部共同參與，結合市場(chǎng)狀況和企業(yè)戰略制定銷(xiāo)售制度。
2.培訓實(shí)施：定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行制度培訓，確保理解并遵守規定。
3.監督執行：管理層應定期檢查制度執行情況，及時(shí)糾正偏差。
4.反饋調整：收集銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的反饋，定期評估制度效果，適時(shí)進(jìn)行修訂。
5.激勵機制：建立公平的獎勵和懲罰機制，鼓勵銷(xiāo)售人員積極參與制度實(shí)施。
銷(xiāo)售制度管理規定辦法的制定和執行是一項持續的過(guò)程，需要全員參與，不斷優(yōu)化，以適應市場(chǎng)變化，推動(dòng)企業(yè)的`持續發(fā)展。
銷(xiāo)售管理的方案9
好萊客是專(zhuān)業(yè)制作衣柜的知名品牌，自成立以來(lái)不斷創(chuàng )新開(kāi)拓，一直保持快速穩定的發(fā)展，現已在衣柜行業(yè)擁有很高的地位和良好的口碑，以高性?xún)r(jià)比和卓越品質(zhì)引得消費者的親睞，成為被大眾所認可的衣柜品牌。那么，到底好萊客衣柜怎么樣呢?它的價(jià)格又是多少?就讓我們一起來(lái)看看吧。
要了解好萊客衣柜怎么樣，首先要關(guān)注其產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與變革，好萊客已研發(fā)出多種不同風(fēng)格的產(chǎn)品系列，有簡(jiǎn)潔時(shí)尚的現代風(fēng)，也有清新典雅的'中式風(fēng)，還設計出飽受贊譽(yù)的至尊仿古雕系列，集奢華高貴和古典優(yōu)雅為一體，形成具有品牌特色的產(chǎn)品體系。
要進(jìn)一步了解好萊客衣柜怎么樣，我們可以從質(zhì)量上著(zhù)手。好萊客衣柜嚴格進(jìn)行質(zhì)量管理和監測，堅決不讓劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)，破壞公司的良好信譽(yù)，而且產(chǎn)品都已全面通過(guò)國家質(zhì)量認證，客戶(hù)可以放心購買(mǎi)。
要知道好萊客衣柜怎么樣，價(jià)格也是需要重點(diǎn)關(guān)注的。好萊客的板式衣柜價(jià)格適中，大概在五千元至八千元之間，而實(shí)木制的價(jià)格就稍貴了，大概在一萬(wàn)元至兩萬(wàn)五千元之間。價(jià)格最貴的是至尊仿古雕系列，這是好萊客精心研發(fā)設計的明星產(chǎn)品，立體視覺(jué)效果極佳，價(jià)格大概在兩萬(wàn)元至四萬(wàn)元之間。
現在已經(jīng)了解了好萊客衣柜的情況，設計、質(zhì)量、價(jià)格等各方面都還不錯，有興趣的話(huà)可以考慮購買(mǎi)哦。
銷(xiāo)售管理的方案10
(一)雙周項目例會(huì )
(1)銷(xiāo)售經(jīng)理和策劃經(jīng)理向總監匯報上兩周工作情況及下兩周工作計劃;
(2)反映并解決基層情況及問(wèn)題;
(3)銷(xiāo)售組及策劃組相互反饋信息和加強了解項目營(yíng)銷(xiāo)理念。
逢雙周下午
主持：項目總監
與會(huì )人員：項目總監、策劃組、
銷(xiāo)售經(jīng)理、主任;
會(huì )議紀錄：銷(xiāo)售主任
(二)月度工作總結會(huì )
(1)總結項目經(jīng)營(yíng)策略的貫徹程度;
(2)總監作下一步工作指示及建議;
(3)收集競爭對手和情況。
逢下月第一個(gè)下午
主持：項目總監
與會(huì )人員：專(zhuān)案組、策劃組、
銷(xiāo)售經(jīng)理;
會(huì )議紀錄：項目總監指定人選29
銷(xiāo)售管理的方案11
一. 總則
1、制定目的
為了最大限度的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，鼓勵先進(jìn)，從而提高績(jì)效，使公司用最短的時(shí)間獲取最佳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，特擬定以下公司銷(xiāo)售部績(jì)效考核辦法。
2、適用范圍
公關(guān)銷(xiāo)售部人員之考核，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制考核之。
二.銷(xiāo)售目標管理業(yè)績(jì)核算范圍
1、銷(xiāo)售人員所簽訂的協(xié)議客戶(hù)在公司自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的各項消費；
2、會(huì )員在公司自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的各項消費；
3、銷(xiāo)售人員電話(huà)預訂的所有消費；
4、公司免費卡和代金券部分不計入部門(mén)業(yè)績(jì)。
5、銷(xiāo)售人員收回的掛賬消費；
三、銷(xiāo)售部編制
1、管理崗位：銷(xiāo)售總監1 名；
2、銷(xiāo)售崗位：銷(xiāo)售代表5 名，洗浴會(huì )籍經(jīng)理12人；
3、非銷(xiāo)售崗位：美工企劃（1名）；
四、部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)
1、銷(xiāo)售部總體月度任務(wù)額為（按目前銷(xiāo)售崗位編制人數，如有銷(xiāo)售人員增加則另行調整任務(wù)）：
淡季（4月至9月）：貳佰八十萬(wàn)元整/月。（至少與酒店整體盈虧平衡點(diǎn)保持一致）
旺季（10月至3月）：叁佰二十萬(wàn)元整/月。（至少與酒店整體
盈虧平衡點(diǎn)保持一致）
注：①開(kāi)業(yè)前3個(gè)月，銷(xiāo)售任務(wù)按80%計。
�、谌绮糠珠_(kāi)業(yè)，銷(xiāo)售任務(wù)另行核算確定。
2、銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售部總體銷(xiāo)售任務(wù)負責，部門(mén)當月未完成銷(xiāo)售任務(wù)的，銷(xiāo)售總監按完成的任務(wù)比例領(lǐng)取任務(wù)底薪和各項補貼，但最低不低于50%。
3、開(kāi)業(yè)后，銷(xiāo)售總監享有任務(wù)底薪10000 元/月；籌備期，銷(xiāo)售總監薪資另行確定。
4、銷(xiāo)售部連續2個(gè)月不能完成月度銷(xiāo)售任務(wù)的60%，或連續4個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的80%的，銷(xiāo)售總監將被辭退或調整到其他崗位。
5、銷(xiāo)售部連續3個(gè)月不能完成基本業(yè)績(jì)的80%，第三個(gè)月開(kāi)始將停發(fā)銷(xiāo)售總監各項補貼及津貼。
五、銷(xiāo)售崗位績(jì)效工資的考核：
1、銷(xiāo)售部新招聘銷(xiāo)售人員必須有酒店行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)歷。新錄用的員工試用期為3個(gè)月，連續兩個(gè)月完不成銷(xiāo)售任務(wù)的，將予辭退；但個(gè)人能力嚴重不足的，可當月解除聘用合同。試用期員工在試用期第一個(gè)月完成規定的銷(xiāo)售任務(wù)，可提前結束試用期，當月轉正。
2、銷(xiāo)售人員月業(yè)績(jì)要求及提成比例見(jiàn)下表一、表二、表三（銷(xiāo)售總監無(wú)個(gè)人任務(wù)）:
表一：（試用期）
表三：（普通銷(xiāo)售代表）
表二：（高級銷(xiāo)售代表）
3、銷(xiāo)售代表未完成銷(xiāo)售任務(wù)的，按完成的任務(wù)比例領(lǐng)取基本工資和各項補貼，但最低不低于50%。
4、高級銷(xiāo)售代表連續2個(gè)月不能完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的80%，將予降級；普通銷(xiāo)售代表連續2個(gè)月未能完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的60%，或連續4個(gè)月未能完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的80%，將實(shí)行末位淘汰或調整其他崗位；
5、銷(xiāo)售總監個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)按高級銷(xiāo)售代表提成方案執行，但不再享受額外底薪。
6、兼職銷(xiāo)售人員不發(fā)底薪及補貼，業(yè)績(jì)提成2.5%。
六、績(jì)效獎金的核算
1、銷(xiāo)售部完成公司規定的月度銷(xiāo)售任務(wù)目標，按銷(xiāo)售額的1%提成作為績(jì)效部門(mén)績(jì)效獎金。
�。�1）績(jì)效獎金的分配比例為：銷(xiāo)售總監40%；各銷(xiāo)售代表總計50%；未完成個(gè)人任務(wù)的銷(xiāo)售代表無(wú)獎金，該剩余部分獎金用于銷(xiāo)售部部門(mén)建設，所有支出明細年底將由財務(wù)部提供清單；
�。�2）部門(mén)績(jì)效獎金總額的.5%作為非營(yíng)銷(xiāo)工作崗位績(jì)效獎金，如有缺崗人員，則按比例提取作為部門(mén)建設費用。
�。�3）部門(mén)績(jì)效獎金總額的5%作為每季度最佳銷(xiāo)售員的獎勵。
2、銷(xiāo)售部完成公司規定的月度銷(xiāo)售任務(wù)目標后，部門(mén)銷(xiāo)售額高于月度銷(xiāo)售任務(wù)以上的部分，另提1%作為銷(xiāo)售總監的績(jì)效獎金。
七、福利補貼標準及報銷(xiāo)程序
1、補貼明細如下（以下金額均為每月報銷(xiāo)最高限額，實(shí)際發(fā)生金額低于此金額則實(shí)報實(shí)銷(xiāo)）：
�。�1）銷(xiāo)售總監通訊補貼300元/月，交通補貼300元/月。
�。�2）銷(xiāo)售代表通訊補貼100元/月，交通補貼100元/月。
�。�3）高級銷(xiāo)售代表通訊補貼200元/月，交通補貼200元/月。（4）試用期內的銷(xiāo)售人員，不享受各項補貼。
2、補貼報銷(xiāo)程序
�。�1）憑當月話(huà)費匯總帳單報銷(xiāo)通訊費用；
�。�2）憑當月報銷(xiāo)憑證報銷(xiāo)交通費用。車(chē)票、油票背面須注明起止地點(diǎn)，客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式以備審核；
�。�3）10號前完成上月通訊補貼、交通補貼的報銷(xiāo)工作；
�。�4）銷(xiāo)售部總監每月匯總部門(mén)各項支出費用，并制作明細表格備檔。
八、宴請費用報銷(xiāo)標準及程序
1、銷(xiāo)售部每月店內宴請額度為5000元，超出部分于次月宴請費用中扣除。招待費用按實(shí)價(jià)（當季折后價(jià)格）從銷(xiāo)售員當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中扣除。
2、銷(xiāo)售部人員宴請客戶(hù)，應先填寫(xiě)“部門(mén)內部宴請單”，經(jīng)部門(mén)負責人批準后方可實(shí)施；如確因工作需要超出宴請標準限額，應先填寫(xiě)“酒店宴請單”并上報總經(jīng)理審批方可實(shí)施。如特殊情況下未經(jīng)請示發(fā)生費用，應及時(shí)補辦，否則不予報銷(xiāo)。
3、10日前完成上月宴請費用的報銷(xiāo)工作。
十、欠款回收
1、銷(xiāo)售人員做好所分管簽單掛帳客戶(hù)的相關(guān)協(xié)調工作，按照合同結款期協(xié)助計財做好收款工作，簽單掛帳客戶(hù)的消費按結賬日期納入銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、銷(xiāo)售人員應認真維護好所分管簽單掛帳客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系，超過(guò)1個(gè)月未產(chǎn)生消費客戶(hù)，銷(xiāo)售部可根據情況調整銷(xiāo)售人員重新跟進(jìn)。
3、超過(guò)3個(gè)月未收回的款項，在6個(gè)月內收回按50%計算銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)；超過(guò)6個(gè)月內未收回的款項不計算銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)，財務(wù)部將從此銷(xiāo)售人員的薪資內逐月扣除此筆款項，待該筆款項收回后返還此銷(xiāo)售人員；銷(xiāo)售總監對未收回款項承擔收款連帶責任。
4、如已辦理卡會(huì )員出現退卡的，則對相關(guān)銷(xiāo)售代表處以相當于退卡額度0.3%的經(jīng)濟處罰；如因酒店各方面服務(wù)質(zhì)量原因導致客人退卡的，相關(guān)責任人負連帶責任。
十一、薪資計算
1、效益工資計提應按稅法規定計算按個(gè)人所得稅。
2、銷(xiāo)售人員提取提成工資每月結算一次并按90%發(fā)放，剩余10%年終前兌現。
3、每月1日由銷(xiāo)售部與財務(wù)部確認上月銷(xiāo)售額、計提銷(xiāo)售工資額，上報總經(jīng)理，每月15日發(fā)放工資、提成、獎金等。
4、提成基數為客戶(hù)已支付金額（包括房費、餐費、康體等公司自營(yíng)項目），不含客戶(hù)支付雜項費用（指支付的電話(huà)費、洗衣費、商品部購物、提現等）。
十二、用車(chē)
銷(xiāo)售人員如使用公司車(chē)輛，應按相關(guān)規定填寫(xiě)《用車(chē)申請單》，車(chē)保險、保養、油料由公司負責，其他費用自付。
十三、解釋與修訂
1、本管理辦法由財務(wù)部負責解釋。
2、本管理辦法自公布之日起實(shí)行，如有變動(dòng)公司另行制定修訂方案。
銷(xiāo)售管理的方案12
1.考勤規定：銷(xiāo)售人員需每日按時(shí)打卡，遲到10分鐘以上視為遲到，提前10分鐘下班視為早退。周末和法定節假日根據業(yè)務(wù)需求調整。
2.請假流程：?jiǎn)T工需提前一天通過(guò)公司系統提交請假申請，由直接主管審批。病假需提供醫院證明。
3.遲到早退處理：第一次遲到/早退口頭警告，累計三次給予書(shū)面警告，超過(guò)五次則扣罰當月獎金。
4.加班管理：加班需提前申請，由部門(mén)經(jīng)理批準。加班小時(shí)可累計調休，或按公司規定兌換薪酬。
5.考勤記錄與審核：每日考勤由人事部門(mén)負責收集，每周進(jìn)行一次匯總審核，發(fā)現異常及時(shí)處理。
6. 異常情況處理：忘打卡需在當天內補簽，特殊情況需書(shū)面說(shuō)明，由主管審批。連續三天無(wú)故未打卡，視為自動(dòng)離職。
本制度旨在為銷(xiāo)售人員提供清晰的行為準則，確保公司運營(yíng)的'穩定性和高效性。請每位員工嚴格遵守，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
銷(xiāo)售管理的方案13
一、審批內容
為創(chuàng )客活動(dòng)提供空間載體的項目資助，重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機構、行業(yè)組織建設創(chuàng )客空間。支持創(chuàng )客空間為創(chuàng )客提供研發(fā)場(chǎng)所和研發(fā)設備等軟硬件資源；開(kāi)展創(chuàng )意分享、資源對接、創(chuàng )業(yè)輔導等活動(dòng)。
二、設定依據
�。ㄒ唬渡钲谑嘘P(guān)于促進(jìn)創(chuàng )客發(fā)展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46號；
�。ǘ渡钲谑写龠M(jìn)創(chuàng )客發(fā)展三年行動(dòng)計劃（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165號；
�。ㄈ渡钲谑袆�(chuàng )客專(zhuān)項資金管理暫行辦法》，深圳市財政委員會(huì )、深圳市科技創(chuàng )新委員會(huì )，深財規〔20xx〕10號。
三、審批數量及方式
審批數量：有數量限制，受創(chuàng )客專(zhuān)項資金年度總額控制。單個(gè)項目最高資助500萬(wàn)元。
審批方式：?jiǎn)挝簧陥�、�?zhuān)家評審、答辯或者現場(chǎng)考察、社會(huì )公示、審批機關(guān)審定。
四、審批條件
�。ㄒ唬┰谏钲谑幸婪ǖ怯涀�、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì )組織；
�。ǘ┛勺灾髦鋱�(chǎng)地面積不少于500平方米；
�。ㄈ⿹碛袨閯�(chuàng )客提供創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)輔導的專(zhuān)業(yè)團隊；
�。ㄋ模┤腭v創(chuàng )客或項目不少于20個(gè)。
五、申請材料
申請創(chuàng )客空間項目資助應當提供以下材料：
�。ㄒ唬┑卿浬钲谑锌萍紭I(yè)務(wù)管理系統在線(xiàn)填報申請書(shū)，提供通過(guò)該系統打印的申請書(shū)紙質(zhì)文件原件；
�。ǘ┙M織機構代碼證復印件；
�。ㄈI(yíng)業(yè)執照或事業(yè)單位、社會(huì )團體登記證書(shū)復印件；
�。ㄋ模┓ǘù砣松矸葑C復印件；
�。ㄎ澹┒悇�(wù)登記證復印件（非事業(yè)單位提供）；
第六條運營(yíng)組主要職責
1、全面負責創(chuàng )客空間的日常管理工作，制定創(chuàng )客空間管理制度和年度工作思路；
2、組織策劃開(kāi)展周末創(chuàng )客、其他各類(lèi)創(chuàng )客、創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)活動(dòng)及培訓課程；
3、聘請各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)人士等為創(chuàng )客和創(chuàng )業(yè)者的發(fā)展提供指導、培訓和咨詢(xún)，包括管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、法律、財務(wù)等方面的咨詢(xún)；
4、負責對創(chuàng )客空間入駐個(gè)人、團體進(jìn)行入駐資格審核；
5、對場(chǎng)地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查；
6、負責創(chuàng )客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場(chǎng)推廣等工作；
7、創(chuàng )客空間其他日常工作。
第七條夢(mèng)想顧問(wèn)團的工作職責
1、為創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊提供個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)；
2、開(kāi)展免費或有償的課程培訓服務(wù)；
3、發(fā)現、扶持有前途的項目或團隊。
第三章入駐創(chuàng )客空間條件、程序與退出
第八條申請進(jìn)駐創(chuàng )客空間的基本條件
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監護人知情和同意。
2、提交《創(chuàng )客/創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》。
3、所有開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須符合國家有關(guān)法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關(guān)管理規定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創(chuàng )客空間申辦程序
1、入駐創(chuàng )客空間需要提交的材料
�。�1）入駐創(chuàng )客空間申請書(shū)；
�。�2）《創(chuàng )客/創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》；
�。�3）身份證明復印件；
�。�4）未成年人還需提供個(gè)人、家長(cháng)承諾書(shū)及家長(cháng)身份證明復印件。
2、辦理程序
�。�1）個(gè)人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫(xiě)入駐基本情況表；
�。�2）運營(yíng)組對各項材料進(jìn)行認真審查；
�。�3）運營(yíng)組將初審合格的資料上報管委會(huì )審批；
�。�4）經(jīng)管委會(huì )審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項；
�。�5）運營(yíng)組為入駐個(gè)人或團隊辦理注冊手續，制作廠(chǎng)內通行證；
�。�6）運營(yíng)組與入駐個(gè)人或團隊簽署《入駐創(chuàng )客空間協(xié)議書(shū)》、《場(chǎng)地、設備使用協(xié)議書(shū)》、《安全責任書(shū)》等，并備案；
3、個(gè)人或團隊入駐掛牌，正式開(kāi)展工作。
第十條退出
1、入駐個(gè)人或團隊合同期滿(mǎn)，經(jīng)運營(yíng)組審核后方可退出：
�。�1）入駐期滿(mǎn)后，應統一由運營(yíng)部收回掛牌和相關(guān)證件；
�。�2）入駐期滿(mǎn)后，入駐個(gè)人、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng )客平臺配置的設備、工具等應保質(zhì)保量歸還運營(yíng)組；
�。�3）各入駐個(gè)人或團隊在合同期滿(mǎn)后，如仍符合入駐創(chuàng )客平臺條件的，還可以續簽合同延長(cháng)入駐期，原則上入駐總期限不超過(guò)一年。
2、對違反創(chuàng )客空間管理規章制度的入駐個(gè)人或團隊，經(jīng)管委會(huì )核實(shí)認定后，可終止其入駐合同，并根據創(chuàng )客空間有關(guān)規定對其相應處理；
3、在入駐期間，管委會(huì )根據校運營(yíng)組日常管理考核情況，認定入駐個(gè)人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書(shū)》，要求其退出創(chuàng )客空間：
�。�1）簽約后連續3周不入駐且而無(wú)正當理由的；
�。�2）對創(chuàng )客空間正常秩序造成嚴重干擾的；
�。�3）有重大安全隱患的；
�。�4）嚴重或屢次違反創(chuàng )客空間有關(guān)管理規定的；
�。�5）有轉租行為，未辦理相關(guān)手續，私自轉租給其他經(jīng)營(yíng)者；
�。�6）其他不適宜繼續入駐的情形。
第十一條入駐個(gè)人或團隊在收到《退出通知書(shū)》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場(chǎng)地，并辦理有關(guān)手續。逾期不退出者，管委會(huì )將采取適當的法律手段強制退出。
第四章創(chuàng )客空間優(yōu)惠服務(wù)措施
第十二條入駐個(gè)人或團隊分為創(chuàng )客類(lèi)和創(chuàng )業(yè)類(lèi)。創(chuàng )客空間鼓勵科技類(lèi)型創(chuàng )業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿類(lèi)項目入駐。
第十三條創(chuàng )客空間按照相關(guān)規定為入駐個(gè)人或團隊提供相應免費和優(yōu)惠措施。
1、免費為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò )端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備；
2、免費提供xx設計咨詢(xún)服務(wù)；
3、指導或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
4、管委會(huì )安排專(zhuān)門(mén)人員對有市場(chǎng)前景的項目進(jìn)行項目深度合作；
5、創(chuàng )客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)每年給予一定的專(zhuān)項基金支持；
6、入駐個(gè)人或團隊可向創(chuàng )客空間申請10000～50000元不等的啟動(dòng)資金支持，并一年后返回創(chuàng )客平臺借貸本金；
7、創(chuàng )客空間內定期開(kāi)展交流活動(dòng)；
8、協(xié)助創(chuàng )客或創(chuàng )業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。
第十四條經(jīng)驗交流與指導
1、創(chuàng )客空間定期舉辦入駐個(gè)人或團隊例會(huì )，交流各入駐個(gè)人或團隊的創(chuàng )客作品或創(chuàng )業(yè)成果，促進(jìn)入駐個(gè)人或團隊管理水平共同提高；
2、創(chuàng )客空間聘請各類(lèi)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)人士等為園區夢(mèng)想顧問(wèn)，為各入駐個(gè)人或團隊提供創(chuàng )業(yè)培訓、咨詢(xún)和指導；
3、創(chuàng )客空間幫助入駐個(gè)人或團隊分析、解決創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)過(guò)程中出現的問(wèn)題和困難；
4、提供入駐個(gè)人或團隊對外交流學(xué)習、參展的機會(huì )；
第五章創(chuàng )客空間管理
第十五條入駐個(gè)人、團隊管理
1、創(chuàng )客空間對批準入駐創(chuàng )客空間的個(gè)人或團隊一律采用注冊簽約制進(jìn)行管理，憑卡進(jìn)出廠(chǎng)區；
2、創(chuàng )客空間經(jīng)營(yíng)時(shí)間：0：00-24：00，全年無(wú)休；
3、入駐個(gè)人、團隊在接到進(jìn)駐創(chuàng )客空間批準通知后5日內，應盡快與運營(yíng)部簽署正式的合同；
4、入駐團隊的成員有變化調整，必須主動(dòng)向運營(yíng)組報告，團隊退出人員需進(jìn)行注銷(xiāo)程序，團隊新進(jìn)人員需先完成個(gè)人注冊程序；
5、運營(yíng)組每個(gè)月度、季度及年度須認真填寫(xiě)“創(chuàng )客空間進(jìn)駐項目月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)報告表”，統一報管委會(huì )；
6、運營(yíng)組根據進(jìn)展情況，每年安排一定時(shí)間，對進(jìn)駐項目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回訪(fǎng)；
7、入駐個(gè)人或團隊需嚴格按照授權權限訪(fǎng)問(wèn)區域和操作設備；
8、入駐個(gè)人應高度重視設備及人身安全問(wèn)題。
第十六條項目合作
1、創(chuàng )客創(chuàng )作的創(chuàng )客作品歸本人所有。創(chuàng )客可以委托創(chuàng )客空間代為銷(xiāo)售、展示或批量制作。
2、創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊對自己的創(chuàng )業(yè)項目自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊可以就具體項目和創(chuàng )客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創(chuàng )客基金和創(chuàng )業(yè)資金的`管理
1、創(chuàng )客空間創(chuàng )客基金專(zhuān)款專(zhuān)用。創(chuàng )客基金使用范圍：
�。�1）入駐個(gè)人或團隊場(chǎng)地、環(huán)境的布置；
�。�2）設備、設施的購買(mǎi)；
�。�3）用于資助和支持創(chuàng )客普及教育課程及培訓項目；
�。�4）用于舉辦和參加創(chuàng )客展會(huì )；
�。�5）扶持貧困大學(xué)生或社會(huì )青年進(jìn)行創(chuàng )業(yè)。
2、運營(yíng)組要嚴格按照創(chuàng )客空間財務(wù)制度認真執行、合理使用創(chuàng )客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務(wù)部門(mén)的指導、監控及監審部門(mén)的審計。
第十八條監控與指導
1、管委會(huì )對入駐個(gè)人或團隊項目資格進(jìn)行審核；
2、運營(yíng)組對場(chǎng)地設施、工具設備實(shí)施安全監控，預防不安全因素；
3、運營(yíng)組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費；
4、運營(yíng)組對入駐個(gè)人或團隊經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導糾正；
第一條本著(zhù)順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場(chǎng)調研，由董事會(huì )討論通過(guò)，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。
第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營(yíng)責任制模式，承包人實(shí)行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會(huì )討論，董事長(cháng)批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長(cháng)遠。
2、有較長(cháng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場(chǎng)熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應結合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時(shí)聘用人員，本著(zhù)誰(shuí)使用、誰(shuí)負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構建和諧、團結、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng )造繼續培訓教育的機會(huì )，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專(zhuān)人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時(shí)向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務(wù)管理：各分公司應設立財務(wù)科，財務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據國家法律法規進(jìn)行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務(wù)手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務(wù)人員執行不符合財務(wù)紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構，負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng )新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng )優(yōu)，分公司單獨創(chuàng )優(yōu)工程所獲得證書(shū)，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時(shí)向分公司及上級主管部門(mén)匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作，加大經(jīng)營(yíng)力度，經(jīng)營(yíng)方式靈活機動(dòng)，把經(jīng)營(yíng)工作放到各項工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對承接的工程項目進(jìn)行調研、認證，形成書(shū)面報告，盡可能規避風(fēng)險，對投入較大的項目應及時(shí)向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應認真把握，細致研究，合同條款明確規范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì )研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷(xiāo)假制度，不請假離開(kāi)分公司連續一個(gè)星期或累計達一個(gè)月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí)，公司對分公司負責人有權實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權利。
1、物流部
1)負責執行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準，合理利用倉儲空間，積極探索新的運輸模式，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議；
2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運輸合同的簽訂；
3)執行運輸考核指標，定期對承運商進(jìn)行考核與評估；
4)及時(shí)監控運輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本；
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗；
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進(jìn)；
7)相關(guān)溝通、協(xié)調工作。
2、商品配送
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫(xiě)物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢(xún)物流單號，以及處理問(wèn)題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門(mén)提貨，做好貨品歸類(lèi)、清點(diǎn)數量等準備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單，寫(xiě)單，查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)
物流內部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn)，制定相應的作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1.)盡量減少外叫車(chē)參與市內配送工作；如一定要用外車(chē)，需要業(yè)務(wù)員簽字；方可交由物流部調車(chē)。
2.)建立長(cháng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專(zhuān)線(xiàn)報價(jià))。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶(hù)在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商，應在回單財務(wù)部3天之內；將運費付出(拿現金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶(hù)、數量、名稱(chēng)、地址、金額)，每月10號前遞交公司。
強勢賣(mài)點(diǎn)，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，節假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見(jiàn)等。同時(shí)完善對營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)，銷(xiāo)售技巧，專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極的工作態(tài)度等的培養。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
公關(guān)策劃：首先應了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對效果進(jìn)行評估。形式包括參與具有一定轟動(dòng)效應的公共活動(dòng)，有新聞價(jià)值的發(fā)布會(huì )，社會(huì )公眾人物，著(zhù)名人士的來(lái)訪(fǎng)，參與相關(guān)流行資訊報道，得到眾多企業(yè)，政府部門(mén)等各行業(yè)團體的支持和認可，贊助公益事業(yè)等。
公司內部活動(dòng)資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶(hù)外的語(yǔ)言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳等。
人力資源的管理培訓體系：建立完整的理論培訓機制，根據不同崗位和職級由專(zhuān)業(yè)培訓人員進(jìn)行相應的培訓，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養。
資源配置：根據公司運營(yíng)的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
績(jì)效考核：建立完整的績(jì)效考核體系，對員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養，業(yè)績(jì)評估，管理效率等方面的考核，獎優(yōu)懲劣，使團隊的整體人力有質(zhì)的保障。
激勵制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習，評選明星人員，突出形象意識，以月度為獎勵周期，持續性調動(dòng)員工的工作熱情給予充分的創(chuàng )新空間。
福利待遇：針對相應職位制定相應的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個(gè)認知的企業(yè)有成長(cháng)和發(fā)揮的必要條件。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才及資本，有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹(shù)立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏(yíng)得廣大消費者的認同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過(guò)有效的管理和相應制度的配套，在不斷的發(fā)展過(guò)程中加以論證和調整，使企業(yè)走向健康平穩發(fā)展的壯大之路。有目標才會(huì )有發(fā)展，相信通過(guò)合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉。
企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個(gè)環(huán)節都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重！
銷(xiāo)售管理的方案14
(一)加強銷(xiāo)售團隊建設
許多銷(xiāo)售經(jīng)理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關(guān)系，認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實(shí)際上，企業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)理想要建立有效率的團隊，就必須著(zhù)眼和著(zhù)力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
例如建立團隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛(ài)好等信息，定期組織團隊聚會(huì )等活動(dòng)。唯有如此，團隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長(cháng)補短，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。
建立定期銷(xiāo)售經(jīng)驗交流學(xué)習機制，例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行集中，大家各抒己見(jiàn)，要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷(xiāo)售團隊定位與總體目標
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個(gè)團隊朝共同的方向前進(jìn)，而不是專(zhuān)挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn)，你的團隊就越團結，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會(huì )越努力奮斗。
(三)團隊管理規劃
1、建立團隊文化的四點(diǎn)要素
(1)成就的認同。
(2)任務(wù)圓滿(mǎn)完成時(shí)大方的贊美。
(3)給應得的人真正的升遷機會(huì )。
(4)目標達成時(shí)的金錢(qián)獎勵。
2、建立共同目標觀(guān)念
(1)每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司獲利時(shí)，他們也會(huì )得利。他們必須相信，當區域的運作順利時(shí)，他們也是贏(yíng)家。
(2)安排有贏(yíng)家的善意競爭，但如果達成目標的話(huà)，就不要有犧牲者。
(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛(ài)的 最好方法。
(6)銷(xiāo)售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。
(四)銷(xiāo)售中心組織結構
總經(jīng)理營(yíng)運部-商務(wù)部
(五)團隊管理
團隊的建設對于銷(xiāo)售提供最基礎的保障。
機構組成：總經(jīng)理 運營(yíng)部 、商務(wù)部
部門(mén)職責：運營(yíng)部主要負責各項目的管理、策劃、執行。商務(wù)部負責溝通客戶(hù)、聯(lián)系客戶(hù)，執行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內部溝通。
溝通要形成一種制度化、規范化。 在公司內部要有一個(gè)溝通的規范，也就是說(shuō)用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規范一個(gè)統一，這樣就不會(huì )產(chǎn)生因不同的`溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規范化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通，使公司內部的各種意見(jiàn)能夠以公開(kāi)、正面、肯定的形式表達或宣泄出來(lái)，從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過(guò)寫(xiě)信和撥打電話(huà)來(lái)反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設。
銷(xiāo)售管理的方案15
1.制定詳盡的銷(xiāo)售合同模板，規范合同簽訂過(guò)程，確保合同條款的合法性。
2.實(shí)施電子化結算系統，自動(dòng)化處理訂單、發(fā)貨、發(fā)票等環(huán)節，減少人為錯誤。
3.設立應收賬款專(zhuān)員，定期與客戶(hù)溝通，及時(shí)跟進(jìn)款項回收情況。
4.建立催收小組，制定個(gè)性化催收策略，針對不同情況進(jìn)行有效處理。
5.定期進(jìn)行銷(xiāo)售數據分析，識別銷(xiāo)售趨勢，優(yōu)化產(chǎn)品組合和定價(jià)策略。
6.每季度進(jìn)行一次內部審計，評估銷(xiāo)售結算流程的執行效果，及時(shí)調整和完善。
本制度旨在通過(guò)強化銷(xiāo)售結算的規范化管理，促進(jìn)公司的.健康發(fā)展。各部門(mén)需嚴格執行，確保銷(xiāo)售結算工作的順利進(jìn)行，共同維護公司的經(jīng)濟利益。
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