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證券公司年終總結[集錦15篇]
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的證券公司年終總結,歡迎閱讀與收藏。
證券公司年終總結1
20××年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,而我所在的部門(mén)又是證券公司的核心部門(mén),我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門(mén)是最忙的部門(mén)之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現,新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理.
因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門(mén)全體員工的`共同努力下,xxxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì ),不懂的弄懂,爭取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。下面我對xxxx這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結
1、恒生內控平臺和數據中心系統建設
根據中國證券監督管理委員會(huì )和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開(kāi)發(fā),數據庫平臺是基于SeRVeR20xx,而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基于數據庫TeRADATA,因此,對數據庫的投入將會(huì )增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn),而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢(xún)到金仕達公司的該系統,費用也在一百多萬(wàn)以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統而言,增加了重復投入費用。而結合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開(kāi)發(fā)
商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢(qián)系統,給的報價(jià)也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價(jià)格,而且還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維護團隊,有很強的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。
2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護
在三個(gè)多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢(qián)監控報送系統、內控平臺、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線(xiàn)運行,得到了公司領(lǐng)導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過(guò)程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會(huì )的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現場(chǎng)解決中,估計月底可全部解決完成。
證券公司年終總結2
自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,回顧這半年來(lái)的工作,我不斷加強學(xué)習,迅速轉變角色,積極融入公司環(huán)境,主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(cháng),服務(wù)意識、風(fēng)險意識有新的增強,F將近一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,提升素質(zhì)
進(jìn)入公司工作以來(lái),我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,特別是自己尚未通過(guò)證券從業(yè)人員考試,必須
進(jìn)一步加強學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。一年來(lái),我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習。第一,加強政治理論學(xué)習。半年來(lái)會(huì )同全體公司員工堅持理論學(xué)習,了解國家的政策、法律法規、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。
第二,加強業(yè)務(wù)學(xué)習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間,學(xué)習了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書(shū)籍,及時(shí)給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。第三,加強修養學(xué)習。在平時(shí)的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理,時(shí)時(shí)、處處,向領(lǐng)導 、向同事學(xué)習為人處事的`方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學(xué)起,從小節抓起,從小事做起,一步一個(gè)腳印,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作。
二、積極上進(jìn),踏實(shí)工作
自進(jìn)入公司以來(lái),我首先便開(kāi)始積極的學(xué)習適應,后根據公司安排,7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開(kāi)戶(hù)工作,由于之前忙碌到11月才取得證券從業(yè)資格證;鹑蝿(wù)完成情況不是很理想,幾個(gè)月的開(kāi)戶(hù)任務(wù)資金也不是很到位,截止到現在,一共開(kāi)戶(hù)25個(gè),客戶(hù)總資產(chǎn)18萬(wàn)。在領(lǐng)導安排其他工作的同時(shí),我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開(kāi)戶(hù)資料登上臺賬,存進(jìn)檔案,F在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
三、正視問(wèn)題,繼續努力
通過(guò)近一年的學(xué)習,我對證券業(yè)務(wù)的認識更加深刻,同時(shí),在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時(shí),我也認識到自身還存在許多不足和問(wèn)題:
1、是加強學(xué)習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過(guò),說(shuō)明我在業(yè)務(wù)學(xué)習方面還不夠,還需要加強。
2、是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開(kāi)戶(hù)任務(wù)完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會(huì )繼續加強學(xué)習,向書(shū)本學(xué),向領(lǐng)導學(xué),向同事學(xué),全面提高自身綜合素質(zhì),積極主動(dòng)地參與公司工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券公司年終總結3
轉眼我到公司工作已接近x年了。在這不到x年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,靜心回顧這x年的工作生活,收獲頗豐,F將我這x年來(lái)的學(xué)習工作狀況總結如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)、
首先,認真學(xué)習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干,完成工作、
在公司工作的20xx年中,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車(chē)注冊登記表的`填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致,有錯誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
20xx年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。 光陰似箭,轉眼間x年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的協(xié)助支持與指導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將x年工作結如下:
1、提升自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到x保險公司,從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大水準上新的挑戰和考驗。為了適合當前工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提升自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有充足的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,不過(guò)后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都能夠不厭其煩認真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提升了辦事效率。 3、在工作中存有的問(wèn)題。
在這個(gè)年中,存有著(zhù)很多不足之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力提升自己,持續總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。 我深信,在領(lǐng)導干部準確指導和全體員工的共同努力拼搏下,x保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!
證券公司年終總結4
XXXX年是不尋常的一年,這一年,大學(xué)畢業(yè)后,我來(lái)到了中銀國際,憑借著(zhù)我對證券行業(yè)的熱愛(ài),以及對證券知識的渴望,我順利通過(guò)了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個(gè)月有余,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及同事的幫助下,我對公司的具體運作流程,公司的規章制度有了一定的了解,對前臺以及電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)有了一定的認識和掌握。雖然來(lái)公司時(shí)間不長(cháng),但在這3個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì )很多,收獲很多,現將我的工作總結如下:
一、 思想品德及自身素質(zhì)方面
剛從校園走出來(lái)的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過(guò)在公司3個(gè)多月的學(xué)習和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時(shí)上下班,不遲到不早退,要求加班的時(shí)候能夠準時(shí)到崗,充分利用工作時(shí)間,有效地完成公司分配的任務(wù)。
在認真工作的同時(shí),本人也努力提升自身的素質(zhì),不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著(zhù)多學(xué)習、多琢磨、多反思、多總結的原則,不斷提升自己,超越自己。多學(xué)習,學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習同事的寶貴工作經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。多琢磨,學(xué)習到的業(yè)務(wù)知識反復的琢磨,實(shí)際業(yè)務(wù)中,遇到難點(diǎn)盡可能運用自己的業(yè)務(wù)知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時(shí)反思和總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面
通過(guò)3個(gè)多月的學(xué)習及實(shí)踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個(gè)崗位業(yè)務(wù)有一定的認識。本人主要負責電話(huà)回訪(fǎng)的業(yè)務(wù)。工作上,我本著(zhù)積極努力,扎實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)的精神,把電話(huà)回訪(fǎng)工作做到最好,做到最細。電話(huà)回訪(fǎng),主要針對新客戶(hù)在我公司開(kāi)戶(hù)后對其是否親臨現場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)手續,開(kāi)戶(hù)資料的填寫(xiě)是否真實(shí)完整,客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理的權限揭示書(shū)的內容是否了解,客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿(mǎn)意,客戶(hù)的交易賬戶(hù)平時(shí)是否都由客戶(hù)自己親自操作和管理等做回訪(fǎng)工作,并填寫(xiě)電話(huà)回訪(fǎng)單子;對老客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解答,并相應做記錄。同時(shí),在前臺領(lǐng)導及各同事的幫助下,我對前臺的各項業(yè)務(wù)也有所掌握,現就這幾個(gè)月來(lái)工作中的主要成績(jì)作如下總結:
。ㄒ唬╇娫(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù):進(jìn)入年終第四季度,隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)量的增加,電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段。在新開(kāi)戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)中,話(huà)務(wù)量累計達到1599個(gè),重要通知類(lèi)回訪(fǎng)113個(gè),定期回訪(fǎng)758個(gè)。在眾多電話(huà)回訪(fǎng)中,本人本著(zhù)誠懇待人的態(tài)度為客戶(hù)解答問(wèn)題,沒(méi)有一次受到過(guò)客戶(hù)投訴。這也就表示,這三個(gè)月來(lái),我和同事的辛勤工作換來(lái)的是客戶(hù)的滿(mǎn)意以及肯定。
。ǘ┣芭_業(yè)務(wù):為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)習前臺具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項開(kāi)戶(hù)及特殊業(yè)務(wù)資料。各項資料可以說(shuō)是所有業(yè)務(wù)中最基礎的,也是最容易掌握的,是
所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項業(yè)務(wù)相應的資料才能準確而有效的為客戶(hù)提供資料,辦理業(yè)務(wù)。
1、開(kāi)戶(hù)崗業(yè)務(wù):主要為新客戶(hù)開(kāi)立資金賬戶(hù),開(kāi)立證券賬戶(hù);為轉戶(hù)開(kāi)立資金賬戶(hù)。在客戶(hù)丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí),為客戶(hù)補辦股東卡。在客戶(hù)轉戶(hù)時(shí),發(fā)現客戶(hù)股東賬戶(hù)被凍結,為客戶(hù)辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結束當天業(yè)務(wù)后,負責把當天每個(gè)開(kāi)戶(hù)資料通過(guò)掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務(wù):對開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復核,負責每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對客戶(hù)辦理修改密碼、撤銷(xiāo)資金賬戶(hù)、撤銷(xiāo)指定標志、轉托管、換行、創(chuàng )業(yè)板進(jìn)行相應操作業(yè)務(wù)。對股票下跌到三板的客戶(hù)進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對于客戶(hù)長(cháng)時(shí)間沒(méi)有到營(yíng)業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務(wù),身份證升位,變更身份證有效期等?蛻(hù)親屬有逝世的,客戶(hù)攜帶有效證明文件來(lái)辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應的繼承業(yè)務(wù)操作。
。ㄈ 積極配合IT部門(mén)做好系統測試工作。
三、工作中存在的'不足
1、電話(huà)回訪(fǎng)工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶(hù)百分百的滿(mǎn)意,放心。
2、工作態(tài)度上還認識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應變技巧缺乏,客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)期間,遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)
題不能第一時(shí)間給出最好的答案。
5、服務(wù)意識需要加強,對客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題應耐心給予解答。 三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下我受益匪淺。作為一個(gè)新人,我懷著(zhù)一份積極的態(tài)度面對工作的壓力,樂(lè )觀(guān)的去解決工作中出現的問(wèn)題,享受工作帶給我的樂(lè )趣。即使知道今后的工作上還會(huì )有更多的困難更大的壓力,但我會(huì )保持一分良好的心態(tài)積極去面對。
XXXX年,我會(huì )積極努力的學(xué)習其他崗位的業(yè)務(wù),對公司的整體流程有一個(gè)全面系統的熟悉。按時(shí)完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù),替領(lǐng)導分憂(yōu)解愁,做領(lǐng)導的好助手。關(guān)心同事,尊敬領(lǐng)導。在不斷前進(jìn)的道路上,為公司的無(wú)限發(fā)展而奮斗不息。
證券公司年終總結5
一年緊張而又忙碌的工作結束了,回想這一年的工作,自己有很多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在我自己的堅持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級分配的任務(wù)。當熱,我知道自己存在著(zhù)很多的缺點(diǎn),存在著(zhù)好多的不完美,但我堅信,在新的一年里,我會(huì )盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的.優(yōu)點(diǎn),給公司帶來(lái)更多的效益和利益,F做總結:
一、崗位工作取得的成績(jì):
1、資金方面:
作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20年我每月月末會(huì )與出納人員及時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn),并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:
作為一個(gè)總賬會(huì )計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)人員的職責。
3、應收應付系統方面:
我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應收款、供應商應付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對客戶(hù)和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作,仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統及存貨方面:
我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。
5、總賬賬務(wù)方面:
我堅持每天及時(shí)從出納處取得各項單據,及時(shí)分類(lèi)歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現金流量項目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過(guò)每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷(xiāo)了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理,為數據分析奠定了扎實(shí)的基礎;及時(shí)處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作;能及時(shí)每月對PF工廠(chǎng)、CT采購、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問(wèn)的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數據準確。
6、其他會(huì )計事項:
我能按照財務(wù)部規章制度、領(lǐng)導要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統查詢(xún)關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正:
1、在憑證制作過(guò)程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時(shí)候,在20年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類(lèi)準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節數據狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始,理應對人生對工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個(gè)模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學(xué)習,不斷充實(shí)、更新知識,提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
證券公司年終總結6
20xx年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,而我所在的部門(mén)又是證券公司的核心部門(mén),我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門(mén)是最忙的部門(mén)之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現,新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理.
因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門(mén)全體員工的共同努力下,x年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì ),不懂的弄懂,爭取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。下面我對這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結
1、恒生內控平臺和數據中心系統建設
根據中國證券監督管理委員會(huì )和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開(kāi)發(fā),數據庫平臺是基于SQL SERVER20xx,而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基于數據庫TERADATA,因此,對數據庫的投入將會(huì )增加很大一筆費用,軟費用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn),而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢(xún)到金仕達公司的該系統,費用也在一百多萬(wàn)以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統而言,增加了重復投入費用。而結合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開(kāi)發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢(qián)系統,給的報價(jià)也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價(jià)格,而且還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維護團隊,有很強的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。
2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護
在三個(gè)多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢(qián)監控報送系統、內控平臺、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線(xiàn)運行,得到了公司領(lǐng)導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過(guò)程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會(huì )的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現場(chǎng)解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統建設和后期維護
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線(xiàn),我們部門(mén)都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線(xiàn)路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線(xiàn),我部門(mén)的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習和開(kāi)展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線(xiàn)中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產(chǎn)測試已完成,現正進(jìn)行到實(shí)盤(pán)測試階段,估計明年年初可正式上線(xiàn)運行。
4、公司凈資本監控系統新報表報送規則
根據證監會(huì )要求,證券公司需要執行新報表報送規則,并于x年xx月xx日正式報送。由于我公司已上線(xiàn)運行的凈資本監控系統還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統進(jìn)行升級,滿(mǎn)足證監會(huì )的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現場(chǎng)解決中,即可正式報送新報表。
5、制作公司三方存管系統常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀人營(yíng)銷(xiāo)系統的移植工程,配合中心機房新增網(wǎng)上交易AS、AR四臺。
6、對中心機房B股外幣轉帳、清算機器、行情分發(fā)系統機器、咨詢(xún)接收和轉發(fā)機器的更換工作。
7、對各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶(hù)證書(shū)的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統的授權事宜,給財務(wù)部解決資金存管不能重復導出憑證的問(wèn)題。
8、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控系統評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤(pán),開(kāi)通FTP用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )連接配置事宜。制作中心機房系統應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
9、配合公司機房改造工程,庫房衛生打掃和機器衛生整理等工作。
10、配合恒生工程師對中心機房報盤(pán)系統升級,以減輕報盤(pán)風(fēng)險和壓力問(wèn)題,配合恒生工程師對三方存管系統版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司OIW報盤(pán)庫結構的升級,配合恒生公司對我公司信息系統的評估工作。
11、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢(qián)數據報送核查工作,配合公司合規管理部反洗錢(qián)數據報送工作。配合貴州證監局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
12、安裝開(kāi)放式基金系統,測試及清算,發(fā)郵件數據等事宜,配合中北營(yíng)業(yè)部切換NOVELL系統和網(wǎng)絡(luò )隔離。
13、合并原漢唐和華創(chuàng )席位后,報盤(pán)統一測試。配合北京路營(yíng)業(yè)部,新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線(xiàn)工作。
14、配合德陽(yáng)災備中心系統建設及制作應急切換方案。
15、配合公司帳戶(hù)規范工作。
16、機房日常維護和巡視,日志填寫(xiě)、數據備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì )第一個(gè)站出來(lái),不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習和提高的地方還有很多。我也會(huì )積極的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì ),做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)部門(mén)的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
同時(shí)也存在一些不足
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3、在維護或工程實(shí)施中,對要害問(wèn)題總結,并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的`工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。改進(jìn)措施
1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
2、加強網(wǎng)絡(luò )方面和數據庫方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面的培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
5、加強和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
20xx年工作安排
1、配合公司開(kāi)放式基金系統建設,測試及上線(xiàn)。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤(pán)測試及正式上線(xiàn)工作。
3、反洗錢(qián)監控系統、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營(yíng)業(yè)部后,對財務(wù)系統的相關(guān)備份工作,新增財務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護工作。
5、柜臺系統和三方存管系統維護及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機房網(wǎng)絡(luò )改造工程及網(wǎng)絡(luò )管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關(guān)系統的學(xué)習和Oracle數據庫的學(xué)習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他優(yōu)秀同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
證券公司年終總結7
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號;厥20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。20xx年,對于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來(lái)的工作,基本上達到了公司一個(gè)普通員工的標準,共開(kāi)了25個(gè)有效戶(hù),銷(xiāo)售了15萬(wàn)的基金,不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開(kāi)戶(hù)、轉戶(hù)流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過(guò)跟老員工的學(xué)習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的'提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶(hù)搭話(huà),通過(guò)同事的學(xué)習和幫助,不斷去社區,超市,市場(chǎng)鍛煉,現在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過(guò)公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶(hù),創(chuàng )造出更大的財富。
對于xx年,對于我來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴格的標準來(lái)要求自己,在保證開(kāi)戶(hù)數量的同事,要不斷地提高有效戶(hù)的質(zhì)量,盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶(hù)。同時(shí),對于現在的老客戶(hù),一定要維護好他們,盡可能通過(guò)他們的轉介紹,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。同時(shí)也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時(shí)也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
證券公司年終總結8
20xx年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開(kāi)始。作為一名柜臺員工,在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統上線(xiàn)。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績(jì),現就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:
20xx年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開(kāi)立資金賬戶(hù)、股東賬戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,實(shí)現一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補,重點(diǎn)是讓我對開(kāi)立資金開(kāi)戶(hù)、撤指轉托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。
20xx年四月,總部提出了柜臺系統升級的計劃,將原恒生1.0系統升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統,并將該項目列為今年公司成長(cháng)的.重中之重。升級分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現資金賬戶(hù)與股東賬戶(hù)一站式開(kāi)立,棄用原股東賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)使用的新意系統;
第二階段六月份落后行,實(shí)現所有賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、創(chuàng )業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實(shí)現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會(huì ),讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統的使用做了更詳細的解說(shuō)。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,2.0系統正式進(jìn)入測試階段,每天都在賡續的測試系統的各項功能,完善系統的升級
在這個(gè)歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能加倍的熟悉。
8月底,新系統正式上線(xiàn),一切都表現的那么穩定,讓之前的費力沒(méi)有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過(guò)新系統的上線(xiàn),柜臺徹底實(shí)現了全能柜員的要求,現在的柜臺,可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只必要兩邊相互復合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶(hù)轉戶(hù)挽留,客戶(hù)電話(huà)的咨詢(xún)等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:
首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時(shí)候因為一點(diǎn)粗心大意,會(huì )將問(wèn)題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點(diǎn),做細一些,讓事情變的更完善;
其次,要讓柜臺工作加倍規范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門(mén)溝通、互助。
第三,要實(shí)現工作內容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
證券公司年終總結9
××年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jì)如下:
、薄痢聊暧捎谝恍┛陀^(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方。川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
2.順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
3.撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
、痹诠ぷ髦胁粩喾e累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
、层y證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
、硵祿许椖宽樌瓿墒堑靡嬗谠谄綍r(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。 ⒋正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的'不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1.技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2.對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3.在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
4.在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進(jìn)措施:
1.平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
2.加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
3.在工作中善于總結,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
4.主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
5.對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
證券公司年終總結10
20xx年上半年,面對國際金融危機的影響,本人以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真貫徹國家擴大內需的經(jīng)濟政策,緊緊圍繞公司制定的任務(wù)和指標,按照年初提出的工作方針、計劃,帶領(lǐng)吳川團隊共克時(shí)艱,一步一步開(kāi)展工作,在不斷提升公司自身品牌形象的同時(shí),又發(fā)展了客戶(hù),取得了良好的經(jīng)濟效益,具體總結如下:
一、業(yè)績(jì)方面:
吳川片區客戶(hù)經(jīng)理20xx上半年開(kāi)戶(hù)394戶(hù),其中有效戶(hù)223戶(hù),新增資產(chǎn)約1422萬(wàn),目前團隊客戶(hù)總資產(chǎn)已達到了1.4億,期間吳川片區開(kāi)發(fā)的股指期貨3戶(hù),商品期貨新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)28戶(hù),其中機構戶(hù)1戶(hù),新增資產(chǎn)和手續費都在穩定增長(cháng)。同時(shí)吳川團隊在市場(chǎng)低迷的情況下,第一、二季度的基金、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售上突破了前所未有的好業(yè)績(jì),隊員們都積極地行動(dòng)起來(lái),在第二季度隊員陳嘉文共銷(xiāo)售了股票型基金360萬(wàn),受到了公司的表?yè)P。這些業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)各領(lǐng)導在方針政策給予的支持和鼓勵。
二、宣傳工作方面:
我們響應要求,每月都要到戶(hù)外搞一次宣傳活活動(dòng)。在上半年的時(shí)間里,我們吳川片區的客戶(hù)經(jīng)理以提升公司品牌形象,最大限度地發(fā)展客戶(hù)為目標,在吳川的繁華地段實(shí)行了多形式的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與吳川人民銀行共同舉行的個(gè)人誠信信用宣傳,得到了市領(lǐng)導副市長(cháng)陳國寶的親臨指導和參觀(guān),與銀行合作開(kāi)展與大客戶(hù)座談會(huì )等活動(dòng)。
三、與銀行領(lǐng)導溝通方面:
按照工作的計劃,我每周有序地拜訪(fǎng)各銀行網(wǎng)點(diǎn)主任,拜訪(fǎng)吳川各銀行支行的行長(cháng)和所負責的網(wǎng)點(diǎn)主任,進(jìn)一步加強了溝通和合作關(guān)系,有了更深一層的了解。與他們交流各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況和客戶(hù)經(jīng)理的工作態(tài)度等方面的內容,各客戶(hù)經(jīng)理與銀行的關(guān)系更密切合作了,在溝通方面也更進(jìn)了一步。每次多家銀行在為完成各項任務(wù)指標沖刺時(shí),本著(zhù)雙贏(yíng)的宗旨,我們客戶(hù)經(jīng)理在銀行網(wǎng)點(diǎn)結合日常工作,積極主動(dòng)幫助銀行指導客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀,開(kāi)銀行卡等各項業(yè)務(wù)工作,發(fā)揮了不小的作用,深得銀行領(lǐng)導贊賞。還有就是經(jīng)過(guò)多方領(lǐng)導的努力,我們吳川片區在第一季度進(jìn)駐了中國銀行吳川支行的網(wǎng)點(diǎn),在吳川,中投證券已差不多進(jìn)駐所有的四大銀行網(wǎng)點(diǎn)了。
四、培訓方面:
每周未我們都會(huì )進(jìn)行期貨的基礎知識學(xué)習和基金培訓學(xué)習,各類(lèi)的培訓使隊員們對知識面有了更實(shí)際的了解和操作流程,獲得顯著(zhù)效果。每周要求隊員們交一周的工作計劃。在吳川客戶(hù)經(jīng)理的工作室墻上我們增加了吳川片區每周的業(yè)績(jì)龍虎榜的表格,表格的內容有每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的每周回訪(fǎng)客戶(hù)數,留客戶(hù)電話(huà)數,存在客戶(hù)數,促成客戶(hù)數等,同事們有了競爭攀比的工作勢頭,工作更加積極認真去完成自己定下的目標。每次的培訓過(guò)程中,我們吳川團隊熱情高漲,對每個(gè)課題都表現出極大的興趣,大家各抒已見(jiàn),互補長(cháng)短,對今后的如何開(kāi)展工作起到了一定的指導和輔助作用。
五、客服方面:
客戶(hù)經(jīng)理都會(huì )做好回訪(fǎng)工作。我們會(huì )根據股市行情,要求各客戶(hù)經(jīng)理除了在加大力度引進(jìn)新客戶(hù)和新增資產(chǎn)的同時(shí),要注重維護原有的客戶(hù),提醒客戶(hù)在投資的過(guò)程不忘控制風(fēng)險,積極完成業(yè)績(jì)的考核。有針對性地給客戶(hù)灌輸多樣式理財的觀(guān)念,做到客戶(hù)需求的`理財都能知曉,令公司下達的各項任務(wù)指標都能完成。
六、團隊文化建設
在團隊文化建設上,吳川團隊在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動(dòng),增強了各客戶(hù)經(jīng)理的交流和融洽,團隊協(xié)作精神;讀書(shū)感想評比活動(dòng)、使我們養成良好的讀書(shū)習慣,對自身素養培養的提升;每周的體育鍛煉活動(dòng),令我們保持活力,以更好的精神狀態(tài)投入到工作中;每月團隊成員的生日,我們都會(huì )集中舉行小小的生日會(huì ),使隊員們感到了關(guān)懷,團隊就是一個(gè)大家庭的感覺(jué)。
20xx年上半年這業(yè)績(jì)和各方面工作取得效果,充分展示了我們吳川團隊團結合作,努力進(jìn)取的精神風(fēng)貌和工作能力,更與上級領(lǐng)導的信任和支持是密不可分的。誠然,我們吳川團隊還存在有待加強和改善的地方,下半年吳川團隊在公司市場(chǎng)部的各類(lèi)培訓下,制定如下工作計劃:
一是爭取以多形式的活動(dòng)鼓勵團隊成員的積極性,整體士氣的提高;
二是需要加大營(yíng)銷(xiāo)力度,在各繁華地段,各住宅區,走進(jìn)各鄉鎮,以鄉鎮包圍城區進(jìn)行多形式的宣傳活動(dòng);
三是團隊活動(dòng)量的管理,回訪(fǎng),考勤,工作日志,會(huì )議記錄等活動(dòng)量的管理;
四是與銀行網(wǎng)點(diǎn),其他各單位,各企業(yè)進(jìn)一步加強緊密溝通雙贏(yíng)合作計劃;
五是客戶(hù)經(jīng)理的整體素質(zhì)通知多種多樣的培訓,工作中、學(xué)習中要不斷提高,得以發(fā)揮;
六是加強督導的工作,制度的落實(shí)情況和效果;
七是加大招聘力度,努力發(fā)展培養新的客戶(hù)經(jīng)理;
八是以銀行網(wǎng)點(diǎn)為軸心,繼續開(kāi)發(fā)更多更好各類(lèi)形式的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。在下半年的計劃實(shí)施過(guò)程中要不斷總結,不斷改進(jìn),不斷學(xué)習其他團隊好的經(jīng)驗,不斷細化工作的內容和落實(shí)情況,對各客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行有效的各項指標工作的跟蹤落實(shí)。
總結過(guò)去,展望未來(lái),我相信在上級領(lǐng)導的正確決策和英明指導下,只要客戶(hù)經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕硕恍概,上下團結一致,互相支持,積極進(jìn)取,相信吳川片區在20xx年下半年的業(yè)績(jì)會(huì )再創(chuàng )輝煌,取得更好成績(jì)!吳川片區也會(huì )組建成為一支有活力,有斗志,有沖的年輕化的隊伍,打造成一個(gè)團結友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、戰斗力強的團隊。
證券公司年終總結11
進(jìn)入信達證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現在。
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做。
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的'。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jì)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做。
證券公司年終總結12
20xx年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開(kāi)始。作為一名柜臺員工,在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2。0系統上線(xiàn)。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績(jì),現就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:
20xx年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開(kāi)立資金賬戶(hù)、股東賬戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,實(shí)現一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補,重點(diǎn)是讓我對開(kāi)立資金開(kāi)戶(hù)、撤指轉托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。
20xx年四月,總部提出了柜臺系統升級的計劃,將原恒生1。0系統升級到現今廣泛使用的恒生2。0系統,并將該項目列為今年公司成長(cháng)的重中之重。升級分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現資金賬戶(hù)與股東賬戶(hù)一站式開(kāi)立,棄用原股東賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)使用的新意系統;第二階段六月份落后行,實(shí)現所有賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、創(chuàng )業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實(shí)現的',第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會(huì ),讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統的使用做了更詳細的解說(shuō)。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,2。0系統正式進(jìn)入測試階段,每天都在賡續的測試系統的各項功能,完善系統的升級
在這個(gè)歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能加倍的熟悉。8月底,新系統正式上線(xiàn),一切都表現的那么穩定,讓之前的費力沒(méi)有費。2。0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過(guò)新系統的上線(xiàn),柜臺徹底實(shí)現了全能柜員的要求,現在的柜臺,可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只必要兩邊相互復合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶(hù)轉戶(hù)挽留,客戶(hù)電話(huà)的咨詢(xún)等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時(shí)候因為一點(diǎn)粗心大意,會(huì )將問(wèn)題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點(diǎn),做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門(mén)溝通、互助。第三,要實(shí)現工作內容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
證券公司年終總結13
x年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,x是堅持的一年,全部的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有轉變,堅持行業(yè)、堅持營(yíng)銷(xiāo)、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
始終以來(lái),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅持在做的,記得年初全部人都已經(jīng)搬到x路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)嚴寒的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然特別刻苦,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打生疏的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有規劃的做到我們該做的,雖然天氣嚴寒,但是我們的心很熾熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),的確在艱難的條件下,堅持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現心中的目標,隨著(zhù)3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì )在冷了,環(huán)境也好許多,那時(shí)經(jīng)受著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立,我從今有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)受著(zhù)半年多的磨合,雖然成績(jì)不盡如人意,但是的確規模大了,團隊的兩名成員成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(cháng),也得到了肯定的熬煉。
自從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊治理抽出以來(lái),也面臨著(zhù)自己的重新定位,那時(shí)對我來(lái)說(shuō),也是布滿(mǎn)模糊,通過(guò)和領(lǐng)導的溝通,我開(kāi)頭籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動(dòng)、團隊內部治理等等,當開(kāi)頭考慮團隊的將來(lái)進(jìn)展的時(shí)刻,銀行始終是我們團隊最大的弱項,由于這三年,銀行渠道根本上都沒(méi)有爭取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區域經(jīng)理共享的時(shí)候,他們怎么也不敢信任這樣的團隊會(huì )有什么成績(jì),從今我開(kāi)頭重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)頭重視的是農行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過(guò)去的三年對他們的奉獻根本上沒(méi)有,第一次訪(fǎng)問(wèn)錢(qián)行長(cháng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿(mǎn)意他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開(kāi)頭重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深進(jìn)展銀行也開(kāi)頭接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必需完成。
離這個(gè)目標最終還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,銀行始終以來(lái)都是我們的弱項,但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新熟悉了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦溝通會(huì ),到達了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是翻開(kāi)了局面,對于后期的合作大家都布滿(mǎn)盼望和期盼,無(wú)論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部治理來(lái)說(shuō),年初我們始終堅持的早早會(huì )持續了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新之后得到了全部人的認可,參加積極性大幅提高,早會(huì )內容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jì)速遞、閱歷共享和口號,通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的把握消息解讀的'技巧和力量,提高自我表達的力量,通過(guò)不斷的強化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)展溝通,當天氣冷下來(lái)了,常常有人遲到,通過(guò)肯定的懲處,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告知這是不對的,有意常常遲到的現象得到掌握,一大批人能夠做到準時(shí)到,養成了好的習慣;另外團隊原來(lái)會(huì )議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團隊僅留下了周例會(huì ),平常小組不開(kāi)會(huì ),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團隊全部成員的狀況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會(huì )完畢后會(huì )安排一個(gè)人共享自己的閱歷,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習提升的時(shí)機。
由于周例會(huì )都是安排在團隊長(cháng)會(huì )議完畢后,常常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,由于事先溝通過(guò),周一的例會(huì )是沒(méi)有時(shí)間限制的,全部的事情完畢后就完畢,周而復始的堅持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì ),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì )到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì )以外,每個(gè)月也會(huì )安排一次月度例會(huì ),對團隊表現卓越的進(jìn)展嘉獎,雖然這種嘉獎并沒(méi)有多少錢(qián),但是這份榮譽(yù)必需給到,這是團隊的一種認可,種種法規定下來(lái)后,自己也不會(huì )太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠掌握。
通過(guò)每天、每周的接觸,大家每天都能夠遇到一起,關(guān)系也漸漸熟識起來(lái),感情也逐步變深,這或許就是團隊的分散力。
在團隊的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰斗力的團隊肯定要常常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團隊每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊急的工作的確給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,由于4月份我們取得了突出的成績(jì),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次特別開(kāi)心的經(jīng)受,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參與,感覺(jué)特別好,美妙的東西總是讓人思念,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團隊自身做了一次聘請,總共當時(shí)有8個(gè)人參與培訓,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比擬高的,當時(shí)團隊簽約的有十多個(gè),實(shí)習的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團隊根本上暫停了聘請,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,始終持續到11月,行情始終低迷,團隊消失人員流失,固然我始終堅信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家帶進(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),我是有責任的,團隊最多人數到達22人,在x月份,那是考驗最大的時(shí)候,那時(shí)根本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)頭有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團隊沒(méi)有聘請長(cháng)期的生存會(huì )成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)安康的營(yíng)銷(xiāo)團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的進(jìn)展來(lái)說(shuō),x年更多的偏向了團隊治理,個(gè)人的業(yè)績(jì)并不好,曾經(jīng)記得x年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在x年初到達了,在x年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年根本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jì)的確很不抱負,雖然營(yíng)業(yè)部對我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了許多,同時(shí)客戶(hù)效勞也缺乏持續性,只是對局部關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )較多,大量的客戶(hù)已經(jīng)根本上遺忘了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么專(zhuān)心,由于對客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)懷,轉介紹的數量大大削減,堅持該堅持的,這或許是今年最大的缺乏。
假如說(shuō)x年還有什么圓滿(mǎn),應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我堅信我們的付出會(huì )有回報,全部的圓滿(mǎn),只要還在堅持,我們的20x,不要像去年這樣狼狽,肯定要實(shí)現我們的財務(wù)自由。
證券公司年終總結14
我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績(jì)效”為總體目標,以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)格”為主題,積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級“青年文明”創(chuàng )建活動(dòng)。具體工作總結如下:
一、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
在xx年,我司業(yè)務(wù)部使用了金藝至尊金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務(wù)品牌,提高投資者對公司的'認知度、認可度和忠誠度。
二、增強業(yè)務(wù)意識,實(shí)現一流管理
有效的組織結構是創(chuàng )作活動(dòng)的載體,健全的制度設計是創(chuàng )作成功的重要保證。為了明確創(chuàng )建活動(dòng)的目的和職責,成立了銷(xiāo)售部創(chuàng )建“青年文明”領(lǐng)導小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭創(chuàng )“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng )建活動(dòng)為契機,繼續完善團支部工作機制,切實(shí)夯實(shí)團支部工作基礎,提高團組織凝聚力和戰斗力。
三、注重素質(zhì)教育培養一流人才
以“民主生活會(huì )”的形式,傾聽(tīng)員工心聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),結合重要日子,以培訓交流的形式,加強對員工的思想政治教育,加強青年員工的思想作風(fēng)建設。例如,3月份,我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節外聯(lián)活動(dòng),4月份,我們組織了以加強愛(ài)國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動(dòng)。
20xx年,銷(xiāo)售部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營(yíng)造學(xué)習氛圍。
證券公司年終總結15
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,20xx是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅持行業(yè)、堅持營(yíng)銷(xiāo)、堅持團隊。堅持一切需要堅持的。
一直以來(lái),證券營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非?炭,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣證券營(yíng)銷(xiāo),確實(shí)在艱苦的條件下,堅持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現心中的目標,隨著(zhù)3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì )在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著(zhù)證券營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)證券營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的證券營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著(zhù)半年多的磨合,雖然成績(jì)不盡如人意,但是確實(shí)規模大了,團隊的兩名成員成為證券營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(cháng),也得到了一定的鍛煉。
從團隊的內部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅持的早早會(huì )持續了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會(huì )內容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jì)速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過(guò)不斷的強化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,當天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時(shí)到,養成了好的習慣;另外團隊原來(lái)會(huì )議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團隊僅留下了周例會(huì ),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì ),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會(huì )結束后會(huì )安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習提升的機會(huì ),因為周例會(huì )都是安排在團隊長(cháng)會(huì )議結束后,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因為事先溝通過(guò),周一的例會(huì )是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì ),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì )到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì )以外,每個(gè)月也會(huì )安排一次月度例會(huì ),對團隊表現卓越的進(jìn)行獎勵,雖然這種獎勵并沒(méi)有多少錢(qián),但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來(lái)后,自己也不會(huì )太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團隊每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績(jì),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時(shí)有8個(gè)人參加培訓,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當時(shí)團隊簽約的有十多個(gè),實(shí)習的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家帶進(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在_月份,那是考驗的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團隊沒(méi)有招聘長(cháng)期的'生存會(huì )成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),20xx年更多的偏向了團隊管理,個(gè)人的業(yè)績(jì)并不好,曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在20xx年初達到了,在20xx年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jì)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續性,只是對部分關(guān)系
較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )較多,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因為對客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。 如果說(shuō)20xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會(huì )有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現我們的財務(wù)自由。
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