【精品】保險的心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的保險的心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
保險的心得體會(huì )1
通過(guò)導師的介紹也演說(shuō)，我明白了保險其實(shí)氣氛兩個(gè)，一個(gè)是售前，一個(gè)受售后，售前需要解決的是讓客戶(hù)信任我們的保險，售后是讓有疑問(wèn)或者到達了保險條件的人解決問(wèn)題，這就是保險的根本工作方向。我們公司特別大，業(yè)務(wù)掩蓋范圍也特別廣，所以想要做出更好的成績(jì)還需要連續努力。
我是做售前的，也就是銷(xiāo)售工作，推銷(xiāo)保險，是個(gè)特別疲乏的工作，想要做到這一點(diǎn)，就要考我們自己去總結去思索，導師給我們講解了許多的銷(xiāo)售方式，但是有一點(diǎn)，就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，找到自己的'客戶(hù)，由于我們有特地的資料海，里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù)，也有達成交易的客戶(hù)，固然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
假如銷(xiāo)售我們的保險，就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人，比方安康保險，不如車(chē)險，又比方出行保險等等都需要找到特定需要的人群，假如我們賣(mài)車(chē)險，而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的，那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái)，究竟我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行，除非撞了好運，他們家中有人有車(chē)從而達成交易，否則很大的程度都是不行能達成的加以。
做保險銷(xiāo)售的人抗壓力量要杠杠的，假如自己不能夠擔當抗壓，就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退，所以在工作中要有韌性，要能夠堅決不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通，一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持，今日沒(méi)有成績(jì)明天沒(méi)有成績(jì)也必需堅持下去，我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人情愿做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和力量的人，在角落里面發(fā)霉，都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人，所以我們更多的是喜愛(ài)不斷的加強自身的建立，不斷的推動(dòng)學(xué)習和力量提升。保險有許多的學(xué)問(wèn)需要處理和學(xué)習，在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必需要重視這一點(diǎn)，我們保險必需要符合根本的保險條件，不能對客戶(hù)隨便許諾其他夸大的承諾。
究竟公司不是開(kāi)空口承諾的，我們必需要保證當保險消失這樣的狀況后我們必需要保證完成到達根本要求，才能夠售賣(mài)，誠信是我們保險行業(yè)能夠始終占據到這個(gè)位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信，重視工作的原則和工作的根本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司制造業(yè)績(jì)，到了崗位上我會(huì )根據這個(gè)方式去工作。
保險的心得體會(huì )2
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的樂(lè )觀(guān)參加和全心投入，我在對壽險的學(xué)問(wèn)、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成果，這一切的取得，與領(lǐng)導的關(guān)心和指導是分不開(kāi)的，假如沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)懷，我就沒(méi)有機會(huì )參與這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示誠心的感謝！
培訓班的課程緊急而有序，培訓班的氛圍嚴厲而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度打算一切，理念產(chǎn)生力氣。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是訓練的事業(yè)，訓練是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來(lái)，我為勝利而來(lái)，我為抱負而來(lái)。從培訓班一開(kāi)頭我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度打算一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和樂(lè )觀(guān)的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信念，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)特別優(yōu)秀的品行值得我去觀(guān)賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離勝利總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意勝利。所謂勝利，就是功到自然成。勝利就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對勝利是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培育良好習慣開(kāi)頭。在培訓班里有很多細節上的規定，比如椅子準時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周干凈衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦專(zhuān)心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊急而又開(kāi)心的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊學(xué)問(wèn)，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培育也是不行缺少的內容之一。良好習慣的.養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私關(guān)心，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培育良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必需具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不行缺少的，因為這是奮斗的方向和期盼達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：微小之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險的心得體會(huì )3
作為一名中國人壽保險主管，我有幸參與了許多保險案例的處理和團隊管理，這些經(jīng)歷讓我深刻認識到中國人壽保險行業(yè)的特點(diǎn)以及作為一名主管所需具備的能力和品質(zhì)。通過(guò)這些體會(huì )，我深信中國人壽保險業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的主管。在此我將分享我在這個(gè)崗位上的心得體會(huì )。
首先，作為中國人壽保險主管，我明白要想管理好一個(gè)團隊，需要具備強大的組織能力和計劃能力。對于我來(lái)說(shuō)，制定明確的目標、分配合理的工作任務(wù)、制定詳細的`工作計劃以及及時(shí)跟蹤事務(wù)進(jìn)展都是必須具備的能力。我認為，只有保持高效的工作步調和良好的團隊合作，我們才能更好地應對在保險行業(yè)中日益增加的挑戰。
其次，作為中國人壽保險主管，我明白要想提高團隊的績(jì)效，必須注重員工的培訓和發(fā)展。在不斷變革的保險市場(chǎng)中，員工的技能和知識水平是至關(guān)重要的。我清楚地認識到只有給予員工足夠的培訓和發(fā)展機會(huì )，才能讓他們不斷提升自己，適應市場(chǎng)的變化。因此，我注重為員工提供各種培訓資源，幫助他們提高專(zhuān)業(yè)素養，拓寬視野。同時(shí)，我鼓勵員工積極參加各類(lèi)學(xué)術(shù)研討會(huì )和培訓班，與同行業(yè)者交流，增長(cháng)見(jiàn)識，不斷提升自己。
第三，作為中國人壽保險主管，我深知要想取得成功，必須具備出色的溝通能力。在日常的工作中，我經(jīng)常需要與不同背景、不同層級的人進(jìn)行溝通合作，包括與上級領(lǐng)導進(jìn)行工作匯報和溝通，與下級員工進(jìn)行工作指導和協(xié)調。因此，我努力提升自己的溝通技巧，善于傾聽(tīng)、善于表達，注重與員工建立良好的溝通渠道。我始終堅信，只有與員工保持良好的溝通和密切的合作，才能更好地促進(jìn)團隊的發(fā)展和達到公司的目標。
第四，作為中國人壽保險主管，我意識到要想帶領(lǐng)團隊走向成功，必須具備較強的領(lǐng)導能力和魄力。在保險行業(yè)這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)中，只有具備堅定的決心、膽識和智慧，才能引導團隊克服各種困難和挑戰，并實(shí)現目標的實(shí)現。因此，我始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，充滿(mǎn)信心和決心，以身作則，引領(lǐng)團隊努力奮進(jìn)，追求卓越。
最后，作為中國人壽保險主管，我認識到只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習和創(chuàng )新，才能在競爭激烈的保險市場(chǎng)取得成功。我積極關(guān)注保險行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，提前做好準備，應對各種市場(chǎng)變化。同時(shí)，我鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新性的想法和建議，鼓勵他們勇于嘗試新技術(shù)和新方式，為保險業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展做出貢獻。
總之，作為中國人壽保險主管，我深刻認識到組織能力、員工培訓、溝通能力、領(lǐng)導能力和學(xué)習創(chuàng )新是取得團隊成功的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)不斷努力提升自己，并團結和引導團隊成員，才能實(shí)現公司的目標，取得持續的發(fā)展。我將一直堅持不懈地努力，以在中國人壽保險這個(gè)廣闊的舞臺上為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險的心得體會(huì )4
隨著(zhù)中國金融業(yè)人世過(guò)渡期的全部結束以及我國綜合經(jīng)營(yíng)的逐步放開(kāi)，國有保險公司面臨更加嚴峻的競爭形勢，突出表現為國際金融保險集團綜合經(jīng)營(yíng)的絕對優(yōu)勢以及國內以銀行業(yè)為核心的金融集團的迅速崛起。為了提高整體競爭力和抵御風(fēng)險能力，國有保險公司應加快實(shí)施金融控股化的戰略進(jìn)程。
一、國有保險公司金融控股化的約束因素分析
金融控股公司是在一個(gè)集團公司(母公司)的框架之下，各子公司專(zhuān)門(mén)從事銀行、證券、保險等不同領(lǐng)域的金融業(yè)務(wù)，整個(gè)集團公司涉足至少兩種不同的金融業(yè)務(wù)。國有保險公司金融控股化受到法律環(huán)境、資本實(shí)力和自身經(jīng)營(yíng)管理水平和技術(shù)水平的制約。國有保險公司在構建金融保險集團的過(guò)程中，最明顯的特點(diǎn)是受到政策法規的限制和指引。盡管我國已在法律和監管上確立了分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監管的制度，但現行法律對金融控股公司模式并沒(méi)有明確的禁止性規定，即沒(méi)有禁止銀行、證券公司、保險公司和信托投資公司擁有共同的大股東，因而在客觀(guān)上為成立金融控股公司留出了法律空間。在“十一五”期間，國家將鼓勵綜合經(jīng)營(yíng)，因此來(lái)自法律方面的約束力將逐漸降低。
資本實(shí)力是金融保險集團發(fā)展的關(guān)鍵約束因素。隨著(zhù)國內金融業(yè)與國際金融業(yè)的不斷接軌，不論是銀行業(yè)的資本充足率、保險業(yè)的償付能力、證券行業(yè)的凈資本監管體系、信托業(yè)以最低資本要求為核心的風(fēng)險體系等，都體現了監管對資本與風(fēng)險相匹配的要求。缺乏足夠的資本，即使政策允許進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)，也使國有保險公司在金融控股公司化的擴張過(guò)程中感到力不從心。
國有保險公司當前的經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是風(fēng)險管理能力和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的技術(shù)水平限制了保險公司在金融集團搭建過(guò)程中的產(chǎn)業(yè)布局。與發(fā)達國家相比，國有保險公司的專(zhuān)業(yè)化程度并不高，突出表現為專(zhuān)業(yè)子公司的數量、規模、對整個(gè)保費收入的貢獻與我國保險業(yè)務(wù)的發(fā)展并不匹配。因此，國有保險公司不得不立足保險業(yè)，以原有的保險專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為核心，在保險相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或保險行業(yè)價(jià)值鏈上進(jìn)行拓展。即便如此，在健康險、企業(yè)年金、保險經(jīng)紀、保險資產(chǎn)運營(yíng)方面仍缺乏運營(yíng)經(jīng)驗。
二、國有保險公司金融控股公司的發(fā)展現狀
我國國有金融機構發(fā)展為金融控股公司是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，從現行的金融體制和法律框架出發(fā)，大致要經(jīng)過(guò)三個(gè)基本階段：一是在嚴格的分業(yè)監管和機構分設情況下，允許金融機構進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，開(kāi)展某些綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；二是在分業(yè)監管情況下，允許金融機構在股權上進(jìn)行合作，發(fā)展以多元化經(jīng)營(yíng)為目的的分支機構；三是在交叉監管或統一監管的情況下，發(fā)展金融控股集團，全面實(shí)現綜合經(jīng)營(yíng)。從我國加入wto到中國保險市場(chǎng)的全面開(kāi)放，國有保險公司將把成為金融集團乃至國際化的金融集團作為戰略目標，國有保險公司金融控股化已經(jīng)呈現出階段性和加速化發(fā)展的特點(diǎn)。
(一)組建保險集團股份公司，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、集團化發(fā)展
從國有獨資保險公司到國有股份制保險公司，再到國有股份占絕對控股比例的保險集團公司，經(jīng)過(guò)了近十年的發(fā)展，尤其是加入wto后，保險集團得到快速發(fā)展。例如，1991年4月成立的中國太平洋保險公司，在20xx年11月9日正式批準成立中國太平洋保險(集團)股份公司。20xx年經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監督管理委員會(huì )批準，原中國人壽保險公司進(jìn)行重組改制，變更為中國人壽保險(集團)公司。20xx年經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監會(huì )批準，中國平安保險股份有限公司，正式更名中國平安保險(集團)股份有限公司。中國人民保險公司于20xx年重組正式設立中國人�？毓晒�。此外還有中國保險(控股)集團、中國再保險集團公司。截至20xx年12月31日，國內已形成6家保險集團，這些保險集團的保費收入占據了中國保險市場(chǎng)份額的75%以上。
一些業(yè)績(jì)表現良好的保險公司，正積極進(jìn)行集團化改造。如成立于1996年8月的新華人壽保險股份有限公司，20xx年9月底經(jīng)中國保監會(huì )批準籌建新華保險控股股份有限公司，向集團化發(fā)展邁出了重要一步。新成立的陽(yáng)光產(chǎn)險公司，在健康險、壽險領(lǐng)域成立了獨立法人的專(zhuān)業(yè)控股子公司，積極向保險集團化發(fā)展挺進(jìn)。
(二)在保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局和整體上市
由于政策的不斷放開(kāi)和競爭的日趨激烈，保險集團積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。各大保險集團控股公司旗下基本都建立了產(chǎn)險公司、壽險公司、年金公司、資產(chǎn)管理公司、健康險公司等專(zhuān)業(yè)化的子公司。一些保險控股集團公司還在保險行業(yè)價(jià)值鏈上進(jìn)行資源協(xié)同，建立了保險經(jīng)紀公司、保險公司和保險公估公司。國有保險控股集團由原來(lái)單一的一級法人制改造成了多級法人制，國有保險公司也演變成為保險控股公司。例如，平安保險集團，就抓住了歷史性的發(fā)展機遇，于1996年成立了平安證券公司、平安信托公司、平安海外控股公司，20xx年收購了福建亞洲銀行，并更名為平安銀行，搭建了比較完整的金融控股公司的架構和產(chǎn)業(yè)布局。同時(shí)，該集團緊緊跟隨保監會(huì )政策放開(kāi)的節奏，相繼成立了平安保險資產(chǎn)管理公司、平安養老金公司、平安健康險公司。
在這一發(fā)展階段，制約保險集團化發(fā)展、多元化經(jīng)營(yíng)的主要因素仍然是資本和政策。為補充資本金和緩解償付能力的壓力，保險控股公司整體或部分上市是必然的選擇，中國平安保險集團實(shí)現了整體上市。當整體上市的時(shí)機不太成熟時(shí)，國有保險集團視具體情況，選擇了對部分優(yōu)良資產(chǎn)重組與上市的策略。如中國人保、中國人壽專(zhuān)業(yè)化公司先后在境外成功上市，中國人�？毓晒竞椭袊藟郾ｋU集團公司分別擁有這些上市公司的控股權。太平洋保險集團積極推進(jìn)集團籌備整體上市計劃，其他準備上市的保險集團也在積極準備。
(三)以控股公司為平臺，發(fā)展合適的金融控股公司
國有保險公司金融控股化的最終目標是使保險集團控股公司成為一個(gè)純粹的控股母公司，控股母公司不經(jīng)營(yíng)具體業(yè)務(wù)，而是整個(gè)集團的管理中心，負責整體的戰略規劃、計劃制定、資源配置、人力資源管理等重大問(wèn)題。各專(zhuān)業(yè)子公司作為專(zhuān)業(yè)營(yíng)運單位和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，是整個(gè)集團的經(jīng)營(yíng)中心和利潤中心。
我國加入wto后，資本市場(chǎng)在一定期限內繼續開(kāi)放，金融機構的并購活動(dòng)將愈發(fā)自然和頻繁。因此，國有保險公司應該有目的有意識地研究和選擇自己可能的并購對象，并在最恰當的時(shí)機以最小的代價(jià)取得成功。為了成本效益或者盈利的需要，也可能考慮出售子公司或集團控股公司的股份。
國有保險公司金融控股公司化的根本動(dòng)因在于通過(guò)提供多元化的綜合金融服務(wù)來(lái)提高競爭力。因此，在條件成熟的時(shí)候積極進(jìn)入銀行、證券、信托、基金等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是國有保險集團控股公司發(fā)展的一個(gè)長(cháng)期戰略目標。當前與保險業(yè)務(wù)具有較大相關(guān)性的是銀行業(yè)，與保險資產(chǎn)管理公司業(yè)務(wù)相關(guān)的是證券、基金和信托業(yè)。在綜合經(jīng)營(yíng)政策沒(méi)有完全放開(kāi)的情況下，資產(chǎn)管理公司和信托公司是繞過(guò)政策限制，進(jìn)入其他金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的平臺。從保險公司適應競爭的規律來(lái)看，應該進(jìn)入銀行，但根據保險公司的資本實(shí)力和發(fā)展的現狀，目前還無(wú)法并購大中型或較有優(yōu)勢的城市銀行，只能配合保險業(yè)務(wù)的區域發(fā)展戰略，有選擇地并購一些中小城市銀行。因此，對處于資本劣勢的國有保險公司來(lái)說(shuō)，積極探尋與銀行更深層次的合作，也是無(wú)奈的'選擇。
(四)比較完善的金融控股公司和國際化運營(yíng)階段
本階段是國有保險集團控股公司走出國門(mén)、參與國際市場(chǎng)競爭的重要階段。目標是融人國際金融體系、參與國際競爭，初步樹(shù)立在國際金融市場(chǎng)的形象。這一階段著(zhù)重應對金融市場(chǎng)的國際發(fā)展趨勢和規則，加強與國際著(zhù)名金融集團的全方位合作，通過(guò)戰略合作與戰略聯(lián)盟、資本融合以及設立新的國際金融公司，融入國際市場(chǎng)，拓展集團生存空間。
三、國有保險公司金融控股公司化特點(diǎn)
(一)國有保險集團金融控股公司化是形成金融集團的合適路徑
在已經(jīng)成立的保險集團中，母公司本身不從事具體業(yè)務(wù)，屬于純粹型金融控股公司。相對母公司本身從事某一業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，該業(yè)務(wù)一般又是該公司的主要或重要業(yè)務(wù)的事業(yè)型母公司，具有相對明顯的比較優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢。在現行法律框架下，通過(guò)形成保險金融控股公司形式進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)，是當前我國保險集團建立金融集團的合適選擇。金融控股公司實(shí)行集團混業(yè)、經(jīng)營(yíng)分業(yè)的方式，各子公司之間存在有效的防火墻。金融控股公司模式能夠有效阻斷銀行、證券和保險業(yè)的風(fēng)險傳遞，維護保險體系的安全和穩健。
(二)國有保險金融控股公司基本上還處于構造業(yè)務(wù)體系的初期階段
國有保險集團在多元化業(yè)務(wù)的開(kāi)展中，真正考慮客戶(hù)需要的地方還較少，仍試圖從規模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟的角度，開(kāi)展銀行、證券、保險等全面業(yè)務(wù)。各集團總體發(fā)展戰略缺乏差異性，也缺乏明晰的多元化戰略。國有保險公司組建控股公司的目的，是在為遲早的綜合經(jīng)營(yíng)做準備，以便在激烈的競爭中脫穎而出。因此發(fā)展軌跡基本體現為：海外組建控股公司，然后繞回內地進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)；母公司進(jìn)行股份制改造，改建成控股公司，海外或國內上市，時(shí)機成熟后，與綜合經(jīng)營(yíng)的控股子公司整合，打造巨型金融集團。各大保險集團對自身優(yōu)勢和發(fā)展的定位是模糊的，業(yè)務(wù)酌整合以及運行能力的整合還沒(méi)有得到充分體現，但與跨國金融集團相比尚有很大差距。我國保險集團短期內還無(wú)法兼并較大的銀行，并購目標也只能是區域性的商業(yè)銀行，銀行業(yè)務(wù)形成的利潤短期內與保險業(yè)務(wù)以及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)形成的凈利潤在數量上還不具有可比性。
(三)保險金融控股公司以保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理為主業(yè)
金融保險集團控股公司仍將以保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理為核心，主要涵蓋資產(chǎn)管理、提供多元化金融服務(wù)方面。金融保險集團控股公司主業(yè)和優(yōu)勢還是保險。保險集團公司首先要把保險這個(gè)主業(yè)做好。通過(guò)整合內部資源，發(fā)揮集團優(yōu)勢，成為主業(yè)突出、優(yōu)勢互補的以保險業(yè)為核心的金融控股集團。
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將逐步成為保險金融控股集團的主營(yíng)業(yè)務(wù)。通過(guò)資產(chǎn)管理，帶動(dòng)保險業(yè)務(wù)增長(cháng)和利潤的持續增長(cháng)。國外金融保險集團的核心業(yè)務(wù)板塊也是保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。在保險資金投資股票市場(chǎng)實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)并獲準進(jìn)行基礎設施投資之后，保險公司將逐步變身為實(shí)質(zhì)性的資產(chǎn)管理公司。隨著(zhù)承保利潤率的走低，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將發(fā)揮支撐作用。
目前，保險公司已獲得基礎設施投資資格，例如港口建設、高速公路建設等國家基礎建設項目。這類(lèi)投資需要大量資金投入，項目回報周期長(cháng)，投資收益穩定。保險資金和資本市場(chǎng)的對接方式多種多樣，包括組建保險投資基金、參與證券一級市場(chǎng)配售、購買(mǎi)定向債券、進(jìn)行資產(chǎn)委托管理等。在資產(chǎn)匹配的原則下，其它國際通行辦法也可借鑒，如實(shí)業(yè)項目投資、消費信貸、抵押貸款、可轉換債券、資產(chǎn)證券化等。
(四)國有保險公司金融控股化，具有發(fā)展空間和政策支持優(yōu)勢
由于大多數國有保險公司是國有股東占控股地位，并且大多數國有股東并不是金融集團，因而國有保險公司金融集團控股化，不會(huì )與股東發(fā)生戰略沖突和業(yè)務(wù)競爭。因為進(jìn)入這些保險公司的戰略投資者，僅僅是把它作為海外金融集團在整個(gè)中國金融市場(chǎng)的總體戰略布局的一枚棋子，最多是作為利潤中心，而不會(huì )有興趣去培養另外一個(gè)金融控股集團。另外，從我國金融產(chǎn)業(yè)政策、促進(jìn)保險業(yè)發(fā)展和運營(yíng)安全的角度，國家應該會(huì )鼓勵和支持以保險業(yè)為核心的金融保險控股集團的發(fā)展。
四、保險金融控股公司實(shí)現綜合經(jīng)營(yíng)的現實(shí)策略
(一)完善法人治理結構
完善法人治理結構以便切實(shí)防范、化解風(fēng)險。因為保險企業(yè)集團和子公司之間的股權結構比較復雜，容易產(chǎn)生關(guān)聯(lián)交易、資本金重復計算等問(wèn)題，如果沒(méi)有完善的法人治理結構和嚴密的內控制度，就可能產(chǎn)生更大的風(fēng)險。
(二)建立和完善以保險業(yè)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為主的金融業(yè)務(wù)框架，提高保險專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力
繼平安集團順利進(jìn)軍多個(gè)金融領(lǐng)域之后，各保險集團控股公司紛紛將打造一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的金融集團，并購商業(yè)銀行和證券公司納入戰略規劃。
(三)加強與其他金融業(yè)的合作，有選擇地進(jìn)入其他金融業(yè)
目前銀行銷(xiāo)售的壽險業(yè)務(wù)已經(jīng)占到壽險保費收入的近三分之一，保險業(yè)和銀行業(yè)怎樣通過(guò)產(chǎn)權關(guān)系建立長(cháng)期合作關(guān)系是目前需要面對和解決的問(wèn)題。
(四)發(fā)揮整合資源優(yōu)勢
資源整合就是充分有效地利用各種資源，為有效的管理打下基礎。金融控股公司很重要的一個(gè)價(jià)值就是整合資源，開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)需求的整合型金融商品，并提供全方位的金融服務(wù)，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢。金融控股公司的核心競爭力體現在對經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)質(zhì)量、市場(chǎng)份額和人力資源的整合能力上。對全系統的人才、資金、技術(shù)、業(yè)務(wù)、客戶(hù)等資源、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行全方位的整合，充分發(fā)揮境內的人才、技術(shù)優(yōu)勢和境外的網(wǎng)絡(luò )、培訓優(yōu)勢，構建集中化的管控體系和高績(jì)效的工作體系。為實(shí)現金融控股公司化，還應著(zhù)力對員工進(jìn)行了更完整的教育和培訓，讓員工在強化壽險專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，擴展學(xué)習到產(chǎn)險、壽險、節稅、理財；計算機、放貸等專(zhuān)業(yè)知識，提高隊伍的整體素質(zhì)。
保險的心得體會(huì )5
作為一名保險負責人，我有幸從業(yè)多年，與許多客戶(hù)共同度過(guò)了許許多多的風(fēng)風(fēng)雨雨。在這個(gè)過(guò)程中，我領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。今天，我想與大家分享一些我個(gè)人的心得體會(huì )。
首先，作為保險負責人，最重要的是誠信。保險是一個(gè)高度依賴(lài)信任的行業(yè)，客戶(hù)必須相信我們的承諾和保障，才會(huì )購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此，我時(shí)刻提醒自己要保持真誠、守信的態(tài)度。我告訴我的團隊，只有建立了誠信的基礎，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任和長(cháng)久的合作關(guān)系。
其次，我認為保險負責人應具備良好的溝通能力。保險產(chǎn)品可能比較復雜，客戶(hù)常常需要我們幫助他們理解條款和保障內容。因此，我和我的'團隊要經(jīng)常與客戶(hù)保持溝通，解答他們的疑問(wèn)，為他們提供全面的咨詢(xún)和建議。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供更好的服務(wù)。
此外，作為保險負責人，我還學(xué)會(huì )了如何有效管理團隊。保險行業(yè)競爭激烈，市場(chǎng)變化快速，要取得成功并不容易。因此，我注重培養團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng )新能力。我鼓勵團隊成員積極參加培訓和學(xué)習，不斷提升自己的知識和技能，以應對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我注重團隊的溝通與合作，提倡團隊成員之間互相幫助和支持。只有團結一致，我們才能應對各種挑戰，實(shí)現共同的目標。
最后，我認為保險負責人要時(shí)刻保持謙遜和進(jìn)取的心態(tài)。保險行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的行業(yè)，我們不能停留在過(guò)去的成績(jì)上，必須不斷學(xué)習和進(jìn)步。我鼓勵我的團隊不斷反思和總結工作經(jīng)驗，發(fā)現不足并及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，我還鼓勵他們保持謙遜的態(tài)度，虛心向同行和專(zhuān)家學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平。
總而言之，作為一名保險負責人，我深知自己的責任和使命。我將繼續努力，不斷學(xué)習和成長(cháng)，為客戶(hù)提供更好的保險服務(wù)。我相信，只有以誠信為基礎，以溝通為紐帶，以團結為力量，我們才能在保險行業(yè)中取得長(cháng)久的成功。
保險的心得體會(huì )6
保險銷(xiāo)售作為一項專(zhuān)業(yè)技能，近年來(lái)在金融市場(chǎng)中的地位越發(fā)重要。作為一名保險銷(xiāo)售人員，我深切體會(huì )到了這一行業(yè)的挑戰和機遇。在工作中的點(diǎn)滴積累和思考，讓我有了一些關(guān)于做保險銷(xiāo)售的心得體會(huì )。
第二段：對保險理念的理解
對于保險銷(xiāo)售人員而言，理解保險的基本理念是至關(guān)重要的。保險的本質(zhì)是為了分攤和承擔風(fēng)險，同時(shí)也是為了提供經(jīng)濟保障和保護個(gè)人利益的一種方式。保險銷(xiāo)售人員應該具備理解這一理念的能力，并且將其運用到自己的工作中。只有了解保險的核心概念，我們才能更好地與客戶(hù)溝通、闡述風(fēng)險和利益，并給予綜合的保險意見(jiàn)。
第三段：與客戶(hù)的溝通和信任
保險銷(xiāo)售是一項需要與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通的工作。在這個(gè)過(guò)程中，建立起信任關(guān)系顯得尤為重要�？蛻�(hù)往往希望了解保險的內容和細節，同時(shí)也希望找到一位能真正理解他們需求的銷(xiāo)售人員。因此，作為保險銷(xiāo)售人員，我們需要傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和關(guān)切，盡可能細致地解答他們的問(wèn)題，并給予最專(zhuān)業(yè)的建議。通過(guò)真誠和親近的溝通，我們能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信任，讓他們更加愿意與我們合作，購買(mǎi)適合自己的保險產(chǎn)品。
第四段：不斷學(xué)習和提升自己的能力
保險市場(chǎng)的競爭日益激烈，作為保險銷(xiāo)售人員，我們需要不斷學(xué)習和提升自己的能力。首先，我們應該積極了解保險公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解市場(chǎng)上的新動(dòng)向和變化。同時(shí)，我們還應該不斷磨練自己的銷(xiāo)售技巧，提高與客戶(hù)的溝通能力。只有時(shí)刻保持學(xué)習的狀態(tài)，我們才能在競爭中脫穎而出，提供更好的服務(wù)和保險方案。
第五段：正確處理客戶(hù)投訴和糾紛
作為保險銷(xiāo)售人員，處理客戶(hù)投訴和糾紛是我們工作中難以避免的一部分。在面對這種情況時(shí)，我們需要保持冷靜，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和溝通技巧，妥善解決問(wèn)題，在最大程度上保護客戶(hù)的利益和權益。在處理糾紛中，我們應該注重客戶(hù)意見(jiàn)的重要性，并在保證客戶(hù)利益的前提下，通過(guò)協(xié)商和妥協(xié)，化解紛爭。只有經(jīng)過(guò)善于溝通和處理糾紛的訓練，我們才能更好地維護公司的聲譽(yù)和客戶(hù)的'滿(mǎn)意度。
總結：
作為一名保險銷(xiāo)售人員，我深知這個(gè)職業(yè)的挑戰和責任。通過(guò)理解保險的基本理念、與客戶(hù)的深入溝通、不斷提升自己的能力和正確處理投訴和糾紛，我們能夠取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并贏(yíng)得更多客戶(hù)的信任和支持。做好保險銷(xiāo)售需要持之以恒的努力和對工作的熱情，只有把握住這些關(guān)鍵點(diǎn)，我們才能在保險市場(chǎng)中立足，并為客戶(hù)提供更好的保險解決方案。
保險的心得體會(huì )7
昨天，中國保監會(huì )組織學(xué)習了新的保險法，聽(tīng)了一些經(jīng)驗。
首先，我感嘆中國人智慧的集中體現——靈活性。一點(diǎn)改變這個(gè)詞可以與原法大不相同，并擴展大量信息。例如，許多地方將原來(lái)的“保險監督管理機構”改為“國務(wù)院保險監督管理機構”，這意味著(zhù)有些事情必須由中國保監會(huì )決定，而不是由中國保監會(huì )決定。
魏副主席在進(jìn)一步研究中提到了保險法實(shí)施的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì )公共利益原則。
二、誠信原則。
三、保險專(zhuān)營(yíng)原則。似乎還有第四個(gè)加強監管的方面，沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大的誠信原則是保險法的基本原則。目前，我國保險業(yè)缺乏誠信已成為阻礙保險業(yè)健康發(fā)展的最重要因素，不僅使投保人遭受損失，失去信心，而且損害社會(huì )公共利益。比較新舊保險法第一條的差異：
第一條為規范保險活動(dòng)，保護保險活動(dòng)當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監督管理，促進(jìn)保險業(yè)的健康發(fā)展，制定本法
第一條制定本法，規范保險活動(dòng)，保護保險活動(dòng)當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監督管理，維護社會(huì )經(jīng)濟秩序和公共利益，促進(jìn)保險業(yè)的`健康發(fā)展。
既然誠信如此重要，我們來(lái)討論一下誠信的本質(zhì)。
我記得在一次重大的入學(xué)考試中，中文作文題是誠信。據估計，99%的學(xué)生圍繞世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)來(lái)表達他們對誠信的信念，并對投機感到羞恥。了解社會(huì )，學(xué)習歷史，會(huì )發(fā)現以德服人太不靠譜，參考方世玉他的岳父就知道了。當我讀到明朝的東西時(shí)，我發(fā)現游戲理論是中華民族智慧的本質(zhì)。它比納什早了幾千年，但沒(méi)有形成文本和理論。畢竟，如果每個(gè)人都知道，就沒(méi)有必要玩了。如果你想讓一個(gè)人做某事或實(shí)現某個(gè)目標，你必須有能力制定好規則。當規則制定得足夠好時(shí)，無(wú)論這個(gè)人是聰明的（看破游戲的除外）還是愚蠢的，無(wú)論他處于什么立場(chǎng)，他都能實(shí)現目標。就像走迷宮一樣，迷宮設計得很好，人和騾子只能走一條路來(lái)實(shí)現唯一的出路。
若指揮一個(gè)人，那還是很容易的，推他前進(jìn)就行了。那么，如果一個(gè)行業(yè)有250萬(wàn)人朝著(zhù)誠信的方向發(fā)展，如果整個(gè)市場(chǎng)朝著(zhù)誠信的方向發(fā)展，那么多不同思維、不同水平、不同個(gè)性的人要求自己培養自己，損害他人或他人，太樂(lè )觀(guān)，太不可靠。因此，我認為有三種力量可以讓每個(gè)人都達到一個(gè)目的。首先，完善準確的規則。畢竟，我們不是英國和美國的法律部門(mén)。首先，規則必須到位；其次，相互約束的力量，即使是朱元璋在世的監管機構，也不能統一這么多人的具體行為。各級必須相互約束。例如，魏副主席提到，中國保監會(huì )懲罰有問(wèn)題的保險公司，保險公司懲罰有問(wèn)題的銷(xiāo)售、索賠人員和中介公司。第三，道德誠信力量。說(shuō)他是道德，更不用說(shuō)習慣了。這條規則的開(kāi)始，讓行業(yè)堅持放棄直接利益，關(guān)注長(cháng)期利益，必須形成習慣，道德作用，是讓你看到肥肉不能吃安慰精神鴉片，當長(cháng)期利益終于到來(lái)時(shí)，你會(huì )嘆氣堅持是勝利，所以誠信已經(jīng)成為一種真正的法律補充手段。
一般來(lái)說(shuō)，制定有效的規則是很重要的，因此執行規則的嚴厲懲罰更為重要。誠實(shí)的本質(zhì)是規則。有了誠信，保險業(yè)的內傷就可以恢復，然后打敗國家，你就可以很容易地抓住它…
保險的心得體會(huì )8
自從我大學(xué)畢業(yè)以后，我就決定從事保險行業(yè)。雖然這個(gè)行業(yè)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，但我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心和熱情。在過(guò)去的幾年里，我不斷地學(xué)習和成長(cháng)，下面是我的一些心得體會(huì )。
首先，了解你的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。作為一名保險代理人，我需要了解各種保險產(chǎn)品的`特點(diǎn)和優(yōu)勢，以便能夠向客戶(hù)準確地介紹這些產(chǎn)品。只有當我對產(chǎn)品有深入的了解，我才能更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。
其次，建立良好的客戶(hù)關(guān)系也是非常重要的。保險行業(yè)是一個(gè)客戶(hù)至上的行業(yè)，我們需要與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以便更好地了解他們的需求和風(fēng)險情況。只有當我們在與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系后，我們才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
此外，不斷學(xué)習和更新知識也是非常重要的。保險市場(chǎng)變化非�？�，我們需要不斷學(xué)習和更新知識，以便更好地適應市場(chǎng)的變化。我們需要不斷地了解新的保險產(chǎn)品、新的市場(chǎng)趨勢和新的客戶(hù)需求，以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
最后，堅持不懈也是非常重要的。在這個(gè)行業(yè)中，遇到挫折和困難是非常常見(jiàn)的，我們需要堅持不懈，不斷地學(xué)習和成長(cháng)，以便成為更好的保險代理人。只有當我們堅持不懈，我們才能在保險行業(yè)中取得成功。
總之，保險工作需要不斷地學(xué)習和成長(cháng)。雖然這個(gè)行業(yè)中有許多挑戰，但只要我們堅持不懈，我們就可以取得成功。
保險的心得體會(huì )9
在全球保險業(yè)務(wù)中，汽車(chē)保險具有舉足輕重的地位。近年來(lái)，我國已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入汽車(chē)時(shí)代，汽車(chē)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的好壞，不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會(huì )效益的實(shí)現，對保障社會(huì )穩定和人民的安居樂(lè )業(yè)發(fā)揮著(zhù)積極的作用。如何借鑒國際上成熟保險市場(chǎng)汽車(chē)保險理賠服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗來(lái)改進(jìn)我國傳統的汽車(chē)保險理賠服務(wù)模式，提高工作效率，降低服務(wù)成本，已成為擺在我國汽車(chē)保險從業(yè)人員面前亟待解決的問(wèn)題。
一、國際成熟保險市場(chǎng)汽車(chē)保險理賠服務(wù)的模式及特點(diǎn)
國外專(zhuān)業(yè)從事車(chē)險理賠服務(wù)的機構數量較多，而且分工很細。保險公司與外部機構基于各自的利益，為達到使客戶(hù)滿(mǎn)意這一共同目的，特別重視相互之間的合作。他們既各司其職，又特別注重信息、資源的共享，主要體現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┎榭�、定損環(huán)節方面的合作
查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的'數量、結案的速度、社會(huì )影響、晶牌效應等諸多方面，所以，保險公司都非常重視這一環(huán)節。為了應付大量繁瑣的查勘、定損工作，發(fā)達國家和地區的保險公司普遍采用了與外部專(zhuān)業(yè)機構合作的模式。
�。ǘ┬畔⒓夹g(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)節的合作
1、提高查勘調度的合理性和時(shí)效性。美國第四大車(chē)險經(jīng)營(yíng)公司Progressive公司，采用GPS定位技術(shù)確定查勘人員位置，通過(guò)智能排班系統，查勘人員在很短時(shí)間內被派到出險現場(chǎng)，另外，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )，查詢(xún)修理廠(chǎng)的排班情況，及時(shí)為客戶(hù)提供送修服務(wù)。
2、提高查勘定損的準確性。德國安聯(lián)集團一直使用Audatex系統（現屬于美國ADP公司），近期還使用Glassmatix估損系統，保證了車(chē)險理賠的規范、透明。
3、提高接報案的及時(shí)性和方便性。日本安田火災海上保險公司在車(chē)險理賠中使用24小時(shí)工作的事故受理報告系統，該系統與全國各地的14個(gè)理賠中心及全國252個(gè)理賠終端的遠程計算機系統對應，客戶(hù)從任何理賠終端都能得到保險公司的處理結果，并在7日內得到賠款。
4、提高查勘定損效率。在我國的某些地區，車(chē)險理賠已經(jīng)開(kāi)始啟用遠程定損系統，通過(guò)因特網(wǎng)傳送，實(shí)現保險公司定損員既可以當場(chǎng)定損，又可以進(jìn)行網(wǎng)上遠程定損，客戶(hù)和修理廠(chǎng)還可以上網(wǎng)查詢(xún)定損結果和配件價(jià)格、甚至購買(mǎi)配件等功能。
�。ㄈ┨峁┒鄻踊⻊�(wù)環(huán)節方面的合作
為客戶(hù)提供全方位、多層次的服務(wù)是現代車(chē)險理賠的一大特點(diǎn)，其中，衍生服務(wù)已成為競爭的主要手段。在這方面做得最好的當屬美國。作為全球最大的保險市場(chǎng)，美國保險公司與銀行、電信、醫院、警署、維修廠(chǎng)、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機構的合作非常普遍。自上世紀90年代初開(kāi)始，美國還出現了一種專(zhuān)門(mén)為汽車(chē)保險公司做損余處理的公司。大量專(zhuān)業(yè)機構的存在不僅提高了保險業(yè)的總體水平，而且促進(jìn)了保險保障質(zhì)量的提高和保險服務(wù)成本的降低。
二、當前我國保險市場(chǎng)汽車(chē)理賠服務(wù)的模式及其利弊分析
�。ㄒ唬┪覈睦碣r服務(wù)模式
由于機動(dòng)車(chē)輛具有流動(dòng)性的特點(diǎn)，要求保險公司在經(jīng)營(yíng)，特別是在提供服務(wù)方面要建立和完善與機動(dòng)車(chē)輛特點(diǎn)相適應的服務(wù)體系或者服務(wù)機制，做好機動(dòng)車(chē)輛出險后的處理工作。這種服務(wù)體系或機制主要是圍繞在保險車(chē)輛出險后及時(shí)的援救、查勘、定損和修復方面，同時(shí)，還包括處理涉及第三者責任的案件。目前，我國較為成熟和流行的模式是以保險公司自主理賠為主導的理賠服務(wù)模式，其特點(diǎn)為：
1、各自建立自己的服務(wù)熱線(xiàn)，對被保險人實(shí)行全天候、全方位的服務(wù)，通過(guò)熱線(xiàn)接受報案。
2、各自建立自己的查勘隊伍，自身配備齊全的查勘車(chē)輛和相應設備，接受自身客戶(hù)服務(wù)中心的調度和現場(chǎng)查勘定損。
3、各自建立自己的車(chē)輛零配件報價(jià)中心，針對車(chē)險賠付項目所占比重高，對車(chē)險賠付率和經(jīng)營(yíng)利潤影響大，同時(shí)又是最容易產(chǎn)生暴利的零配件賠款，各家保險公司都非常重視，組織專(zhuān)人從事汽車(chē)配件價(jià)格的收集、報價(jià)和核價(jià)工作。
4、查勘定損的某個(gè)環(huán)節或服務(wù)輻射不到的某個(gè)領(lǐng)域才交由公估公司、物價(jià)部門(mén)、修理廠(chǎng)、調查公司等外部機構去完成。
�。ǘ┠壳拔覈�(chē)保險理賠服務(wù)模式的利弊分析
自主理賠。即由保險公司的理賠部門(mén)負責事故的檢驗和損失理算。這種方式在我國保險業(yè)發(fā)展初期曾發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也明顯帶有一系列特定歷史時(shí)期的烙印。隨著(zhù)中國社會(huì )的改革開(kāi)放和市場(chǎng)的發(fā)展變化，特別是加入WTO以后，全球經(jīng)濟一體化對中國產(chǎn)生了巨大影響，國際上先進(jìn)的理賠估損方法和理念不斷傳人國內i被保險人的保險消費意識也不斷提高，這種模式的弊端便日益凸現出來(lái)。
保險的心得體會(huì )10
保險是一項非常重要的投資，它可以以任意形式對任何人進(jìn)行保障。然而，在保險市場(chǎng)中選擇正確的保險產(chǎn)品并不是一件容易的事情，需要考慮諸如保費、保障范圍和保險公司口碑等因素。那么，如何理解保險，如何選擇保險產(chǎn)品，如何在購買(mǎi)保險時(shí)謹慎？這些都是我們所需要了解的，下文將進(jìn)行深入的講解。
保險是保護人們安全和資產(chǎn)的一種金融工具。其存在的原因是因為我們不可能避免所有的風(fēng)險和災難，即使我們盡力規避風(fēng)險，一些不可預測的情況總是會(huì )發(fā)生。因此，購買(mǎi)保險就是為了獲得經(jīng)濟上的安全保障，向生活中的不可預測事件做出應對措施。其中，人壽保險、醫療保險、車(chē)險、家庭保險等等不同類(lèi)型的保險可供選擇，需要自己根據自身實(shí)際情況選擇。
在購買(mǎi)保險時(shí)，我們應該做到以下幾點(diǎn)：
1、安全可靠—每個(gè)保險公司都必須經(jīng)過(guò)國家銀行等監管機構的嚴格監管，保險公司每年需要繳納一定額度的準備金，以確保其能夠在遭受巨大的損失時(shí)向客戶(hù)提供足夠的支付能力。
2、保費合理—保險產(chǎn)品的保費是根據不同的風(fēng)險程度而定，一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險越高的保險產(chǎn)品，其保費也會(huì )越高。消費者應該根據自己的財務(wù)狀況選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
3、保障范圍—在選擇保險產(chǎn)品之前，消費者應該了解所涵蓋的保障范圍。一些保險產(chǎn)品不包括某些情況下的損失（例如地震保險）。
4、客戶(hù)服務(wù)—一家保險公司的卓越客戶(hù)服務(wù)是非常重要的。顧客應該選擇那些能夠提供更好的售后服務(wù)和理賠服務(wù)的保險公司。
在購買(mǎi)保險時(shí)，消費者需要注意一些潛在的陷阱。其中最常見(jiàn)的'是一些“便宜”的保險產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品往往會(huì )給人留下很多不安全的隱患。此外，在考慮某個(gè)保險公司或產(chǎn)品時(shí)，消費者也應該注意他們的能力，保險公司的財務(wù)能力、技術(shù)能力和行業(yè)聲譽(yù)是值得我們考慮的三個(gè)方面。
在選擇保險產(chǎn)品時(shí)，需要仔細地考慮和觀(guān)察。我們必須確保我們買(mǎi)到的保險網(wǎng)是具有保險責任和安全保障的。同時(shí)，也需要注意到隱藏的問(wèn)題，以保障我們的利益�？傊�，在選擇保險產(chǎn)品時(shí)，了解保險、謹慎、理性和細致，定期復查和更新保險計劃，才能夠確保我們的安全。
保險的心得體會(huì )11
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過(guò)余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導
匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師 的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一
流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的.，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培養良好
習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育，提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育，提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)
銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育，提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)營(yíng)運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風(fēng)范等。第二周課程轉入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導，職場(chǎng)輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵，營(yíng)業(yè)單位指標分析，職場(chǎng)訓練要素，版基本法，愛(ài)心激勵會(huì )和經(jīng)營(yíng)總結
會(huì )等。每一節課對我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實(shí)用性。通過(guò)對營(yíng)業(yè)單位各項經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果，用數字說(shuō)話(huà)，用指標來(lái)糾正目標，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當現實(shí)的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀(guān)易懂，導向突出，同時(shí)盡量做到格式統一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價(jià)值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統設立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標分析的終歸目的是發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓，僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷，將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據原因
設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的節課，重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓，將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢？首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(cháng)的欲望；其次，要以培養能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎夯實(shí)，才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰場(chǎng)。要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于
揚帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身！
保險的心得體會(huì )12
作為保險行業(yè)的一名新人，進(jìn)入保險公司的第一步通常是保險培訓崗。在這個(gè)崗位上，我們需要接受系統的培訓，并通過(guò)一系列的考核來(lái)驗證自己的能力。轉正是每個(gè)保險培訓崗人員都迫切渴望的目標，它意味著(zhù)我們已經(jīng)掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，并能夠勝任保險核心工作。下面，我將分享一些保險培訓崗轉正的心得體會(huì )。
首先，保險培訓崗雖然只是一個(gè)過(guò)渡崗位，但也是非常重要的。在這個(gè)崗位上，我們需要了解保險業(yè)務(wù)的基本知識、流程和業(yè)務(wù)規范。在日常工作中，我們需要負責記錄和整理客戶(hù)信息，并通過(guò)電話(huà)或電子郵件與客戶(hù)進(jìn)行溝通。這個(gè)過(guò)程中，我們要注意與客戶(hù)的互動(dòng)，優(yōu)化溝通方式，并建立良好的服務(wù)形象。只有在過(guò)度崗位工作中表現出色，才能為日后的工作奠定基礎。
其次，提升專(zhuān)業(yè)素養是保險培訓崗轉正的關(guān)鍵。在保險行業(yè)，專(zhuān)業(yè)知識是我們的核心競爭力。在培訓期間，要認真聽(tīng)講，多參加培訓班和講座，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。另外，主動(dòng)參與公司組織的內部測驗和模擬考試，積極與同事交流經(jīng)驗，不斷鞏固和拓展已學(xué)到的知識體系。只有在專(zhuān)業(yè)素養上有所突破，我們才能更好地服務(wù)客戶(hù)，順利通過(guò)轉正考核。
第三，保險培訓工作中的團隊合作至關(guān)重要。在保險培訓崗，我們常常需要與同事協(xié)作，并互相配合完成任務(wù)。建立良好的團隊合作關(guān)系，能夠提高工作效率，增加彼此之間的溝通和協(xié)調。在團隊合作中，我們要注重協(xié)作，積極與他人互動(dòng)，并善于傾聽(tīng)他人的建議。只有與團隊保持良好的交流，我們才更好地適應工作環(huán)境，并順利轉正。
第四，積極參加工作實(shí)踐，抓住機會(huì )展示個(gè)人能力。在培訓期間，我們要學(xué)會(huì )主動(dòng)爭取工作機會(huì )，勇于接受各種工作任務(wù)。積極與客戶(hù)和同事交流，在實(shí)踐中提升服務(wù)能力。此外，我們要努力發(fā)掘自己的特長(cháng)，根據公司需求，爭取擔任一些特殊崗位，通過(guò)個(gè)人表現來(lái)展示我們的能力和潛力。只有在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，我們才能更好地適應工作崗位，并通過(guò)轉正考核。
最后，對于保險培訓崗轉正的`心得體會(huì )，不僅要將其視為個(gè)人的成就，更要將其作為一個(gè)新的起點(diǎn)。保險行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)競爭日益激烈。只有不斷學(xué)習和進(jìn)步，才能與時(shí)俱進(jìn)，保持競爭力。因此，我們要保持對保險行業(yè)的熱情和熱愛(ài)，積極參與行業(yè)學(xué)習和交流，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。只有全面發(fā)展自己，我們才能在保險行業(yè)中立足，取得更好的發(fā)展。
保險培訓崗轉正是我們保險行業(yè)職業(yè)發(fā)展的第一步。通過(guò)這段經(jīng)歷，我深刻認識到了轉正的重要性和難度，同時(shí)也得到了不少寶貴的經(jīng)驗和教訓。希望我的心得體會(huì )能對同行們在保險培訓崗轉正過(guò)程中有所幫助，共同進(jìn)步。
保險的心得體會(huì )13
財務(wù)部門(mén)是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞，能對企業(yè)信息進(jìn)行全面掌控，對于公司戰略規劃、預算管理、資金管理、內部控制、成本控制、納稅管理起著(zhù)至關(guān)重要的作用。強大的財務(wù)設計能力和運營(yíng)能力，是支撐公司健康成長(cháng)的基石和保障。幾年來(lái)，在xx市糧食局和金德利集團公司正確領(lǐng)導下，我們以會(huì )計基礎工作達標和開(kāi)展財務(wù)管理年活動(dòng)為契機，從基礎工作入手，在公司黨委和董事會(huì )的大力支持下，以“加強費用管理”為突破口，緊密結合我公司財務(wù)管理工作的實(shí)際，努力在加強財務(wù)管理，規范財務(wù)核算，提升財務(wù)管理水平上下功夫，取得了一定成績(jì)，推動(dòng)了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。
一、健全管理制度，加強制度管理
公司成立以來(lái)，為健全財務(wù)管理制度，根據會(huì )計基礎規范的要求，先后制訂了《內部會(huì )計管理制度體系》、《會(huì )計人員崗位責任制》、《內部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內部管理制度。針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問(wèn)題，先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規定》、《xx年財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補充規定》、《關(guān)于ic卡使用規定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規定》、《關(guān)于機關(guān)人員見(jiàn)習期工資標準的規定》、《關(guān)于使用公司車(chē)輛的暫行規定》、《關(guān)于維修費用收取的暫行規定》等具體管理辦法、規定。按照iso2xx認證的要求，規范了固定資產(chǎn)購置、修理、報廢程序，并印制了專(zhuān)用表格，從資金、費用、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節，實(shí)行內部控制和監督，做到制度上墻，崗位責任到人，既人人目標明確，又相互協(xié)作，從制度上堵塞漏洞，取得較好的效果。電話(huà)費等日常開(kāi)支、零星購置費用降低明顯，非生產(chǎn)性開(kāi)支基本杜絕，毛利率水平比去年同期有了較大提升。
二、加強會(huì )計隊伍建設，提升會(huì )計隊伍素質(zhì)
財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)有十分重要的作用，財務(wù)人員的素質(zhì)又是提升財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此，針對各經(jīng)營(yíng)單位會(huì )計人員業(yè)務(wù)基礎薄弱的現狀，我們把提升基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項重要工作。加強業(yè)務(wù)培訓，提升基層單位會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強會(huì )計職業(yè)道德培訓，加強會(huì )計人員職業(yè)道德水平；加強會(huì )計人員法律培訓，加強會(huì )計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務(wù)培訓4期，培訓人次達280人次，通過(guò)培訓，使廣大會(huì )計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提升。為配合全省糧食系統會(huì )計知識大獎賽，我公司于xx月15日舉辦了公司第二界會(huì )計知識大獎賽，并選出1名選手參加了省局組織的比賽，榮獲團體三等獎。
三、加強內部審計監督、推動(dòng)企業(yè)規范發(fā)展
為推動(dòng)企業(yè)規范發(fā)展，今年以來(lái)我們增加內部審計監督力度，定期組織專(zhuān)門(mén)力量，對所屬單位的.經(jīng)營(yíng)情況、會(huì )計資料進(jìn)行全面審計。審計前，制定審計程序，明確審計目標、審計范圍；審計中，根據審計進(jìn)度和存在的問(wèn)題，及時(shí)調整審計程序；審計結束后，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，匯總審計情況，討論審計意見(jiàn)，據以明確提出審計報告。在審計過(guò)程中，堅持報送審計和就地審計相結合，一般審計和專(zhuān)題審計相結合，重視內部管理制度的執行和落實(shí)情況，查找制度沒(méi)有執行和落實(shí)的原因，是制度本身制定缺陷，還是根本沒(méi)有認真執行；重視經(jīng)濟效益的審計，查找原因，推廣經(jīng)驗；重視現場(chǎng)兼盤(pán)工作，特別是現金的存放、保管，固定資產(chǎn)的使用、維修，原材物料的實(shí)存、質(zhì)量。對于發(fā)現的一般問(wèn)題，當場(chǎng)明確提出整改意見(jiàn)，限期整改。對于突出問(wèn)題，幫助他們制定整改措施，按照會(huì )計基礎工作規范化要求，明確提出建設性整改意見(jiàn)，并在規定時(shí)間內，要求單位回復整改情況。另外，我們十分重視審計檔案的建立，對于審計結果建立電子版審計檔案。通過(guò)加強內部審計監督，使快餐店、招待所內部管理制度得到落實(shí)，會(huì )計基礎工作得到加強、財務(wù)管理更加規范、到位。
保險的心得體會(huì )14
在過(guò)去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險培訓。這次培訓由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對此次培訓的期望非常高，因為保險行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分，而我的職責是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
培訓的內容涵蓋了保險行業(yè)的各個(gè)方面，包括保險產(chǎn)品的理解、保險銷(xiāo)售技巧、保險理賠流程以及如何建立和維護客戶(hù)關(guān)系。此外，我們還有幸聽(tīng)取了一些業(yè)內專(zhuān)家的講座，他們對保險行業(yè)的見(jiàn)解深入且獨到。
我對保險的理解更加深入了，同時(shí)也明白了在銷(xiāo)售保險的過(guò)程中，如何處理客戶(hù)的各種需求和問(wèn)題。我學(xué)習了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對各種情況。此外，我對保險理賠流程有了更清晰的認識，這對我處理日常事務(wù)有很大的幫助。
通過(guò)這次培訓，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我明白了如何更好地理解客戶(hù)需求，如何更有效地銷(xiāo)售保險產(chǎn)品，以及如何處理保險理賠案件。我深感自己在保險專(zhuān)業(yè)方面得到了很大的提升。
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這次培訓是一次巨大的成長(cháng)。我更加明白保險行業(yè)的重要性和復雜性，同時(shí)也提高了我的.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅信，我將能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，同時(shí)也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結來(lái)說(shuō)，這次保險培訓是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機會(huì )，也感謝所有培訓老師和講師的辛勤付出。我期待在未來(lái)的工作中，將我所學(xué)到的知識和技能應用到實(shí)踐中，為公司和客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
保險的心得體會(huì )15
在培訓的一周中，我們接觸到了各種各樣的知識點(diǎn)，包括公司文化、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面的培訓。其中，我尤其受益匪淺的是關(guān)于溝通與協(xié)調的培訓。通過(guò)實(shí)際案例演練和角色扮演，我學(xué)會(huì )了如何與同事合作、如何與客戶(hù)溝通，提高了自己的溝通與協(xié)調能力。這些培訓內容為我們轉正后的工作打下了堅實(shí)的基礎。此外，通過(guò)培訓，我對公司的發(fā)展方向和未來(lái)規劃有了更清晰的認識，對于實(shí)現自身職業(yè)目標也更有信心。
培訓的方式也是我感到十分新穎和實(shí)用的，除了傳統的課堂講解和功能查詢(xún)外，我們還進(jìn)行了小組討論、案例分析和實(shí)際演練等形式的學(xué)習。通過(guò)小組討論，我們可以共同思考問(wèn)題，互相幫助，增強了團隊合作和協(xié)作意識。而通過(guò)案例分析和實(shí)際演練，在實(shí)際操作中將所學(xué)知識應用到實(shí)踐中，更能夠深入理解和掌握。這種靈活多樣的培訓方式不僅提高了學(xué)習的興趣，更增強了在實(shí)際工作中的應用能力。
在培訓過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題和困惑。在面對新的知識點(diǎn)和技巧時(shí)，我常常感到有些吃力和不適應。有時(shí)候，面對同事的批評和指導，我也會(huì )感到有些委屈和不滿(mǎn)。然而，我深知培訓的目的是為了提高自己的能力和素質(zhì)，所以我逐漸學(xué)會(huì )了調整自己的心態(tài)，積極接受批評和指導，并且主動(dòng)向同事請教和交流，以更好地解決自己的困惑。通過(guò)不斷的調整和思考，我能夠更好地適應培訓的要求，更好地與同事合作，也更加積極主動(dòng)地參與到培訓中來(lái)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓，我轉正后的工作感受有了很大的不同。首先，轉正前，我僅僅是一個(gè)不太了解公司的新人，對于自己的工作目標和方向不夠明確。而通過(guò)培訓的學(xué)習和實(shí)踐，我對自己的工作有了更清晰的認識，知道了自己需要提升的能力和技巧。同時(shí)，從團隊中學(xué)到的經(jīng)驗和教訓，讓我更加清楚團隊合作的重要性。此外，由于培訓的內容覆蓋了公司各個(gè)方面的要求，我在轉正后的工作中有了更加自信和胸懷，能夠更好地應對各種工作挑戰。
平安轉正培訓給我帶來(lái)了很多啟發(fā)和幫助，對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)培訓，我發(fā)現自己在某些方面還存在不足和提升空間，因此我計劃在工作中更加努力，提高執行力，增強自身能力。同時(shí)，我還將培訓中學(xué)到的溝通與協(xié)調、團隊合作等技巧運用到實(shí)踐中，希望能夠在工作中有更好的表現。我相信，通過(guò)自己的`不斷努力和提升，我一定能夠在公司中取得更好的職業(yè)發(fā)展和成就。
平安轉正培訓是培訓新入職員工的重要環(huán)節，通過(guò)這一周的培訓，我深切體會(huì )到了培訓給我的啟發(fā)和幫助。無(wú)論是培訓內容的豐富性、培訓方式的靈活性，還是培訓過(guò)程中需要調整心理反應，培訓都給我帶來(lái)了很大的影響和提升。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續努力，將培訓中學(xué)到的知識和技巧應用到實(shí)踐中，努力提高自己的工作能力，取得更好的成績(jì)。
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