[精品]保險的心得體會(huì )15篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的保險的心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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保險的心得體會(huì )1
八月末夏，我有幸與54多名來(lái)自各縣區公司的同事們齊聚一堂，共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習培訓，學(xué)習新的知識。培訓只有七天，卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無(wú)論是壽險朱老師從營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧的指導，還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解，以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規經(jīng)營(yíng)方面的指導，都對我今后的工作、生活、學(xué)習及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響。
下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會(huì )。
態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。在培訓的第一天，壽險朱老師在講解營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧中如此講道：做保險就是做服務(wù)，而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的`起步。
所以說(shuō)“態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶(hù)、認同了我們的理念，才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，端正自己的從業(yè)態(tài)度，在良好點(diǎn)滴的養成良好的工作習慣，這是成功的必由之路。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
在接下來(lái)幾天的的培訓學(xué)習中，我們學(xué)習了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續保業(yè)務(wù)的學(xué)習讓我印象最為深刻。我們可以得知，在經(jīng)濟形勢變化的大背景下，財險市場(chǎng)不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下，傳統市場(chǎng)受到的沖擊最大，故而市場(chǎng)競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場(chǎng)份額的前提下，不斷開(kāi)拓新的渠道。所以，續保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓中得知，在中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大背景下，我國的銀行保險市場(chǎng)還將長(cháng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來(lái)越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫(xiě)現有的市場(chǎng)格局。因此，仔細分析，認清當前市場(chǎng)環(huán)境，加強與銀保渠道的合作，把握好機遇，建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍，解決目前營(yíng)銷(xiāo)隊伍不足變得至關(guān)重要。
車(chē)險作為財險公司的固有業(yè)務(wù)，提升續保能力也是公司提高市場(chǎng)占有率，改善經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。續保業(yè)務(wù)對于新保轉保業(yè)務(wù)來(lái)講，公司可以更直觀(guān)的掌握。這樣可以大大減少工作成本，提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，實(shí)行差異化費率政策提供了依據�？蛻�(hù)資源是保險公司最寶貴的財富資源，培養忠誠穩定的客戶(hù)群是公司永續經(jīng)營(yíng)的基石，公司如果不注重提高續保能力，不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率，無(wú)疑會(huì )影響到公司保費規模的擴大和經(jīng)營(yíng)效益的提升。因此提升車(chē)險續保能力對公司轉變發(fā)展方式，實(shí)現可持續發(fā)展，具有重要的現實(shí)意義。
在最后的兩天里，汪丹經(jīng)理著(zhù)重強調了合規經(jīng)營(yíng)的意義與重要性。健全的合規風(fēng)險管理機制，成熟的合規文化，是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心，也是健全公司內控體系，提高市場(chǎng)競爭力基礎。上級領(lǐng)導曾一再強調，不能因為業(yè)績(jì)就忽視了合規經(jīng)營(yíng)的重要，去觸碰那根紅底線(xiàn)。合規經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情，也是每個(gè)保險從業(yè)人員的要求。只有合規、合法了，我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過(guò)此次教育學(xué)習活動(dòng)，我對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工，只有愛(ài)崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時(shí)時(shí)約束自己，警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性。
以上是我對本次培訓學(xué)習的一點(diǎn)淺薄的認識，請批評指正。
保險的心得體會(huì )2
保險作為現代社會(huì )最重要的金融工具之一，具有著(zhù)重要的保障作用。在我們的日常生活中，生病、意外傷害以及其他突發(fā)事件時(shí)，保險能夠幫助我們及時(shí)解決問(wèn)題，減輕我們的經(jīng)濟壓力。在過(guò)去，我并沒(méi)有意識到保險的重要性，也因此在平時(shí)的生活中忽略了保險，但是經(jīng)過(guò)一次意外的教訓之后，我深深認識到了保險的必要性。
前段時(shí)間，我出門(mén)旅行，在旅途中不幸受到意外傷害，需要住院治療，最終花費了我將近一萬(wàn)多元的醫療費用。在此期間，我和我的家人深深感受到了保險的重要性。如果沒(méi)有保險，我們的經(jīng)濟負擔將不堪重負，沒(méi)有保險，我們將面臨著(zhù)更大的財務(wù)風(fēng)險。
這次意外讓我深刻認識到了保險在我們日常生活中的必要性，因此我開(kāi)始尋找適合自己的合適的保險產(chǎn)品，以便在以后的生活中獲得更好的保護。在尋找保險產(chǎn)品的過(guò)程中，我細心觀(guān)察不同保險產(chǎn)品之間的差異，了解了不同保險條款的含義，并為自己選擇了一款適合自己的綜合意外保險。
通過(guò)選擇適合自己的保險產(chǎn)品，我在以后的生活中得到了很大的保障，我不再擔心因為一點(diǎn)小的意外而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險。同時(shí)，我也認識到了保險是一種積蓄的方式。如果我們每一個(gè)人都選擇正確的保險產(chǎn)品，及時(shí)繳納保險費，我們就可以通過(guò)保險來(lái)積累財富，轉移風(fēng)險，減少我們的經(jīng)濟負擔，從而更好地保障我們的生活。
在選擇保險產(chǎn)品時(shí)，我們應該充分了解保險產(chǎn)品的基本信息、保障范圍、保險條款、免賠額以及賠付機制等方面的信息，以確保我們選擇的保險產(chǎn)品真正符合我們的需求。我們還可以通過(guò)保險評測網(wǎng)站或者詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)的保險經(jīng)理人來(lái)獲取更多的信息，以保證我們所選擇的保險真正的適合我們自己。
在我們日常生活中，我們應該加強對保險的.認識，學(xué)會(huì )利用保險來(lái)保護自己和家人。通過(guò)認真選擇保險，我們可以享受到更好的保障，減輕自己的財務(wù)壓力，從而更好地生活。
總之，保險是一種重要的經(jīng)濟工具，可以幫助我們應對生活中的各種風(fēng)險，保護我們自己和家人的財產(chǎn)安全。通過(guò)仔細選擇保險產(chǎn)品，我們可以享受到更好的保障。因此，在我們的日常生活中，我們應該高度重視保險，認真理解保險的基本知識，學(xué)習如何選擇保險產(chǎn)品，以便更好地保護我們自己和我們的家人。
保險的心得體會(huì )3
作為保險從業(yè)人員，我們都知道保險產(chǎn)品的重要性和作用，但保險營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中卻經(jīng)常會(huì )遭遇客戶(hù)的疑慮和不信任，為了更好地服務(wù)于客戶(hù)，更好地推動(dòng)保險行業(yè)的發(fā)展，我參加了保險金信托課程，下面是我的心得體會(huì )。
第一段：學(xué)習保險金信托的意義和重要性
在課程中，我們深入了解到了保險金信托的重要性和意義。保險金信托是指保險機構將客戶(hù)的保險金存放在第三方機構托管，實(shí)現資金安全、穩定的管理和運作�？蛻�(hù)可以在獲得保險保障的同時(shí)，獲得更多的投資回報，這對于保險客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)非常明智的選擇。
第二段：深入了解保險金信托的工作原理
在課程學(xué)習中，我們也了解了保險金信托的工作原理。保險機構將客戶(hù)的保險金存入信托賬戶(hù)，并由第三方機構進(jìn)行管理和運作。這個(gè)過(guò)程需要保險機構、第三方信托機構、以及客戶(hù)三方面的合作。保險機構需要對信托機構進(jìn)行嚴格篩選，而客戶(hù)也需要對保險機構進(jìn)行選擇和了解，以確保自己的保險金得到最好的`安全和收益。
第三段：保險金信托的優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險
在學(xué)習保險金信托過(guò)程中，我們也了解到了它的優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險。首先，保險金信托可以提高客戶(hù)的收益率，增加保險產(chǎn)品的吸引力；其次，保險金信托可以增強客戶(hù)對保險機構的信任度，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；最后，保險金信托還可以防范保險機構的風(fēng)險，實(shí)現保險產(chǎn)品的可持續發(fā)展。雖然保險金信托有很多的優(yōu)點(diǎn)，但也存在風(fēng)險，比如第三方信托機構的信譽(yù)問(wèn)題，或是投資風(fēng)險的高度等等，因此保險機構和客戶(hù)選擇時(shí)需要謹慎，避免發(fā)生風(fēng)險。
第四段：學(xué)習保險營(yíng)銷(xiāo)技巧
在保險金信托課程中，我們也學(xué)到了一些保險營(yíng)銷(xiāo)技巧，這對我們來(lái)說(shuō)是非常有幫助的。比如，我們需要清楚地向客戶(hù)闡述保險金信托的優(yōu)勢和工作原理，讓客戶(hù)了解保險金信托的作用和意義；我們還需要根據客戶(hù)的需求和風(fēng)險心態(tài)，為客戶(hù)提供最合適的保險金信托產(chǎn)品，增加客戶(hù)投保的信心和滿(mǎn)意度；我們需要做好保險信息的記錄，及時(shí)為客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)和幫助；我們需要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)能力，提高對保險金信托的認識和理解。
第五段：總結
通過(guò)參加保險金信托課程，我對保險行業(yè)的發(fā)展、保險金信托的工作原理、優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險以及保險營(yíng)銷(xiāo)技巧都有了更深入的了解和認識，這對我以后的保險工作也非常有幫助。同時(shí)，我也認為，保險機構應該加強對保險金信托的宣傳和推廣，推動(dòng)保險業(yè)的可持續發(fā)展，為客戶(hù)提供更好的保險保障和服務(wù)，共同打造一個(gè)更加安全和穩定的社會(huì )。
保險的心得體會(huì )4
記錄是最好的一種督促自己成長(cháng)的方式，記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(cháng)的方式。莎總說(shuō)：沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。從今天起，堅持寫(xiě)工作日志，試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢？你有什么資格？一天不重要，十天不重要，一個(gè)月，一個(gè)季度，一年呢？學(xué)會(huì )養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績(jì)優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么？我今天做了些什么？他們今天要做什么？他們今天做了些什么？有沒(méi)有達到預期值？有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式，工作線(xiàn)條，刻不容緩！
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。除了上述的這些，當然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是計劃100的經(jīng)營(yíng)，作為一名組訓，更多更重要的是將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì )沒(méi)有人，其實(shí)就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶(hù)檔案并輔導建立和完善客戶(hù)檔案，還包括客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )卡，方便拓展客戶(hù)。當然也還有學(xué)到實(shí)戰性的課程壽險與家庭財務(wù)規劃。我們的客戶(hù)到底在煩惱什么：是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險重要？以客戶(hù)的心理分析問(wèn)題，因為客戶(hù)往往只關(guān)注自己面對的問(wèn)題；家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問(wèn)題，是的，您買(mǎi)房需要錢(qián)，您孩子的教育需要錢(qián)，您的養老需要錢(qián)，其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián)，那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō)：要留足過(guò)冬的糧食，可是儲存的地方不好，會(huì )留存到冬天嗎？第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權，李雙江有錢(qián)嗎？有，有權嗎？有，可是他快樂(lè )嗎？不快樂(lè )！重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí)，聽(tīng)鄭老師的家庭財務(wù)規劃，讓你覺(jué)得你就是在與客戶(hù)心與心之間的`對話(huà)。如果我們的績(jì)優(yōu)能做到這一點(diǎn)，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險市場(chǎng)將是何其之大，何其之廣！
要說(shuō)感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實(shí)到工作行動(dòng)當中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長(cháng)的喜悅，讓我不斷的成長(cháng)進(jìn)步充實(shí)。為期四天的培訓，總公司給本次培訓傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話(huà)上的無(wú)微不至，學(xué)習上的傾囊相授。足見(jiàn)對我們的重視和關(guān)愛(ài)！通過(guò)對行業(yè)前景展望的學(xué)習，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年；感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡；明白了家庭財務(wù)規劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上，才能更好地為客戶(hù)保駕護航；懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導，對新人專(zhuān)業(yè)系統實(shí)戰的意義所在，更好地喚醒客戶(hù)的潛在需求；理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)管理，分清ABCD類(lèi)客戶(hù)有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來(lái)；領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內涵。在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險戰場(chǎng)上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過(guò)對績(jì)優(yōu)建設的學(xué)習，才知善抓新人者長(cháng)。善抓主管者久。善抓績(jì)優(yōu)者強的含義所在。讓理念。架構。節奏。模式植入腦海并身躬力行；用好公司的榮譽(yù)體系和節點(diǎn)方案，實(shí)現季度。月平臺的維持和增長(cháng)。應該說(shuō)團結就是力量，共識才能共為，營(yíng)業(yè)區的保費和穩步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì )議經(jīng)營(yíng)。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代，用好基本法幫外勤精打細算，激發(fā)內心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財，實(shí)現可持續發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力的警鐘；用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物，且行且思且感且悟！應該說(shuō)本次培訓非常實(shí)戰實(shí)用實(shí)際，我們來(lái)這里不但是學(xué)習，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔責任，才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會(huì )松一丈，就更需要我們意志堅定充滿(mǎn)激情以終為始，做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓一會(huì )，季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細化和量化，協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無(wú)疆大方無(wú)域，在人生的舞臺上，人生因夢(mèng)想而偉大，因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(cháng)河為酥酪變大地為黃金？珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng )新，則一切皆有可能！但一切從一名組訓做起，一名站著(zhù)能講。坐著(zhù)能寫(xiě)。躺著(zhù)能想的合格。優(yōu)秀的組訓。
保險的心得體會(huì )5
時(shí)間飛逝，我在中國人民保險股份有限公司的實(shí)習已經(jīng)結束了，剛開(kāi)頭進(jìn)入公司，對于公司的一切都是生疏的，對于四周的一切都是奇怪的。公司的領(lǐng)導以及同事對我們非常照看，尤其是江主任，對我們的工作狀況更是非常關(guān)懷。在這里，我們親身體會(huì )到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。第一個(gè)星期，我們先是在車(chē)行實(shí)習，車(chē)行是公司一個(gè)很重要的合作單位，我們到車(chē)行了解公司業(yè)務(wù)，參觀(guān)車(chē)行，學(xué)習如何出單，如何填寫(xiě)投保單，以及了解保單的一些基本學(xué)問(wèn)。接下來(lái)就是跟著(zhù)有閱歷的同事出去勘察定損，主要是來(lái)回于東山區榕城區的修理廠(chǎng)和4S店，定損主要是要調查車(chē)輛受損的緣由，受損的狀況，對車(chē)輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照，以便于公司對車(chē)輛的核損以及資料的錄入。接下來(lái)幾個(gè)星期的查勘定損工作中，雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書(shū)本的學(xué)問(wèn)，但是詳細應用到實(shí)踐中還是有許多的區分，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有學(xué)問(wèn)并不足夠，還需要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。三個(gè)星期下來(lái)，我的感受很深，深深了解到了以下這些"生活學(xué)問(wèn)'。
1.為盡快適應環(huán)境，要做到多思索多問(wèn)，不懂就要問(wèn)！舊人還是挺愿意回答的。
2.不要傲慢自大，目中無(wú)人，一些事情即使你會(huì )也要低調點(diǎn)，不然會(huì )很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
3.學(xué)習永久是重要的，即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習新的'學(xué)問(wèn)，同時(shí)要依據工作中的不足而有針對性地學(xué)習。
實(shí)踐永久都是檢驗真理的唯一標準。這幾個(gè)星期的實(shí)習中，我們跟著(zhù)我們的師兄國升以及王超出去查勘車(chē)輛受損狀況，兩位師兄對我們特別好，讓我感覺(jué)到人保這個(gè)大家庭的暖和。還記得有一次，我們接到了一個(gè)車(chē)輛受損案件，當我們趕到現場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)覺(jué)汽車(chē)的受損痕跡與事實(shí)不符，王超師兄覺(jué)得不對勁，于是跟車(chē)主進(jìn)行了解釋?zhuān)檬聦?shí)說(shuō)話(huà)并拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對于我來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習收獲很大，尤其是學(xué)會(huì )怎么和生疏人相處。工作在一起，同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好，我卻沒(méi)有頭緒，由于我一直不喜愛(ài)和生疏人打交道，也不喜愛(ài)主動(dòng)跟別人打招呼或者說(shuō)些什么客套的話(huà)。在公司剛開(kāi)頭呆的那兩天，我幾乎都是這樣子，和同事們頂多就是見(jiàn)面打打招呼而已。后來(lái)，我自己想了想，自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了，應當融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣�，F在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，這樣的機會(huì )很不簡(jiǎn)單，我應當要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往力量�；丶液笪腋改笢贤ㄗ约旱南敕�，他們很支持，并鼓舞我多多和別人溝通，尤其是不懂的問(wèn)題，要多問(wèn)才能真正學(xué)到學(xué)問(wèn)。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。'在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛開(kāi)頭的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。"學(xué)無(wú)止境'，以前總覺(jué)得自己有多厲害，自認為自己學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的力量，但是直到去了公司實(shí)習后才發(fā)覺(jué)自己有多膚淺，多淺薄。保險是一塊相當寬闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專(zhuān)業(yè)的保險學(xué)問(wèn)，更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問(wèn)，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學(xué)問(wèn)，這樣才能解答客戶(hù)對保險的疑問(wèn)和困惑。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的熟悉。它是國內最大的經(jīng)營(yíng)非壽險業(yè)務(wù)的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好，對于客戶(hù)提出的理賠要求，通過(guò)實(shí)際的勘察和評定賜予肯定的補償。在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問(wèn)題。究竟保險行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè)，不僅僅需要條款白話(huà)化，信息更是需要大眾化，透亮化。因此，保險公司應當通過(guò)媒體等各種渠道去宣揚，便利大家準時(shí)地了解到信息的變化。在中國人民財產(chǎn)保險公司的實(shí)習中，我學(xué)到了許多課內學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。我也發(fā)覺(jué)，假如沒(méi)有學(xué)校老師教授給我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，我不行能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此，我特別感謝我的母校以及給我實(shí)習機會(huì )的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲，將是我一輩子的財寶，尤其是做人的道理，更是我現在所需要的。我認為，一個(gè)人要做好工作，不僅需要專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累，對于我今后的學(xué)習或者是走向將來(lái)的工作崗位都產(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習既豐富了我的實(shí)踐閱歷，也讓我對這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更多的思索！
保險的心得體會(huì )6
這個(gè)暑假里，我在xx保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會(huì )有晨會(huì )，晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì )扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì )舒緩緊張的心情，還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中，還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì)，給予鼓勵。從早會(huì )中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì )，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì )，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現場(chǎng)回饋獎品，很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì )，當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因為票價(jià)的問(wèn)題，因為我們的票價(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中，現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓�？荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，用真誠的.服務(wù)體現自身價(jià)值，也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中，經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情，我想任何工作都會(huì )變得有意義�！熬\所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會(huì )信任你，那樣工作也會(huì )變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn)，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著(zhù)她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會(huì )自我管理，要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也應該對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對保險多點(diǎn)認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著(zhù)，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅持著(zhù)，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)習，我深切地感受到了在社會(huì )中，并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實(shí)習將會(huì )給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
保險的心得體會(huì )7
醫療保險談判視頻一直以來(lái)都是一個(gè)備受關(guān)注的話(huà)題。最近，我有幸觀(guān)看了某醫療機構與保險公司談判的視頻，深深感受到了這個(gè)過(guò)程對醫療機構和保險公司的重要性。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì )。
在觀(guān)看談判視頻的過(guò)程中，我深刻的認識到了醫療機構與保險公司談判的代價(jià)。這可能是一項非常漫長(cháng)和繁瑣的過(guò)程，需要大量的時(shí)間和資源。雙方必須共同努力，以確保談判能夠取得進(jìn)展。另外，雙方必須要尊重對方的立場(chǎng)和利益，這樣才能夠使談判不斷推進(jìn)，談判結果可以達到雙方都滿(mǎn)意的情況。
談判視頻的重要性也是顯而易見(jiàn)的。一個(gè)良好的談判結果可以讓醫療機構和保險公司雙方都受益。醫療機構可以通過(guò)合理的保險套餐為患者提供更好的服務(wù)，同時(shí)保險公司也可以通過(guò)這種方式減少風(fēng)險和成本，實(shí)現雙贏(yíng)的局面。因此，雙方都應該重視談判的結果。
談判視頻的`實(shí)踐意義也非常重要。它可以促進(jìn)醫療機構和保險公司的長(cháng)期合作，為患者提供更好的服務(wù)。通過(guò)談判，雙方可以進(jìn)一步增進(jìn)彼此之間的信任，為日后更多的合作奠定基礎。談判視頻還可以促進(jìn)保險行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)向更加安全，更加透明的方向發(fā)展。
綜上所述，醫療保險談判視頻的過(guò)程是非常重要的。它要求雙方共同合作，充分尊重對方的立場(chǎng)和利益，以取得良好的談判結果。醫療機構和保險公司的合作是非常重要的，只有在彼此之間建立了良好的信任，合作才會(huì )更加順利，患者才能夠得到更好的服務(wù)。我相信，通過(guò)不斷的談判和努力，我們可以建立更加互信互利的合作伙伴關(guān)系，讓更多的患者受益。
保險的心得體會(huì )8
自從我大學(xué)畢業(yè)以后，我就決定從事保險行業(yè)。雖然這個(gè)行業(yè)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，但我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心和熱情。在過(guò)去的幾年里，我不斷地學(xué)習和成長(cháng)，下面是我的一些心得體會(huì )。
首先，了解你的產(chǎn)品是至關(guān)重要的`。作為一名保險代理人，我需要了解各種保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以便能夠向客戶(hù)準確地介紹這些產(chǎn)品。只有當我對產(chǎn)品有深入的了解，我才能更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。
其次，建立良好的客戶(hù)關(guān)系也是非常重要的。保險行業(yè)是一個(gè)客戶(hù)至上的行業(yè)，我們需要與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以便更好地了解他們的需求和風(fēng)險情況。只有當我們在與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系后，我們才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
此外，不斷學(xué)習和更新知識也是非常重要的。保險市場(chǎng)變化非�？�，我們需要不斷學(xué)習和更新知識，以便更好地適應市場(chǎng)的變化。我們需要不斷地了解新的保險產(chǎn)品、新的市場(chǎng)趨勢和新的客戶(hù)需求，以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
最后，堅持不懈也是非常重要的。在這個(gè)行業(yè)中，遇到挫折和困難是非常常見(jiàn)的，我們需要堅持不懈，不斷地學(xué)習和成長(cháng)，以便成為更好的保險代理人。只有當我們堅持不懈，我們才能在保險行業(yè)中取得成功。
總之，保險工作需要不斷地學(xué)習和成長(cháng)。雖然這個(gè)行業(yè)中有許多挑戰，但只要我們堅持不懈，我們就可以取得成功。
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從很小的時(shí)候起，我們就不斷地把自己推銷(xiāo)給周?chē)娜�，讓他們喜歡自己，接納自己；說(shuō)服別人借給自己某種東西；和別人達成某個(gè)交換物品的協(xié)議，等等。所以我們都是天生的推銷(xiāo)員。而當我們進(jìn)入現實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識地去運用我們的這種推銷(xiāo)才能時(shí)，我們就感到無(wú)所適從了。我本人的保險做的并不是很優(yōu)秀，但我認為要在競爭激烈的、良莠不齊的'保險市場(chǎng)存活下來(lái)，一定要：
�。保嘈抛约�。
相信自己會(huì )成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認識到自己的推銷(xiāo)能力，但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷(xiāo)人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的顧客。
�。玻畼�(shù)立目標。
優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現目標的計劃，在目標與計劃的基礎上，計算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計劃實(shí)現。一個(gè)好的目標應該是有層次的，長(cháng)期、中期、即期，各期目標不同
�。常疹欘櫩屠嬖瓌t。
現代推銷(xiāo)一定要以"誠"為中心，從顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。我們只能戰勝同行，但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為我們爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，自己的利益在整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程中得到了滿(mǎn)足和保護，這樣我們才可能從顧客那里獲利，從而達雙贏(yíng)。
再一個(gè)，本人經(jīng)過(guò)近兩年的保險工作，業(yè)績(jì)雖不是非常好，但我認為以下是我們做保險的最重要的，也是必須注意的： 推銷(xiāo)成功的同時(shí)，要使這客戶(hù)成為你的朋友；任何準客戶(hù)都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)；越是難纏的準客戶(hù)，他的購買(mǎi)力也就越強；應該使準客戶(hù)感到，認識你是非常榮幸的；要不斷去認識新朋友，這是成功的基石；對推銷(xiāo)員而言，善于聽(tīng)比善于辯更重要；不要躲避你所厭惡的人；忘掉失敗，不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓；過(guò)分的謹慎不能成大業(yè)；失敗其實(shí)就是邁向成功所應繳的學(xué)費；在沒(méi)有完全氣餒之前，不能算失��；好的開(kāi)始就是成功的一半；只要你說(shuō)的話(huà)有益于別人，你將到處受到歡迎；儲藏知識是一項最好的投資；若要成功，除了努力和堅持之外，還要加點(diǎn)機遇。
真希望能做很多很多保單，幫助很多很多的人！做保險就是送幸福！
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感恩保險--為我提供了一個(gè)全新的舞臺！
感恩泰康--與我進(jìn)行了一次幸福的約定！
感恩五月--讓我成為了一名神圣的使者！
兩天的學(xué)習，我感觸頗多！
滿(mǎn)格的電量，能使對話(huà)暢通無(wú)阻；不斷的學(xué)習，能促我們順利成長(cháng)。產(chǎn)品的學(xué)習讓我們能成為專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)型的受人尊重的保險人，讓我們也能享受送人玫瑰，手有余香的幸福。常言道：人活著(zhù)總要有精氣神，干成事業(yè)干好事業(yè)，更需要精氣神。如果缺少了精氣神，干事業(yè)就會(huì )乏力，事業(yè)就會(huì )失去活力，最終一事無(wú)成。工作十多年了，激情早已褪卻，惰性與日俱增。然而平靜的心湖被這群伙伴們扔下幾塊了巨大的石頭，亦激起了圈圈漣漪。他們那滿(mǎn)滿(mǎn)自信，錚錚誓言，四溢激情，狠狠的抨擊著(zhù)我的`惰性，我的靈魂。我也要激情重拾，也要熱血沸騰，也要超越夢(mèng)想！
既然我來(lái)到了這里，既然我已成為一名保險代理人，我為何不做得更專(zhuān)業(yè)，為何不大膽夢(mèng)想？我應該正確使用自己的天賦和能力，在保險生活中做到專(zhuān)業(yè)，誠信，去挖掘客戶(hù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，使客戶(hù)利益最大化，也客戶(hù)來(lái)n次愛(ài)家之約！
加油！堅持！讓我們一起實(shí)現自我，超越夢(mèng)想！
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保險營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)既具有挑戰性又極富潛力的職業(yè)。作為一名保險，我有幸接觸到了各種各樣的，也積累了一些保險營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )。在這篇文章中，我將分享我對保險銷(xiāo)售的理解以及與客戶(hù)建立良好關(guān)系的一些技巧。
與客戶(hù)建立信任是保險營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵�？蛻�(hù)在購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)，通常面臨一些焦慮和擔憂(yōu)，因此他們需要一個(gè)值得信賴(lài)的保險銷(xiāo)售人員來(lái)提供幫助和勸導。對我而言，首要任務(wù)就是展示自己的和經(jīng)驗，以增加客戶(hù)對信任。我會(huì )不斷保險產(chǎn)品的知識，在與客戶(hù)交流時(shí)能夠清晰、準確地解答他們的疑問(wèn)。此外，及時(shí)的反饋以及與客戶(hù)保持真誠坦率的溝通，也是建立信任的重要手段。
了解客戶(hù)的需求和期望，是幫助他們選擇適合的保險產(chǎn)品的關(guān)鍵。與客戶(hù)交流時(shí)，我會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)關(guān)于他們的狀況、狀況以及的問(wèn)題。通過(guò)了解他們的需求，我可以更好地為他們提供定制化的保險解決。有時(shí)，客戶(hù)并不清楚自己究竟需要哪種保險，這時(shí)我會(huì )耐心解釋各種保險產(chǎn)品的含義和作用，引導客戶(hù)明確自己的需求，做出最明智的決策。
保險銷(xiāo)售不應該只是一次性的交易，而應該是與客戶(hù)長(cháng)期的過(guò)程。為了與客戶(hù)建立更加穩固的關(guān)系，我會(huì )通過(guò)郵件、電話(huà)或者面對面的方式與客戶(hù)保持定期溝通，了解他們的變化和需求。在客戶(hù)或者重要時(shí)，我會(huì )發(fā)去或小禮物，以表達對客戶(hù)的關(guān)心。此外，我也提供一些額外的服務(wù)，例如幫助客戶(hù)理賠或解決保險糾紛等，以展示自己的價(jià)值和專(zhuān)業(yè)度。
通過(guò)這幾年的保險銷(xiāo)售工作，我深刻體會(huì )到了建立信任、了解客戶(hù)需求和與客戶(hù)建立長(cháng)期關(guān)系的重要性。只有與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，才能幫助他們選擇到適合的`保險產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也發(fā)現了一些有效的銷(xiāo)售技巧，例如傾聽(tīng)和溝通能力的培養、對客戶(hù)需求的敏感度以及積極解決問(wèn)題的態(tài)度等。這些技巧不僅幫助我與客戶(hù)建立互信關(guān)系，也為我的個(gè)人提供了堅實(shí)的基礎。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力學(xué)習和提升自己，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
以上就是我在保險營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些體會(huì )。通過(guò)與客戶(hù)建立信任、了解客戶(hù)需求并與客戶(hù)建立長(cháng)期關(guān)系，我能更好地為客戶(hù)提供有針對性的保險解決方案。這是一個(gè)要求不斷學(xué)習和改進(jìn)的職業(yè)，我相信只有通過(guò)不斷的努力和鍛煉，才能成為一名的保險銷(xiāo)售人員。不管未來(lái)的道多么崎嶇，只要保持專(zhuān)業(yè)和真誠態(tài)度，我相信我一定能夠取得更大的成功。
保險的心得體會(huì )12
一、引言
目前，我國保險市場(chǎng)競爭異常激烈，如何突破企業(yè)發(fā)展瓶頸、規劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，已成為每個(gè)保險企業(yè)高度重視的問(wèn)題。企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的核心資源，有利于提升企業(yè)競爭力，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)創(chuàng )造力。本文將從企業(yè)文化的內涵展開(kāi)闡述，重點(diǎn)對保險企業(yè)和諧發(fā)展戰略與企業(yè)文化建設的定位展開(kāi)探討。
二、企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化的內涵是：企業(yè)運用豐富的文化理念、文化方式促進(jìn)企業(yè)內部凝聚并將企業(yè)良好形象展示出來(lái)，主要包含文化核心和核心外延。企業(yè)文化核心即為企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。當今現代企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是和諧、互惠，即指企業(yè)和員工的和諧互惠、企業(yè)與社會(huì )的和諧互惠。企業(yè)文化核心的外延有三：一是企業(yè)精神;二是企業(yè)制度;三是企業(yè)形象。
三、保險企業(yè)和諧發(fā)展戰略與企業(yè)文化建設的定位
�。ㄒ唬┍ｋU企業(yè)文化具有戰略性
企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，具有強烈的凝聚、激勵作用。保險企業(yè)在文化建設伊始就應該站得高、望得遠，創(chuàng )設質(zhì)量高、品位高的企業(yè)文化，依據企業(yè)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，形成企業(yè)特有的文化理念。保險企業(yè)文化建設一方面要符合企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規律，另一方面也要體現社會(huì )主義精神文明建設的內在本質(zhì)，使得企業(yè)文化能在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段中都能規范、引導員工的行為，更好發(fā)揮凝聚、激勵作用。
�。ǘ┍ｋU企業(yè)文化具有時(shí)代性
如今是知識時(shí)代，信息傳遞異�？焖�，依靠傳統生產(chǎn)模式的保險企業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)變革――傳統保險企業(yè)正朝著(zhù)知識、信息一體化的現代型保險企業(yè)轉變。所以，新時(shí)期下的保險企業(yè)文化建設，必須把握時(shí)代脈搏，緊跟社會(huì )發(fā)展潮流，建立符合現代型保險企業(yè)和諧發(fā)展的企業(yè)文化，尊重知識，求賢如渴，形成和諧的企業(yè)文化體系，展現出利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展、和諧健康的企業(yè)良好形象。
�。ㄈ┍ｋU企業(yè)文化具有目的性
保險企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，是企業(yè)面對激烈市場(chǎng)競爭形成的特殊競爭力。保險企業(yè)文化的建設有助于提升企業(yè)的競爭力，而不是企業(yè)的“面子工程”。因此，保險企業(yè)文化的建設，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟的.客觀(guān)規律，切實(shí)把握企業(yè)文化與經(jīng)濟發(fā)展的結合點(diǎn)，以企業(yè)文化提升企業(yè)管理能力，企業(yè)管理又促進(jìn)企業(yè)文化的不斷完善，使得企業(yè)文化和企業(yè)管理相輔相成，和諧發(fā)展，更全面的增強企業(yè)綜合競爭實(shí)力。
�。ㄋ模┍ｋU企業(yè)文化應關(guān)注企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的完美統一
保險企業(yè)文化是在企業(yè)領(lǐng)導班子的統一指導下、全體員工踴躍參與下，建設優(yōu)秀企業(yè)文化、擯棄不良文化理念的管理過(guò)程，在這個(gè)進(jìn)化過(guò)程中，最主要的表現是：不良的企業(yè)生產(chǎn)管理理念被現代、積極的新觀(guān)念所取代，并且實(shí)現全體員工的認同感，才能使企業(yè)文化在潛移默化中影響著(zhù)全體員工，最終形成企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的完美統一，產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工的創(chuàng )造力。
四、文化建設與和諧保險企業(yè)構建的創(chuàng )新性思考
�。ㄒ唬┙⒔∪茖W(xué)的制度文化
培養員工自覺(jué)的行為是企業(yè)文化中合規制度文化的關(guān)鍵。保險企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的企業(yè)價(jià)值觀(guān)等文化，與企業(yè)的規章制度、組織結構相結合，包括保險企業(yè)的領(lǐng)導機制、經(jīng)營(yíng)規范制度、管理制度等。保險企業(yè)的規章制度對企業(yè)行為有極強的約束力，是企業(yè)權威的象征，企業(yè)全體員工應遵守這些規章制度，獎罰分明，人人平等。
�。ǘ�(shù)立“以人為本”的企業(yè)理念
保險企業(yè)應樹(shù)立“以人為本”的理念，促進(jìn)員工之間的和諧發(fā)展。滿(mǎn)足員工的合理需求，提高員工滿(mǎn)意度，提升全體員工的工作能力和工作效率。保險企業(yè)應根據企業(yè)自身的特點(diǎn)，拓寬宣傳渠道、利用多種形式做好與員工的溝通工作，主要方式有：通過(guò)張貼口號、標語(yǔ);通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導的踐行;通過(guò)表彰先進(jìn)個(gè)人等。保險企業(yè)應選擇合適的表達方式使企業(yè)文化深入人心;其次，企業(yè)要為員工營(yíng)造工作的良好氛圍。企業(yè)環(huán)境的好壞一定程度上影響著(zhù)員工的滿(mǎn)意度。企業(yè)環(huán)境分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。企業(yè)硬環(huán)境是指工作、生活環(huán)境;企業(yè)軟環(huán)境是指企業(yè)文化。企業(yè)應在環(huán)境尤其是軟環(huán)境方面采取行之有效的措施，增強企業(yè)凝聚力;最后，建立公開(kāi)、透明的用工制度。企業(yè)應依據自身實(shí)際，創(chuàng )造條件，為員工尋求充分發(fā)揮才智和潛能的最佳崗位，建立和諧的員工關(guān)系。
�。ㄈ┙W(xué)習型組織
和諧保險企業(yè)的構建，關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習能力，學(xué)習是企業(yè)創(chuàng )新的動(dòng)力。保險企業(yè)應通過(guò)建立學(xué)習型組織，鼓勵員工不斷學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)理念，增強員工學(xué)習意識，提升創(chuàng )新能力。保險企業(yè)要發(fā)展、要創(chuàng )新、要提升競爭力，就必須高度重視自身學(xué)習能力，注重知識管理，培養學(xué)習型人才，從根本上提升企業(yè)的創(chuàng )新能力。建立學(xué)習型組織，準備把握保險企業(yè)文化精髓，既符合市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，又凸顯了企業(yè)自身的特色。
�。ㄋ模┍帧盀榭蛻�(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)與客戶(hù)的和諧相處，是企業(yè)文化建設的重點(diǎn)。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應滿(mǎn)足客戶(hù)為核心，企業(yè)應站在客戶(hù)角度，分析客戶(hù)消費心理，通過(guò)質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù)使客戶(hù)滿(mǎn)意。建設優(yōu)秀的保險企業(yè)文化，應秉持“為客戶(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，首先，要以客戶(hù)為中心，全心全意的為客戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，最大程度的獲取客戶(hù)滿(mǎn)意度;其次，及時(shí)掌握客戶(hù)的需求。通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、售后服務(wù)等方面掌握、滿(mǎn)足客戶(hù)需求;三是保護客戶(hù)的合法利益。保險企業(yè)為了追求利益最大化，在某些方面會(huì )不經(jīng)意損害客戶(hù)利益。因此要構建一個(gè)“保護客戶(hù)合法利益”的企業(yè)文化機制;四是進(jìn)行“感情消費”，與客戶(hù)建立伙伴關(guān)系。隨著(zhù)物質(zhì)水平的提高，很多時(shí)候客戶(hù)在消費時(shí)追求著(zhù)心靈的滿(mǎn)足。這就要求保險企業(yè)應該多傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，了解、解決客戶(hù)的問(wèn)題，與客戶(hù)建立長(cháng)期、和諧的伙伴關(guān)系。
五、結束語(yǔ)
黨的“十”為我國的保險行業(yè)的發(fā)展確立了總基調，啟發(fā)了保險企業(yè)的創(chuàng )新思路。構建優(yōu)秀的企業(yè)文化才能為保險企業(yè)的發(fā)展保駕護航。保險企業(yè)的發(fā)展應與企業(yè)文化的建設同步，兩者相輔相成、協(xié)調統一、互相促進(jìn)，才能構建出和諧共贏(yíng)的保險企業(yè)。
保險的心得體會(huì )13
5.12大地震時(shí)，董事長(cháng)親赴險境為災區每個(gè)生命送去泰康人與生俱來(lái)的溫暖與關(guān)懷;SARS肆虐時(shí)，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著(zhù)生命危險為客戶(hù)送去救命保單;MH370失聯(lián)時(shí)，理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線(xiàn)為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀(guān)看了感動(dòng)泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷，但卻歷歷在目，濕潤我了許久未見(jiàn)淚水的眼睛，永恒的畫(huà)面定格在我的腦海里無(wú)法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來(lái)描述我的感受---震撼，此次培訓對我的心靈沖擊很大，我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變，泰康重塑我的價(jià)值觀(guān)，我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來(lái)陪伴泰康征戰南北，奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無(wú)懼無(wú)悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無(wú)聞卻無(wú)怨無(wú)悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟，是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著(zhù)我們，是保險這個(gè)行業(yè)偉大的'愛(ài)支撐著(zhù)我們，使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面，我發(fā)現自己不足的同時(shí)也發(fā)自?xún)刃牡母惺艿奖ｋU的偉大與不易。
保險的心得體會(huì )14
在我高中生活的最后一個(gè)寒假里，我選擇了到一個(gè)保險公司進(jìn)行電銷(xiāo)保險的實(shí)習。這個(gè)實(shí)習給了我很大的啟示，同時(shí)也讓我對保險這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。
首先，我要說(shuō)的是，在電銷(xiāo)保險方面，讓人最為困難的是撥打電話(huà)。我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一篇演講，講述的是關(guān)于如何撥打電話(huà)。演講的主人公解釋了許多有用的技巧，例如說(shuō)話(huà)的節奏，語(yǔ)氣的轉折點(diǎn)等等。但是，在實(shí)際的操作中，我發(fā)現最重要的是掌握正確的心態(tài)。當我撥打電話(huà)的時(shí)候，我不會(huì )刻意的去思考什么話(huà)術(shù)可以讓對方同意購買(mǎi)保險，而是盡量做到輕松自然，給對方留下美好的印象。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地感受到，銷(xiāo)售不單單是說(shuō)出來(lái)的話(huà)術(shù)，更是處事的技巧和與人為善的.態(tài)度。
其次，我進(jìn)一步了解到保險的核心意義。保險是一項大眾化、普及化的服務(wù)行業(yè)。保險公司甚至可以充當國家機構的角色，為國家緊急的災害救助提供支持。同時(shí)，保險也扮演著(zhù)重要的風(fēng)險轉移的角色。風(fēng)險轉移是將一個(gè)人的風(fēng)險轉移到大眾范圍內，由所有參與者承擔風(fēng)險的一種方式。這可以大大減輕某個(gè)人或家庭承擔風(fēng)險的風(fēng)險負擔，是建立和諧社會(huì )的重要一環(huán)。
最后，我覺(jué)得自己在電銷(xiāo)保險方面還有很多需要提高的地方。保險公司的工作是長(cháng)久的過(guò)程，并且其中有許多學(xué)問(wèn)需要細心打磨。我想在這里給即將或者正在從事這個(gè)行業(yè)的人提一個(gè)建議，那就是沒(méi)有什么比練習更重要。每天多多觀(guān)察周?chē)娜藗�，多多思考，多多斟酌，多多嘗試和失敗，從而在電銷(xiāo)保險方面不斷進(jìn)步。
總之，這個(gè)實(shí)習讓我受益匪淺。我相信，在未來(lái)的學(xué)習生涯中，保險這個(gè)偉大的產(chǎn)業(yè)也會(huì )成為我一生的奮斗目標之一。
保險的心得體會(huì )15
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，保險已經(jīng)不再是過(guò)去年老年人才購買(mǎi)的產(chǎn)品，越來(lái)越多的年輕人也開(kāi)始了解和信任保險。保險業(yè)也從以往的簡(jiǎn)單保費支付變成了更具有綜合性和個(gè)性化的服務(wù)行業(yè)。為此，我們請來(lái)了保險業(yè)中的大咖分享他們的心得、體會(huì )和感悟，以期幫助更多的人更好地了解保險行業(yè)。
第一段：略談保險的重要性。
保險對于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。保險業(yè)的出現，可以為我們的生活和工作帶來(lái)一份安全感和保障。無(wú)論是意外事故還是嚴重疾病，多數人都無(wú)法預料并且無(wú)法反抗。尤其是當有負債或者需要贍養家庭成員時(shí)，就更需要保險來(lái)為未來(lái)筑牢安全的橋梁。除此之外，保險也能幫助我們優(yōu)化財務(wù)規劃，提供生活和養老的保障。
第二段：保險公司如何維護利益。
一家好的保險公司會(huì )一直追求客戶(hù)的`最大利益，不僅提供普通的保險產(chǎn)品，還會(huì )特別預備服務(wù)，以及為客戶(hù)提供保險方案。他們會(huì )在保險對其進(jìn)行宣傳以透明的方式告知客戶(hù)維護利益的可能性，清晰地告知客戶(hù)他們的權利和保障，并在理賠和退保方面給予支持。最后，保險公司設立的嚴格的投訴渠道也可以要求投訴大號，保障消費者的利益。
第三段：保險如何讓人省錢(qián)。
保險不僅是一種金融產(chǎn)品，更是一種智慧投資工具，它可以幫助人們在將來(lái)面對關(guān)鍵時(shí)刻減少金融壓力，降低負債風(fēng)險。很多人往往忽略了自己的將來(lái)潛在的負債風(fēng)險，而認為保險費用是很不劃算的。確切的說(shuō)，保險費用是可以?xún)?yōu)化財務(wù)規劃的。保險公司會(huì )根據客戶(hù)的不同需求，建議采取合適的保險方案，使客戶(hù)的財務(wù)規劃更加高效合理，從而為客戶(hù)省下大數額的錢(qián)財。
第四段：保險如何為人們提供選擇和自由。
保險的好處是為人們提供了選擇和自由。針對每天面臨不同的風(fēng)險和需求，保險公司會(huì )推出不同的保險產(chǎn)品。保險公司開(kāi)放投保下限，也為客戶(hù)提供了自由的選擇。保險公司的產(chǎn)品可分為生命保險，非壽險，及健康保險等多項�？蛻�(hù)可以選擇根據自己需求購買(mǎi)不同類(lèi)型的保險產(chǎn)品，更能定制化定價(jià)，自由選擇優(yōu)惠的保險計劃，最大限度地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，提供更多的選擇。
第五段：保險如何助力國家經(jīng)濟發(fā)展。
保險行業(yè)的飛速發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了國家經(jīng)濟的發(fā)展。從保險公司角度，保險公司利用過(guò)去十年累積的行業(yè)物質(zhì)和知識資源，不斷追求創(chuàng )新，推動(dòng)保險行業(yè)發(fā)展。增長(cháng)和發(fā)展的保險行業(yè)，不僅可以為社會(huì )提供更多的就業(yè)崗位，而且通過(guò)保險行業(yè)的不斷優(yōu)化，也可以為社會(huì )各類(lèi)業(yè)務(wù)人員提供安全保障服務(wù)，從而促進(jìn)了國家的經(jīng)濟發(fā)展。只有通過(guò)不斷的創(chuàng )新，探索新的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品和服務(wù)體系，才能開(kāi)創(chuàng )一個(gè)未來(lái)更加美好穩定的保險市場(chǎng)。
總之，保險不僅是一種文化、一種服務(wù)和一種行業(yè)，更是一種良心實(shí)現、一種負責任實(shí)現和一種服務(wù)實(shí)現。只有在這種實(shí)現的基礎上，保險行業(yè)才能更好地發(fā)展和壯大，真正實(shí)現“讓生命更加安全和健康”的目標。
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