市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )15篇[精品]

　　當我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1

　　這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，在沒(méi)有學(xué)習之前，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是買(mǎi)賣(mài)東西而已，直到教師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的含義后，我才發(fā)覺(jué)我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解是多么的淺薄，特殊是對畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方面，不只是買(mǎi)賣(mài)東西這么簡(jiǎn)潔，他是締造、溝通與傳遞信息效勞給客顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)時(shí)機分析，市場(chǎng)細分，目標市場(chǎng)選擇，市場(chǎng)定位，營(yíng)銷(xiāo)組合，確定營(yíng)銷(xiāo)打算，產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理及售后效勞，信息反應等。

　　在我們這個(gè)星期的學(xué)習中，我們著(zhù)重學(xué)習了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機把握實(shí)力的造就，市場(chǎng)細分、選擇、定位的造就，營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)策略與整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力的造就，通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習及教師的講解案例的分析，我發(fā)覺(jué)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是很有意思的，也知道我了我們熟識的品牌是怎樣為人所知的，學(xué)習了許多專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，其中的策略和實(shí)力的造就使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略，以及推銷(xiāo)實(shí)力、公關(guān)實(shí)力、廣告實(shí)力及銷(xiāo)售促進(jìn)實(shí)力，

　　這些學(xué)問(wèn)讓我了解到怎樣發(fā)覺(jué)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)展定位、定價(jià)，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知，怎樣進(jìn)展有效的銷(xiāo)售方式。雖然在理論上學(xué)習了這么多學(xué)問(wèn)，但假如要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，還須要具備許多自身的必要條件。一是劇烈的自信念；二是英勇；三是劇烈的企圖心；四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)學(xué)問(wèn)；五是著(zhù)重個(gè)人的成長(cháng)，不斷的學(xué)習和反復的學(xué)習，可以大幅度的削減錯誤和縮短時(shí)間；六是高度的熱忱和效勞心；七是非凡的親和力；八是對后果自我負責，對自己負責；九是明確的目標和打算；十是擅長(cháng)利用潛意識的`力氣。通過(guò)這些了解，我發(fā)覺(jué)我對畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方式還不是非常的了解和駕馭，還有許多很長(cháng)的距離要走。

　　我堅信通過(guò)對蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷(xiāo)方式方法的學(xué)習，對我以后工作有很大的協(xié)助和支持，我會(huì )利用我學(xué)到的學(xué)問(wèn)運用在我的日常生活及工作中，把學(xué)問(wèn)應用與實(shí)踐才是真正的硬道理。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2

　　在經(jīng)過(guò)了一段精神磨礪和理論學(xué)習的過(guò)程后，我帶著(zhù)期待和焦慮的心情，并借助已經(jīng)學(xué)習的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，開(kāi)始了我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。通過(guò)這次實(shí)訓，我的意識覺(jué)醒了，我的市場(chǎng)觀(guān)念清晰了，我的理論知識得以充實(shí)和完善。下面是我關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的一些心得體會(huì )。

　　我深深地體會(huì )到理論與實(shí)踐的密切聯(lián)系。經(jīng)過(guò)實(shí)訓，我了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體操作流程，通過(guò)觀(guān)察和實(shí)操，我深感一種理論融入實(shí)踐，實(shí)踐反過(guò)來(lái)又完善和豐富理論的過(guò)程。理論是對實(shí)踐的'總結和提煉，而實(shí)踐又是理論的基礎和出發(fā)點(diǎn)，二者相互促進(jìn)，相輔相成。在實(shí)訓過(guò)程中，我們首先要學(xué)習了解各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法，然后將這些理論知識應用到實(shí)際中去，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)檢驗理論的正確性和可行性。

　　我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的艱辛和重要性。在完成各項市場(chǎng)調研，產(chǎn)品定位，營(yíng)銷(xiāo)策略制定，以及后期的執行工作中，我深深感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的困難和挑戰，同時(shí)也充分認識到其重要性。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的生活常識，需要有嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)技巧和靈活的思維，需要有出色的人際交往能力和良好的心理素質(zhì)。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是產(chǎn)品與客戶(hù)之間的“橋梁”，是實(shí)現企業(yè)效益的“推手”。

　　我認識到創(chuàng )新在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性。在當前這個(gè)市場(chǎng)競爭激烈的時(shí)代，單純的、機械的模仿沒(méi)有任何意義，只有創(chuàng )新，才能有所突破，才能贏(yíng)得市場(chǎng)。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，我們要在產(chǎn)品設計，價(jià)格設定，推廣方式，銷(xiāo)售渠道等方面，充分發(fā)揮創(chuàng )新思維，打破固有模式，為客戶(hù)創(chuàng )造更好的購物體驗。

　　通過(guò)這次實(shí)訓，我深化了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全流程的現場(chǎng)理解，從市場(chǎng)調研到制定營(yíng)銷(xiāo)策略，再到后期的執行跟蹤，每一步都需要精細且專(zhuān)注的運作。同時(shí)，我也看到了自己的不足，在營(yíng)銷(xiāo)策略制定與執行方面還需要加強，對市場(chǎng)分析與判斷的準確性有待提高，對客戶(hù)需求理解還需更深入。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓讓我明白了理論學(xué)習的重要，更讓我體會(huì )到了實(shí)踐操作的必要。我相信，通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習，我能以更成熟的態(tài)度和更專(zhuān)業(yè)的知識，去面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的挑戰，為實(shí)現企業(yè)的市場(chǎng)目標貢獻力量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3

　　為了進(jìn)一步完善四制三服務(wù)體系，加強統包人員對電信公司四制三服務(wù)體系的認識和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南郵電學(xué)校舉辦了第四期社區經(jīng)理培訓班，筆者有幸參加了此次培訓。通過(guò)老師的講解，進(jìn)一步明白了在電信企業(yè)制度中要設置社區經(jīng)理制的目的和作用，同時(shí)增加了為企業(yè)建設做貢獻的干勁和信心。這次短期培訓主要學(xué)習了兩大部分內容：電信服務(wù)規范和電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。聽(tīng)了老師們精彩的講解和分析，使我深有感觸：覺(jué)得自己許多方面知識還很欠缺，對社區經(jīng)理制在理論和實(shí)際工作中的認識及實(shí)踐都有待提高。

　　通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡，帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中，老師還講解了職業(yè)道德和服務(wù)公約方面的知識。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對當前電信市場(chǎng)上三家主要的電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。其中不乏一些在服務(wù)方面做得好的業(yè)務(wù)，比如ＡＤＳＬ業(yè)務(wù)，用戶(hù)的評價(jià)就比較高，為其做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就比較容易被用戶(hù)接受；而那些我們在服務(wù)方面做得不好的業(yè)務(wù)，用戶(hù)的滿(mǎn)意度就比較低，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就比較難做�，F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。針對這一特點(diǎn)，在以后的工作中，我在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，要更加注重服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻銘記“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，把我們片區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭，和片區內的員工一道樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準，用心服務(wù)好用戶(hù)。在學(xué)到更多新知識的同時(shí)，我也深刻地感受到了電信企業(yè)改革所帶來(lái)的巨大壓力。片區經(jīng)理站在改革的最前沿，所以必須接受更多新的觀(guān)念、新的思維方式、新的工作方法，更快地適應企業(yè)的改革步伐。只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力，以緊迫感驅動(dòng)我們的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，我們才會(huì )不落后于企業(yè)改革的步伐，我們才不會(huì )被企業(yè)所淘汰。轉變觀(guān)念、居安思危將是電信市場(chǎng)激烈競爭中片區經(jīng)理生存和發(fā)展之本，只有把改革壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極學(xué)習新知識、新觀(guān)念，以激情開(kāi)拓市場(chǎng)，以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，才能使企業(yè)增收，讓片區員工獲利。

　　移動(dòng)公司職員對圍繞經(jīng)營(yíng)政策該如何做的心得體會(huì )首先必須端正服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度�？蛻�(hù)人員要不厭其煩的溝通了解客戶(hù)的要求，在細節上為客戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)和承擔個(gè)人責任的意識，認清自己的服務(wù)水平和差距，養成使用規范服務(wù)用語(yǔ)的良好習慣。

　　其次是規范客戶(hù)服務(wù)內容。一是收集客戶(hù)資料、建立客戶(hù)數據庫。在公司的.日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，收集客戶(hù)資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃能否實(shí)現。因此，業(yè)務(wù)員作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前端，業(yè)務(wù)員應隨時(shí)通過(guò)各種渠道收集有關(guān)的客戶(hù)資料，關(guān)注這些人員按照客戶(hù)與我司的合作情況可分為不同種類(lèi)，并將分類(lèi)后客戶(hù)數據上呈至上級主管領(lǐng)導。將客戶(hù)資料分析之后，有利開(kāi)展業(yè)務(wù)接觸活動(dòng)。三是客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)。認真傾聽(tīng)客戶(hù)投訴，鼓勵顧客發(fā)泄、排解憤怒；態(tài)度誠懇，禮貌熱情；充分了解顧客在抱怨什么、動(dòng)機是什么、希望得到什么樣的結果；迅速、及時(shí)的查明原因并上報分管領(lǐng)導，取得解決結果；讓客戶(hù)共同參與投訴解決的過(guò)程；處理完畢后，回訪(fǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度；處理過(guò)程所有文檔留存，以備后查�？蛻�(hù)服務(wù)技能的改進(jìn)還需要不斷積累知識和提高素質(zhì)。

　　積累知識。任何一個(gè)領(lǐng)域，只有具備了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識才能在客戶(hù)服務(wù)中游刃有余。這是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。

　　學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。當有客戶(hù)向我們投訴時(shí)，要認真地聆聽(tīng)用戶(hù)反映的情況，安撫用戶(hù)的情緒。如在電話(huà)中不能馬上解決的問(wèn)題，必須仔細記錄，轉交相關(guān)人員跟進(jìn)解決。在整個(gè)過(guò)程中，包括接聽(tīng)用戶(hù)投訴電話(huà)的客服人員和接收到用戶(hù)投訴單的人員，都必須重視用戶(hù)反映的任何問(wèn)題，并及時(shí)地為用戶(hù)解決并答復用戶(hù)。

　　我們在與客戶(hù)的溝通當中充當的角色不是一個(gè)獨立的個(gè)人，而是代表整個(gè)團體以至整個(gè)公司。如果在溝通當中，客服人員給用戶(hù)印象是不好的，那么這個(gè)負面的印象可能以后長(cháng)久地影響用戶(hù)對公司服務(wù)的看法及信心。

　　我們工作的本質(zhì)就是為客戶(hù)服務(wù)，因為服務(wù)是我們直接的產(chǎn)品，是我們對外的品牌，更是我們競爭力的核心所在。只有用心，用真誠去做，才能做好客戶(hù)服務(wù)！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)企業(yè)成功運營(yíng)的關(guān)鍵。對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尤為重要，因為建筑行業(yè)競爭激烈，客戶(hù)需求多樣化。在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我領(lǐng)悟到了一些與建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的心得體會(huì )，我愿意與大家分享。

　　第二段：了解客戶(hù)需求。

　　第一步是了解客戶(hù)需求。在建筑行業(yè)中，不同客戶(hù)對建筑項目的需求各有不同，有的追求高品質(zhì)的建筑，有的注重節能環(huán)保，有的則看重成本控制。企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)調研，深入了解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有了解客戶(hù)需求，才能提供符合客戶(hù)預期的產(chǎn)品和服務(wù)，才能在市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

　　第三段：保持卓越品質(zhì)。

　　卓越的品質(zhì)是建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力之一。建筑企業(yè)在施工過(guò)程中必須嚴格控制工藝和質(zhì)量，確保施工過(guò)程的無(wú)縫連接和建筑的長(cháng)久使用。同時(shí)，建筑企業(yè)還要致力于技術(shù)創(chuàng )新和提高施工效率，以滿(mǎn)足客戶(hù)對建筑質(zhì)量和工期的要求。只有在品質(zhì)上不斷追求卓越，才能樹(shù)立起企業(yè)的良好口碑，贏(yíng)得客戶(hù)的信任與支持。

　　第四段：靈活應變。

　　建筑市場(chǎng)的環(huán)境十分復雜多變，企業(yè)必須具備靈活應變的能力。在競爭激烈的.市場(chǎng)中，建筑企業(yè)需要靈活調整自己的市場(chǎng)策略，根據市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品組合和定價(jià)策略的調整。同時(shí)，企業(yè)還需要主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和合作，根據客戶(hù)的反饋及時(shí)調整產(chǎn)品和服務(wù)。靈活應變能力是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素之一。

　　第五段：創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。

　　最后，建筑企業(yè)需要不斷創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。傳統的銷(xiāo)售方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現代市場(chǎng)的需求。企業(yè)應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興渠道，進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。同時(shí)，建筑企業(yè)還可以利用各類(lèi)展覽會(huì )和行業(yè)交流活動(dòng)，擴大企業(yè)的影響力。通過(guò)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，建筑企業(yè)可以更好地與客戶(hù)接觸，提高品牌知名度，獲得更多的商機。

　　總結：

　　建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是傳統的銷(xiāo)售活動(dòng)，更是一項系統工程。在實(shí)踐中，企業(yè)需要全面考慮市場(chǎng)需求和競爭環(huán)境，注重品質(zhì)控制，靈活應對市場(chǎng)變化，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。只有在這些方面都做到優(yōu)秀，建筑企業(yè)才能在市場(chǎng)中發(fā)展壯大。我相信通過(guò)持續的努力和實(shí)踐，我們的建筑企業(yè)一定能夠更好地應對市場(chǎng)挑戰，贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額和客戶(hù)的信任。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )5

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會(huì )過(guò)程。通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬實(shí)訓的學(xué)習讓我了解了這一社會(huì )過(guò)程。

　　實(shí)訓的第一天我們確定了以南部市場(chǎng)為我們的主力市場(chǎng)，然而卻發(fā)現很多小組也是將南部市場(chǎng)作為自己的主力市場(chǎng)，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場(chǎng)，通過(guò)對東部市場(chǎng)的整體和分項調研后發(fā)現，宏觀(guān)上，我們的市場(chǎng)幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無(wú)論是生產(chǎn)還是銷(xiāo)售都發(fā)生了變化，雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展，但是在市場(chǎng)上的潛力還是非常大的，對我們的企業(yè)而言，無(wú)疑會(huì )帶來(lái)無(wú)限的商機，微觀(guān)上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的沙盤(pán)實(shí)訓的經(jīng)驗，學(xué)會(huì )并尋到到了想要的資料。這也培養了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。

　　在經(jīng)過(guò)了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著(zhù)電腦所蘊含的內容，逐一將內容分類(lèi)、規劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場(chǎng)調查中更新自己的理念，揣摩市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見(jiàn)解一起融入在計劃之中。

　　在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規劃。在市場(chǎng)導入期策略；為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對消費者或通路的促銷(xiāo)是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買(mǎi)一送一、第二件半價(jià)、買(mǎi)二送一等等。在市場(chǎng)成長(cháng)期的促銷(xiāo)策略：當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔負著(zhù)提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌的形象建設，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當的銷(xiāo)售促進(jìn)增加消費者的購買(mǎi)量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛(ài)用者。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。

　　消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著(zhù)的消費者市場(chǎng)環(huán)境，滿(mǎn)足消費者的`需求。市場(chǎng)競爭充滿(mǎn)了變數，營(yíng)銷(xiāo)計劃應根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標，結合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略，將各種促銷(xiāo)工具應用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵與長(cháng)期培養多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現在，成就于未來(lái)。

　　這期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓圓滿(mǎn)的結束了，我們的辛勤換來(lái)運用STP對市場(chǎng)進(jìn)行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的基本能力。當然，知識的提升還是在其次，至少在這次實(shí)訓中，團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實(shí)地，共同決策，我相信在不久的將來(lái)，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )6

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現正處于從計劃經(jīng)濟急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習生活的真空區，通過(guò)此次學(xué)習才有了一點(diǎn)感受特表述如下：

　　就我自己而言對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶(hù)的需求并把客戶(hù)的這些需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。以期實(shí)現客戶(hù)需求的最大滿(mǎn)足、公司利益的最大實(shí)現、員工薪水的快速提高、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展。

　　以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞客戶(hù)需求實(shí)現能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶(hù)服務(wù)、需求側管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)人員的工作素質(zhì)、規范的行業(yè)標準、無(wú)遺漏的客戶(hù)需求滿(mǎn)意度統計、客戶(hù)的心理需求、完善的企業(yè)形象等。

　　作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)人員，站在客戶(hù)的角度。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)如果我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，如何在我的生產(chǎn)周期內與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員認真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò )又能降低高峰負荷壓力。

　　再如我是一個(gè)普通的照明用戶(hù)什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調查利用客戶(hù)的這一心理需求，引導客戶(hù)的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢? 總之一句話(huà)，就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能否實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結合起來(lái)，實(shí)現共同利益的最大提高。

　　在這一目標驅動(dòng)下，首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì )形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì)，它包括此次培訓所學(xué)到的客戶(hù)服務(wù)知識，法律法規知識、需求側管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養知識使我們的員工都盡可能發(fā)現客戶(hù)每一個(gè)細小的需求(注：溫州人因發(fā)現歐元紙張比原來(lái)歐洲國家鈔票的`紙張大，而做出了相應的錢(qián)包賺到了大量的外匯。這就是一個(gè)細小的需求帶來(lái)的經(jīng)濟效益。)我相信我們的員工每一個(gè)細小發(fā)現都會(huì )成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。 最后我想說(shuō)只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍，我們的部門(mén)繼續發(fā)揚團結合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現我們的目標美好的電力家園將不再是夢(mèng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )7

　　我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年×月×日很有幸被xx集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了xx銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

　　在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。

　　首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加xx活動(dòng)，感受營(yíng)銷(xiāo)氛圍，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是xx，當然了還有其他的大型集團等等。

　　在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的'主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)�真是一�?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!

　　在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。

　　時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)�家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母�！�—xx學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的×部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xx對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。

　　感謝銷(xiāo)售總公司xx對我的關(guān)心，感謝主管xx對我的培養，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )8

　　11年銷(xiāo)售培訓工作總結范文

　　我們在11年繼續堅持“學(xué)習無(wú)止境”的精神，牢固樹(shù)立培訓是長(cháng)期投入的思想，推動(dòng)公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：

　　一、培訓工作情況

　　20xx年共舉行內訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占50%，規章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時(shí)，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：

　　1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度；

　　2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；3、新員工崗前培訓

　　二、培訓費用

　　20xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓成本這一項。

　　三、培訓工作分析

　�。ㄒ唬┤〉玫某煽�(jì)：

　　1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、在20xx年公司通過(guò)iso9002：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

　　4、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　�。ǘ�）存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

　　5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升

　　內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。

　　四、改進(jìn)措施

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　　1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。

　　2、隨著(zhù)mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

　�。ǘ�）具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

　　2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )范文3

　　這段時(shí)間對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的培訓，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )，通過(guò)培訓，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。

　　培訓了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。

　　而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿(mǎn)足消費者的需求，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。

　　而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標，向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。

　　那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括：量的目標，如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現有產(chǎn)品的`促銷(xiāo)等。

　　在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境，即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：

　　市場(chǎng)細分——選定目標市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合——實(shí)施計劃——組織實(shí)施——檢測評估。

　　實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括：組織及人員配置；運作方式；步驟及日程；費用預算等等。

　　另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的培訓，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認識：

　　1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。

　　2、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。

　　3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。

　　4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。

　　5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。

　　總之，這次的培訓，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )9

　　這個(gè)學(xué)期我們上了一門(mén)讓我們叫苦不迭的課程——國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課�？墒侵�后的我們卻得到了很大的收獲。

　　的確，剛開(kāi)始上這門(mén)課的時(shí)候，繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)，有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料，做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺(jué)，就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候，我們通宵不睡覺(jué)的完成任務(wù)，完成報告。

　　盡管經(jīng)歷了這些，可是當課程結束時(shí)，心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門(mén)課盡管苦盡管累，卻讓我們學(xué)到了不少。

　　我記得上第一堂課的時(shí)候，老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現需求，滿(mǎn)足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)，之后才發(fā)現是有很大的不同。我認為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的'發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，我認為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲。

　　這些僅僅是我學(xué)到的書(shū)本的知識，讓我體會(huì )更深的是團隊精神。

　　上這門(mén)的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司，我們公司的名字就是EX-ONE，EXPLORE是探索、發(fā)現的意思，X(未知數)代表了未知的需求，ONE表示了我們是一個(gè)團隊，隊員就需要團結合作，并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺(jué)得我們做得很好，有完成了我們當初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論，討論星期一的演講怎樣才能完成好，我們還會(huì )猜測老師還有別的組會(huì )提什么問(wèn)題，我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜，在QQ上討論著(zhù)還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪(fǎng)問(wèn)，一路上都歡歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問(wèn)卷調查，從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快，很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期，回顧我們走過(guò)的路，雖然會(huì )有爭執、意見(jiàn)不統一的時(shí)候，但是憑著(zhù)我們的團隊精神，我們堅持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì )走得更好。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )10

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為大學(xué)第一學(xué)期開(kāi)設的一門(mén)課，對此，我抱有極大的興趣和認知，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初認知就是在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售.學(xué)到現在才知道不是那么簡(jiǎn)單的字面意思，從起初什么是市場(chǎng)到現在產(chǎn)品定價(jià)策略，這期間我學(xué)到了很多干貨，諸如產(chǎn)品與商品主要區別在于能否用來(lái)交換，宏觀(guān)微觀(guān)銷(xiāo)售環(huán)境，消費者購買(mǎi)決策，4p，4c等。從生活中的市場(chǎng)到消費者的日常生活所需及需求的服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，可應用在生活的方方面面，我想這就是這門(mén)課的魅力所在。

　　當然授予我們這些干貨的老師也很不一樣，有師者的嚴謹認真，也有著(zhù)孩童的熱情活潑。記得第一節課老師就規定了制度，也應有制度，我們記住了老師的兩個(gè)名字上課不準玩手機，也不能遲到我有一個(gè)壞習慣，就是在教室老睡覺(jué)上一秒還在聽(tīng)，下一秒就睡著(zhù)了，每次我也很莫名其妙和無(wú)奈，但在這門(mén)課上，我沒(méi)有睡過(guò)覺(jué)，老師也盡可能用故事情景，能讓我們快速接受的方式來(lái)授課，所以可以留下深刻的印象。在老師的帶動(dòng)下，課堂上氣氛也是歡樂(lè )的，其余時(shí)間老師也喜歡分享一些圖片和信息，和我們互動(dòng)起來(lái)。

　　對于即將畢業(yè)的我們自我介紹是我們很少去準備和練習的以后卻離不開(kāi)的一個(gè)自我展示。

　　老師讓我們逐一個(gè)介紹自己，大家剛開(kāi)始說(shuō)的并不好，直到有亮點(diǎn)的展示這其中老師會(huì )有不滿(mǎn)意，但也是總指導和鞭策，直到我作為社長(cháng)上臺表演唱歌卻因為緊張不自信沒(méi)能完整展示那首準備的歌，就匆匆回到座位時(shí)我突然意識到，我為什么不好好展示呢？老師想告訴我們的是站在講臺上，面對大家，哪怕多站一秒也是種難得的鍛煉，應當好好珍惜，我想我要是能這樣想，或許就不那么緊張了。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一節課，講的是調查問(wèn)卷，給我留下了深刻的'記憶，因為暑假期間我做了十天關(guān)于西安市房地產(chǎn)調研的任職，那時(shí)天路讓我逐漸勇敢的同時(shí)，也潛移默化的了解到一些房地產(chǎn)情況，那里都有學(xué)問(wèn)��！經(jīng)歷了收集問(wèn)卷的過(guò)程，卻不知道如何做調查結論，當我們去給老師表達時(shí)，仿佛瞎子摸象我錯誤了兩次第三次又慌的沒(méi)按順序去整理，之后聽(tīng)老師指點(diǎn)才知曉。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體現在我們生活的方方面面，學(xué)習的同時(shí)多聯(lián)系，生活也是一種很好的掌握，有的東西是書(shū)里學(xué)不到的，所以也該多多經(jīng)歷與感悟發(fā)現和尋找身邊人的亮點(diǎn)，我要向他們好好的學(xué)習。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )11

　　我們第四項營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓是接待方面的實(shí)訓，我們抽到的題目是“北京的重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，經(jīng)理安排你所在的部門(mén)中午伴隨吃飯你該怎么做？”這是一個(gè)特別貼近現實(shí)的題目，當我們拿到這個(gè)題目時(shí)我們小組立即進(jìn)展了任務(wù)安排，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的小組磨合，我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個(gè)可以很好完成任務(wù)的小組了。

　　首先，接到這個(gè)題目我們的大腦開(kāi)頭高速旋轉，我們已經(jīng)完全不把它當做實(shí)訓了，而是真正在一個(gè)公司了。我首先明確了，來(lái)的是北京的大客戶(hù)，肯定不能怠慢，而且要讓這個(gè)大客戶(hù)愛(ài)上我們的公司，我們應當在午飯上吃知名堂來(lái)。要非常留意公司的形象，我們首先預定了中匯國際會(huì )議中心的飯菜，這里有許多徐州的特色菜，還有一些比擬高檔次的菜。接下來(lái)就是我們安排接送的車(chē)，以及客戶(hù)所要下榻的.酒店，肯定要舒適。

　　其次，我們要合理的選擇伴隨人員，要事先了解好要來(lái)的人員的性格特點(diǎn)，然后相應的安排伴隨人員，這樣才不會(huì )有失我們公司的形象。作為公司的一員要時(shí)刻關(guān)注公司的形象，所以我們選擇了奔馳作為接客戶(hù)的車(chē)輛。

　　這次實(shí)訓讓我更加了解了接待方面的一些事情，不僅要了解客戶(hù)，還要了解自己公司的人員，而且接待關(guān)乎著(zhù)以后是否合作的狀況，只有接待好了，才可以長(cháng)期合作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12

　　在我進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習期間，我積極參與公司布置的各項工作，雖然我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的，但我能夠圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。在此過(guò)程中，我的學(xué)習能力和人際交往能力得到了明顯提高，團隊合作意識也更加強烈。這次實(shí)習讓我更好地了解社會(huì )，同時(shí)也對自己的適應能力做了基本評估。

　　總的來(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì )：

　　1、我們必須保持積極的態(tài)度去面對工作，主動(dòng)去尋找和爭取工作機會(huì )，展示我們對公司的想法，并努力表現自己以吸引老板的關(guān)注。在任何能夠展示自己的機會(huì )中，都不要放棄。正如俗話(huà)所說(shuō)：“沒(méi)有言語(yǔ)，就意味著(zhù)沒(méi)有認可�！痹缟系墓�司晨會(huì )，是一次與上司和同事交流的絕佳機會(huì )，也是公司培養和教育我們的好機會(huì )。我們不應該因為遇到點(diǎn)名發(fā)言而害羞，而是應該勇敢地分享我們的想法。如果我們的觀(guān)點(diǎn)有利于公司的發(fā)展，上司們一定會(huì )采納；如果有錯誤的想法，也可以及時(shí)被糾正和指導，有助于我們更好地融入公司文化并實(shí)現良好的個(gè)人發(fā)展。

　　2、需要關(guān)注如何協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系和工作交接問(wèn)題，特別是關(guān)注細節方面的問(wèn)題。很多公司不重視交接問(wèn)題，導致信息缺失和責任不明確，從而造成損失。雖然我的實(shí)習工作只是負責棉襪銷(xiāo)售，但也有一部分工作涉及到交接問(wèn)題，每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子庫存補足，只有做好交接工作，才能保證貨物不會(huì )缺失。相互之間要建立起足夠的信任。

　　3、以后一定要注重自己的理論知識與實(shí)際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”，脫離實(shí)際。在生活中，社會(huì )中靈活運用在校時(shí)學(xué)習的知識，不唯書(shū)，只為實(shí)。

　　4、責任心是必要的。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。在一個(gè)團隊里，需要互幫互助，只有心往一處想，力往一處使。

　　5、搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，人際交際能力是一個(gè)非常重要的`東西。有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通，較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道。

　　6、作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，應當在了解顧客的需求和喜好的基礎上，再推薦適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，迎合顧客需求，提高顧客滿(mǎn)意度。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，就更完美了。

　　雖然我只有短暫的實(shí)習時(shí)間，但我非常珍視這個(gè)工作機會(huì )。在這段有限的時(shí)間內，我深入了解了自己的職位職能，找出了自身的不足之處。這次實(shí)習讓我受益匪淺，對我的知識、技能、以及人際溝通和交流等方面都有所提高，并對我的綜合素質(zhì)進(jìn)行了鍛煉和提升。我會(huì )將這些收獲應用到今后的學(xué)習和工作中，不斷努力成長(cháng)和進(jìn)步。

　　通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用，增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累。

　　這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我能夠更加深刻地認識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且在實(shí)踐中提高我的各種能力。這對于我的未來(lái)學(xué)習和工作都將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習，我更加有信心和勇氣去面對畢業(yè)之后的就業(yè)挑戰�，F在，我認識到自己需要不斷學(xué)習新知識，提高綜合素質(zhì)，同時(shí)注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，這樣才能夠建立扎實(shí)的文化基礎，迎接未來(lái)職場(chǎng)的各種挑戰。

　　社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步，人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng)，但社會(huì )進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結果，而不是個(gè)人就能做到的，所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力，讓自己與同伴都成長(cháng)，進(jìn)步，成功。在這里，我想向實(shí)習老師和實(shí)習單位表示感謝，感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好地鍛煉。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )13

　　為了這一周的校園銷(xiāo)售活動(dòng)，我們大家都做了充分的準備，所以當老師宣布我們的校園銷(xiāo)售活動(dòng)定在十二周開(kāi)始的時(shí)候，我們每個(gè)人都開(kāi)心地忙活起來(lái)了。我對這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)也充滿(mǎn)了熱情。剛開(kāi)始選擇這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，我對營(yíng)銷(xiāo)的認識很局限，以為只是簡(jiǎn)單的賣(mài)東西，但通過(guò)老師給我們上的課程，開(kāi)闊了我的眼界。我明白了當我們準備開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候，不只是隨隨便便進(jìn)一些貨物開(kāi)始賣(mài)就可以的，我們要考慮的方面有很多：

　　一、市場(chǎng)細分

　　當我們開(kāi)始準備在校園進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，首先就是要對我們的校園市場(chǎng)進(jìn)行細分，根據消費者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費者群，這樣有利于選擇目標市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，也有利于發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓新市場(chǎng)，然后集中人力、物力投入目標市場(chǎng)，創(chuàng )造更大的利潤。

　　二、目標市場(chǎng)選擇

　　根據對市場(chǎng)的細分，我們要確立我們的目標市場(chǎng)，比如說(shuō)我們組確定銷(xiāo)售的商品的USB鍵盤(pán)燈，選擇在校已配備電腦的大學(xué)生作為目標對象。將USB鍵盤(pán)燈一種產(chǎn)品投入江陰學(xué)院已配備電腦的在校大學(xué)生一個(gè)市場(chǎng)，通過(guò)選擇這種密集單一市場(chǎng)模式，更加容易了解該目標市場(chǎng)的需要，進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、市場(chǎng)定位

　　目標市場(chǎng)范圍確定后，就要在目標市場(chǎng)上進(jìn)行定位了。市場(chǎng)定位其實(shí)就是將我們的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品區分開(kāi)來(lái)，使顧客明顯感覺(jué)和認識到這種差別，從而穩固在顧客心目中的特殊的位置。這樣能樹(shù)立明確而積極的產(chǎn)品形象，與目標市場(chǎng)進(jìn)行有效的交流，占據消費者的心中特定的位置，使營(yíng)銷(xiāo)戰略富有競爭力，使選定的目標市場(chǎng)真正成為自己的市場(chǎng)。

　　四、目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中起著(zhù)承上啟下的作用，它為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制度 提供了方向。我們銷(xiāo)售的商品在市場(chǎng)上肯定也有類(lèi)似的，所以我們需要制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)提高我們商品的銷(xiāo)售量。

　　以上各方面因素都是非常重要的，通過(guò)對經(jīng)營(yíng)團隊的資源、校園環(huán)境、選擇環(huán)境、選擇產(chǎn)品、目市場(chǎng)情況、競爭者的各方面的分析，開(kāi)始在校園里事先設定好的攤位進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)，首先增強了團隊合作意識，同時(shí)也鍛煉了我對外溝通交流能力以及實(shí)際操作的能力。

　　回顧這一周來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)，我也懂得了很多道理。首先就是端正好自己的心態(tài)，不管做什么事都要竭盡全力。特別是我們作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，必須的`學(xué)會(huì )以積極的態(tài)度面對顧客，當然在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，可能會(huì )遇到刁難的消費者，但我們必須明白顧客是上帝這一道理，也要鍛煉自己的心智，增強受挫能力。學(xué)會(huì )主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，我相信無(wú)論以后在怎樣的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上，都能豐富自己的人生經(jīng)歷。其次就是注意在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的細節。從自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)開(kāi)始做起，打動(dòng)消費的心，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的精神風(fēng)貌。 這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏

　　固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。并且這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )14

　　本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專(zhuān)業(yè)，可是后來(lái)卻沒(méi)有被錄取，說(shuō)真的，那個(gè)時(shí)候填報這個(gè)專(zhuān)業(yè)時(shí)，我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能與銷(xiāo)售有關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我對市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現代科學(xué)技術(shù)為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指以人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。

　　學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也就運而生，在不斷推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)自身也得到了長(cháng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現已成為一門(mén)獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搖不可及，在我的印象中是那的抽象，但經(jīng)過(guò)學(xué)習我意識到營(yíng)銷(xiāo)已影響到社會(huì )市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落。

　　半個(gè)學(xué)期的學(xué)習后，我不但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的了解，還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經(jīng)常提到的梁穩根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間有著(zhù)密切的關(guān)系。

　　大學(xué)四年，已經(jīng)過(guò)去了兩年多了。大一人是茫然的，沒(méi)有目標也就沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習，恍恍惚惚的過(guò)了一年。大二，我給自身定了目標，但卻沒(méi)有全身心的投入，學(xué)習的效果也不好。大三，現在的大三生活，我給自身定了明確的目標，而且也在努力的充滿(mǎn)信心的去實(shí)現。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自身困惑，為了不再茫然，我會(huì )沿著(zhù)制定的目標和宗旨去努力做的更好。

　　我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強的一門(mén)學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費者市場(chǎng)以及消費者購買(mǎi)行為等各方面。我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后，無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家，都可以在現實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng )業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以利用于實(shí)踐。

　　例如現在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì )自身在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯堂前擺擺攤，有時(shí)也會(huì )有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián)，但至少可以看出現在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng )業(yè)打下基礎，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。

　　談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，這門(mén)課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時(shí)候，李老師明確提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫(xiě)的“紀念冊”來(lái)作“點(diǎn)名冊”，而且還要貼上自身的照片。那時(shí)，我就感覺(jué)李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。

　　我認為大學(xué)的師生情似乎很淡，有的老師教了一個(gè)學(xué)期，可能學(xué)生對老師沒(méi)什么深的印象，而老師對學(xué)生更沒(méi)印象，因為老師教的不只一個(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班，要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子，那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣，可以用來(lái)記住學(xué)生的名字，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌，也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后，當李老師想起公管班時(shí)，還可以拿出那本冊子來(lái)翻看一下�？傊�，我覺(jué)得老師特別明智，做出了不一般的舉動(dòng)。

　　在課堂上，我從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到無(wú)聊，因為李老師不是單純的'講述書(shū)本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識，而是結合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì )提問(wèn)叫我們回答，我覺(jué)得這樣很好，加強了師生之間的互動(dòng)，可以使我們在上課的時(shí)候提升警惕性，少開(kāi)思想小差。在這方面，我覺(jué)得李老師做的很好，不會(huì )像有些老師自身一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的學(xué)生卻在玩自身的。而且我意識到李老師每次提問(wèn)題都聽(tīng)似簡(jiǎn)單，但當要我們自身組織語(yǔ)言來(lái)回答時(shí)，就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問(wèn)我們“什么是黑與白？”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，叫我回答，我卻有點(diǎn)為難。但提過(guò)的問(wèn)題會(huì )給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。

　　在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論》的同時(shí)，我不但僅是學(xué)到了書(shū)本上的知識，從李老師的授課中，我也學(xué)到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會(huì )需要才做�！薄氨M可能的留下一絲痕跡�！边@兩句讓我想到了自身，20多歲了一直在讀書(shū)，幾乎沒(méi)有為社會(huì )做什么貢獻，當然我知道讀書(shū)也是在為以后的工作以致于為社會(huì )貢獻打基礎。

　　如果你是銷(xiāo)售者，在學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中加強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，把自身的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當我們作為一個(gè)消費者去購物時(shí)，有時(shí)會(huì )遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi)，不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜，買(mǎi)了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買(mǎi)回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺(jué)得不不錯，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現買(mǎi)了卻又不怎么用到！而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后，我們可以對自身的這種心理做個(gè)判斷，有關(guān)消費者市場(chǎng)和消費者購買(mǎi)行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當我們了解了消費者的種種購買(mǎi)行為和心理以后，我們就會(huì )為自身作出一個(gè)明智的選擇。

　　結合書(shū)本和資料我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預測，相信隨著(zhù)世界市場(chǎng)經(jīng)濟的持續發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將不斷變化更新，以后會(huì )出現更多的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科將不斷健全，適應并推動(dòng)世界的發(fā)展。

　　通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習使我更加了解社會(huì )，了解經(jīng)濟，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應社會(huì )奠定了不錯基礎。今年我已經(jīng)大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，我也許會(huì )遇到很多挫折，但現在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負父母的期望，讓自身有美好的未來(lái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )15

　　上上周，公司組織了一次項目管理培訓，兩天。一直想寫(xiě)個(gè)培后感，卻一直沒(méi)有找到頭緒。今天還是沒(méi)有頭緒。但是沒(méi)有頭緒還是要寫(xiě)，不能沒(méi)有頭緒就不寫(xiě)了。

　　主講師是一個(gè)事業(yè)部的總監，先講了培訓的背景，然后從管理的基礎知識開(kāi)始講起，也就是講了pmp的9大知識領(lǐng)域和5個(gè)過(guò)程，還有我們所做的行業(yè)和客戶(hù)的一些特點(diǎn)。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個(gè)過(guò)程講了一遍。

　　老師講的很好，控制時(shí)間也很好，行業(yè)經(jīng)驗，管理經(jīng)驗以及專(zhuān)業(yè)能力都很到位。我一直對我們公司的管理能力頗有微詞，我在這家公司做了4年多了，中間做了很多項目，在大約7個(gè)左右的'項目經(jīng)理手下干過(guò)活。每個(gè)項目經(jīng)理的能力參差不齊，管理風(fēng)格大為均已，也和更多的經(jīng)理接觸過(guò)，我對很多經(jīng)理的能力有些質(zhì)疑。也可能是旁觀(guān)者清吧。但是此位老師的講課讓我對公司的制度和建設又有了很大信心。

　　管理本身是個(gè)無(wú)對錯的過(guò)程。但是就一些項目管理而言，確實(shí)有內在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點(diǎn)是所有項目的管理都是很關(guān)鍵的點(diǎn)，例如時(shí)間，里程碑，投入，風(fēng)險管理，干洗人，士氣等。在對這些特點(diǎn)的處理上，有些方法是通用的或者說(shuō)是可以借鑒的，例如wbs。

　　我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來(lái)。這些都是通的，軟件工程就是一個(gè)管理。

　　最好老師進(jìn)行了總結，列出了我們公司需要的項目經(jīng)理的能力模型。我發(fā)現自己有個(gè)突出的特點(diǎn)就是在演講能力上的不足，或者說(shuō)大眾下講話(huà)能力下的不足。這個(gè)我需要鍛煉和訓練。

　　聽(tīng)了這個(gè)課之后，我對自己提了兩個(gè)要求，一個(gè)是度對pmp的學(xué)習，另外一個(gè)就是對演講能力的提高。

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