市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論大全（15篇）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論1

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以一定的經(jīng)營(yíng)理念和顧客需求作為指導思想，企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及售后等環(huán)節所進(jìn)行的一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，其中營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏一定的系統性和科學(xué)性，片面追求企業(yè)的高生產(chǎn)效益，從而導致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的停滯不前。因此，要想實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的健康、快速、可持續發(fā)展，就必須對傳統落后的營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行更新，要以富有時(shí)代性和全球性的“項目化管理”來(lái)指導現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而這里所謂的“項目化管理”是指在擁有一定條件與資源的情況下，借助一系列科學(xué)的方法手段對企業(yè)相關(guān)的項目進(jìn)行有條不紊而又有效的管理，這一過(guò)程也是管理項目?jì)?yōu)化的過(guò)程。本文就具體針對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理的意義以及具體措施進(jìn)行了詳細的分析和論述。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理的重要性

　　企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施項目化管理具有重大的意義，其具體表現在以下幾個(gè)方面：第一，更新了傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅僅依靠市場(chǎng)部來(lái)運轉，而現代項目化管理模式則強調各部門(mén)之間的團結合作。第二，有利于培養團隊合作精神，提升企業(yè)文化。在項目化管理模式的指導下，企業(yè)中不同部門(mén)、不同層次的員工都被統一到了一個(gè)整體的運營(yíng)過(guò)程。項目化管理模式不會(huì )刻意區分員工的職位等級，其要求所有的工作人員以一種平等的姿態(tài)來(lái)溝通、工作，這樣更有利于團隊合作精神的培養，也有利于企業(yè)文化的提升。第三，提高了企業(yè)內部管理能力。項目化管理需要對不同部門(mén)的不同資源進(jìn)行最優(yōu)組合，以最大限度的優(yōu)化項目化流程，實(shí)現企業(yè)資源的優(yōu)化配置。這一細致化與整合化的管理流程有效降低了部門(mén)之間的矛盾，提高了各部門(mén)之間的目標凝聚力，有效提高了企業(yè)內部的管理能力。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理的有效措施

　�。ㄒ唬┙M織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　企業(yè)在組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中要從以下兩個(gè)方面入手：第一，在項目組織環(huán)節，企業(yè)首先要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程，并根據營(yíng)銷(xiāo)現狀和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定相應的發(fā)展目標和工程程序。企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要嚴格按照企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)確定具體的目標人群和目標市場(chǎng)，然后明確不同目標市場(chǎng)的實(shí)際情況，制定出符合當地行情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略目標。第二，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前要對市場(chǎng)做充分、細致的調查。首先要對目標市場(chǎng)的相關(guān)信息進(jìn)行調研分析，包括目標市場(chǎng)容量、流行趨勢、消費行為、消費心理、消費敏感度以及消費支付慣例等；其次還要對競爭對手進(jìn)行調研分析，包括競爭對手的優(yōu)勢劣勢、競爭策略、潛在競爭對手等。

　�。ǘ�）計劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目。

　　在確保組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成的基礎之上，企業(yè)就要開(kāi)始計劃具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目，要將在市場(chǎng)調研過(guò)程中采集到的各種數據資料進(jìn)行量化處理和統計整理，并將各種交叉、重疊的一手材料進(jìn)行歸納，從而生成一種定性的結論，然后再以書(shū)面形式呈現出來(lái)。而后，企業(yè)要按照目標市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)確定產(chǎn)品的.最佳營(yíng)銷(xiāo)組合方案，要針對每個(gè)具體的工作任務(wù)核算出所需時(shí)間、資源、直接成本以及間接成本，并將每個(gè)任務(wù)落實(shí)到具體的跟進(jìn)人員身上，以保證營(yíng)銷(xiāo)計劃的準確性和條理性。

　�。ㄈ�）營(yíng)銷(xiāo)項目的執行與實(shí)施。

　　在實(shí)際操作過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)項目首先要從產(chǎn)品的設計階段開(kāi)始進(jìn)行，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要將自己前期的調研結果反饋到生產(chǎn)部門(mén)，然后生產(chǎn)部門(mén)根據市場(chǎng)需求對現有產(chǎn)品進(jìn)行調整優(yōu)化或補充更新。其次，在研制出新產(chǎn)品基礎之上，財務(wù)部要對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本等做出精準的核算，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系以及競爭狀況建立起合理的價(jià)格體系。再次，銷(xiāo)售部門(mén)要對產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道層次和寬度進(jìn)行慎重篩選，盡可能擴大銷(xiāo)售渠道，以使企業(yè)產(chǎn)品廣泛地分散于各個(gè)目標市場(chǎng)，從而最終暢通地到達消費者層面。

　�。ㄋ模�營(yíng)銷(xiāo)項目的風(fēng)險管理。

　　現代市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變，任何一種市場(chǎng)行為以及市場(chǎng)理念的實(shí)施都存有一定的潛在風(fēng)險。因此，企業(yè)在實(shí)施項目化管理過(guò)程中要及時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)回顧、反思，并和市場(chǎng)預期進(jìn)行對比，若有偏差，立刻采取一系列的調整措施，這樣才能有效避免風(fēng)險。

　　結語(yǔ)：

　　綜上所述，在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)只有對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施項目化的管理模式才能有效提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果和經(jīng)濟效益，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有不敗之地，也才能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng )新、快速、健康、持續發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論2

　　1.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力結構分析

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力結構可從三個(gè)維度進(jìn)行分析：基礎能力、差異性能力和可持續發(fā)展能力。

　　1.1基礎能力

　　營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)的基礎能力包括專(zhuān)業(yè)知識、基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能等內容，其中基本素質(zhì)主要包括學(xué)生的人際溝通能力，這也是就業(yè)指導中所重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，良好的人際溝通可以給你以后的工作提供有力的幫助。因此也作為基礎知識進(jìn)行掌握。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在日益多元化的社會(huì )中想要占有一席之地，就必須具備更高的專(zhuān)業(yè)水平，這里對于心里素質(zhì)好的學(xué)生還有優(yōu)先選擇的權利。因此，對于大學(xué)生而言，具備良好的基礎能力是進(jìn)入就業(yè)大市場(chǎng)的基本條件。

　　1.2可持續發(fā)展能力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的可持續發(fā)展能力是其在就業(yè)指導中綜合能力的體現。對大學(xué)生的健康全面發(fā)展起到了積極的作用�？沙掷m發(fā)展能力包括實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、終身學(xué)習能力和團隊能力，其中實(shí)踐能力主要關(guān)注的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，強調的是就業(yè)導向模式的構建，突出學(xué)生的就業(yè)能力，為以后大學(xué)生的崗位選擇奠定了基礎。而創(chuàng )新能力是當今社會(huì )對新一代大學(xué)生的要求，同時(shí)也是大學(xué)生創(chuàng )造自我價(jià)值的體現；團隊能力主要強調的是大學(xué)生的土堆合作能力，組織管理能力以及處理問(wèn)題的能力。

　　1.3差異性能力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的差異性主要體現在兩個(gè)方面，一是現代社會(huì )高度發(fā)達的分工形式，強調了工作的差異性，這就要求我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生具備這些差異性，也就是個(gè)性化人才，這樣更能體現自身的就業(yè)能力，對以后的工作更有信心。另一方面是特色人才較為集中的體現在了多元化人才、創(chuàng )新性人才的層面上來(lái)，強調大學(xué)生在面對市場(chǎng)需求時(shí)，要具備特有的優(yōu)點(diǎn)，從而更容易被市場(chǎng)所接受。

　　2.基于MBTI理論的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導培養途徑

　　MBTI理論認為大部分人在20歲以后就已經(jīng)形成了較為穩定的MBTI性格類(lèi)型，而這一理論被用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導這一塊主要是為了更好的了解大學(xué)生的自身優(yōu)缺點(diǎn)，根據這些數據為大學(xué)生提供更加合理、更加適合自身發(fā)展的工作或者自身的成長(cháng)方向。對于培養大學(xué)生就業(yè)能力的途徑主要有以下幾個(gè)方面：

　　2.1專(zhuān)業(yè)教育與非專(zhuān)業(yè)教育的有機結合

　　大學(xué)生的綜合能力培養不單單是靠就業(yè)指導就能形成的，是需要不同種類(lèi)的.教育共同培養出來(lái)的，因此要強調專(zhuān)業(yè)教育與非專(zhuān)業(yè)教育的有機結合，因為有很多的能力都要依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)教育和非專(zhuān)業(yè)教育，比如說(shuō)差異性能力、可持續發(fā)展能力就需要依托非專(zhuān)業(yè)教育，從而培養大學(xué)生的創(chuàng )新、團隊、終身學(xué)習的能力。

　　2.2以大學(xué)生為中心，實(shí)現學(xué)生的就業(yè)指導與服務(wù)工作

　　面對現階段市場(chǎng)的形式，轉變學(xué)生的就業(yè)觀(guān)。我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)指導中，要根據MBTI測評出的結果，并根據學(xué)生自身的狀況，讓學(xué)生轉變就業(yè)觀(guān)念，積極的引導學(xué)生化解相應的就業(yè)矛盾，杜絕學(xué)生說(shuō)什么就業(yè)難，MBTI理論的應用就是為了更好的給大學(xué)生更加適合自己的工作方向，避免大學(xué)生走如誤區。在就業(yè)指導中尤其要注意的是高速大學(xué)生不要出現坐著(zhù)等，高不成低不就的擇業(yè)心里，大學(xué)生在剛剛畢業(yè)離開(kāi)校園的時(shí)候是沒(méi)有什么社會(huì )經(jīng)驗的，你只有在這個(gè)時(shí)候盡量的掌握對自己將來(lái)有益的知識和經(jīng)驗，不要浪費時(shí)間。在選擇就業(yè)時(shí)，也要靜下心，找到適合自己的、有潛力的工作，這樣你才會(huì )逐漸的按照你自己的方向前行。

　　2.3加強師資隊伍建設

　　MBTI理論的引入使得一部分高校的大學(xué)生找到了發(fā)展方向，但是還有一部分學(xué)生處于觀(guān)望的狀態(tài)，而且MBTI測評是需要非常專(zhuān)業(yè)的施測師來(lái)按照專(zhuān)門(mén)的規制來(lái)操作的，所以為了讓觀(guān)望的那部分大學(xué)生也能找準自身的方向，找到適合自己發(fā)展的工作，我們要求高校要切實(shí)的加強MBTI理論測評師的培養，不斷提高高校師資隊伍素質(zhì)。為此，我們可以把教師派往社會(huì )企業(yè)當中，真正的送到一線(xiàn)去，因為只有這樣才能夠讓教師真正體會(huì )到現階段所需要的技能是什么，與我們教學(xué)的內容是否有出入，及時(shí)改正無(wú)用的地方。

　　2.4建立科學(xué)的就業(yè)服務(wù)平臺

　　建立科學(xué)的就業(yè)服務(wù)平臺主要是為了更好的讓大學(xué)生在將來(lái)的社會(huì )當中占有一席之地，這就要求我們高校的教師要對大學(xué)生的性格特點(diǎn)進(jìn)行詳細的分析，在結合大學(xué)生主觀(guān)的想法以及自身獨有的特點(diǎn)，找到適合自己的發(fā)展方向。依托現代信息、網(wǎng)絡(luò )等手段及時(shí)的向學(xué)生發(fā)布招聘的信息，還可以開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)，對一些就業(yè)方面較難理解的問(wèn)題做逐一解答。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論3

　　【論文關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)改革

　　【論文摘要】通過(guò)對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的分析，找出高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式目前存在的問(wèn)題及其出現原因進(jìn)行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的思路。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐性和應用性較強的學(xué)科，在市場(chǎng)經(jīng)濟逐步完善的今天，對于作為獨立經(jīng)濟實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，以科學(xué)、現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)參與市場(chǎng)競爭，肯定無(wú)法在競爭激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員已是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成為國內高職院校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，但在高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式存在一定問(wèn)題。

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式現狀

　　目前我國大專(zhuān)教育主要有兩種實(shí)現形式:高等專(zhuān)科學(xué)校(簡(jiǎn)稱(chēng)高專(zhuān))和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡(jiǎn)稱(chēng)高職)，兩者只是側重不同，無(wú)本質(zhì)差別，前者重能力(如南平師范高等專(zhuān)科學(xué)校)，后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性非常強的系統性學(xué)科，但高職類(lèi)院校其在教學(xué)過(guò)程中卻未能結合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系設置、教學(xué)模式和方法來(lái)看，出現了諸多問(wèn)題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)，還大有可能會(huì )導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結果。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式存在的問(wèn)題及改進(jìn)對策

　　通過(guò)對部分高職學(xué)校的走訪(fǎng)和與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)模式上存在的`一些問(wèn)題:

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系設置不合理

　　目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過(guò)多的采用理論式教學(xué)，因而培養的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)戰能力不足，這與我們在教學(xué)中實(shí)踐環(huán)節太少有直接關(guān)系。多數高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置仍是借鑒普通本科類(lèi)大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來(lái)分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查、客戶(hù)關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說(shuō)明高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系應以培養應用型人才為導向，以滿(mǎn)足社會(huì )實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)踐課程的比重，培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐學(xué)時(shí)，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事?tīng)I銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生在參加營(yíng)銷(xiāo)工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)。

　　2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內容處理不得當

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養計劃中，其中有一些課程會(huì )出現近似內容，各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內容的溝通，其結果便是有些內容多門(mén)課都講，重復嚴重，對這些內容學(xué)生會(huì )毫無(wú)興趣。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這些課程重復性的內容很多，組織行為學(xué)和消費者行為學(xué)的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復內容教授。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材選用不合理

　　我國有一些高職院校仍選用普通本科類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材，而非針對本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來(lái)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)做教材。有的雖說(shuō)高職類(lèi)教材，但沒(méi)有以高職的學(xué)生為中心來(lái)因材編寫(xiě)，只是把本科教材進(jìn)行簡(jiǎn)化，拼湊而成，總來(lái)來(lái)說(shuō)教材的質(zhì)量不高。

　　高職院校校方應當嚴把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組，從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價(jià)選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動(dòng)參與編寫(xiě)教材，去編寫(xiě)真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習特點(diǎn)和知識結構的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材。

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考核方法過(guò)于單一

　　在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程的考核形式上，大多數高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的考核形式仍然是依據期末考試成績(jì)，來(lái)評定好壞，沒(méi)有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn)，也僅僅局限于增加學(xué)生平時(shí)成績(jì)的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時(shí)成績(jì)則主要指的是作業(yè)成績(jì)和課堂提問(wèn)成績(jì)。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場(chǎng)調查實(shí)操、案例分析報告、課堂討論、營(yíng)銷(xiāo)策劃設計等實(shí)踐性考核方式的比重。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊伍建設有待加強

　　營(yíng)銷(xiāo)課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)時(shí)仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個(gè)人參與，學(xué)生只需要聽(tīng)和理解，無(wú)須參與到教學(xué)活動(dòng)中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動(dòng)方式，讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來(lái)，教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽(tīng)課效果都會(huì )更佳。例如在20xx年廣州松田學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革，推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對所學(xué)理論知識印象更加深刻，同時(shí)也培養了他們對市場(chǎng)的分析判斷能力。

　　三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)總結及展望

　　綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標定位不準問(wèn)題是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式出現問(wèn)題的根源所在。其問(wèn)題具體表現為:營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程結構設置不合理、缺乏高職院校個(gè)性和特色，對教學(xué)內容和教材安排不得當，教學(xué)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐脫節，理論課時(shí)過(guò)多及實(shí)踐環(huán)節不足，培養出來(lái)的眾多學(xué)生難以滿(mǎn)足各行業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才需求，行業(yè)針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在就業(yè)時(shí)的競爭力，學(xué)校、系部和老師應堅持以培養實(shí)戰型營(yíng)銷(xiāo)人才為導向，從改革營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的模式、加強營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節、加強“雙師”型師資隊伍建設進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著(zhù)手改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，來(lái)全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論4

　　銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把可盈利的銀行服務(wù)的流向引導到經(jīng)選擇的客戶(hù)的一種管理活動(dòng)。它包括商業(yè)銀行日常工作中業(yè)務(wù)種類(lèi)創(chuàng )新、利率水平制定、存款資金組織、資金投向選擇、業(yè)務(wù)宣傳以及信貸追蹤服務(wù)等諸多環(huán)節，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在金融行業(yè)的具體化。當前，在專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉軌進(jìn)程逐漸加快和同業(yè)競爭日益加劇的背景下，在“客戶(hù)自由選擇銀行，銀行自由選擇客戶(hù)”的市場(chǎng)規則約束下，商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣商品的特殊企業(yè)，注定了必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其資產(chǎn)負債以及各種中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展都應圍繞著(zhù)客戶(hù)來(lái)進(jìn)行，要求把存款單、信用卡等金融工具當作商品推向市場(chǎng)。

　　就總體而言，我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前尚處于廣告宣傳和公共關(guān)系階段，銀行之間雖已初具競爭意識但仍無(wú)有效的競爭策略。因此，國有商業(yè)銀行必須轉變傳統的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制，選擇適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)面對日益激烈的市場(chǎng)競爭。

　�。ㄒ唬�導入形象（ＣＩＳ）戰略，統一經(jīng)營(yíng)理念。商業(yè)銀行引進(jìn)科學(xué)的現代企業(yè)形象策略，內部構筑統一的企業(yè)文化，外部設計統一的機構實(shí)體顯示和識別系統，是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎。當前，商業(yè)銀行之間在金融品種、服務(wù)手段等方面的差距日益縮小，因此，只有通過(guò)實(shí)施ＣＩＳ戰略改善銀行整體形象，進(jìn)行自我推銷(xiāo)，才能不斷提高銀行的知名度，增進(jìn)公眾的信任度。實(shí)施ＣＩＳ戰略的流程包括對商業(yè)銀行的競爭環(huán)境、企業(yè)文化、傳統和現狀、未來(lái)發(fā)展目標和方向等進(jìn)行充分的調查研究，在此基礎上進(jìn)行創(chuàng )意策劃，首先確定銀行的經(jīng)營(yíng)理念、行為規范等文化要素，繼而提出銀行的發(fā)展戰略定位報告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃，最后規定銀行的門(mén)楣標識、燈箱、建筑物裝潢、服裝、禮品、名片、信封包裝等統一的規格和模式。

　�。ǘ�）樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，構建營(yíng)銷(xiāo)管理機制。國有商業(yè)銀行應把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)管理、人事管理、財務(wù)管理一樣納入到正常的經(jīng)營(yíng)管理工作中來(lái)，突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用，使現代金融營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念滲透到銀行的每個(gè)領(lǐng)域，每位員工中。要牢牢把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，盡快研究制定銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體規劃，建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作規程和管理辦法。同時(shí)，落實(shí)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)職責，并將其納入管理體系，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制對組織體系的特殊要求。日本住友銀行在僅有的五個(gè)職能部門(mén)中，客戶(hù)往來(lái)課就占其一，主要活動(dòng)就是“外勤”，與客戶(hù)打交道，拜訪(fǎng)客戶(hù)，同客戶(hù)合作新項目，進(jìn)行市場(chǎng)調查和客戶(hù)資信調查，在銀行內部屬參謀式的職能部門(mén)。筆者認為，我國商業(yè)銀行可供選擇、適宜營(yíng)銷(xiāo)的組織形式有：一是單設專(zhuān)門(mén)機構，即專(zhuān)門(mén)組織人員研究銀行各個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)、客戶(hù)需要以及銀行新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，分析國家經(jīng)濟金融政策，適當提出本行的中長(cháng)期發(fā)展目標及短期行動(dòng)方案，直接為行長(cháng)決策起參謀作用。二是讓現有機構人員擔負起研究銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職責，如對信息部門(mén)、調研部門(mén)、計劃信貸部門(mén)等內部機構賦予制定吸收存款、貸款投向、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)研究等方面的工作任務(wù)，以提高決策水平。三是主管行長(cháng)負責，按照業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定市場(chǎng)研究課題按專(zhuān)業(yè)來(lái)下達任務(wù)，反饋后供最后決策參考。另外，還要積極培訓造就一大批懂業(yè)務(wù)、會(huì )公關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)人才，為形成一個(gè)高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運行機制創(chuàng )造條件。

　�。ㄈ�）發(fā)現、分析和評價(jià)市場(chǎng)機會(huì )，確定目標市場(chǎng)。市場(chǎng)機會(huì )就是客戶(hù)未滿(mǎn)足的需求。在任何市場(chǎng)環(huán)境下都經(jīng)常存在未滿(mǎn)足的需求，存在著(zhù)可利用的市場(chǎng)機會(huì )，銀行只有不斷去尋找、發(fā)現、分析和評價(jià)新的市場(chǎng)機會(huì )，并采取適當的營(yíng)銷(xiāo)組合策略去滿(mǎn)足客戶(hù)未滿(mǎn)足的需求，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。銀行可以利用市場(chǎng)細分的方法去發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，根據客戶(hù)的`異質(zhì)性，選用一定的可衡量標準，將市場(chǎng)細分為更小的子市場(chǎng)，這樣呈現在銀行面前的就是明晰的有不同特征的市場(chǎng)，銀行從中就可以發(fā)現未滿(mǎn)足的需求，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )。此外，銀行還可利用“產(chǎn)品燉市場(chǎng)發(fā)展矩陣”來(lái)尋找、發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )。在發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )后，還要對機會(huì )進(jìn)行分析和評價(jià)，看這種機會(huì )是否與銀行的總體戰略相適應，是否具有盈利性，是否發(fā)揮銀行的優(yōu)勢，是否能形成新優(yōu)勢、企業(yè)是否有能力利用等，從而選擇和確立目標市場(chǎng)。

　�。ㄋ模┻M(jìn)行市場(chǎng)定位，樹(shù)立銀行形象。銀行在選定目標市場(chǎng)后，還要采取適當的市場(chǎng)定位戰略。所謂市場(chǎng)定位，就是針對本銀行現有的資本實(shí)力和服務(wù)方式在市場(chǎng)上所處的位置，考慮到當前客戶(hù)的需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出能代表銀行形象的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向客戶(hù)顯示其鮮明的個(gè)性，從而在目標市場(chǎng)上確立自己的適當位置。市場(chǎng)定位是一種基于競爭的戰略行為，即在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，雖然必須以客戶(hù)為中心，但又不能無(wú)視競爭者的客觀(guān)存在，而應該在客觀(guān)環(huán)境的框架內正確處理銀行與客戶(hù)和競爭者三者之間的相互關(guān)系。結合我國商業(yè)銀行的實(shí)際，可供選擇的市場(chǎng)定位策略主要有：力爭成為市場(chǎng)領(lǐng)袖的迎頭定位、采用迂回戰術(shù)的避強定位、產(chǎn)品屬性定位和“另辟蹊徑式”定位等。

　�。ㄎ澹┰O計營(yíng)銷(xiāo)戰略，發(fā)揮整體功效。商業(yè)銀行在采取適當的市場(chǎng)定位戰略之后，應就其可控制的四大因素即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)分別制定適當的策略，并將它們適當組合，以爭取最佳的整體營(yíng)銷(xiāo)效果。

　�。陛吰凡呗�。商業(yè)銀行向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品實(shí)際上是一種服務(wù)，是一種與貨幣信用連接在一起的一系列服務(wù)的總和。各金融企業(yè)在辦好傳統的存款、貸款、結算業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新金融產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新主要表現在三個(gè)方面：

　�。ǎ保┰谪搨鶚I(yè)務(wù)方面，應著(zhù)重放在融資成本和效果上。比如，根據經(jīng)營(yíng)的需要發(fā)行銀行本票、可轉讓支付命令、貨幣市場(chǎng)存款等新型活期存款業(yè)務(wù)，可以開(kāi)辦代發(fā)工資、通知存款、保險箱、旅行支票等業(yè)務(wù)以方便客戶(hù)，擴大和穩定存款。

　�。ǎ玻┰谫Y產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，需要不斷改進(jìn)和推出新的資產(chǎn)品種，如賣(mài)方信貸、循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款、分期支付消費貸款、住宅抵押貸款等。

　�。ǎ常┰谥虚g業(yè)務(wù)方面，要適當增加新的服務(wù)項目，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全、高效的服務(wù)，如電話(huà)查詢(xún)服務(wù)、信息咨詢(xún)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代保管服務(wù)以及代收稅款、代收水電費、代收電話(huà)費等各種代理服務(wù)。

　�。脖价赴d唄�。商业倚袘�當認識到，價(jià)格并不只是獲利的途徑，它更是一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。隨著(zhù)我國利率市場(chǎng)化改革步伐的加快，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)策略將日顯重要。商業(yè)銀行制定金融產(chǎn)品價(jià)格主要有以下兩種方法：一是成本導向定價(jià)法，即在成本的基礎上加適當利潤的定價(jià)方法。對安全性、流動(dòng)性強且操作方便的金融產(chǎn)品采取低價(jià)策略，目的是薄利多銷(xiāo)，提高競爭力；對風(fēng)險大、流動(dòng)性差且操作難度大的金融產(chǎn)品采取高價(jià)策略，以補償因高風(fēng)險形成的潛在損失。二是競爭導向定價(jià)法，即根據同行業(yè)同種產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)，不僅可以與同行業(yè)和平共處，也可以在一定程度上減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　�。唱N縵策略。分銷(xiāo)系指銀行通過(guò)分支機構的設置、信用卡以及自動(dòng)化分銷(xiāo)渠道，將金融產(chǎn)品在適當時(shí)間、適當地點(diǎn)，方便而快捷地送到客戶(hù)手中。商業(yè)銀行一方面要在網(wǎng)點(diǎn)設置、高科技運用、內部工作效率等環(huán)節完善直接分銷(xiāo)渠道，另一方面還要積極、穩妥地開(kāi)發(fā)間接分銷(xiāo)渠道，如開(kāi)辦信用卡、郵寄業(yè)務(wù)、廠(chǎng)內店內銀行、居家服務(wù)、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等，通過(guò)這兩個(gè)渠道達到滿(mǎn)足客戶(hù)需求，吸引更多存款之目的。

　�。簇悆啿呗�。商業(yè)銀行促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種信息傳遞過(guò)程，其目的在于刺激和指導顧客的欲望。人員推銷(xiāo)是商業(yè)銀行最主要的促銷(xiāo)方式，柜臺服務(wù)人員和外勤人員即是推銷(xiāo)員，這種方式因其靈活、親切、容易溝通而倍受銀行親睞。近年來(lái)，國外出現了“個(gè)人銀行家”、“關(guān)系經(jīng)理”、“理財顧問(wèn)”等新型人員推銷(xiāo)方式值得我國銀行借鑒。此外，載體適當、藝術(shù)性強的情感廣告可以成功地激發(fā)消費者的存儲動(dòng)機，高明的公關(guān)策略、真誠的公關(guān)活動(dòng)更能結交舊友新朋；時(shí)機適當、方式可行的營(yíng)業(yè)推廣手段（如柜臺服務(wù)評比、開(kāi)業(yè)慶典、印發(fā)宣傳資料等）可在短時(shí)間內吸收大量資金。因此，商業(yè)銀行必須加強與內部員工、地方政府、工商企業(yè)、同業(yè)機構、新聞媒介、社會(huì )公眾的交往，密切與各方的情感交流，拓展營(yíng)銷(xiāo)空間，創(chuàng )造發(fā)展環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論5

　　1 前言

　　在現代社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟制度下，企業(yè)大多采用渠道營(yíng)銷(xiāo)作為主要營(yíng)銷(xiāo)模式。渠道的選擇直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略。但是隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的日益變化，傳統的渠道模式已經(jīng)不能適應新形勢的需要，企業(yè)需要根據自身的發(fā)展狀況，以及行業(yè)市場(chǎng)的激烈競爭來(lái)不斷調整渠道模式，以使企業(yè)的銷(xiāo)售量持續增長(cháng)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶(hù)之間的紐帶，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素之一，對于企業(yè)發(fā)展戰略建設起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　2 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢

　　傳統模式下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是：廠(chǎng)商—總經(jīng)銷(xiāo)商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費者。這一市場(chǎng)渠道存在嚴重缺陷，其廠(chǎng)商和最終用戶(hù)之間包含的中間銷(xiāo)售機構的層次較多，這將直接影響消費者的權益，為了改變其模式，使廠(chǎng)家與消費者更直接、更便捷地交流溝通，采用“零級渠道”、“一級渠道”模式，從而使廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)開(kāi)拓面較寬，深入了解用戶(hù)需求，更好把握整體渠道市場(chǎng)格局和動(dòng)態(tài)。目前，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式呈現出以下幾種發(fā)展趨勢。

　�。�1）直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要性日益加強。隨著(zhù)現代型企業(yè)的不斷涌現，很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢，包括專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)含量等各方面，由于產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越復雜，中間商就很難為消費者提供較好的售后服務(wù)，例如：產(chǎn)品安裝、操作指導等，只能廠(chǎng)商與客戶(hù)直接交涉溝通，這就要求使用直接營(yíng)銷(xiāo)渠道;另外，在激烈的市場(chǎng)競爭下，企業(yè)希望能夠收集到更多的市場(chǎng)信息，把握產(chǎn)品策略，從而有利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣。而中間商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，很難針對某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳，客戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)信息也不能及時(shí)反饋，所以有些企業(yè)為了彌補這一缺陷，就承擔起了產(chǎn)品分銷(xiāo)的工作。

　�。�2）加強營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合。傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道系統中，渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn)，獨立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而很少重視相互間的交流合作。隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，要想適應其發(fā)展，使渠道能夠高效運作，提高各自的經(jīng)濟效益，就必須加強成員之間的協(xié)調統一，促進(jìn)垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營(yíng)銷(xiāo)渠道下，廠(chǎng)商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體，由以前的“你、我”關(guān)系轉變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系，從以前的交易型活動(dòng)方式轉變成伙伴型活動(dòng)方式。這樣大家都以渠道系統的利益最大化為目標，聯(lián)合在一起營(yíng)銷(xiāo)，將會(huì )提高其經(jīng)濟效益，提升行業(yè)地位，也是今后渠道發(fā)展的重要方向。

　�。�3）加強直接零售的短渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。目前，廠(chǎng)商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場(chǎng)，積極創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)條件，也希望能夠掌握更豐富的市場(chǎng)信息，以便廠(chǎng)商及時(shí)了解顧客的需求，這就需要廠(chǎng)商與消費者直接溝通。但是，對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，其客戶(hù)群體很多，如果直接與消費者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)不切實(shí)際， 因此，企業(yè)就采取減少渠道營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，縮短渠道，繞過(guò)批發(fā)商直接供應零售商，既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟效益，同時(shí)自己也能獲得直銷(xiāo)的好處。隨著(zhù)中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化，縮短渠道成為可能，但是對于批發(fā)商來(lái)說(shuō)，地位逐漸下降，其經(jīng)營(yíng)方式與零售商趨近相似。

　�。�4）零售終端實(shí)力增強，大型零售企業(yè)積極爭奪市場(chǎng)主導地位。隨著(zhù)人民生活水平的日益提高，購買(mǎi)力的增強促使零售企業(yè)規模日益擴大，其競爭實(shí)力也逐漸提高。零售商繞過(guò)批發(fā)商，享受廠(chǎng)商的優(yōu)惠價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)也將與廠(chǎng)商進(jìn)行價(jià)格戰，來(lái)盡可能獲得更大的利潤價(jià)值，還能夠利用其企業(yè)實(shí)力及聲望拓寬市場(chǎng)，與廠(chǎng)商爭奪市場(chǎng)支配地位。

　�。�5）電子營(yíng)銷(xiāo)渠道成為渠道營(yíng)銷(xiāo)的.創(chuàng )新方式。隨著(zhù)信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，電子營(yíng)銷(xiāo)渠道成為主流渠道，其主要是指利用簡(jiǎn)單、快捷的電子通信方式使廠(chǎng)家與商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。與傳統渠道方式相比，電子商務(wù)具有營(yíng)銷(xiāo)效率高、費用低等特點(diǎn)，也能夠使營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)無(wú)限化，營(yíng)銷(xiāo)方式具有多樣性、開(kāi)放性。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的平臺縮短了生產(chǎn)者與消費者之間的距離，節省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節，從而降低產(chǎn)品價(jià)格，對消費者也是一種極大的優(yōu)惠手段，其空間開(kāi)放性又打破傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的局限性，從而使企業(yè)的渠道營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

　　3 現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的選擇與構建

　　隨著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展變化，從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展，使渠道成員的關(guān)系趨于整合，其功能趨于豐富，管理水平有了一個(gè)新的提高。因此，我國企業(yè)為了適應營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢遵循以下原則，從而更好地把握其發(fā)展方向。

　�。�1）渠道成員關(guān)系戰略化———垂直型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的構建。垂直型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò )構造，其中有一個(gè)渠道成員擁有其他成員的所有權，大多數是生產(chǎn)者占主導地位。事先規定好要實(shí)現的經(jīng)濟效益，從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者一體化經(jīng)營(yíng)，消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣，通過(guò)協(xié)同合作，生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的運作效率，減少其中的復雜運作環(huán)節，獲得更大的利潤。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)渠道多極化———多極型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的模式建立。多極型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷(xiāo)渠道來(lái)獲取更多消費者市場(chǎng)信息，而傳統的生產(chǎn)者只通過(guò)一條渠道來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)渠道屬于單極化。但是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟制度的日趨完善，涌現出了越來(lái)越多的企業(yè)，為了贏(yíng)得更多的客戶(hù)資源，一些企業(yè)采取了多極型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。這樣對生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，提高了市場(chǎng)覆蓋率，降低了渠道成本，同時(shí)也能夠獲取更大的利潤價(jià)值，何樂(lè )而不為？

　�。�3）中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的新選擇———中間商為主導的渠道模式構建。垂直型渠道和多極型渠道的建設，都是以生產(chǎn)者為主導的營(yíng)銷(xiāo)渠道，這就需要企業(yè)有較強實(shí)力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列，才能保證渠道營(yíng)銷(xiāo)正常運轉。而大多數中小企業(yè)產(chǎn)品較單一，資金基礎薄弱，對于渠道經(jīng)營(yíng)資金成本占用比重大的產(chǎn)品無(wú)法有效、較好地營(yíng)銷(xiāo)，如果企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)渠道的主導地位轉移給中間商，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)交給實(shí)力較強、信譽(yù)度較高的中間商代理負責，可以通過(guò)其實(shí)力提升自己的品牌，同時(shí)企業(yè)也可以將重心轉移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來(lái)，將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域，從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟實(shí)力。這樣，生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作，各行其責，達到雙贏(yíng)的效果。

　�。�4）營(yíng)銷(xiāo)渠道的革命———電子商務(wù)的興起。雖然我國企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性，例如，受物流配送系統及安全保障體系等因素的制約，但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷(xiāo)售到形成現金流的時(shí)間，減少了各個(gè)組織層次的運作，同時(shí)全方位通過(guò)信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內容等，便捷、有效地完成商品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。

　　總之，現階段我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道構建處于一個(gè)發(fā)展建設的關(guān)鍵時(shí)期，應該從整體上把握好其可操作性，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設受到市場(chǎng)因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約，所以要在宏觀(guān)上進(jìn)行整體規劃，使其建設適應我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展，創(chuàng )造更多的市場(chǎng)價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論6

　　旅游市場(chǎng)是中國最早與國際市場(chǎng)接軌的市場(chǎng)之一。20世紀70年代以前，由于長(cháng)期實(shí)行計劃經(jīng)濟，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在中國幾乎無(wú)立足之地。改革開(kāi)放初期，旅游市場(chǎng)理論不得不以“洋”為師。隨著(zhù)中國旅游業(yè)的崛起，國內市場(chǎng)國際化及旅游經(jīng)濟全球化時(shí)代的到來(lái)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性日漸顯現。

　　一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

　　自第二次世界大戰以后，國際旅游業(yè)得以迅猛發(fā)展。從世界范圍看，20世紀60年代，旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了第一個(gè)高潮，與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被引進(jìn)旅游業(yè)并得到普遍的應用。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，又指營(yíng)銷(xiāo)理論。作為一種營(yíng)銷(xiāo)理論，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是研究旅游企業(yè)在履行社會(huì )責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調研和旅游市場(chǎng)細分的基礎上，選擇適當的目標市場(chǎng)，找準本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略的整合使用和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì )“三贏(yíng)”目標的科學(xué)。

　　旅游市場(chǎng)是市場(chǎng)學(xué)的一個(gè)分支，但與一般市場(chǎng)學(xué)相比又有其特殊性。表現在：

　�。�1）以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究，作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有增長(cháng)快、脆弱性、服務(wù)性、國際化水平高等特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須適應這些特點(diǎn)。

　�。�2）旅游消費需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品（觀(guān)光旅游產(chǎn)品尤為明顯）為主的需求，人們通過(guò)旅游消費滿(mǎn)足其精神享受和發(fā)展的需要，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要體現這一要求。

　�。�3）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種具有較高知識化要求的營(yíng)銷(xiāo)（旅行社等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)表現更為明顯），知識型游客研究、知識型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)運作活動(dòng)，是指通過(guò)創(chuàng )造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價(jià)值，以滿(mǎn)足旅游欲望和需要的社會(huì )過(guò)程。其中交換是核心，滿(mǎn)足旅游欲望和需要是目標，交換過(guò)程是否順利，取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng )造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價(jià)值滿(mǎn)足游客需求程度及對交換過(guò)程的管理水平。

　　二、國內外旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演變

　　中國旅游業(yè)的發(fā)展歷程和西方發(fā)達國家旅游業(yè)發(fā)展歷程有較大的不同，在旅游企業(yè)中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，并以正確的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念指導旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的出現時(shí)間和表現狀態(tài)也各不相同。

　　1．國際旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演變

　　20世紀60年代以前，指導國際旅游業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)思想是推銷(xiāo)觀(guān)念。絕大部分旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為，旅游企業(yè)的銷(xiāo)售量越大，利潤就越高。旅游業(yè)采用的銷(xiāo)售手段主要是廣告宣傳和推進(jìn)性推銷(xiāo)。

　　20世紀60年代末，旅游業(yè)的競爭日趨激烈，不少經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始重視學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，并采用其他行業(yè)的研究成果，對旅游企業(yè)的組織結構進(jìn)行調整，經(jīng)濟較為發(fā)達的西方國家，多數擁有150間（套）以上客房的旅游企業(yè)先后設置了營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷(xiāo)部，但營(yíng)銷(xiāo)對他們而言仍然是很神秘的一門(mén)科學(xué)，因此當時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部的活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上仍然是以推銷(xiāo)活動(dòng)為主。

　　20世紀70年代，旅游營(yíng)銷(xiāo)理念逐漸代替推銷(xiāo)觀(guān)念，西方旅游業(yè)發(fā)生了重大變化。

　�。�1）旅游業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，不少發(fā)達國家大力發(fā)展旅游業(yè)，從而使旅游消費者選擇余地越來(lái)越大。許多經(jīng)營(yíng)者思考的焦點(diǎn)開(kāi)始由“我們的企業(yè)”轉移到“我們的客人”。

　�。�2）激烈的競爭縮短了旅游企業(yè)在進(jìn)入目標市場(chǎng)之前的準備時(shí)間。在準備階段，旅游企業(yè)分析市場(chǎng)，研究旅游者需求，分析旅游者興趣、愛(ài)好和意見(jiàn)，以此作為旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的依據和基礎。

　�。�3）旅游企業(yè)投資急劇上升。經(jīng)營(yíng)者只有了解旅游者的動(dòng)機和愿望，采用營(yíng)銷(xiāo)理念指導旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)，才有可能最低限度地減少經(jīng)營(yíng)失誤。

　　總體來(lái)說(shuō)，20世紀70年代，西方發(fā)達國家旅游企業(yè)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的初學(xué)者，發(fā)達國家旅游企業(yè)逐漸進(jìn)入“細分市場(chǎng)時(shí)代”。進(jìn)入80年代以后，旅游企業(yè)能否滿(mǎn)足旅游者的特殊需求和愛(ài)好，是決定旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。

　　2．我國旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演變

　　新中國成立以來(lái)，我國旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了兩個(gè)完全不同的階段。1978年以前，旅游企業(yè)主要從事政府接待，旅游在國民經(jīng)濟結構中不構成一種產(chǎn)業(yè)。1978年，經(jīng)濟體制開(kāi)始改革，旅游業(yè)才走向市場(chǎng)。隨著(zhù)我國由計劃經(jīng)濟轉向市場(chǎng)經(jīng)濟，我國旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：

　�。�1）接待階段。從新中國成立一直到1978年的改革開(kāi)放，我國旅游企業(yè)一直處于一種純粹接待階段。旅游企業(yè)基本上屬于政府的接待型機構，旅游企業(yè)沒(méi)有經(jīng)濟任務(wù)，沒(méi)有市場(chǎng)目標，沒(méi)有任何真正的市場(chǎng)行為，對市場(chǎng)的態(tài)度是“等客上門(mén)”。

　�。�2）“公關(guān)”階段。從1978年改革開(kāi)放到20世紀80年代中期，隨著(zhù)旅游企業(yè)自身職能的不斷強化，旅游企業(yè)開(kāi)始面向市場(chǎng)考慮與自身有關(guān)的經(jīng)營(yíng)戰略。

　　這一階段，企業(yè)面向市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)是“公關(guān)部”，旅游企業(yè)開(kāi)始將客人和一些重要的政府部門(mén)和企業(yè)機構視為本企業(yè)的市場(chǎng)資源，主動(dòng)建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。這是市場(chǎng)意識覺(jué)醒的開(kāi)始。

　�。�3）銷(xiāo)售階段。20世紀80年代中期，我國旅游業(yè)進(jìn)入第一個(gè)發(fā)展高潮。一房難求、一票難求的旅游市場(chǎng)供求關(guān)系逐步轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，旅游企業(yè)意識到必須主動(dòng)將自有的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，展示給旅游者。這一階段，旅游企業(yè)開(kāi)始設立專(zhuān)門(mén)的“銷(xiāo)售部”，從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的專(zhuān)門(mén)人員開(kāi)始出現。

　�。�4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段。20世紀90年代，由于我國的經(jīng)濟體制改革已經(jīng)進(jìn)入全面、深入的改革階段，旅游業(yè)的外部環(huán)境已經(jīng)逐漸理順，旅游市場(chǎng)行為已經(jīng)逐漸規范化，旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)意識從覺(jué)醒逐漸走向成熟，全面的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與方法開(kāi)始為旅游企業(yè)所認可，傳統的旅游銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、旅游市場(chǎng)新變化對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'戰略要求

　　旅游市場(chǎng)環(huán)境在不斷地變化，旅游企業(yè)只有適應市場(chǎng)的新變化，靈敏地調整戰略，才能參與并贏(yíng)得競爭。本文對我國旅游市場(chǎng)的新變化及其對旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求總結如下：

　　1．市場(chǎng)預測困難

　　消費者偏好變化極快，忠誠的品牌使用者越來(lái)越少，消費者越來(lái)越追求產(chǎn)品的新穎性。一些特色旅游項目和旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟，如大學(xué)名校游、參觀(guān)造幣廠(chǎng)等雖一時(shí)迎合了現代人們的好奇心理，也可能成為風(fēng)行一時(shí)的時(shí)尚，但它們卻猶如曇花一現，隨即淹沒(méi)在變化的海洋之中。旅游市場(chǎng)變化迅速，致使市場(chǎng)預測變得十分困難。

　　市場(chǎng)預測困難對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求是：突破官僚階層式的組織結構，使旅游企業(yè)組織具備對環(huán)境變化的富有彈性的快速反應能力。

　　2．需求個(gè)性化

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的收入水平和消費水平同步上升，旅游消費需求也向高級階段發(fā)展。旅游者已從原有的趨同消費如大眾化的山水、名勝游向個(gè)性化旅游消費轉變。消費個(gè)性化使得單一需求的大市場(chǎng)不復存在，無(wú)差異目標市場(chǎng)策略很可能勞而無(wú)功，而且也使一般程度的市場(chǎng)細分策略收效甚微。

　　需求個(gè)性化對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求是：組織細分化，以更小的經(jīng)營(yíng)單元適應細分旅游市場(chǎng)微型化趨勢，組織結構轉向扁平化。

　　3．預期提高

　　旅游企業(yè)間的競爭使得各旅行社、賓館、酒店的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，旅游者對導游、住宿、餐飲等產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的期望也隨之上升，游客變得更加挑剔。眾多旅游企業(yè)發(fā)現令顧客滿(mǎn)意越來(lái)越困難，但這往往不是旅游企業(yè)降低了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準，而是跟不上旅游者預期提高的步伐。

　　預期提高對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求是：建立自我管理的團隊，這種小團隊人數不多，針對某一經(jīng)營(yíng)目標，采取特殊運作方式，鼓勵團隊發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，這種臨時(shí)性的團隊成為組織成功的基本單元。

　　4．產(chǎn)品“老化”快

　　今天的特色旅游路線(xiàn)有可能成為明天的大眾化路線(xiàn)，今天的特殊服務(wù)有可能成為明天的標準化服務(wù)。模仿能力強、模仿速度快，使得原來(lái)想通過(guò)開(kāi)拓新線(xiàn)路、新項

　　目吸引游客的企業(yè)難度加大。旅游產(chǎn)品“老化”速度快使得旅游企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新側重于微小的變化和延伸，盡量使有新鮮感的產(chǎn)品盡快推向市場(chǎng)。

　　產(chǎn)品“老化”快對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求是：旅游企業(yè)把游客置于組織結構的中心，通過(guò)向游客提升服務(wù)價(jià)值，與之建立長(cháng)期穩定的伙伴關(guān)系。

　　5．全球化

　　在社會(huì )發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程中，地球村正在形成�；ヂ�(lián)網(wǎng)、電視等傳播的旅游信息促進(jìn)了國內游、出境游、入境游的發(fā)展，也促進(jìn)了企業(yè)走出國門(mén)、邁向國際市場(chǎng)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨全球化。

　　全球化對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求是：旅游企業(yè)組織國際化。以國際化的組織適應國際化的營(yíng)銷(xiāo)，力求在全球范圍內尋求最佳的成本與效益關(guān)系，在決策集中化、營(yíng)銷(xiāo)全球化的同時(shí)，旅游全球化戰略決策應和當地化戰術(shù)決策相協(xié)調。

　　旅游學(xué)界有一個(gè)共識，人均GDP為1000美元時(shí)，進(jìn)入國內旅游需求增長(cháng)期，旅游市場(chǎng)表現形態(tài)以觀(guān)光旅游市場(chǎng)為主；人均GDP達到20xx美元時(shí)，旅游市場(chǎng)向休閑旅游轉化；人均GDP達到3000美元時(shí)，向度假旅游升級；人均GDP達到5000美元時(shí)，開(kāi)始進(jìn)入成熟的度假經(jīng)濟時(shí)期。中國人均GDP已達3000美元，已從旅游資源大國成為旅游經(jīng)濟大國，正向旅游經(jīng)濟強國邁進(jìn)，旅游市場(chǎng)發(fā)展彰顯朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的無(wú)限潛力。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，旅游企業(yè)樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念、制定適合的營(yíng)銷(xiāo)戰略、進(jìn)行有效的管理，無(wú)疑是最重要的。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論7

　　摘要：本文主要針對怎樣在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)踐中，引入項目管理的思想和方法，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程項目化。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；項目化管理

　　在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿(mǎn)足消費者需求為目的，通過(guò)交換商品、創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現企業(yè)目標，以此為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟利益的社會(huì )過(guò)程和管理過(guò)程，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都具有針對性，企業(yè)必須以本身的實(shí)際情況為切入點(diǎn)，將企業(yè)實(shí)際與企業(yè)利益及社會(huì )利益結合起來(lái)，制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施，進(jìn)而實(shí)施企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的本質(zhì)是依賴(lài)于諸多不同的項目，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的成效及質(zhì)量，項目管理是其關(guān)鍵，企業(yè)必須以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度做好項目管理，讓項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中最大限度地發(fā)揮作用。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化特點(diǎn)

　　項目是一個(gè)范圍較寬的定義，是一個(gè)具有特殊性、一個(gè)將被完成的有限任務(wù)，它是在特定的時(shí)間范圍內，實(shí)現一系列指定目標，且是多項相關(guān)工作的統稱(chēng)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具有時(shí)間限制性，成本費用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務(wù)的活動(dòng)。首先，項目是一項在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務(wù)。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，這一特點(diǎn)呈現出項目的動(dòng)態(tài)性，主要指的是項目不僅僅是針對過(guò)程結束后產(chǎn)生的結果，而是活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。其次，在特定的組織機構范圍內，利用有限的人力、物力、財力，在指定的時(shí)間內達到任務(wù)目標。企業(yè)資源都是有限的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是在這樣一種限定資源、限定時(shí)間等情況下開(kāi)展的一系列任務(wù)。再有，任務(wù)的完成，必須達到相應的指標要求，既保障質(zhì)量又達到性能要求。若要實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理，就要注重是否達成任務(wù)目標，顧客需求是否得到滿(mǎn)足，必須達到企業(yè)規定的有關(guān)規格、性能、質(zhì)量等諸多方面的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項目?jì)烧呔哂幸欢ǖ南嚓P(guān)性，所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展項目化管理，是保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項目管理思想和方法的具體體現。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理的的重要性

　　1.項目管理思想的指導作用

　　項目管理思想對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起著(zhù)導向作用，一個(gè)準確營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的運用，有助于推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。我國傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以企業(yè)生產(chǎn)成品為基本點(diǎn)，忽視消費者的實(shí)際需求。社會(huì )的發(fā)展，我國傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也在不斷革新，逐漸開(kāi)始對市場(chǎng)展開(kāi)深入考察，關(guān)注消費者實(shí)際需求。以消費者需求為本，規劃企業(yè)生產(chǎn)工作，進(jìn)而強化市場(chǎng)競爭力，提高企業(yè)市場(chǎng)份額，為企業(yè)提供持續發(fā)展的動(dòng)力。目標市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)費用預算、營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施的三個(gè)基本切入點(diǎn)，以達到消費者要求為目的，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為主體。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的革新

　　當前的市場(chǎng)經(jīng)濟競爭如此激烈，企業(yè)若要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下生存并發(fā)展，必須持續不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以滿(mǎn)足消費者需求為本質(zhì)目標，構建與消費者之間的和諧關(guān)系，及時(shí)與消費者交流、溝通、互動(dòng)，采納顧客意見(jiàn)，完善產(chǎn)品，為消費者提供方便。目前，我國比較多的企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏系統特征，具有一定的盲目性，根據企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的具體問(wèn)題，項目化管理的'實(shí)施勢在必行，實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統化、科學(xué)化。目前，我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具體實(shí)行過(guò)程中，存在的普遍現象，產(chǎn)品從開(kāi)始的設計過(guò)程，到價(jià)格的定位，以及產(chǎn)品的推行方式，銷(xiāo)售的具體途徑等方面的管理和運行，全部依賴(lài)于工作人員的感覺(jué)和經(jīng)驗，欠缺科學(xué)性。所以，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在具體實(shí)施過(guò)程中，首先應對項目進(jìn)行劃分，整體規劃管理工作，以此保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)高效操作。在企業(yè)運行的具體過(guò)程中，引入項目管理思想，將項目管理思想貫徹到人事調換、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品質(zhì)量等具體范疇中，通過(guò)具體職能部門(mén)競爭力的強化，逐漸形成一個(gè)完整的系統，在企業(yè)綜合實(shí)力得到提升的同時(shí)，帶給企業(yè)高效的經(jīng)濟利益。

　　三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目組織目標

　　目前，我國企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，側重于強化營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)要素的運用，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)程序的控制，沒(méi)有統籌總體項目，沒(méi)有立足于項目的總體角度，開(kāi)展活動(dòng)的研究、規劃和控制。這種不科學(xué)的操作，成功率偏低，即使取得成功也是短暫的，無(wú)法持續。因此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定整個(gè)活動(dòng)流程中，引入項目化管理，應對激烈的市場(chǎng)競爭，且在競爭中屹立不倒。企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，必須明確本次活動(dòng)要達到的目的，實(shí)現的目標，以企業(yè)戰略意圖為導向，深入市場(chǎng)調研，選擇符合要求的市場(chǎng)，隨即進(jìn)入選定市場(chǎng)的階段性目標，如可量化的銷(xiāo)售率，亦或是市場(chǎng)份額等。根據工作目標，對目標市場(chǎng)以及該市場(chǎng)的競爭狀態(tài)開(kāi)展調查，考察的數據和相關(guān)信息，定性和定量?jì)煞矫娑际遣豢苫蛉钡摹?/p>

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目計劃方案的制定

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定

　　對目標市場(chǎng)調研分析之后，整理調研數據，進(jìn)而量化處理數據，形成定量結果；將獲取的交錯的、重復的數據，進(jìn)行綜合、計算、處理，從而得出定性結論；進(jìn)行優(yōu)劣式探究，整理出準確的市場(chǎng)考察報告，明確目標市場(chǎng)，具體劃分市場(chǎng)。采用產(chǎn)品組合策略，規劃好產(chǎn)品組合的寬度和深度，以及產(chǎn)品組合相互之間的相關(guān)性。綜合考量市場(chǎng)需求，以及市場(chǎng)的實(shí)際競爭情況，提出符合市場(chǎng)需求的價(jià)格體系，培養高標準的銷(xiāo)售團隊，拓展廣范圍的銷(xiāo)售途徑，依據企業(yè)實(shí)際情況，制定產(chǎn)品推行預算，采用最為恰當的銷(xiāo)售形式。

　　2.細分任務(wù)、合理安排日程

　　根據任務(wù)特點(diǎn)，將任務(wù)劃分到具體工作單元，進(jìn)而針對不同任務(wù)的不同要求，科學(xué)估量完成任務(wù)所需的時(shí)間，任務(wù)實(shí)施過(guò)程中需要用到的人員、設備、裝置，以及任務(wù)所需的資金和預算，對任務(wù)實(shí)施中產(chǎn)生的直接或間接的成本費用科學(xué)核算，并將具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。此項工作可充分利用相關(guān)的分析工具，以確保工作計劃的完整性。任務(wù)進(jìn)行到這個(gè)階段，是對企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的團隊協(xié)作能力的考驗。因此，相關(guān)職能部門(mén)必須積極參與進(jìn)來(lái)，相互協(xié)作、積極溝通，保障工作計劃高效實(shí)施。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)項目的具體實(shí)施

　　依據明確的營(yíng)銷(xiāo)計劃，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)項目的具體運行。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)，根據市場(chǎng)調研報告，重新審核現有產(chǎn)品，根據產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進(jìn)行相應調整。若產(chǎn)品無(wú)法適應市場(chǎng)競爭，滿(mǎn)足消費者的需求，那企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)必須做出相應的整頓，利用現有科學(xué)技術(shù)水平研發(fā)適應市場(chǎng)的新產(chǎn)品，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力。企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)，以新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施為基礎，制定符合消費者的價(jià)格定位，預算新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的綜合成本費用。此外，企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)，必須深入掌握新產(chǎn)品的特性，以及新產(chǎn)品針對的消費群體，為新產(chǎn)品制定銷(xiāo)售計劃和方式，選擇有效的銷(xiāo)售途徑，提升企業(yè)市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　4.營(yíng)銷(xiāo)項目的風(fēng)險管理

　　現代市場(chǎng)狀況在短時(shí)間內就會(huì )千變萬(wàn)化，市場(chǎng)風(fēng)險是不可避免的，所以必須從根本上規避市場(chǎng)行為風(fēng)險的出現，對潛在的風(fēng)險必須實(shí)施高效的管理，并根據實(shí)際需要進(jìn)行針對性的調整。在營(yíng)銷(xiāo)項目的具體運行流程中，根據科學(xué)合理的時(shí)間區間來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)程的回顧，依據項目預期對工作績(jì)效進(jìn)行對照，若出現誤差，第一時(shí)間調整，降低因為策略偏差造成的損耗。企業(yè)的外部門(mén)工作人員應主要負責績(jì)效評估工作，以月報亦或是季報的形式，將結果定期交給項目經(jīng)理，一旦發(fā)生風(fēng)險，第一時(shí)間實(shí)施風(fēng)險管理計劃，彌補決策的誤差。

　　5.營(yíng)銷(xiāo)項目的完結

　　完成所有工作分解任務(wù)，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目的基礎，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的把控，保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行，切實(shí)完成具體環(huán)節任務(wù)，便意味著(zhù)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目的完結。營(yíng)銷(xiāo)項目的完成，企業(yè)市場(chǎng)部負責人，必須及時(shí)獲取各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，并簽署項目結束文件。營(yíng)銷(xiāo)項目的完結，必須制定確切的實(shí)踐期限，而不能將工作完成結果作為終結項目指標。如果在營(yíng)銷(xiāo)項目計劃以完結時(shí)間之后，仍強制追趕預期市場(chǎng)目標，實(shí)質(zhì)上是在追加營(yíng)銷(xiāo)投入，保留現有人力資源，最終導致下一期市場(chǎng)行為的開(kāi)展受到影響。因此，針對這種情況，營(yíng)銷(xiāo)項目所有參與者，必須對項目運行進(jìn)程進(jìn)行集體回顧，深入探究成功或是失敗的原由，然后將項目生命周期從起點(diǎn)開(kāi)始重新虛擬一遍，進(jìn)而制定出相應的決策，最終決定是繼續項目亦或是終結項目。

　　四、結語(yǔ)

　　將項目化管理運用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新，提升企業(yè)文化內蘊，讓企業(yè)資源得到充分的利用和調配，從而減少企業(yè)投入成本，強化企業(yè)市場(chǎng)競爭力，進(jìn)而使企業(yè)綜合實(shí)力得到提升，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng )造高效的經(jīng)濟效益，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論8

　　論文關(guān)鍵詞:高等學(xué)校 校園 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略

　　論文摘 要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,競爭日趨激烈化,商家開(kāi)始積極尋找新的市場(chǎng),而我國高校擁有的市場(chǎng)潛力日益增大。分析和開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng),對于商家具有重大的現實(shí)意義和戰略意義。本文試在分析大學(xué)生消費行為特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎上探討企業(yè)應采用的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括:產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,廣告策略,市場(chǎng)區分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業(yè)施行校園營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。

　　引言:根據教育部公布的《20xx年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》可知20xx年全國高校就有2386所, 而高等教育穩步發(fā)展到20xx年的今天,我國高校數量更多。在校大學(xué)生由20xx年的1230萬(wàn)人一路飆升到今天的近3100萬(wàn)人。據調查,全國大學(xué)生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學(xué)是一個(gè)擁有20xx億左右潛力的大市場(chǎng)。

　　然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場(chǎng),我國商家卻沒(méi)有引起足夠的重視。在開(kāi)發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)上,多是搞零售的小型超市和飲食業(yè),不但資金投放量不足,而且經(jīng)營(yíng)規模較小、營(yíng)銷(xiāo)深度不夠,營(yíng)銷(xiāo)策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學(xué)生消費心理及高校市場(chǎng)的特點(diǎn)并采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得探討且極具現實(shí)意義的課題。本文試圖分析大學(xué)生消費特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎上討論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、當代大學(xué)生消費行為的特點(diǎn)

　　(一)追求時(shí)尚和新潮

　　當代大學(xué)生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發(fā)的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚潮流。對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會(huì )潮流的引領(lǐng)者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家帶來(lái)很大的價(jià)值。

　　(二)易受影響和沖動(dòng)

　　大學(xué)生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時(shí)期,缺乏判斷力, 消費觀(guān)還沒(méi)有完全穩定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風(fēng)潮。他們在形成自己的消費特點(diǎn)的同時(shí),在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀(guān)也容易相互影響。并且,大學(xué)生的思想情感、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個(gè)性,尚不能理性地對消費價(jià)值和消費成本進(jìn)行準確衡量,因而在選購商品時(shí),帶有濃厚的感情色彩,易沖動(dòng)、情緒化消費。

　　(三)注重品牌和價(jià)格

　　大學(xué)生雖處在消費階段,但隨著(zhù)文化的熏陶和社會(huì )大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質(zhì)的生活。品牌代表一定的個(gè)性,象征了一定的文化,且體現了某些價(jià)值觀(guān),大學(xué)生能夠通過(guò)購買(mǎi)與自己個(gè)性或氣質(zhì)想吻合的品牌商品來(lái)彰顯自己個(gè)性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學(xué)生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學(xué)生還沒(méi)有收入,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,因此在花錢(qián)時(shí)往往會(huì )十分謹慎,力求“花的值”。在質(zhì)量一樣的情況下,他們會(huì )選擇到價(jià)格低的商家去購買(mǎi)所需品。

　　(四)消費多元化

　　當代大學(xué)生擁有高品質(zhì)生活的渴望,有著(zhù)旺盛的消費需求。隨著(zhù)家長(cháng)收入水平的提高,大學(xué)生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個(gè)性化和超前化等特點(diǎn)。消費已不再局限于伙食、簡(jiǎn)單生活用品、學(xué)習用品,在休閑娛樂(lè )、外在形象、人際交往、戀愛(ài)等方面的消費逐漸增多。

　　(五)重視服務(wù)和購物方便性

　　大學(xué)生有著(zhù)強烈的自尊心,且由大學(xué)校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會(huì )就較多,所以,現在大學(xué)生特別注意商家的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)大學(xué)生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學(xué)生有較多的空閑時(shí)間,但由于大學(xué)生購物頻繁,就價(jià)格相差不大的情況下,他們很少選擇把時(shí)間浪費在遠距離購物上。他們會(huì )把時(shí)間更多投入到學(xué)習、工作和休息上。

　　二、高校市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)消費群體龐大

　　我國在校大學(xué)生數量較大,據有關(guān)報道,在校大學(xué)生由20xx年的1300萬(wàn)人增到今年的近3000萬(wàn)人。隨著(zhù)高校的穩步發(fā)展,學(xué)科招生人數的擴大,今后,這個(gè)群體還會(huì )繼續增大,對商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)多么不可忽視的龐大市場(chǎng)。

　　(二)消費水平高、開(kāi)發(fā)成本低

　　隨著(zhù)人民生活水平的顯著(zhù)提高,家庭對學(xué)生的經(jīng)濟支持也較以前強大,大學(xué)生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學(xué)生多半是90后,熱衷方便時(shí)尚,有著(zhù)獨特的消費觀(guān)念。在有較強的消費能力之后,他們會(huì )在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿(mǎn)足他們的消費欲望。所以,有些大學(xué)生消費水平會(huì )高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經(jīng)營(yíng)并非相當激烈,商家要進(jìn)入大學(xué)校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易,成本也低。

　　(三)市場(chǎng)分布相對集中

　　由于歷史和地區間經(jīng)濟文化發(fā)展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發(fā)達的城市和各省會(huì )城市。并且隨著(zhù)校園的擴大,多數學(xué)校的新校區一般都集中在離市中心較遠的郊區,學(xué)校周?chē)��?jīng)濟尚不發(fā)達,物品種類(lèi)較少,同學(xué)們多數選擇在校園內消費,這一點(diǎn)有利于企業(yè)開(kāi)展集中和規�；�的長(cháng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　(四)市場(chǎng)呈穩健增長(cháng)趨勢

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,高校這個(gè)市場(chǎng)呈現穩定健康增長(cháng)的趨勢。一方面,由于國家的高校擴

　　招計劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學(xué)生的絕對量不斷增長(cháng)。另一方面,國民收入的.普遍提高,而考上大學(xué)并不容易,為了子女有一個(gè)好的學(xué)習條件,順利完成學(xué)業(yè),父母都盡量滿(mǎn)足子女的消費需求,使得高校學(xué)生的購買(mǎi)能力也得到相應提高。

　　(五)容易培養顧客忠誠度

　　雖然每年會(huì )有一定數量的畢業(yè)生走出這個(gè)市場(chǎng),但每年也會(huì )有大批的新生進(jìn)入該市場(chǎng),成為新的消費者。這些新進(jìn)入的消費者將在大學(xué)校園里居住平均四年的時(shí)間。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能在商品、服務(wù)等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是多么大的寶貴財富。

　　(六)市場(chǎng)連續性強

　　首先,大學(xué)生群體具有連續性,每年的人數只會(huì )增加不會(huì )減少。其次大學(xué)生的消費具有連續性,他們一旦對某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意很可能會(huì )連續消費,若不滿(mǎn)意很可能不再消費,而且這樣的感覺(jué)也感染到周?chē)�的同學(xué)。再次,高校學(xué)生是具有高素質(zhì)的群體,幾年后,他們都將成為社會(huì )的消費主流群體,占有這個(gè)市場(chǎng),就相當于占有了未來(lái)的競爭優(yōu)勢。有些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家甚至提出了這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“誰(shuí)掌握了高校市場(chǎng),誰(shuí)就掌握了中國未來(lái)的高消費市場(chǎng)”。

　　(七)獨立的市場(chǎng)面積相對較大

　　近年來(lái),高校紛紛開(kāi)始選擇在郊區建立新的校區,由于有充足的土地,現在的大學(xué)校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區較遠,致使學(xué)生盡量不去購買(mǎi)商品,此因素減少了商家的總收益。

　　三、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應采取的策略

　　(一)產(chǎn)品策略:1、注重產(chǎn)品外觀(guān)、質(zhì)量和性能。品質(zhì)好的產(chǎn)品易被大學(xué)生認同和接受,因此,企業(yè)應面向大學(xué)生推出功能多樣、經(jīng)濟實(shí)用、具有良好性能的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足大學(xué)生求實(shí)的心理。同時(shí),根據相應的目標市場(chǎng)進(jìn)行商品差異化定位和營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)出不同類(lèi)型、風(fēng)格和檔次的產(chǎn)品,爭取在款式、質(zhì)量等方面塑造產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,以適應不同消費層次的大學(xué)生需求。對于部分家庭富裕的大學(xué)生,商家可以注重開(kāi)發(fā)他們求新、求異的消費潛力,進(jìn)行合理引導,適當增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高品位產(chǎn)品以滿(mǎn)足其需求。2、注重品牌宣傳,培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨特的個(gè)性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態(tài)度的作用,商品銷(xiāo)售也會(huì )因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業(yè)創(chuàng )造持續、穩健、獨有利益的重要競爭手段。大學(xué)生又由于即將步入社會(huì ),對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經(jīng)驗會(huì )在一定程度上直接影響以后的購買(mǎi)意向。如果企業(yè)開(kāi)展一些貧困助學(xué)金活動(dòng)等公益活動(dòng), 對品牌形象和知名度的提高都有著(zhù)非常重要的現實(shí)意義。3、注重產(chǎn)品延伸服務(wù)。大學(xué)生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此,提供優(yōu)良創(chuàng )新、熱情周到、富有人情味的服務(wù),突出對大學(xué)生的關(guān)懷與尊重,搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢(xún)與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發(fā)大學(xué)生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時(shí),學(xué)生還會(huì )因得到了良好的服務(wù)和滿(mǎn)足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長(cháng)期收益。

　　(二)價(jià)格策略

　　物美價(jià)廉、經(jīng)濟實(shí)惠是大多數大學(xué)生購買(mǎi)商品的基本準則。因而,企業(yè)應采取中低檔的定價(jià)策略,價(jià)格中檔、薄利多銷(xiāo)是企業(yè)的最佳選擇,并且在產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)輔以會(huì )員卡價(jià)格折扣、積分送禮等促銷(xiāo)手段,吸引更多的大學(xué)生。也可采用差別定價(jià)法,對相同類(lèi)型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,滿(mǎn)足不同消費層次的大學(xué)生群體的需要。

　　(三)廣告策略

　　第一,廣告定位。鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費特點(diǎn)和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學(xué)生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。

　　第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷(xiāo)活動(dòng),幫助缺乏商品知識和消費經(jīng)驗的大學(xué)生們了解商品性能,引發(fā)購買(mǎi)。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點(diǎn)、飲料等),讓這些同學(xué)切身體會(huì )到物品能給他們提供的的滿(mǎn)足和價(jià)值,刺激他們的購買(mǎi)欲。

　　第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場(chǎng)應該具有明確的廣告戰略,廣告應該具有針對性。由于受學(xué)校文化娛樂(lè )設施的限制,較為有效的促銷(xiāo)手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。

　　第四,找合適的校園形象代言者。大學(xué)生喜歡追隨時(shí)尚和新鮮好看的事物,且很易受周?chē)�同學(xué)的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來(lái)給同學(xué)們做時(shí)尚、休閑、青春等類(lèi)型示范,讓同學(xué)感到物品的價(jià)值與時(shí)尚及商品能給他們帶來(lái)的滿(mǎn)足,進(jìn)而刺激同學(xué)們的購買(mǎi)欲,引導他們購買(mǎi)。

　　(四)市場(chǎng)區分策略

　　新生因剛到校園,不知道當地物價(jià),此時(shí)是超市重塑形象時(shí)期,因此應做好對新生的服務(wù),價(jià)格上優(yōu)惠,贏(yíng)得他們的信賴(lài),以便塑造商家形象,培養忠誠顧客。老生市場(chǎng)應做到價(jià)位合理,款式新穎,服務(wù)熱情周到,以鞏固市場(chǎng)地位,保證在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　(五)方便顧客策略

　　對一個(gè)快節奏、高效率的時(shí)代來(lái)說(shuō),時(shí)間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候,應設身處地為顧客著(zhù)想,以顧客的觀(guān)點(diǎn)來(lái)確定商品陳列、商品種類(lèi)、服務(wù)方式等,選擇便利制勝,針對那些距營(yíng)業(yè)點(diǎn)較遠的學(xué)生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時(shí)也刺使他們有了再次購買(mǎi)該商家產(chǎn)品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長(cháng)期收益的提高奠定了基礎。

　　結束語(yǔ):高等學(xué)校校園是一個(gè)消費群體不斷擴大且消費能力可觀(guān)的重要市場(chǎng),但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學(xué)生的消費心理和特點(diǎn),以及校園市場(chǎng)的特點(diǎn),針對目前商家在該市場(chǎng)應采取營(yíng)銷(xiāo)策略提出自己的意見(jiàn),并對前人在該領(lǐng)域的研究成果提出了一些補充,如:市場(chǎng)區分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業(yè)實(shí)現在高校市場(chǎng)持續穩定地發(fā)展具有重要的現實(shí)意義。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論9

　　民辦高校作為職業(yè)技術(shù)教育、應用技術(shù)教育的主要實(shí)施者，如何構建起一套適合民辦高校開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育的課程，并依托精品資源共享課建設項目這個(gè)載體對大學(xué)生實(shí)施有效的教育，是當前高校教育亟待解決的問(wèn)題。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品資源共享課建設的基本思路

　　(一)市場(chǎng)管梢精品資源共享課程特色介紹

　　通過(guò)講授產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本原理、基本方法及其發(fā)展動(dòng)態(tài)的講授和研究，使學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及理論的演變和新發(fā)展;并對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐中的某些新問(wèn)題進(jìn)行研究和探討。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐現狀及其案例分析，了解和借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現實(shí)，加強感性認識;運用理論知識進(jìn)行分析，培養和提高學(xué)生的綜合分析能力和語(yǔ)言表達能力。在已有的案例庫資料的基礎上追蹤典型案例農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展，通過(guò)對其不斷完善篩選形成案例庫更新;同時(shí)選擇具有一定影響力和代表性的新案例引人課堂。運用音像案例的觀(guān)摩、文本案例的分析討論、模擬性案例的操作來(lái)進(jìn)行教學(xué)。

　　初步運用農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論解決企業(yè)在農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的某些實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)生的實(shí)際調研能力、分析研究能力、社會(huì )交往能力，文字表達能力。要求學(xué)生運用所學(xué)理論對企業(yè)的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)際的調查、分析、診斷，并提出農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案。

　　(二)農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)梢精品資源共享課程的'創(chuàng )新性

　　農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修基礎課程，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生成為既具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識又兼有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力，既懂營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)管理基本知識的復合應用型人才。使受教學(xué)生能夠掌握國內外主要產(chǎn)品的供求狀況、區域分布以及營(yíng)銷(xiāo)特性，了解國內外營(yíng)銷(xiāo)理論研究中的前沿熱點(diǎn)。能夠運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、方法分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，培養學(xué)生綜合素質(zhì)能力，成為具有創(chuàng )新性、實(shí)踐能力以及開(kāi)拓精神的實(shí)用型人才，為未來(lái)參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐打下堅實(shí)基礎。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)梢的教學(xué)方法與手段

　　筆者總結出了一、二、三、四、五的教學(xué)模式：一、二、三、四、五的教學(xué)模式，即貫穿一條主線(xiàn)、實(shí)施兩個(gè)教學(xué)方法、把握三個(gè)重點(diǎn)、聯(lián)系四個(gè)實(shí)際、抓好五個(gè)環(huán)節。

　　(一)貫穿一條主線(xiàn)，著(zhù)重強調在教學(xué)中要強調產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思路、觀(guān)念、思想和理念，特別是強調一個(gè)“度”的把握;

　　(二)實(shí)施兩個(gè)教學(xué)方法，一是案例教學(xué)，一是互動(dòng)教學(xué);

　　(三)把握三個(gè)重點(diǎn)，即：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)調研與預測、4PS的分析;

　　(四)聯(lián)系四個(gè)實(shí)際：國內外實(shí)際、企業(yè)成功實(shí)際、學(xué)校實(shí)際、個(gè)人成功實(shí)際;

　　(五)抓好五個(gè)環(huán)節：筆記、作業(yè)、討論、論文、演講。

　　案例分析與情景模擬式教學(xué)：結合國內外最新、最具代表性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行課堂教學(xué)，促使學(xué)生關(guān)注現實(shí)問(wèn)題，激起其將理論運用于實(shí)踐的嘗試熱情，培養學(xué)生分析和解決實(shí)際間題的能力。

　　互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)：以問(wèn)題為導向，開(kāi)啟學(xué)生的思維，增強學(xué)生的注意力，提高其聽(tīng)課興趣，達到高質(zhì)量的教學(xué)效果，并通過(guò)小組討論、頭腦風(fēng)暴等方式，培養學(xué)生的思考、表達等能力和團隊精神。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育實(shí)踐：為使學(xué)生能夠將所學(xué)農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識應用于實(shí)踐，同時(shí)拓展學(xué)生的就業(yè)面，學(xué)校鼓勵有條件的在校學(xué)生在專(zhuān)業(yè)教師的指導下自主創(chuàng )業(yè)，在全校范圍內開(kāi)展創(chuàng )新教育，提倡創(chuàng )新精神。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品資源共享課建設的資源特色

　　(一)以培養綜合管理技能為主線(xiàn)，建立完善的教學(xué)內容體系

　　在精品視頻公開(kāi)課建設過(guò)程中使整個(gè)農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內容以這種綜合管理技能為主線(xiàn)進(jìn)行設計。使學(xué)生掌握兩大基礎。一是農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎能力，包括農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論和職能的掌握，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者素質(zhì)和技能的提升。二是發(fā)展能力，包括創(chuàng )新意識培養和創(chuàng )新手段的掌握。

　　培養學(xué)生六大關(guān)鍵能力。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合管理的需要，本課程要重點(diǎn)培養學(xué)生的六大關(guān)鍵能力，即環(huán)境分析能力、市場(chǎng)調研能力、市場(chǎng)預測能力、4PS分析能力、相關(guān)農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。在本課程中，在介紹六大職能基本原理的基礎上，重點(diǎn)放在農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需的實(shí)用技能上。這部分是本課程的主體與重心。

　　(二)課程建設的主要步賺

　　1.精品視頻資源共享課的要求進(jìn)行本課程的建設，同時(shí)引進(jìn)、補充新的課程組成，優(yōu)化課程組師資隊伍的職稱(chēng)結構和年齡結構。

　　2.修訂和完善配套教材建設，特別是要出版實(shí)踐性教材，完善教學(xué)文件的管理。建立齊全的教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、習題集、講義、試題庫等教學(xué)資料，輸人計算機進(jìn)行管理。制作或完善本課程的多媒體課件、資料庫、模擬實(shí)驗等。

　　3.補充和完善網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源，在網(wǎng)站中建立教師和學(xué)生的互動(dòng)平臺，開(kāi)展在線(xiàn)討論和教學(xué)，并提供大童的課外閱讀材料，供學(xué)生自學(xué)。

　　總之，通過(guò)本課程的教學(xué)，改變過(guò)去“課程單一型”的人才培養模式，培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識融合和知識復合能力，提升學(xué)生的知識轉換與遷移能力、知識綜合運用能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)決策能力。按照建立國家、省廳對精品資源共享課程的要求，系統扎實(shí)地對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設課程的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行協(xié)調整合，提高學(xué)生場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)驗實(shí)踐能力。學(xué)會(huì )用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、方法分析和解決企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，培養學(xué)生綜合素質(zhì)，為畢業(yè)后成功地走上社會(huì )參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下良好的基礎。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論10

　　一、目前信息化管理應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題

　　現階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題暴露的愈發(fā)嚴重，但是由于企業(yè)管理層對于信息化管理工作的認識不夠全面，企業(yè)內沒(méi)有較為完善的信息化管理制度，或是信息化管理工作模式不合理等，造成了信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的成績(jì)未能達到企業(yè)所預想的效果。信息收集不合理，統計不科學(xué)等問(wèn)題都是影響企業(yè)目前在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不能合理應用信息化管理的主要因素。目前有許多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對于引進(jìn)信息化管理模式?jīng)]有給予足夠的重視，這很大的原因是企業(yè)對于信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應用的好壞與否是直接或間接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要因素的體會(huì )不夠深切，這種原因使得企業(yè)內部不能建立起一套較為完善的信息化管理體系或是信息化管理機制，讓信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的開(kāi)展與推進(jìn)之路走得異常艱辛。

　　二、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中落實(shí)信息化管理

　　在全球化、信息化的新經(jīng)濟時(shí)代，大力推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理建設，成功的信息化管理模式能貫穿整個(gè)商品的價(jià)值鏈，只有落實(shí)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理工作，才能確保產(chǎn)品銷(xiāo)售量能在社會(huì )信息化不斷推進(jìn)的時(shí)代中擁有與時(shí)并進(jìn)競爭實(shí)力，與全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的能力。以下從幾個(gè)方面入手，探究如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中落實(shí)好信息化管理的主要辦法：

　　1加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管部門(mén)以及企業(yè)商品市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)對信息化管理工作的認識，樹(shù)立正確的信息化管理觀(guān)念。產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)若想在競爭激烈危機并存的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下取得最大的銷(xiāo)售效益，就必須將如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中建立信息化管理模式的工作推進(jìn)的`更加徹底，用更加智能準確且高效的方法進(jìn)行管理統計，降低人為錯誤可能帶來(lái)的經(jīng)濟損失風(fēng)險。所以為了能讓信息化管理滲透到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階層，首先要加強管理層對信息化管理的認識，讓領(lǐng)導班子多參加相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理建設專(zhuān)業(yè)知識培訓，使他們深刻的意識到在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中落實(shí)信息化建設管理工作的重要性。

　　2完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的信息化管理制度，以及構建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理模式。結合產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況對于影響產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)量的各種因素進(jìn)行分析，合理的給出產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息化管理方式，統籌產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所使用的各種營(yíng)銷(xiāo)手段以及產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的安排，這對在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中能貫徹落實(shí)信息化管理制度以及完善信息化管理建設工作有著(zhù)非常重要的意義。在如今信息化普及的社會(huì )環(huán)境下，每一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)都應該有一套完整信息化管理制度與之相匹配，這樣才能在電子信息化的時(shí)代中，集合相關(guān)電子數據為產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策層管理層給予最真實(shí)，最準確且最可靠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息數據報表，讓他們能清楚知道產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的具體情況，更加清楚的了解市場(chǎng)中客戶(hù)的需求，然后對產(chǎn)品銷(xiāo)售所遇到的相關(guān)問(wèn)題及不足有針對性的給出改善的方法和解決方案。圖一是信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的具體管理流程：

　　3加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的建設，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理人員的職業(yè)技能培訓。目前在社會(huì )上大部分的產(chǎn)品都會(huì )實(shí)行信息化以及網(wǎng)絡(luò )化管理，這是實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理日趨智能化的前提。加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理工作，軟件的投入是第一步，應用與信息化管理相匹配的管理系統可以及時(shí)有效的對產(chǎn)品在市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)中各個(gè)階段的數據與銷(xiāo)售信息進(jìn)行了解和分析，有效的實(shí)現提升產(chǎn)品銷(xiāo)售量。

　　三、結語(yǔ)

　　伴隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的不斷推進(jìn)和企業(yè)改革發(fā)展的不斷深入，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式等方面都具有非常大的改變，因此在這個(gè)危機并存的年代中企業(yè)應該根據自身經(jīng)濟管理工作的內容以及對象業(yè)務(wù)的特征去管理，從而幫助企業(yè)經(jīng)濟管理能迎合時(shí)代的變化。再加上如今經(jīng)濟市場(chǎng)上復雜的交易方式，多變的經(jīng)濟成分以及社會(huì )經(jīng)濟組織多樣化，迫使企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的模式不能再像以往那樣的單一，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò )的普及讓信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中所占據的比例也越來(lái)越大。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論11

　　[摘要] 知識經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)到來(lái),一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)出現。知識經(jīng)濟是以知識和智能為主導的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟階段的經(jīng)濟發(fā)展主要取決于知識資源的占有和配置。在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識具有多重性,既是最重要的生產(chǎn)資源,也是最重要的生產(chǎn)力。

　　[關(guān)鍵詞] 知識經(jīng)濟 營(yíng)銷(xiāo)模式

　　一、知識經(jīng)濟的特征

　　現代的新?tīng)I銷(xiāo)是建立在知識經(jīng)濟基礎上的社會(huì )大營(yíng)銷(xiāo),它與知識經(jīng)濟密切相關(guān)。知識經(jīng)濟的特征有:

　　1.知識主導化。在知識經(jīng)濟時(shí)代,經(jīng)濟資源是以知識和技術(shù)為主。在這種情況下,現代營(yíng)銷(xiāo)模式在企業(yè)和社會(huì )的地位越來(lái)越突出。

　　2.知識產(chǎn)業(yè)化。在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識產(chǎn)業(yè)將大量興起,并逐步形成主導產(chǎn)業(yè)。

　　3.經(jīng)濟全球化。在知識經(jīng)濟社會(huì )里,各國經(jīng)濟相互滲透,推動(dòng)經(jīng)濟國際化向全球經(jīng)濟一體化這一更高階段邁進(jìn)。

　　4.拓展多元化。知識創(chuàng )新是知識經(jīng)濟發(fā)展的前提,它推動(dòng)了社會(huì )經(jīng)濟的進(jìn)步。知識經(jīng)濟的發(fā)展呈多元化。

　　5.資源共享化。由于在知識經(jīng)濟社會(huì )里,世界實(shí)現了經(jīng)濟一體化。經(jīng)濟世界連體導致了知識世界的“共同體”的出現。知識產(chǎn)品在世界范圍內參加其循環(huán)和交流。

　　二、新經(jīng)濟對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)影響

　　在知識經(jīng)濟條件下,公司的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。公司創(chuàng )新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新力是其核心要素之一。

　　知識經(jīng)濟下的公司營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　(1)公司越來(lái)越注重以人為本、以能為本的營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　(2)公司越來(lái)越注重將價(jià)值從有形資產(chǎn)轉移到無(wú)形資產(chǎn)上。在知識經(jīng)濟下,公司擴張的活動(dòng)越來(lái)越頻繁,公司更加注重對無(wú)形資產(chǎn)的利用和控制,同時(shí)也更加關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)所帶來(lái)的價(jià)值。

　　(3)價(jià)值從提供產(chǎn)品的公司,轉移到不僅提供產(chǎn)品同時(shí)提供低價(jià)且高度個(gè)性化產(chǎn)品的公司,或者轉移到能夠提供問(wèn)題解決方案的公司。

　　(4)公司可以方便地通過(guò)數據管理來(lái)降低成本,這也是新經(jīng)濟的一個(gè)重要特性。如今越來(lái)越多的公司已經(jīng)習慣于通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )來(lái)管理他們的企業(yè)。

　　(5)積極的廣告推廣和周到的售后服務(wù)相配合。比較明智的做法是與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對比,讓消費者知道產(chǎn)品價(jià)格相對較高的原因所在。

　　(6)利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),改變直銷(xiāo)形式。知識經(jīng)濟下,網(wǎng)絡(luò )可以用低廉的成本出色地完成任務(wù)。

　　知識經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)法則,如開(kāi)發(fā)電子商務(wù)和電子交易,建立和使用數據庫進(jìn)行客戶(hù)管理,注重客戶(hù)終身價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值管理、客戶(hù)利益以及客戶(hù)收益率,與雇員、顧客、供貨商及分銷(xiāo)商成為戰略伙伴。

　　2.公司文化決定公司經(jīng)營(yíng)模式。知識經(jīng)濟下的公司文化是一種以社會(huì )價(jià)值為導向的文化,是整個(gè)公司中所有員工的一種普遍價(jià)值觀(guān)并反映到日常工作中。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念決定公司導向。知識經(jīng)濟下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所依據的指導思想和行為準則,是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種導向,它是一定的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。

　　4.調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)。知識經(jīng)濟下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)把戰術(shù)演變成戰略的過(guò)程,并注重進(jìn)行某些調整。以下的細節可看作知識經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的更新。(1)改變方式。許多自上而下?tīng)I銷(xiāo)計劃遭到失敗的命運,是由于計劃不能絲毫改變潛在顧客的觀(guān)念和愿望而流產(chǎn)。逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是接受已為人們所認可的觀(guān)念,在公司內部進(jìn)行相應的調整,不要枉費心機地試圖改變顧客,要改變的應是贏(yíng)得顧客的方式。(2)改變名稱(chēng)。公司的名稱(chēng)須與潛在消費者的愿望協(xié)調一致。不要總是試圖改變消費者的觀(guān)念,而應針對性地改變公司的名稱(chēng)。公司或產(chǎn)品的.名稱(chēng)無(wú)助于實(shí)施戰術(shù)并將其發(fā)展成一種戰略,經(jīng)營(yíng)者就須更換名稱(chēng),這是逆向營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵因素之一。(3)改變產(chǎn)品或服務(wù)。在把具體的實(shí)施戰術(shù)發(fā)展成公司經(jīng)營(yíng)戰略的過(guò)程中,最為普遍的變化是對產(chǎn)品或服務(wù)作適當的調整。許多公司由于缺乏產(chǎn)品連貫性,即將新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)限制在一定的時(shí)間或范圍內,而喪失把一種成功的戰術(shù)性產(chǎn)品發(fā)展成為公司的長(cháng)期戰略的良機。(4)改變價(jià)格。把制定合理的價(jià)格放在首位。因為,一旦一種產(chǎn)品的心理價(jià)格確定以后,就很難再改變。有關(guān)定價(jià)成功或失敗的例子比比皆是。

　　5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準則的改變。知識經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)也有自己的營(yíng)銷(xiāo)準則,只不過(guò)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)準則的繼承與揚棄。

　　知識經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)戰略越來(lái)越基于這樣一種假設,即購買(mǎi)者至少在一開(kāi)始并不清楚自己想要什么,而是通過(guò)學(xué)習知道想要什么,公司在顧客的學(xué)習過(guò)程中扮演引導的角色。所以知識經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)的要求是半學(xué)半教。在知識經(jīng)濟下,營(yíng)銷(xiāo)準則的改變突出的一點(diǎn)就是消費者通過(guò)不斷地學(xué)習,決定購買(mǎi)行為。

　　6.營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng )新。知識經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)要求公司在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,一方面應敢于把國際先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)做法創(chuàng )造性加以應用;另一方面要大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)方法。營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng )新主要體現在:(1)柔性營(yíng)銷(xiāo)。即公司適時(shí)靈活地調整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)適應并滿(mǎn)足個(gè)性化需求的一種方法。(2)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方法。公司可通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)站,傳遞商品信息,吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買(mǎi)。(3)零庫存營(yíng)銷(xiāo)。即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫存為零的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)將逐步發(fā)展成為一種重要的方法。這種方法既可以節省時(shí)間,加快資金周轉,也可以減少公司庫存成本。(4)事件營(yíng)銷(xiāo)。即通過(guò)或借助某一個(gè)有重要影響的事件來(lái)強化營(yíng)銷(xiāo)、擴大市場(chǎng)的方法。開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,并把它與公司營(yíng)銷(xiāo)有機地結合起來(lái),達到“借助過(guò)�！�、“借風(fēng)揚帆”的目的。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論12

　　引言

　　蜂產(chǎn)品不僅營(yíng)養豐富、全面,而且具有各自獨特的生理、藥理功能，是醫食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱(chēng)為是人類(lèi)永恒的保健食品。隨著(zhù)科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農牧業(yè)等行業(yè)中的應用越來(lái)越多,越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。但是蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統模式,加上國內外市場(chǎng)蜂產(chǎn)品安全問(wèn)題的存在及其他琳瑯滿(mǎn)目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場(chǎng)遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場(chǎng)出發(fā)，對蜂產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的有效的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。

　　1.蜂產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)概況

　　蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統農業(yè)之一，我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國H。蜂產(chǎn)品主要分為:蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，年產(chǎn)蜂蜜在20萬(wàn)噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5,出口峰蜜在8—10萬(wàn)噸左右，約占總貿易量的1/4;年產(chǎn)王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產(chǎn)花粉約20xx噸，出口約1000噸I根據上列數字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費量來(lái)說(shuō),我國卻是蜂產(chǎn)品的消費小國，年人均蜂蜜消費量?jì)H130克,王漿消費量?jì)H0.2克，花粉消費量不足1克,國內市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的潛力很大。長(cháng)期以來(lái)，我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對原料的初級開(kāi)發(fā)和應用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)雷同現象嚴重,缺乏創(chuàng )新和突破，國內蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)嚴重。國際蜂產(chǎn)品相對飽和,出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國人對蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來(lái),面對國內蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)爭奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰市場(chǎng),做出選擇，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，進(jìn)行差異化市場(chǎng)爭奪’占領(lǐng)市場(chǎng)份額，涌現了許多蜂業(yè)的知名品牌。

　　2.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的問(wèn)題

　　目前，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)總體上說(shuō)，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩,擁有品牌優(yōu)勢，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學(xué)研結合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于傳統產(chǎn)品的運作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒(méi)有建立起一套科學(xué)、系統的營(yíng)銷(xiāo)規劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌觀(guān)和市場(chǎng)意識不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展狀況及存在的問(wèn)題主要表現在以下方面：

　　2.1蜂業(yè)市場(chǎng)面臨安全挑戰2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高

　　我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個(gè)普遍t生且致命的問(wèn)題就是誠信問(wèn)題。市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場(chǎng)中，消費者難分真假;蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場(chǎng)混亂;夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導消費者;“概念炒作”現象比比皆是;國家標準無(wú)強制力,產(chǎn)品標簽隨意標注；“價(jià)格戰”激烈。這使得正規企業(yè)在競爭中輸在價(jià)格戰上，利潤降低，利益受損。

　　2.1.2國際市場(chǎng)處處碰壁

　　國際上歐盟委員會(huì )出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產(chǎn)品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場(chǎng)之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題,我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場(chǎng)封殺的危險，從而危及整個(gè)養蜂業(yè)w。根據蜂產(chǎn)品商會(huì )秘書(shū)處的報告，由于監控檢查中發(fā)現中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強化監控檢查文件，決定將進(jìn)口中國蜂蜜的監控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發(fā)生違規案例，有實(shí)行命令檢查的危險。

　　2.1.3市場(chǎng)監管體系不健全

　　監管力度不夠,蜂產(chǎn)品標準體系不完善，特別對農殘藥殘等規定不全,缺乏統二的鑒別真假蜂蜜的標準，相關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量監管不力。缺乏統一的產(chǎn)品技術(shù)標準、生產(chǎn)和檢測標準,蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監管。造成了審批后沒(méi)人管，生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)人管，流通過(guò)程缺乏管理的被動(dòng)局面％同時(shí)暴露了我國養蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標準建設、檢測手段、科研技術(shù)等方面的一些問(wèn)題。

　　2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡(jiǎn)單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低

　　由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的，他們比較注重對傳統產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn),而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應用還較少，使得企業(yè)在對市場(chǎng)的投入方面重視不足。市場(chǎng)上的蜂產(chǎn)品大同小異,多數企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識產(chǎn)權意識普遍不強,甚至淡化。大多數企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費支出占銷(xiāo)售收入的比例很低，對蜂產(chǎn)品的.研究和開(kāi)發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對過(guò)剩,而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏,產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒(méi)有建立市場(chǎng)導向的營(yíng)銷(xiāo)意識，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場(chǎng)自然就好的自我欣賞的銷(xiāo)售狀態(tài)。不注重市場(chǎng)調查，不注重消費者研究,導致產(chǎn)品細分與消費者的消費心理不相符。

　　2.3市場(chǎng)教育力度不夠,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,推廣力小

　　蜂產(chǎn)品營(yíng)養豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對產(chǎn)品的宣傳和對消費者的教育,宣傳力度不夠,使得消費者對蜂產(chǎn)品的功效并沒(méi)有得到全面認識'例如很多消費者認為蜂蜜結晶是由于摻了糖而不愿意購買(mǎi)結晶蜂蜜，而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過(guò)量的糖成分，而拒絕購買(mǎi)蜂產(chǎn)品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營(yíng)銷(xiāo)渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，在其他銷(xiāo)售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的保健品，蜂產(chǎn)品無(wú)法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無(wú)法形成一種差異化的運營(yíng)模式，不能很好地和競爭對手區分開(kāi)來(lái)。

　　2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競爭一合作機制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌

　　盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì )將峰產(chǎn)業(yè)的運作模式概括為“三化”,即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、現代化管理、規范化發(fā)展，但由于各個(gè)地區、各個(gè)企業(yè)在行政區隔、利益驅動(dòng)等方面原因,很難實(shí)現真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競爭列第一位’缺少必要的合作意識,不是把市場(chǎng)蛋糕共同做大，而總是千方百計地想瓜分對方的市場(chǎng)’這在一方面加劇了市場(chǎng)競爭,另一方面也浪費了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。

　　3.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　通過(guò)對峰產(chǎn)品市場(chǎng)的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略上應該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)運用、渠道革新、以及客戶(hù)服務(wù)、降低成本及提高銷(xiāo)售效率等方面不斷提高,以不斷增加對顧客的價(jià)值。在品牌建設方面,既要加強自身企業(yè)品牌的優(yōu)勢特征，帶動(dòng)產(chǎn)品品牌’通過(guò)強化產(chǎn)品內涵和品牌形象保護市場(chǎng)份額;還應加強企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實(shí)行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現為：

　　3.1蟑產(chǎn)品市場(chǎng)要走向規范

　　要實(shí)現蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的健康長(cháng)遠發(fā)展，首先要規范蜂產(chǎn)品市場(chǎng)，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。解決蜂蜜藥物殘留超標問(wèn)題是一項系統工程，需要政府、企業(yè)、養蜂戶(hù)以及出人境檢驗檢疫部門(mén)認真對待，共同努力,密切配合。應改變“家家戶(hù)戶(hù)齊養蜂”的傳統格局,盡快建立以養蜂科學(xué)技術(shù)和國際標準化為核心的養蜂基地，對蜂農進(jìn)行技術(shù)培訓和指導，提升傳統工藝,逐步實(shí)現養蜂組織化、科學(xué)化、標準化、規�；�。以具有較大規模、較強經(jīng)濟實(shí)力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營(yíng)型龍頭企業(yè)，通過(guò)蜂業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )等中介組織,帶動(dòng)蜂農,建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地,從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才能重新贏(yíng)得國際國內兩大市場(chǎng)的主動(dòng)權。此外，還要加強各部門(mén)的監管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品

　　3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

　　我國轉入市場(chǎng)經(jīng)濟后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應市場(chǎng)，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠(chǎng)家的信譽(yù)，所以說(shuō)“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場(chǎng)競爭應有序,而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,建立并恪守信譽(yù)上下功夫!只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏(yíng)得市場(chǎng)。提升蜂蜜的質(zhì)量,要嚴把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費者認同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮里站穩腳跟,取得較好的經(jīng)濟效益。

　　3.2.2開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品

　　蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng )造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結構。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需要，如開(kāi)發(fā)可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產(chǎn)品,滿(mǎn)足高端人群需要，同時(shí)增加特種蜂蜜,滿(mǎn)足高檔人群對產(chǎn)品功能的要求;二是根據消費者習慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品以滿(mǎn)足不同消費者需要，根據在調查中發(fā)現女性在蜂產(chǎn)品購買(mǎi)中占有一定人群基礎,因此可增加花粉產(chǎn)品;三是進(jìn)行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來(lái)滿(mǎn)足高檔消費者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿(mǎn)足顧客對產(chǎn)品功能的要求;四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務(wù)、廣告、顧客咨詢(xún)、送貨、售后服務(wù)等,讓顧客滿(mǎn)意，促成頤客購買(mǎi)欲望，以獲取全部的附加服務(wù)和利益。.'

　　3.3加強蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳

　　市場(chǎng)經(jīng)濟把“酒香不怕巷子深的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念拋進(jìn)了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先導和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶(hù)戶(hù)都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無(wú)聞時(shí),這枝天然營(yíng)養的奇葩就很容易地從人們的視線(xiàn)中消失了”。所以要打開(kāi)國內蜂產(chǎn)品市場(chǎng)第一步就要下功夫;餅宣傳。

　　3.3.1對蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識進(jìn)行科普性宣傳

　　廣大消費者對蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識，進(jìn)而享受蜂產(chǎn)品。因此,對蜂產(chǎn)品進(jìn)行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無(wú)法替代的。其可以使消費者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識,并科學(xué)消費蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費者對蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來(lái)的’是蜂王產(chǎn)的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識。而如果正規對消費者進(jìn)行科普宣傳，許多錯誤認識不攻自破,消費蜂產(chǎn)品的熱情也會(huì )大漲。

　　3.3.2采取多種方式對具體產(chǎn)品進(jìn)行宜傳

　　通過(guò)宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的�？梢栽趫罂�上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識的文章;在電臺、電視臺舉辦蜂產(chǎn)品知識的專(zhuān)題節目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會(huì )公益活動(dòng)；各企業(yè)也可結合自身的產(chǎn)品和自身實(shí)力選擇當地媒體進(jìn)行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的宣傳活動(dòng),但廣度還不夠’影響力和轟動(dòng)效應不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應作為工作重點(diǎn)予以加強。

　　3.4打造、樹(shù)立品牌,提高市場(chǎng)競爭力_

　　21世紀我國將進(jìn)一步加快全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程，針對新的競爭環(huán)境,蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應新的情況調整戰略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價(jià)格行情，及時(shí)調整產(chǎn)品結構，提高內部的管理水準，還要塑造企業(yè)文化,建立起一個(gè)有生命力的品牌。

　　3.4.1實(shí)施品牌化建設

　　據了解,我國蜂產(chǎn)品在國際、國內市場(chǎng)享有較高信譽(yù)的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,但消費者只知道蜂產(chǎn)品,卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設提出了客觀(guān)要求。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場(chǎng)上形成自身獨特的競爭優(yōu)勢,品牌化建設是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌,形成獨特的差異化形象，消費者也才能形成對企業(yè)的認知，從而產(chǎn)生忠誠購買(mǎi)和重復消費。創(chuàng )建知名品牌，樹(shù)立品牌意識是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng )品牌的基礎;規模經(jīng)營(yíng)是創(chuàng )品牌的核心;科技創(chuàng )新是創(chuàng )品牌的根本途徑;優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng )品牌的重要環(huán)節丨切。

　　3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊

　　中國傳統蜂產(chǎn)品文化有著(zhù)悠久的歷史，而我們應依著(zhù)歷史,緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造企業(yè)自己特有的文化,形成一種價(jià)值導向，為企業(yè)贏(yíng)利目標服務(wù)M。沒(méi)有一定文化底蘊的企業(yè)是不能走遠的，特別是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)文化的企業(yè),是不能夠穩定占有市場(chǎng)的。蜂業(yè)企業(yè)應該建立強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，從而創(chuàng )造更多滿(mǎn)意的顧客，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng)；爭取獲得各界的指導和幫助；雇傭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，特別是在一流企業(yè)里工作過(guò)的專(zhuān)家;進(jìn)行內部培訓’建立理念，形成企業(yè)市場(chǎng)意識和價(jià)值導向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　3.5加強蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調與溝通,形成促進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競合機制

　　競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟的主旋律，但競爭不代表你死我活的博弈,在合作中共贏(yíng)同樣也是競爭的另一種表現方式[141。對蜂產(chǎn)品企業(yè)而言,建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價(jià)值鏈的整合機制，對促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農建立長(cháng)期合作機制’指導蜂農養蜂,獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實(shí)現共贏(yíng)局面。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹(shù)立正確的競爭觀(guān)念’本著(zhù)資源共享、合作共贏(yíng)的原則,在必要的時(shí)機,與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機構等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢互補的合作機制,促進(jìn)共同的發(fā)展。

　　4.結論

　　在人們崇尚健康的21世紀，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對象。蜂產(chǎn)品以其獨特的保健作用,在保健品市場(chǎng)占據越來(lái)越大的分量。蜂產(chǎn)品市場(chǎng)有著(zhù)很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場(chǎng)立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現自身的不足，并不斷探求適合整個(gè)蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)管理策略，才能在國內外市場(chǎng)上逐漸走出自己的品牌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論13

　　一、我國電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基礎特征及不足

　　伴隨著(zhù)我國電力智能化網(wǎng)絡(luò )改革的推進(jìn)，電網(wǎng)能力得到有效提高，根據我國不同地區的自然環(huán)境進(jìn)行區分，合理的認識不同區域的不同電力企業(yè)建設發(fā)展的不同步情況，限制了電力營(yíng)銷(xiāo)系統的發(fā)展，阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)管理，造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低，制約了電量的增長(cháng)，造成電網(wǎng)設備不能有效的更新，技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問(wèn)題，這些都直接影響了我國電力電網(wǎng)整體建設的速度。

　　二、加強電力營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)策略

　�。ㄒ唬┙�立合理有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理概念

　　現代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式，提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)模式，以合理的企業(yè)管理模式為基準點(diǎn)，合理有效的在競爭激烈的市場(chǎng)中保證企業(yè)的競爭力，我國的電力市場(chǎng)隨著(zhù)供需變化進(jìn)行相應的改變，增強電廠(chǎng)規模的建設、擴大電網(wǎng)管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)的有策略的管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩定性，更新?tīng)I銷(xiāo)管理模式的理念思維，拓展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新能力，以市場(chǎng)為導向，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。

　�。ǘ�）細化市場(chǎng)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略細則

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理過(guò)程中，合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費需求，將不同的消費群體以合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析，對不同的消費群體進(jìn)行有針對性的`處理，細化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中各類(lèi)不同狀態(tài)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中尋找合理的基準點(diǎn)，保證市場(chǎng)整體化管理的同時(shí)，完成市場(chǎng)內部細化分工，以合理的切入點(diǎn)加深市場(chǎng)用電的相關(guān)方式，保證市場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)中各類(lèi)數據之間的策略分析，完成電力促銷(xiāo)市場(chǎng)的有效銷(xiāo)售。

　�。ㄈ�）加強有效的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理機制

　　加深電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)制度管理是擴大企業(yè)的相關(guān)效益，降低企業(yè)的相關(guān)使用成本，實(shí)現電力企業(yè)利潤的最大化，實(shí)行合理的市場(chǎng)運行監督，制定合理的協(xié)調網(wǎng)上處理方式，從根本上提高電力能源市場(chǎng)的快速發(fā)展，穩步市場(chǎng)相關(guān)份額的分配，充分發(fā)展工業(yè)化電價(jià)市場(chǎng)的控制，對大型工業(yè)化、農業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配，提高電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)的調研和電力產(chǎn)品的有效處理，合理的完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制，直接的研究電力價(jià)格問(wèn)題，間接控制電價(jià)數據，調整電能的營(yíng)銷(xiāo)和管理，保證企業(yè)的整體市場(chǎng)競爭力效果。

　�。ㄋ模└纳齐娏�資源營(yíng)銷(xiāo)管理效率

　　電力營(yíng)銷(xiāo)管理中為了節約能源，提高資源的使用效率，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)電力服務(wù)的有效規劃，提高終端效率的性能，加深電力營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì )經(jīng)濟效益，大大環(huán)境電能資源的控制，保證電網(wǎng)設備的使用效率，完成電網(wǎng)的安全控制，降低經(jīng)濟運營(yíng)成本，減少電網(wǎng)的相關(guān)投資，推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展，提高電能終端的使用效果，提高電力營(yíng)銷(xiāo)資本的相關(guān)受益率。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論14

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的一門(mén)綜合性應用科學(xué)，通過(guò)分析經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的貢獻和作用，剖析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科基礎體系。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；經(jīng)濟學(xué)；管理學(xué)；行為科學(xué)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的一門(mén)綜合性應用科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利普科特勒教授曾說(shuō)：“經(jīng)濟學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父，行為科學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之母；數學(xué)乃營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之祖父，哲學(xué)乃營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之祖母”。本文分別從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)的角度來(lái)探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科基礎體系。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)誕生的學(xué)科背景――經(jīng)濟學(xué)

　　20世紀初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以經(jīng)濟學(xué)分支的形式出現，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的誕生與經(jīng)濟學(xué)有著(zhù)密不可分的血緣關(guān)系，經(jīng)濟學(xué)直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的起源和發(fā)展。

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心思想的經(jīng)濟學(xué)基礎

　　古典經(jīng)濟學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)影響深遠，亞當斯密給“市場(chǎng)”下的定義被早期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。理論經(jīng)濟學(xué)對市場(chǎng)“交換”內涵的揭示，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)提供了深刻的行為基礎，所揭示的需求理論使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)獲得了準確的理論和功能定位。

　　消費者的理性人假設為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的基本概念――交換奠定了理論基礎；貨幣理論的信用概念應用于銷(xiāo)售策略；地租理論用于解釋營(yíng)銷(xiāo)機構的位置和布局；產(chǎn)品差異化理論被用于解釋定價(jià)、品牌、廣告和服務(wù)戰略；根據凱恩斯學(xué)派的觀(guān)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出政府干預市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理論等。

　　1.2營(yíng)銷(xiāo)戰略理論的經(jīng)濟學(xué)基礎

　　經(jīng)濟學(xué)中的壟斷競爭理論和需求理論為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的S-T-P戰略提供了理論支撐。STP戰略的實(shí)質(zhì)是為不同的細分市場(chǎng)構建不同的需求曲線(xiàn)，通過(guò)產(chǎn)品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線(xiàn)，形成一個(gè)“小的壟斷”市場(chǎng)，不同的企業(yè)就可以定位于不同的目標市場(chǎng)上進(jìn)行非價(jià)格競爭�！笆袌�(chǎng)導向”營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的提出，受到產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)中“可持續競爭優(yōu)勢”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)中借鑒來(lái)的思想，右邊是這些思想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用，最終目的都是取得較高的績(jì)效。

　　1.34P理論的經(jīng)濟學(xué)基礎

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、分銷(xiāo)（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）4P營(yíng)銷(xiāo)組合理論，是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來(lái)的。

　�。�1）產(chǎn)品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)中“偏好”和“效用”的概念啟示營(yíng)銷(xiāo)人員以顧客需求為導向。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者考慮經(jīng)濟學(xué)中替代品和互補品的商品分類(lèi)，研究產(chǎn)品需求變化和購買(mǎi)模式變化，并將其應用到生產(chǎn)線(xiàn)策略、包裝策略和品牌策略中。

　�。�2）信息非對稱(chēng)性和價(jià)格競爭理論對于價(jià)格策略具有重要意義。借鑒經(jīng)濟學(xué)的需求彈性理論，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出差別定價(jià)法；根據信息經(jīng)濟學(xué)中“價(jià)格――質(zhì)量”效應原理，企業(yè)將創(chuàng )立品牌與高價(jià)策略相結合，力求在消費者心目中樹(shù)立高價(jià)高質(zhì)形象；另外，博弈論為企業(yè)價(jià)格競爭決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價(jià)格歧視也是營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)中常用的經(jīng)濟學(xué)概念。

　�。�3）“分工和專(zhuān)業(yè)化”思想與交易費用理論成為分銷(xiāo)渠道研究的經(jīng)濟基礎。中間商通過(guò)大規模分銷(xiāo)產(chǎn)品獲得規模經(jīng)濟效益，同時(shí)其經(jīng)營(yíng)的品種較多，范圍經(jīng)濟效應十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷(xiāo)售渠道還是借用別人的渠道時(shí)，新制度經(jīng)濟學(xué)的交易費用理論為其提供了工具。

　�。�4）信息不對稱(chēng)理論和非價(jià)格競爭理論為促銷(xiāo)策略提供重要依據。交易費用理論是公共關(guān)系決策的重要參考；福利經(jīng)濟學(xué)家有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的評價(jià)對測定廣告效果產(chǎn)生重要影響。從經(jīng)濟學(xué)角度看，促銷(xiāo)的功能有兩個(gè)：提供信息，降低交易雙方的信息不對稱(chēng)程度；產(chǎn)生影響，引導消費創(chuàng )造需求。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的歷史性飛躍――向管理導向發(fā)展

　　20世紀50年代，為了解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，一些學(xué)者正式把營(yíng)銷(xiāo)從傳統的經(jīng)濟學(xué)研究轉入管理學(xué)研究，使這門(mén)學(xué)科獲得了新的活力和更大的發(fā)展空間�；羧A德最早使用“營(yíng)銷(xiāo)管理 這個(gè)詞，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：分析與決策》一書(shū)中用管理學(xué)觀(guān)點(diǎn)重點(diǎn)研究了營(yíng)銷(xiāo)的應用性，標志著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)代的來(lái)臨。

　　2.1營(yíng)銷(xiāo)管理概念對管理思想的借鑒

　　在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的“金色的50年代”（菲利普科特勒，1987），產(chǎn)生了許多遵循管理邏輯的營(yíng)銷(xiāo)思想，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、產(chǎn)品生命周期、品牌形象、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等，這些思想對世界營(yíng)銷(xiāo)的`發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。從管理學(xué)引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的概念還有：科學(xué)管理、任務(wù)、職能化管理、科學(xué)方法、簡(jiǎn)單化、多樣化、標準化。管理學(xué)提供了一個(gè)框架以確認市場(chǎng)管理中所面臨的問(wèn)題，以及如何滿(mǎn)意地解決這些問(wèn)題的指導原則和方法�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立、營(yíng)銷(xiāo)組織的設置都反映了管理思想的發(fā)展，明確營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于管理的范疇，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以成功的基礎。

　　2.2管理過(guò)程論為營(yíng)銷(xiāo)管理提供立論依據

　　亨利法約爾創(chuàng )立的五要素論和管理過(guò)程論是現代營(yíng)銷(xiāo)管理的立論依據，管理職能的研究途徑成為現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，強調管理的綜合職能以及過(guò)程性和普遍性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是管理職能的實(shí)現過(guò)程，具體表現在：營(yíng)銷(xiāo)計劃是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要職能，涉及企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展目標，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)編排、產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)方法、推廣決定；營(yíng)銷(xiāo)組織是實(shí)現企業(yè)目標的重要保證，包括訂立目標、計劃、決策、建立模型；指揮體現在企業(yè)領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)現既定目標的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中；協(xié)調是企業(yè)以整體營(yíng)銷(xiāo)策略去適應變化的環(huán)境的重要職能，也是企業(yè)內部各部門(mén)各要素的力量能集中起來(lái)的重要保證；控制包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制、銷(xiāo)售及成本分析和營(yíng)銷(xiāo)審計等。 2.3營(yíng)銷(xiāo)研究方法對管理學(xué)的借鑒

　　管理科學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建立和發(fā)展起到了重要的影響和促進(jìn)作用。管理科學(xué)的某些模型在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、競爭性訂價(jià)、廣告預算與媒體選擇、推銷(xiāo)時(shí)間分配以及營(yíng)銷(xiāo)組合規劃等）中有著(zhù)重要的應用價(jià)值。描述性模型主要應用于溝通（傳播） 、解釋、預測等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括馬爾科夫過(guò)程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應用于通過(guò)評價(jià)不同決策所導致的不同結果，來(lái)尋求一個(gè)最佳決策，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的決策模型有微分學(xué)、數學(xué)規劃、統計決策論、博奕論（對策論） 四種基本形式。

　　3行為科學(xué)給營(yíng)銷(xiāo)管理注入靈魂

　　行為科學(xué)為解釋消費者和組織購買(mǎi)行為提供了基本概念和方法，上世紀70年代以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更關(guān)注顧客的行為及其關(guān)系，應用行為科學(xué)的比重上升。

　　3.1行為科學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理論依據

　　行為科學(xué)正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門(mén)新型管理學(xué)科。行為科學(xué)的基本觀(guān)點(diǎn)是：強調以人為中心來(lái)研究管理問(wèn)題；把人看作是“社會(huì )人”�，F代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立正是體現了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀(guān)念貫徹在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中。從這一點(diǎn)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)體現了行為科學(xué)的核心思想，行為科學(xué)成為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論依據。受行為科學(xué)的影響，營(yíng)銷(xiāo)管理把企業(yè)目標與滿(mǎn)足消費者需求結合起來(lái)，企業(yè)可以在獲得消費者滿(mǎn)意的同時(shí)，實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標；受行為科學(xué)研究組織的啟發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)管理既研究營(yíng)銷(xiāo)組織機構本身的功能，也重視公共團體對營(yíng)銷(xiāo)的影響。

　　3.2市場(chǎng)分析對行為科學(xué)的借鑒

　　市場(chǎng)分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學(xué)的理論概念。首先，促銷(xiāo)策略、廣告策略中借鑒了約翰B華生的“行為主義”概念，其基礎是行為來(lái)自刺激，行為可以學(xué)習并習慣化。其次，格式塔學(xué)派認為人們的需求和行為受到社會(huì )群眾的壓力和影響，以至處于同一社會(huì )階層的人們在商品需求、興趣、愛(ài)好、購買(mǎi)方式、購買(mǎi)習慣上有著(zhù)許多驚人的相似。營(yíng)銷(xiāo)人員所面臨的主要任務(wù)是確定哪些人對哪些產(chǎn)品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內施展其影響。再次，威廉萊澤關(guān)于價(jià)值觀(guān)與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者們的注意，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者關(guān)注消費者需求的實(shí)質(zhì)，就是關(guān)注消費者的生活方式，即消費方式。隨后，約翰霍華德和杰迪遜西斯提出了著(zhù)名的“買(mǎi)方行為理論”，對生活方式理論進(jìn)行了進(jìn)一步的研究和深化。另外，馬斯洛（HMaslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。

　　3.3行為科學(xué)促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)組合理論的發(fā)展

　　行為科學(xué)認為，用戶(hù)對產(chǎn)品的購買(mǎi)行為是由其購買(mǎi)動(dòng)機和消費心理直接決定的。因此，企業(yè)必須重視對消費者購買(mǎi)動(dòng)機和心理規律的研究，以制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。20世紀80年代，美國學(xué)者勞特朋針對4P存在的問(wèn)題提出了4C營(yíng)銷(xiāo)策略，該理論認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是企業(yè)提出承諾，單向勸導顧客，更重要的是追求企業(yè)與顧客的共同利益，培養忠誠的顧客。

　�。�1）Custom（顧客） 是針對“產(chǎn)品”而言的，認為消費者是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品。這體現在兩個(gè)方面：①創(chuàng )造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要，②消費者需求和欲望的滿(mǎn)足比產(chǎn)品功能更重要。

　�。�2）Cost（成本）針對“價(jià)格”而言，要求暫時(shí)忘掉固有的定價(jià)策略，從消費者所需付出或肯付出的成本著(zhù)手。

　�。�3）Convenience（便利性） 針對“地點(diǎn)”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點(diǎn)、渠道，從消費者購買(mǎi)商品的便利性著(zhù)手，并且便利原則應貫穿于營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，售前、售時(shí)、售后、處處、時(shí)時(shí)讓顧客感到方便。

　�。�4）Communication（溝通）取代促銷(xiāo)，強調企業(yè)應重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業(yè)――顧客關(guān)系。

　　美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關(guān)聯(lián)（Relevance）、提高市場(chǎng)反應速度（Response）、運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（Relationship）、回報是營(yíng)銷(xiāo)的源泉（Reward）。強調以競爭為導向，著(zhù)眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)和雙贏(yíng)，積極適應顧客需求的同時(shí)，主動(dòng)創(chuàng )造需求。

　　本文只是從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)三個(gè)方面簡(jiǎn)單分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科基礎體系，實(shí)際上在不斷地吸納經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會(huì )學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等多門(mén)學(xué)科相關(guān)理論的基礎上，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發(fā)展成為一門(mén)獨立而又成熟的學(xué)科。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論15

　　一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對外貿企業(yè)的國際拓展的影響

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)外貿企業(yè)的國際拓展

　　對于企業(yè)的國際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)十分重要的手段,外貿企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉向國際,對于國際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷(xiāo)等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng )造出更多的商業(yè)機會(huì )。這些機會(huì )可以讓那些成本比較高或者執行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是傳統的交易手段的一種重要的補充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)的應用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,從而提高外貿企業(yè)的國際拓展的成功率。

　　(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對外貿企業(yè)的國際拓展的運行環(huán)境有一定的影響

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)顯著(zhù)特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交易的過(guò)程中,通過(guò)各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的,國際化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言,其地域條件發(fā)生了相應的改變,對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是一個(gè)極大的突破。在國際化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,信息全球化使得經(jīng)濟的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內的`信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應的改變,使得各國之間的經(jīng)濟貿易的交流與合作變得更加緊密。

　　(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展使得外貿企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎的宣傳和推銷(xiāo)模式,為外貿企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟市場(chǎng)的相關(guān)機制在全球范圍內能夠發(fā)揮相應的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)在國際貿易中的地位的提升有很大作用,現代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅實(shí)的基礎,對外貿企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。

　　二、 外貿企業(yè)的國際拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力素養

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作效率的重要原因,企業(yè)負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的監督人員,對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,首先需要其掌握專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,對企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員應該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行學(xué)習,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)化知識的培訓以及實(shí)踐訓練,使得營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中能夠對企業(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行體現,促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。

　　(二)加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中各個(gè)部門(mén)之間的有效溝通和聯(lián)系

　　外貿企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內市場(chǎng)環(huán)境而言更加復雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,在實(shí)際工作中,應該要積極加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員,都應該具備全新的營(yíng)銷(xiāo)理念,在企業(yè)內部營(yíng)造一種規范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競爭力奠定一定的基礎,同時(shí)要積極加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能夠對企業(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,使得外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。

　　(三)加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理全面控制

　　國際拓展是企業(yè)拓展國際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì )轉向國際市場(chǎng),當前越來(lái)越多的企業(yè)對國際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高,為了提高外貿企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)行事前準備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全面控制過(guò)程中,應該要對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行改革,建立統一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中市場(chǎng)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中對自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿企業(yè)的國際拓展水平,實(shí)現可持續發(fā)展。

　　(四)加強責任體系的創(chuàng )新

　　在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中加強責任體系進(jìn)行創(chuàng )新,需要對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理結構設置進(jìn)行分析,引入正確的體系設置方法、整改體制、對中間環(huán)節進(jìn)行精簡(jiǎn)等,將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的責任落到具體的員工身上,保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的順暢,比如員工在工作中如果不能及時(shí)完成相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指標,則需要從員工以及管理者兩個(gè)方面著(zhù)手加強對失敗原因的分析,從而才能找到相應的應對策略,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額,使得外貿企業(yè)國際拓展過(guò)程中可以獲得更多的市場(chǎng)認可,提高外貿企業(yè)的國際拓展水平。 (五)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的力度

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要趨勢,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中,由于跨度較大,因此企業(yè)應該要積極加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用,在互聯(lián)網(wǎng)上加強對企業(yè)產(chǎn)品信息介紹、企業(yè)文化介紹等,使得企業(yè)的宣傳效應更加廣泛。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,可以從以下三個(gè)方面著(zhù)手。第一,加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的力度。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研,指的是在互聯(lián)網(wǎng)系統中進(jìn)行各種信息的收集、整理以及分析研究的過(guò)程。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中為了提高競爭實(shí)力,需要對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效利用,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以對所

　　在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃,為消費者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二,加強對企業(yè)網(wǎng)站的設計。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著(zhù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當前國際貿易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面,加強企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設計,不僅要美觀(guān),還要簡(jiǎn)潔,使得招展過(guò)程中,參與方對企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受,從而加深對企業(yè)的認可,使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導航設計,對于各部分的鏈接都要有清晰的標識,保證用戶(hù)在使用網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò )加強企業(yè)的推廣。在國際貿易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標,企業(yè)網(wǎng)站設計發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)做準備。利用網(wǎng)絡(luò )的形式對企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿易平臺上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統內進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。

　　結語(yǔ)

　　近年來(lái),隨著(zhù)國際貿易的快速發(fā)展,國際貿易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的[文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)，中國最強免費！]提升,在外貿企業(yè)的國際拓展過(guò)程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要,是展示企業(yè)競爭實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競爭實(shí)力。

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