銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答經(jīng)典（15篇）

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答1

　　找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話(huà)題，下面介紹

　　這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能“百戰不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢(xún)該企業(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當前情況，自己預測考題；3.利用網(wǎng)絡(luò )資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢(xún)相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢(xún)相關(guān)信息。

　　面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結：

　　*忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì )看重應聘學(xué)生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對企業(yè)更重要”的問(wèn)題。

　　*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習成績(jì)的同時(shí)，相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的`“學(xué)習機器”，在校期間實(shí)習、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會(huì )經(jīng)驗的好機會(huì )，這都應該受到企業(yè)的重視。

　　*團隊協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關(guān)負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應聘者。

　　*創(chuàng )新精神：對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了不斷的創(chuàng )新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創(chuàng )新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應聘者的創(chuàng )新精神和能力。

　　*對企業(yè)文化的認可程度：企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì )考慮到員工是否能夠認可和適應該企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認同GE的價(jià)值觀(guān)，即“堅持誠信、注重業(yè)績(jì)、渴望變革”。

　　*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內容，而畢博管理咨詢(xún)有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因為作為未來(lái)的咨詢(xún)師，應聘者一定要具有與客戶(hù)溝通、協(xié)調的能力。

　　*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習能力：一位企業(yè)負責人表示，應屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過(guò)系統的培訓，所以學(xué)習能力和求知欲應該是重點(diǎn)考查的內容。很多企業(yè)都堅持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學(xué)習能力一定可以通過(guò)系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習能力和強烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。

　　隨著(zhù)職場(chǎng)上競爭的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門(mén)學(xué)問(wèn)，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通通用在面試時(shí)，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據應聘者可能擔任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現的各種問(wèn)題，以此測試其心理素質(zhì)，觀(guān)察應聘者的領(lǐng)導能力、領(lǐng)導欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術(shù)工人的選拔上，如通過(guò)齒輪的裝配練習，評估應聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識、操作的條理性及行為習慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。

　　想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現自己的人生價(jià)值，面試是必須通過(guò)的一關(guān)，知己知彼才能百戰不殆，相信只要一方面對自己有清醒的認識和準確的定位，一方面對企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。

　　另外細節決定成敗:

　　對于求職者來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是細節，尤其是對那些進(jìn)入面試環(huán)節的求職者。在結構化面試技巧中，有一種稱(chēng)之為“望聞問(wèn)切法”，其中的“望聞”應該說(shuō)對求職者也有指導意義。望，指的是面試官要注意應聘者的體格、面目、動(dòng)作；聞，指的是面試官要注意應聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調。這些都是小細節，而如果求職者注意到了，無(wú)疑會(huì )為自身求職的砝碼增加重量。如果你應聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時(shí)眼睛左顧右盼，不與面試官對視，則表示你對自己不夠信任、不安或者在說(shuō)謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運用到對招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細節。所以如果你細節都注意到了，做好了，那你的優(yōu)勢立現，贏(yíng)得自己理想的職位就指日可待了。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答2

　　一、 作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)，應該有怎樣的企業(yè)文化？

　　當今社會(huì )，企業(yè)的競爭歸根到底就是企業(yè)文化的競爭，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。優(yōu)秀的地產(chǎn)文化是房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐全過(guò)程。

　　企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的源泉，一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)人，而企業(yè)文化就像一個(gè)人所表現出來(lái)的氣質(zhì)一樣，或雍容華貴、或優(yōu)雅大方、或秀外慧中、或儀態(tài)萬(wàn)方。

　　人有內在美和外在美，企業(yè)文化也分內外兩部分。首先，對內而言

　　1、激勵機制，企業(yè)文化管理的重要任務(wù)是調動(dòng)人的積極性，只有讓每個(gè)人都積極起來(lái)，企業(yè)才會(huì )有活力。

　　2、企業(yè)是大家的生存平臺，企業(yè)興則員工榮，培養廣大員工的主人翁意識，讓廣大員愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、制訂符合現代企業(yè)管理要求的規章制度。有明確的規范，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀律與行為規范中。

　　4、建立凝聚機制，打造團隊精神。

　　5、創(chuàng )造良好的工作氛圍、良好的企業(yè)人際關(guān)系、有效地各級溝通機制。這往往是調動(dòng)職工積極性，保證企業(yè)目標實(shí)現基礎

　　6、樹(shù)立企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展戰略目標，能使企業(yè)及員工共同為之奮斗。

　　其次，企業(yè)文化對外而言，是指品牌建設、宣傳、以及企業(yè)發(fā)展等。房產(chǎn)作為一種產(chǎn)品有著(zhù)自身的特性，它即是高價(jià)值消費品又是投資品。這就決定了無(wú)論是自己消費還是投資，購房者都會(huì )慎之又慎。而房地產(chǎn)的發(fā)展離不開(kāi)廣大的購房者。所以我們的企業(yè)文化面向廣大消費者，做到“知己知彼”方能“百戰不殆”。

　　1、努力了解和理解購房者，掌握他們最突出的消費心態(tài)，這樣才有可能打造好自己的品牌。

　　2、打造物有所值的高品質(zhì)房地產(chǎn)精品，項目的每一個(gè)步驟都要精心規劃、精心設計、精心施工。

　　3、不同的項目有不同的特點(diǎn)，不盲目跟風(fēng)。要根據自身條件，揚長(cháng)避短，宣傳優(yōu)勢�？梢圆杉{傳統風(fēng)水文化或現代居住理念打造宣傳優(yōu)勢。

　　4、品牌維護有利于鞏固品牌的市場(chǎng)地位，因此要維護好每一個(gè)項目品牌。

　　二、作為一個(gè)房地產(chǎn)的員工，如何做到與客戶(hù)、同事和上下級 良好溝通? 對客戶(hù)：

　　首先，自己的專(zhuān)業(yè)知識要全面，能夠取信于顧客。

　　其次，要用誠心態(tài)度對待客戶(hù)。

　　第三，要用利益打動(dòng)客戶(hù)，引起客戶(hù)注意，將雙方的利益變?yōu)殡p贏(yíng)。 對同事和上下級：

　　首先，與同事溝通要以公司大局為重、考慮問(wèn)題。低調做人，高調做事。與同事相處以誠相待。

　　其次，與上級溝通。要有主動(dòng)與上級溝通的意識，保持與上級暢通的信息交換；對上級交代的任務(wù)要及時(shí)匯報情況；與上級有不同看法，要采取策略與上級有效溝通。

　　第三，對待下屬。要嚴要求、多激勵、少責斥；做下屬的朋友，充分了解每一人的特點(diǎn)，人盡其用；

　　三、您怎樣看待一個(gè)企業(yè)員工薪酬與工作業(yè)績(jì)的關(guān)系？

　　1、 員工薪酬與業(yè)績(jì)應該是成正比關(guān)系 ；

　　2、 兩者是互相促進(jìn)的，只有良好的業(yè)績(jì)才會(huì )帶來(lái)更好的薪酬；更好的薪酬會(huì )促進(jìn)員工創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。

　　3、 良好的.薪酬管理制度最好的激勵機制，是企業(yè)發(fā)展的的巨大動(dòng)力。

　　四、一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的工程部經(jīng)理應履行哪些崗位職責？

　　1、負責管理工程部的日常管理工作。

　　2、配合公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項目前期運作，提出合理化建議。

　　3、負責辦理本部門(mén)相關(guān)審批手續、臨時(shí)設施、施工用水電等，創(chuàng )造現場(chǎng)的“三平一通”保證按時(shí)開(kāi)工。

　　4、負責組織及參與工程相關(guān)的招投標工作

　　5、負責公司項目管理。

　�。�1）負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。

　�。�2）對項目的整體目標進(jìn)行明確下達，做到責任到位，并對目標完成情況進(jìn)行監督檢查和調整。

　�。�3）對項目施工準備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現場(chǎng)管理、投資控制進(jìn)行審核、監督檢查。

　　6、負責工程施工的管理

　�。�1）負責監督工程建設過(guò)程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理及文明施工、安全管理工作。

　�。�2）對施工過(guò)程中出現的重大問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。

　�。�3）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價(jià)。

　�。�4）對《施工組織設計/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案的初步審查意見(jiàn)審核。

　�。�5）監督檢查工程和項目文件資料的管理。

　　7、負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關(guān)各部門(mén)、單位進(jìn)行溝通平衡。

　　8、負責工程建設過(guò)程中工程量簽證工作，結算簽認工作。

　　9、辦理工程進(jìn)度款審批簽認手續。

　　10、組織竣工驗收及移交

　　11、負責工程監理的管理。

　�。�1）對監理單位提交的《項目監理規劃》進(jìn)行審核。

　�。�2）根據監理聘用合同對監理單位的工作進(jìn)行監督檢查和考核。

　�。�3）對監理單位提出的重要問(wèn)題給予及時(shí)解決。協(xié)調其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

　�。�4）負責監理費用控制與結算。

　　12、負責與設計單位協(xié)調

　�。�1）參與設計單位的選擇。

　�。�2）參與設計方案的選擇工作。

　�。�3）組織各單位工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預審、會(huì )審。

　�。�4）對施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。

　�。�5）對設計費用進(jìn)行控制。

　　13、組織、召集工程建設調度會(huì )、工程例會(huì )、監理例會(huì )、工程專(zhuān)題會(huì )議。

　　14、負責整個(gè)施工過(guò)程中各相關(guān)單位的協(xié)調。

　　15、上級交給的其他任務(wù)及工作

　　五、一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)拆遷部經(jīng)理應履行哪些職責？

　　1、負責項目拆遷人員的調配，及考核評價(jià)。

　　2、負責擬定項目拆遷安置標準計劃方案

　　3、負責組織項目征用土地范圍戶(hù)口住宅附著(zhù)物專(zhuān)業(yè)戶(hù)企業(yè)等等的摸底調查工作

　　4、提供拆遷項目各種賠償金預算，需安置戶(hù)型、數量面積的計劃。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答3

　　銷(xiāo)售面試經(jīng)典問(wèn)題

　　1. 你為什么想做銷(xiāo)售工作?

　　這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

　　2. 你認為自己最大的長(cháng)處是什么?

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。

　　3. 你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

　　在這種面試的情況下，請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4. 如何評價(jià)你自己?

　　這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。

　　5. 你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?

　　其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來(lái)體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

　　6. 工資對你有多重要?

　　不要說(shuō)得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會(huì )很高，但是也不要完全不在乎，因為銷(xiāo)售是做生意，一定程度上有錢(qián)的意識也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。

　　7. 請你講一個(gè)好笑的笑話(huà)?

　　這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì )發(fā)現關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)和又不好色彩的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì )使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。

　　8. 為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?

　　這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō)，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方，你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì )讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì )被調配，所以謂了不喪失工作機會(huì )，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因為個(gè)人能力和興趣，更適合銷(xiāo)售工作，這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9. 如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦?

　　沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作，你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法，或者說(shuō)話(huà)的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話(huà)，你可以提出不打突然電話(huà)，但是能達到一樣效果的措施的話(huà)，那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。

　　10.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的?

　　銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險家，畢竟，做生意是要賺錢(qián)，不是冒險，如果招聘方認為你會(huì )拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現的萎縮不前，公司也不會(huì )考慮雇傭你�？梢哉f(shuō)一些野外的冒險故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進(jìn)。

　　11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說(shuō)一下你的設想，說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作，要認同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì )比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.你還面試過(guò)哪些公司?

　　這是一個(gè)狡猾而且強硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現在面試的公司會(huì )懷疑如果錄取你的話(huà)，你會(huì )不會(huì )優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì )有尷尬的問(wèn)題，拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題，所以你要巧妙的避開(kāi)，不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過(guò)多，那么現在面試的這一家會(huì )懷疑你沒(méi)有誠意，但是過(guò)少的話(huà)，又會(huì )認為你沒(méi)有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話(huà)，如果這家公司錄取你，你沒(méi)有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會(huì )很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話(huà)，那樣它會(huì )考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著(zhù)想，可能會(huì )選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問(wèn)題也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題�；卮饡r(shí)一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說(shuō)面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會(huì )考慮公司的.決定，對公司的尊重。

　　市場(chǎng)問(wèn)題

　　市場(chǎng)是銷(xiāo)售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關(guān)市場(chǎng)的問(wèn)題也并不過(guò)分。只是你在回答的時(shí)候，要表現出一種誠懇的態(tài)度，如果你不知道千萬(wàn)不要編造，因為這樣，會(huì )讓你使去這個(gè)機會(huì )，因為坐在你對面的都是這方面的專(zhuān)家。這些問(wèn)題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗的銷(xiāo)售員，但是如果你沒(méi)有經(jīng)驗的話(huà)，看看這些常用的問(wèn)題，一定會(huì )有益處的。

　　1. 請你和我談一下經(jīng)濟?

　　其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問(wèn)題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒(méi)有誠意。

　　2. 如果你有一百萬(wàn)你會(huì )做什么?

　　一個(gè)考察你的計劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購車(chē)這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂(lè )，顯示你是個(gè)有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話(huà)，最好不要說(shuō)，因為你一無(wú)所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會(huì )讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

　　3. 請和我談一下你個(gè)人對股票的看法?

　　如果你不清楚，千萬(wàn)要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專(zhuān)家面前班門(mén)弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。

　　4. 請你給我介紹一種你想買(mǎi)的或者想賣(mài)的股票?

　　這個(gè)問(wèn)題，無(wú)法給你建議，請提前準備。

　　5. 告訴我三種你想要買(mǎi)的股票?

　　只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話(huà)。但是不要瞎說(shuō)，這樣的會(huì )造成適得其反的效果。

　　6. 請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　　問(wèn)題解析：不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　7. 人們購買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因都有什么?

　　大部分購買(mǎi)行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是滿(mǎn)足他背后的某種需求。購買(mǎi)產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿(mǎn)足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買(mǎi)產(chǎn)品的原因。

　　8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　問(wèn)題解析：此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　9. 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個(gè)問(wèn)題是考察你對銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　10. 為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　銷(xiāo)售人員所應該具備的素質(zhì)非常多，所以根據行業(yè)的不同會(huì )得出不同的結果不過(guò)推銷(xiāo)能力、內在的自信、與客戶(hù)建立良好關(guān)系的能力、嚴謹的工作作風(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷(xiāo)售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷(xiāo)售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現。

　　11. 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?

　　對客戶(hù)的維護每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，不過(guò)把客戶(hù)當做朋友不要總是覺(jué)得和客戶(hù)間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶(hù)保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶(hù)間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說(shuō)空話(huà)要好得多。

　　畢業(yè)生實(shí)用面試問(wèn)題

　　1、您參加過(guò)高校哪些實(shí)踐活動(dòng)?您的自學(xué)能力怎樣?哪位老師對您影響最大?

　　2、您父母的職業(yè)是什么?您家庭中的情況如何?有沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景?

　　3、您如何看待您以前的工作?

　　4、您為什么要(不再)讀書(shū)?

　　5、您有哪些職業(yè)發(fā)展計劃?

　　6、在您過(guò)去的經(jīng)歷中得過(guò)何種獎勵?取得過(guò)哪些成果和榮譽(yù)?您工作中曾受到哪些挫折?

　　7、您認為您最適合干什么?

　　8、您為什么至今沒(méi)有找到滿(mǎn)意的工作?

　　9、您為什么要離開(kāi)原單位?

　　10、這是您辭職的惟一原因嗎?

　　11、您為什么要進(jìn)我們公司?

　　12、您最引以為自豪的成就是什么?

　　13、如果您想招聘人，喜歡怎樣的人?

　　14、您有多少時(shí)間可以用來(lái)出差?

　　15、對枯燥單調的工作您也愿意干嗎?

　　16、您希望您的工資是多少?

　　17、您覺(jué)得您與其它求職者有何不同?

　　18、為什么我們應該首先選擇您?

　　19、有沒(méi)有別的公司愿意聘用您?

　　20、如果本公司與另一家公司同時(shí)要聘用您，您如何選擇?

　　21、您認為原單位上司都有那些優(yōu)缺點(diǎn)?

　　22、你的弱項在哪里?描述一下您的學(xué)習態(tài)度?您的學(xué)術(shù)、成就?這類(lèi)提問(wèn)主要針對專(zhuān)業(yè)興趣和專(zhuān)業(yè)能力、學(xué)習的基本素質(zhì)，學(xué)習內容的結構特點(diǎn)等,是招聘單位判斷您專(zhuān)業(yè)基礎和發(fā)展潛力以及與崗位的要求相適應程度的重要依據。

　　23、您對以后的職位有何期望?對您來(lái)說(shuō)，今后您要避免什么?您要進(jìn)行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年后，您想在何處處于何種地位?您的生活目標是什么?

　　24、請您對自己作一個(gè)坦率的、真實(shí)的評價(jià)，什么是您的強項?您喜歡您的哪種特性?您認為什么是好的?您的弱點(diǎn)是什么?哪些您是可以改正的?

　　25、您認為您給別人的第一印象與一個(gè)真實(shí)的您有何差別?非常了解您的朋友是怎樣描述您的?領(lǐng)導和周?chē)�的同事對您的評價(jià)如何?

　　26、您的知識能力和應變能力如何?您的歸納、總結能力如何?

　　27、您怎樣接受上級的指示?您認為自己最合適什么樣的工作?您認為您最擅長(cháng)什么?您認為自己處理人際關(guān)系能力如何?

　　28、對涉及到您的能力、長(cháng)處、短處等方面，我們可能現在還沒(méi)有充分了解，您希望怎樣使我們能確切地評價(jià)您的發(fā)展潛力及最適合做哪項工作。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答4

　　由于人員甄選方法都有其長(cháng)處和短處，揚長(cháng)避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測評一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。

　　面試測評的主要內容如下：

　　1、儀表風(fēng)度這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著(zhù)舉止、精神狀態(tài)等。研究表明，儀表端莊、衣著(zhù)整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識了解應試者掌握專(zhuān)業(yè)知識的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專(zhuān)業(yè)知識筆試補充。面試對專(zhuān)業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對專(zhuān)業(yè)知識的需求。

　　3、工作實(shí)踐經(jīng)驗一般根據查閱應試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)應試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

　　4、口頭表達能力面試中應試者是否能夠將自己的`思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達出來(lái)�？疾斓木唧w內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調等。

　　5、綜合分析能力面試中，應試者是否能對主考官所提出的問(wèn)題有效分析。

　　6、反應能力與應變能力主要看應試者對主考官所得的問(wèn)題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問(wèn)題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。 7、人際交往能力在面試中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)應試者經(jīng)常參與哪些社團活動(dòng)，喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

　　8、自我控制能力與情緒穩定性自我控制能力對于企業(yè)的管理人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面，工作要有耐心和韌勁。

　　9、工作態(tài)度一是了解應試者對過(guò)去學(xué)習、工作的態(tài)度；二是了解其對現職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認真負責。

　　10、上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創(chuàng )新。上進(jìn)心不強的人，一般都是安于現狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對什么事都不熱心。

　　11、求職動(dòng)機了解應試者為何希望來(lái)本單位工作，對哪類(lèi)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。

　　12、業(yè)余興趣與愛(ài)好，應試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好。

　　13、面試時(shí)主考官還會(huì )向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等

　　問(wèn)題：

　　一、請你介紹一下你自己？什么學(xué)校和專(zhuān)業(yè)？工作經(jīng)驗、工作態(tài)度？

　　二、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？你是哪種性格？談一談你的弱點(diǎn)

　　三、談?wù)勀銓μ�槽的看法？你為什么要離職？

　　四、在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃？

　　五、談?wù)勀阕约旱慕鼪r？

　　六、工作動(dòng)機、個(gè)人愿望？

　　七、說(shuō)說(shuō)你對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法？

　　八、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？

　　九、你怎么理解你應聘的職位？具備何種能力最重要？

　　十、如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？談?wù)勅绾芜m應新環(huán)境？

　　十一、與領(lǐng)導的意見(jiàn)有分歧，你應該怎么做？你希望與什么樣的上級共事？ 十二、你是否可以接受加班？

　　十三、你希望在本公司工作多長(cháng)時(shí)間？

　　十四、如果你被錄用，是否馬上就可來(lái)上班？

　　十五、工作一段時(shí)間不適合這個(gè)職位,你怎么辦？

　　十六、你想過(guò)創(chuàng )業(yè)嗎？

　　十七、空閑時(shí)喜歡什么消遣？

　　十八、你談戀愛(ài)了嗎？

　　十九、你希望待遇月薪大約是多少金額？

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答5

　　1我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣(mài)?

　　購買(mǎi)期房有四大優(yōu)勢：

　　(1) 價(jià)格優(yōu)勢。開(kāi)發(fā)商之所以樂(lè )意以期房出售，最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷(xiāo)售中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都會(huì )在價(jià)格上給予較大的優(yōu)惠。一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)期房比買(mǎi)現房在價(jià)格上可優(yōu)惠10%以上。因此說(shuō)，在如今利息連連下調的今天，買(mǎi)期房其實(shí)也是一種投資。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）。

　　(2) 戶(hù)型設計上的優(yōu)點(diǎn)。從市場(chǎng)角度來(lái)看，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們對設計是十分看重的，因為設計好壞直 房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）來(lái)自可搶占購買(mǎi)先機，優(yōu)先選擇好房子。人們通常會(huì )發(fā)現，去一個(gè)已經(jīng)建好的現房項目買(mǎi)房時(shí)，往往那些層次好、朝向好、戶(hù)型結構好、景觀(guān)視野好的房子基本上都已經(jīng)是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而買(mǎi)房對于大多數家庭來(lái)說(shuō)都是件大事，住房的層次、朝向、景觀(guān)等因素將直接影響到采光、通風(fēng)，進(jìn)而直接影響生活質(zhì)量。如果是買(mǎi)期房，則可以在買(mǎi)主很少的時(shí)候就介入，占據購買(mǎi)先機，優(yōu)先選擇綜合品質(zhì)較好的房子。

　　(4) 具有較大的升值潛力。買(mǎi)期房如果買(mǎi)得合理、適當，其升值潛力比現房要大。在一些尚未形成規模的'地帶，當時(shí)的期房售價(jià)較低，隨著(zhù)開(kāi)發(fā)住宅的增多，形成了一定的規模，各種相關(guān)條件得以改善后，房?jì)r(jià)也會(huì )相應上漲，買(mǎi)期房者可以從中得到升值的好處。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）文章房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）出自品質(zhì)有保證，買(mǎi)得踏實(shí)。購買(mǎi)期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真實(shí)面貌，只能根據建筑設計圖紙和售樓人員的介紹去判斷，不夠專(zhuān)業(yè)的話(huà)很容易走眼;而對于現房，你可以進(jìn)行原汁原味的現場(chǎng)考察，房子優(yōu)劣一目了然。

　　(3) 避免糾紛。購買(mǎi)期房，易出現不可預計的情況，有可能與開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生糾紛，如交房時(shí)發(fā)現與設計不符或質(zhì)量不過(guò)關(guān)等，而現房則可以在很大程度上避免這些問(wèn)題的出現。正因為如此，現房銷(xiāo)售將成為以后的流行趨勢。

　　3為什么說(shuō)投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?

　　現在銀行存貸款來(lái)利率持續下降，把錢(qián)放在銀行就只能等著(zhù)貶值;買(mǎi)股票吧，有誰(shuí)不是在眼巴巴的等著(zhù)解套?炒外匯?那風(fēng)險就更大了，誰(shuí)能預測到國際經(jīng)濟形勢的千變萬(wàn)化呢?

　　您說(shuō)現在國家限制房?jì)r(jià)，炒房的個(gè)個(gè)都哭喪著(zhù)臉?這個(gè)您就有所不知了，中央要限制房?jì)r(jià)，地方政府可是一個(gè)勁地在努力抬升房?jì)r(jià)，要知道，地方政府的財政收入中有很大一部分是來(lái)自房地產(chǎn)行業(yè)的。前段時(shí)間 市的市長(cháng)還在辟謠說(shuō)他們的房?jì)r(jià)不能反映真實(shí)價(jià)值，還有很大的上漲空間呢!更重要的問(wèn)題是，目前市場(chǎng)上的商品房仍然是處于供不應求的狀態(tài)，只要有市場(chǎng)，房?jì)r(jià)怎么跌得下來(lái)呢?

　　4買(mǎi)高層的好處是什么?

　　(1) 高層視野景觀(guān)好�，F在城市里的房子越建越高，越建越密，您總不會(huì )喜歡被人壓制著(zhù)吧?如果您住的是低層，以后有可能哪一天一覺(jué)醒來(lái)就發(fā)現對面有個(gè)人在對你笑呢，那個(gè)美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。

　　(2) 高層氣派，檔次高。房地產(chǎn)銷(xiāo)售員�？济嬖噯�(wèn)題（3篇）自我介紹。除了別墅之外，恐怕沒(méi)有幾個(gè)多層項目敢說(shuō)自己氣派，有檔次;而高層，單就那飛揚的外立面就足以讓人感到無(wú)比的榮耀。

　　(3) 高層通風(fēng)好，可以盡情呼吸新鮮空氣。

　　(4) 高層易于物業(yè)管理，可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。

　　(5) 高層可乘坐電梯，省去爬樓梯的勞累與苦惱。

　　(6) 高層適合商住兩用，出租回報率高。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答6

　　談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?

　　作為一位現場(chǎng)販賣(mài)司理，面試技巧你以為最重要的.任務(wù)職責是甚么?應具備甚么樣的本質(zhì)?

　　你認為在販賣(mài)現場(chǎng)，最容易發(fā)生一些甚么問(wèn)題?如何去向置這些問(wèn)題?

　　客戶(hù)穿插問(wèn)題如何處理?如何必然客戶(hù)的歸屬?

　　布局一次項目開(kāi)盤(pán)勾當，你以為最容易發(fā)作一些銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題甚么問(wèn)題?如何去規避這些標題?

　　在工程開(kāi)盤(pán)選房勾當中，面試問(wèn)題你以為以什么門(mén)徑確定選房軌范更無(wú)利于發(fā)賣(mài)?(如：列隊、搖號、交赤忱金或會(huì )費的遞次)，如何機關(guān)和控制?

　　你以為對發(fā)賣(mài)職員發(fā)展培訓，重點(diǎn)要培訓哪幾個(gè)方面?

　　在你以往做銷(xiāo)售司理的過(guò)程當中，面試自我介紹你碰到過(guò)一些什么堅苦?你是怎么壓迫與管理的?

　　銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題，你對待遇有何申請?

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答7

　　一、銷(xiāo)售經(jīng)驗問(wèn)題

　　1.1 你有多少年的銷(xiāo)售經(jīng)驗？

　　回答技巧：強調自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗年限，同時(shí)結合具體的銷(xiāo)售成績(jì)和項目經(jīng)歷，突出自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域的實(shí)際能力。

　　1.2 你最大的銷(xiāo)售成就是什么？

　　回答技巧：選擇一個(gè)有代表性的銷(xiāo)售成就，并詳細描述自己在該項目中的貢獻和取得的成果，例如銷(xiāo)售額的提升、客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高等。

　　二、目標達成問(wèn)題

　　2.1 你如何設定銷(xiāo)售目標？

　　回答技巧：強調設定銷(xiāo)售目標的重要性，可以提及原則（具體的、可衡量的、可實(shí)現的、與時(shí)間相關(guān)的目標），并舉例說(shuō)明自己如何根據市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求設定目標。

　　2.2 如何實(shí)現銷(xiāo)售目標？

　　回答技巧：強調制定詳細的銷(xiāo)售計劃和策略，如拓展客戶(hù)群體、提升產(chǎn)品知名度、加強客戶(hù)關(guān)系等，同時(shí)強調自己的銷(xiāo)售技巧和扎實(shí)的產(chǎn)品知識。

　　三、市場(chǎng)競爭問(wèn)題

　　3.1 你了解我們公司的.競爭對手嗎？

　　回答技巧：在面試前，通過(guò)對公司和行業(yè)的調研，了解公司的競爭對手，并可以提及一些對競爭對手的分析和了解，展示自己對市場(chǎng)的敏感度和了解程度。

　　3.2 如何應對激烈的市場(chǎng)競爭？

　　回答技巧：強調自己的競爭意識和應對策略，例如通過(guò)不斷學(xué)習和提升自己的銷(xiāo)售技巧，加強與客戶(hù)的溝通與合作，了解市場(chǎng)需求并及時(shí)調整銷(xiāo)售策略等。

　　四、客戶(hù)關(guān)系問(wèn)題

　　4.1 如何建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系？

　　回答技巧：強調建立信任和互動(dòng)的重要性，可以提及與客戶(hù)保持定期溝通、提供個(gè)性化的服務(wù)、及時(shí)回應客戶(hù)需求等方法。

　　4.2 如何處理客戶(hù)投訴？

　　回答技巧：強調重視客戶(hù)投訴，并采取積極的態(tài)度，例如耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求，及時(shí)解決問(wèn)題，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。

　　五、溝通能力問(wèn)題

　　5.1 你認為銷(xiāo)售人員的溝通能力有多重要？

　　回答技巧：強調銷(xiāo)售人員的溝通能力對于與客戶(hù)建立良好關(guān)系和推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要性，可以結合自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和成功案例進(jìn)行說(shuō)明。

　　5.2 請舉一個(gè)你成功與客戶(hù)溝通的案例。

　　回答技巧：選擇一個(gè)與客戶(hù)溝通的成功案例，描述自己的溝通策略和技巧，強調自己的傾聽(tīng)能力和理解客戶(hù)需求的能力。

　　六、個(gè)人特質(zhì)問(wèn)題

　　6.1 你認為銷(xiāo)售人員需要具備哪些個(gè)人特質(zhì)？

　　回答技巧：強調自信、積極樂(lè )觀(guān)、有責任心、善于學(xué)習和適應變化等個(gè)人特質(zhì)對于銷(xiāo)售人員的重要性，并結合自身特點(diǎn)進(jìn)行回答。

　　6.2 你有什么缺點(diǎn)？

　　回答技巧：選擇一個(gè)與銷(xiāo)售崗位無(wú)關(guān)或不會(huì )對工作產(chǎn)生太大影響的缺點(diǎn)，并且說(shuō)明自己正在積極改進(jìn)和提升自己。

　　在面試銷(xiāo)售崗位時(shí)，應聘者需要準備相關(guān)的銷(xiāo)售經(jīng)驗和案例，并通過(guò)回答問(wèn)題展示自己的銷(xiāo)售技巧、目標達成能力、對市場(chǎng)競爭的了解、良好的客戶(hù)關(guān)系和溝通能力，以及適應銷(xiāo)售工作所需的個(gè)人特質(zhì)。通過(guò)合理的回答和展示，應聘者能夠更好地表現自己，提高面試成功率。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答8

　　1請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　　答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負責人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠(chǎng)，再從修理廠(chǎng)到財務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負責人：財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現在的車(chē)輛數量。主要車(chē)型，現在的供應滴等等。包括他們的采購流程，資金結算方式等等。當然最重要的是他們在采購過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題，我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因為我把我能了解到的她們采購過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細節，以及怎么去解決這些問(wèn)題，怎么樣去節約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理，采購負責人都見(jiàn)了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標渠道的供應商

　　2人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

　　答：需求，欲望，滿(mǎn)足

　　3關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的.是什么?為什么?

　　答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。

　　4若受到獎勵，你有什么感想?

　　答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛(ài)到獎勵你就有責任做得更好。

　　5你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

　　答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室�？偨Y今天的拜訪(fǎng)結果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。

　　6為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務(wù)技巧認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的。努力：有付出才有回報。溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　7電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　答：語(yǔ)言表達能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率

　　8在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的

　　答：不斷回訪(fǎng)?

　　9若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因為一個(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)�去打戰哪是有輸無(wú)贏(yíng)的。第三再告訴他這場(chǎng)戰用什么方法才能打贏(yíng)。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答9

　　銷(xiāo)售面試的經(jīng)典問(wèn)題

　　一、請你和我談一下經(jīng)濟？

　　其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問(wèn)題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒(méi)有誠意。

　　二、如果你有一百萬(wàn)你會(huì )做什么？

　　一個(gè)考察你的計劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購車(chē)這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂(lè )，顯示你是個(gè)有計劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話(huà)，最好不要說(shuō)，因為你一無(wú)所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會(huì )讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

　　三、請和我談一下你個(gè)人對股票的看法？

　　如果你不清楚，千萬(wàn)要誠懇，談?wù)勀銈�(gè)人的一些看法就好了，在專(zhuān)家面前班門(mén)弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個(gè)英明的決定。

　　四、告訴我三種你想要買(mǎi)的股票？

　　只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話(huà)。但是不要瞎說(shuō)，這樣的會(huì )造成適得其反的效果。

　　五、請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的？問(wèn)題解析：不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　六、人們購買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因都有什么？

　　大部分購買(mǎi)行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是滿(mǎn)足他背后的某種需求。購買(mǎi)產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿(mǎn)足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買(mǎi)產(chǎn)品的原因。

　　七、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？

　　問(wèn)題解析：此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。？

　　八、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　這個(gè)問(wèn)題是考察你對銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。？

　　九、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　在職場(chǎng)中我們給出了一個(gè)銷(xiāo)售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問(wèn)題前你應當已經(jīng)有所準備，好的銷(xiāo)售人員一天的工作應該是有序的。

　　銷(xiāo)售崗位的面試問(wèn)題

　　1、你為什么想做銷(xiāo)售工作？

　　回答者個(gè)問(wèn)題可以從以下三點(diǎn)考慮：

　　a.有挑戰性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷(xiāo)售員不是有拼勁的銷(xiāo)售員。企業(yè)招聘銷(xiāo)售員，就希望挑戰高薪的人來(lái)，只有這樣才能共同成長(cháng)，互惠互利。

　　b.接觸客戶(hù)較多積累經(jīng)驗。

　　c.鍛煉自己的各項能力。

　　2、你認為自己最大的長(cháng)處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的面試銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧面試銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧。

　　3、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　如果你想做銷(xiāo)售，請不要說(shuō)你的弱點(diǎn)是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點(diǎn)都是銷(xiāo)售的致命殺手。

　　在這種面試的情況下，請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4、為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作？

　　針對這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們在報紙上打廣告，我就來(lái)應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據證實(shí)你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷(xiāo)售對象是哪些？為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對專(zhuān)業(yè)水平的挑戰？在回答時(shí)，盡量表達出內心對于銷(xiāo)售這份工作的熱情。

　　通常做銷(xiāo)售需要承受較大的壓力，有強烈的工作的激情以及良好的夠聽(tīng)能力，這些都是做為銷(xiāo)售員所要經(jīng)歷或是面對的，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

　　經(jīng)典銷(xiāo)售面試問(wèn)題

　　一、你為什么要申請這個(gè)職位？

　　分析：這幾乎可以算作銷(xiāo)售人員面試中最常見(jiàn)的開(kāi)放性問(wèn)題，你回答時(shí)可以結合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來(lái)回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。

　　回答提示：以客服崗位為例，我覺(jué)得自己挺適合做客服的'�？头�需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯。在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)公認我做事麻利，集體活動(dòng)一般都由我收錢(qián)，做記錄。除了做事快，我的個(gè)性也很適合，我的朋友都說(shuō)，即使是打電話(huà)，都覺(jué)得我是在笑著(zhù)說(shuō)話(huà)。我覺(jué)得做客服肯定要讓別人覺(jué)得親切才行啊。

　　二、你認為自己有能力勝任這份工作嗎？為什么？

　　分析：這是一個(gè)典型的主觀(guān)問(wèn)問(wèn)題，給應聘者提供了一個(gè)機會(huì )，展示自己勇于接受挑戰的個(gè)性。主考官也可對應聘者的動(dòng)機和信心有所了解。

　　回答提示：“與之前相比，這個(gè)工作是最適合我�！薄岸嗄陙�(lái)我一直從事此崗位的研究，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機會(huì )。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力�！�

　　三、你最大的缺點(diǎn)是什么？

　　許多應聘者把自己的缺點(diǎn)說(shuō)得模棱兩可，希望考官會(huì )看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說(shuō)：“我性子急�！毕Ｍ�主考官認為你干勁十足，這類(lèi)話(huà)主考官早聽(tīng)膩了。

　　大家應該正視自己的缺點(diǎn)，可以說(shuō)一些對勝任崗位影響不大的缺點(diǎn)，以自己的誠實(shí)和勇氣來(lái)贏(yíng)得考官的認同和欣賞，但要注意的是，不能說(shuō)完全與崗位相悖的缺點(diǎn)，比如柜員對細心的要求很高，那大家應聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類(lèi)問(wèn)題的惟一對策就是，真誠暴露自己的弱點(diǎn)，只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。

　　回答示例：我覺(jué)得我有時(shí)候會(huì )過(guò)分在意別人的感受，比如不會(huì )直接表達不同意見(jiàn)，覺(jué)得會(huì )讓對方丟面子，其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開(kāi)展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì )更加爽快，對人對事更加直接。

　　四、你如何讓別人接受你的觀(guān)點(diǎn)？

　　分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時(shí)，是不是讓人感到很舒服；二是你的說(shuō)服能力有多高。

　　回答提示：“多年來(lái)，我一直在思考這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候，我發(fā)現好的主意，甚至是偉大的觀(guān)點(diǎn)，并不能被人們所認同。有一點(diǎn)我很贊同，表達觀(guān)點(diǎn)的方式同觀(guān)點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì )從他人的角度來(lái)看待這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，這樣，我就能容易找到說(shuō)服他們的方法�！�

　　五、你的好朋友是如何評價(jià)你的？

　　分析：這個(gè)問(wèn)題是為考察應聘者的性格而設計的。它看起來(lái)似乎與應聘者的潛能無(wú)關(guān)，實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題體現了用人單位不僅注重應聘者的技能，而且注重他們的人品。

　　回答提示：“我的朋友們對我都很重要，與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因為我們都很忙，所以不能經(jīng)常見(jiàn)面�！薄拔矣袔讉�(gè)比較要好的朋友，可以互相信賴(lài)�！�

　　六、你經(jīng)歷過(guò)最讓你失望的事情是什么，為什么？

　　分析：這個(gè)問(wèn)題直接涉及到“成熟”這個(gè)話(huà)題，它能體現出應聘者的做事標準及價(jià)值觀(guān)念。

　　回答提示：“我剛畢業(yè)時(shí)，就想找一個(gè)穩定的工作，能為公司終身服務(wù)�？墒钱斘姨みM(jìn)人才市場(chǎng)時(shí)，才發(fā)現找一個(gè)稱(chēng)心如意的工作的確不容易�，F在我對人才市場(chǎng)有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時(shí)間，但是我認為是值得的�！�

　　七、你希望從工作中得到的最大回報是什么？

　　分析：這個(gè)問(wèn)題也直接涉及到應聘者的成熟程度。應聘者要特別注意：不能談金錢(qián)。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢(qián)。

　　回答提示：“對我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(cháng)，能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現在的水平，不斷地提高自己。

　　八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎？

　　對于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因為工作中意見(jiàn)分歧是在所難免的。首先應聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問(wèn)到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？

　　此類(lèi)問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　面試是一件嚴肅的事情，由應聘者發(fā)問(wèn)的階段，應聘者既不能不聞不問(wèn)，也不可毫無(wú)界限的隨意發(fā)問(wèn)，要掌握好一個(gè)度。

　　同時(shí)及時(shí)觀(guān)察面試官的反映并隨機應變，讓形式可以更好或是逆轉。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對所應聘的企業(yè)負責，更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負責。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答10

　　1、請簡(jiǎn)要介紹一下自己。

　　這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情，卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?

　　這個(gè)問(wèn)題是看應聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節，銷(xiāo)售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3、為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作?

　　針對這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們在報紙上打廣告，我就來(lái)應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據證實(shí)應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷(xiāo)售對象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對專(zhuān)業(yè)水平的挑戰?在回答時(shí)，盡量表達出內心對于銷(xiāo)售這份工作的熱情。

　　4、請說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。

　　應聘者說(shuō)明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力，知道如何對過(guò)去的功績(jì)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中，一定要流利。

　　5、如果你有機會(huì )把事情重做一遍，你的做法會(huì )有什么不同?

　　這個(gè)問(wèn)題要考察的是，當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時(shí)，應聘者是否具備后退一步、反復思考的能力。無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì )議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

　　6、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?

　　對于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因為工作中意見(jiàn)分歧是在所難免的。首先應聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問(wèn)到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員至少會(huì )有五六個(gè)這樣的事例。對于這個(gè)問(wèn)題，應聘者應該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。

　　8、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問(wèn)題，你會(huì )怎么做?

　這個(gè)問(wèn)題主要是看應聘者對與客戶(hù)交流中存在的壓力如何反應。大多時(shí)候，面試官并沒(méi)有直接說(shuō)對方有嚴重問(wèn)題或者表現很差，只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的'來(lái)應答。

　　9、你對今后有什么打算?

　　回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規劃結合起來(lái)，表現出腳踏實(shí)地的精神。

　　10、為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應聘者說(shuō)出自己的見(jiàn)解即可。參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的。

　　11、如果你有一百萬(wàn)你會(huì )做什么?

　　一個(gè)考察應聘者的計劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購車(chē)這樣的事情。有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂(lè )，顯示應聘者是個(gè)有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話(huà)，如此激進(jìn)會(huì )讓人產(chǎn)生不信任感。

　　12、請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?

　不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?

　　此類(lèi)問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持已存在的客戶(hù)的?

　　對客戶(hù)的維護每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶(hù)當做朋友，不要總是覺(jué)得和客戶(hù)間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶(hù)保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶(hù)間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說(shuō)空話(huà)要好得多。

　　15、假如給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售目標的?

　　這個(gè)問(wèn)題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。應聘者可以告訴考官，自己會(huì )將任務(wù)量化，把每天應該做多少工作都計算出來(lái)，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　16、一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

根據產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì )有所不同，應聘者應當根據行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問(wèn)題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶(hù)的真正需求，盡快在價(jià)格上達成一致。

　　17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人?

　　對客戶(hù)進(jìn)行定期的售后回訪(fǎng)是招攬回頭客的最好方式，應聘者只有讓客戶(hù)感覺(jué)到自己的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì )在你有了新的產(chǎn)品后繼續購買(mǎi)，同時(shí)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系也非常重要。

　　18、如果讓你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷(xiāo)售人員有自己獨特的辦法，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應聘者應當考慮的是： 給新員工上課，如何激勵他，讓他能全心投入銷(xiāo)售工作。

　　19、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　應聘者回答這個(gè)問(wèn)題應著(zhù)重突出“銷(xiāo)售最重要的工作是什么”和“銷(xiāo)售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習;最不喜歡的是團隊里出現帶著(zhù)資源離開(kāi)的“伙伴”，因為這樣會(huì )使銷(xiāo)售的工作很被動(dòng)，而且會(huì )讓公司對我們的團隊失去一些信任。

　　20、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著(zhù)?

　　對于這個(gè)問(wèn)題會(huì )有兩個(gè)類(lèi)似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人，在這個(gè)公司也不例外�！庇涀�，要充滿(mǎn)自信，并且需要舉例說(shuō)明。

　　其二，“根據我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過(guò)，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì )取得顯著(zhù)成果的具體理由。坦誠地說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯誤的人。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答11

　　因為我是做營(yíng)銷(xiāo)出身的，對于營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)分析、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品解析有一定的實(shí)戰經(jīng)驗，也面試過(guò)很多來(lái)應聘銷(xiāo)售的朋友。對于銷(xiāo)售來(lái)講，最重要的其實(shí)只有兩個(gè)字：勤奮。因為銷(xiāo)售可能是很多人的第一份工作，入門(mén)銷(xiāo)售不需要太高的學(xué)歷，也不需要專(zhuān)業(yè)知識，就是很簡(jiǎn)單的，如何把東西賣(mài)出去。下面我將分享5個(gè)面試銷(xiāo)售經(jīng)理可能會(huì )遇到的問(wèn)題與回答技巧。

　　請簡(jiǎn)單的做一下自我介紹你打算如何把自己之前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中？為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作呢？可以說(shuō)一下你之前遇到的棘手問(wèn)題嗎？你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的呢？如果你有機會(huì )把事情重新做一遍，你的做法會(huì )有什么不同嗎？

　　問(wèn)題解析與解答方式如下

　　1.自我介紹，是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于你的一些有意義的背景信息，把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)觀(guān)察你在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略，公司就可以知道你在繪聲繪色地描述公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。而不應該夸大其實(shí)、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情，卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系。這樣會(huì )讓HR覺(jué)得你講話(huà)毫無(wú)重點(diǎn)，這是大忌。

　　推薦的回答方式：您好，我在應聘貴公司之前，曾在XX公司與XX公司做過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作。這兩家公司的銷(xiāo)售方式較為相同，所以我在進(jìn)入第二家公司時(shí)，很快就進(jìn)入了狀態(tài)，并且在入職第二個(gè)月就拿到了當月的銷(xiāo)冠。而貴公司與之前兩家公司的模式也是很相近的，我相信我可以很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。（介紹自己之前的工作單位，并表達出自己之前的工作能力，第二個(gè)月拿到銷(xiāo)冠可以展示出自己的極強的學(xué)習與適應能力，為后面的問(wèn)答做基礎。）

　　2.如何把工作經(jīng)驗應用到現有的工作中，這個(gè)問(wèn)題是看你在不同環(huán)境下隨機應變的能力，以及你表達自己銷(xiāo)售能力的方式。

　　推薦的回答方式：因為我覺(jué)得銷(xiāo)售是一個(gè)行業(yè)共通的職業(yè)，用一個(gè)詞講就是換湯不換藥，因為業(yè)績(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)有三，個(gè)人能力，產(chǎn)品，客戶(hù)。我認為我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力是沒(méi)有問(wèn)題的，我來(lái)到貴公司缺少的就是產(chǎn)品與客戶(hù)。所以我希望在我入職后可以得到產(chǎn)品的培訓，我會(huì )在最快的時(shí)間里學(xué)習產(chǎn)品，從而使我的銷(xiāo)售能力可以展現出來(lái)。（首先我們先表明自己的觀(guān)點(diǎn)，銷(xiāo)售是換湯不換藥，換個(gè)公司=換個(gè)產(chǎn)品。我們需要把問(wèn)題歸到一個(gè)與之前不同的點(diǎn)上面，那就是產(chǎn)品。然后我們要很自信的說(shuō)出我的銷(xiāo)售能力是沒(méi)有問(wèn)題的，要了解產(chǎn)品，才能很好的銷(xiāo)售產(chǎn)品。這樣會(huì )讓HR覺(jué)得你對銷(xiāo)售有足夠的認知與自己的想法。）

　　3.為什么決定來(lái)我們公司，這個(gè)問(wèn)題的潛臺詞是，你對自己面試的公司有多少了解？這么多公司為什么找到我們家了？

　　推薦的回答方式：因為近期在找工作，而貴公司剛好符合我理想工作的預期，產(chǎn)品也是我比較感興趣的（或者說(shuō)是我熟知的產(chǎn)品），而且在行業(yè)內的知名度也是比較高的，對比其他的小型公司更能使我的銷(xiāo)售技巧發(fā)揮出來(lái)。（首先肯定自己想要這份工作的決心，再說(shuō)出自己的理由，最后表達一下自己的長(cháng)處）

　　4.遇到的棘手問(wèn)題與解決方案，這個(gè)問(wèn)題是想讓你講述出你對問(wèn)題的`處理方式，或者說(shuō)與其他人有哪些不同。你說(shuō)明的案例要表現出你不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，交際手段

　　推薦的回答方式：講述一件比較難簽下來(lái)的單子，然后說(shuō)明：這個(gè)客戶(hù)是一名律師，他對所有的東西都比較謹慎。而我在與他聯(lián)系的過(guò)程中，會(huì )把我最真實(shí)的想法告訴他，把自己當作他的朋友來(lái)給他出建議。讓他感受到我的真誠，消除他對產(chǎn)品的顧慮（律師可以說(shuō)是最不好做的客戶(hù)，因為律師是非常謹慎的，而對這類(lèi)客戶(hù)最好的辦法就是消除他的顧慮，用自己的真實(shí)與熱情來(lái)進(jìn)行溝通。不要讓他認為你在與他做文字游戲）

　　5.如果可以重新做，做法會(huì )不會(huì )有不同？這個(gè)問(wèn)題要考慮的是，當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時(shí)，你是否具備后退一步、反復思考的能力。無(wú)論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果不能從案例中吸取教訓或增加經(jīng)驗，那么不大可能成為面試所認為的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。

　　推薦的回答方式：肯定會(huì )有不同，因為沒(méi)有任何一件事是完美的，就算這個(gè)單子我簽下來(lái)了，其中也一定會(huì )存在多多少少的漏洞，只不過(guò)客戶(hù)的關(guān)注的點(diǎn)不同，而不會(huì )在意這些問(wèn)題。每個(gè)客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)都是不同的，有關(guān)注價(jià)格的，有關(guān)注品質(zhì)的，有關(guān)注服務(wù)的，所以每個(gè)客戶(hù)因為關(guān)心點(diǎn)不同，成交的方法也就不同（說(shuō)明你會(huì )總結每個(gè)客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)，會(huì )自己總結成功或失敗的原因。這也是為什么銷(xiāo)售技巧會(huì )越來(lái)越好的原因）

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答12

　　一、 請簡(jiǎn)要介紹一下自己。

　　這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情，卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險的信息。我們能感覺(jué)到，那么客戶(hù)也必然會(huì )感覺(jué)到。

　　二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中？

　　這個(gè)問(wèn)題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

　　三、為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作？

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽(tīng)到含糊其詞地說(shuō)：“你們在報紙上打廣告，我就來(lái)應聘了�！蔽覀兿Ｍ�找到證據證實(shí)這個(gè)對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷(xiāo)售對象是哪些？為什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對專(zhuān)業(yè)水平的挑戰？當然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過(guò)我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現表達出內心熱情的事情或細節暗示，我們就得當心：當客戶(hù)問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷(xiāo)售”時(shí)，他/她也會(huì )這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

　　四、請說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。

　　我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然，案例的細節應該是現在或過(guò)去我們的管理人員驗證過(guò)的，即使是應聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當前的某位銷(xiāo)售人員有關(guān)的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見(jiàn)的。為了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過(guò)去的功績(jì)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他/她結結巴巴地講了一個(gè)我們勉強能聽(tīng)懂的故事，那我們就不會(huì )相信他/她有多強的銷(xiāo)售能力了。

　　五、就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人，在這個(gè)公司也不例外。

　　當然，絕大多數優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都會(huì )持有這樣的觀(guān)點(diǎn)。因此，如果聽(tīng)到應聘者充滿(mǎn)自信地做出類(lèi)似的回答，再加上舉例說(shuō)明，那就可以考慮了。其二，“根據我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過(guò)，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì )取得顯著(zhù)成果的具體理由。坦誠地說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題？”根據很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問(wèn)和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味著(zhù)他很可能不會(huì )介意客戶(hù)挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個(gè)方面來(lái)回答，那就更加值得我們考慮了。

　　六、如果你有機會(huì )把事情重做一遍，你的做法會(huì )有什么不同？

　　對于這個(gè)問(wèn)題，最不理想的回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是，當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時(shí)，他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì )議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓，那么他/她就不大可能成為我們所想象的`那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

　　七、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎？

　　如果應聘者看著(zhù)我們的眼睛并告訴我們說(shuō)：“沒(méi)有”。那么，我們要么是在和現代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對這個(gè)話(huà)題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著(zhù)問(wèn)：“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且應聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問(wèn)到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯誤推到領(lǐng)導者身上的雇員，對嗎？

　　八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員至少會(huì )有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷(xiāo)售工作的新手，我們可以改問(wèn)這樣的問(wèn)題：“跟我們說(shuō)說(shuō)你是如何說(shuō)服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。

　　九、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問(wèn)題，你會(huì )怎么做？

　　如果我們一定要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，當然要問(wèn)的更加客氣些，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的不是要羞辱這位應聘者，而是要看他/她對與客戶(hù)交流中存在的壓力如何反應。我們并沒(méi)有說(shuō)他/她的回答有嚴重問(wèn)題或者表現很差，只不過(guò)給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應答了。

　　十、你對今后有什么打算？

　　這個(gè)已經(jīng)是銷(xiāo)售經(jīng)理用來(lái)了解應聘人員的穩定性的老生常談問(wèn)題了。它確實(shí)也很重要。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題的回答，我們可以知道這個(gè)應聘者在工作中需要解決什么問(wèn)題，這個(gè)工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規劃需要，同時(shí)也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實(shí)地。

　　十一、我們?yōu)槭裁匆�聘用你�?/strong>

　　這是一個(gè)似乎很有挑戰性的問(wèn)題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓?xiě)�聘者通過(guò)“居理力爭”反映出應聘者的說(shuō)服力、感召力和實(shí)力。

　　其實(shí)我個(gè)人認為，最后這個(gè)問(wèn)題倒是我們要問(wèn)我們自己更合適，我們?yōu)槭裁匆�聘用你呢？好好�?wèn)問(wèn)我們自己，如果我們沒(méi)有一個(gè)明確的用人標準，對方怎么“力爭”都難以撼動(dòng)我們的決心。當我們的聘用標準相對清晰和明確之后，我們必然知道，“我們?yōu)槭裁匆�聘用你？”這個(gè)問(wèn)題的答案全在之前的問(wèn)答交流之中。

　　以上是對銷(xiāo)售面試過(guò)程中一些主要問(wèn)題的分析，當然，問(wèn)題不只這些。所有的問(wèn)題都是要根據自己的招聘需要來(lái)設置。這些問(wèn)題僅為大家提供一個(gè)參考，如果通過(guò)這些問(wèn)題所收集的信息能符合你的招聘標準，則盡管放到你的面試提問(wèn)中。

　　相信提出這些問(wèn)題很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽(tīng)能力、區分信息的能力和觀(guān)察能力。能從不同的應聘者答案中聽(tīng)、區分和觀(guān)察出有價(jià)值的信息是需要下一定工夫的。問(wèn)問(wèn)題可以照葫蘆畫(huà)瓢，可是后面的傾聽(tīng)、區分、觀(guān)察能力就不是能照樣畫(huà)瓢可以達到效果的了。

銷(xiāo)售面試問(wèn)題與回答13