銀行合規文化心得體會(huì )15篇(薦)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編收集整理的銀行合規文化心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行合規文化心得體會(huì )1
近日,省行組織開(kāi)展“合規文化建設”主題活動(dòng),不斷增強新青年員工合規理念,強化合規意識,提高合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能較大程度地維護我行利益,使每一位員工受益。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為新青年員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的.工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。知敬畏、存戒懼,銀行的發(fā)展才會(huì )不偏正軌,穩健經(jīng)營(yíng);守底線(xiàn)、知廉恥,全體員工才會(huì )凝心聚力謀發(fā)展,敬業(yè)奉獻書(shū)新篇;促合規、強管理,相信我行定會(huì )實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現跨越與騰飛。
銀行合規文化心得體會(huì )2
現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經(jīng)營(yíng)為基本標準,主動(dòng)合規,營(yíng)造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業(yè)文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關(guān)的規章制度,積極主動(dòng)地識別和化解合規風(fēng)險。每一名員工都應切實(shí)承擔與其工作崗位對應的`合規責任,對其崗位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經(jīng)營(yíng)思想,抓合規文化教育。要充分認識違規經(jīng)營(yíng)的危害性,正確平衡市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險防控及合規經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,抓內控案防,對發(fā)現的違規經(jīng)營(yíng)苗頭,要堅決及時(shí)制止,避免形成重大風(fēng)險隱患。緊抓合規文化教育,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高合規操作意識,開(kāi)展警示教育活動(dòng),樹(shù)立合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,主動(dòng)合規的合規文化,同時(shí),加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展風(fēng)險排查,一經(jīng)發(fā)現違規操作或風(fēng)險隱患,必須嚴肅問(wèn)責并督促整改,嚴防操作風(fēng)險。
二、抓規章制度執行。在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,規章制度先行,要有規章制度,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時(shí)候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的執行,沒(méi)有讓我們的規章制度真正融入我們的經(jīng)營(yíng)工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動(dòng)去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動(dòng)防控風(fēng)險的習慣,這也是案件防控的重點(diǎn)。
合規經(jīng)營(yíng)人人有責,合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值,為避免財產(chǎn)損失和名譽(yù)損失,合規經(jīng)營(yíng)是必然的。
銀行合規文化心得體會(huì )3
通過(guò)前一階段的學(xué)習,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的管理經(jīng)歷方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中表達了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規x、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與開(kāi)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規x、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與開(kāi)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規x操作行為,遏制xx違紀和防x案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規文化建立的倡導者,籌劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的開(kāi)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識構造,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速開(kāi)展的'需要。按照“一崗雙責〞的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅決、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)安康有效開(kāi)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識,全行干部職工是xx農行企業(yè)合規文化建立的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣闊員工的積極參與,就不可能建立好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建立的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把企業(yè)合規文化建立與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建立。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求到達綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有根底上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建立的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建立中去,增強內控管理意識,狠抓根底管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效開(kāi)展機制的需要。企業(yè)合規文化教育建立是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定開(kāi)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠開(kāi)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何開(kāi)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差異有多大,應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與開(kāi)展有何建立性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀xx的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規x化效勞,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)展專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺效勞形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和效勞困難的效勞焦點(diǎn)要集思廣益,翻開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新效勞方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要〞。
一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的平安性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而無(wú)視風(fēng)險防x和內控機制建立的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)工程必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不開(kāi)展,不要盲目開(kāi)展,而造成新的資金沉淀。
二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建立放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規x日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規x業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
三要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)歷,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的平安性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防x。
四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)展黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)展現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵抗各種腐朽思想的侵蝕。
銀行合規文化心得體會(huì )4
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障!
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;過(guò)馬路走人行橫道是合規;工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從!
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒。難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。 既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀(guān)原因, 又有客觀(guān)原因; 既有基層管理者監管不力的問(wèn)題, 又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循, 違章操作的'問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規文化”是規范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業(yè)規范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點(diǎn)心得體會(huì ),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規文化心得體會(huì )5
“細節決定成敗,細節決定存亡”,這一點(diǎn)對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對一個(gè)帳戶(hù)的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細節,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規管理年活動(dòng)對于增強農發(fā)行業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好合規文化,促進(jìn)農發(fā)行事業(yè)的健康成長(cháng),提高防控金融風(fēng)險的能力有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。通過(guò)這次認真學(xué)習,都感悟頗多,現將我個(gè)人的學(xué)習心得匯報如下:
一、認真學(xué)習,提高思想素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念。
要加強法律法規、規章制度的學(xué)習,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行員工加強對風(fēng)險防范知識的學(xué)習,就能認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節管理融入長(cháng)效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建立四種機制,實(shí)現四個(gè)轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,齊抓共管,切實(shí)提高全行員工依法合規經(jīng)營(yíng)意識,增強執行力,嚴格落實(shí)內控制度,杜絕有章不循違規操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監督檢查長(cháng)效機制。從集中檢查向制度化經(jīng);D變;说认嚓P(guān)檢查部門(mén)要注重實(shí)效,提高科技手段在檢查中的運用,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結合,現場(chǎng)檢查與調取掌握監控相結合,對違規問(wèn)題查實(shí)、查清、查準,檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門(mén)要加強事后監督和事中復核,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉變,充分利用檢查結果,超前規劃,及時(shí)查補,及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價(jià)。要加快機構扁平化改革步伐,切實(shí)解決基層機構多頭管理,使制度執行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實(shí)行屬地、屬下、屬權管理。違規必糾,對于發(fā)現問(wèn)題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問(wèn)責,對責任人要問(wèn)責。通過(guò)加強教育,加強檢查,及時(shí)糾錯,嚴格問(wèn)責等多手段的綜合運用,培養全行員工合、規經(jīng)營(yíng)意識,建設合規文化系統工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問(wèn)題,構建金融合規管理體系。
農發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是運營(yíng)風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規避。
二是不合規的現象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺操作中存在的問(wèn)題和隱患。
三是一、二級條線(xiàn)風(fēng)險防范流于形式。檢查走馬觀(guān)花,盡責不實(shí)。
四是針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線(xiàn)的合規風(fēng)險防控體系。各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線(xiàn)”的合規防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對前、后臺業(yè)務(wù)的監督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善;三是加大對合規風(fēng)險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責;四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規,誰(shuí)受益誰(shuí)擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實(shí)稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì )逐步走上規范化的軌道。
通過(guò)這次合規管理年學(xué)習,讓我樹(shù)立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規作為一種意識來(lái)培養,最終養成良好的.工作習慣,為創(chuàng )造我們農發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量! 銀行合規文化學(xué)習心得體會(huì )(4)
20xx年3月11日我行展開(kāi)了“合規管理年”活動(dòng)的學(xué)習總動(dòng)員會(huì )。通過(guò)我們深入學(xué)習,把理論具體化,根據實(shí)際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從“嚴”開(kāi)始,抓實(shí)抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習,因此,我將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規“意識。
有這樣一則笑話(huà):一個(gè)人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過(guò)去。女朋友說(shuō),你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個(gè)女友,逛街時(shí),看見(jiàn)了紅燈,便老老實(shí)實(shí)地等,女友不高興了,說(shuō)你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話(huà),卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對法律、規則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線(xiàn)、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì )規則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非?膳碌氖虑。
沒(méi)有規矩,不成方圓。法律和行業(yè)規則是社會(huì )運行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會(huì )有序運轉、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業(yè)者的生命線(xiàn)。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會(huì )必定混亂無(wú)序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實(shí)現一已私欲為目的,企業(yè)又會(huì )變成什么樣子?
遠的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì )上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規積分,切實(shí)強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節和可持續發(fā)展的內在動(dòng)力。
誠然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因為個(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此,凡事堅持以人為本,建立起防范“人”險的長(cháng)效機制,最為一名信貸員,我應該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規守紀的信貸員,關(guān)健要樹(shù)立四種意識、做到兩個(gè)加強。
四種意識為:一樹(shù)立合規辦事意識,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習,摒棄片面強調業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險管理;片面重視市場(chǎng)開(kāi)拓,忽視規章制度建設的陳腐觀(guān)念,從管理的結構和細節中加強風(fēng)險管理和防控。二樹(shù)立責任意識,信貸員應本著(zhù)對事業(yè)負責任、對領(lǐng)導負責任、對自己負責任,認真執行各項規章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素。用制度規范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營(yíng)貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險控制“盲區”,有效防范操作風(fēng)險。
三樹(shù)立監督意識,員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,我們在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識,養成相互監督的習慣。四樹(shù)立保密意識,信貸員要作好行內貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶(hù)的保密工作。兩個(gè)加強為:
一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應的處罰;二要加強工作作風(fēng)建設,在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責。主動(dòng)熱情的為廣大客戶(hù)及周?chē)屡艖n(yōu)解難,創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和薄弱環(huán)節入手,加強規范化建設,對于業(yè)務(wù)操作違規的行為警鐘長(cháng)鳴,從思想意識上和行動(dòng)上自覺(jué)防堵不良貸款案件的發(fā)生。
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為引導新員工樹(shù)立合規意識,郴州農商銀行于xx月21日組織了一期“新員工入職合規培訓”。通過(guò)課堂上的學(xué)習及觀(guān)看警示教育片,作為一名新員工,我感觸頗多,深切體會(huì )到合規文化建設的重要性和必要性。
一要提高自身素養,樹(shù)立牢固的職業(yè)操守。作為員工,業(yè)務(wù)能力很重要,但自身思想覺(jué)悟的提高更為關(guān)鍵。思想覺(jué)悟的提高需要通過(guò)學(xué)習來(lái)實(shí)現,首先我們應該自覺(jué)學(xué)習內部各種制度,充分了解規章制度的細節,做到有所為、有所不為。環(huán)境對個(gè)人的影響尤為關(guān)鍵。但反過(guò)來(lái),環(huán)境也是由人組成的,我們不能任由環(huán)境中的誘惑迷失自己,要堅守自己的職業(yè)操守。在警示教育片里,有的人為了私利,破壞了制度、壞了規矩,深陷其中不能自拔,我們千萬(wàn)不能效仿,不然必將后悔莫及。在日常工作生活中,我們要做到見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省,學(xué)習他人的.經(jīng)驗,吸取他人的教訓,來(lái)提高自身素養。
二要增強責任意識,加強責任監督。我們的單位是銀行,肩負著(zhù)廣大儲戶(hù)的信任。我們要時(shí)刻認清自己肩上的責任。不論所處哪個(gè)崗位、不論業(yè)務(wù)能力高下、不論工作是忙還是輕松,我們都要嚴格按照規章辦事,遵紀守規。有一次辦理業(yè)務(wù)時(shí),一個(gè)年邁的老爺爺拿出來(lái)兩張百元鈔票,然后對我說(shuō):“你好,存兩百塊錢(qián)!蔽耶敃r(shí)有些不解,也是為老爺爺著(zhù)想就說(shuō):“老爺爺,您以后可以攢多一點(diǎn)再來(lái),您年紀也大了,這樣就不用跑很多趟!崩蠣敔斅(tīng)完笑了一下說(shuō):“這錢(qián)啊不管多少,還是要存到銀行才放心!彪m然是很簡(jiǎn)單的對話(huà),卻對于我這樣一個(gè)新員工感觸頗深,讓我對自己的工作有了新的理解。老人家存進(jìn)來(lái)的不只是錢(qián),更是無(wú)與倫比的信任。他們的信任是我們堅守責任的理由,是我們提升責任心大的動(dòng)力。多數案件的發(fā)生都是源于責任心不強。因為責任心不強,對身邊的違紀現象視而不見(jiàn);因為責任心不強,就給了有心作案者可趁之機。我們每個(gè)人在對自己負責的同時(shí)也對別人負責,那么我們才能形成良好的相互監督機制。
三要知行合一,做合規文化踐行者。作為銀行柜員,我們是銀行的“門(mén)面”,我們一定要將合規文化踐行到實(shí)處。要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,嚴格按照規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的各種疑問(wèn)。我們每名員工都要將合規理念牢記,將我們“興農興商,至誠至信”的文化根植于心,做遵規守紀的農信人,為本行發(fā)展做出貢獻!
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“無(wú)規矩,無(wú)以成方圓”。各項法律規定、規章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規范是心外之“規”,是約束員工外在行為的手段,然而再完美的制度,有時(shí)也難以阻止想要犯罪的心。合規之本在人心,邯鄲銀行在合規建設中非常重視合規文化建設,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)合規文化氛圍,讓合規理念的種子在員工心中慢慢發(fā)芽,逐漸長(cháng)成枝繁葉茂的參天大樹(shù),從而將合規理念內化于心、外化于行,達到自發(fā)合規的境界,讓企業(yè)員工從內心不愿、不想、不敢違背合規。正如巴菲特所倡導的“有效的控制不是強制,而是觸發(fā)個(gè)人內在的自發(fā)控制”,這才是內控合規的“終極要義”。
結合合規培訓,把“硬”要求升華為“軟”文化。合規理念的種子成長(cháng)為參天大樹(shù)并非一蹴而就,習慣了被動(dòng)管理的.員工無(wú)法立刻達到自我管理、自我約束、自我加壓的新境界,因此邯鄲銀行充分發(fā)揮了合規培訓的紐帶作用和橋梁作用,把合規文化和嚴格管理有機融合,對全體員工多次進(jìn)行合規培訓,讓員工不斷地認識合規、理解合規,逐漸地從內心服從合規、認同合規,在全行上下?tīng)I造了“人人合規、事事合規、合規先行”的文化氛圍,相信“硬”要求必將升華為“軟”文化,成為邯鄲銀行強大的軟實(shí)力,為邯鄲銀行“乘風(fēng)破浪”保駕護航。
通過(guò)合規文化建設達到“自發(fā)合規”境界是長(cháng)期的、艱難的、復雜的過(guò)程。作為邯鄲銀行的一員,提出幾點(diǎn)建議,以期助力合規文化建設。首先,要建立監管與操作兩個(gè)層面的有效互動(dòng),堅決杜絕“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次,要建立教育與懲戒有效互動(dòng),推動(dòng)制度有效運行。我們要大力弘揚“三鐵”精神,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價(jià)值追求。第三,要建立學(xué)習與履職之間的有效互動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展崗位制度教育,通過(guò)定期學(xué)習和培訓,讓每個(gè)員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風(fēng)險責任意識。第四,建立發(fā)展與合規之間的有效互動(dòng),擺正合規與發(fā)展的關(guān)系,嚴防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線(xiàn)和思想的警戒線(xiàn)。
我們要大力營(yíng)造合規氛圍,建設合規文化,從心靈和精神上滋養員工合規思想,培養員工合規理念,逐漸在員工的心中筑起防范合規風(fēng)險的堤壩,讓合規理念無(wú)堅不摧,讓合規之樹(shù)屹立不倒,開(kāi)創(chuàng )邯鄲銀行發(fā)展的新局面、新征程、新未來(lái)。
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xx月xx日,邯鄲銀行召開(kāi)合規企業(yè)建設培訓視頻會(huì ),使我們深受教育、倍受鼓舞,不僅切實(shí)提高了對合規運行機制建設的全面認識,也進(jìn)一步加深了對銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則的廣泛理解,更深刻認識到建設合規銀行的必要性和重要性。
作為一名支行行長(cháng),我要提高政治站位,以身作則,帶頭學(xué)好相關(guān)文件、制度規定,領(lǐng)會(huì )合規企業(yè)建設的內在要求,在支行范圍內全面抓好學(xué)習、貫徹與落實(shí),繼續深化“三鐵”教育,遵守《邯鄲銀行約法三章》,認真學(xué)習《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則》《廉潔準則》,動(dòng)員支行員工在學(xué)深學(xué)透的基礎上,積極參加合規企業(yè)建設工作,防范化解金融風(fēng)險。
履職盡責,落實(shí)全面從嚴治行主體責任。牢記黨的根本宗旨,按照總行黨委的要求,守正創(chuàng )新,踔厲奮發(fā),嚴于律己,勇毅前行,抓黨建、擔使命,抓管理、促規范,抓廉政、肅行風(fēng),著(zhù)力打造高素質(zhì)的`員工隊伍,營(yíng)造積極向上、風(fēng)清氣正的合規文化氛圍。
遵守職業(yè)道德,珍惜職業(yè)生涯。高尚的職業(yè)道德是銀行員工的基本素養。作為一名金融戰線(xiàn)的工作者,要做到正己律人,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在員工中倡導誠實(shí)守信、珍視聲譽(yù)、遵章守紀、勤勉敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),自覺(jué)抵制違法違規違紀行為,筑牢內心防線(xiàn),嚴守法規底線(xiàn),敬畏法律紅線(xiàn)。
沒(méi)有規矩,難以成方圓。我們要扎實(shí)開(kāi)展合規企業(yè)建設工作,弘揚“三鐵”精神,從嚴治行,帶頭遵守,不負職業(yè)使命,踐行職業(yè)操守,并通過(guò)“立規矩、講規矩、守規矩”以上率下,爭當“講合規、知敬畏、守規矩、做楷!钡暮冒嚅L(cháng),為邯鄲銀行合規企業(yè)建設工作貢獻力量。
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合規,對于剛入行不久的我來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。在這次合規專(zhuān)題課上,崔行長(cháng)給我們講授了合規的具體含義、鮮明案例和規避方法,使我們新員工了解合規的關(guān)鍵內涵及其重要性,并提醒我們要謹慎行事,規范自己的行為。
我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。合規操作,必先熟知工行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規范。合規是一種制度。知“合規”之實(shí)就是要學(xué)好制度、提高合規操作意識,這是我們首先要做的事。作為剛入行的新員工,應多學(xué)多問(wèn),規范工作流程,避免因不熟悉而偏離合規,努力做到學(xué)透學(xué)實(shí)。具體來(lái)說(shuō),就是從自己的.崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要分析是否符合規章制度的要求,是否存在違規操作,養成時(shí)刻以規章制度要求這一標尺來(lái)衡量自己工作的良好習慣。對于已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù),更應該堅持不斷學(xué)習,更新知識,做到熟知法律法規和制度的相關(guān)要求,以此增強防風(fēng)險能力。
心正,行才正。合規是一種意識,它時(shí)刻體現在我們的實(shí)際工作之中。所以光是學(xué)好制度是不夠的,還需具備良好的執行力。凡事都要有節制,作為一名工行人,也就必須要遵守工行的規矩,將合規永留心間。只有這樣,才能營(yíng)造“人人合規、事事合規、時(shí)時(shí)合規”的良好氛圍,從本質(zhì)上提升服務(wù)的品質(zhì)。
合規,對于我們銀行從業(yè)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行合規文化心得體會(huì )10
本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年省聯(lián)社對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是金融經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在工作中,必須做好以下的工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念。
加強員工的法律法規、規章制度。學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和金融經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到信用社本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理。
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。使各個(gè)從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞,提出合理建議,為完善內控管理提供了重要依據。
依法合規經(jīng)營(yíng),加強內部管理,并不是三言?xún)烧Z(yǔ)就能說(shuō)得清楚,也并非一個(gè)人的能力就能做好,作為員工就應盡職盡責,做好本份,要深刻認識到開(kāi)展“開(kāi)展合規建設年”活動(dòng)的意義,從每一個(gè)員工做起,從自身的工作做起,認真做到依法合規。做到常在河邊站,就是不濕腳。做到警鐘常鳴,八小時(shí)內約束自己,八小外也要警醒自己。
為進(jìn)一步提高全行會(huì )計管理及操作人員合規意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會(huì )計控制及風(fēng)險防范能力,創(chuàng )建農業(yè)銀行良好的合規文化,農行合規文化心得體會(huì )。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署,結合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開(kāi)展“從我做起,合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),找準工作立足點(diǎn),增強合規管理、合規經(jīng)營(yíng)意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性,增強識別風(fēng)險和控制會(huì )計風(fēng)險的能力,切實(shí)規范操作行為,有效遏制違規違紀問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。
該行此次教育學(xué)習活動(dòng)分為學(xué)習自查和鞏固驗收兩個(gè)階段進(jìn)行。
學(xué)習自查階段的活動(dòng)內容包括:
一是學(xué)習相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式,對相關(guān)文件、制度、規章進(jìn)行學(xué)習,學(xué)習內容以業(yè)務(wù)操作規范為主,做好學(xué)習記錄和筆記,學(xué)習面達到100%。每名會(huì )計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)1篇以“從我做起,合規操作”為主題的學(xué)習心得。
二是對照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習。)結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動(dòng),深入排查會(huì )計業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),查找合規操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì )。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統管理和會(huì )計制度方面的研討會(huì ),包括:對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統和管理系統的內部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統風(fēng)險控制的意見(jiàn);對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)規章制度進(jìn)行認真梳理,查找分析現行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì )計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。抽調業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì )計操作的風(fēng)險點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收階段活動(dòng)內容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習內容,組織全行會(huì )計管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習成果。修訂和完善會(huì )計結算專(zhuān)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規范,建立崗位風(fēng)險點(diǎn)提示制度,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作的理念深入到每一個(gè)員工。
為提高合規展業(yè),避免違規展業(yè)的在次發(fā)生。我認真學(xué)習了,公司員工合規守則。通過(guò)這次認真的學(xué)習,我充分認識到,只有在時(shí)時(shí)合規,事事合規的前提下,才能取得預期的業(yè)務(wù)成果,才能實(shí)現公司效益和個(gè)人利益的一致,才能最終實(shí)現創(chuàng )造價(jià)值,成就你我!
國信證券源起于中國證券市場(chǎng)最早的三家營(yíng)業(yè)部之一,時(shí)至今日,我們之所以在中國證券市場(chǎng)近20xx年的.風(fēng)風(fēng)雨雨中不斷做大做強,成為中國證券界的翹楚,我們能有今天的成績(jì),是每一個(gè)國信人合規自律的結果,是公司憑著(zhù)遵紀守法,穩健經(jīng)營(yíng)的合規管理的結果。公司倡導合規管理,合規經(jīng)營(yíng),合規人人有責,全員主動(dòng)合規,合規創(chuàng )造價(jià)值的理念,在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀(guān),提高全體工作人員的合規意識,推進(jìn)合規文化建設,并將合規文化建設融入企業(yè)文化建設全過(guò)程,促進(jìn)公司自律合規與外部監管的有效互動(dòng)。
1.合規經(jīng)營(yíng):公司以合規為經(jīng)營(yíng)管理的第一要旨,公司加強合規教育,堅持長(cháng)期穩健經(jīng)營(yíng),建立長(cháng)效執行和監督機制,以安全,穩健,合規,守法,效益經(jīng)營(yíng)為客戶(hù),投資者,股東,員工社會(huì )帶來(lái)有效價(jià)值。公司倡導以誠實(shí),守信,正直,守法為內涵的合規文化,并將合規文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規人人有責:合規不是合規部門(mén)或合規管理人員的獨有責任,合規覆蓋所有的部門(mén)和全體工作人員經(jīng)營(yíng)管理和執業(yè)行為的全過(guò)程,堅持合規操作是每個(gè)部門(mén),每位員工日常工作的神圣職責。
3.全員主動(dòng)合規:公司全體工作人員均有自覺(jué)合規意識,將合規視為公司內在的需要和自律行為,將合規視為自己本職工作的基礎和前提,主動(dòng)履行合規職責,主動(dòng)培育合規理念,接受合規培訓,參與合規文化宣導,主動(dòng)發(fā)現,揭示,報告,處置合規風(fēng)險,使合規成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
4.合規創(chuàng )造價(jià)值:合規是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內在需要,合規為公司規避風(fēng)險,減少公司因遭受法律制裁或監管處罰所導致的聲譽(yù)或財務(wù)損失的可能性,降低公司經(jīng)營(yíng)成本,合規為公司提升聲譽(yù)和品牌價(jià)值,因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng )新上能夠得到更多的發(fā)展機會(huì )和盈利空間。
俗話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有規矩不成方圓。任何違規和違法的行為必將會(huì )得到嚴懲,在我們偏離軌道的時(shí)候,我們要牢記,合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,全員要主動(dòng)合規。我們的頭上可以環(huán)繞著(zhù)創(chuàng )造價(jià)值的光環(huán),也同樣頂著(zhù)違規的高壓線(xiàn),在我們創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),我們要謹慎的問(wèn)自己。我合規了沒(méi)有,如果沒(méi)有合規展業(yè),即使自己創(chuàng )造了價(jià)值,那也終歸是0!!!
我記得,我剛來(lái)國信的時(shí)候,我們那時(shí)第一次培訓。培訓的老師,告訴我們,合規創(chuàng )造價(jià)值,合規人人有責,未來(lái)4年內國信要從優(yōu)秀做到卓越,我們是金融農民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時(shí)候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實(shí)地合規自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領(lǐng)導,有團結的同事,我們有一個(gè)無(wú)限廣闊的發(fā)展平臺,我們國信現在是全國第三,我們未來(lái)一定會(huì )做第一!在我們追求卓越和第一的過(guò)程中,我們一定要牢記,合規,合規,在合規!!!
相信在不久的將來(lái)我們一定可以實(shí)現大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變?yōu)榭赡?國信一定強,我們一定創(chuàng )造更多的價(jià)值,但是我們也要時(shí)刻把合規放在心里,讓我們啟動(dòng)合規模式,努力向前沖吧!!!
銀行合規文化心得體會(huì )11
用權當如履薄冰,不慎乃秧。作為銀行員工,自身的崗位職責和相關(guān)法律責任決定了守好合規心的.必要性。邯鄲銀行教育引導員工主動(dòng)樹(shù)立合規理念,守住原則底線(xiàn),這既是合規工作的本源,也是扎實(shí)開(kāi)展各項合規工作的基石。多年來(lái),在邯鄲銀行黨委的正確領(lǐng)導下,人民路支行認真落實(shí)總行關(guān)于合規企業(yè)創(chuàng )建工作要求,支行班子成員始終將合規工作列為重點(diǎn),設立案防合規文化建設小組,各科室負責人對其所在條線(xiàn)負責,壓實(shí)案防責任,強化制度執行力,加強員工思想政治教育工作,堅持“硬約束,零容忍”,在制度規章上嚴格管控,從源頭遏制違規行為。支行長(cháng)期堅持“業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里,合規工作就落在哪里”,將員工合規思想建設工作貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,強化合規意識,嚴守工作規范,防范金融風(fēng)險,以思想帶行動(dòng),推動(dòng)各項工作平衡發(fā)展。
設繩墨而取曲直,立規矩以為方圓。我們每名員工助力邯鄲銀行高質(zhì)量發(fā)展并下好“全行一盤(pán)棋”,首先需要建立健全合規管理框架,織牢合規網(wǎng),這是防范風(fēng)險的必要前提,也是穩健發(fā)展的根本保證。人民路支行通過(guò)多種形式將合規工作抓實(shí)做細,一是加強基礎管理,建立健全案防制度,嚴格落實(shí)和完善相關(guān)制度流程,提升管理水平,打造風(fēng)清氣正的案防合規文化;二是強化員工思想政治教育,定期組織員工學(xué)習相關(guān)文件,通過(guò)晨會(huì )夕會(huì )、培訓、座談、撰寫(xiě)心得體會(huì )等方式開(kāi)展合規教育,提升員工合規思想認識,強化合規制度建設,提升合規專(zhuān)業(yè)素質(zhì);三是加大案防風(fēng)險排查力度,結合每季度風(fēng)險排查工作,采取自查互查、電話(huà)調查、廉政家訪(fǎng)等方式,對員工行為進(jìn)行排查;四是在日常工作中細致入微,防范各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險,務(wù)求各項工作合規合法;五是把合規案防工作宣傳教育列為重點(diǎn)工作之一,支行公眾教育區放置合規相關(guān)宣傳海報及折頁(yè),將各類(lèi)規章制度置于醒目位置公示上墻,虛心接受群眾監督,為合規企業(yè)創(chuàng )建工作夯實(shí)基礎。
合規企業(yè)創(chuàng )建工作任重道遠,讓我們守好一顆合規心,織牢織密合規網(wǎng),筑牢銀行穩健運營(yíng)的基石。
銀行合規文化心得體會(huì )12
此次會(huì )議學(xué)習,我的主要感受如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。
在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。
只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,始終堅持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執行。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規章制度的執行,不是靠某一人來(lái)執行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。
增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)員工而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。
明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位,輔之定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。通過(guò)此次會(huì )議學(xué)習,我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理、員工行為管理的風(fēng)控意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,為農行建設貢獻自己的一份力量。
銀行合規文化心得體會(huì )13
防范風(fēng)險時(shí)刻不松懈 風(fēng)險防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題,每個(gè)行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì )都會(huì )向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中
防范風(fēng)險時(shí)刻不松懈
風(fēng)險防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題,每個(gè)行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì )都會(huì )向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認識不夠深刻的表現。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時(shí)也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現還好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現就會(huì )造成嚴重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據,存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營(yíng)業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的`要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
3)柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫(xiě)單據。
代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識,規范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復核的良好習慣。
銀行合規文化心得體會(huì )14
根據四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )關(guān)于20xx年合規線(xiàn)上學(xué)習的要求,在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規課程的學(xué)習,合規是銀行穩健運行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應履行的職責。結合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學(xué)習,F就此次學(xué)習總結幾點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀(guān)的引導,對價(jià)值觀(guān)的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jì),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責,職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強合規學(xué)習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)進(jìn)行全方面研討,增強自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的`能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì )受欲望驅使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì )受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認識到規范經(jīng)營(yíng)、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學(xué)習,增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時(shí)糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問(wèn)題。增強合規意識,加強合規學(xué)習,預防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是加強各項規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責,有效進(jìn)行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì )有巨額資金的往來(lái),會(huì )有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對比,會(huì )讓個(gè)別員工價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)扭曲,面對金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀(guān)念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實(shí)自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學(xué)習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
銀行合規文化心得體會(huì )15
結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)總結出幾點(diǎn)心得體會(huì ),也是......
為構建科學(xué)、長(cháng)效的合規風(fēng)險管理文化,不斷提升合規風(fēng)險管理水平,實(shí)現由制度管控到文化管控的轉變。巨野聯(lián)社按照“標本兼治、重在治本、查防結合”的工作要求,有板有眼地完成“規定動(dòng)作”,有聲有色地做好“創(chuàng )新動(dòng)作”,全力推動(dòng)“合規文化建設年”活動(dòng)深入開(kāi)展。
一、堅持三個(gè)到位,推動(dòng)活動(dòng)有序開(kāi)展
一是組織領(lǐng)導到位。成立了以理事長(cháng)任組長(cháng),其他班子成員為副組長(cháng),各部室經(jīng)理為成員的“合規文化建設年”活動(dòng)推動(dòng)小組,負責組織、安排、布署活動(dòng)的開(kāi)展。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),認真傳達學(xué)習銀監會(huì )、省聯(lián)社及辦事處活動(dòng)方案,深入進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),大大激發(fā)了全員參與活動(dòng)、踐行合規的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是工作措施到位。堅持定時(shí)發(fā)送合規短信;
為全轄辦公用計算機安裝了合規屏保;
組織開(kāi)展了合規文化建設漫畫(huà)征集活動(dòng);
加強法律法規傳導,組織員工集中學(xué)習了銀監會(huì )法律法規清理結果公告;
對法律法規變化情況保持了持續了的關(guān)注,對發(fā)現的新情況、新問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了反饋;
結合各部室對全員進(jìn)行法律法規、監管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習,組織了合規知識培訓,并對培訓結果進(jìn)行了測試,及格率100%,平均成績(jì)達90.05分;
對本單位各專(zhuān)業(yè)部門(mén)擬出臺規章制度、擬簽訂的合同文本的`合規性進(jìn)行審查,建立規章制度合規性審查登記簿、合同文本合規性審查情況登記簿及相對規范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進(jìn)合規文化建設年活動(dòng),結合自身實(shí)際,制定了合規文化建設年實(shí)施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專(zhuān)業(yè)分工、誰(shuí)制定誰(shuí)梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規章制度和操作流程進(jìn)行梳理,建立了年度規章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現行法律法規相悖的,予以廢止;
對制定的規章制度適應信用社長(cháng)遠發(fā)展需要,同時(shí)又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;
對部分內容不合時(shí)宜的文件,予以修訂;
對管理制度尚有空白點(diǎn)的,結合實(shí)際,在充分調研的基礎上,予以制定。同時(shí),會(huì )同各專(zhuān)業(yè)部室,對本部室規章制度的制定質(zhì)量、執行情況和實(shí)施效果進(jìn)行檢查評價(jià),編制了年度規章制度評價(jià)報告。
二、搭建三個(gè)平臺,營(yíng)造活動(dòng)開(kāi)展濃厚氛圍
一是搭建合規宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬(wàn)富民工程網(wǎng)站、新浪微博上同步開(kāi)辟合規教育專(zhuān)欄和論壇,積極搜集上報合規信息,加強信息交流。二是搭建風(fēng)別識別平臺。啟動(dòng)了風(fēng)險識別“三金”活動(dòng),即金眼睛、金話(huà)筒、金點(diǎn)子。要求每名員工至少發(fā)現一個(gè)以上問(wèn)題,主動(dòng)向合規部門(mén)反應;
堅持每季舉辦一次合規論壇,讓員工在思想、觀(guān)點(diǎn)激勵的碰撞中,滌蕩違規的惡習,堅定合規經(jīng)營(yíng)的理念,點(diǎn)燃合規工作的熱情;
開(kāi)放理事長(cháng)、主任及合規部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問(wèn)題,認真對待,積極研究落實(shí),對落實(shí)情況,并以適當的形式向提交人反饋答復。三是搭建檢查監督平臺。堅持自查自糾和督導檢查相結合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長(cháng)效機制,積極查找問(wèn)題,并加以整改。聯(lián)社成立調研巡查小組,結合各專(zhuān)業(yè)部室,分赴轄內各網(wǎng)點(diǎn)調研巡查,對查出的問(wèn)題嚴格追責,落實(shí)整改措施。同時(shí),加強后續督導,對整改措施落實(shí)不到位的,從嚴從重處理。
通過(guò)“合規文化建設年”活動(dòng)的開(kāi)展,廣大員工學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習技能的熱潮更加高漲,對“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念有了更新的認識;顒(dòng)推動(dòng)了全員在履行好崗位職責,轉變作風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng )新上實(shí)現了新的突破;
在狠抓管理,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作再上新臺階上實(shí)現了新的突破;
在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹(shù)立良好社會(huì )形象上實(shí)現了新的突破。
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