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電腦網(wǎng)絡(luò )維護知識
電腦網(wǎng)絡(luò )維護知識1
計算機常見(jiàn)故障解析
◎開(kāi)關(guān)機時(shí)電源有掉閘現象！?
問(wèn)題解答：查看是否家里安裝有漏電保護器。有可能的話(huà)更換一個(gè)更好的漏電保護器。
◎顯示器屏幕無(wú)顯示！
問(wèn)題解答：
1. 檢查顯示器的電源線(xiàn)是否連接或者有松動(dòng)。如果是這樣，則應先關(guān)機，再將顯示器電源線(xiàn)插牢。
2. 檢查顯示器的信號電纜與主機的顯示卡接口是否連接或者是否有松動(dòng)，如果是這樣，則應先關(guān)機，再將顯示器信號電纜插牢。
3. 檢查顯示器前面的燈是否亮著(zhù)，如果沒(méi)亮，則應按下按鈕，把顯示器打開(kāi)。
◎顯示界面超出屏幕范圍
問(wèn)題解答：這種現象可能出現在您初次安裝顯示驅動(dòng)程序后,您可以通過(guò)調節顯示器上的相關(guān)按鈕,將顯示調節到合適的范圍。
◎顯示器屏幕上有水波紋！
問(wèn)題解答：仔細查看電腦周?chē)ㄒ幻滓詢(xún)龋┦欠裼懈蓴_，如電冰箱、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、不間斷電源、穩壓器、日光燈等具有磁場(chǎng)干擾的設備，如果有兩臺電腦的顯示器靠得很近（一米以?xún)龋�，也�?huì )使這兩臺電腦顯示屏上出現水波紋干擾。處理方法是將具有干擾的設備從電腦旁邊移開(kāi)。如果問(wèn)題仍未解決，則應與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎顯示器屏幕上的字太暗！
問(wèn)題解答：這可能是亮度控制設置不當所至。解決辦法是調節亮度控制，直到文字能清晰地顯示。也可能是顯示器損壞。如果問(wèn)題仍未解決，則應與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎怎么更換了顯示模式，顯示器黑屏？
問(wèn)題解答：有時(shí)候許多軟件使用上的要求需要更換顯示模式，如從640×480切換至800×600，但切后突然出現黑屏而且無(wú)法恢復，即使重新啟動(dòng)電腦也是如此。這種問(wèn)題的原因有時(shí)是由于顯示器與顯示卡刷新率的不匹配。解決解決辦法是首先重新啟動(dòng)電腦，待屏幕下方出現"Starting Windows"時(shí)按下F8，選擇第三項"Safe mode"安全模式啟動(dòng)，進(jìn)入Windows之后，執行：開(kāi)始--設置--控制面板--顯示--設置--高級屬性--刷新頻率，將刷新頻率由"未知"改為"適配器默認值"，確定后重新啟動(dòng)電腦即可正常工作。
◎我的電腦運行一些程序時(shí)，圖象或中西文字怎么出現花屏現象?
問(wèn)題解答：七喜顯示系統在研制過(guò)程中經(jīng)過(guò)了大量應用程序的嚴格兼容性測試，但即使這樣，仍可能會(huì )有極少量的應用軟件出現兼容性問(wèn)題，如圖象花屏、字符花屏、系統死鎖等現象。原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在開(kāi)發(fā)時(shí)采用了一些直接寫(xiě)屏等針對特殊顯示卡的非標準技術(shù)，特別是一些DOS應用程序。對于這種問(wèn)題，我們建議您找到這些程序的最新Windows版本。
◎電腦突然不能啟動(dòng)！
問(wèn)題解答：可能是由于在電腦搬運過(guò)程中受到震動(dòng)而使內存與主機板接觸不良所至；也可能是由于用戶(hù)替換或升級內存所致，主要原因是所使用的內存與您的電腦不兼容。建議您在升級電腦時(shí)，向電腦專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)或與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎檢測到的內存容量與實(shí)際容量不符！
問(wèn)題解答：可能是由于在電腦搬運過(guò)程中受到震動(dòng)而使內存與主機板接觸不良所至；也可能是由于用戶(hù)替換或升級內存所致，主要原因是所使用的內存與您的電腦不兼容或內存已損壞。
◎運行程序時(shí)出現內存不足的提示！
問(wèn)題解答：這主要是由于某些應用程序在分配內存時(shí)出現錯誤而導致這種情況。解決辦法是盡量不運行類(lèi)似程序，或者關(guān)閉當前您不需要運行的程序以釋放更多的內存資源。
◎安裝聲音驅動(dòng)程序后無(wú)聲!
問(wèn)題解答：聲卡驅動(dòng)程序第一次安裝后,您需要將您的電腦重新啟動(dòng)兩次后才可以正常發(fā)聲。
◎播放CD唱片無(wú)聲
問(wèn)題解答：您需要在"開(kāi)始-設置-控制面板-多媒體-CD音樂(lè )"設置界面中將"在這個(gè)CD-ROM設備上啟用數字音頻"選項打開(kāi).
◎電腦突然無(wú)聲！
問(wèn)題解答：仔細檢查音箱到主機的連接線(xiàn)是否連接正確。檢查各聲音通道是否被靜音。方法是雙擊Windows任務(wù)欄上右下角的喇叭圖標，打開(kāi)Windows的音量控制程序，查看各通道的靜音功能是否被打開(kāi)。如果被靜音，則取消靜音功能。檢查各聲音通道的音量是否被調至最小，如果是這樣，則相應調整音量至合適的大小。
◎接上麥克風(fēng)后有尖叫聲
問(wèn)題解答：這是由于芯片內部各輸入通道均打開(kāi)，有可能造成電路內部環(huán)路正反饋而產(chǎn)生自激尖叫，建議您將錄音增益(Rec Gain)及麥克風(fēng)音量(Mon)調整至比較適中的位置而不要過(guò)大。另外，Windows本身有音頻混音控制功能，而且它能屏蔽一些聲卡所帶軟件的控制功能。因此，對各種聲音信號的控制應以Windows任務(wù)欄上的混音控制按鈕為準。
◎如果您對話(huà)筒靈敏度不滿(mǎn)意?
問(wèn)題解答：除了在Win98的音量控制板中調節滑塊之外，Win98還提供了一個(gè)稱(chēng)為"高級控制"的選項，您可以在Win98的`音量控制板的左上角的"選項"中找到"高級控制"，將其打開(kāi)，便可以看到話(huà)筒音量控制板下方有"高級控制"按鈕，您可以選擇是否"增強20dB"，注意此操作對"錄音機"及"ViaVoice"的效果會(huì )有影響。
◎電話(huà)不能撥出或調制解調器工作異常
問(wèn)題解答：
1. 仔細檢查墻上的電話(huà)線(xiàn)是否接到了主機后面板上調制解調器的電話(huà)線(xiàn)插口，并檢查電話(huà)是否通過(guò)電話(huà)線(xiàn)接到了電話(huà)機插口上。
2. 如果電話(huà)使用正常而上網(wǎng)及傳真通訊異常，可能是系統對調制解調器的設置出現問(wèn)題，如果問(wèn)題仍未解決，則應與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎撥號上網(wǎng)時(shí)，系統沒(méi)有任何反應，處于長(cháng)時(shí)間撥號狀態(tài)?
問(wèn)題解答：檢查Modem卡的Windows 98驅動(dòng)軟件是否正確安裝，并檢查Modem的COM口及中斷設置是否與其它設備相沖突。如果問(wèn)題仍未解決，則應與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎重新安裝WINDOWS98后在"設備管理"中有一個(gè)帶黃嘆號的"PS/2鼠標"設備
問(wèn)題解答：這個(gè)問(wèn)題可能是因為您在重新安裝WINDOWS98操作系統時(shí)沒(méi)有安裝為正確的ACPI模式,正確的做法是在運行WINDOWS98的安裝程序SETUP時(shí),加上合適的參數,即運行"SETUP /P J"。
◎我運行一個(gè)英文版軟件后為什么系統被破壞了?
問(wèn)題解答：由于英文版軟件與中文Windows98的兼容性問(wèn)題，所以請不要在中文Windows98中使用英文版軟件，特別是象老版本的Norton之類(lèi)的工具軟件，可能造成對系統的破壞。
◎系統在軟關(guān)機狀態(tài)不能正常啟動(dòng)
問(wèn)題解答：軟關(guān)機狀態(tài)時(shí)系統的軟硬件信息保存在內存中,如果您安裝了一些不支持這種特性的軟件或者硬件,或者您在軟關(guān)機狀態(tài)時(shí)插拔硬件設備,可能會(huì )造成計算機不能正常工作,遇到這種情況,您可以將主機電源關(guān)掉30秒后再加電.
◎開(kāi)機出現"wait......"，等上約30秒后，聽(tīng)到短促的兩聲響，同時(shí)屏幕顯示 Primary HDC failure Press F1 to RESUME 按下F1后，系統要求從"A"盤(pán)引導，從"A"盤(pán)引導成功后，系統找不到硬盤(pán)。
問(wèn)題解答： 根據您所說(shuō)的現象可判斷應該是在CMOS中丟失了硬盤(pán)數據所引起的，因從軟驅啟動(dòng)找不到硬盤(pán)，進(jìn)入CMOS中，在"IDE HDD AUTO DETECTION"探測硬盤(pán)，或也可將"STANDARD CMOS SETUP"中將硬盤(pán)信息都設為"AUTO"，重新開(kāi)機，如果可從硬盤(pán)啟動(dòng)，請別忘了用正版殺毒軟件，徹底查殺病毒。
◎我的電腦是MODEM理論速度是56K，但連接速度一直是33.6K，不知為什么?
問(wèn)題解答：您的調制解調器所能傳輸的理論最高速率應為56k，只連到33.6K，有兩個(gè)方面的原因：
1、跟為你提供此項服務(wù)的ISP寬帶有關(guān)，請你咨詢(xún)你的ISP服務(wù)商。
2、如果網(wǎng)絡(luò )上很擁擠的話(huà)也有可能達不到理想的連接速度。
◎怎樣裝傳真軟件?
問(wèn)題解答： 在安裝傳真軟件之前，您首先必須確認已正確安裝了調制解調器的驅動(dòng)程序，具體做法您可以在"控制面板"的"系統"一覽中察看，瀏覽一下系統管理中的調制解調器是否打有感嘆號，沒(méi)有的話(huà)即可開(kāi)始安裝傳真軟件， 雙擊軟件目錄中的"setup"，按照軟件的提示點(diǎn)擊"下一步"即可完成安裝，所有的過(guò)程都是自動(dòng)安裝的。您安裝部成功，估計是調制解調器驅動(dòng)程序的問(wèn)題，建議您刪除您機器上現有的調制解調器驅動(dòng)程序，重新用原配驅動(dòng)程序安裝，應該可以解決問(wèn)題。
◎怎樣將WIN95升級到WIN98，現有WIN98光碟，我該怎么辦?
問(wèn)題解答： 將您的計算機操作系統從windows 95升級到windows 98按照以下方法即可。 打開(kāi)計算機進(jìn)入windows 95，放入windows 98光碟。如果您沒(méi)有關(guān)閉windows 95的自動(dòng)運行的功能，將自動(dòng)出現windows 98安裝向導，如果您已經(jīng)關(guān)閉windows 95的自動(dòng)運行功能，您可以打開(kāi)光碟上的內容。運行windows 98光碟上的setup。exe文件。也會(huì )出現windows 98安裝向導。然后您可在安裝向導的詳細指引下完成windows 98的升級過(guò)程。
◎最近每次開(kāi)機都需要先進(jìn)入安全模式，然后把顯示器高級屬性里的刷新頻率設置由未知改為適配器默認值，才能進(jìn)入windows 95 因為每次關(guān)機原先的設置就丟失，百思不得其解，特請教。
問(wèn)題解答： 此問(wèn)題是因為顯示卡的驅動(dòng)程序有問(wèn)題，您可以在WINDOWS95的安全模式下將顯示卡的驅動(dòng)程序刪除。重新啟動(dòng)機器后按照WINDOWS95的提示重新安裝顯示卡驅動(dòng)程序問(wèn)題就會(huì )解決。
◎我的機箱漏電，手碰上去很麻，我在機箱上接了根地線(xiàn)，可以嗎？
問(wèn)題解答：先查一下漏電的原因，是開(kāi)關(guān)電源的問(wèn)題還是有其它的原因，在機箱上接地線(xiàn)恐怕只是治標。檢查主板和電源有無(wú)和機箱"過(guò)電"才是治本。如果是電源漏電, 電源當中的進(jìn)線(xiàn)濾波電容有漏電現象，更換時(shí)要注意耐壓要大于630v，如無(wú)維修能力建議更換電源。
◎我的33.6Kmodem，最快速度也只能達到4K/秒，不是33.6K嗎？是否我的MODEM有問(wèn)題？
問(wèn)題解答：一般來(lái)說(shuō)按1Byte=8位來(lái)算，33600bps/8≈4Kbytes，你的MODEM上網(wǎng)傳輸速度大約在3-4K，但實(shí)際因網(wǎng)絡(luò )諸多因素，一般在2-3KB，好時(shí)接近4KB(KB=Kbytes)。
所以你的MODEM沒(méi)有問(wèn)題。
◎請問(wèn)同一機器開(kāi)機時(shí)，內存以前自檢時(shí)只自檢1遍，現在卻要自檢3遍，COMS設置改過(guò)，硬件不變)這現象是否與COMS設置有關(guān)？
問(wèn)題解答：在BIOS FEATURES SETUP里，把QUICK POWER ON SELF TEST設成EABLED,相信問(wèn)題就會(huì )解決.
◎Win98下可以找到光驅?zhuān)珼OS下卻找不到，我該怎么辦?
問(wèn)題解答：請在autoexec.dos和config.dos中加上光驅的驅動(dòng)程序，這樣在進(jìn)入dos時(shí)系統才會(huì )驅動(dòng)光驅。具體如: 在config。sys中加入：DEVICEHIGH=C:cdromATAPI_CD。SYS /D:SCD000 /I:0在autoexec.bat中加入：LH C:msdosMSCDEX.EXED:MSCD000 /M:12/V 其中光驅驅動(dòng)程序因你的光驅而定。
◎請問(wèn)WIN98與DOS622能否共存，如何實(shí)現?
問(wèn)題解答：先裝MS-DOS6.22，后裝WIN98，可實(shí)現雙啟動(dòng)。計算機在啟動(dòng)時(shí)按Ｆ8就進(jìn)入dos6.22了．不過(guò),不能使用FAT32，不然 MS-DOS6.22可不認硬盤(pán)了！
◎啟動(dòng)"安全模式"有什么作用？為何有時(shí)機子有了問(wèn)題啟動(dòng)一下"安全模式"便好了？
問(wèn)題解答："安全模式"通常是為解決嚴重的硬件或軟件沖突而設的。"嚴重"是指無(wú)法進(jìn)入系統而死機之類(lèi)。比如新裝了一塊顯示卡，卻安裝了別的卡的驅動(dòng)程序，導致死機。你就可以通過(guò)"安全模式"進(jìn)入系統，將它刪除再正確安裝。至于你說(shuō)機子出了問(wèn)題，進(jìn)一下"安全模式"就可解決，實(shí)在是誤解。這只能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是一種偶發(fā)的。這時(shí)，你即使不進(jìn)"安全模式"同樣不會(huì )有什么問(wèn)題。其實(shí),".安全模式"就是把WINDOWS啟動(dòng)為最小模式，不運行沒(méi)用的程序，這樣就可以排除一些正常模式下不能排除的問(wèn)題。
電腦網(wǎng)絡(luò )維護知識2
電腦網(wǎng)絡(luò )維護知識大全
1、首先是 網(wǎng)線(xiàn) (雙絞線(xiàn))連接線(xiàn)的制作：雙絞線(xiàn)制作有568A和568B兩個(gè)標準，日常以568B標準較常用。568B標準按顏色排序為：1-橙白、2-橙、3-綠白、4-藍、5-藍白、6-綠、7-棕白、8-棕(使用568A標準可將568B標準中橙-綠互換，橙白綠-白互換即可)，直通線(xiàn)制作必須保證雙絞線(xiàn)兩端的雙絞線(xiàn)針腳序列一樣;交叉線(xiàn)制作在直通線(xiàn)基礎上保證橙綠對應，橙白綠白對應(可以理解為一端采用568A標準，另一端采用568B標準);此外還有特殊要求的百兆網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)線(xiàn)的制作，這里不作介紹。通常使用的 五類(lèi)線(xiàn) 或超五類(lèi)線(xiàn)只使用雙絞線(xiàn)中的兩對線(xiàn)，即線(xiàn)序中的1，2，3，6 四條線(xiàn)(橙白、橙、綠白、綠)，值得注意的是這四條線(xiàn)必須保證兩兩互絞，否則容易引起丟包，從而引起速度降低或不通。
2、網(wǎng)線(xiàn)制作好后再一個(gè)主要問(wèn)題是測試網(wǎng)絡(luò )，借此介紹一下Ping命令在實(shí)際工作中的應用。
完整命令：ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout] target_name ，為避免抄襲之嫌，這里不再詳細介紹，具體使用網(wǎng)上都可查到。這里只結合實(shí)際工作進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
非網(wǎng)絡(luò )管理員通常檢驗網(wǎng)絡(luò )最常用的參數是[-t]和[-a]。檢驗網(wǎng)絡(luò )是否連通、網(wǎng)卡安裝及設置是否正確可采用以下辦法：首先Ping 127.0.0.1 檢驗網(wǎng)絡(luò )回環(huán);第二Ping本機IP地址，檢測網(wǎng)卡安裝設置是否完好;第三Ping同一網(wǎng)斷中其他計算機IP地址，檢測網(wǎng)線(xiàn)是否連好，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )是否暢通;最后要檢驗的是Internet接入商的DNS(有些接入商禁止Ping DNS服務(wù)器的`IP地址，這一點(diǎn)值得注意)或網(wǎng)關(guān)，檢測Internet連接是否完好。
3、網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中的故障排除。大家經(jīng)常遇到的是網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中或系統安裝過(guò)程中一些網(wǎng)絡(luò )為什么不能連接的問(wèn)題，原因也是多方面的，除一些設置或軟件禁止而使網(wǎng)絡(luò )不能連通外，大多是由于以下原因造成：
a.網(wǎng)卡未能正確安裝或網(wǎng)卡本身有問(wèn)題。一般插上網(wǎng)卡，系統沒(méi)有提示，說(shuō)明網(wǎng)卡沒(méi)有插好或接口有問(wèn)題;安裝驅動(dòng)后Ping回環(huán)正確但Ping自己IP不通，首先要檢查網(wǎng)卡是否有問(wèn)題;Ping本機IP通但相鄰微機不能通訊，首先應該檢查網(wǎng)線(xiàn)或網(wǎng)卡接口是否有問(wèn)題。網(wǎng)卡檢測最好的辦法是代替法，即用問(wèn)題網(wǎng)卡代替運行正常的同型號網(wǎng)卡。在使用替換法之前最好檢測一下本機網(wǎng)卡是否插好，不妨換個(gè)插槽試試。
b.TCP/IP協(xié)議的問(wèn)題。微機之間不能通訊有問(wèn)題，原因大多是由于TCP/IP協(xié)議引起的。由于TCP/IP協(xié)議本身很脆弱，容易導致通訊不暢通，一般表現是相鄰微機之間不能通訊(網(wǎng)上鄰居或搜索計算機找不到);還有一些雖然Internet能正常連接，相鄰微機之間卻不能通訊，這一問(wèn)題在一些Win98系統中較常見(jiàn)。解決這一問(wèn)題的辦法就是重新添加TCP/IP協(xié)議。添加TCP/IP協(xié)議在Win20xx及以后發(fā)布的系統中要特別注意，刪除該協(xié)議也許意味著(zhù)你系統的崩潰，所以在重新啟動(dòng)前要保證該協(xié)議能夠正確添加上(Win98不會(huì )有此類(lèi)問(wèn)題)。檢測方法：在排除連接錯誤和網(wǎng)卡接口錯誤后，Ping本機IP通但相鄰微機不能通訊，是否因TCP/IP協(xié)議引起故障就應該注意了。
c.驅動(dòng)程序問(wèn)題。這一問(wèn)題主要表現在一些雜牌網(wǎng)卡上，由于沒(méi)有正確的驅動(dòng)，只能使用一些兼容驅動(dòng)程序，從而產(chǎn)生各種意想不到的問(wèn)題。檢測方法ing回環(huán)正確但Ping自己IP不通，說(shuō)明網(wǎng)卡驅動(dòng)可能有問(wèn)題(應排除網(wǎng)卡硬件故障原因)網(wǎng)卡驅動(dòng)安裝不正確。
d.網(wǎng)絡(luò )設置問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )設置包括IP、掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS等，撥號上網(wǎng)還包括用戶(hù)名和密碼。因此在網(wǎng)絡(luò )故障出現后，首先檢查設置是否有問(wèn)題。一些使用DHCP服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )這一問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了，不需要自己設置網(wǎng)絡(luò )。
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