(必備)參觀(guān)酒店的心得15篇
我們心里有一些收獲后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的參觀(guān)酒店的心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
參觀(guān)酒店的心得1
三月三號，我有幸到北海荔珠國際大酒店進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習。北海荔珠國際大酒店是由深圳建業(yè)(集團) 股份有限公司按國際四星標準獨資興建經(jīng)營(yíng)的商務(wù)旅游型酒店，酒店是按照國際四星級標準為社會(huì )各界名流精心打造的集娛樂(lè )、住宿、康體休閑于一體的大型綜合酒店，地處廣西北海市城區鉑金商圈中心位置，瀕臨風(fēng)景秀麗的北部灣，出門(mén)即可信步漫游北海中心商業(yè)區，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，交通便捷。
酒店總建筑面積2.3萬(wàn)平方米,整體建筑雄健沉穩,氣勢拔云,配備智能化管理系統實(shí)現水電空調、電梯、安全防范、消防、通信、信息和辦公智能現代化管理, 擁有各類(lèi)全寬帶接入的高檔客房192間(套)。經(jīng)過(guò)短暫的休息后，下午在該酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理和房務(wù)部總監的接待下，我們參觀(guān)了荔珠大酒店的前臺、客房、餐廳、工程部、飯堂、多功能廳等等，對該酒店有了進(jìn)一步的了解。
作為工程部的一員，經(jīng)過(guò)參觀(guān)，我對該酒店的裝修和設計深有體會(huì )。前臺柜臺合理的設計，把接待和收銀的柜子和抽屜分開(kāi)設計，使原本不大的空間得到充分的利用，前臺設有總機，有固定的.話(huà)務(wù)員接線(xiàn)，能夠專(zhuān)心和專(zhuān)業(yè)的為客人提供電話(huà)服務(wù);工程部雖處在酒店的地下室，但臨近酒店的各種設備，便于隨時(shí)觀(guān)察設備設施，如出現問(wèn)題能及時(shí)維修，在人員配備方面，擁有水電工，木匠，空調師，泥瓦匠等等，各種人員比較齊全(因為酒店網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)業(yè)務(wù)是外包的，所以沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )管理員);
該酒店的領(lǐng)導在客房裝修和設計，下了不少的功夫，擁有不少人性化的設計，在地毯、柜子，電視、床鋪等方面都考慮到是否合理和舒適以及其使用的壽命，酒店還配有休閑娛樂(lè )室，有棋牌，乒乓球臺，桌球臺等等;來(lái)到酒店的頂層，在電梯的右側有一個(gè)比較大的休息區，在休息區的四周是大小會(huì )議室和多功能廳，多功能廳大而氣派、裝修豪華，各種插座布置合理，可以滿(mǎn)足各種婚宴、會(huì )議、晚會(huì )的需求，小會(huì )議室設計比較典雅，具有文學(xué)藝術(shù)氣息，適合舉行小型的研討會(huì );酒店的樓層走廊兩邊是各種具有當地特色的圖畫(huà)，時(shí)刻提醒過(guò)往的旅客自己所來(lái)到的是海濱城市。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，使我在酒店設計和網(wǎng)絡(luò )維護方面有了更深刻的認識。在今后的工作中，我要合理的利用這次參觀(guān)學(xué)習所學(xué)到的知識利用到工作中，借鑒該酒店在工程裝修和維護方面的長(cháng)處，盡力做到讓客人滿(mǎn)意，讓酒店領(lǐng)導滿(mǎn)意!
參觀(guān)酒店的心得2
近日，我有幸參觀(guān)了一座智慧茶園，深感科技與傳統的相融合，使茶葉產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的活力。在這次參觀(guān)中，我不僅看到了農業(yè)科技的巨大進(jìn)步，更加深了我對茶葉產(chǎn)業(yè)的認識和理解。下面我將從四個(gè)方面，分別介紹我的參觀(guān)心得和體會(huì )。
首先，智慧茶園給我留下了深刻的印象。在茶園里，我看到了植物生長(cháng)監測系統，這個(gè)系統能實(shí)時(shí)監測土壤水分、光照強度、溫度等因素，并通過(guò)云計算和大數據分析，為農民提供科學(xué)的種植方案。不僅如此，智慧茶園還配備了無(wú)人機、自動(dòng)灌溉系統等一系列高科技設備，解放了農民的勞動(dòng)力，提高了工作效率。這些新技術(shù)的引入，不僅改變了傳統農業(yè)種植方式，也提高了茶葉的產(chǎn)量和品質(zhì)。
其次，參觀(guān)智慧茶園，讓我對茶葉的生產(chǎn)過(guò)程有了更深入的了解。在導游的帶領(lǐng)下，我了解到茶葉的種植、采摘、加工過(guò)程，對茶葉行業(yè)的發(fā)展有了全新的認識。茶葉是一種需要精心呵護的作物，從茶樹(shù)的種植、茶葉的茶花選取，到茶葉的'采摘、晾曬，每個(gè)環(huán)節都不容忽視。通過(guò)參觀(guān)，我看到園區內的茶葉生長(cháng)得非常健壯，茶葉的質(zhì)量也極佳，這都離不開(kāi)科學(xué)的種植與管理技術(shù)的應用。
此外，智慧茶園的參觀(guān)也讓我對茶文化有了更深的感悟。茶葉作為我國的國飲，有著(zhù)悠久的歷史和豐富的文化內涵。在茶園內，我了解到茶葉作為飲品不僅具有滋味，還具有健康和養生的作用。參觀(guān)過(guò)程中，我還接觸到了茶道和煮茶技巧的傳承，這些文化的傳統很多都跟著(zhù)茶葉一直延續至今。茶文化是中國古老文明的一個(gè)重要組成部分，也是中華文化的瑰寶。
最后，在參觀(guān)智慧茶園的過(guò)程中，我看到了茶葉產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展前景。茶葉是我國的傳統農產(chǎn)品，也是重要的經(jīng)濟來(lái)源。隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，智慧農業(yè)在茶葉產(chǎn)業(yè)中的應用越來(lái)越廣泛，解決了傳統茶葉產(chǎn)業(yè)中存在的一些問(wèn)題。通過(guò)智慧農業(yè)的推動(dòng)，茶葉的品質(zhì)得到了提高，賦予了茶葉更高的附加值，有利于提升茶葉產(chǎn)業(yè)的競爭力和國際影響力。
總的來(lái)說(shuō)，參觀(guān)智慧茶園讓我深感農業(yè)科技的發(fā)展對農業(yè)產(chǎn)業(yè)的巨大推動(dòng)作用。茶葉作為中國傳統的農產(chǎn)品，正在通過(guò)智慧農業(yè)的應用實(shí)現傳統與現代的結合，有效地推動(dòng)了茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也為農民提供了更好的生產(chǎn)條件和發(fā)展機會(huì )。在未來(lái)的發(fā)展中，智慧農業(yè)將持續發(fā)揮重要作用，為茶葉產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間和前景。
參觀(guān)酒店的心得3
我們這個(gè)學(xué)期的課程是關(guān)于酒店管理的，老師安排我們去參觀(guān)一家五星級酒店，讓我們了解一下酒店管理的實(shí)際運營(yíng)情況。我們參觀(guān)的酒店是一家享譽(yù)全球的連鎖酒店品牌，位于市中心的繁華地帶，交通十分便利。
在進(jìn)入酒店之前，我們首先感受到的是酒店的宏偉建筑和高大的大門(mén)。門(mén)廳的設計非�，F代化，光線(xiàn)透過(guò)挑高的玻璃天花板灑下來(lái)，營(yíng)造出明亮的氛圍。門(mén)廳中央有一座漂亮的水池，里面有許多鮮花和可愛(ài)的金魚(yú)。門(mén)廳的側面還有一個(gè)小咖啡廳，供客人休息或商議事宜使用。
接下來(lái)，我們參觀(guān)了客房�？头糠浅挸�，裝修時(shí)尚簡(jiǎn)約，窗外的美景一覽無(wú)余。房間里的床鋪非常舒適，床品也非常干凈。房間里的設施一應俱全，例如：平板電視、空調、冰箱和沙發(fā)等。此外，房間里還放置了一份精美的歡迎禮品，令人感到十分溫暖和貼心。
參觀(guān)完客房之后，我們還觀(guān)看了餐廳和廚房的運作。廚房設備非常齊全，廚師們在保持高效率的同時(shí)，還能夠保證食品的質(zhì)量和口感。餐廳的菜品豐富多樣、味道鮮美，服務(wù)員服務(wù)態(tài)度非常好，我們吃飯的時(shí)間也非常愉快。
參觀(guān)完酒店之后，我們對于酒店管理有了更深的`理解和認識。酒店管理需要細致、周到、貼心，這些都需要客觀(guān)的設施和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊來(lái)支撐。我們也明白了一個(gè)道理，優(yōu)秀的酒店管理需要每一個(gè)環(huán)節的配合和協(xié)作，這樣才能夠較好地運營(yíng)一家酒店。此次酒店參觀(guān)之旅為我們提供了一次珍貴的機會(huì )，我們一定會(huì )將所學(xué)到的知識在未來(lái)的學(xué)習和工作中發(fā)揮出最大的作用。
參觀(guān)酒店的心得4
隨著(zhù)科技的進(jìn)步，旅游行業(yè)也隨之發(fā)展，智慧酒店來(lái)到了人們的視野中。隨著(zhù)我在一次酒店入住的經(jīng)歷中，我對于智慧酒店這種新型酒店有了更深的認識。在這篇文章中，我將分享我的體驗和感受，揭示智慧酒店對酒店服務(wù)行業(yè)的影響。
在預定一個(gè)其他類(lèi)型酒店時(shí)，往往需要提前打電話(huà)或親自前往酒店進(jìn)行預定，等到入住時(shí)才能辦理入住手續，非常耗費時(shí)間和體力。然而，在智慧酒店中卻可以省去這個(gè)繁瑣的過(guò)程。我選擇了一家智慧酒店，通過(guò)它們自己的APP進(jìn)行預定并辦理入住手續。我可以通過(guò)手機隨時(shí)隨地進(jìn)行預定，不僅方便，還能享受APP專(zhuān)屬的優(yōu)惠和禮品，這給我帶來(lái)了愉悅的體驗。
在進(jìn)入房間之前，我被吸引住了酒店的大堂和房間一欄，設計感極強。整個(gè)酒店空間設計都是十分時(shí)尚的，加入了許多智慧元素。例如，酒店前臺的自助辦理機器，智能酒店門(mén)鎖，智能更衣室麻將牌桌等等。而房間的裝修更是給人一種時(shí)尚、舒適、未來(lái)感十足的感覺(jué)。房間內有投影電視、可控智能燈光、智能馬桶等等設施，讓我對于智慧酒店也有了更多深入的了解。
智慧酒店的服務(wù)也是相當不錯的。舉個(gè)例子，我在電視上點(diǎn)了一份房間服務(wù)菜單，十五分鐘之內就有服務(wù)員給我送來(lái)了上好的龍蝦湯和香煎牛排。此外，酒店還提供了推薦景點(diǎn)的智能服務(wù)，我只需要在電視上選擇景點(diǎn)，并按下按鈕，酒店就將景點(diǎn)的介紹、地址、交通等信息展示給我。通過(guò)這樣的服務(wù)，我能夠了解到更多當地的`景點(diǎn)信息。
智慧酒店的出現可以推動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)的繁榮。同時(shí)，智慧酒店也可以降低酒店管理的人力和物力成本，提高酒店管理的效率。相比傳統的酒店，智慧酒店更節能，有效降低了對環(huán)境的影響，這也符合環(huán)保意識的深入根植。
總的來(lái)說(shuō)，智慧酒店展現了無(wú)限的可能性，提供給游客一個(gè)全新的旅行體驗。我在入住智慧酒店的過(guò)程中獲得了許多令人驚喜的體驗，讓我看到了智慧酒店的發(fā)展前景。盡管是個(gè)新興的酒店業(yè)態(tài)，智慧酒店正迅速成長(cháng)，它對旅游行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有著(zhù)積極且深遠的影響。
參觀(guān)酒店的心得5
本周五酒店組織副經(jīng)理以上人員去伊犁酒店進(jìn)行實(shí)地的觀(guān)摩考察，這對于我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )。
進(jìn)入酒店后首先給人感覺(jué)的是干凈整潔，當參觀(guān)到后堂時(shí)所有人都被眼前一目所驚嘆，我也真真體會(huì )到了什么叫做差距。所有的物品擺放有序，每件物品都畫(huà)有相應的位置并進(jìn)行了標示，就連客房中心用的手機也在桌面上畫(huà)有擺放的位置，看到這些我們都有些不解，辦公場(chǎng)基本上不擺放任務(wù)無(wú)用的用具，后來(lái)我們得知他們管這種叫做“名家”管理，所有的物品都自己的名稱(chēng)，并且都有自己的'家。
而且最具特色的就是伊犁酒店的“七�！惫芾矸�，即常分類(lèi)、常自律、常整頓、常檢查、常清潔、常規范、常維護。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細節，當做好每一個(gè)細節的時(shí)候，所有的細節加在一起就會(huì )形成一股強大的力量，從而改變周?chē)沫h(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
在參觀(guān)即將結束時(shí)，伊犁酒店的李總教育我們這些管理者，我們應當轉變觀(guān)念，領(lǐng)導要為員工服務(wù)把他們當家人，員工才能用心的服務(wù)客人把客人當親人，只有這樣企業(yè)才能得到良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
其實(shí)我能感覺(jué)到參觀(guān)的所有人在觀(guān)摩的同時(shí)，也在和自已管理的部門(mén)進(jìn)行著(zhù)對比。對于我來(lái)說(shuō)，衛生是信息部的一個(gè)大問(wèn)題，首先做為部門(mén)的經(jīng)理，本身我自已就沒(méi)注重這方面，下面的員工也就一切向領(lǐng)導看齊。我自已也拿信息部的現狀與“七�！惫芾磉M(jìn)行對照，結果沒(méi)有一條能符合其管理方法的要求。
通過(guò)這次參觀(guān)考察，我有所得，也有所悟。首先在這其中使我自已找到與同行的差距，發(fā)現了自已在管理方面存在的不足，雖然我們無(wú)法復制伊犁酒店管理模式，但我們可以從他們的管理方法中吸取良好的經(jīng)驗，像他們靠近，結合自已工作的實(shí)際情況制定出管理方法。其次將我這次參觀(guān)的感受及所見(jiàn)所聞與員工進(jìn)行討論，所取大家的意見(jiàn)并制定出適合本部門(mén)的管理方式。并且將信息部所負責的工作進(jìn)行梳理，檢查是否有沒(méi)有做到位的工作進(jìn)行彌補。借鑒“七�！�、“名家”的管理方法從工作中的每一個(gè)細節做起，使部門(mén)的每一個(gè)人都參與管理、檢查、監督。
最后感謝酒店領(lǐng)導給了我一次難得的學(xué)習機會(huì )，這不僅是一次學(xué)習的機會(huì )，也是一筆精神的財富，我會(huì )在以后的工作中將這次參觀(guān)學(xué)習的體會(huì )運用到實(shí)際的工作中去，為企業(yè)做出更多的成績(jì)。
參觀(guān)酒店的心得6
一個(gè)酒店想要獲得良的經(jīng)濟效益，規化的服務(wù)與完善的設施是不可避免的，這應該也是在參觀(guān)麗森酒店之后最大的體會(huì )吧，也是麗森之所以能夠在延安的酒店業(yè)中穩定發(fā)展的原因之一。
在延安大學(xué)學(xué)習生活的這幾年中，很少有外出到酒店實(shí)習的機會(huì )，很感謝薛磊老師和麗森酒店有關(guān)人員給了我們這個(gè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習的機會(huì )，帶領(lǐng)我們到處參觀(guān)并耐心的講解，使我們對“酒店”有了一定的認識，也親眼揭開(kāi)“酒店人”這個(gè)職業(yè)神秘的面紗，為以后的能夠在工作崗位上得心應手奠定了一定的基礎。在參觀(guān)過(guò)程中，主管的熱情并耐心細致的講解，答疑解惑，我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會(huì )議和康體娛樂(lè )為一體的四星級酒店。在參觀(guān)不同的包廂時(shí)，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類(lèi)物品華美干凈大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。而廚房的餐飲制作都采取透明化操作，我們親眼觀(guān)看員工在進(jìn)行宴席的準備工作，可見(jiàn)麗森在公共衛生方面是足夠的自信。在參觀(guān)客房部的時(shí)候，每個(gè)房間都會(huì )有一個(gè)體重秤和溫度指南牌，以及諸多的提示標語(yǔ)，服務(wù)細致入微，讓我們深切地感受到了他們貼心的服務(wù)。同時(shí)，麗森擁有著(zhù)足夠大的會(huì )議中心，一大一小兩個(gè)會(huì )議室，桌椅擺放整齊服務(wù)設施齊全，能夠滿(mǎn)足滿(mǎn)足各種商務(wù)會(huì )議的需求。最值得驚訝的'還是神秘的總統套房，其中豪華的室內設計、巧妙的房間布局和齊全貼心的設施設備足以滿(mǎn)足客人全方面的要求。
當然，我們在贊嘆麗森酒店的各種方面之余，也發(fā)現了一些不足之處，例如客房部走廊里空氣質(zhì)量不是很，客房數量不足，前廳的廁所太小等。麗森酒店
擁有如此的團隊，我相信酒店方一定能夠予以重視加以改善，也祝愿麗森酒店能夠取得更大的成功。
通過(guò)對麗森酒店的參觀(guān)，我們深切的感受到了星級服務(wù)為我們所帶來(lái)的震撼，使我們明白了作為“酒店人”所應該具備的各種素質(zhì)，并以此來(lái)要求自己，充實(shí)和完善自己。
參觀(guān)酒店的心得7
最近我有幸參觀(guān)了一家知名的五星級酒店，整個(gè)體驗讓我感到非常驚喜和滿(mǎn)意。從酒店的外觀(guān)到內部的設施，無(wú)一不展現出高質(zhì)量的服務(wù)和豪華的氛圍。以下是我對該酒店的詳細觀(guān)察和個(gè)人感受的總結。
首先，當我來(lái)到酒店的門(mén)口時(shí)，我就被它華麗的外觀(guān)所吸引。金碧輝煌的大門(mén)上方鑲嵌著(zhù)精美的雕花，彰顯著(zhù)酒店的尊貴。整個(gè)建筑的設計簡(jiǎn)潔大方，令人印象深刻。門(mén)口的花壇里種滿(mǎn)了各種各樣的鮮花，給人帶來(lái)一種舒適和溫馨的感覺(jué)。工作人員友好地迎接著(zhù)我，微笑著(zhù)遞上清涼的飲料，這種熱情的服務(wù)令人感到賓至如歸。
進(jìn)入酒店的大堂后，令我印象深刻的是空間的優(yōu)雅和光線(xiàn)的明亮。大堂的天花板裝飾著(zhù)華麗的吊燈，整齊地懸掛在頭頂上，使整個(gè)空間更加高大而寬敞。大理石地板上放置著(zhù)一張華貴的大理石桌子，上面擺放著(zhù)鮮花和裝飾品，給人一種奢華而又溫馨的感覺(jué)。大堂內有一家咖啡廳，墻上掛滿(mǎn)了藝術(shù)畫(huà)作，提供了休閑的空間，同時(shí)也為客人帶來(lái)了文化藝術(shù)的享受。
來(lái)到客房樓層，我入住的房間被裝飾得非常豪華和精致。寬敞而舒適的床鋪讓人立刻放松下來(lái)，柔軟的.枕頭和床單給人一種賓至如歸的感覺(jué)。房間內有一張精美的寫(xiě)字臺和沙發(fā)，提供了一個(gè)舒適的工作和休息空間。最讓我驚喜的是房間內的浴室。它非常寬敞，裝飾著(zhù)大理石和玻璃材質(zhì)，給人一種高級感和舒適感。浴室里還有一個(gè)巨大的淋浴房和浴缸，水溫和水壓都非常舒適。同時(shí)，浴室里還準備了各種高檔的洗浴用品，使洗澡成為一個(gè)享受。
除了客房設施驚人之外，酒店還設有多個(gè)豪華的餐廳和休閑設施。我在一家中餐廳用餐時(shí)，被精心準備的菜肴所打動(dòng)。每道菜的味道鮮美，色彩艷麗，讓人食欲大增。餐廳的裝修和布置非常典雅，墻上掛滿(mǎn)了中國傳統的藝術(shù)畫(huà)作，為整個(gè)就餐環(huán)境增添了文化氣息。
在酒店的休閑設施中，最吸引人的莫過(guò)于泳池和健身房。泳池的設計十分獨特，周?chē)h(huán)繞著(zhù)綠植和水景，給人一種親近大自然的感覺(jué)。健身房提供了最先進(jìn)的器械和舒適的環(huán)境，能夠滿(mǎn)足各種鍛煉需求。而且，酒店還設有高級SPA中心，為客人提供全面的放松和美容服務(wù)。
在整個(gè)參觀(guān)過(guò)程中，我對酒店的服務(wù)質(zhì)量也留下了深刻的印象。工作人員熱情周到，時(shí)刻關(guān)心和關(guān)注客人的需求。他們提供了高效的服務(wù)，無(wú)論是在前臺的登記過(guò)程中還是客房的清潔整理上，都非常專(zhuān)業(yè)且認真。
總而言之，我的參觀(guān)體驗讓我深深地感受到了這家五星級酒店的豪華與服務(wù)質(zhì)量。從外觀(guān)到內部設施，每一個(gè)細節都展示出酒店對于客戶(hù)的專(zhuān)注和細致關(guān)懷。無(wú)論是商務(wù)旅行還是休閑度假，這家酒店都能給人一種獨特而奢華的體驗。我深信，這樣的酒店一定能成為每個(gè)游客難忘的回憶。
參觀(guān)酒店的心得8
今天，我們在校園里進(jìn)行了為期一個(gè)月的參觀(guān)實(shí)習活動(dòng)。這次參觀(guān)實(shí)習活動(dòng)，給我們留下了深刻的印象，讓我們對于酒店的基本情況有了初步的了解，對我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識有了一個(gè)感性的認識。同時(shí)也學(xué)到了不少課本上學(xué)不到的知識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了基礎。我們這一個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)圓滿(mǎn)結束了�；叵脒@一個(gè)月的生活，一個(gè)月的實(shí)習，感觸很多，收獲也很多。
我們這幾個(gè)參觀(guān)實(shí)習的學(xué)生都很熱情，在參觀(guān)實(shí)習之前，我們就已經(jīng)知道大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，大學(xué)是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的最佳機會(huì )。這次參觀(guān)實(shí)習讓我們更好的了解社會(huì )，也讓我們了解到了社會(huì )上存在的一些問(wèn)題。同時(shí)，也讓我們感覺(jué)到了現今社會(huì )的一些不足，我們要努力的改正自己的缺點(diǎn)。這次的參觀(guān)實(shí)習也讓我們對大學(xué)生進(jìn)行了一次全面的社會(huì )實(shí)踐。
大學(xué)，是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)這次的實(shí)習，我們更進(jìn)一步的`了解社會(huì )，也許在學(xué)校學(xué)到的知識并不是很實(shí)用，我們還處在象牙塔里，或者說(shuō)在學(xué)校學(xué)到的理論知識，畢竟我們還只是一個(gè)學(xué)生，缺乏社會(huì )工作經(jīng)驗。這次，通過(guò)我們的實(shí)際參觀(guān)和老師們的講解，我們對酒店的基本情況已經(jīng)有了一個(gè)較為全面的了解與認識。同時(shí)，通過(guò)對酒店服務(wù)行業(yè)所處行業(yè)的了解，我們對于自身的優(yōu)勢和不足也能很好地把握，為我們的未來(lái)做好充分的知識積累和能力準備。這次的參觀(guān)實(shí)習，讓我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
我們的這次的參觀(guān)實(shí)習主要分為幾個(gè)部分：
一、我們的生活在溫室里。每天，我們吃過(guò)中飯，睡過(guò)后，但是，我們并沒(méi)有放松對自己的要求。因為在這里，我們接觸到了很多新的東西，學(xué)到了很多新的知識。
比如，我們能夠在房間里看見(jiàn)自己的房間，有很多是不同程度樓層的，還有很多是不同程度的，不是一天兩天就可以學(xué)會(huì )的。在樓層里要有一定的時(shí)間觀(guān)念，看是什么就做什么，什么時(shí)間做什么，這些東西看似無(wú)聊，實(shí)際上是要靠自己的感知能力了。
二、我們的工作是上菜，我們的工作主要有兩個(gè)部分。一是打掃衛生，一是上菜。我們在工作的時(shí)候必須要把客人留在客人就餐廳就餐的人叫到樓層上，并且要在菜單上簽字，并且在菜單上簽名，并且要有相關(guān)的證件，這樣就能很好地方便客人入座，并且還可以幫助客人點(diǎn)餐。我們的工作是要在客人入座，上菜的時(shí)候要注意不可以在客人的位置上站在那里。我們要注意的是，不管有沒(méi)有客人入座，都不能在客人的位置上站著(zhù)，要站在旁邊看著(zhù)客人入座，并且還要注意不能碰到自己。在這過(guò)程中，必須要注意不可以站在客人的立場(chǎng)上，一定要站在客人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。我們要做的是讓客人能夠坐下來(lái)，我認為必須要在客人的立場(chǎng)上站著(zhù)，不能站在客人的立場(chǎng)上，也不能站在客人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
三、我們的工作很多，很辛苦。在這樣的環(huán)境里，有很多要去做。在這里，我們要注意自己的儀容儀表，不能給客人留下不好的印象。我們必須要保持自己的休息時(shí)間，不能因為一天的休息而做事。在這我們的工作中，時(shí)刻都是清楚地有一個(gè)良好的精神面貌和積極的心態(tài)。
四、我們的工作很多，很瑣碎，很枯燥，每天的工作就是要做到位。在這種心情下我們的每一份工作都很重要。
五、人與人之間的交流很關(guān)鍵。在這次實(shí)習中我們與老師們建立了良好的友誼，他們給我們介紹了酒店的情況。這使我們對未來(lái)的工作產(chǎn)生了很大的興趣。在老師們的指導下，我們學(xué)會(huì )了如何與顧客溝通、如何站
參觀(guān)酒店的心得9
這次參觀(guān)了一家五星級酒店，我深受震撼。這個(gè)酒店讓人感覺(jué)一切都是那么的完美，沒(méi)有任何瑕疵。
從外觀(guān)來(lái)看，這家酒店莊重高貴，建筑設計獨具匠心。進(jìn)入大堂，燈光柔和，裝飾豪華，大理石地面潔凈明亮，給人一種高貴典雅的感覺(jué)。接待員們用溫暖的微笑迎接著(zhù)每一個(gè)客人，他們說(shuō)話(huà)溫柔，握手有力，讓人感到賓至如歸。
到了客房，一切都是那么的精致。床鋪柔軟舒適，枕頭是鴨絨的，特別舒服；房間內所有用品都是高檔的，從墻上的油畫(huà)到地上的地毯，從吊燈到鏡子，每一件物品都呈現出一種高貴華麗的感覺(jué)。房間非常寬敞，家具擺設精致，極富設計感。同時(shí)，房間內各種設備一應俱全，讓人在充分的享樂(lè )中感受到五星級酒店的高質(zhì)量服務(wù)。
在餐廳里，一切都是那么的`美味。廚師們用心制作著(zhù)每一道菜品，讓人感到一種不一樣的味覺(jué)享受。餐廳的設計十分用心，特別是在夜晚，用燈光勾勒出餐廳的邊角，映照出來(lái)的餐廳多了一份浪漫，讓人沉醉于其中。
五星級酒店不僅僅是提供住宿和用餐的地方，它更是為人們提供了一種生活的享受和品質(zhì)的體現。整個(gè)酒店都散發(fā)著(zhù)高貴優(yōu)雅的氣息，讓人感受到了一種獨特而珍貴的體驗。
這次參觀(guān)讓我深深地感受到了五星級酒店的獨特之處，它不僅僅是一種豪華體驗，更是一種品質(zhì)的體現。我深刻意識到，一個(gè)真正的五星級酒店的服務(wù)必須是完美的、準確的、周到的，它能夠讓人們感受到一種真正的高品質(zhì)生活的享受。
參觀(guān)酒店的心得10
最近我去參觀(guān)了一家智慧豬場(chǎng)，這是一家集科技與現代化養殖一體的現代化養殖場(chǎng)。在參觀(guān)過(guò)程中，我深深地感受到了科技為畜牧業(yè)注入的活力和帶來(lái)的變革，同時(shí)也更加深刻地了解到了智慧豬場(chǎng)如何在保證生產(chǎn)力的同時(shí)關(guān)注動(dòng)物福利和環(huán)境保護。接下來(lái)，我將分享我的參觀(guān)心得體會(huì )。
智慧豬場(chǎng)依托現代化技術(shù)對豬的飼養、管理、疾病控制等進(jìn)行了全面升級。由于科技成果的運用，許多全方位監控豬舍的設備和技術(shù)應用，使得我們可以通過(guò)地理信息系統、傳感網(wǎng)絡(luò )監控系統等科技手段對豬舍遠程監測，遠程藍牙測量溫度、濕度、二氧化碳等;同時(shí)，人工智能技術(shù)還可以精準地記錄每個(gè)豬的生長(cháng)情況、飲食情況、排泄情況等，自動(dòng)控制食盤(pán)分配。這一切都使得智慧豬場(chǎng)取得了更高的生產(chǎn)效率，繁殖更多、更具質(zhì)量的`豬。對于全球的畜牧業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，這是一次重大的進(jìn)步。
科技的運用不僅對豬場(chǎng)的生產(chǎn)帶來(lái)了巨大影響，同時(shí)也更好地關(guān)注和改善了豬的生活環(huán)境。智慧豬場(chǎng)中，豬舍中的溫度、濕度等可以自動(dòng)調節，確保豬的舒適度。與此同時(shí)，豬舍的大小和空間也越來(lái)越足夠，豬可以自由活動(dòng)和散步，這些都是科技應用成果帶來(lái)的優(yōu)勢。同時(shí)，這些科技的應用還可以減少廣泛使用的抗生素、添加劑等化學(xué)品，從而減少對環(huán)境的負面影響，有助于生態(tài)環(huán)境的改善。
參觀(guān)智慧豬場(chǎng)，讓我感受到了科技與畜牧業(yè)的緊密關(guān)系�？萍嫉倪\用已經(jīng)讓畜牧業(yè)有了極大的進(jìn)步，但同時(shí)也提出了新的挑戰和問(wèn)題。我們應該更多地關(guān)注動(dòng)物福利等議題，即使科技創(chuàng )新讓養殖過(guò)程變得高效，但我們也不能把動(dòng)物當作機器;此外，環(huán)境問(wèn)題也是我們要考慮的。智慧豬場(chǎng)的這些問(wèn)題和方法就是一個(gè)很好的代表，提醒我們在發(fā)展科技的同時(shí)，需要平衡社會(huì )、環(huán)境和經(jīng)濟的利益。
參觀(guān)智慧豬場(chǎng)給我留下了深刻的印象。我們需要不斷地發(fā)展和創(chuàng )新，吸納和運用新的技術(shù)和方法，以更高效和可持續的方式發(fā)展畜牧業(yè)。同時(shí)，我們也應該從智慧豬場(chǎng)中學(xué)到啟示，更加關(guān)注動(dòng)物福利和環(huán)境保護,切實(shí)保持畜牧業(yè)的可持續發(fā)展。
參觀(guān)酒店的心得11
智慧酒店的概念在不斷發(fā)展和演變，通過(guò)技術(shù)的應用，酒店的管理、服務(wù)和客戶(hù)體驗都得到了全新的提升。在最近的一次旅行中，我有幸入住了一家智慧酒店，并對此有了一些新的認識和體會(huì )。在此，我將以以下五個(gè)方面來(lái)分享我的心得體會(huì )。
首先，智慧酒店通過(guò)技術(shù)的應用提升了酒店的管理效率。在我入住的這家智慧酒店中，酒店通過(guò)使用智能門(mén)鎖、自助入住機和智慧客房管理系統等設備和系統，實(shí)現了對房間、客人信息和服務(wù)的全面管理和控制。這樣一來(lái)，酒店員工可以更加高效地完成工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，客人也能夠更加便捷地辦理入住和退房手續，享受到更好的入住體驗。
其次，智慧酒店讓客戶(hù)的需求得到了更好的滿(mǎn)足。在智能客房中，客人可以通過(guò)手機控制房間的溫度、光線(xiàn)和電器設備等，提供了個(gè)性化的服務(wù)體驗。而且，在智慧客房管理系統的支持下，酒店可以實(shí)時(shí)掌握客人的需求和偏好，從而提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。比如，酒店可以根據客人的喜好提供定制化的早餐和床上用品，滿(mǎn)足客人的個(gè)性需求，增強客戶(hù)粘性。
第三，智慧酒店通過(guò)技術(shù)的應用提升了客戶(hù)的安全和隱私保護。在智慧酒店中，各種傳感器和監控設備可以實(shí)時(shí)監測房間的安全狀況，確�？腿说娜松砗拓敭a(chǎn)安全。而且，智能門(mén)鎖和智能房卡可以防止鑰匙丟失或被盜用的風(fēng)險，提高了客戶(hù)的安全保障。同時(shí)，智慧酒店也注重客戶(hù)的隱私保護，確�？蛻�(hù)的個(gè)人信息不會(huì )被泄露或濫用，讓客人更加放心地使用智能設備和系統。
第四，智慧酒店提供了全方位的數字化服務(wù)。在入住過(guò)程中，我發(fā)現智慧酒店的手機應用程序非常方便，通過(guò)它可以完成預訂、入住、退房、支付和評價(jià)等一系列操作。這樣一來(lái)，客人不再需要排隊等候辦理入住手續，大大節約了時(shí)間和精力。而且，在智慧酒店的智能電視和智能音箱中，客人還可以享受電影、音樂(lè )和其他娛樂(lè )內容，讓入住更加愉快和輕松。
最后，智慧酒店的'發(fā)展對整個(gè)酒店行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。智慧酒店的概念和技術(shù)也正在推動(dòng)酒店行業(yè)的轉型和升級。越來(lái)越多的酒店開(kāi)始引入智能設備和系統，提供更好的服務(wù)和體驗。同時(shí)，智慧酒店的出現也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如智能設備制造商、軟件開(kāi)發(fā)商和數據管理企業(yè)等�？梢灶A見(jiàn)，智慧酒店將會(huì )成為酒店行業(yè)的主流發(fā)展方向，并為行業(yè)帶來(lái)更多的機遇和挑戰。
總之，智慧酒店通過(guò)技術(shù)的應用提升了酒店的管理效率，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)的安全和隱私保護，提供全方位的數字化服務(wù)，并對整個(gè)酒店行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。對于我個(gè)人而言，入住智慧酒店是一次很有意義的體驗，也讓我對智慧酒店的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。我相信，隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，智慧酒店的未來(lái)將會(huì )更加智能化、便捷化和人性化。
參觀(guān)酒店的心得12
一個(gè)酒店想要獲得良好的經(jīng)濟效益，規范化的服務(wù)與完善的設施是不可避免的，這應該也是在參觀(guān)xx酒店之后最大的體會(huì )吧，也是xx之所以能夠在延安的酒店業(yè)中穩定發(fā)展的原因之一。
在延安大學(xué)學(xué)習生活的這幾年中，很少有外出到酒店實(shí)習的機會(huì )，很感謝薛磊老師和xx酒店有關(guān)人員給了我們這個(gè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習的機會(huì )，帶領(lǐng)我們到處參觀(guān)并耐心的講解，使我們對“酒店”有了一定的認識，也親眼揭開(kāi)“酒店人”這個(gè)職業(yè)神秘的面紗，為以后的能夠在工作崗位上得心應手奠定了一定的基礎。
在參觀(guān)過(guò)程中，主管的`熱情并耐心細致的講解，答疑解惑，我們了解到xx酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會(huì )議和康體娛樂(lè )為一體的四星級酒店。在參觀(guān)不同的包廂時(shí)，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類(lèi)物品華美干凈大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。而廚房的餐飲制作都采取透明化操作，我們親眼觀(guān)看員工在進(jìn)行宴席的準備工作，可見(jiàn)xx在公共衛生方面是足夠的自信。在參觀(guān)客房部的時(shí)候，每個(gè)房間都會(huì )有一個(gè)體重秤和溫度指南牌，以及諸多的提示標語(yǔ)，服務(wù)細致入微，讓我們深切地感受到了他們貼心的服務(wù)。同時(shí)，xx擁有著(zhù)足夠大的會(huì )議中心，一大一小兩個(gè)會(huì )議室，桌椅擺放整齊服務(wù)設施齊全，能夠滿(mǎn)足滿(mǎn)足各種商務(wù)會(huì )議的需求。最值得驚訝的還是神秘的總統套房，其中豪華的室內設計、巧妙的房間布局和齊全貼心的設施設備足以滿(mǎn)足客人全方面的要求。
當然，我們在贊嘆xx酒店的各種方面之余，也發(fā)現了一些不足之處，例如客房部走廊里空氣質(zhì)量不是很好，客房數量不足，前廳的廁所太小等。xx酒店擁有如此好的團隊，我相信酒店方一定能夠予以重視加以改善，也祝愿xx酒店能夠取得更大的成功。
通過(guò)對xx酒店的參觀(guān)，我們深切的感受到了星級服務(wù)為我們所帶來(lái)的震撼，使我們明白了作為“酒店人”所應該具備的各種素質(zhì)，并以此來(lái)要求自己，充實(shí)和完善自己
參觀(guān)酒店的心得13
亞朵酒店作為一家知名的連鎖酒店，在許多城市都有分店。作為一名員工，我有幸在亞朵酒店工作，并且積累了一些心得體會(huì )。在這段時(shí)間里，我發(fā)現亞朵酒店以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和精致的環(huán)境吸引了許多賓客。在這篇文章中，我將分享我在亞朵酒店工作的體驗和感受。
亞朵酒店注重營(yíng)造一個(gè)積極和諧的工作氛圍，這是我在亞朵酒店工作的第一印象。每個(gè)員工都被鼓勵和支持，在團隊中可以暢所欲言和發(fā)揮自己的創(chuàng )造力。酒店領(lǐng)導經(jīng)常組織團隊建設活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流和理解。同事們很友善和合作，每天的工作氛圍充滿(mǎn)了樂(lè )觀(guān)和積極向上的精神。
亞朵酒店重視員工的培訓和發(fā)展，這讓我感到振奮。酒店提供了豐富的培訓課程，涵蓋了從服務(wù)技巧到溝通能力的各個(gè)方面。我參加了許多專(zhuān)業(yè)培訓，不僅提高了我的業(yè)務(wù)水平，還拓寬了我的職業(yè)視野。此外，亞朵酒店還鼓勵員工積極主動(dòng)地提出自己的想法和建議，并給予他們發(fā)展的機會(huì )。在亞朵酒店工作的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多東西，而且也得到了個(gè)人和職業(yè)上的提升。
亞朵酒店的.服務(wù)理念是“以客為尊”，這是我非常贊賞和認同的。在酒店的各個(gè)環(huán)節，員工們都力求將最好的服務(wù)呈現給賓客。無(wú)論是迎賓、辦理入住手續還是提供住宿服務(wù)，員工們總是以微笑和細致入微的服務(wù)讓賓客感到賓至如歸。同時(shí)，亞朵酒店還非常注重賓客的反饋，并積極處理和改善問(wèn)題。這種以客為尊的服務(wù)理念，為亞朵酒店贏(yíng)得了良好的口碑和忠實(shí)的賓客。
在亞朵酒店工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì )到了良好的工作氛圍、專(zhuān)業(yè)的培訓和發(fā)展機會(huì )以及以客為尊的服務(wù)理念所帶來(lái)的巨大價(jià)值。我相信，亞朵酒店將繼續努力為員工提供更好的工作環(huán)境和成長(cháng)機會(huì )，同時(shí)繼續追求卓越的服務(wù)標準，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。作為一名員工，我將繼續努力工作，為亞朵酒店的發(fā)展貢獻自己的力量，并期待著(zhù)在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中不斷成長(cháng)和進(jìn)步。
參觀(guān)酒店的心得14
一個(gè)酒店想要獲得良好的經(jīng)濟效益，規范化的服務(wù)與完善的設施是不可避免的，這應該也是在參觀(guān)麗森酒店之后最大的體會(huì )吧，也是麗森之所以能夠在延安的酒店業(yè)中穩定發(fā)展的原因之一。
在延安大學(xué)學(xué)習生活的這幾年中，很少有外出到酒店實(shí)習的機會(huì )，很感謝薛磊老師和麗森酒店有關(guān)人員給了我們這個(gè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習的機會(huì )，帶領(lǐng)我們到處參觀(guān)并耐心的講解，使我們對“酒店”有了一定的認識，也親眼揭開(kāi)“酒店人”這個(gè)職業(yè)神秘的面紗，為以后的能夠在工作崗位
上得心應手奠定了一定的基礎。
在參觀(guān)過(guò)程中，主管的熱情并耐心細致的講解，答疑解惑，我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會(huì )議和康體娛樂(lè )為一體的四星級酒店。在參觀(guān)不同的包廂時(shí)，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類(lèi)物品華美干凈大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的'地方。而廚房的餐飲制作都采取透明化操作，我們親眼觀(guān)看員工在進(jìn)行宴席的準備工作，可見(jiàn)麗森在公共衛生方面是足夠的自信。在參觀(guān)客房部的時(shí)候，每個(gè)房間都會(huì )有一個(gè)體重秤和溫度指南牌，以及諸多的提示標語(yǔ)，服務(wù)細致入微，讓我們深切地感受到了他們貼心的服務(wù)。同時(shí)，麗森擁有著(zhù)足夠大的會(huì )議中心，一大一小兩個(gè)會(huì )議室，桌椅擺放整齊服務(wù)設施齊全，能夠滿(mǎn)足滿(mǎn)足各種商務(wù)會(huì )議的需求。最值得驚訝的還是神秘的總統套房，其中豪華的室內設計、巧妙的房間布局和齊全貼心的設施設備足以滿(mǎn)足客人全方面的要求。
當然，我們在贊嘆麗森酒店的各種方面之余，也發(fā)現了一些不足之處，例如客房部走廊里空氣質(zhì)量不是很好，客房數量不足，前廳的廁所太小等。麗森酒店
擁有如此好的團隊，我相信酒店方一定能夠予以重視加以改善，也祝愿麗森酒店能夠取得更大的成功。
通過(guò)對麗森酒店的參觀(guān)，我們深切的感受到了星級服務(wù)為我們所帶來(lái)的震撼，使我們明白了作為“酒店人”所應該具備的各種素質(zhì)，并以此來(lái)要求自己，充實(shí)和完善自己
參觀(guān)酒店的心得15
5月22、23日，洪江武陵城酒店和世紀花園武陵城酒店的房務(wù)管理人員赴長(cháng)沙對酒店市場(chǎng)進(jìn)行了參觀(guān)考察，我有幸參加。此次行程緊密周詳，分別考察了君逸康年、財信、華天、喜來(lái)登、皇冠假日和豪廷酒店，感受頗深：
服務(wù)方面
22號上午，我們來(lái)到考察第一站君逸康年及財信酒店。酒店在硬件及一些細節服務(wù)方面值得我們借鑒。如他們關(guān)注到客人的隱私問(wèn)題，在酒店客房?jì)染渲昧唆[鐘(這在后面參觀(guān)的幾家酒店也均有配置)，給客人提供了另一種選擇。此外，君逸康年晚安卡的設計讓我感覺(jué)挺溫馨的，上面不單單是公式化印刷著(zhù)祝你晚安，還有服務(wù)員親手寫(xiě)的次日天氣情況溫馨提示，給客人送去一份小小的溫暖。
下午，來(lái)到華天大酒店，由于正在召開(kāi)企業(yè)家年會(huì )，所有的星級酒店均是滿(mǎn)房狀態(tài)，我們也就只能坐在大廳內。但是，卻能感覺(jué)到一股股如沐春風(fēng)般的快樂(lè )。在這里，所有工作人員(包含pa)的熱情及對客人的關(guān)注程度是我們最值得學(xué)習的地方。
當天他們接待企業(yè)家年會(huì )的團隊，工作很忙，客人很多，大廳里服務(wù)人員也挺多，但是忙而不亂，井井有條，不會(huì )因為忙而忽略到任何一個(gè)客人，任何一位員工。他們不管碰到誰(shuí)都會(huì )熱情、微笑，滿(mǎn)面春風(fēng)地與你打招呼。
我想有任何的問(wèn)題在這里應該都可以得到很好地解決。我深感華天服務(wù)被稱(chēng)之一種境界，有時(shí)自己不僅深思：這是如何做到的呢，自己和自己團隊又該如何做到呢，讓每個(gè)員工都充滿(mǎn)熱情的工作，這也是服務(wù)行業(yè)致勝的`法寶吧!
酒店氛圍布置方面
23日上午9點(diǎn)，我們住進(jìn)了通程盛源酒店。一走進(jìn)房間，整體色調、床上用品不再是單調的白色，面是黃白相間的格子布，給人耳目一新的感覺(jué)。衛生間內，一盆綠色盆景讓我感覺(jué)很清新。仔細一看，才發(fā)現原來(lái)是塑料的，但是從容器到里面砂石的布置，很有生命力。另外，印象深刻的是君逸康年的大堂和走道氛圍布置。鮮花、盆景加上一些假花、草的搭配，雖然比起喜來(lái)登、豪廷的貴氣(全真花裝飾、造型)有不足，但是也不失為一種巧妙的布置�；使诩偃站频甑拇髲d設在五樓，也是唯一一家大廳不在一樓的酒店。酒店總臺的背景墻很突出，用了大幅的民俗畫(huà)，電梯及大廳的燈的搭配布置讓整個(gè)酒店顯示得富麗堂皇。這一點(diǎn)我覺(jué)得我們世紀花園武陵城酒店的宴會(huì )廳也用得特別好，看著(zhù)煥然一新新裝修好的武陵盛宴，我就覺(jué)得非常自豪，每每帶客戶(hù)看場(chǎng)地時(shí)我都會(huì )第一時(shí)間打開(kāi)燈光，讓我們漂亮的水晶燈為場(chǎng)地加分。
在皇冠假日酒店，我還深切地感受到了品牌的力量�；使诩偃盏拇髲d不在一樓，與我們武陵城的幾家店都非常的相似，但是大家并不會(huì )因為這樣而覺(jué)得不方便，會(huì )沖著(zhù)品牌去住酒店。這也是俗語(yǔ)說(shuō)得好：酒香不怕巷子深。就像我們的會(huì )同武陵城酒店，一直都是保持很高的住房率，這也是武陵城酒店品牌的力量。
管理方面
做為酒店的基層管理人員，筆者特別注意到了一個(gè)小細節。所參觀(guān)的酒店，其員工工號牌上都只有姓名，沒(méi)有職務(wù)、級別之分，酒店行業(yè)真的是與時(shí)俱進(jìn)的。記得在幾年前，就看過(guò)沃爾瑪的管理理念，在沃爾瑪公司，所有的員工只有分工不同，沒(méi)有級別之分，他們的工號牌上只有姓名，并且也直呼姓名。當然，中西文化有差異，但是這確實(shí)體現了對員工的尊重，營(yíng)造了一種上下平等的氛圍和感覺(jué)。在酒店也是一樣，在顧客面前，所有的酒店人都是服務(wù)人員，只是分工不同而已。在服務(wù)行業(yè)，員工的精神狀態(tài)至關(guān)重要，只有充分尊重員工，員工心情舒暢，才能更好地服務(wù)顧客。
另外，在儀容儀表方面，更是緊跟時(shí)代步伐。特別是總臺員工的修飾，以自然、端莊、大方、美觀(guān)為主。不再是以前一板一眼的老規矩，必須頭發(fā)前不過(guò)眉，長(cháng)發(fā)扎工花。這些都有我們可以借鑒的地方。
通過(guò)這次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己平時(shí)工作中的一些不足，特別是工作狀態(tài)上的。我意識到，只有不斷地學(xué)習，才會(huì )不斷地進(jìn)步。
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