銷(xiāo)售行業(yè)規劃
銷(xiāo)售行業(yè)規劃1
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部制定了20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃，重點(diǎn)培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓的占x%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的xx%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的xx%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓的xx%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓的xx%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓xx%
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的`服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強的業(yè)務(wù)培訓以帶動(dòng)基層員工的轉訓。
二、培訓目標
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者;
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
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一、制定每月、每季度的
充分利用現有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大品牌的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的`工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，但是會(huì )在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢體現�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
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20xx年銷(xiāo)售工作方針：建立一支既規范，又充滿(mǎn)活力的銷(xiāo)售隊伍，提高改善銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，合使銷(xiāo)售人員的精神感面貌及工作熱情大有進(jìn)步。以銷(xiāo)售為中心，加強銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售效率為目標。
一、20xx工作總結：
在剛剛過(guò)去的一年，公司在增加資金投入及擴大銷(xiāo)售隊伍情況下，由于銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有搞好銷(xiāo)售工作的日常管理，使公司全年銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有改觀(guān)。銷(xiāo)售人員沒(méi)有認真跟蹤市場(chǎng)，公司在改變產(chǎn)品品種及質(zhì)量全面提升后，沒(méi)有主動(dòng)與客房即時(shí)溝通，任其發(fā)展。我們自身的優(yōu)勢產(chǎn)品沒(méi)有很好的推向市場(chǎng)，致使公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )不穩定，沒(méi)有完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
但公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司的產(chǎn)品還擁有一定的市場(chǎng)價(jià)值，在過(guò)去一年里，銷(xiāo)售人員出現散、亂的.情況下，整年銷(xiāo)售額雖比20xx年沒(méi)有提高多少，但產(chǎn)品的市場(chǎng)流通量比20xx年還是有不少提高。整年中銷(xiāo)售部與生產(chǎn)部緊密聯(lián)系溝通，在增加不少新產(chǎn)品情況下，沒(méi)有造成大量積壓、浪費。全年中沒(méi)有客戶(hù)投訴大的質(zhì)量問(wèn)題。所以，這也為我們以后發(fā)展打下了不少基礎。
二、20xx年銷(xiāo)售工作目標：
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售額比20xx年增長(cháng)25﹪-35﹪。
2、銷(xiāo)售費用，市場(chǎng)及產(chǎn)品損失費用下降5﹪。
3、銷(xiāo)售效益比20xx年增長(cháng)30﹪以上。
三、20xx銷(xiāo)售部主要工作措施：
進(jìn)一步加強和改進(jìn)銷(xiāo)售工作，保證按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)。
(1)、充實(shí)和健全銷(xiāo)售隊伍，改變目前銷(xiāo)售人員參差不齊的現象，培養一支有干勁，肯吃苦，會(huì )開(kāi)拓的銷(xiāo)售隊伍。當務(wù)之急，盡快落實(shí)銷(xiāo)售人員充實(shí)到銷(xiāo)售部門(mén)，使銷(xiāo)售人員盡快熟悉市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售市場(chǎng)分配。
(2)、整頓和理順現有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，清理那些銷(xiāo)售額不高，拖欠貨款較多，經(jīng)營(yíng)能力較差的經(jīng)銷(xiāo)商。在清理和發(fā)展舊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中，要防止銷(xiāo)售點(diǎn)的空白。要逐一引導經(jīng)銷(xiāo)商以經(jīng)營(yíng)我們公司產(chǎn)品為主的軌道上來(lái)。發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，降低應收貨款作為今年銷(xiāo)售工作的另一任務(wù)。
(3)、為了加強對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的管理和溝通，把全國劃分為以下區域設專(zhuān)人管理。區域劃分大致如下：東北區、華北區、大西北區、西南區、華中華東區、華南區(含湖南、江西、福建)，廣東作為專(zhuān)區重點(diǎn)加強突破。
(4)、拓展市場(chǎng)，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋面。
20xx年銷(xiāo)售工作以廣東、西南區、大西北區為主要發(fā)展區域。各銷(xiāo)售人員以自己劃分區域為主，詳細了解市場(chǎng)特點(diǎn)，爭取向公司提供最好的市場(chǎng)信息，好讓公司結合自身情況及市場(chǎng)特點(diǎn)發(fā)展一些優(yōu)勢產(chǎn)品(如西北區要利用我們優(yōu)勢產(chǎn)品剎車(chē)油的市場(chǎng)基礎，重中之重發(fā)展西南區。因廣西、云南、重慶、四川各個(gè)市場(chǎng)特點(diǎn)不同，互補性很強，公司以前又有市場(chǎng)基礎)與當地經(jīng)銷(xiāo)商合作，根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)投入一定銷(xiāo)售經(jīng)費，舉辦一些促銷(xiāo)會(huì )議。為了市場(chǎng)順利拓展，今年的銷(xiāo)售任務(wù)必須分解量化到每個(gè)銷(xiāo)售人員及區域。建立一套利于調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性的工資分配制度，對于超標準完成地區銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售人員，公司將給予榮譽(yù)及物質(zhì)經(jīng)濟上的雙重獎勵。
(5)、20xx年銷(xiāo)售日常管理工作必須加強，改進(jìn)和完善銷(xiāo)售的基礎管理，設專(zhuān)人保管和建立銷(xiāo)售商檔案(含發(fā)貨量、資金回籠、銷(xiāo)售費用大小、銷(xiāo)售相關(guān)合同及市場(chǎng)調查返回住處登記等)。
(6)、銷(xiāo)售人員在確定銷(xiāo)售責任書(shū)二個(gè)月內必須完成自己區域的市場(chǎng)調查，用書(shū)面形式反應每個(gè)客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況(產(chǎn)品質(zhì)量要求，包裝特點(diǎn)等等)，銷(xiāo)售部門(mén)全體人員20xx年每個(gè)月舉辦一次經(jīng)驗學(xué)習交流會(huì )。
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作為一名即將踏上社會(huì )的學(xué)生，只有在對自我充分認識與了解的基礎上才能對將來(lái)有一個(gè)更加準確的把握，從而達到一種相對理想的生活和工作狀態(tài)。以下是我對自己所做的一個(gè)職業(yè)生涯規劃。
第一章自我認識
一、個(gè)人基本情況
xx年畢業(yè)于一所普通高中院校，，高中期間曾多次利用寒暑假時(shí)間做兼職工作。
現在就讀于青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在讀物流管理專(zhuān)業(yè)，擔任學(xué)生會(huì )勤工助學(xué)部部長(cháng)一職，在班級不擔任任何職務(wù);曾多次利用節假日參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)以及志愿服務(wù)活動(dòng)。
二、職業(yè)興趣
銷(xiāo)售及管理行業(yè)。
三.職業(yè)能力及適應性
職業(yè)能力：目前為止，取得了非專(zhuān)業(yè)類(lèi)計算機一級證書(shū)以及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)英語(yǔ)三級證書(shū)，正在準備考取國建報檢員資格證書(shū)。
適應能力：從高中開(kāi)始到目前為止，曾做過(guò)多次兼職，氣內容包括超市促銷(xiāo)員、餐廳服務(wù)員、工廠(chǎng)基層操作工等，故認為適應能力較強。
四、個(gè)人性格
為人較隨和，喜歡交朋友，性格偏外向多一點(diǎn)，但做事情不夠仔細，容易丟三落四。脾氣較直爽。
五、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
對于目前大學(xué)生就業(yè)情況比較能夠理解，沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有閱歷，所以找不到理想工作，這屬于正�，F象，所以給能夠自己的定位就是畢業(yè)以后首先從基層做起，不排斥零工資上崗，以積累經(jīng)驗為主要目的，等到時(shí)機成熟之后，開(kāi)始自主創(chuàng )業(yè)。
總而言之，以我目前的狀況而言，屬于典型的上進(jìn)心較強但能力較弱的，也就是所謂的心有余而力不足。
第二章職業(yè)生涯條件分析
一、家庭環(huán)境分析
從小在村生活，父母都是地地道道的農村人，沒(méi)有技術(shù)，沒(méi)有學(xué)歷。
父親現在在一家私營(yíng)企業(yè)打工，工資僅夠維持一家人生活。
母親現在家務(wù)農。
有一弟弟，今年6歲，正在上學(xué)。
二、學(xué)校環(huán)境分析
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所省屬市管全日制普通高校。學(xué)院于xx年10月在原青島市職工大學(xué)的基礎上成立,xx年4月與原青島教育學(xué)院合并，組建成新的青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院。原青島市職工大學(xué)成立于1977年;原青島教育學(xué)院成立于1951年，著(zhù)名生物學(xué)家、教育家童第周和國學(xué)大師陸侃如曾任學(xué)院早期領(lǐng)導人。
學(xué)院主要從事全日制高職教育和社會(huì )職業(yè)技能培訓，兼顧成人學(xué)歷教育，中外合作學(xué)歷教育及中小學(xué)教師、校長(cháng)培訓等，具有接收外國留學(xué)生資質(zhì)和聘請外國文教專(zhuān)家資格�，F有西校區(青島市黃島區)、南校區(青島市市南區)和中校區(青島市市北區)三個(gè)校區，占地54萬(wàn)平方米，教職工774人，全日制高職在校生8940人，每年完成各類(lèi)培訓近萬(wàn)人。其中機電一體化、商務(wù)管理(家電)、物流管理、旅游管理和軟件技術(shù)5個(gè)專(zhuān)業(yè)被列入中央財政支持建設的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，服裝設計和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(啤酒)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)被列入地方財政支持建設的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。擁有國家職業(yè)教育數控實(shí)訓基地、國家職業(yè)教育電工電子與自動(dòng)化技術(shù)實(shí)訓基地、青島市高職教育實(shí)訓基地。與海爾集團等180家知名企業(yè)合作建立校外實(shí)訓基地192個(gè)。在新加坡、韓國、日本開(kāi)辟20個(gè)海外實(shí)訓基地。
在青島市委市政府的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的大力支持下，學(xué)院貫徹“教&學(xué)以致用”辦學(xué)理念，秉持“修能、致用”院訓，創(chuàng )立“實(shí)境耦合”人才培養模式，弘揚“卓越、唯是、協(xié)同、學(xué)習”學(xué)院精神。形成了“五基流程”、“三化標準”以及大學(xué)生“三創(chuàng )”平臺等教學(xué)或育人模式改革成果。試行以全面預算管理為核心的院內二級管理體制，推進(jìn)院系由“教學(xué)職能”向“辦學(xué)職能”轉變。按崗位群設課，突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)行等級制考核和“三證書(shū)”制度，改革傳統的教學(xué)方式。實(shí)施與大企業(yè)合作戰略，與海爾集團、青啤公司、海信集團、聯(lián)想集團等知名企業(yè)聯(lián)合建立長(cháng)期穩定的合作辦學(xué)關(guān)系，創(chuàng )建了海爾學(xué)院、軟件與服務(wù)外包學(xué)院等，校企選拔的101名學(xué)生作為奧運技術(shù)工程師出色完成了北京奧運會(huì )技術(shù)服務(wù)工作。樹(shù)立“學(xué)院永遠深?lèi)?ài)著(zhù)自己的學(xué)生”的思想，將學(xué)生從業(yè)率作為衡量辦學(xué)水平的第一指標,“以就業(yè)為導向”融入專(zhuān)業(yè)設置和教育教學(xué)全過(guò)程，建立了“青島市人才市場(chǎng)青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才分市場(chǎng)”，實(shí)現了畢業(yè)生高就業(yè)率和高質(zhì)量就業(yè)，連續3年就業(yè)率在97%以上。學(xué)院長(cháng)期堅持教育對外開(kāi)放，不斷拓展國際視野，業(yè)已形成覆蓋亞、美、歐、澳四大洲的國際合作與交流網(wǎng)絡(luò )，與11個(gè)國家和地區的33所高校和教育機構建立了友好合作與交流關(guān)系。與新加坡psb學(xué)院、新西蘭懷阿里奇理工學(xué)院等國(境)外院校開(kāi)展合作辦學(xué)。廣泛開(kāi)展社會(huì )服務(wù)，與海爾集團共建的“海爾星級服務(wù)中心”培訓員工10600人，其中包括來(lái)自15個(gè)國家的全球經(jīng)銷(xiāo)商94人。通過(guò)青島市繼續教育基地為社會(huì )培訓各類(lèi)非學(xué)歷教育人員累計3萬(wàn)人，開(kāi)設山東省高職院校大學(xué)生等多條心理咨詢(xún)熱線(xiàn)。與西部貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內蒙古包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立對口支援協(xié)作關(guān)系。
經(jīng)過(guò)近幾年的艱苦創(chuàng )業(yè)和改革創(chuàng )新，學(xué)院在青島市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的地位和作用日益突出，先后成為山東省骨干示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院、首屆“中國職業(yè)教育杰出校長(cháng)”獲得院校、全國職業(yè)教育先進(jìn)單位、首批國家示范性高等職業(yè)院校。學(xué)院作為課題組成員參與了教育部《高等職業(yè)教育現狀與發(fā)展研究課題研究》并結題。xx年獲國家級高等教育教學(xué)成果二等獎2項，省級高等教育教學(xué)成果一等獎2項、二等獎2項、三等獎1項。
三、社會(huì )環(huán)境分析
xx年大學(xué)生畢業(yè)人數達610萬(wàn),再創(chuàng )新高,而席卷全球的金融海嘯更是讓形勢逐年嚴峻的大學(xué)生就業(yè)雪上加霜。日前,中國人力資源和社會(huì )保障部副部長(cháng)張小建在深刻分析了大學(xué)生就業(yè)形勢趨緊四大原因的基礎上,提出了解決問(wèn)題的六大指導意見(jiàn)。其中,除了鼓勵基層就業(yè)等傳統的方式,“鼓勵和支持大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)、自謀職業(yè)”被當作了解決就業(yè)困局的重要方法。而針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的種種,記者日前展開(kāi)了系列調查。金融危機下的xx就業(yè)形勢分析
xx年是非常特殊的一年，不僅是我國勞動(dòng)力市場(chǎng)管制逐漸強化的一年，也是雪災、地震、奧運會(huì )、全球金融危機等一系列重大事件交織發(fā)生的一年。這些重大事件或直接或間接地影響了我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的格局，并構成了當前就業(yè)面臨的基本形勢。往年10月,各大企業(yè)都早早地啟動(dòng)了校園招聘計劃,各大高校內也因此呈現一片欣欣向榮的景象。但是由于遭受金融風(fēng)暴的影響,就業(yè)市場(chǎng)整體不景氣,企業(yè)裁員風(fēng)潮不斷涌現,而今年的校園招聘在起動(dòng)期便寒意陣陣。然而10月底了,有些高校的校園招聘顯得冷冷清清,部分往年的招聘大戶(hù)和積極分子非但不見(jiàn)了身影,甚至有企業(yè)宣布取消了校園招聘計劃。有專(zhuān)家坦言,受金融危機等多重不利因素影響,今年的校園招聘卻來(lái)得慢一些、少一些,很多企業(yè)還在觀(guān)望之中。然而今年的應屆畢業(yè)生的數量再創(chuàng )新高,他們的就業(yè)壓力可想而知。也有專(zhuān)家表示,中國有足夠大的經(jīng)濟體量。在國民經(jīng)濟保持健康發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)用人需求仍然會(huì )伴隨gdp的增長(cháng)而增長(cháng)。大學(xué)生就業(yè)在其中不會(huì )是一個(gè)遇到巨大問(wèn)題的階段。
企業(yè)校招明顯萎縮，部分企業(yè)甚至取消計劃
往年金融、地產(chǎn)、消費類(lèi)和流通類(lèi)的知名企業(yè)往往是從校園中選拔大量應屆畢業(yè)生人才的中流砥柱,但是今年卻遲遲不見(jiàn)這類(lèi)企業(yè)的身影�！皬慕刂沟�11月底的排期來(lái)看,計劃來(lái)宣講的證券公司僅有一家,保險公司方面提供的職位數量也銳減�！�
更讓人感到心寒的是,一些已經(jīng)公開(kāi)公布校園招聘計劃的企業(yè)竟然宣布取消招聘計劃。據了解,最先公開(kāi)掀起“退招”xx的是家樂(lè )福(中國),成都家樂(lè )福超市宣布取消原定于11月6日在西南財經(jīng)大學(xué)的xx-xx年度的`全國校園招聘宣講會(huì )。對于取消的原因,該公司解釋為“由于受到全球經(jīng)濟危機影響,家樂(lè )福(中國)總部通知全國范圍內的招聘活動(dòng)取消�！�
企業(yè)大裁員，就業(yè)增加更多壓力
中國現代國際關(guān)系研究院經(jīng)濟安全研究中心主任江涌在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，全球性裁員已經(jīng)成為金融危機擴大化的又一波浪潮。江涌表示，從公司裁員潮的走向，可以看出此次金融危機仍在擴大，而底層員工受裁員影響更深。 “可以說(shuō)，全球性的裁員潮成為金融危機擴大化、深化的又一種表現，對很多公司和底層員工來(lái)說(shuō)，更艱難的日子還在后面�！边@些剛失去工作的員工形成了就業(yè)市場(chǎng)上新的力量，這將給沒(méi)有任何經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生帶來(lái)不小的就業(yè)壓力。
大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻
據統計,xx年的大學(xué)畢業(yè)生再創(chuàng )歷史新高,人數達創(chuàng )紀錄的559萬(wàn),有專(zhuān)家預計,全國普通高校畢業(yè)生將達592萬(wàn)多人,同時(shí)加上去年沒(méi)能實(shí)現就業(yè)的往屆畢業(yè)生,這個(gè)就業(yè)競爭的壓力是非常大的�！敖衲甏髮W(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢將更加嚴峻
四、職業(yè)環(huán)境分析
1、銷(xiāo)售業(yè)(無(wú)店鋪銷(xiāo)售行業(yè)現狀)
作為一種與傳統店鋪銷(xiāo)售相對應的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)，無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天具有良好的發(fā)展前景和深遠的經(jīng)濟意義。而xx年10月開(kāi)始實(shí)施的《零售業(yè)態(tài)分類(lèi)》標準則已經(jīng)首次將5種無(wú)店鋪銷(xiāo)售形式列為零售業(yè)態(tài)。讓無(wú)店鋪銷(xiāo)售方式被我國零售業(yè)正式承認，從而也掀起了一股無(wú)店鋪銷(xiāo)售發(fā)展的高潮。 “無(wú)店鋪銷(xiāo)售”是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要形式之一，但其與各種類(lèi)型的店鋪銷(xiāo)售有著(zhù)運作流程和管理方式上的巨大差異。本文將針對無(wú)店鋪銷(xiāo)售行業(yè)在零售市場(chǎng)份額所占比例低的狀況，通過(guò)研究我國無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)現狀、管理和制約因素，同時(shí)結合實(shí)際大膽提出關(guān)于無(wú)店鋪銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰略，對促進(jìn)我國無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)的發(fā)展和管理具有一定的現實(shí)意義。
廣義上無(wú)店鋪銷(xiāo)售(none-store retailing)又稱(chēng)為“無(wú)固定地點(diǎn)的批發(fā)和零售行為”，是與店鋪銷(xiāo)售相對的概念，即不通過(guò)店鋪銷(xiāo)售，由廠(chǎng)家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業(yè)態(tài)。20世紀六七十年代發(fā)展于歐美、日本等先進(jìn)發(fā)達國家，在90年代中期被引入國內。
xx年10月1日，經(jīng)國家質(zhì)檢總局、國家標準化委員會(huì )批準并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類(lèi)》國家標準正式實(shí)施，新標準將我國原來(lái)的9種零售業(yè)態(tài)分類(lèi)擴大到17種。在新增加的8種業(yè)態(tài)中，包括了電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話(huà)購物5種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)，至此，《零售業(yè)態(tài)分類(lèi)》國家標準的正式實(shí)施，讓無(wú)店鋪銷(xiāo)售方式被我國零售業(yè)正式承認。繼倉儲式商場(chǎng)、大型綜合超市、便利店成為零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之后，無(wú)店鋪銷(xiāo)售方式極有可能成為國內零售市場(chǎng)上新的關(guān)注熱點(diǎn)。
2、管理行業(yè)(物流管理)
1)物流管理分散，物流整體效益較差
我國物流行業(yè)管理多年來(lái)一直沿襲計劃經(jīng)濟體制的模式，使原本是一個(gè)系統資源的物流業(yè)的管理權限被分別歸若干部門(mén)，比如(鐵路、公路、水路、航空等)運輸資源分別直屬鐵道部、交通部、航空總局等統轄。物流管理和資源的分散化，物流企業(yè)的低效率運作，使物流本應該具有的整體功能被大大削弱，阻礙物流業(yè)發(fā)展，難以形成自上而下的縱向隸屬和管理格局，嚴重制約著(zhù)在全社會(huì )范圍內經(jīng)濟合理地對物流進(jìn)行整體統籌和規劃，妨礙這物流的社會(huì )化進(jìn)程，發(fā)揮不了物流的整體效益。
2)物流企業(yè)基礎設施不配套，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )程度低
我國傳統物流企業(yè)在基礎設施上投入不足，自動(dòng)化信息程度低，在倉儲、運輸、配送各個(gè)環(huán)節上仍以手工為主，沒(méi)有自動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò )，不能優(yōu)化調度，有效配置，對客戶(hù)不能提供查詢(xún)、跟著(zhù)等服務(wù)，在物流過(guò)程中，多數企業(yè)難以做到在預定時(shí)間送貨，并經(jīng)常出現斷貨，對客戶(hù)的響應不及時(shí)等問(wèn)題，從而造成物流組織效率低下，管理水平低，配送成本高，客戶(hù)滿(mǎn)意度差，盈利能力低，嚴重影響了行業(yè)的發(fā)展。
3)物流企業(yè)規模小，整體物流規劃不夠理想
目前，我國物流企業(yè)規模較小，物流管理又比較分散，物流部門(mén)條塊分割的現象比較嚴重，每個(gè)部門(mén)都自成體系，缺乏整體物流規劃，加之大多數物流企業(yè)企業(yè)運營(yíng)方式單一，綜合性物流公司少，使貨物倉儲、運輸、配送無(wú)效作業(yè)環(huán)節增加，物流速度的降低和物流成本的上升，造成物流業(yè)整體效益不佳，競爭力不強。
4)物流的專(zhuān)業(yè)化程度不高，影響物流的效益
當前，我國物流運輸、倉儲的現代化水平還不高，物流中心和配送中心的建設以及集裝箱運輸的發(fā)展還緩慢，物流企業(yè)“大而全”、“小而全”的現象比較多，生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售一體化、專(zhuān)業(yè)化操作程度低，直接導致了物流作業(yè)過(guò)程的效率低下，成本過(guò)高，從而很難為合資企業(yè)或外資企業(yè)提供綜合性的物流服務(wù)，也很難使社會(huì )物流與企業(yè)物流一體化。
5)物流人才缺乏，制約了物流業(yè)的發(fā)展
當前，我國在物流人才的教育和培養上比較緩慢，市場(chǎng)上符合要求的物流人才較少，而且層次較低，物流專(zhuān)業(yè)人才缺乏，我國高等院校中碩士、博士生層次教育剛剛起步，由于物流教育和培訓的缺乏，能夠切實(shí)為企業(yè)提供有效方案的中高級物流人才較少，從而制約了物流的發(fā)展。
總而言之，目前社會(huì )上并不是沒(méi)有就業(yè)機會(huì )，只是我們沒(méi)有做好一個(gè)很好的定位。以我的家庭情況來(lái)看，我只能靠我自己，而且必須盡快脫離對家庭金錢(qián)方面的依賴(lài)。
第三章職業(yè)目標定位及其分析組合
一、職業(yè)目標的確定
經(jīng)過(guò)以上分析，綜合自身情況以及就業(yè)的前景，將自己的第一就業(yè)方向確定為物流管理，第二方向為銷(xiāo)售業(yè)。
二、職業(yè)目標的分解與組合
首先來(lái)說(shuō)，我學(xué)習的是物流管理專(zhuān)業(yè)，所以將來(lái)從事這一方面的工作對我來(lái)說(shuō)有一定的優(yōu)勢，其次，我本身并不討厭這一工作。而銷(xiāo)售業(yè)是我最喜歡的行業(yè)。所以，我將自己的就業(yè)方向定位在這兩類(lèi)工作上。
第四章具體執行計劃
一、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
在校期間，認真學(xué)好物流管理的相關(guān)知識，并利用課余時(shí)間涉獵銷(xiāo)售方面的知識。
二、能力的提升
利用今年寒假以及明年暑假的時(shí)間去物流公司做兼職工作，積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗;利用大二這一年的時(shí)間，在周末的時(shí)候去做一些與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。
三、技能證書(shū)的獲得
在今年11月份的時(shí)候，拿到國家報檢員資格證書(shū);
12月的時(shí)候，取得非專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級證書(shū)，畢業(yè)前，取得六級證書(shū);
畢業(yè)前取得助理物流師證，并爭取獲得國家報關(guān)員資格證書(shū)。
結束語(yǔ)
以上就是我根據實(shí)際情況對個(gè)人做出的一個(gè)職業(yè)生涯規劃。自即日起，在幾年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習過(guò)程中，通過(guò)自身努力完善自我，走向成功。
銷(xiāo)售行業(yè)規劃5
【規劃期限】 四年
【年齡跨度】 18歲至22歲
【階段目標】 順利畢業(yè);成為一個(gè)有一定經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員
�。殬I(yè)方向）
【總體目標】 成為一家大公司的總裁
【個(gè)人分析】 自己是屬于那種很外向的人，善于溝通，曾經(jīng)有過(guò)兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得相當不錯的成績(jì)。而且，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，這也是正是自己的興趣所在。
【社會(huì )環(huán)境分析】 中國現在是一個(gè)政治穩定，經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家，并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機遇。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)在經(jīng)濟活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大。
【職業(yè)分析】 社會(huì )的發(fā)展將會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響：對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大。而且，社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定，但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會(huì )所不可缺少的行業(yè)，而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì )相當大。
【目標分解與目標組合】
�。�1） 目標分解：目標可分解成兩個(gè)大的目標—— 一個(gè)是順利畢業(yè)，一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
對于第一個(gè)目標，又可分解為把專(zhuān)業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好，以便修完足夠的學(xué)分，順利畢業(yè)。接下來(lái)，還可以細分：在專(zhuān)業(yè)課程中，如何學(xué)好每一門(mén)課程;在選修課程中，需要選擇哪些課程，如何學(xué)好……。對于第二目標，又可分解為接觸市場(chǎng)階段，了解市場(chǎng)階段、熟悉市場(chǎng)階段。接下來(lái)，還可以細分：在接觸市場(chǎng)階段，要采用什么辦法，和哪些公司保持聯(lián)系……
�。�2） 目標組合：順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程，而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習則對職業(yè)目標（成為一個(gè)有一定經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員）有促進(jìn)作用。
【具體實(shí)施方案】要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，需要縮小自己和有一定經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距。這些差距包括：
�。�1）思想觀(guān)念上的差距。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì )認為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品，但有一定經(jīng)驗的人則會(huì )認為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶(hù)只有相信銷(xiāo)售者，才可能購買(mǎi)商品。為了縮小這種差距，需要向有經(jīng)驗的人員請教，并在實(shí)踐中去體會(huì )這一點(diǎn)。
�。�2）知識上的差距。書(shū)本知識的欠缺只是一個(gè)方面，更重要的應當是實(shí)踐的差距。為了縮小這種差距，需要在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)，多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售，在實(shí)踐中體會(huì )書(shū)本知識。
�。�3）心理素質(zhì)的差距。市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的`精神，而作為一個(gè)被人稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生，缺少的可能恰恰是這一點(diǎn)，往往遇到些許挫折和失敗就會(huì )退縮。這種差距，需要在實(shí)踐中逐步消除。
�。�4）能力和差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習外，還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系，以便隨時(shí)請教和學(xué)習。
【檢查和反饋】在向銷(xiāo)售高手請教的過(guò)程中，發(fā)現自己需要學(xué)習的書(shū)本知識很不夠，特別是外語(yǔ)方面能力需要提高，否則，就無(wú)法造應現在的銷(xiāo)售要求。所以決定加強英語(yǔ)的學(xué)習，準備報一個(gè)英語(yǔ)的口語(yǔ)班，每周上一次課，同時(shí)，準備參加學(xué)校里的英語(yǔ)角，切實(shí)提高英語(yǔ)水平。在銷(xiāo)售過(guò)程中還發(fā)現，銷(xiāo)售中有很多僅屬事務(wù)性的活動(dòng)，沒(méi)有太多的智力成分，所以決定以后減少參加類(lèi)似活動(dòng)的次數，把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。
1、大學(xué)一年級：探索期
[階段目標]職業(yè)生涯認知和規劃。
[實(shí)施方案]首先要適應由高中生到大學(xué)生的角色轉變，重新確定自己的學(xué)習目標和要求;其次，要開(kāi)始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念，特別要重點(diǎn)了解自己未來(lái)所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對口的職業(yè)，進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設計;熟悉環(huán)境，建立新的人際關(guān)系，提高交際溝通能力，在職業(yè)認識方面可以向高年級學(xué)生尤其是大四的畢業(yè)生詢(xún)問(wèn)就業(yè)情況;主動(dòng)參加各種各樣的社團活動(dòng)，增加交流技巧;在學(xué)習方面，要鞏固扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎知識，加強英語(yǔ)、計算機能力的培養，掌握現代職業(yè)者所應具備的最基本技能;如果有必要，為可能的轉系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計劃做好資料收集及課程準備，多利用學(xué)生手冊，為將來(lái)的就業(yè)選擇打下優(yōu)良的基礎。
2、大學(xué)二年級：定向期
[階段目標]初步確定畢業(yè)方向以及相應能力與素質(zhì)的培養。
[實(shí)施文字]認識自己的需要和興趣，確定自己的價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機和抱負�？紤]未來(lái)的畢業(yè)方向（深造或就業(yè)等），了解相關(guān)的活動(dòng)，并以提高自身的基本素質(zhì)為主，通過(guò)參加學(xué)生會(huì )或社團等組織，培養和鍛煉自己的領(lǐng)導組織能力、團隊協(xié)作精神，同時(shí)檢驗自己的知識技能;可以開(kāi)始嘗試兼職、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，并要具有堅持性，最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，提高自己的責任感、主動(dòng)性和受挫能力，并從不斷的總結分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗;增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計算機應用的能力，通過(guò)英語(yǔ)和計算機的相關(guān)證書(shū)考試，并開(kāi)始有選擇地輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識以充實(shí)自己。
3、大學(xué)三年級：準備期
[階段目標]掌握求職技能，為擇業(yè)做好準備
[實(shí)施方案]加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，考取與目標職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。因為臨近畢業(yè)，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì )，學(xué)習寫(xiě)簡(jiǎn)歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業(yè)信息的渠道，如果有機會(huì )要主動(dòng)嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò )，向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研，也要做好復習準備;希望出國留學(xué)的學(xué)生，可多接觸留學(xué)顧問(wèn)，參、與留學(xué)系列活動(dòng)，準備TOEFL、GRE的應試，注意留學(xué)考試資訊，向相關(guān)教育部門(mén)索取簡(jiǎn)章參考。
4、大學(xué)四年級：沖刺就業(yè)。
[階段目標]成功就業(yè)
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定，大部分學(xué)生的目標應該鎖定在工作申請及成功就業(yè)上。這時(shí)，可先對前三年的準備做一個(gè)總結;首先檢驗自己已確立的職業(yè)目標是否明確，前三年的準備是否已充實(shí);然后，開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請，主動(dòng)參加招聘活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗自己的積累和準備;最后，進(jìn)行預習或模擬面試。主動(dòng)利用學(xué)校提供的條件，了解就業(yè)指導中心提供的用人公司資料信息，強化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓練，盡可能地在做好較為充分的準備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí)，可大膽提自己的見(jiàn)解，鍛煉自己獨立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng )造性。另外，要重視實(shí)習機會(huì )，通過(guò)實(shí)習從宏觀(guān)上了解單位的工作方法、運轉模式、工作流程，從微觀(guān)上明確個(gè)人在崗位上的職責要求及規范，為正式走上工作崗位奠定優(yōu)良的基礎。
銷(xiāo)售行業(yè)規劃6
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并且定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并且結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，將客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)，考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的'個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并且為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并且為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并且標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并且完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并且及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并且收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都非常愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售行業(yè)規劃7
最近，個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道了解到，水處理劑在本地造紙企業(yè)應用中有很大的銷(xiāo)售空間。隨著(zhù)地區經(jīng)濟形勢好轉和企業(yè)環(huán)保意識增強，這個(gè)空間會(huì )越來(lái)越大，而相似的競爭會(huì )愈加激烈。我認為，從20xx年開(kāi)始，如果把本地造紙行業(yè)這塊市場(chǎng)做細做實(shí)，努力贏(yíng)取到本地的中小客戶(hù)（兼顧大客戶(hù)），企業(yè)不僅會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)先機，在本地打響品牌，更會(huì )在取得利潤的同時(shí)，為未來(lái)和同行競爭打下堅實(shí)的物質(zhì)基礎和做好經(jīng)驗準備。
水處理劑在本地造紙行業(yè)應用的市場(chǎng)空間較大，可以通過(guò)需求和供給兩個(gè)方面來(lái)論證。從需求方面看，具來(lái)自網(wǎng)絡(luò )的不完全統計，在本地有15家以上的造紙企業(yè)。規模較大的如仙鶴紙業(yè)、五星紙業(yè)位于市郊開(kāi)發(fā)區，其余中小規模的則分布在周邊縣城。由于環(huán)保部門(mén)對企業(yè)的污水處理有一定要求和大多數造紙企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益已經(jīng)好轉，所以對水處理劑的需求較大。從供給方面看，衢州本地規模大、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都較好的企業(yè)較少，雖然有外地大型企業(yè)進(jìn)入本地，但我公司處于地利人和的區位優(yōu)勢，相對會(huì )更容易搶占本地市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額。從上分析可知，市場(chǎng)空間對我們還是比較大的。
雖然整體市場(chǎng)空間較大，卻不宜在銷(xiāo)售時(shí)籠統的整體鋪開(kāi)，那樣既效率低，也不利于后期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)售中，要有側重點(diǎn)。從我們自身產(chǎn)品而言，可以以水處理劑入手，打開(kāi)市場(chǎng)，逐漸像客戶(hù)推薦其他產(chǎn)品（當然特殊情況下，客戶(hù)有另外需要，也可以先做好其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售），從客戶(hù)而言，針對其不同需求，提供相應的產(chǎn)品和服務(wù)�？梢愿鶕镜卦旒埰髽I(yè)潛在的需求量，將其分為a、b、c三類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)如仙鶴紙業(yè)。b類(lèi)如五星紙業(yè)、維達紙業(yè)。c類(lèi)如民德紙業(yè)、佳龍紙業(yè)等�？梢詫類(lèi)客戶(hù)作為最主要的銷(xiāo)售對象，通過(guò)與企業(yè)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、水處理劑使用情況，并根據其需求著(zhù)力推薦我公司的水處理劑，達到銷(xiāo)售目的。不定期的對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題，并努力發(fā)掘潛在需求，爭取讓客戶(hù)企業(yè)應用我公司的其他產(chǎn)品。由于長(cháng)期這種有效的溝通，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和好感，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。在此客戶(hù)成熟后，就全力開(kāi)發(fā)下一家企業(yè)。如此穩扎穩打，步步為營(yíng)，把市場(chǎng)做細做實(shí)。
在造紙行業(yè)中，中小客戶(hù)占有70%左右的份額。雖然每家銷(xiāo)量不大，但聚少成多，仍可以獲得可觀(guān)的利潤。此外在開(kāi)發(fā)中小客戶(hù)時(shí)，同行競爭不會(huì )如大企業(yè)一樣激烈，操作起來(lái)較易入手，并可以積累一定的經(jīng)驗和人脈，再和各大企業(yè)接觸時(shí)會(huì )容易很多。而其中的部分企業(yè)隨著(zhù)自身規模的壯大、生產(chǎn)效益的提高，其水處理劑的.用量也會(huì )逐漸增大，未來(lái)我公司若干年的利潤也會(huì )隨之逐漸增長(cháng)。所以現時(shí)贏(yíng)取中小客戶(hù)是非常關(guān)鍵的一步。
在工作中，要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)化工基礎知識，熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品的作用原理、種類(lèi)、用途和使用注意事項等。了解化工用品在生產(chǎn)、使用和運輸中所涉及的法律、法規，增強法律意識。同時(shí)，盡可能多學(xué)習專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識，多與同事同行交流，了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，爭取把銷(xiāo)售細節做得更完善，使整個(gè)銷(xiāo)售流程更高效，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤。
以上僅是對20xx年銷(xiāo)售工作的初步設想。隨著(zhù)市場(chǎng)形勢的改變，可能會(huì )遇到許多未料狀況，實(shí)際工作中會(huì )做必要的修正。
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